SOURCE CODE. Procédure d installation. Copyright Websystems, Inc. Tous droits réservés.

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1 SOURCE CODE Procédure d installation Copyright Websystems, Inc. Tous droits réservés.

2 SOURCE CODE Procédure d installation Bienvenue dans la procédure d installation de AceProject sur votre intranet corporatif Ce document expose les six étapes nécessaires pour installer le forfait Source Code de AceProject. Vous pouvez accéder directement à la section que vous désirez à l aide des liens hypertextes ci-dessous. De cette façon, vous pouvez sauter les étapes déjà complétées ou celles que vous connaissez déjà. N hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou d assistance technique. Vous avez reçu ou téléchargé un fichier qui se nomme votreentreprise.zip. Ce dernier contient tous les fichiers dont vous avez besoin pour installer AceProject sur votre intranet corporatif. Voici les étapes à suivre pour installer le forfait Source Code de AceProject : TABLE DES MATIÈRES Étape 1 - Décompressez le fichier.zip...3 Étape 2 - Configurez «Service Internet» (IIS)...3.A - IIS B - IIS Étape 3 - Installez la base de données SQL Server...10 A - Installez la base de données SQL à l aide de SQL Server B - Installez la base de données SQL à l aide de SQL Server 2005/2008 Express Edition...11 Étape 4 - Configure AceProject...15 A - Type de base de données...15 B - Chaîne de connexion...15 C - Emplacement des fichiers joints...15 D - Fuseau horaire dans lequel se trouve votre serveur...16 E - Composant pour les notifications par courriel...16 F - Accès direct à la page de connexion...17 G - Délai d inactivité...17 H - Nombre de détails de tâches conservés dans la table de l historique...17 Étape 5 - Se connecter à AceProject...17 Étape 6 - Installation du rappel de tâches...17 A - Modifier le fichier «TaskReminder.html»...17 B - Créer une tâche planifiée dans le panneau de configuration de Windows du serveur Web...17 Dépannage...20 Le menu d aide ne s affiche pas (impossible de trouver la page)...21 Activer le JavaScript dans Internet Explorer (pour les utilisateurs)...21 Problème d actualisation du fureteur...21 Problème de téléchargement de fichiers de grande taille (en amont) sous Windows Server Problème de date avec les serveurs qui ne sont pas configurés en anglais...21 Message d erreur «Cette page ne peut être affichée»...22 Problème de déconnexion - délai d inactivité...22 Active Server Pages interdites (Windows Server 2003)...22 Personnalisation de AceProject...22

3 Étape 1 - Décompressez le fichier.zip 1. Créez le dossier suivant : C:\Inetpub\wwwroot\aceproject\ 2. Décompressez le fichier à l intérieur de ce dossier. La hiérarchie suivante devrait être créée : Étape 2 - Configurez «Services Internet» (IIS) A - IIS 6 1. Assurez-vous que Services Internet (IIS) soit démarré. 2. Cliquez avec le bouton de droite de la souris sur «Site Web par défaut» (dans l arborescence). 3. Sélectionnez «Nouveau -> Répertoire virtuel» 4. Vous arrivez à la page de l Assistant Création de répertoire virtuel. 5. Cliquez sur Suivant > 3

4 6. Tapez un alias pour votre répertoire Virtuel. Nous vous recommandons de taper aceproject. 7. Cliquez sur Suivant > 8. Tapez l emplacement du dossier AceProject. Nous vous recommandons d installer AceProject à l emplacement suivant : c:\inetpub\wwwroot\aceproject 9. Cliquez sur Suivant > 10. Cochez les cases Lecture et Exécuter les scripts. 11. Cliquez sur Suivant > 4

5 12. L Assistant Création de répertoire virtuel est terminé. 13. Cliquez sur Terminer 14. Accédez à cette fenêtre en cliquant sur le bouton de droite de la souris sur le dossier aceproject dans l arborescence à gauche, puis sélectionnez Propriétés. 15. Assurez-vous que les propriétés sont configurées de cette manière (voir la capture d écran). 16. Cliquez sur OK. 17. Accédez à cette fenêtre en cliquant sur le bouton de droite de la souris sur le dossier aceproject/files dans l arborescence à gauche, puis sélectionnez Propriétés. 18. Assurez-vous de : Décocher les cases Accès à la source du script et Lecture. Cocher la case Écriture. Régler les Autorisations d exécution à Aucune. 19. Cliquez sur OK 5

