Solutions VMware de gestion de la virtualisation et du Cloud

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1 Gestion de l informatique à l ère du Cloud Computing LIVRE BLANC

2 Table des matières La transformation de l informatique est en cours... 3 Tirez pleinement parti des avantages de la virtualisation et du Cloud grâce à nos solutions de gestion L évolution des exigences bouleverse l approche traditionnelle en matière de gestion Cloud Computing et gestion plus avisée... 4 Déployez et gérez votre infrastructure sous forme de service... 5 Créez votre environnement : Cloud hybride d entreprise Exécutez votre environnement : opérations automatisées... 7 Garantissez la sécurité et la conformité Optimisez la continuité d activité et la reprise après sinistre Gérez vos applications sous forme de service Déploiement et provisionnement de vos applications Performances de vos applications Déployez et gérez sous forme de service une solution informatique destinée à l utilisateur final Gérez et provisionnez vos postes de travail Sécurisez l accès aux applications de votre Cloud Gérez l activité des services informatiques À l ère du Cloud, transformez votre mode de gestion grâce à VMware Suites et services de gestion informatique VMware VMware vcenter Operations Management Suite VMware vfabric Application Management Suite VMware IT Business Management Suite Services professionnels VMware LIVRE BLANC / 2

3 La transformation de l informatique est en cours La virtualisation et le Cloud Computing transforment littéralement les activités informatiques. Le Cloud Computing exploite la virtualisation afin d aboutir à un modèle plus évolutif et plus flexible en matière de prestation de services informatiques. Du côté des entreprises, cela se traduit par un environnement informatique plus flexible et plus efficace, mieux à même de répondre aux besoins de l activité. Le «moteur» principal à l origine de l adoption rapide de la virtualisation est incontestablement la réduction des coûts que permet la consolidation des serveurs et des autres infrastructures. Avec la virtualisation, les entreprises ne sont plus limitées au schéma 1:1:1 classique pour les serveurs, les systèmes d exploitation et les applications. Grâce à la possibilité de séparer les applications de l infrastructure, les équipes informatiques peuvent transformer leur infrastructure sous-exploitée en un pool sécurisé, souple et résilient regroupant des ressources disponibles à la demande. Les organisations informatiques internationales ont adopté très rapidement la virtualisation dans une optique de réduction des coûts. En remplaçant les ressources informatiques physiques par des ressources virtuelles, elles réalisent des économies allant jusqu à 60 % des dépenses d investissement dans leurs datacenters. D après une étude IDC, au cours des dernières années, la virtualisation des serveurs s est imposée comme une norme dans les environnements de datacenter, avec le déploiement de machines virtuelles dépassant, pour la première fois en 2009, les livraisons de serveurs physiques. 1 Une plate-forme de virtualisation avec des fonctionnalités de gestion intégrées, telles que la haute disponibilité, l équilibrage de charge automatisé et la tolérance aux pannes, atténue la complexité de l infrastructure. L automatisation et la gérabilité intégrée des serveurs permet d éliminer de nombreuses tâches manuelles de gestion connues pour être chronophages, ce qui réduit considérablement les coûts d exploitation de l informatique. Cependant, la réduction des coûts n est qu un des nombreux avantages de la virtualisation. Tirez pleinement parti des avantages de la virtualisation et du Cloud grâce à nos solutions de gestion Lorsqu elle bénéficie de fonctionnalités de gestion avancées, l infrastructure virtuelle offre des avantages encore plus précieux : les équipes informatiques peuvent passer au Cloud Computing plus rapidement et trouver une réponse aux besoins métier tout en réduisant les dépenses d exploitation. Nombre de départements informatiques disposant de déploiements de virtualisation aboutis signalent également que la sécurité, la conformité aux obligations réglementaires et aux normes sectorielles, ainsi que l application de bonnes pratiques informatiques sont plus faciles à mettre en œuvre. 2 Auparavant, la sécurité et la mise en conformité étaient considérées comme les principaux points de préoccupation risquant de freiner la transition vers le Cloud, comme l indique une enquête menée en 2010 auprès de directeurs informatiques. Pour aborder sereinement le virage vers le Cloud et déployer une informatique sous forme de service, les entreprises doivent repenser leur approche en matière de gestion informatique. Les solutions VMware de gestion améliorent la flexibilité de l informatique et la réactivité métier. Elles fournissent une visibilité et des fonctionnalités de gestion proactive qui libèrent les ressources informatiques et leur permettent de se consacrer davantage à l innovation qu à la maintenance. Ces solutions permettent aux entreprises de simplifier le déploiement d une infrastructure hautement automatisée et virtualisée, ce qui représente la clé de voûte des projets de Cloud Computing privé et hybride. L évolution des exigences bouleverse l approche traditionnelle en matière de gestion La virtualisation permet de réaliser des économies au niveau de l infrastructure sans avoir à modifier les outils et processus de gestion informatique. Néanmoins, pour parvenir à un modèle de Cloud complet, les entreprises doivent réévaluer leur approche de la gestion des opérations informatiques et étudier comment elles vont pouvoir exploiter pleinement le potentiel de la plate-forme de virtualisation et ses fonctionnalités de gestion intelligente des règles. En particulier, les entreprises doivent résoudre les problématiques suivantes concernant la gestion de l informatique : Évolution plus rapide des environnements informatiques : dans un environnement virtualisé, les services informatiques de l entreprise doivent gérer un nombre plus important de changements. En outre, ces changements apparaissent beaucoup plus rapidement dans un environnement virtualisé que dans un environnement physique. Les fonctionnalités de gestion traditionnelle sont alors mises à rude épreuve pour fournir la visibilité et le contrôle nécessaires sur l intégralité de l infrastructure informatique. Nouveau modèle de fourniture de services et d infrastructure informatiques : la virtualisation permet aux équipes informatiques de transformer leurs infrastructures sous-exploitées en ressources informatiques à la demande. Contrairement aux systèmes dédiés dans les environnements physiques, les ressources virtualisées sont partagées par plusieurs charges de travail et peuvent être allouées en fonction des besoins. Les portails de provisionnement en libre service, conçus pour fournir aux utilisateurs un accès direct aux systèmes virtualisés, augmentent les difficultés de gestion lorsque des machines virtuelles sont ajoutées à mesure que la demande augmente, nécessitant par là-même une mise en œuvre automatisée des règles informatiques afin de limiter le nombre d opérations. 1 IDC. «Accélérer le succès du cloud hybride : changer l état d esprit de la DSI». Giorgio Nebuloni, Al Gillen et Gary Chen. Février Enterprise Strategy Group. «Virtualization Market and the ESG Virtualization Maturity Model» (Le marché de la virtualisation et le modèle de maturité de la virtualisation ESG). Mark Bowker et Jon Oltsik. Avril LIVRE BLANC / 3

