Les solutions d impression mobile

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1 Les solutions d impression mobile Everyone Print permet aux entreprises de mettre en place un environnement d impression hébergé en mode cloud privé. (Konica Minolta) En France, plus de 4 millions de personnes (16,7 % de la population active), travaillent en dehors de leur bureau plus d un jour par semaine (1). 25 millions de portables sont vendus chaque année dans l Hexagone dont 70 % sont des Smartphones et ce chiffre ne cesse de progresser (2). Avec l augmentation des ventes de Smartphones et de tablettes, les travailleurs nomades ont de nouveaux outils de communication entre les mains. Face à ces tendances, les entreprises doivent intégrer de nouvelles technologies permettant de faciliter le travail à distance. Aujourd hui, il existe différentes solutions d impression mobile proposées par les fabricants d imprimantes. Comment imprimer sur les périphériques de l entreprise en situation de mobilité tout en garantissant la sécurité des informations? Dans ce dossier, nous évoquerons uniquement les imprimantes multifonctions qui permettent aussi bien d imprimer que de numériser un document. Vers un environnement mobile? Une enquête réalisée par IDC (3) indique qu environ 450 millions de Smartphones ont été fabriqués en 2011, soit une augmentation de 49 % par rapport à Cette production va continuer à se développer massivement pour atteindre les 982 millions d ici à Gilles Abry, directeur de la division impression de Samsung France, revient sur ce phénomène : «L explosion des Smartphones ouvre une nouvelle voie, de nouvelles opportunités pour le marché de l impression mobile». Si la multiplication des modèles de Smartphones fait de l impression mobile un marché d avenir, le succès des tablettes ne se dément pas avec des ventes record. Selon une étude parue au mois de mars, IDC estime que 190,9 millions de tablettes s écouleront en 2013, représentant une hausse de 48,8 % par rapport à A ce sujet, Gilles Abry ajoute : «Une enquête récente sur les tablettes indique que la deuxième motivation des utilisateurs est de pouvoir imprimer partout où on le souhaite». Ainsi, la mobilité n implique pas la suppression de l impression, qui reste essentielle, notamment dans la lecture de rapports, de comptes-rendus, d analyses chiffrées (1) Livre blanc national sur le télétravail et les nouveaux espaces de travail - Tour de France du télétravail 2012 (2) (Citi Research) (3) IDC Worldwide Mobile Worker Population Forecast - juin IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker - mars Mai/Juin

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3 Comment définir l impression mobile? La première réponse donnée par l ensemble des fabricants de multifonctions est directement liée à la définition du Web Connect. En effet, l impression mobile se traduirait par le fait de pouvoir imprimer des documents directement sur un périphérique depuis un Smartphone ou une tablette, à tout moment, en tout lieu et de façon sécurisée. Différentes technologies comme le Bluetooth, le WiFi ou l impression à la demande sécurisée de type FollowMe seront nécessaires pour imprimer sur un multifonction selon la situation géographique de l utilisateur, plus ou moins éloigné de l entreprise. La mobilité des collaborateurs se faisant aussi intra-muros, Christophe Roy, chef de produits solutions chez Konica Minolta, conçoit l impression mobile au sein même de l entreprise : «Les impressions mobiles ne se font pas uniquement à l extérieur de l entreprise. Par exemple, un collaborateur qui change d étage peut avoir besoin d imprimer un document. Une connexion en Bluetooth sera alors suffisante pour l imprimer si le collaborateur ne s éloigne pas de plus de 60 mètres du système d impression». D abord, l impression mobile doit faciliter la vie des utilisateurs, en répondant à leur demande d impression de documents lors d un déplacement en dehors de l entreprise. Puis, elle doit permettre la numérisation et le stockage de données, parfois virtuelles (Cloud Computing) afin de modifier, de personnaliser ou d échanger des documents. Concept transversal : l Homo Mobilis Brother, spécialiste des systèmes d impression et de gestion documentaire, développe des outils portatifs, légers et compacts. Nicolas Cintré, chef de groupe marketing produits, introduit la notion d «Homo Mobilis» se traduisant par l homme mobile : «Aujourd hui, les PC sont de plus en plus légers, la technologie évolue vers des tablettes ou des Smartphones de plus en plus