6 B - IIS Assurez-vous que Services Internet (IIS) soit démarré. 2. Cliquez avec le bouton de droite de la souris sur Site Web par défaut (dans l arborescence). 3. Cliquez sur «Ajouter un répertoire virtuel». 4. Tapez un alias pour votre répertoire virtuel. Nous vous recommandons de taper aceproject. 5. Tapez l emplacement du dossier aceproject. Nous vous recommandons d installer AceProject à l emplacement suivant : c:\inetpub\wwwroot\aceproject. 6. Cliquez sur OK. 7. Cliquez avec le bouton de droite de la souris sur le dossier aceproject puis cliquez sur «Convertir en application». 6

7 8. L information qui apparaît dans la fenêtre «Ajouter un répertoire virtuel» est auto-populée et doit demeurer telle quelle, excepté si vous devez modifier le «Pool d applications» (utilisateurs avancés). 9. Cliquez sur OK. 10. Cliquez sur Default Web Site dans l arborescence puis double cliquez sur ASP dans la fenêtre principale. 7

8 11. Assurez-vous que les paramètres Activer les chemins d accès relatifs au répertoire parent et Envoyer les erreurs au navigateur soient configurés à «True», et le paramètre «Limite maximale pour le corps d entité de demande» à « » (c est-à-dire 2 GO). Ensuite cliquez sur «Appliquer». 8

9 12. Dans l arborescence, cliquez sur «Pools d applications», puis sur «DefaultAppPool» dans la fenêtre principale et sur «Paramètres avancés» dans le menu de droite. 13. Assurez-vous que l option «Activer les applications 32 bits» affiche «True». Ce paramètre vous permet d exporter vos données AceProject en format Excel ou CSV. 14. Cliquez sur OK. 9

10 Étape 3 - Choisissez votre type de base de données Lorsque vous achetez le forfait Source Code, une base de données SQL Server est incluse avec les fichiers d installation. Vous devez installer SQL Server sur votre intranet pour être en mesure d utiliser cette dernière. A - Installez la base de données SQL Server à l aide de SQL Server Ouvrez la console Enterprise Manager. 2. Cliquez sur le noeud Databases relié au serveur sur lequel vous désirez installer AceProject. 3. Cliquez sur le bouton de droite de la souris sur ce noeud et sélectionnez Toutes les tâches -> Restore Database 4. Cliquez sur l onglet Général. 5. Tapez aceproject dans le champ Restore as database. 6. Sélectionnez l option Restore: From device. 7. Dans la zone Parameters, cliquez sur le bouton Select Devices et localisez le fichier SqlDatabase.bak, qui devrait se trouver à l emplacement suivant : C:\Inetpub\wwwroot\aceproject\SqlDatabase.bak. 8. Sélectionnez l option Restore backup set. 9. Sélectionnez l option Database - complete. 10

11 10. Cliquez sur l onglet Options. Vous devrez modifier l emplacement dans la colonne Move to Physical file name si SQL Server n a pas été installé sur le lecteur C: 11. Cliquez sur OK pour restaurer votre base de données. B - Installez la base de données SQL Server à l aide de SQL Server 2005/2008 Express 1. Cliquez sur le nom de votre serveur à l aide du bouton de droite de votre souris puis cliquez sur Propriétés. 11

12 2. Cliquez sur Sécurité dans le menu de gauche et assurez-vous que les options sont configurées de cette manière -> 3. Cliquez sur l utilisateur sa à l aide du bouton de droite de votre souris puis cliquez sur Propriétés. 12

13 4. Cliquez sur État dans le menu de gauche et assurez-vous que les options sont configurées de cette manière. (voir capture d écran) 5. Cliquez sur le dossier Bases de données à l aide du bouton de droite de votre souris, puis cliquez sur Restaurer la base de données. 13

14 6. Cliquez sur General dans le menu de gauche. 7. Tapez aceproject dans le champ «vers la base de données» 8. Sélectionnez l option À partir de l unité et repérez le fichier «SqlDatabase.bak». Ce dernier est inclus dans votre forfait Source Code. 9. Cochez la case Restaurer dans le tableau au bas de la page. 10. Cliquez sur Options dans le menu de gauche. 11. Cochez la case Remplacer la base de données existante. 12. Pour plus de détails, consultez la Note A plus bas. 13. Cliquez sur le bouton OK pour restaurer la base de données. Note A À propos des valeurs [Restaurer sous] pour les données et fichiers journaux AceProject, assurez-vous d entrer un emplacement existant. L emplacement par défaut peut être : C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data\ace.mdf C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data\ace_log.ldf 14

