New. Supply Chain. Horizon. 24 th Forum. Supply Chain. ISLI Global Supply Chain Management. Vendredi 31 mai Friday, May Bordeaux FRANCE

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1 ISLI Global Supply Chain Management Write your story * 24 th Forum Supply Chain Vendredi 31 mai 2013 Friday, May Bordeaux FRANCE New Supply Chain Horizon

2 L ISLI, programme spécialisé en Global Supply Chain de BEM-KEDGE Business School accueille, pour sa 24 ème année, les directeurs Supply Chain du monde entier pour débattre et échanger lors du Forum Supply Chain ISLI. Ces retours d expériences mettent en exergue les tendances du Supply Chain management et comment y faire face afi n d être mieux préparé pour le futur. Cette rencontre abordera les «Nouveaux horizons du Supply Chain management». Le Supply Chain management a été initié il y a maintenant 25 ans, son concept a évolué vers plus d étendue dans la chaîne de collaboration et a intégré de nouvelles approches sur les risques, la performance fi nancière, la responsabilité sociétale. Nous avons souhaité à l occasion de ce forum, qui réunira les meilleurs spécialistes mondiaux, identifier les nouveaux horizons des entreprises, quelles seront les nouveaux modes d organisation des entreprises de demain? Quelle Supply Chain sera émergente? Le forum s articulera autour de 4 thématiques : Comment réduire les stocks par la segmentation? Comment utiliser les nouvelles technologies afin d être rapide et flexible? Comment réorganiser les processus de la Supply Chain pour plus de service aux clients? New Supply Chain Horizon The BEM-KEDGE Business School ISLI programme specialized in Global Supply Chain Management hosts for 24 th year in sequence Supply Chain leaders from all around the world at a one day forum in order to discuss and exchange ideas about hot topics in this fi eld. This event New Supply Chain Horizon highlights the best practices from leading companies in order to raise awareness of the latest Supply Chain Management trends and to show ways how to tackle them. The concept of Supply Chain Management was initiated 25 years ago and its fi ndings have become highly important for every successful enterprise. Supply Chain Management models showed new ways in the collaboration chains of many companies and integrated a new approach on risks, fi nancial performance, and corporate social responsibility. The aim of this forum that gathers some of the best Supply Chain Management specialists worldwide, is to review the last practices and to determine New Supply Chain Horizon around the following 4 topics: How to reduce inventory through segmentation? How to use new technology to be faster and more flexible? How reconfigure Supply Chain processes to achieve a higher customer service? Avec la participation des Directeurs Supply Chain de / With the presence of Supply Chain Directors of PHILIPS LOUIS VUITTON HP NESTLÉ ADIDAS BABYLISS DIAGEO DELONGHI Conférence d ouverture / Opening conference New horizons in Business and Supply Chain management Shoumen DATTA Professor, Co-Founder MIT Forum for Supply Chain Innovation Traduction simultanée / Simultaneous interpreting Watch the last Forum Supply Chain 2 ISLI - Forum Supply Chain 2013