puissants. Chez Brother, nous permettons aux utilisateurs d emporter leur matériel avec eux comme s ils étaient au bureau. De fait, l homme en situation de mobilité peut aussi bien imprimer que numériser des documents grâce à nos produits portatifs comme l imprimante MW-260 ou le scanner DS-700D.» Ainsi, le modèle MW-260 se loge facilement dans un portedocument. D ailleurs, le format du dispositif a été réduit (21 x 16 x 1,8 cm pour 520 grammes) et il intègre une connectivité sans fil, idéale pour le travailleur nomade. Dans ce même état d esprit, Hewlett Packard, a conçu un modèle d imprimante Le DS-700D est le partenaire idéal pour les professionnels à la recherche d une solution compacte pour numériser en recto verso, en toute circonstance. (Brother). Extrêmement compacte et légère, la MW-260 se connecte rapidement et facilement à un ordinateur ou tout autre appareil portatif via sa connexion Bluetooth. (Brother) compacte, la HP Officejet 150, destinée aux travailleurs en situation de nomadisme. Le constructeur américain a conçu la première imprimante à jet d encre portable tout-en-un. Ce multifonction permet d imprimer, de numériser et de photocopier, tous ces outils sont réunis dans un même appareil compact à l aide de l écran tactile couleur intuitif de 5,99 cm. Qui sont les adeptes de l impression mobile? «Ce sont d abord les early adopters, les particuliers qui sont à l initiative de l impression mobile. Cette tendance arrive dans les entreprises mais elle sous-entend un changement de l écosystème existant qui n est pas toujours adapté à ces nouvelles technologies» répond Gilles Abry. En effet, toutes les entreprises ne sont pas encore dotées de Smartphones ou de tablettes. Mais les collaborateurs sont nombreux à vouloir utiliser leurs propres outils (Smartphone ou tablette) à des fins professionnelles. Pierre-Antoine Monfort, chef de produits business chez Epson, constate ce phénomène : «Ces solutions d impression mobile sont de plus en plus demandées par les TPE/PME et les micro-entreprises où de nombreux professionnels utilisent leur Smartphone ou leur tablette personnels (BYOD). On note une utilisation croissante de ces nouveaux outils pour faire des présentations ou démonstrations à des clients». Enfin, selon Gérard de Carville, directeur marketing et communication de Kyocera Document Solutions France, la majorité des entreprises qui intègrent l impression mobile appartient plutôt au secteur privé. Il précise : «Nous travaillons avec des cabinets d experts comptables, des PME, TPE, qui ont équipé leur force de vente avec des mobiles ou des tablettes. Cette technologie est particulièrement intéressante dans le domaine de la formation et de l éducation. Les étudiants, par exemple, ont des besoins d impression dans le cadre de leurs études, or on sait que ce sont les premiers à s équiper de solutions mobiles et à influencer les autres utilisateurs». Mai/Juin

4 L OfficeJet 150 mobile est le premier périphérique multifonction nomade (c est-à-dire équipé de batterie) capable d imprimer, de copier et de numériser partout où on l emmène. (HP) Le flux des documents sur les plateformes mobiles Aujourd hui, les utilisateurs peuvent imprimer des textes, des PDF, des s ou des photographies où qu ils soient depuis un périphérique connecté, mais y-a-t-il pour autant beaucoup de documents qui circulent à travers les applications mobiles? Hewlett Packard communique beaucoup autour de la mobilité, notamment à travers les solutions eprint, AirPrint, le WiFi Direct et la solution Cloud HP : le HP Flow Content Management. A propos des flux de documents, Clara Torvisco Marquez, chef produit jet d encre professionnel chez HP France, déclare : «De plus en plus d actifs se connectent aux plateformes de mobilité et aux applications mobiles via leurs Smartphones ou tablettes. Ainsi, plus de pages sont générées tous les mois à travers nos services eprint et les applications mobiles pages par mois, soit une augmentation de 25 % en trois mois pour la partie eprint et pages par mois pour les applications, ce chiffre étant plutôt stable». Un des avantages souvent cité dans l impression mobile réside dans le fait de pouvoir envoyer des photographies depuis un appareil mobile à ses proches pour qu ils les impriment directement. Néanmoins, chez Epson, les photographies n arrivent pas en tête des documents imprimés en situation de mobilité. Pierre-Antoine Monfort souligne : «Contrairement aux idées reçues, les photographies ne sont pas les documents les plus couramment imprimés grâce à des applications