15 Étape 4 - Configurez AceProject Afin de vous assurer du bon fonctionnement de AceProject, vous devez configurer quelques éléments à l intérieur du fichier configuration.asp tels que, le type de base de données utilisé, votre fuseau horaire, l emplacement des notifications par courriel et des fichiers joints. Tous les items à configurer se retrouvent à l intérieur du même fichier, «configuration.asp», qui se trouve dans le dossier /server01. Il n y a pas d autres changements nécessaires à faire au-delà de ces limites ou à l intérieur d autres fichiers. A - Choisissez votre type de base de données Vous devez choisir votre moteur de base de données en définissant la constante constdatabaseengine Configurez la valeur de la constante à 1 Exemple#1 Const constdatabaseengine = 1 B - Chaîne de connexion La chaîne de connexion indique à AceProject l emplacement de la base de données et comment se connecter à celle-ci. SQL Server 2000 Vous devrez modifier quelques paramètres de la chaîne de connexion, comme par exemple le nom du serveur, le nom de la base de données, le nom d utilisateur et le mot de passe. Vous verrez deux (2) exemples ci-dessous. L exemple #1 utilise des [] pour indiquer quelles valeurs sont requises et où les inscrire. L exemple #2 est en fait un exemple que vous pourrez compiler avec vos détails. Exemple #1 constconnectionstring = Provider=SQLOLEDB.1;Persist Security Info=False;DRIVER=SQLServer;SERVER=[INSCRIVEZ LE NOM DU SERVEUR ICI];UID=[INSCRIVEZ LE NOM DU COMPTE ICI];PWD=[INSCRIVEZ LE MOT DE PASSE DU COMPTE ICI];DATABASE=[INSCRIVEZ LE NOM DE LA BASE DE DONNÉES ICI] Exemple #2 constconnectionstring = Provider=SQLOLEDB.1;Persist Security Info=False;DRIVER=SQLServer;SERVER=localhost;UID=sa;PWD=sasasa;DATABASE=aceproject SQL Server 2005/ Express Edition Exemple #1 constconnectionstring = Provider=SQLOLEDB.1;Persist Security Info=False;DRIVER=SQLServer;SERVER=YOURSERVER\SQLEXP RESS;UID=sa;PWD=sasasa;DATABASE=aceproject C - Emplacement des fichiers joints Il s agit de l emplacement où les documents de projets seront stockés. Le dossier des fichiers peut se trouver sur n importe quel lecteur accessible via votre serveur Web. Exemple #1 (recommandé) Const constpathattachfiles = C:\Inetpub\wwwroot\aceproject\files Exemple #2 D:\aceproject\files Le dossier des fichiers doit être configuré à Contrôle total (accès en lecture et écriture). Pour configurer vos permissions, ouvrez l Explorateur Windows et localisez le dossier C:\Inetpub\wwwroot\aceproject\files. Cliquez sur Propriétés à l aide du bouton de droite de votre souris. Sélectionnez l onglet Sécurité et configurez l utilisateur Compte Invité Internet (IUSR) à Contrôle total. D - Fuseau horaire dans lequel se trouve votre serveur Vous devez configurer le fuseau horaire dans lequel se trouve votre serveur Web. Cela vous assure que les champs de dates seront affichés correctement à l intérieur de AceProject. Si vous ne connaissez pas le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez trouver l information sous: 15

