Master Marketing du Produit & Innovation par les Services MPIS

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1 Master Marketing du Produit & Innovation par les Services MPIS Objectifs de la formation Le Master MPIS vise à former de futurs cadres aptes à adapter les produits en fonction des exigences des clients tout en conciliant les objectifs de conception de produits et services et les objectifs du marketing. Ils développent leurs capacités en stratégie, en comportement du consommateur, en techniques d études de marché, en élaboration du plan marketing Ils acquièrent le sens de la négociation, du travail en équipe, du respect des délais et des contraintes diverses. A l'écoute du marché et source de propositions, ils peuvent accompagner les projets de développement et définir les conditions de mise en œuvre. Grâce au partenariat avec Nekoé, 1 er pôle français d excellence en matière d innovations par les services, le Master MPIS présente la dimension innovation par les services pour permettre non seulement aux diplômés de participer à la définition de la stratégie en termes de produits, de positionnement et d offres commerciales, mais aussi de s intégrer dans un processus d innovation par les services. Nekoé apporte son réseau d entreprises et d organisations partenaires à la formation. Le Master MPIS s appuie sur des enseignements théoriques, sur de nombreux travaux collectifs et individuels ainsi que sur des mises en situation professionnelles (études de cas, conduites de projet, travaux réalisés au profit d'entreprises ). Des professionnels expérimentés dans les métiers du marketing participent activement à la formation des étudiants, par le biais d interventions et de conférences (NeoFaculty, M6 Boutique, Yooji, Buzznative, CSWeb WSI, Exterion Media, Dunlopillo, Ad Arborem, Nekoé ). Une notoriété reconnue Le Master, depuis sa création en 1996, a su s adapter aux évolutions des pratiques marketing. Il bénéficie d une notoriété établie auprès de nombreuses entreprises : Industrie alimentaire (LACTALIS, NESTLE, CONSERVE, NOVANDIE, UNITED BISCUITS, SOODIAL, CHRIST, LSDH ), Industrie non alimentaire (HENKEL, HITACHI, LEXMARK, DIOR, CACHAREL, FAGORBRANDT, LEGRAND, ROSSIGNOL, CITROEN, HONDA, HILTI, KONGSKILDE, SANDVIK, BOSTIK, PIER AUGER, ISOFRANCE ) Banque, assurance (HSBC, AG2R, CREDIT AGRICOLE, BRED, SOCIETE GENERALE, LA POSTE, BNP-PARIBAS, MNH, THELEM, MMA ), Communication (EXTERION MEDIA, HAVAS WORLDWIDE, LAGARDERE PUBLICITE, M6 ) Télécommunications (SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM ), Commerce (VENTE-PRIVEE.COM, MONOPRIX, AUCHAN, ELIANCE, VENTE- UNIQUE.COM, ECO TRAVEL, NOZ, ACCOR HOTELS ), Autres (PENTALOG, OXYNEO, GDF-SUEZ, PARTNAIRE ).