4 Augmentation de la demande en applications et qualité de service : les logiciels déployés sous forme de service (SaaS, Software as a Service) ont estompé les frontières entre applications détenues par les services informatiques de l entreprise et les fournisseurs de services. Les logiciels sous forme de service ont également renforcé la question de la responsabilité en matière de qualité de service des applications. Par ailleurs, avec l apparition des smartphones, des tablettes et des applications à la demande, les équipes informatiques doivent parvenir à accélérer la prestation de services. Les nouvelles applications et les nouveaux services proposés entraînent une augmentation du nombre de machines virtuelles exécutées, ce qui oblige les équipes informatiques à augmenter leur productivité par le biais d une normalisation et d une automatisation plus importantes. Cloud Computing et gestion plus avisée Pour tirer parti du Cloud Computing, les entreprises doivent adopter une nouvelle approche de gestion qui soit aussi réactive, flexible et dynamique que leur nouvelle infrastructure informatique. VMware fournit des solutions complètes de gestion qui permettent la gestion proactive des activités informatiques et le déploiement de l informatique sous forme de service. Les solutions de gestion VMware présentent des fonctionnalités de gestion intégrées et convergées, pour une visibilité et un contrôle sans précédent des performances et de l état de santé des applications et de l infrastructure, mais aussi des coûts et des risques afférents au service informatique. En tirant parti de l approche unique de gestion proposée par VMware, les entreprises exploitent au mieux les investissements réalisés en matière de virtualisation et d infrastructure de Cloud Computing. Les outils de gestion traditionnels, conçus principalement pour réagir aux événements système dans un environnement physique, montrent leurs limites lorsqu il s agit de gérer les environnements de Cloud Computing qui se multiplient à l heure actuelle. En effet, ils ne disposent pas des fonctions intégrées d automatisation et de contrôle requises pour répondre aux demandes en constante évolution des environnements virtualisés dynamiques. Les outils hérités sont incapables d étendre les investissements informatiques existants et ne savent pas agréger et corréler les données de chacune des couches d une architecture informatique moderne, ce qui représente un véritable obstacle pour les responsables informatiques chargés d isoler et de déterminer la cause profonde des problèmes de performances. Avec plus de clients et partenaires, VMware, leader mondial de la virtualisation et de l infrastructure de Cloud Computing, propose de nouvelles possibilités de gestion intelligente des règles et d automatisation à chaque niveau de toute architecture informatique moderne. Les solutions de gestion VMware, étroitement intégrées, tirent profit de la plate-forme de virtualisation leader du secteur, à savoir VMware vsphere. Elles permettent aux entreprises de gérer leurs Clouds privés tout en concevant des environnements de Cloud hybrides. Avec VMware, votre entreprise adopte un modèle de Cloud adapté à ses besoins spécifiques. L approche de VMware se concentre sur la mise en œuvre de votre Cloud, laquelle se traduit par une phase de transition spécifique pour le déploiement d un modèle de Cloud adapté à vos exigences métier. Votre Cloud vous garantit une accélération des activités informatiques qui, à leur tour, génèrent plus rapidement des résultats significatifs pour votre entreprise. VMware propose des solutions de gestion éprouvées pour l infrastructure et les opérations, les applications de Cloud, l informatique pour l utilisateur, ainsi que pour la gestion des activités informatiques. Ces solutions, qui sont basées sur vos investissements existants, permettent d accroître votre flexibilité. Elles optimisent votre efficacité opérationnelle, simplifient la gestion et vous aident à déployer une informatique sous forme de service, tout en permettant à vos équipes informatiques de garder le contrôle. Figure 1. Les solutions complètes de gestion du Cloud et de virtualisation de VMware couvrent toutes les couches de la pile informatique. LIVRE BLANC / 4

5 Déployez et gérez votre infrastructure sous forme de service Une infrastructure virtuelle intelligente, dimensionnable et hautement évolutive, qui garantit un haut niveau de sécurité, de fiabilité et de qualité de service, est essentielle à la transformation de votre informatique et à l adoption du Cloud. Les solutions VMware d infrastructure et de gestion du Cloud fournissent une qualité constante en termes de sécurité, de gestion et de service, quel que soit l endroit où vos charges de travail sont exécutées (dans un Cloud privé de votre datacenter, dans un Cloud public compatible VMware, ou les deux). Avec VMware, les entreprises peuvent disposer dès aujourd hui d un datacenter avant-gardiste, avec une infrastructure virtuelle intelligente pour : exécuter des applications critiques en toute confiance, en éliminant les périodes d interruption et en réduisant le TCO (coût total de possession) ; fournir des services de grande qualité et réduire leurs coûts d exploitation par le biais d une intelligence intégrée et de procédures d automatisation ; renforcer leur flexibilité sans faire aucun compromis, au moyen d un Cloud d entreprise hybride, afin de bénéficier d une architecture flexible garantissant un accès à la demande aux ressources, quel que soit leur emplacement d hébergement. Figure 2. Les solutions VMware de gestion de l infrastructure et des opérations, notamment la famille de produits VMware vcenter, changent radicalement le mode de gestion de l informatique et la prestation des services. Créez votre environnement : Cloud hybride d entreprise Les architectures de Cloud privé deviennent rapidement incontournables en matière de prestation de services informatiques pour l entreprise. Avec les solutions VMware d infrastructure et de gestion du Cloud, les entreprises peuvent créer des Clouds privés sécurisés qui permettent : une entreprise plus réactive où les utilisateurs peuvent déployer rapidement des services à la demande via des portails en libre service ; une réduction des coûts par une allocation plus efficace des ressources, et la consolidation et la normalisation de l infrastructure ; une sécurité et une conformité renforcées dans des environnements multi-utilisateurs avec contrôle strict des accès et sécurité ; une portabilité des applications et une interopérabilité entre Clouds hybrides, tout en optimisant les investissements existants. VMware vous permet d étendre le Cloud privé vers un Cloud hybride d entreprise grâce à des partenariats avec les principaux fournisseurs de services. Ainsi, les entreprises peuvent déplacer en toute transparence des applications et des charges de travail entre les Clouds privés et publics compatibles VMware, et bénéficier pleinement des performances, de la sécurité, de la fiabilité et de la conformité dont elles ont besoin. vsphere, la plate-forme de virtualisation la plus sûre et la plus déployée au monde, constitue la pierre angulaire de la suite VMware pour l infrastructure de Cloud Computing. Cette suite complète de technologies augmente la valeur ajoutée que les services informatiques peuvent dégager à partir des ressources virtualisées en permettant des opérations à l échelle du Cloud. Elle fournit une solution complète de Cloud privé pour la réalisation d une infrastructure sous forme de service (IaaS) et permet de déployer un Cloud hybride pour l entreprise. La suite VMware d infrastructure du Cloud, qui offre des fonctionnalités d automatisation, de libre-service et de sécurité requises pour tout Cloud privé, inclut les logiciels VMware vcloud Director, VMware vcenter Operations Management Suite, VMware vshield et VMware vcenter Site Recovery Manager. Cette suite VMware permet aux entreprises d accélérer leur transition vers une infrastructure de Cloud plus efficace et plus automatisée, en redéfinissant la façon dont les ressources sont gérées et sécurisées et, au final, de parvenir à une relation plus productive entre les sociétés informatiques et les entreprises pour lesquelles elles travaillent. LIVRE BLANC / 5

