Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»?
|
|
- Christelle Larouche
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Vivian VIDAL Fondateur du Cabinet 4V Le référencement naturel d'un site web Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Vivian VIDAL Fondateur Dirigeant du Cabinet 4V Tourisme Marketing E marketing Webmarketing Etudes Mobilité Veille Expert Consultant Formation Assistance MO Pas prestataire Séminaires Conférences Suivi AO
2 Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? SOMMAIRE 1. C est quoi le «m tourisme»? 2. Ne pas se focaliser que sur le «mobile» 3. Faire un site internet mobile 4. Faire une application mobile 5. Adapter son marketing mobile 6. Développer son accueil numérique C EST CEST QUOI LE M TOURISME? C est Cest la capacité d interagiravec avec un touriste où qu il se situe et quelque soit l équipement «mobile» dont il dispose.
3 Impact de la mobilité dans le processus d achat d un produit touristique MLe client en parle (le bouche à oreille) EVALUATION Le client consomme sa prestation CONSOMMATION M M Le client a envie, a besoin de partir en vacances DECLENCHEMENT Le processus d achat d un dun touriste Le client se décide, réserve, achète et paie en ligne ACHAT M M Le client recherche avec ses outils du moment RECHERCHE Le client sélectionne et compare des offres COMPARAISON M Le comportement classique d un «touriste mobinaute» 19h00 J arrive à Digne. Le GPS de mon smartphone me guide à un parking. Je m installe à la terrasse d un café Je prends mon smartphone pour me localiser dans la ville. Je recherche sur la carte l hôtel que j ai réservé il y a une semaine Mon smartphone me calcule mon itinéraire à pieds jusqu à l hôtel. 20h00 J arrive à mon hôtel guidé par mon smartphone Je demande à l hôtelier de me renseigner sur un restaurant sympa et pas trop loin Je vérifie les avis des clients sur les restaurants en question sur l application «DisMoiOù» Je choisis un restaurant en fonction de ces avis 20h45 Guidé par mon smartphone j arrive au restaurant Je dîne, c est très sympa, exactement ce que je voulais. Je prends mon smartphone et je dépose un avis client très positif sur le site mobile d avis «L Internaute» 22h30 Je sors du restaurant. Je recherche sur mon smartphone une activité, un bar musical bref, quelque chose à faire. Il ne trouve rien. Dommage. Je rentre à l hôtel guidé par Google Maps
4 Les freins à ce comportement Le coût des forfaits Problème qui disparait peu à peu Les couvertures «réseaux» Plus de 75% de la population française est couverte en haut débit mais pas 75% de la superficie du territoire! Les réseaux mobiles haut débit offrent actuellement un confort de navigation à peu près équivalent aux premières offres ADSL de l'internet fixe. Les opérateurs mobiles œuvrent déjà au déploiement du très haut débit en France qui multipliera par 3 ou 4 les capacités de la 3G actuelle et bientôt de la 4G. Source : AFMM / Médiamétrie Les freins à ce comportement Les contenus que vous proposez Que faites vous pour les mobinautes? Quelles actions? Quels contenus? Vous «voit on on» sur les outilsutiliséspar utilisés les mobinautes? Y trouve t on facilement les prestataires du territoire? etc
5 Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Ne pas se focaliser sur le mobile en tant «qu appareil» ACTION N 1 : NE PAS SE FOCALISER QUE SUR LE «MOBILE» Le mobile n est qu un canal de communication complémentaire aux autres Utilisez «l effet ricochet» S appuyer sur des outils déjà existants et utilisés par les mobinautes S assurer de sa présence dans ces outils Travailler professionnellement ces outils Top 10 des applications installées pour les mobinautes français
6 ACTION N 1 : NE PAS SE FOCALISER QUE SUR LE «MOBILE» Le mobile n est qu un canal de communication complémentaire aux autres Utilisez «l effet ricochet» S appuyer sur des outils déjà existants et utilisés par les mobinautes S assurer de sa présence dans ces outils Travailler professionnellement ces outils 3 axes incontournables : Les cartes, les GPS, le géopositionnement Les réseaux sociaux La présence/qualité dans les bases de données (SIT) 1. Etre présent sur la cartographie de Google Que se passe t il lorsqu un mobinaute cherche un hôtel? 1. Il prend son smartphone et interroge son moteur de recherche préféré 2. Google fait remonter une liste de réponses ET UNE CARTE! 3. Google fait apparaître «en premier» des hôtels présents sur la carte!