3 08h45 Accueil / Welcome 09h00 Mot d accueil / Welcome speech Animé par / Chairperson Philip McLAUGHLIN Directeur Dean BEM Dominique ESTAMPE Directeur Programme Programme Director ISLI Jacques FOUGEROUSSE Directeur International des Opérations Supply Chain BaByliss Paris - CONAIR corporation Conférences d ouverture / Opening conferences 09h15 New horizons in Business and Supply Chain management My car is a Peugeot 204 and its water pump needs replacement. I call my garage shop, Sunset Lube on 19 th Avenue in San Francisco, to see if they can replace the pump. They call me back to update me that it may take a few weeks to locate a spare parts dealer with an inventory of the specifi c water pump for my saloon model 1.4 which is almost 40 years old. They add that they are looking for the spare part in Vietnam after receiving a tip from Brienne-Auto at 23 Quai de Brienne, Bordeaux. I mention my frustrating wait for the spare parts during coffee with my friend Marissa Mayer at her offi ce at 3475 Deer Creek Road in Palo Alto. Marissa s 10 year old daughter, Emma, walks in her offi ce and sits with us. Emma listens to my whining about my car. She says, you are so old fashioned, Shoumen, go to Tachyon, Shoumen DATTA Professor, Co-Founder MIT Forum for Supply Chain Innovation the garage in the Stanford Shopping Mall and get your water pump printed in a few hours. Emma continues, see my T shirt, it is new, I made it yesterday. I printed it at home. Can t you see the future on demand? I thank Emma. I rush out and fl ag down a taxi on Sand Hill Road. I urge the driver to take me to Tachyon, at warp speed. Two hours later, driving my Peugeot 204, on Route 280, I wonder what an ancient concept it must be to think about inventory of spare parts. Who needs inventory? I tap on my iskin Car ready for our date tonight I fancy sole meunière for dinner before we go to see the movie Les femmes du 6 ème étage je t aime and enter send on my wife s hologram avatar on my digispace. 09h45 LOUIS VUITTON Vincent BARALE Logistics and Supply Chain Director Comment la Supply Chain a-t-elle évolué ces dix dernières années? Quelles ont été les grandes tendances et les priorités? Quelles sont les orientations qui se pérennisent, et celles qui n ont pas abouti? Dans un monde avec toujours plus de complexité, évoluant dans un contexte de crise récurrent, certaines tendances se sont affi rmées : une globalisation encore plus présente, une nécessaire simplifi cation des processus, une réactivité (au jour voire à l heure), des systèmes d information encore plus proches de la réalité, des ambitions environnementales fortes, une meilleure maîtrise des risques, un contrôle des coûts. Ces tendances vont-elles perdurer? Existe-t-il de nouvelles orientations? How has Supply Chain evolved in the past 10 years? What were the main trends and priorities? What are the sustainable orientations, and what are those that did not last? In a world with increased complexity and a recurrent crisis situation some trends stand out: intense globalization, process simplifi cation needed, responsiveness (day-to-day and sometimes hour-by-hour), information systems close to reality, environmental-friendly initiatives, better understanding of risks, and constant control of costs. Are these trends sustainable? Are there possible new orientations? 10h15 Pause / Break 31 mai Bordeaux France 3

4 Thème 1 Comment réduire les stocks par la segmentation? Topic 1 How to reduce inventory trough segmentation? La segmentation permet de créer des Supply Chain mieux adaptées et plus effi caces correspondant à des attentes de marchés différenciées. Pour que la segmentation soit viable, il est nécessaire de connaître son entreprise, son marché, ses clients et ses fournisseurs. La segmentation permet d adapter les stocks à chaque marché et ainsi les réduire. Cette diminution passera par une collaboration plus effi cace avec les fournisseurs en amont et les clients en aval. Segmentation describes the process of classifying a broad heterogeneous group into smaller homogenous subgroups. Segmentation allows companies to create more effi cient and complementary Supply Chains that lead to various positive outcomes, such as drastic inventory reductions. In order to maximize the benefi ts of their segmentation efforts, the respective companies must understand and follow their corporate strategies thoroughly. 10h45 DIAGEO Ivanka JANSSEN Supply Chain Director Europe La Supply Chain globale est la colonne vertébrale entre les clients, les ventes, le marketing et la chaîne d approvisionnement des marques de DIAGEO. La Supply Chain a maximisé ses performances en portant une attention particulière sur la livraison en temps réel, impliquant la gestion de stock au travers de la segmentation. Ivanka Janssen montrera comment les fabricants de spiritueux utilisent la différenciation afi n d adapter leur Supply Chain à leurs clients et à leurs portefeuilles exhaustifs de marque premium, tout en maximisant à la fois le service client et la rentabilité. Global Supply Chain management is the critical connection between Diageo s customers, sales, marketing and the global supply of DIAGEO s brands. A focus on real times deliveries, including the management of inventory through segmentation, enables DIAGEO to maximize its performance trough Supply Chain management. Ivanka JANSSEN discusses how the beverages manufacturer uses differentiation to tailor its Supply Chain strategy to its customers and its extensive portfolio of premium brands, while also maximising both customer service and profi tability. 11h15 DELONGHI Stéphane GORET Supply Chain Director France L optimisation de la Supply Chain, est un enjeu majeur pour le groupe DELONGHI qui doit adapter ses contraintes à une variabilité toujours plus grande de la demande. La fi abilité des prévisions est un facteur clé de succès, DELONGHI France a intégré dans son processus S&OP, le partage d information entre le commerce, les clients et la Supply Chain afi n d améliorer la qualité de prévision, de réduire les risques liés aux anticipations des tendances de consommation couvrant les délais de réapprovisionnement et d optimiser le schéma de sourcing. Optimizing the Supply Chain is a major challenge for the DELONGHI group : it must adapt constraints with a high demand variability. The forecasting accuracy is a key success factor to reach the results, turnover and inventory level goals. DELONGHI France has integrated information sharing between trade partners, clients and the Supply Chain in the S&OP process. This integration enhances the forecasting accuracy, reduces risks tied in anticipating trends and covering lead times, and optimizes sourcing. 12h00 Déjeuner / Lunch 4 ISLI - Forum Supply Chain 2013