6 Figure 3. VMware fournit une suite complète pour l infrastructure de Cloud Computing prenant en charge les Clouds hybrides. En tirant parti de vsphere, vcloud Director regroupe les ressources (informatiques, réseau et de stockage) d une infrastructure virtuelle et les distribue sous forme de services répertoriés dans un catalogue. En publiant un catalogue de services informatiques prédéfinis accessibles par le biais du portail en libre service vcloud Director, les équipes informatiques rationalisent la diffusion et la gestion des services d infrastructure, tout en simplifiant la façon dont les utilisateurs y accèdent et les consomment. vcloud Director vous permet de déployer ces services dans des datacenters préconfigurés, logiques ou virtuels, qui implémentent et fournissent une garantie de niveau service à l entreprise. vcenter Operations Management Suite automatise la gestion des opérations dans cet environnement de Cloud dynamique. La gamme de produits vshield permet aux entreprises de dépasser les limites des solutions de sécurité classiques en proposant un modèle de sécurité évolutif qui repose sur des logiciels conçus pour les environnements virtuels et de Cloud, tandis que vcenter Site Recovery Manager est une solution éprouvée de reprise après sinistre. Pour faciliter le libre service aux utilisateurs commerciaux ou non experts en informatique, et fournir un niveau plus élevé de gouvernance et de contrôle, la fonction de provisionnement du Cloud de VMware Service Manager permet aux utilisateurs d accéder aux services informatiques et de Cloud via un portail convivial et un catalogue. Grâce à son puissant moteur de workflow, l application de provisionnement du Cloud de Service Manager vous permet d intégrer des workflows complexes d approbation pour les demandes de service, en autorisant le provisionnement et l automatisation des services par le biais de bonnes pratiques établies, avec pour effet d accélérer la prestation de service tout en réduisant les erreurs. VMware renforce la valeur de ses solutions de Cloud privé afin d autoriser le Cloud hybride d entreprise, lequel offre une véritable interopérabilité entre les applications et les services, ainsi que la possibilité d adapter ces applications et services à l évolution de l activité. En outre, VMware travaille en étroite collaboration avec une vaste communauté mondiale réunissant les principaux fournisseurs de Clouds afin de proposer des offres de services de datacenter VMware vcloud. Ces offres reposent sur une architecture développée, certifiée compatible et sécurisée par VMware, à l inverse des services de Cloud public de base. En outre, VMware permet aux entreprises de bénéficier de la flexibilité et de la portabilité nécessaires pour déplacer leurs applications entre les Clouds, sans avoir à les réécrire : des Clouds privés vers des Clouds publics VMware vcloud et inversement. Les entreprises peuvent ainsi faire évoluer leurs applications existantes en toute transparence et en toute confiance, vers des Clouds publics lorsqu une demande accrue nécessite des capacités supplémentaires ou le déploiement de nouvelles applications directement dans des Clouds publics. LIVRE BLANC / 6

7 Exécutez votre environnement : opérations automatisées Les grands domaines de gestion des opérations (en particulier, gestion des performances, des capacités et des configurations) deviennent étroitement liés à mesure que les entreprises migrent vers le Cloud Computing en raison de la nature dynamique de cette infrastructure convergente. Les configurations sont fluides, les capacités partagées et issues de sources variées, ce qui influe sur les performances. Par conséquent, les entreprises ont besoin de fonctions d intelligence décisionnelle (au travers d une bonne visibilité sur l ensemble du système) et de fonctions analytiques pour distinguer les éléments importants parmi des volumes de données croissants. Les solutions VMware vcenter Operations Management Suite simplifient considérablement et automatisent le processus de gestion des opérations dans les environnements dynamiques. Elles contribuent à une approche intégrée de la gestion des performances, des capacités et des configurations, par l intermédiaire des fonctionnalités suivantes : Fonctions d analyse brevetées qui fournissent une intelligence directement exploitable à partir des données collectées sur la totalité de la pile informatique dans le but de vous aider à résoudre vos problèmes de performances plus rapidement et à gérer votre environnement de façon proactive. Visualisation efficace des indicateurs de performance clés et tableaux de bord personnalisables offrant une visibilité sur l infrastructure dynamique et les applications pour une résolution rapide des problèmes résultant en une meilleure productivité et une baisse des coûts. Intégration progressive des fonctions de gestion des performances, des capacités et des configurations avec la plate-forme vsphere et les outils de contrôle existants, pour des performances optimales au niveau de l infrastructure et des applications. vcenter Operations Management Suite fournit des vues interéquipes pour la gestion en temps réel des performances, des capacités et des configurations, ce qui permet aux équipes informatiques d avoir une démarche plus proactive et de garantir des performances système optimales. Les données de performance peuvent être converties en mesures de l état de santé, des risques et de l efficacité, ce qui permet aux équipes informatiques d identifier rapidement les problèmes de performance grandissants, avant qu ils n affectent les utilisateurs. De nombreuses machines virtuelles sont surprovisionnées, engendrant des coûts inutiles pour l entreprise. Adapter de manière appropriée la capacité des ressources (CPU, mémoire, réseau et stockage) pour atteindre une efficacité élevée se fait généralement au détriment de la disponibilité ou du rendement. vcenter Operations Management Suite inclut des fonctionnalités de gestion avancée des capacités qui vous permettent d analyser et de planifier les besoins afin de fournir les quantités adéquates au moment opportun. Vous pouvez, ainsi, adapter la capacité de vos machines virtuelles afin d augmenter les ratios de consolidation, de réduire les coûts et d utiliser de façon plus pertinente la puissance de traitement et vos investissements VMware. Figure 4. L architecture de vcenter Operations Manager (une solution vcenter Operations Management Suite) se compose de deux machines virtuelles qui fonctionnent ensemble. La machine virtuelle 2 se charge de collecter les données à partir de VMware vcenter Server, VMware vcenter Configuration Manager et de sources de données tierces (mesures, topologie et événements de type modification) et de stocker ces données brutes dans sa base de données évolutive FSDB (File System Database). Les moteurs d analyse de la capacité et des performances traitent ces données brutes de façon périodique et enregistrent les résultats dans leurs bases de données Postgres respectives. Les utilisateurs peuvent accéder aux résultats d analyse sous la forme de badges et de scores, via les applications Web de la machine virtuelle 1. LIVRE BLANC / 7