7 1. Etre présent sur la cartographie de Google Que se passe t il lorsqu un mobinaute cherche un hôtel? 1. Etre présent sur la cartographie de Google Que se passe t il lorsqu un mobinaute cherche un hôtel?
8 1. Etre présent sur la cartographie de Google Que se passe t il lorsqu un mobinaute cherche un hôtel? 1. Etre présent sur la cartographie de Google Que se passe t il lorsqu un mobinaute cherche un hôtel? Au final cet hôtelier a une «vraie» présence pour les mobinautes Il «existe» dans le monde du mobile et pourtant il n a pas développé de site mobile, d application ou autre Simplement il a «soigné» sa déclaration dans Faites le et poussez les prestataires de votre territoire à le faire, c est primordial!
9 1. Etre présent sur la cartographie de Google La présence d un établissement sur une carte Google résulte d une démarche volontaire et d un travail spécifique du prestataire. Ce «travail» s effectue dans l outil gratuit (il faut disposer d un compte Google) Cetravail est indispensable pour un professionneldu tourisme Google Adresses offre ainsi gratuitement le développement d un mini site et une présence dans l univers du mobile. 2. Travailler sa présence sur les outils GPS du marché Cartographie, GPS, géopositionnement Assurez vous de votre présence chez les «leader». Là où sont les informations utilisés par les supports «mobiles»
10 2. Travailler sa présence sur les outils GPS du marché Parts de marché des principaux constructeurs de GPS portables pour l'europe (Source : estimations 2009 de Canalys) Un professionnel du tourisme doit être présent sur ces plateformes! Comment faire? En France, ViaMichelin, revendique la seconde place juste derrière TomTom et juste devant Mio. Avec l arrivée des téléphones GPS les données sont encore plus floues mais Tomtom reste leader en France. 2. Travailler sa présence sur les outils GPS du marché
11 2. Travailler sa présence sur les outils GPS du marché Utilisez la procédure en trois temps de demande de mise à jour des cartes. et puis attendre! et espérer!!! Que se passe t il ensuite? Que se passe t il ensuite? 1. Localiser le plus précisément possible le lieu de sa requête.
12 2. Préciser le type de changement souhaité, et le décrire le plus précisément possible. 3. Soumettre le rapport et attendre!
13 attendre! et espérer!!! Voir comment se passe le traitement d une requête? lien 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Les réseaux sociaux Unedes fonctionnalités les plus utilisées par les mobinautes. Deux axes importants pour le tourisme : FACEBOOK LES SITES D AVIS Top 10 des applications installées pour les mobinautes français
14 FACEBOOK 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Ledéveloppement d une PAGE FACEBOOK (pas un Profil!) induit automatiquement pour une entreprise ou un territoire : Une présence sur le média Facebook Une présence «optimisée» dans le monde du mobile Pas de problème techniques Intégration permanent des dernières fonctionnalités de Facebook Intégration de fonctionnalités «mobiles» (calcul d itinéraire) Utilisez ce média, c est le coup du double effet garanti! FACEBOOK 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Page Facebook d un hôtel Présence assurée et «techniquement» garantie sur les mobiles
15 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Les «avis» de consommateurs Des sites et des applications à cibler en fonction de votre secteur d activité, de votre offre, etc Des enjeux différents selon les secteurs d activité Faites «bosser» vos touristes pour vous!!! Pousser à ce que l on parle de vous ou des prestataires de votre territoire! 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Les «avis» de consommateurs Hôtels Restos Campings Sites et loisirs Gîtes, Chambres d hôte