16 «Panneau de configuration -> Date&heure -> Fuseau horaire» Votre propre fuseau horaire + consttimezone doivent être égal à zéro. Par exemple : Si votre GMT est -5, la valeur consttimezone doit être 5. Si votre GMT est 6, la valeur consttimezone doit être -6. Exemple #1: Const consttimezone = 5 E - Composant pour les notifications par courriel Il y a deux étapes à suivre pour faire fonctionner les notifications par courriel. Configurez le paramètre de composant de courriel 1. CDO (serveur SMTP virtuel de IIS par défaut) (recommandé) Si vous utilisez Windows XP / Vista / Sept / 2003 / Vous pouvez consulter la documentation de IIS si vous avez besoin d assistance pour installer ce composant correctement. 2. JMAIL Ce composant est inclus avec les fichiers de votre forfait et se nomme [JMail Sender v4.5.msi]. Le site web est (voir la section w3 Jmail 4.5 ) Exemple #1: Const const object = CDO Exemple #2: Const const object = JMAIL Vous pouvez, si vous préférez, utiliser un composant de courriel qui n est pas mentionné ci-haut. Vous devez simplement modifier le fichier Common- notification.asp situé dans votre dossier /server01, et y ajouter quelques lignes de codes dans la fonction send (). F - Configuration des URL Vous devez configurer le URL réel qui sera utilisé pour accéder à votre compte à partir d un navigateur Internet. Si vous avez installé un certificat SSL, vous devrez définir la constante optionnelle constsecureurl. Pour forcer tous les utilisateurs à se connecter en mode sécurisé (https), configurez la constante constalwayshttps à True. Si la constante est configurée à True, vous devez inscrire une valeur pour la constante constsecureurl. Ces constantes sont utiles pour basculer du mode sécurisé vers le mode non-sécurisé, à la page de connexion. Elles sont également utiles pour configurer les liens cliquables qui sont inclus dans toutes les notifications par courriel. Exemple #1: Const constnonsecureurl = Const constsecureurl = Const constalwayshttps = True Exemple #2: Const constnonsecureurl = Const constsecureurl = Const constalwayshttps = False G - Délai d inactivité Lorsqu il y a un moment d inactivité durant une session, AceProject s assure que la session demeure active à toutes les 10 minutes, durant 8 heures. S il n y a aucune activité de la part de l utilisateur après 8 heures, la session sera annulée. L utilisateur sera déconnecté et devra se connecter à nouveau. Lorsqu un utilisateur ferme son navigateur Web sans se déconnecter, sa session sera annulée sur le serveur une fois que le délai «session.timeout» défini est écoulé (voir ci-après). Le délai d inactivité est exprimé en minutes. Pour 12 minutes, la valeur spécifiée doit être 12. Exemple #1: session.timeout = 12 Vous pourriez devoir configurer la valeur TIMEOUT à un autre endroit dans votre serveur Web si vous croyez que cela ne fonctionne pas. Il y a plusieurs endroits où vous pouvez configurer la valeur TIMEOUT, en voici quelques-uns : Au niveau de IIS; Au niveau du pool d application (avec Windows 2003 / 2008); au niveau du Répertoire Virtuel; Il se peut que vous ayez à changer la valeur TIMEOUT à tous ces endroits. NOTE: Selon nos tests, la valeur «session.timeout» prévaut sur tous les paramètres mentionnés ci-haut. H - Nombre de détails de tâches conservés dans la table de l historique Il s agit du nombre de détails des tâches qui sont conservés dans la table de l historique de la base de données. Les valeurs acceptées sont les nombres entiers égaux ou plus grands que zéro (0). Configurer cette valeur à zéro (0) aura pour effet de ne conserver aucun changement de détails de tâches dans la table de l historique. Exemple #1: Const consttaskdetailsmaxhistory = 3 16