5 Thème 2 Comment utiliser les nouvelles technologies afin d être rapide et flexible? Topic 2 How to use new technology to be faster and more flexible? Il y a un lien fort entre la création d une approche plus durable et la manière dont on conduit la politique de l entreprise. Les entreprises doivent confi gurer la stratégie de leur Supply Chain afi n d intégrer les impératifs sociaux, environnementaux et économiques de demain. Pour les entreprises qui ont décidé de s engager dans un processus de développement durable, il est nécessaire de combiner le développement économique avec une meilleure organisation durable des processus d approvisionnements, production ou transport. There is a strong shift towards a more sustainable approach in the way business is conducted; therefore modern companies have to reconfi gure their Supply Chain strategy to fulfi ll the social, environmental and economic needs of tomorrow. Hence, combining economic growth with a better future is becoming crucial for companies that decide to engage in greener procurement, manufacturing and transportation processes. 14h00 ADIDAS Volker DAUT Director Transport & Logistics ADIDAS est toujours à la recherche d une Supply Chain plus responsable. ADIDAS est engagé dans des projets variés concernant la gestion de ses fournisseurs, leur impact sur l environnement et le management des ressources humaines. Volker DAUT présentera comment ADIDAS gère l équilibre entre compétitivité et durabilité. As the world s second largest sportswear manufacturer, ADIDAS is constantly aiming for a more sustainable Supply Chain. Hence, the company is engaging itself in various projects that concern the management of their suppliers, their environmental footprint and the management of their human resources. Volker DAUT will present how ADIDAS manages the balance between being competitive on one side, and managing a greener and future-oriented Supply Chain on the other. 14h30 NESTLÉ Thomas MORANT Manager Supply Chain Development Afi n qu une entreprise soit plus compétitive sur le long terme et créée de la valeur pour ses actionnaires, elle doit au préalable créer de la valeur pour la société. NESTLÉ appelle cela «Creating Shared Value». CSV encourage le développement à travers un partenariat social et économique en se concentrant sur la problématique sociale, qu ils sont le seul à pouvoir développer. CSV construit des fondations solides qui vont permettre à NESTLÉ d être performant tout en étant conforme à une démarche environnementale. For a company to be successful in the long term and create value for its shareholders, it must also create value for society. NESTLÉ calls this Creating Shared Value (CSV). Creating Shared Value encourages businesses to create economic and social value simultaneously by focusing on the social issues that they are uniquely capable of addressing. CSV builds on a strong base of performance in compliance and environmental sustainability, illustrated as an example in this presentation in NESTLÉ s approach for Sustainability in Distribution. 31 mai Bordeaux France 5