16 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Les «avis» de consommateurs Du côté du client ou du touriste t Recherche d un restaurant en utilisant la géolocalisation automatique de l appareil. Listage des réponses par le site d avis. L ordre de classement a une importance CAPITALE. Visualisation géographique des réponses et d où je me situe. Accès à des services de type «calcul d itinéraires» Présentation de l établissement sélectionné. Accès éventuel à des services de type «réservation», «offre spéciale» Accès à tous les avis d autres consommateurs relatifs à cet établissement 2. Travailler sa présence sur le web 2.0 Les «avis» de consommateurs Du côté du professionnel 1. Cibler le ou les sites importants pour vous 2. Inscrivez officiellement votre établissement (et bénéficiez des services correspondants) 3. Poussez vos clients à laisser un avis sur vous Dispositifs sur site Dispositifs «post» consommation
17 3. Mettre en place des bases de données performantes Bases de données et qualité de l information Plus les outils et les technologies évoluent, plus les besoins de l utilisateur en termes de «qualité» et de «précision» des données transmises est cruciale Pensez à ce que l on éditait comme informations dans une brochure il y a 15 ans et ce qu il faut fournir aujourd hui Fédérez vous, mutualisez les efforts de collecte, centralisez les données, concentrez vos bases de données, etc «La maîtrise de l information, c est le pouvoir» 2. DEVELOPPER DES ACTIONS DEDIEES AU MOBILE Site mobile VS Application mobile
18 SITE MOBILE Accessibles depuis l ensemble des téléphones mobiles (multi terminaux, multi OS) Accès utilisateur direct via son navigateur mobile (saisie de l URL) Si deux sites Internet (fixe et mobile) ont la même URL (recommandé), redirection automatique vers le site mobile possible Possibilité de proposer d autres accès au site mobile : accès web to mobile, par SMS ou via un code barre 2D. Méthodes de référencement similaires au Web (référencement sur les moteurs de recherche, surles portails opérateurs mobiles, via Gallery ) Le site mobile bénéficie du référencement naturel du site Internet fixe sur les moteurs de recherche disponibles sur les deux supports. Utilisation possible en mode connecté seulement. Modes de connexion : réseaux mobiles (Edge, 3G) ou WiFi. APPLICATION MOBILE Compatibles pour un nombre limité de terminaux mobiles : développements obligatoires pourchaquevariété de terminaux et de systèmes d exploitation mobiles. Téléchargement via des boutiques d applications (l AppStore pour l iphone, l Android Market pour les mobiles Google, OVI pour les terminaux Nokia, boutiques opérateurs mobiles ) ou depuis le site mobile de l éditeur. Stockage sur le téléphone mobile et accès rapide via une icône. Difficulté à sortir du lot dans les boutiques d applications, notamment lorsque la marque ou le service ne bénéficie pas d une forte notoriété. Utilisation en mode non connecté possible. Modes de connexion : réseaux mobiles (Edge, 3G) ou WiFi. MODELE ECONOMIQUE SITE MOBILE Accès au site mobile gratuit (hors coût de navigation mobile). Possibilité d intégrer des fonctionnalités de m commerce ou de m paiement (vente de contenus, ), à l acte ou à l abonnement. Possibilité de commercialiser des espaces publicitaires. APPLICATION MOBILE Distribution gratuite ou vente de l application (via le «store» de l éditeur). Possibilité de facturer des achats au sein de l application («In app purchase») par diverses solutions de micropaiement. Possibilité de commercialiser des espaces publicitaires.