8 Les changements de configuration au niveau de l infrastructure ou de la couche application peuvent être responsables de 80 % des interruptions de service dans les environnements de production informatiques. L analyse automatisée du provisionnement et de la configuration dans vcenter Operations Management Suite permet de détecter les modifications indésirables. Les tableaux de bord intégrés affichant en temps réel les événements de modification de la configuration, les performances et les capacités, vous pouvez gérer de manière proactive votre environnement et garantir le respect des contrats de niveau de service (SLA). Vous pouvez également définir un contrôle des règles à tous les niveaux de l infrastructure du datacenter, virtuels ou physiques, afin de garantir le respect des pratiques opérationnelles recommandées. Avec vcenter Configuration Manager (une solution de vcenter Operations Management Suite), votre équipe informatique peut garantir la cohérence des images système et gagner du temps en automatisant l application de correctifs et le provisionnement. vcenter Configuration Manager vous permet d appliquer des correctifs à un grand nombre de systèmes et de résoudre de manière proactive les problèmes liés aux changements sur les hôtes virtuels ou physiques. Votre service informatique augmente ainsi le nombre de machines gérées par administrateur, tout en réduisant le temps nécessaire pour gérer ces mêmes machines. Les solutions VMware de gestion des opérations et de l infrastructure complètent les fonctionnalités de gestion intégrées de la plate-forme vsphere, notamment la haute disponibilité et la tolérance aux pannes, afin de soutenir votre service informatique dans la gestion proactive et efficace de la transition d une infrastructure non virtualisée vers une infrastructure virtualisée. Les systèmes physiques restants dans les environnements hétérogènes sont pris en charge par l architecture ouverte et extensible de vcenter Operations Management Suite, laquelle est compatible avec les outils de contrôle tiers. Garantissez la sécurité et la conformité VMware s engage à sécuriser au maximum les déploiements de Cloud compatibles VMware et à les rendre conformes aux réglementations, tout en donnant accès aux avantages du Cloud Computing. Avec vshield et vcenter Configuration Manager, votre entreprise bénéficie de solutions intégrées et rentables pour sécuriser les datacenters virtuels et les environnements de Cloud à tous les niveaux (hôte, réseau, application, données et point d accès), tout en garantissant la conformité du système par rapport aux obligations réglementaires et aux normes et pratiques du secteur. vshield et vcenter Configuration Manager permettent à vos équipes informatiques de créer et de gérer des règles métier pertinentes qui s appliquent aux environnements de Cloud dynamiques. Les approches traditionnelles concernant la sécurité des datacenters et reposant sur les appliances matérielles ne sont pas adaptées aux infrastructures virtuelles qui sont, par nature, en constante évolution. En revanche, la plate-forme vshield est optimisée pour la virtualisation et le Cloud Computing. Les solutions vshield permettent aux services informatiques de centraliser leurs mesures de sécurité pour l ensemble du datacenter virtuel et sa périphérie, de protéger les applications et les données contre les menaces réseau et de décharger les points d accès réseau des tâches de gestion antivirus et anti-logiciels malveillants. À travers la gestion intégrée des règles, vshield garantit que la sécurité suit les déplacements des machines virtuelles lorsqu elles migrent d un hôte vers un autre. vshield analyse les datacenters, les clusters et les pools de ressources afin de détecter des données sensibles non cryptées, telles que des numéros de carte de crédit ou des dossiers de patients. Grâce à un niveau de visibilité élevé sur les communications réseau, elle sécurise à la fois les machines virtuelles hébergeant des données sensibles et toutes les machines virtuelles qui communiquent avec celles-ci. Cette stratégie permet de garantir le fonctionnement optimal des applications au sein des environnements de Cloud Computing, tout en préservant la fiabilité et la segmentation réseau des utilisateurs et des données sensibles. En fournissant une infrastructure de sécurité orientée virtualisation, évolutive et programmable, vshield permet de garantir que les Clouds compatibles VMware sont sécurisés et axés sur des règles, ce qui permet aux équipes informatiques de réagir rapidement face à toute nouvelle menace pesant sur la sécurité. Pour de nombreuses entreprises, le respect des normes réglementaires peut s avérer compliqué, coûteux, voire source d erreurs. Toutefois, le non-respect des règles peut s avérer encore plus coûteux (notamment en raison des amendes infligées et de la perte de confiance des clients). Pour aider votre entreprise à respecter les obligations réglementaires, ainsi que les normes édictées par le secteur et l entreprise, et les bonnes pratiques en matière de sécurité, vcenter Configuration Manager évalue et signale automatiquement le statut de conformité de votre infrastructure et de vos applications virtuelles, ainsi que l impact de tout changement, qu il soit planifié ou non. Cette solution fournit des règles de conformité «prêtes à l emploi» pour la plupart des normes d entreprise actuelles, y compris aux États-Unis, le «Payment Card Industry» (PCI) pour le secteur bancaire, le «Sarbanes-Oxley Act» (SOX) pour les entreprises cotées en bourse et le «Health Insurance Portability and Accountability Act» (HIPAA) pour le secteur de la santé. Contrairement aux outils classiques qui fournissent uniquement des rapports de non-conformité, vcenter Configuration Manager propose une méthode simple, en un clic, pour remédier rapidement aux problèmes et rétablir la conformité d un système. VMware fournit une plate-forme qui permet aux services informatiques de maintenir continuellement la conformité de leurs environnements. En tirant parti de l intégration entre vshield et vcenter Configuration Manager, votre équipe informatique peut programmer un processus régulier (tous les soirs, toutes les semaines ou à un autre intervalle) afin de déterminer automatiquement si des machines virtuelles contiennent des données sensibles ou confidentielles. La solution identifie ensuite les machines virtuelles qui communiquent avec les machines virtuelles contenant des données sensibles et les place toutes automatiquement dans un groupe de sécurité, afin de les isoler du reste de l environnement. Ce processus automatisé réalise l isolation du réseau requise pour répondre aux exigences LIVRE BLANC / 8

9 de conformité. Enfin, la solution renforce ces machines virtuelles afin de garantir que les configurations du système d exploitation (SE) sont sécurisées, conformément aux bonnes pratiques et aux normes de conformité. Avec ce processus automatisé, les solutions VMware permettent aux équipes informatiques de gérer la continuité de la conformité de façon plus régulière pour un moindre coût. Figure 5. Les solutions de gestion VMware imbriquées, intégrées et convergées fournissent un haut niveau de sécurité, de fiabilité et de qualité de service. Optimisez la continuité d activité et la reprise après sinistre Les fonctionnalités de gestion imbriquées ou intégrées de la plate-forme vsphere prennent en charge la continuité de l activité. Elles éliminent les interruptions de service planifiées, fournissent une meilleure disponibilité quels que soient le matériel, le système d exploitation et les applications concernés, et permettent une récupération plus rapide en cas de panne du serveur avec le démarrage automatique des systèmes. Les interruptions de service au niveau des applications peuvent avoir des conséquences désastreuses sur l activité ; grâce à Site Recovery Manager, les risques et préoccupations liés à la reprise après sinistre sont résolus. La solution remplace les manuels papier complexes utilisés habituellement en cas de reprise après sinistre par des processus de récupération automatisés. Plus efficace et plus fiable, Site Recovery Manager offre une protection continue contre les incidents pour toutes vos applications critiques. Site Recovery Manager est la première solution du secteur à inclure une fonction de réplication basée sur l hyperviseur, afin d offrir une solution économique pour la réplication d environnements vsphere. Elle permet, en outre, d utiliser des systèmes de stockage hétérogènes sur plusieurs sites. vsphere Replication simplifie la réplication grâce à une gestion effectuée directement à partir de vcenter Server, à un niveau plus granulaire et flexible de la machine virtuelle. Avec Site Recovery Manager, votre service informatique peut exécuter des migrations de routine planifiées, avec restauration cohérente des applications et sans perte de données. La solution Site Recovery Manager inclut un retour arrière automatique : elle gère automatiquement les réplications inverses et les rebasculements vers le site de production d origine et ce, dans une optique de rationalisation des migrations de routine. Lorsque vous tirez parti des solutions VMware pour automatiser et optimiser votre infrastructure informatique, vous réduisez les dépenses d exploitation et augmentez la réactivité de votre système, ce qui permet de libérer des ressources et du personnel informatique afin qu ils puissent se concentrer sur la modernisation des applications et la prise en charge des utilisateurs. LIVRE BLANC / 9

