L Entretien Professionnel. Jean Marc DURIEZ

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1 L Entretien Professionnel Jean Marc DURIEZ

2 Contexte de la demande L ATELIER pour L Entreprise du Groupe SIADEP Formation est bien au fait de ce sujet d importance pour les entreprises. Notre approche se réalise en deux temps en fonction du besoin des entreprises. Un premier temps qui concerne la construction du support spécifique à cet entretien Un deuxième temps qui consiste à former les animateurs à la nouvelle posture à adopter lors de cet entretien. En effet, souvent les animateurs animent des entretiens annuels d évaluation où ils sont dans une posture d évaluateur. La posture pour l entretien professionnel est totalement différente. Cette fois, les animateurs doivent être des accompagnateurs du développement des compétences de leurs collaborateurs. Notre expérience nous montre que cette nouvelle posture nécessite un réel travail en profondeur pour bien la comprendre et la mettre en œuvre. A l issue de ces deux temps, nous proposons en option à nos clients un temps d appropriation et de préparation des collaborateurs à cet entretien Vous trouverez ci-après notre proposition d intervention sur ces deux temps. Le contexte de l entretien professionnel Cet entretien professionnel s inscrit dans le cadre de la nouvelle réforme de la formation. - Cet entretien doit être réalisé obligatoirement tous les 2 ans. Tous les salariés de l entreprise devront avoir cet entretien. Le premier est à réaliser en mars 2016, le second en mars 2018 et le troisième en mars 2020 et ainsi de suite. La particularité du troisième entretien est qu outre le fait de réaliser l entretien comme les précédents, il devra être l occasion de faire un bilan des actions de formation réalisées et de valider la progression professionnelle ou salariale du salarié. Ce bilan devra être préparé par écrit par les services RH/Formation pour que l animateur de l entretien n ait plus qu à commenter ce bilan avec son collaborateur. - Cet entretien doit s organiser autour de trois thèmes : l emploi le devenir les aspirations L emploi : Pour ce thème, l animateur de l entretien doit échanger avec le collaborateur sur son niveau de compétences en lien avec les différentes activités du poste qu il occupe. Autrement dit, l animateur doit définir préalablement et précisément les activités du collaborateur et les compétences majeures associées. Lors de l échange, les 2 protagonistes se mettront d accord sur le niveau de compétence et définiront ensemble les axes de formation à privilégier Le devenir : Pour ce thème, l animateur et le collaborateur vont échanger sur les éventuelles évolutions du poste à court, moyen voir long terme. En fonction des évolutions, ils pourront définir des actions de formation permettant au collaborateur de s adapter Les aspirations : Pour ce thème le collaborateur aura la possibilité d exprimer ses souhaits en lien avec son projet professionnel qu il soit interne à l entreprise ou externe. De même, en lien avec ces aspirations il peut y avoir la définition d actions de formation. Compte tenu de ces éléments, il est donc indispensable de bien préparer cet entretien et surtout d accompagner les animateurs pour qu ils réussissent ce nouvel exercice de management. L ATELIER pour L Entreprise Groupe SIADEP Formation 2

3 1 er temps : Accompagnement à la construction du support Objectifs Construire un support adapté à l entretien professionnel Durée 3 ½ journées Contenu 1 ère ½ journée Recensement des différents supports d entretien utilisés par les managers et création de la structure du support de l entretien professionnel Avec le service RH/Formation nous analysons l ensemble des supports qu utilisent les managers dans le cadre d entretien managériaux pour valoriser les parties qui peuvent être mises dans le support de l entretien pro (il ne sert à rien de réinventer s il existe des choses qui peuvent être utilisées) A partir de cette analyse et d exemples de supports d entretien pro, nous créons la structure générale du support d entretien 2 ème ½ journée Construction du support A partir de la validation de la structure générale du support, nous détaillons chaque rubrique pour identifier toutes les thèmes qui seront abordés pendant l entretien Nous définissons la structure des guides de l entretien pour les animateurs et pour les collaborateurs (comment se préparer, exemples de questions à poser, etc..) 3 ème ½ journée Finalisation du support et du guide de l entretien Validation finale de tous les supports qui seront utilisés pour les entretiens professionnels o Support d entretien o Guide d utilisation managers o Guide d utilisation collaborateurs L ATELIER pour L Entreprise Groupe SIADEP Formation 3

4 2 ème temps : Formation à l animation de l entretien professionnel Objectifs Positionner cet entretien dans le cadre de la réforme de la formation professionnel Maîtriser toutes les étapes de l entretien : de la préparation à la conclusion Maîtriser les attitudes de l animateur Public Les animateurs de cet entretien Durée 2 jours par groupe de 8 max Méthode pédagogique S appuyer sur les réussites de chacun pour créer la confiance collective et individuelle nécessaire au changement attendu. La pédagogie utilisée permet aux participants d être véritablement acteur de leur formation. Nous utilisons plusieurs techniques : Des trainings sont pratiqués sous la forme de mises en pratique de situations d entretien. Un mémo-technique pratique d emploi est remis à chaque participant après réalisation de la session. L ATELIER pour L Entreprise Groupe SIADEP Formation 4

5 Contenu de la formation (2 jours) 1 - dans le cadre de la nouvelle réforme de la formation Les conditions de mise en œuvre de cet entretien La définition de l entretien professionnel La différence entre entretien professionnel et entretien annuel d évaluation 2 - Se préparer à l entretien professionnel Le contenu du support d entretien Identifier les points clés à aborder durant l entretien Inciter le collaborateur à se préparer 3 - Les différentes étapes de l entretien Le lancement : Comment créer les conditions qui vont inciter le collaborateur à s exprimer L élaboration du projet professionnel Faire s exprimer sur les besoins de formation permettant d acquérir ou améliorer les compétences en lien avec le projet professionnel La construction du plan d action : découverte des différentes actions à mettre en œuvre : o Changement de poste o Bilan de compétences o VAE o Formation o Etc 4 - Les savoir être pour mener un entretien constructif Etablir ou préserver une relation constructive Repérer les motivations et engager le collaborateur sur un projet réaliste Savoir-faire s exprimer le collaborateur sur ses besoins de formation Négocier des objectifs de progrès motivant et partagés L ATELIER pour L Entreprise Groupe SIADEP Formation 5

6 Option : Information et préparation des collaborateurs à l entretien professionnel (1/2 jour par groupe de 20) Nous vous proposons en complément de la formation des animateurs de préparer leurs collaborateurs à la compréhension et l appropriation de l entretien professionnel. Pour ce faire, vous trouverez ci-après le descriptif de cette intervention. Objectifs : Mettre l entretien professionnel en perspective, Mesurer l intérêt et les enjeux pour chaque acteur. Contenu : 1- Explication de la mise en œuvre de l entretien professionnel 2- L intérêt de l entretien professionnel Du point de vue du collaborateur : - Moment pour se situer dans l entreprise, dans sa fonction et par rapport à son avenir - Etre acteur du développement de ses compétences Du point de vue du manager : - Outil de management : moment de reconnaissance du collaborateur, d échange, de motivation, d information, Du point de vue de l entreprise : - Outil de gestion des compétences dans l entreprise o Gestion des potentiels o Définition des besoins de formation, 3- Présentation du support et appropriation des différentes étapes de l entretien Découverte du support dans sa globalité Explication de la notion de compétence Explication des trois notions : Emploi Devenir - Aspiration Explication de la notion de plan d action de progrès 4- La préparation Comment préparer efficacement son entretien professionnel en utilisant le nouveau support L ATELIER pour L Entreprise Groupe SIADEP Formation 6