19 LES CONTENUS SITE MOBILE Liberté éditoriale totale. Rendu graphique dépendant du modèle et de l OS du terminal mobile utilisé. Accès limité en fonction des caractéristiques avancées du terminal utilisé. Expérience utilisateur limitée APPLICATION MOBILE Le contenu et les fonctionnalitésd une application mobile sont soumis à l acceptation des stores. Rendu graphique qualitatif et ergonomie optimale. Accès aux fonctionnalités avancées du terminal (appareil photo, GPS, carnet d adresses, boussole ). Expérience utilisateur maximale DEVELOPPEMENT, EVOLUTIONS et MISES A JOUR Développement SITE MOBILE Coûts de développement relativement limités (environnement HTML), en très grande partie mutualisés pour l ensemble des terminaux. Développement de 1 à 3 mois en moyenne, dépendant des fonctionnalités du site et des interactions éventuelles avec des systèmes d information. Evolutions Simplicité de gestion et de mise à jour du site, en mode web. Mises à jour du site transparente pour le visiteur : l utilisateur se connecte pour prendre connaissance des changements Mises à jour «Au fil de l eau», à chaque fois que l utilisateur se connecte au site. Transparent pour l utilisateur Développement APPLICATION MOBILE Coûts de développement plus élevés que pour un site mobile : développements spécifiques pour chaque catégorie de téléphones mobiles selon leur système d exploitation liés. Développement de 3 à 6 mois : phases de corrections et de validation à prévoir auprès de certains stores. Evolutions Mises à jour de l application (nouveaux développements) plus complexes, susceptibles d être soumis à une nouvelle validation du store. Mise à jour de l application avec possibilité d envoyer des notifications à l utilisateur (Mode Push). Mises à jour Nécessite que l application se connecte à un serveur (mode 3G ou Wifi). Intervention de l utilisateur indispensable
20 2. DEVELOPPER DES SUPPORTS POUR LE MOBILE FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE FAIRE UNE WEB APPLICATION FAIRE UNE APPLICATION MOBILE C est un «vrai» site web, adapté au mobile C est visible sur tous les mobiles C est peu coûteux C est Cest une technique très limitative en termes de fonctionnalités Nécessite d être dans une zone «couverte» par un réseau pour fonctionner. Coût d utilisation parfois très élevé pour les étrangers (roaming) Reprend toutes les caractéristiques du «site internet mobile» Permet de développer des fonctionnalités importantes Géolocalisation par ex Est plus coûteux Encore limité à cause des programmations «web», mais évolue très vite. C est une solution hybride entre «site» et «application mobile» Sorte de «logiciel» développé spécifiquement pour un type de mobile (Apple, Androïd ) Peut être très coûteux Quasi «sans limites» en termes de fonctionnalités à développer. Peu fonctionner sans réseau téléphonique Très adapté pour des clientèles ciblées, des thématiques fortes Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Faire un site internet mobile
21 FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE La mauvaise tentation : La solution la plus simple et la plus mauvaise aussi! Dupliquer son site internet «classique» au niveau des contenus, de la navigation Simplement l adapter «techniquement» aux mobiles FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE Règle de base : Pour être efficace, un site Internet mobile ne doit pas dupliquer un site web existant mais être complémentaire. Il doit être adapté : aux spécificités techniques du mobile ET SURTOUT aux attentes des utilisateurs
22 FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE Spécificités «utilisateurs» : Mettez vous à la place d un touriste utilisateur de site mobile et faites un site qui réponde à son comportement. Les principales fonctionnalités attendues sont : Des accès rapides à de l information De l information actualisée, vivante, précise De la cartographie, de la localisation Du confort d utilisation [ Des accès à de la réservation ] [ Des services annexes : vidéos ] [ Des liens vers le web 2.0 ] FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE Quelques règles de base à respecter 1. Aller directement à l essentiel l Les mobinautes s impatientent vite Pas trop de téléchargements, de sites lourds, etc 2. Etre efficace Les mobinautes recherchent une info bien précise Positionner en «haut» du site les fonctions attendues par un mobinaute Pas de «baratin», pas de discours lénifiant 3. Faciliter la navigation Pas trop de navigation pour accéder à l info, pas trop de saisie de textes Pas d écran trop «longs» (pas plus de 3 défilements sur un même écran) 4. Atteindre le plus grand nombre S adapter aux différents types d appareils Travailler le référencement naturel (moteur de recherche)