10 Gérez vos applications sous forme de service Les applications modernes qui traitent d importants volumes de données sont également de plus en plus orientées Web, dynamiques, en temps réel et virtualisées ; une nouvelle approche de leur gestion s impose donc également avec l avènement du Cloud Computing. Le nouveau modèle de fonctionnement par Cloud, qui allie gestion des applications et gestion de l infrastructure, permet aux développeurs et aux propriétaires d applications de disposer de plus de réactivité, de flexibilité et de contrôle, tout en améliorant leurs performances. Par ailleurs, ce modèle permet aux propriétaires d applications d avoir une plus grande maîtrise sur leurs applications, ce qui a permis la constitution d équipes «DevOps» de plus en plus étendues, en charge de la gestion des performances des applications du Cloud pour l entreprise. L approche proactive de VMware en matière de gestion des applications se caractérise par une instrumentation précoce, l automatisation des mises à jour à apporter à la configuration et au code, ainsi que la prise en charge native des actions correctives et optimisations. Elle favorise, ainsi, une collaboration sans précédent entre les équipes de développement, de conception et de publication et celles en charge de l exploitation. VMware est non seulement à la pointe des mutations opérées en matière de gestion des applications, mais aussi en première ligne pour le développement et la distribution d applications au travers de Clouds privés, publics et hybrides. En raison des pressions liées au délai de mise sur le marché, les responsables informatiques font tout pour accélérer le développement des nouvelles applications. Les solutions VMware de gestion applicative prennent en charge la création d applications modernes grâce à Cloud Foundry, la PaaS (Plate-forme sous forme de Service) proposée par VMware qui repose sur des normes ouvertes. Figure de proue d une nouvelle génération de plate-forme applicative, Cloud Foundry rationalise le développement, la distribution et l utilisation d applications modernes, tout en acceptant le plus vaste éventail de Clouds publics et privés, d architectures de développement reposant sur les normes du secteur et à haute productivité, et de services d infrastructure applicative. Dans le même temps, VMware fournit une plate-forme applicative de Cloud éprouvée pour moderniser vos applications héritées pour le Cloud, ainsi que pour en créer et en distribuer de nouvelles. Les solutions VMware vfabric Application Management Suite vous permettent de déployer et de gérer rapidement des applications orientées Web, et de distribuer des applications compatibles avec le Cloud qui sont optimisées pour s exécuter sur une infrastructure virtuelle. De plus, les solutions vfabric Application Management Suite améliorent la portabilité des applications entre les Clouds publics et privés VMware et accroissent la fiabilité, la disponibilité et l évolutivité des applications. Ces solutions vous procurent également la visibilité dont vous avez besoin par rapport à vos applications et à votre infrastructure et ce, à chaque étape de votre processus de virtualisation. Vous n avez donc pas à renouveler continuellement vos solutions de surveillance. Les solutions vfabric Application Management Suite qui vous permettent de révolutionner votre mode de gestion des applications de Cloud offrent les fonctionnalités suivantes : Mise en œuvre normalisée et conforme reposant sur des règles : normalisez votre bibliothèque de supports incluant des composants informatiques approuvés et activez la surveillance et l évolutivité des règles en toute transparence lors du provisionnement. Déploiement automatisé et portabilité des applications n-tier : rationalisez et accélérez le déploiement de vos applications sur des IaaS hybrides, tout en optimisant le positionnement des applications en fonction des niveaux de service d infrastructure. Performances et actions correctives optimisées : évaluez le fonctionnement de l application du point de vue de l utilisateur final, par un dimensionnement répondant aux niveaux de service convenus et accélérez la résolution des incidents grâce à des opérations de surveillance et à des actions correctives intégrées. Déploiement et provisionnement de vos applications D après une étude récente réalisée par VMware et EMC, le déploiement d un Cloud hybride permettrait de réduire le total des dépenses informatiques de 20 à 30 % environ. 3 Cette réduction est possible grâce à la virtualisation et à la consolidation, à un traitement des charges de travail et à un provisionnement optimisés, ainsi qu à une plus grande productivité au niveau du développement et de la maintenance des applications. VMware vfabric AppDirector (une solution vfabric Application Management Suite) offre des résultats incomparables en matière d automatisation du déploiement et de provisionnement en libre-service en normalisant, rationalisant et en automatisant la publication des applications n-tier, multizones, au sein d environnements de Cloud hybride. vfabric AppDirector simplifie la définition d environnements de déploiement de Cloud et constitue une bibliothèque de composants applicatifs normalisés permettant de créer et de déployer des applications. Une fonctionnalité intégrée d orchestration permet la création rapide de workflows de déploiement associant des appels externes de notification et l intégration aisée de produits tiers. 3 Données sur le marché de Gartner, IDC ; indicateurs informatiques clés de Gartner 2009 ; analyse des équipes EMC et VMware sur les économies réalisées avec le SaaS, le Cloud privé et l infrastructure IaaS, modélisation portant uniquement sur les charges de travail x86 (représentant a priori 80 % des dépenses). LIVRE BLANC / 10