telles qu Epson Print. Les utilisateurs plébiscitent, en premier lieu, l impression de courriels, ensuite de PDF, puis viennent des documents issus de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) et en dernière position les photos.» Les freins à l impression mobile Une étude menée sur demande de Ricoh démontre que ce sont les infrastructures matérielles et logicielles vieillissantes des clients qui freinent souvent les connexions mobiles et plus globalement l impression mobile. En effet, le coût d équipement du parc des entreprises peut retarder le déploiement de ces nouvelles technologies. De fait, l impression mobile est encore peu usitée dans les grandes entreprises. Avant tout, elle doit faire partie de la politique globale de l entreprise, note Gérard de Carville : «C est plus l intégration de la mobilité dans l entreprise qui pose des problèmes que l impression mobile elle-même. La vraie question, c est comment est-ce que les DSI arrivent à sécuriser l usage d une tablette ou d un Smartphone qui n est pas prévu dans le schéma initial du système d information? A partir du moment où la mobilité est intégrée dans la politique globale de la DSI, l impression mobile suit tout naturellement». Peur du pillage d information ou de la fuite d informations stratégiques? Le Web Connect peut également constituer un blocage par rapport aux politiques de sécurité de l entreprise. Actuellement, les entreprises recherchent la sécurité des informations et la simplicité d utilisation des logiciels d impression mobile. La sécurité des informations d une entreprise dépend d abord de la sensibilisation des salariés aux informations qui leur sont communiquées. Jean-Pierre Blanger, directeur des offres de services de Ricoh, signale : «ce sont les salariés qui constituent les principales barrières de la diffusion d informations à l extérieur de l entreprise. Ensuite, une politique d impression mobile efficace doit permettre d identifier un salarié, de tracer ses transactions, de chiffrer la circulation des documents entre le serveur et le Smartphone ou la tablette, puis entre le serveur et le moyen d impression». Aujourd hui, les multifonctions intègrent des solutions et des technologies permettant l impression pour les visiteurs extérieurs sans pour autant s intégrer au réseau de l entreprise. Nicolas Cintré explique : «Lorsque l on se connecte en réseau WiFi Direct, une connexion unique se fait entre une tablette, un PC et une imprimante. Un autre exemple, l application constructeur iprint&scan de Brother permet d imprimer et de scanner toujours en connexion directe avec le multifonction. Ou encore la solution de gestion d impression B-guard de Brother qui autorise les visiteurs à imprimer directement depuis leur Smartphone un mail et sa pièce jointe en toute sécurité au travers de la fonction «Mail2print». Vous n interférez aucunement avec le réseau de l entreprise». Autre technique sécurisée : l utilisation d un QR code pour imprimer ou numériser un document. Philippe Pelletier, directeur marketing communication chez Canon, nous parle du principe de Mobile Print & Scan, une application téléchargeable depuis Smartphone ou tablette : «Avec le WiFi ou la 3G, le Smartphone se connecte directement à un multifonction Canon via un QR code qui est généré par le périphérique. Il suffit de tenir la caméra de l i-pad ou du Smartphone audessus du QR code sur le MPF de Canon afin de libérer l impression ou à l inverse de piloter le scanner en numérisant le document. L intérêt de cette technologie permet d envoyer un document dans une solution cloud de gestion documentaire». Chaque entreprise fait face à des problématiques de sécurité très différentes. Désormais, il est possible de crypter des documents nécessitant un haut degré de confidentialité. Christophe Roy déclare : «Quand vous envoyez votre impression, celle-ci est transmise directement à votre matériel ou elle est envoyée à une solution d impression mobile qui va gérer l acheminement des informations jusqu à un multifonction. Aujourd hui, des solutions abouties permettent de crypter des textes à partir du moment où votre impression quitte votre périphérique mobile jusqu à sa sortie en document papier». Mieux maîtriser les coûts d impression Les services informatiques doivent s adapter aux problématiques d impression mobile en permettant aux collaborateurs nomades d accéder aux applications professionnelles aisément et quel 25 - Mai/Juin 2013