2 Master Marketing du Produit & Innovation par les Services MPIS Secteurs & Métiers Les étudiants issus du Master MPIS intègrent des entreprises industrielles mais aussi des entreprises de services. Les principaux métiers exercés par les diplômés sont : Les métiers de l encadrement marketing (Responsable marketing ; Responsable communication) ; Les métiers de gestion de produits (Chef de produit junior, senior ; Chef de marché) ; Les métiers d analyse de marché (Chargé d études ; Consultant) ; Les métiers de coordination (Chef de projet marketing ; Responsable e- marketing ; Chargé de développement Internet) Les métiers de créateur d entreprise (dans la communication ; dans la création de sites web). Codes ROME : M1703 Management et gestion des produits (chef de produit, chef de marché ) M1705 Marketing (responsable marketing, chef de groupe marketing ) M1707 Stratégie commerciale (responsable commercial, responsable e-commerce ) E1401 Développement et promotion publicitaire (chef de projet publicitaire ) M1403 Etudes et prospectives socio-économiques (chargé d études en marketing) Compétences acquises A l issue de la formation, le diplômé sera capable de : - participer à la définition de la stratégie en termes de produits, de positionnement et d'offres commerciales ; - assurer le développement d'un produit ou d'une ligne de produits ; - suivre l'ensemble de la gamme des produits en collaboration avec la création, les prototypes, le bureau d'études ; - piloter de A à Z des projets au sein de la direction commerciale et marketing ; - contrôler la totalité des phases du projet, de l'étude des besoins à la mise en place opérationnelle ; - s intégrer dans un processus d innovation par les services ; - maîtriser les logiciels comme SPSS Statistics, SPSS Modeler, les outils de mesure et d'analyse du trafic web (ex: Google Analytics) ; - diagnostiquer l'efficacité d'un point de vente ; - réaliser des études de marché (analyse des attentes, mesure des variables influençant la décision...) ; - utiliser des techniques de créativité ; - conduire des projets ; - évaluer les leviers de l'innovation ; - maîtriser les techniques de marketing spécifiques aux produits et services industriels ; - connaître les outils d'analyse de la marque ; - maîtriser les techniques de marketing en ligne (réaliser une campagne publicitaire web, d' ing, suivre la rentabilité des campagnes web...) ; - s exprimer en anglais (passage du TOEIC).

3 Contenu de la formation Master MPIS SEMESTRE 1 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS Management stratégique Management des hommes et pilotage social 24 3 Outils de conception et architecture d'un site web Management de projet 18 3 Développement de Nouveaux Produits 24 3 Social Media Marketing 24 3 Stratégie de développement durable 18 3 Anglais (langue appliquée aux affaires) 20 3 Atelier de technique de recherche d'emploi (projet pro) 3-2 enseignements au choix parmi les 3 suivants : Logistique appliquée à l'événement 24 3 Marketing des achats 24 3 Projet associatif ou prof. 3 SEMESTRE 2 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS Comportement et communication 15 1 Outils de communication médias 15 2 Outils de communication hors médias 18 2 Marketing des services 24 3 Management des produits 24 3 Gestion de la marque 20 3 Retail Marketing 24 3 Stratégie et Innovation dans les Services 12 1 Anglais (langue appliquée aux affaires) enseignements au choix parmi les 3 suivants : - - Marketing sportif et culturel 24 3 Marketing digital 24 3 Projet associatif ou prof. 3 Expérience professionnelle Stage et rapport de stage 2 3 SEMESTRE 3 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS Consommation et Culture 24-4 Retail data analysis 24-4 Outils d analyse du comportement du consommateur 15-2 Méthodes d'analyse de données en marketing (SPSS) 21-3 Conception et développement d'un produit 24-4 Diffusion des Innovations 21-4 Méthodes et Processus de Design des Services 21-4 Anglais Atelier de technique de recherche d'emploi (projet professionnel) 9 - Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire + soutenance) SEMESTRE 4 Cours magistraux Travaux dirigés ECTS Marketing Business to Business 24-4 Gestion opérationnelle des marques 24-4 E-marketing : nouveaux outils de communication du web Cas de synthèse marketing 20-4 Anglais (langue appliquée aux affaires) TOEIC Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire + soutenance) Séminaires professionnels 15 - Stage 10 Un stage de 10 semaines à 5 mois doit être réalisé entre la 1 ère et la 2 ème année de Master. En 2 ème année, le stage est d une durée de 6 mois, il permet, en fonction des missions, d assister un chef de produit, de réaliser des études marketing, de définir l offre produits et services, de développer la communication on-line Ce stage long est l occasion pour l étudiant de préparer concrètement son entrée sur le marché de l emploi.