23 FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE Exemple : Un office de tourisme Site web Site mobile FAIRE UN SITE INTERNET MOBILE Exemple : Un CDT Site web Site mobile (Web Application)
24 Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Faire une application mobile FAIRE UNE APPLICATION MOBILE DEDIEE Une application mobile est un «logiciel» conçu pour être utilisé sur un téléphone mobile en particulier Elle peut être gratuite ou payante pour l utilisateur. Obligation pour l utilisateur de passer par une plateforme pour l «acquérir» Le Marketplace de Microsoft
25 FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Les mobinautes sont «friands» d applications mobiles FAIRE UNE APPLICATION MOBILE UN DES AVANTAGES D UNE APPLICATION Pousser à l extrême l adaptation au client Exemple : la réalité augmentée On peut quasiment tout imaginer avec une application mobile URBANDIVE RATP
26 FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un office de tourisme FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un prestataire s appuyant sur des bases de données
27 FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un domaine skiable L application «SKIEURS» des stations de ski des 3 Vallées. L exemple type d une application répondant à une demande précise. Une des applications «tourisme» orientée «utilisateur» les plus réussie. FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un outil dédié «utilisateur» Applicationdédiée aux motards réaliséepar lecrt PACA
28 FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un grand site touristique Possibilité de réaliser des visites virtuelles «avant» la vraie visite Assistance audio et vidéo pendant la visite sur site Intégration de contenus en réalité augmentée pendant la visite. FAIRE UNE APPLICATION MOBILE Exemple : Un restaurant
29 Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Adapter son marketing mobile ADAPTER SON MARKETING DIRECT Vers un monde où tout est connecté, tout le temps 90 % des abonnés déclarent consulter leur mobile au moins une fois par Heure Selon les chiffres de l'afmm, le mobile est un outil très efficace pour toucher les usagers : 91% des français possèdent un téléphone mobile. 56% des clients possèdent un mobile haut débit (3G/3G+...). 58% des usagers affirment disposer d'une option de connexion à l'internet mobile. 94% des abonnés ont déjà lu ou envoyé un SMS
30 ADAPTER SON MARKETING DIRECT SMS Le SMS : la «star»pourles annonceurs Moyen de promotion et de fidélisation de plus en plus utilisé 80% des annonceurs utilisent les SMS dans des actions de com/marketing Diffusion rapide Coût faible (0,06 à 0,13 HT selon qualité, volume et prestations ) Taux de lecture compris entre 92% et 95% Réaction quasi spontanée 1 message sur 4 est transféré selon la pertinence Lien cliquable vers contenu Multimédia (vidéo, site mobile, image, etc ) MMS Le MMS est composé d une image ou d une vidéo Le coût est 3 à 5 fois plus élevé qu une campagne SMS Complexité dû à la multitudes d écran sur le marché Problème de compatibilité avec certains Smartphones ADAPTER SON MARKETING DIRECT Deux facteurs clés déterminent l efficacité : la qualité de la base de données et l offre faite (ou le service proposé) Des taux de lecture très élevés : 95% des messages envoyés sont lus Les taux de clic sur les messages sont en moyenne de : 4 à 15% sur l ensemble d une base de clients ou de prospects mobiles entre 10 et 30% auprès des mobinautes Indicateurs de coût (pour Mille cibles) Location de bases de données mobiles et routage : à partir de 300 HT pour les SMS et 500 HT pour les MMS (très variable en fonction des critères de segmentation demandés) Routage seul (pour 1.000): HT pour les SMS HT pour les MMS