5 que soit le lieu où ils se trouvent. En contrôlant les flux de documents, les entreprises ont la possibilité d avoir davantage de visibilité sur la quantité de papiers imprimés par leurs équipes. Lexmark propose des solutions de gestion et de suivi des impressions pour les entreprises. Toutes les imprimantes multifonctions intègrent Google Cloud Print : une application téléchargeable à travers un réseau de partenaires certifiés et qui permet à la fois d imprimer ou de numériser dans le Cloud depuis son compte Google drive, où on peut stocker l ensemble des documents. Etienne Maraval, directeur marketing communication chez Lexmark, précise les avantages des solutions d hébergement pour les serveurs d impressions dans le Cloud : «Nos multifonctions sont connectés sur le Web et sur le Cloud. Ainsi, les utilisateurs peuvent imprimer depuis une file d attente d impression sur un réseau unique sur le Cloud et imprimer ce document sur n importe quelle imprimante multifonction. Cette solution est totalement sécurisée puisque l utilisateur s identifie par code PIN ou à l aide d un badge. Enfin, cette technologie de Printing As A Service offre de la flexibilité pour les entreprises dans la gestion des abonnements en fonction du nombre d employés». Pour Philippe Pelletier, l optimisation des coûts d impression suppose non seulement de s attaquer à l optimisation du parc, mais consiste surtout en la mise en place d une solution garante de la mise en œuvre et du contrôle de la politique d impression décidée par l entreprise. Il met en avant la solution Uniflow : Les applications mobiles Il existe de nombreuses applications mobiles sur le marché, la majorité des imprimantes et des multifonctions sont aujourd hui compatibles avec Air Print, Google Cloud Printing et Everyone Print (les trois principales applications évoquées par les fabricants interviewés). Air Print Gratuite, cette technologie Apple embarquée permet d imprimer directement en WiFi. L utilisateur peut envoyer tout type de documents (images, PDF, s ) figurant sur son écran de téléphone ou sa tablette (Apple) vers une imprimante compatible AirPrint. Google Cloud Print Grâce à Google Cloud Print, l utilisateur peut imprimer ce qu il souhaite depuis n importe quel appareil (tablette, mobile, ordinateur portable) sur une imprimante connectée à Internet. Lors de l utilisation de Google Cloud Print, un fichier est envoyé à l imprimante via Internet, en toute sécurité. L application fonctionne aussi bien dans la même pièce que votre imprimante ou sur votre multifonction ou dans un autre lieu, voire même sur un autre continent. Everyone Print Everyone Print est une solution professionnelle d impression mobile dédiée aux entreprises et au monde de l éducation. L application ne nécessite pas de pilote d installation sur notebook, ni de logiciel, ni d abonnements spécifiques pour les mobiles. Everyone Print fonctionne localement dans une école ou dans une entreprise. Totalement sécurisée, aucune donnée ne sort vers l extérieur comme c'est le cas avec les solutions de «Cloud Printing». «C est une plateforme technologique permettant de maîtriser tout ce qui passe sur le réseau à la fois en terme d impression et en terme de numérisation». Hewlett Packard développe aussi des solutions de gestion de parcs tels que Webjet Admin sur ces plateformes jet d encre. Clara Torvisco Marquez décrit les avantages de la solution HP WebJet Admin : «HP Web Jet offre la possibilité de définir différents profils d administrateurs afin de leur octroyer des privilèges et des rôles différents dans l administration globale du parc de périphériques. Un système de vue personnalisable permet aussi à l administrateur de disposer de façon synthétique et exhaustive de l ensemble des informations utiles pour une situation donnée». Les équipes support pourront, d un simple coup d œil, prendre connaissance de l état et du nombre de pages imprimées. La présentation des périphériques peut être organisée de façon logique en groupes et sous-groupes pour coller encore plus aux organisations en place. Axes de développement des fabricants d imprimantes multifonctions Brother Les produits mobiles compacts constituent un axe de développement majeur chez Brother. Avec cette approche verticale, le fabricant japonais de multifonctions répond à des besoins spécifiques de portabilité. Dernière nouveauté du constructeur : le scanner DS-700D conçu pour les professionnels nomades à la recherche d une solution mobile compacte. Il a l avantage de numériser en recto verso partout en situation de mobilité. Où que vous soyez, vous serez capable de scanner des reçus, des factures ou encore des