17 Étape 5 - Se connecter à AceProject Félicitations! Vous êtes maintenant prêt à utiliser AceProject. Dans le but de faciliter le processus de configuration, nous avons créé un compte par défaut que vous pouvez modifier avec vos propres paramètres. Ce compte prédéfini est disponible avec la base de données SQL incluse dans votre forfait. Voici la procédure pour vous connecter à AceProject ainsi que pour modifier le compte prédéfini. 1. Ouvrez votre fureteur Internet et inscrivez l adresse suivante: Exemple: 2. Entrez les informations suivantes pour vous connecter : Nom d utilisateur: admin Mot de passe: admin 3. Ensuite, cliquez sur le bouton Connexion. 4. Cliquez sur «Admin-> Info sur le compte -> Édition du compte», et entrez les paramètres de votre compte. Configurez les options de serveur SMTP Vous devez définir un serveur SMTP pour l envoi des notifications par courriel. Pour ce faire, allez sous «Admin -> Info sur le compte -> Édition du compte», sous «Options de serveur SMTP». Le champ Nom du serveur sert à entrer le nom du serveur externe. Ce champ est obligatoire. o Exemple 1: smtp.votredomaine.com o Exemple 2 : votrenomdeserveur Le champ Numéro du port sert à entrer le numéro du port du serveur externe. Ce champ est obligatoire. o Par défaut, le port SMTP est 25. Le champ Nom d utilisateur sert à entrer le nom d utilisateur du serveur externe requis lors de l authentification. Le champ Mot de passe sert à entrer le mot de passe du serveur externe requis lors de l authentification. La case Connexion SSL requise vous permet de choisir d envoyer les courriels à l aide d une connexion sécurisée ou non-sécurisée. o Note : Seul le composant CDO supporte la connexion sécurisée SSL. Le composant JMAIL ne la supporte pas. Le bouton Envoyer un courriel de test vous permet de tester les paramètres SMTP en envoyant un courriel de test Étape 6 - Installation du rappel de tâches Afin d activer le module de rappel de tâches correctement, vous devez effectuer les 2 opérations suivantes: Modifiez le fichier «TaskReminder.html» qui est inclus dans votre code source. Créez une tâche planifiée dans le panneau de configuration de Windows, au niveau du serveur Web. Cette tâche récurrente appellera le fichier «TaskReminder.html» à une heure spécifique, à tous les jours. A - Modifier le fichier «TaskReminder.html» Ouvrez le fichier «TaskReminder.html» à l aide d un éditeur HTML. Le fichier se trouve dans le dossier «C:\Inetpub\wwwroot\aceproject\». Il se peut que vous ayez à modifier la valeur «URL» dans le fichier ci-haut. Assurez vous que l URL pointe vers un emplacement valide. La page «TaskReminder.asp» doit être appellée à partir du fichier ci-haut; ce fichier contient tous les éléments logiques requis afin que l envoi des courriels fonctionne correctement. B - Créer une tâche planifiée dans le panneau de configuration de Windows du serveur Web. 1. Cliquez sur «Démarrer -> Paramètres -> Panneau de configuration -> Tâche planifiée». 2. Cliquez sur «Création d une tâche planifiée». L assistant Tâche planifiée apparaîtra. 3. Cliquez sur Suivant > 17

18 4. Cliquez sur le bouton «Parcourir» pour atteindre le fichier précédemment mentionnné. 5. Cliquez sur Suivant > 6. Entrez un nom pour la tâche planifiée. 7. Sélectionnez l option «Tous les jours». 8. Cliquez sur Suivant > 9. Entrez 12:00:00 AM dans le champ «Heure de début». 10. Sélectionnez l option «Tous les jours». 11. Choisissez une «Date de début» à partir du menu déroulant. 12. Cliquez sur Suivant > 13. Entrez le nom d utilisateur et le mot de passe d un administrateur de votre réseau. La tâche sera exécutée comme si elle était lancée par cet utilisateur. 14. Cliquez sur Suivant > 18

19 15. Vous avez presque terminé. Cochez la case dans la fenêtre suivante. (voir capture d écran) 16. Cliquez sur Terminer 17. Cliquez sur l onglet «Planification» et cliquez sur le bouton «Avancé». 18. Cochez la case «Répéter la tâche». 19. Assurez vous que les propriétés sont configurées de cette façon. (voir capture d écran) 20. Cliquez sur OK 19

20 21. Cliquez sur l onglet «Paramètres» et cochez la case «Arrêter la tâche si son exécution n est plus planifiée». 22. Entrez 0 heure(s) / 5 minute(s). 23. Cliquez sur OK. Félicitations, vous avez installé le module de rappel de tâches avec succès. Windows appellera ce rappel à chaque jour, automatiquement. Assurez vous que votre serveur Windows soit en marche lorsque le rappel de tâches est appellé. Dépannage Voici les problèmes les plus fréquents que nos utilisateurs peuvent éprouver lors de l installation et de l utilisation de AceProject. Ces procédures brèves et simples vous aideront à résoudre plusieurs problèmes et ainsi profiter du plein potentiel de AceProject. Le menu d aide ne s affiche pas (impossible de trouver la page) Si la section d aide ne fonctionne pas, cela veut dire que IIS n est pas configuré correctement. 1. Ouvrez IIS (Services Internet), cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le site web correspondant (aceproject, habituellement). 2. Sélectionnez «Propriétés -> Répertoire de base». 3. Cliquez sur le bouton «Configuration». 4. Cliquez sur l onglet «Options» puis cochez la case «Activer les chemins d accès relatifs au répertoire parent». Activer le JavaScript dans Internet Explorer (pour les utilisateurs) Si vous trouvez que les menus de gauche à l intérieur de AceProject ne fonctionnent pas correctement ou ne fonctionnent pas du tout, le JavaScript est probablement désactivé dans les options de votre fureteur Internet. Vous devez activer le JavaScript pour que les menus de AceProject s affichent correctement. Comment activer le JavaScript dans Internet Explorer 1. Cliquez sur Outils et ouvrez Options Internet. 2. Cliquez sur l onglet Sécurité. 3. Cliquez sur Internet dans la zone du niveau de sécurité 4. Glissez la barre à Moyen. 5. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau. 6. Dans la nouvelle fenêtre, défilez vers le bas jusqu à Script. 7. Dans la sous-section Active scripting, cliquez sur Activer. 8. Cliquez sur le bouton OK. 9. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des options Internet. 20