31 ADAPTER SON MARKETING DIRECT Des prestataires vous facilitant le travail existent déjà Ces outils vous fournissent en plus des fonctionnalités intéressantes et pratiques : Outils d'importation de vos contacts Segmentation de votre base Des modèles d' s et de SMS Editeur HTML de messages ( ) Rapports statistiques après envoi La gestion de vos retours d'envoi Le support par mail et sur le web ADAPTER SON MARKETING DIRECT Des prestataires vous facilitant le travail existent déjà
32 ADAPTER SON MARKETING DIRECT Se lancer dans le géomarketing ciblé lance lapub geolocalisee par sms/ Application pour le tourisme : (exemple) Envoyer depuis l OT et par SMS en continu toute la journée l info du jour publiée sur le site web de l OT «Ce soir 22h30 début du feu d artifice sur le port de plaisance» Cibler uniquement des personnes n habitant pas sur place Cibler un SMS par jour par numéro identifié Cibler une zone géographique cohérente Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Développer l accueil numérique
33 L ACCUEIL NUMERIQUE Les CODES 2D Transformer des supports traditionnels en supports interactifs Flashcode vs QR Code (+ d info) Exemples d utilisation de QR Codes en vidéos QR Code Datamatrix Shotcode Colorzip Maxicode L ACCUEIL NUMERIQUE Les CODES 2D Outil simple et efficace, le Code2D facilite l accès à un contenu Multimédia sur mobile Il permet d enrichir le contenu des supports sur lequel il est inséré (Photos, vidéos, audio, points GPS, réseaux sociaux, coupons, site web, etc ) De nombreux lecteurs sont disponibles et gratuits et ce pour de nombreux mobiles
34 L ACCUEIL NUMERIQUE Les CODES 2D Amener simplement un utilisateur vers des contenus riches Dernière pub pour «PEPSI MAX L ACCUEIL NUMERIQUE Les CODES 2D Malgré la simplicité à insérer sur tous les supports, des recommandations s imposent pour réaliser des campagnes de QR Codes efficaces. Contenu adapté aux formats du mobile Contenu en relation avec la promesse proposée Apporter un vrai bénéfice Choisir les supports et l emplacement Expliquer à quoi ca sert et comment s en servir Choisir sa plateforme pour créer ses QR codes Avoir un outil de tracking
35 L ACCUEIL NUMERIQUE Les «jeux» Objectifs : Valorisation innovante des patrimoines et territoires, Attirer une cible non intéressée par les approches traditionnelles, Communication sélective (événements, POI, activités, partenaires), Créer une émotion et un souvenir autour d un «moment» Moyens : Jeu sur smartphone mêlant le virtuel au réel, Scénarisation ludique, le territoire en toile de fond Jeu sérieux (seriousgame) mais un jeu avant tout Support individuel et connecté (mail, réseaux sociaux) Un leitmotiv : Allez jouer dehors! L ACCUEIL NUMERIQUE Les «jeux» Scénarisat ion Balade/visite interactive, quizz mobile Parcours de découverte Jeu de piste, chasse au trésor Enquête Jeu de rôle
36 L ACCUEIL NUMERIQUE Etapes variées : Etapes multimédia : texte, image, son, vidéo Déplacement, observation, quizz Quelques étapes chronométrées Manipulations Les jeux de pistes Types de réponses variés : Géolocalisation QCM texte, image, audio Réponsetexte libre Des gratifications : Points, monnaie de jeu Fiches infos, communication, photo, audio Bons de réduction, entrée gratuite, jeu concours L ACCUEIL NUMERIQUE Les enquêtes Scénarisation importante Identité graphique forte Niveau ludique élevé Thématique prononcée Interaction entre objets virtuels et réalité
37 L ACCUEIL NUMERIQUE Les jeux de rôle Intervention de personnages virtuels Liberté de choix du joueur achat d objets : vin, arme interaction avec les personnages fictifs : parler, attaquer, acheter, aider Scénario de jeu évolutif en fonction des actions du joueur 7 L ACCUEIL NUMERIQUE Lesquestions à se poser : Quel est le public visé? Quel jeu développer? Déplacements (nombre de POI, distance, véhicule)? But recherché: ludique, culturel? Force de l identité, de la thématique, de l univers voulu? Univers à décliner sur plusieurs destinations? Contenu ludique existant?