6 Thème 3 Comment réorganiser les processus de la Supply Chain pour plus de service aux clients? Topic 3 How reconfigure Supply Chain processes to achieve a higher customer service? La complexité des demandes du marché demande toujours plus de simplifi cation des processus de la Supply Chain. Il est nécessaire d adopter des démarches et des outils pour amener davantage de standardisation et une réponse plus rapide aux attentes des clients. Changing market trends and a global competition force many companies to look for new ways to improve their customer s satisfaction. Therefore, several businesses reconfi gure their Supply Chain processes in order to achieve through standardization and physical proximity to their clients a more customer oriented approach in their markets. 15h00 PHILIPS Marta KARWAT Supply Chain Manager Poland & Baltics PHILIPS est leader sur plusieurs marchés de l électronique. Afi n de maintenir sa position concurrentielle, l effi cience de sa Supply Chain est un facteur clef de succès. Marta KARWAT présentera comment PHILIPS gère un haut niveau de satisfaction client au travers de la mise en œuvre d une démarche LEAN. PHILIPS is one of the largest electronics companies in the world and a market leader in several industries. In order to hold that strong competitive position, the effi cient management of its Supply Chains becomes a key success factor. Marta KARWAT will present how PHILIPS managed through the implementation of LEAN processes in the commercial fi eld of its businesses, a higher customer satisfaction at lower costs. 15h30 HP Ludovic BAYLE Supply Chain Director HP a transformé sa Supply Chain support en Europe ces 3 dernières années, en créant une organisation de planning Governance et distribuant l inventaire au plus près des clients. La refonte des processus et de l engagement des différentes équipes de planifi cation a permis d intégrer la demande client entre les différents échelons afi n d optimiser les achats, et par conséquent la gestion des stocks et la satisfaction client. In the past 3 years, HP has enhanced its Supply Chain support in Europe by distributing inventory closer to clients, and creating a planning governance organisation. The process reengineering and the collaboration of forecasting teams helped the integration of client demand into all steps of the Supply Chain; this optimized purchasing, inventory management and client satisfaction. 16h00 Synthèse / Wrap-up 16h30 Cocktail / Cocktail The ISLI Forum Supply Chain 2013 Team: Charles HOUEL Johannes STREIBICH Miguel SAYALERO Quentin SOILEUX Lamprinos SEMERTZIDIS 6 ISLI - Forum Supply Chain 2013

7 Accés au 24 ème Forum SCM ISLI BEM - Management School 680 cours de la Libération Talence cedex - France Contact : Emilie Ducongé rd Forum SCM ISLI access BEM - Management School 680 cours de la Libération Talence cedex - France Contact : Emilie Ducongé Write your story * Raison sociale / Company : Bulletin d inscription / Registration Please mail or fax this form Coupon à retourner : par mail : Oui, je souhaite m inscrire / Yes, I want to register Tarif / Price 300 Coordonnées pour l envoi de la facture / Address where to send your invoice ou par fax : +33 (0) Adresse de facturation / Invoice office : Code Postal / Postal code : Ville / City : Nom et tél. contact / Contact name and phone : Fonction / Title : Mail contact / Règlement par / Payment by Chèque à l ordre de / Cheque made out to : CCIB / ISLI à envoyer à / to be sent to : BEM - Bordeaux Management School - FORUM ISLI 680 cours de la Libération TALENCE Virement bancaire sur les coordonnées suivantes / Bank transfer : Crédit Lyonnais CL CAE GIRONDE Code Banque : IBAN : FR E53 Code guichet : BIC : CRLYFRPP N compte : E CODE SWIFT : CRLYFRPPBOR E Clé RIB : 53 Carte bancaire / Credit card : (merci de retourner ce document par courrier si paiement par carte / Please return this formular by mail if payment by card) VISA American Express Mastercard N de carte I I I I I I I I I I I I I I I I I Cryptogramme I I I I expire fin I I / I I Date et signature : 31 mai Bordeaux France 7

8 Programmes Undergraduate / Bac +3 BEM Bachelor Graduate / Bac +5 MSc in Management / ESC Grande Ecole Master in International Management EBP International Postgraduate / Formations Spécialisées & MSc International Purchasing / Achats Internationaux MAI Global Supply Chain Management ISLI International Business MACI Risk Management / Management des Risques IMR Quality Management / Management par la Qualité ISMQ Wealth and Real Estate Management / Patrimoine et Immobilier IMPI Wine & Spirits Management / Management des Vins et Spiritueux MVS MIM : Préparation aux formations spécialisées (MAI, ISLI, MACI, IMR, ISMQ) Executive MBA Wine & Spirits MBA Executive Education / Formation professionnelle continue Addresses / Adresses Contact Forum BEM Bordeaux : 680, cours de la Libération Talence - FRANCE Tél. : +33(0) Tél. : +33(0) Fax : +33(0) BEM Paris : 54/56 avenue du Général Leclerc Boulogne Billancourt - FRANCE Tél. : +33(0) Fax : +33(0) BEM Dakar : Sacré Cœur III, Pyrotechnie - BP Dakar FANN - SENEGAL Tél. : (+221) Fax : (+221) Write your story * *Écrivez votre histoire. Designgraphique - Crédit photos D.R. BEM - non contractual document non contractuel

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