bons de commandes. Brother vient également de sortir un nouveau multifonction, dont fait partie le MFC-J4710DW, offrant une grande souplesse dans la gestion de documents grâce à la numérisation, la copie en recto verso depuis le chargeur automatique de documents et au bac papier inférieur de 250 feuilles, extensible jusqu au format A3. Enfin, Brother conçoit la mobilité autour des notions de communication et d échanges d informations tantôt dématérialisées, tantôt imprimées. Pour aller plus loin dans la définition de mobilité, Nicolas Cintré met en avant la solution de vidéo conférence OmniJoin : «A travers cette solution de Web conférence, on peut partager des informations en temps réel quelle que soit la nature des documents (PDF, vidéos ou applications)». La gamme Print 3.0 allie à la fois performance et design. Son nouveau modèle MFC-J4710DW s adapte parfaitement aux besoins des entreprises en terme de mobilité. (Brother) Mai/Juin

6 Canon uniflow permet d envoyer des documents à une imprimante ou un serveur d impression sécurisée, quel que soit l emplacement géographique ou le périphérique connecté. L utilisateur peut imprimer hors du bureau, soit avec un pilote d impression Internet uniflow ou en chargeant le fichier à imprimer sur un portail Web. Il peut envoyer un document à l imprimante par depuis un mobile envoyé à uniflow, un lien de document stocké dans un environnement Cloud par . Canon développe son activité sur le secteur des services et des logiciels autour de la gestion des informations. Philippe Pelletier constate l évolution de ce secteur : «Depuis cinq ans, de nouveaux métiers sont apparus comme des consultants en solutions, des chefs de projets, des experts, bouleversant les frontières avec d autres secteurs d activité comme l IT et les SS2I. Aujourd hui, grâce à un multifonction et aux nombreuses solutions logicielles, vous pouvez optimiser des processus de dématérialisation, d archivage, de workflow». Plus largement, le constructeur japonais croit au potentiel de l Information Management, permettant aux entreprises de structurer l information pour prendre de bonnes décisions. Hewlett Packard HP vient de sortir une nouvelle génération d imprimantes professionnelles : HP Officejet Pro Série X. La marque américaine a lancé il y a vingt ans la première imprimante 4 en 1 jet d encre Numérisez vers votre ordinateur, un courrier électronique, un lecteur USB ou une carte mémoire et convertissez les documents en documents PDF et JPEG. (HP) Avec uniflow, les entreprises peuvent offrir à leur personnel et aux visiteurs la possibilité d imprimer des documents à distance sur leurs imprimantes ou périphériques multifonctions (MFP) et d utiliser leurs appareils mobiles, de façon sécurisée, tout en contrôlant les coûts associés. (Canon) couleur et continue à innover sur le marché des imprimantes multifonctions avec des solutions complètes, robustes et économiques. Clara Torvisco Marquez commente l introduction de ces gammes professionnelles nouvelle génération : «Nous avons lancé début février 2013 une nouvelle gamme d imprimantes jet d encre, les plus rapides de leur catégorie. En effet, nous utilisons une technologie appelée «Page Wide» (largeur de page), qui repose sur une tête d impression fixe de la largeur d une page A4. Seul le papier est en mouvement dans l imprimante. Cette technologie augmente les vitesses d impression à leur maximum. Récemment entrée dans le Guinness World Records pour sa rapidité d impression allant jusqu à 70 pages par minute, cette gamme d imprimantes et de multifonctions Epson L application Epson iprint permet d imprimer à distance, quand vous le voulez sur les imprimantes compatibles Epson depuis vos appareils Android. L utilisateur peut imprimer des photographies, des pages Internet, des documents de la Suite Office. Il peut aussi numériser, enregistrer et partager ses fichiers. Epson iprint est également compatible avec les imprimantes et multifonctions laser permettant l impression et la numérisations pilotée depuis un Smartphone ou une tablette. Epson enrichit constamment sa suite logicielle Epson Connect en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Epson iprint et Print sont complétées par les solutions d impression mobile AirPrint et Google Print présentes sur l ensemble des imprimantes et multifonctions jet d encre professionnels à destination des TPE et grandes entreprises. Enfin, concernant les nouveautés dans le domaine des multifonctions, Epson vient de lancer un modèle 4-en-1 Micro-Business doté de la nouvelle fonctionnalité WiFi Direct : WorkForce WF-3540DTWF. L utilisateur n a ainsi plus besoin de passer par un réseau informatique puisque la tablette ou le Smartphone communique directement avec l imprimante. La WorkForce Pro WP-4525DNF séduit les TPE/PME avec 50 % d économie par rapport au laser et 80 % de consommation électrique en moins... Elle intègre des solutions d impression mobile (AirPrint, Google Cloud Print et Print), d impression et de numérisation mobiles (Epson iprint) et de numérisation mobile (scan to clef USB). (Epson) 27 - Mai/Juin 2013