38 Ne vous fixez pas de limite Avec le mobile tout est possible Merci beaucoup pour votre attention Quels choix privilégier pour améliorer sa visibilité auprès des «mobinautes»? Vivian VIDAL Fondateur du Cabinet 4V
L e-tourisme de A à Z Programme régional de sensibilisation proposé par le Comité Régional de Développement Touristique d Auvergne
L e-tourisme de A à Z Programme régional de sensibilisation proposé par le Comité Régional de Développement Touristique d Auvergne www.auvergne-tourisme.info Internet Mobile & Tourisme Conférence du cabinet
Plus en détailLe touristonaute en mobilité
COMPÉTENCES TOURISME 2011-2012 Les Rencontres Le touristonaute en mobilité Pierre Croizet Objet de l intervention Contexte de la mobilité en tourisme Benchmark des bonnes pratiques Recommandations stratégiques
Plus en détailLA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS. Mardi 25 mars 2014
LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS Mardi 25 mars 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme
Plus en détailAvril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE. Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains
Avril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains Sommaire Présentation...3 Matériel numérique...4 Mise à disposition de matériel numérique...4 Mise à disposition d une
Plus en détailAtelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran!
Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran! 1 Parlons Stratégie! 2 UNE STRATÉGIE? EST- CE BIEN NÉCESSAIRE? Peut- on se contenter de participer à la course sans stratégie? 3 POURQUOI PARLER
Plus en détailMa première visibilité sur le Web. en 60 min avec des outils gratuits
Ateliers Commerce Internet Ma première visibilité sur le Web en 60 min avec des outils gratuits 23/04/2015 1 Ma première visibilité sur Internet Même sans site internet! Pourquoi être présent sur Internet?
Plus en détail12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES
12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES POURQUOI LA MOBILITÉ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
Plus en détailCOMMENT CRÉER UNE APPLICATION MOBILE?
COMMENT CRÉER UNE APPLICATION MOBILE? Application web vs. native Application mobile web Application mobile native Créer une application Pourquoi développer une appli? Quelles questions se poser? Concevoir
Plus en détailAtelier numérique E-tourisme
Atelier numérique E-tourisme 21 mars 2011- Pavillon de Marquèze Parc naturel régional Landes de Gascogne -L Etourisme? «tourisme électronique» - activités du secteur du tourisme sur internet - permet de
Plus en détailCREER UNE APPLICATION MOBILE
Le cap des 1 million d applications pour Smartphones et tablettes numériques a été franchi en décembre 2011. La boutique en ligne d applications d Apple a quant à elle enregistré 25 milliards de téléchargements
Plus en détailFlashcode. Ce développement des code-barre 2D est plus avancé au Japon où :
Flashcode Simple, direct, rapide et innovant, flashcode réduit radicalement le nombre de clics pour accéder à des services ou à des contenus de l'internet mobile. Flashcode est un code barre 2D qui, scanné
Plus en détailASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE
ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE
Plus en détailSolutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS
Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! 1 Agence et Editeur de Solutions Mobiles Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE Le pôle dédié au
Plus en détail... Cahier des charges Site Internet Office de Tourisme Lesneven - Côte des Légendes MAITRE D OUVRAGE
@... Cahier des charges Site Internet Office de Tourisme Lesneven - Côte des Légendes MAITRE D OUVRAGE Office de Tourisme Lesneven - Côte des Légendes 12 boulevard des Frères Lumière - BP 48 29260 LESNEVEN
Plus en détailTechnologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011
Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en en-famenne Janvier 2011 Centre de compétence Programme Introduction Technologies mobiles: le contenant Tactile non, multitouch oui!
Plus en détail>> Comment conquérir de nouveaux clients grâce à Internet?
Intégrer le webmarketing dans sa stratégie de développement touristique Pourquoi se lancer dans le webmarketing? Pour répondre à un consommateur qui utilise désormais Internet pour préparer, organiser
Plus en détailCamping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?