11 À partir d un canevas de type glisser-déposer, vfabric AppDirector vous permet de construire un schéma applicatif que vous pourrez déployer sur n importe quel Cloud. À l aide des modèles de machine virtuelle, des composants applicatifs et des scripts conservés dans la bibliothèque de supports, il ne vous faudra que quelques minutes pour déterminer la topologie de déploiement d une application. Il est facile d établir des liens de dépendance, de modifier les configurations et de remplacer les valeurs système par défaut pour définir un plan d exécution et déployer des applications à volonté. Performances de vos applications L avènement du Cloud Computing et l utilisation d architectures et de méthodologies applicatives modernes forcent les équipes en charge de l exploitation des applications à envisager différemment la gestion des performances. Le contexte commercial actuel favorise la croissance de la demande en matière d applications et de fonctionnalités, et cette rapidité d adaptation nécessite d adopter une nouvelle approche de gestion des performances applicatives afin de garantir les niveaux de service attendus. VMware vfabric Application Performance Manager (une solution vfabric Application Management Suite) surveille et gère les performances des applications Web et personnalisées dans les environnements virtuels et de Cloud Computing. Elle vous fournit les fonctions d automatisation, d intelligence et d interopérabilité nécessaires à la gestion et au contrôle des modifications dynamiques exigées sur les applications déployées au sein d infrastructures virtualisées et de Cloud Computing. Son approche intégrée de surveillance des ressources, des transactions et du code simplifie la gestion des performances, tout en offrant une visibilité et un contrôle sans précédent sur les performances des applications du Cloud. Facile à paramétrer, à utiliser et à étendre, vfabric Application Performance Manager est gérée à partir de VMware vfabric AppInsight (une autre solution vfabric Application Management Suite), laquelle présente un tableau de bord innovant conjuguant applications et opérations. Avec vfabric AppInsight, les composants applicatifs sont automatiquement détectés et les chemins transactionnels sont surveillés du point de vue utilisateur, de sorte que les propriétaires d applications puissent connaître les performances réelles. Intégrées au tableau de bord vfabric AppInsight, plusieurs fonctions complémentaires, telles que des mesures corrélées par rapport aux performances des ressources issues de VMware vfabric Hyperic et l instrumentation du code intermédiaire, facilitent la détection des goulots d étranglement et les modifications au niveau du code afin de résoudre rapidement les problèmes. Les données fournies par vfabric Application Performance Manager peuvent également servir à une analyse de plus haut niveau dans vcenter Operations Manager. En associant les fonctionnalités de vfabric Application Performance Manager à celles de vcenter Operations Manager, vous bénéficiez d une visibilité complète sur toutes les couches de l infrastructure et de la pile applicative. En outre, les fonctions d analyse brevetées de vcenter Operations Manager permettent aux propriétaires d applications, aux administrateurs de bases de données et aux équipes en charge de l exploitation de l infrastructure de travailler ensemble plus efficacement et de garantir, par une approche proactive, le respect des contrats de niveau de service (SLA) en termes de performances. Déployez et gérez sous forme de service une solution informatique destinée à l utilisateur final L utilisateur final doit pouvoir accéder aux applications à tout moment et n importe où, à partir de périphériques très divers. Les équipes informatiques cherchent à préserver un niveau de sécurité et de contrôle pour protéger les données sensibles et la propriété intellectuelle, en particulier lorsque leur entreprise fait l objet d une fusion ou d une réorganisation ou lorsqu elle se développe. Il s agit d un dilemme rencontré au niveau des postes de travail et qui résulte de systèmes trop complexes à gérer. De la même façon que la virtualisation instaurée par VMware a transformé l infrastructure du datacenter, elle est en train de révolutionner l informatique de bureau. VMware vous aide à passer d une approche orientée périphérique à un modèle informatique centré sur l utilisateur, en proposant des postes de travail sous forme de service géré. VMware développe des solutions de gestion de l informatique pour l utilisateur dont les objectifs sont les suivants : Déploiement et provisionnement rapides et sécurisés des postes de travail : un ensemble d images de poste de travail normalisé et centralisé est associé à l application automatique de droits et de correctifs sur les postes de travail. Garantie d une expérience utilisateur cohérente : des mesures normalisées sont établies par rapport à l expérience utilisateur souhaitée et toute dégradation du service est identifiée et corrigée. De plus, il est possible de consulter le statut de l infrastructure ainsi que les zones posant problème au niveau des utilisateurs et des tâches qu ils effectuent. Allocation des ressources «en temps réel» : un apprentissage automatique des tendances et schémas d utilisation permet d allouer et de réallouer les ressources à l avance, en fonction des tendances établies, et de limiter le nombre de tampons de secours, ce qui permet de réduire le coût total de possession (TCO). LIVRE BLANC / 11

12 Gérez et provisionnez vos postes de travail Les solutions VMware de gestion de l informatique pour l utilisateur permettent de réduire la complexité et le coût de l informatique. Elles permettent à l utilisateur final de choisir librement un périphérique d accès, tout en garantissant la sécurité et la gestion centralisée des actifs de l entreprise. VMware View facilite la gestion et simplifie le contrôle de l informatique, tout en offrant une expérience homogène de virtualisation des postes de travail. De plus, elle renforce la sécurité informatique par la centralisation des règles de sécurité des postes de travail. VMware View assure une disponibilité et une réactivité inégalées aux services de poste de travail par rapport aux PC traditionnels, tout en réduisant le coût total de possession des postes de travail jusqu à 50 %. Les utilisateurs peuvent profiter d une meilleure productivité et d une liberté d accès aux postes de travail à partir d une plus grande variété de périphériques et de lieux, tandis que le département informatique bénéficie d un contrôle accru sur les règles. Grâce à VMware View, vos équipes informatiques gèrent et fournissent des postes de travail virtuels, ainsi que des applications et des données à partir du datacenter, sous forme de services centralisés. Une puissante console d administration unique permet de surveiller les services de postes de travail, tout en offrant aux équipes informatiques la possibilité d exécuter des tâches autrefois fastidieuses, telles que le provisionnement et l application de mises à jour et de correctifs en quelques clics. Votre service informatique peut utiliser VMware View pour gérer les composants de postes de travail séparément et bénéficier de provisionnements, de mises à jour et de publications plus flexibles. Il peut non seulement appliquer facilement les règles, mais aussi activer et désactiver rapidement des utilisateurs, le tout à partir d une console centralisée pour une réactivité optimale. Dans les environnements de postes de travail virtuels, divers facteurs contribuent à la satisfaction de l utilisateur final. Les composants d infrastructure, le comportement utilisateur ainsi que les interactions avec les autres applications sont étroitement liés et régissent souvent les modifications en temps réel dont dépend la qualité de l expérience utilisateur. Les variations de l état de santé des environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure) ont un impact direct sur l activité, laissant souvent les utilisateurs sans aucune alternative en cas d interruption du service ou de baisse de tension. La localisation des causes profondes est à la fois complexe et urgente dans le cas des VDI. Seul un outil de surveillance dédié peut surmonter une telle complexité, mettre en exergue les vrais problèmes et permettre de concentrer les efforts sur les actions correctives. En exploitant les technologies se trouvant au cœur de vcenter Operations Management Suite, VMware développe une solution visant à résoudre les problèmes les plus ardus en matière de gestion des postes de travail virtuels et de leur infrastructure. Cette solution collecte des données issues de tous les silos technologiques de l environnement VDI (informatique, réseau, stockage, sessions des utilisateurs finals et application VMware View) et les met en parallèle dans une vue globale indiquant comment, dans l ensemble, l environnement VDI se comporte. À partir des statistiques du protocole PCoIP servant à mesurer l impact sur l expérience de l utilisateur final, cette solution détermine les points problématiques et les goulots d étranglement en local, sur un réseau local ou à distance, sur un réseau WAN à forte latence, ce qui permet de réduire de manière significative la durée moyenne d identification ou MTTI (Mean Time To Identification). De plus, vos équipes informatiques pourront ainsi facilement identifier les tendances précoces de dégradation de l expérience utilisateur bien avant que les utilisateurs ne soient réellement affectés. Au final, la productivité des utilisateurs restera optimale et aucune réclamation ne sera enregistrée. Sécurisez l accès aux applications de votre Cloud Les solutions VMware donnent également aux utilisateurs la possibilité d accéder, en toute sécurité, à leur poste de travail virtuel personnalisé depuis différents périphériques, sans avoir à faire de compromis. Avec VMware Horizon Application Manager, vous permettez aux utilisateurs d accéder aux applications sous forme de service (SaaS) et aux applications Web à partir de différents périphériques et ce, sans perte de contrôle ou de visibilité, et en garantissant la conformité au travers d une gestion basée sur des règles. Horizon App Manager vous permet de provisionner et d attribuer des droits d accès sécurisés aux utilisateurs, d effectuer le suivi des activités relatives aux licences SaaS et d obtenir des rapports d utilisation. De plus, vous bénéficiez d une gestion du cycle de vie des applications SaaS et Web à l échelle de l entreprise. Avec Horizon Application Manager, votre entreprise peut réduire son coût total de possession pour ses applications reposant sur le Cloud Computing, tout en octroyant à ses utilisateurs un accès simple et sécurisé à partir de leurs périphériques favoris, à tout instant et n importe où. En utilisant Horizon App Manager, vos équipes informatiques peuvent étendre les comptes utilisateur de l entreprise au Cloud public, ce qui simplifie la mise en place de la sécurité des accès aux applications. En outre, une gestion précise des règles permet de générer des rapports d activité fiables. Les utilisateurs, y compris ceux utilisant plusieurs périphériques, disposent d une connexion unique et simplifiée avec un accès en libre-service à l ensemble des applications proposées par l entreprise. Horizon App Manager permet aux entreprises de toute taille de jeter un pont entre Cloud privé et Cloud public. LIVRE BLANC / 12