21 Si vous désirez activer le JavaScript pour certains sites seulement, sélectionnez Sites de confiance au lieu de Internet dans la section de niveau de sécurité pour cette zone, ensuite activez le JavaScript tel que mentionné ci-haut. Vous n avez qu à cliquer sur le bouton Sites pour ajouter vos sites de confiance. Problème d actualisation du fureteur AceProject étant un site Web dynamique, votre fureteur Internet doit être configuré pour télécharger chaque page au lieu d utiliser la version qui se trouve dans sa mémoire cache. Si vous constatez que AceProject se comporte d une manière étrange (par exemple, les onglets ne s actualisent pas ou des modifications récentes ne s affichent pas), vous devrez peut être réajuster vos paramètres d actualisation correctement. Comment configurer l actualisation automatique dans Internet Explorer: 1. Cliquez sur Options et ouvrez les Options Internet. 2. Cliquez sur l onglet Général. 3. Au milieu de la fenêtre, cliquez sur le bouton Paramètres. 4. Cliquez sur Automatiquement dans la section Vérifier s il existe une version plus récente des pages enregistrées. 5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. 6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des options Internet. Problème de téléchargement de fichiers de grande taille (en amont) sous Windows Server 2003 Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lorsqu ils téléchargent des fichiers de grande taille dans des tâches à l intérieur de AceProject. Si vous utilisez Windows Server 2003, IIS 6.0 empêche le téléchargement de fichiers de taille supérieure à 200 Kb. Vous devez modifier ce paramètre par une valeur plus élevée afin de permettre le téléchargement de fichiers de plus grande taille. Pour les utilisateurs de IIS 6.0, la propriété AspMaxRequestEntityAllowed spécifie le nombre maximum de bytes dans l entité de la requête ASP. Si une Content-Length header est présente et spécifie une quantité de données plus grande que la valeur de la AspMaxRequestEntityAllowed, IIS génèrera une erreur 403. Cette propriété est reliée en fonction de MaxRequestEntityAllowed, mais est spécifique à une requête ASP. Alors que vous pourriez régler la propriété MaxRequestEntityAllowed à 1 MB au niveau du General World Wide Web Publishing Service (WWW Service), vous pourriez choisir de régler le AspMaxRequestEntityAllowed avec une valeur plus petite, si vous savez que vos applications ASP spécifiques manipulent des quantités de données plus petites. Comment configurer IIS 6.0 pour qu il accepte la taille maximale lors du téléchargement de fichiers 1. Arrêtez le service IIS avant de faire des changements. 2. Ouvrez votre metabase.xml qui se trouve dans c:\windows\system32\inetsrv 3. Trouvez la ligne AspMaxRequestEntityAllowed et remplacez-là par Il s agit de 1 GB bien entendu, vous pouvez entrer une autre valeur, selon vos besoins. NOTE: Avant de modifier le fichier, assurez vous d avoir préalablement arrêté le service IIS à défaut de quoi il vous sera impossible de sauvegarder le fichier. Problème de date avec les serveurs qui ne sont pas configurés en anglais Si vous installez AceProject sur un serveur configuré dans une autre langue que l anglais, ou si vous utilisez SQL Server dans une autre langue que l anglais, il se peut que les dates ne soient pas affichées correctement. Étant donné que AceProject sauvegarde les dates en format US, il est possible que les serveurs configurés dans une autre langue que l anglais n affichent pas les dates US par défaut. Ce problème peut survenir uniquement avec les bases de données SQL. Des modifications mineures peuvent corriger ce problème. L utilisateur spécifié dans la chaîne de connexion du fichier «configuration.asp» doit être un utilisateur anglais. Par exemple, si l utilisateur se nomme aceproject, vous devez exécuter la requête SQL suivante afin de corriger le problème : EXEC sp_defaultlanguage aceproject, english DBCC useroptions. PS: Nous vous conseillons de ne pas utiliser l utilisateur «sa». Nous vous conseillons de créer un nouvel utilisateur tel que aceproject pour se connecter à la base de données. Message d erreur «Cette page ne peut être affichée» Si l installation du code source n a pas fonctionné correctement après un premier essai, il est possible que votre fureteur ne puisse vous donner les détails exacts du problème. Dans une telle situation, vous obtiendriez le message d erreur «Cette page ne peut être affichée». Cependant, afin d être en mesure de corriger le problème, vous devez savoir la nature exacte du problème. Votre fureteur Internet peut être configuré pour afficher les «Messages d erreur HTTP nonsimplifiés» afin d afficher tous les détails relatifs à l erreur en question. Voici comment vous pouvez activer cette option : 1. Ouvrez Internet Explorer 2. Outils -> Options Internet 3. Onglet «Avancé» 4. Décochez «Messages d erreur HTTP simplifiés». 5. Appliquer. 6. Tentez de générer l erreur à nouveau et vous devriez obtenir un message d erreur détaillé. Problème de déconnexion - délai d inactivité La valeur TIMEOUT doit être définie dans le fichier Configuration.asp, tel que mentionné dans les «Instructions G». Même si cette valeur a été définie selon vos besoins, il est possible qu elle ne fonctionne pas correctement. Il y a plusieurs endroits où vous pouvez configurer la valeur TIMEOUT, en voici quelquesuns : Au niveau de IIS; 21