7 permet de réduire le coût d impression par page de moitié, notamment grâce aux cartouches pigmentées haute capacité allant jusqu à pages». Konica Minolta Le fabricant japonais commercialise des systèmes d impression multifonctions avec une approche globale des entreprises par rapport à leurs problématiques d impression. Aujourd hui, l ensemble de la gamme de multifonctions est compatible avec les solutions d applications mobiles. Konica Minolta a développé PageScope Mobile : une application gratuite à valeur ajoutée, dédiée aux utilisateurs de ses multifonctions. Compatible avec ipad, iphone et ipod Touch mais aussi les systèmes Android, l application permet de lancer des impressions de documents (Word et PDF ), d s, de pages Web et d images depuis une tablette ou un Smartphone. Fonctionnant via le réseau WiFi de l entreprise, PageScope Mobile permet aussi d importer des documents numérisés de manière totalement sécurisée. Une autre solution : Everyone Print, répond aux problématiques d impression, à la fois internes et externes. Christophe Roy démontre ses avantages : «Everyone Print Découvrez l application Kyocera Mobile Print pour imprimer ou numériser vos documents depuis votre I-Phone, votre I-Pad ou Android. (Kyocera) et imprimantes Kyocera. En effet, l utilisateur peut imprimer des photos, des documents ou des pages Internet stockés dans le mobile (PDF, JPEG, PNG, TXT et HTML). Il peut également numériser depuis un multifonction. Enfin, Kyocera Mobile Print permet de comptabiliser les travaux en cours et de suivre les impressions. Grâce à PageScope Mobile (application gratuite téléchargeable), connectez vos systèmes multifonctions Konica Minolta à votre support mobile. (Konica Minolta) permet aux entreprises de mettre en place une solution d impression mobile pour utilisateurs en Cloud privé, sans pilote, ce qui signifie que les données d impression restent à l intérieur de l entreprise sans aucune fuite de données». Cette année, Konica Minolta va développer de plus en plus de liens entre les solutions d impressions mobiles et les services proposés dans le Cloud afin de permettre à davantage d utilisateurs d imprimer depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur Smartphone. Le but étant de se connecter à des portails de gestion de contenu faciles d utilisation, permettant de sauvegarder, de retrouver, de synchroniser et de partager ses fichiers comme Dropbox par exemple. Lexmark Lexmark a développé l application Mobile Printing, permettant d imprimer des PDF, des fichiers image (JPG) depuis un périphérique mobile. Avec cette application, vous pouvez aussi envoyer des documents ainsi que des images directement sur votre périphérique Lexmark connecté à votre réseau professionnel ou privé. Comment trouver une imprimante compatible? Grâce à la recherche réseau, à la capture du QR Code sur l écran du multifonction ou en entrant manuellement l adresse IP de l imprimante, une URL ou le nom de l hôte. Totalement sécurisée, l application Lexmark Mobile Printing permet aussi de réduire les coûts d impression et l empreinte écologique en configurant le nombre de copies ou d impressions recto verso par exemple. Etienne Maraval met aussi en avant l application Mobile Cap- Kyocera La marque japonaise étend son savoir-faire dans l impression mobile avec Kyocera Mobile Print : une application permettant d aller piloter ses impressions ou de récupérer des documents numérisés à partir d un multifonction Kyocera. Les informations sont récupérées par la suite sur la plateforme mobile.l application est disponible en téléchargement gratuit sur l App Store et sur Google play. Connectée en WiFi, elle permet de découvrir rapidement et facilement les multifonctions Le MFP Lexmark MX711de possède un écran tactile couleur personnalisable et offre des fonctions d impression, de copie, de télécopie, de numérisation et d . D origine, il dispose d une alimentation standard de 650 feuilles et d une mémoire standard de 1 Go. (Lexmark) Mai/Juin