4 Conditions d accès Procédure d inscription Pour candidater au Master MPIS (en première et/ou en deuxième année), une Préinscription en ligne sur le site internet de l IAE d Orléans est nécessaire. Un dossier de candidature doit être téléchargé puis retourné au secrétariat de l IAE d Orléans : Condition d admission Les candidats pour la première année de Master Marketing doivent être titulaires de 180 ECTS (bac + 3). L accès en première année est de droit pour les titulaires d une licence 3 de l Université d Orléans en Gestion-Marketing ou Economie- Gestion (parcours Sciences de Gestion) ou Management du Sport. Les candidats pour la deuxième année de Master MPIS doivent avoir validé 240 ECTS (bac + 4), être titulaires d un Master 1 Marketing à l Université ou en Ecole de Commerce (reconnue par l Etat). La formation s adresse aux étudiants en formation initiale mais aussi aux personnes engagées dans la vie active (dossier de candidature pour la formation continue à retirer auprès du SEFCO : Procédure d admission L admission en première année de Master MPIS s effectue uniquement sur dossier de candidature. Pour l entrée en 2 e année, la procédure comprend deux étapes : - Etude du dossier de candidature ; - Entretien de motivation avec un jury composé d universitaires et de praticiens pour les candidats retenus. Coût de la formation Pour les étudiants en formation initiale, droits universitaires : Pour les étudiants en formation continue : Responsable du Master Geneviève PAVIOT Maître de Conférences à l Université d Orléans genevieve.paviot@univ-orleans.fr Contact administratif iae@univ-orleans.fr IAE Faculté de Droit, D Economie et de Gestion Rue de Blois B.P Orléans cedex 2 Tél :

5 Témoignages Laurent BAILLY Je suis officiellement "Junior Market Manager" pour Henkel, dans la division "Industries", en Allemagne. Je suis responsable de la conduite des innovations sur mon focus pour la région Europe/Moyen-Orient/Afrique. Aujourd'hui, je coordonne entre 5 et 10 projets différents dans le traitement de surface du métal. Pour chacun de ces projets, il faut coordonner les efforts de la R&D, des techniciens, des forces de vente et du marketing. Il faut donc gérer un important volume d'informations, prioriser et prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs. Du Master MPIS je garde l'ensemble des concepts de base du Marketing, qui sont applicables au quotidien dans beaucoup de décisions et sur tous les marchés. Les projets et les stages sont les meilleures expériences pour moi. Les projets universitaires sont une mise en situation qui sert de première confrontation avec les enjeux rencontrés dans un environnement professionnel. Encore mieux, les stages sont pour moi l'élément clé de la formation. Aujourd'hui, je suis satisfait des bases apportées par le Master MPIS. Le cursus donne l'ensemble du background théorique/pratique nécessaire pour être compétitif avec d'autres cursus, et prétendre à de nombreux postes. Assistant Marketing, Chef de Produit, Chef de marché, Responsable Communication, Chef de Projet ou Consultant Junior sont quelques unes des possibilités envisageables : à vous de voir! Ramona CHILALAU Actuellement, je suis Chef de produit pour l'europe, le Moyen-Orient et l'afrique chez Lexmark International, responsable des imprimantes laser conçues pour le marché d'affaires. Le Master MPIS m'a permis de mieux comprendre le rôle du marketing et ses défis dans une organisation, il m'a convaincu que je voulais faire carrière dans le marketing. Ce que j'ai apprécié dans ce Master est le juste équilibre entre des informations pratiques, avec des intervenants venant de sociétés différentes, partageant avec les étudiants leurs expériences d'affaires, et les fondements théoriques apportés par des enseignants compétents et motivés, qui transmettent leur savoir sans cesse actualisé, Frédéric GERARD Ma formation Marketing du Produit au sein de l IAE d Orléans m a apporté un diplôme reconnu des entreprises et des compétences concrètes et polyvalentes qui me permettent aujourd hui d exercer le métier de Chef de produit dans une société d assurance de personnes (Groupe Prévoir). Grâce à de nombreux projets et à la démarche professionnalisante de cette formation, j ai acquis une véritable méthode de travail et beaucoup de rigueur. Régulièrement dans mon travail je fais appel à mes connaissances théoriques en marketing afin de définir mon nouveau produit, étudier mon environnement concurrentiel et proposer mes préconisations. Pour moi, le principal point fort de la formation est la complémentarité entre les acquis scolaires et les stages de formations en entreprises. En effet, ces derniers permettent d associer les bases techniques étudiées durant l année et la vie professionnelle. De même, certains cours sont dispensés par des professionnels, cela permet d avoir un contact et des cas pratiques concrets.