13 Gérez l activité des services informatiques Dès lors qu une entreprise prend l initiative de transformer son infrastructure, de moderniser ses applications et d accroître la productivité des utilisateurs, elle doit prendre en compte un aspect primordial pour parvenir à une informatique sous forme de service : l amélioration de la gestion de l activité de ses services informatiques. À l heure du Cloud Computing, les solutions de gestion des activités informatiques revêtent un rôle encore plus essentiel afin que vous puissiez adapter au mieux vos ressources informatiques aux besoins de l activité et améliorer la flexibilité de votre entreprise. Pour exécuter ses opérations informatiques efficacement, toute entreprise doit pouvoir mesurer ses performances sur l ensemble des services (infrastructure, applications et informatique pour l utilisateur final) gérés par ses équipes informatiques. De plus, elle doit pouvoir évaluer le coût associé à ces prestations afin que ses équipes informatiques puissent ajuster leur gestion et améliorer les services proposés. Sans l apport d améliorations au quotidien, les équipes informatiques doivent parvenir à axer les dépenses non plus sur les opérations de maintenance, mais sur les innovations. Cependant, bon nombre de départements informatiques ne disposent pas d une visibilité suffisante sur les coûts, les niveaux de service et les fournisseurs. Étant dans l incapacité de collecter et de rassembler les données nécessaires et sans source unique et fiable d informations, les équipes informatiques ne peuvent pas apporter leur contribution à l entreprise dans des termes concurrentiels, ce qui implique non seulement la mesure du retour sur investissement et du taux de rentabilité interne (TIR), mais aussi la compréhension de l impact de l informatique sur les produits et bénéfices. VMware propose des solutions de gestion de l activité des services informatiques qui présentent les avantages suivants : Décisions axées sur les services : adoptez une gestion de votre portefeuille fondée sur les services, tout en gérant le cycle de vie des services de bout en bout et en basant la gestion de vos fournisseurs sur les contrats de niveau de service (SLA). Rigueur et analyse financière : collectez, modélisez et générez des rapports sur les coûts, les données budgétaires, les tendances et prévisions de dépenses informatiques, et utilisez des mesures et rapports pertinents pour communiquer avec les parties prenantes. Gouvernance intelligente : gérez votre informatique selon les meilleures pratiques internes, réduisez les risques liés aux tests de performances du secteur et assurez votre mise en conformité par rapport aux réglementations sectorielles. Actuellement, la gamme VMware de solutions de gestion de l activité des services informatiques inclut la gestion financière de l informatique, la gestion des niveaux de service, la gestion des fournisseurs, la mise en conformité et la facturation interne, ainsi qu un catalogue et un portail accessibles en libre service sur Internet. Les solutions VMware IT Business Management Suite offrent une visibilité et une maîtrise sans précédent des coûts et des risques. Elles vous aident à gérer votre informatique de manière rentable, en exploitant à la fois les services de Cloud privé et public. Figure 6. Les solutions VMware facilitent la gestion des activités des services informatiques. Les fonctionnalités VMware en matière de gestion financière de l informatique, de gouvernance des fournisseurs et de gestion des niveaux de service vous permettent d avoir la rigueur et la discipline requises pour optimiser la valeur ajoutée de vos investissements informatiques et renforcer votre contrôle sur les activités informatiques. Elles fournissent une visibilité complète et consolidée des coûts informatiques, depuis les coûts d investissement et d exploitation jusqu aux coûts afférents aux services informatiques, à partir d un vaste panel de sources de données financières. Ainsi, pour mettre en évidence la véritable valeur financière des machines virtuelles, les entreprises mesurent le coût des ressources et services consommés par les utilisateurs et suivent son évolution dans le temps. Une telle démarche permet aussi de mieux exploiter les ressources et d affiner les prévisions budgétaires en matière d informatique. Avec VMware vcenter Chargeback (une solution vcenter Operations Management Suite), les services informatiques élaborent des modèles de paiement à l utilisation pour chaque département ou équipe. Ces modèles prennent en compte les paramètres concernant l utilisation réelle et le datacenter virtuel, tandis que, dans le même temps, les datacenters existants deviennent des environnements de Cloud privé rentables et flexibles. LIVRE BLANC / 13