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9 ture : «Elle est très utile pour les métiers liés à la maintenance. Lorsqu un salarié va réparer une machine, il peut scanner le code-barre de la machine, ajouter le type de tâches effectuées puis envoyer ces interventions au centre de support afin de facturer très simplement et plus rapidement». Ricoh Ricoh attache une importance particulière au domaine du développement durable. Son offre variée est constituée de logiciels, de services, de matériel et de programme d accompagnement au changement. L impression mobile aurait un impact positif sur le développement durable selon Jean-Pierre Blanger : «Chez Ricoh, nous développons des programmes de compensation carbone des impressions mais le fait d être libre d imprimer n importe où à un impact immédiat sur la réduction des volumes d impression. En effet, les gens se sentent libérés de la contrainte de devoir imprimer à tout prix pour disposer d une copie papier. Ils impriment où ils veulent quand c est vraiment nécessaire et plus par précaution. Ce phénomène est positif pour les entreprises parce qu il entraîne une réduction des coûts d impression et de l empreinte carbone». Le fabricant japonais propose un service d impression sans fil de haute qualité, simple et sécurisé nommé HotSpot. Les utilisateurs peuvent imprimer facilement et en toute sécurité sans devoir installer un pilote d impression ou une application. Avec une imprimante HotSpot dans les locaux de l entreprise, vous pouvez offrir un service précieux à vos clients, vos visiteurs et votre entreprise. Vos clients peuvent imprimer à partir d une imprimante HotSpot Ricoh simplement en réacheminant un ou en téléchargeant un document sur un site Web. En outre, les imprimantes HotSpot n étant pas réservées à l impression sans fil, elles peuvent également être utilisées comme des imprimantes réseau normales. Aujourd hui, Ricoh a des ambitions internationales avec une offre de services globalisée dans l impression mobile. Photocopieuse, imprimante, scanner (couleur) avec flux de travail avancé. Pour un confort optimal de l utilisateur, l écran couleur tactile peut être incliné pour plus de visibilité. (MPC300 de Ricoh) Samsung Samsung propose deux applications gratuites pour ses clients. Samsung Mobile Print, disponible sur Android, ios, Windows Phone et Bada, est compatible avec toutes les imprimantes réseaux et WiFi du constructeur. Samsung Mobile Print Photo, disponible sur Android et ios, est compatible avec les imprimantes jet d encre WiFi Samsung. Le 8650ND est le multifonction idéal si vous souhaitez imprimer ou photocopier régulièrement, en grande quantité et en peu de temps. Avec l application Samsung Mobile Print, plus besoin d installer des pilotes, vous pouvez imprimer, scanner et transférer des fichiers depuis votre Smartphone. (Samsung) Le fabricant coréen développe également des outils intéressants pour les travailleurs nomades comme les applications scan to tape ou le scan to phone. Cette dernière permet d envoyer un document ou un fax sur son Smartphone ou sur sa tablette. De plus, ces applications sont compatibles avec tous les modèles, initialement WiFi, réseau et depuis peu via un port USB. Samsung a de fortes ambitions sur le marché du MPS. Gilles Abry déclare : «Chez Samsung, notre business modèle est indirect. C est pourquoi nous nous appuyons sur des partenaires revendeurs. Concernant notre développement sur la partie copieur A3 et A4, nous avons conclu un partenariat avec Getronics : le leader mondial du service aux entreprises. Ainsi, son savoir-faire et sa dimension internationale nous permettent de nous positionner fortement sur le marché du MPS». En France, l impression mobile est poussée par les TPE/PME qui ont compris que ce système peut améliorer le quotidien des travailleurs nomades et leur gestion de flux d impression à distance pour faire des économies. Aujourd hui, il existe de nombreuses applications mobiles gratuites du type Air-Print, développée par Apple, et des applications conçues par les fabricants d imprimantes multifonctions eux-mêmes. Avec la dématérialisation des informations, les accès à Internet à partir de périphériques mobiles, l hébergement des informations ou des serveurs dans le Cloud, il n est pas toujours aisé de s y retrouver parmi les nombreuses solutions proposées. ll faudra encore un peu de temps pour que les applications de solutions mobiles deviennent des standard même si on constate une réelle évolution depuis Mai/Juin

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