22 Au niveau du pool d application (avec Windows 2003 / 2008); Au niveau du Répertoire Virtuel; Il se peut que vous ayez à changer la valeur TIMEOUT à tous ces endroits. NOTE : Selon nos tests, la valeur «session.timeout» prévaut sur tous les paramètres mentionnés ci-haut. Lorsqu il y a un moment d inactivité durant une session, AceProject s assure que la session demeure active à toutes les 10 minutes, durant 8 heures. S il n y a aucune activité de la part de l utilisateur après 8 heures, la session sera annulée. L utilisateur sera déconnecté et devra se connecter à nouveau. Lorsqu un utilisateur ferme son navigateur Web sans se déconnecter, sa session sera annulée sur le serveur une fois que le délai «session.timeout» défini est écoulé (voir ci-après). Le délai d inactivité est exprimé en minutes. Pour 12 minutes, la valeur spécifiée doit être 12. Exemple #1: session.timeout = 12 Active Server Pages interdites (Windows Server 2003) Ce problème survient lorsque les pages.asp ne peuvent être affichées sous Windows Server Par défaut, Windows Server 2003 ne permet pas l exécution des pages.asp. Par conséquent, la page login.html fonctionnera mais la page login.asp ne pourra être affichée. Voici la procédure pour régler ce problème : (voir la capture d écran ci-dessous) : 1. Ouvrez IIS et localisez Extensions du service Web dans l arborescence à gauche. 2. Cliquez sur Activer Server Pages (ASP) dans la liste à droite. 3. Cliquez sur le bouton «Autoriser» pour permettre l exécution des pages ASP. Personnalisation de AceProject Vous pouvez modifier l apparence et la navigation de AceProject sans en affecter son fonctionnement. Il vous suffit de modifier les pages.html dans le dossier /server01. Prenez soin de ne pas enlever ou modifier les balises spéciales qui assurent un affichage adéquat des données. Si vous désirez modifier la navigation à l intérieur de AceProject, vous pouvez modifier les pages.asp. NOTE: Si vos modifications empêchent AceProject de fonctionner correctement, vous devrez réparer le système par vous-même ou contacter Websystems Inc pour le faire au taux horaire en vigueur. CONTACTEZ-NOUS Service à la clientèle Courriel : support@aceproject.com Téléphone (Sans frais pour É.-U. et Canada) : International : Fax: :30 A.M. et 4:30 P.M. [Heure normale de l Est] du lundi au vendredi. Adresse postale Websystems Inc. 6655, Boul. Pierre-Bertrand Bureau #240, Porte #4 Québec, QC, Canada G2K 1M1 Copyright Websystems, Inc. Tout droits réservés. 22