14 Les solutions VMware collectent et extraient les informations, puis elles les modélisent et les publient sous forme de modèle de service, de coût et de gouvernance. Elles permettent aux entreprises de gérer les objectifs informatiques avec une grande discipline financière et de prendre des décisions basées sur des données concrètes pour l ensemble du portefeuille informatique, ce qui permet aux dirigeants d opter pour des arbitrages financiers avisés en fonction des priorités de leur entreprise. Enfin, ces solutions autorisent une participation plus efficace du directeur financier et des responsables de branches d activité, par le biais de mesures et de rapports pertinents qui incluent une facture pour les services informatiques, une facturation interne, des rapports sur les niveaux de service et des évaluations des fournisseurs. Tandis que l adoption de la virtualisation s accélère et que les services informatiques effectuent leur mutation vers le Cloud Computing, cette maturité croissante s accompagne souvent d une transition depuis un modèle centré sur les technologies vers un modèle orienté service. Grâce à sa plate-forme ouverte et configurable, et son automatisation intelligente, VMware Service Manager permet aux services informatiques de fournir une qualité de service incomparable dans des environnements de virtualisation dynamiques et de Cloud. La fonction de provisionnement du Cloud de VMware Service Manager maximise ces avantages en donnant à l utilisateur final un accès en libre service aux services informatiques et aux services du Cloud via un catalogue et un portail de services conviviaux, et la gouvernance des demandes et approbations de service selon des workflows sophistiqués. Avec la mise sur le marché de nouvelles fonctionnalités VMware dans ce domaine, votre entreprise pourra planifier, gérer et optimiser les coûts et la valeur ajoutée dans cette nouvelle ère de l informatique dynamique et basée sur le Cloud Computing. Les solutions VMware IT Business Management Suite aident vos services informatiques à prendre des décisions éclairées en matière d approvisionnement, sur la base de critères fondamentaux tels que le coût, les risques, les performances et la conformité aux réglementations. Elles leur permettent également de communiquer ces décisions avec succès aux directeurs financiers et responsables des branches d activité concernées. Pour finir, votre directeur informatique peut désormais agir en tant que courtier de services informatiques afin de garantir une adéquation totale avec les besoins métiers. À l ère du Cloud, transformez votre mode de gestion grâce à VMware Les avantages escomptés en matière de Cloud Computing sont l accroissement de la flexibilité et la réduction des coûts. Les solutions VMware de gestion fournissent la visibilité et les fonctions de gestion proactive requises pour accélérer la réalisation de ces avantages. Elles proposent un cheminement évolutif vers un environnement plus flexible et plus dynamique qui exploite vos investissements existants pour une meilleure rentabilité. En automatisant et en intégrant des opérations informatiques principalement manuelles, connues pour être chronophages et coûteuses, les solutions de gestion VMware libèrent les ressources informatiques pour leur permettre de se concentrer davantage à l innovation qu à la maintenance. À mesure que les coûts d infrastructure baissent, les responsables informatiques peuvent commencer à investir dans la modernisation de leurs applications, dans l informatique pour l utilisateur et dans la gestion des activités informatiques ; autant d étapes qui concourent à une informatique sous forme de service. Les solutions de gestion VMware prennent en charge la transformation des activités informatiques en vue d améliorer la réactivité métier et informatique. Vous pouvez ainsi mieux répondre aux besoins de votre entreprise. Seul VMware fournit des solutions de gestion qui apportent un gain d efficacité à travers l utilisation et l automatisation en vue d aboutir à une utilisation plus intelligente et plus adaptée des environnements virtuels et de Cloud. Seul VMware propose une mise en conformité et des performances dynamiques pour faire face aux évolutions rapides, et seul VMware garantit une liberté de choix grâce à l interopérabilité de la gestion avec les partenaires de notre écosystème de Cloud lors de la mutation de votre informatique et de votre activité. En fondant votre Cloud sur la virtualisation VMware et en gérant vos applications dans un Cloud privé, public ou hybride, vous pouvez aider votre entreprise à gagner en réactivité. Que vous commenciez votre transition vers l informatique sous forme de service ou que vous soyez déjà en bonne voie, les solutions VMware permettent à vos équipes informatiques de suivre le rythme de votre activité. Avec les solutions de gestion VMware, vous pouvez apporter les améliorations qui conduiront votre entreprise vers une augmentation du libre-service et une réduction des coûts d exploitation, ce qui, au final, vous permettra de fournir l informatique sous forme de service. 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15 Suites et services de gestion informatique VMware VMware propose trois suites distinctes et compatibles de solutions de gestion informatique, complétées par des services professionnels. VMware vcenter Operations Management Suite Cette solution intégrée de gestion des performances, des capacités et des configurations exploite la vision approfondie des caractéristiques de performances et d optimisation incluses dans vsphere. Ses fonctionnalités incluent des outils d analyse brevetés qui regroupent les données de performances et réduisent le temps moyen de résolution. L analyse automatique de la capacité permet d identifier les machines virtuelles surprovisionnées et de redimensionner les ressources d infrastructure. Enfin, le provisionnement automatisé et l analyse de la configuration permettent aux services informatiques de garantir la continuité de la conformité par rapport aux bonnes pratiques opérationnelles, aux règles de sécurité et aux obligations réglementaires. VMware vfabric Application Management Suite Conçue spécialement pour fonctionner sur les différents environnements virtuels et de Cloud Computing, ses fonctionnalités de provisionnement et de contrôle des applications en boucle fermée permettent une coopération plus étroite et plus efficace entre les équipes de développement et les équipes en charge de l exploitation. Intégrée à vfabric Spring Tool Suite, elle repose sur une architecture ouverte, normalisée et extensible, et inclut des fonctions de détection automatique, de suivi intelligent et de suivi basé sur des règles, mais aussi des fonctions d alerte et de contrôle. VMware IT Business Management Suite Cette suite se présente sous la forme d une console unique qui affiche les coûts informatiques en temps réel, la mesure et la gestion des services, ainsi que la gouvernance des fournisseurs. Ses fonctionnalités incluent la modélisation et la mise en correspondance des structures de coûts, le provisionnement des services, les mesures de niveau de service, la prise en charge des services et la gouvernance des fournisseurs. Elle comporte des applications et des processus rationalisés et adaptés à la nature dynamique du Cloud Computing, des fiches d évaluation équilibrées pour optimiser les décisions en matière de coûts, de services et de fournisseurs, mais aussi des tests de performance permettant de comparer les mesures de votre Cloud avec celles de vos pairs. Services professionnels VMware Pour accélérer l adoption et l implémentation des solutions VMware de gestion informatique, VMware Professional Services fournit les éléments suivants : Services de conseil VMware Connaissances approfondies visant à aider les entreprises à gérer et à optimiser le fonctionnement de leur infrastructure et de leurs applications dans les environnements virtualisés et de Cloud Computing à l aide de méthodologies de diffusion répétables et éprouvées. Services de formation VMware Programmes de formation technique et de certification, leaders sur le marché, permettant aux services informatiques d acquérir le savoir-faire indispensable en matière de fonctionnement et de gestion de la virtualisation et du Cloud Computing. Responsable technique de compte Experts VMware polyvalents qui aident les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de gestion informatique. LIVRE BLANC / 15

16 VMware, Inc Hillview Avenue Palo Alto CA USA Tel Fax VMware, Inc Terrasse Boieldieu Paris La Défense - France - Tél : Fax : Copyright 2011 VMware, Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Les produits VMware sont couverts par un ou plusieurs brevets, répertoriés à l adresse VMware est une marque déposée ou une marque VMware, Inc. aux États-Unis et/ou dans d autres juridictions. Toutes les autres marques et tous les autres noms mentionnés sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Référence : VMW-WP-MANAGEMENT-SOLUTIONS-A4-111