Plus en détailLe Paiement sur Facture Opérateur
Le Paiement sur Facture Opérateur Dossier de presse 2011 Contact Presse : Samira Fertas, Com & Co +33 (0)1 43 55 20 61 + 33 (0)6 15 41 20 59 http://www.afmm.fr/espacepresse 1 Sommaire 1. Une industrie
Plus en détailStratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes
1/213 3/213 6/213 9/213 12/213 3/214 5/214 Stratégies opérationnelles d APPS-CRM pour smartphones et tablettes Le marché pour les smartphones et les tablettes En 213, on a dénombré plus de 24,1 millions
Plus en détailDu Web to Store au Digital in Store
Livre blanc Du Web to Store au Digital in Store Quand votre audience online se transforme en acheteurs offline www.kontestapp.com Introduction Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de
Plus en détailConsultation 2015 Programme Formations Tourisme
Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre de Fermat - CS 50502 63178 Aubière Cedex
Plus en détailMOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE
MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE Le simple fait de pouvoir consulter votre site Web sur un mobile ne signifie pas qu il est adapté aux mobiles. Les sites pour mobile doivent
Plus en détailAtelier E-TOURISME 2013. Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche. ecotourismepro.jimdo.com
Atelier E-TOURISME 2013 Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche ecotourismepro.jimdo.com Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche Audrey Piquemal Chargée
Plus en détailOFFICE DE TOURISME DE LOURDES CAHIER DES CHARGES POUR LA CREATION D UNE APPLICATION MOBILE
OFFICE DE TOURISME DE LOURDES CAHIER DES CHARGES POUR LA CREATION D UNE APPLICATION MOBILE Lourdes, le 23 novembre 2011 1/ Contexte L Office de Tourisme de Lourdes lance une consultation en vue de la création
Plus en détailSignalétique touristique en vallée Vézère. Quel pourrait être l apport des technologies numériques et du GPS
Signalétique touristique en vallée Vézère Quel pourrait être l apport des technologies numériques et du GPS 2 Rappels L objectif est d étudier l apport possible des TIC dans la problématique de signalétique
Plus en détail1 Avant-Propos 5 Remerciements. 9 Usages, contraintes et opportunités du mobile. 33 Site ou application : quelle solution choisir? Table des matières
IX Table des matières 1 Avant-Propos 5 Remerciements Partie 1 7 Stratégie et conception des sites et applications mobiles Chapitre 1 9 Usages, contraintes et opportunités du mobile 11 Les usages spécifiques
Plus en détailOptimiser le référencement naturel de son site web
Rodez, le 15 avril 2011 Les moteurs de recherche Les moteurs utilisés dans le monde Les moteurs utilisés en Europe Où clique un internaute? Référencement «payant» 35-40% des clics sur Google Référencement
Plus en détailDiagnostic Numérique du Territoire
Diagnostic Numérique du Territoire 2014 Office de Tourisme Dieppe-Maritime Sommaire Introduction... 3 Contexte et état des lieux... 5 Pourquoi un diagnostic numérique du territoire... 9 Méthodologie...
Plus en détailSTANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE
STANDARDS PUBLICITAIRES POUR LA PUBLICITE SUR TELEPHONE MOBILE Edités par la Mobile Marketing Association France, juin 2010 http://www.mmafrance.org La Mobile Marketing Association France, association
Plus en détailCompte rendu Atelier de développement «Webmarketing» du 3 novembre 2008
Date : 16/12/2008 Auteur : Laetitia Connan-G Styr CONQUERIR ET FIDELISER SES CLIENTELES : LES ENJEUX D UNE STRATEGIE WEBMARKETING Cellule «Développement touristique territorial» Compte rendu Atelier de
Plus en détail+33 (0)4 92 21 33 79 contact@social-box.fr www.social-box.fr. Sarl ISB Altipolis2 av. Du Général Barbot 05100 Briancon - France
Sarl ISB Altipolis2 av. Du Général Barbot 05100 Briancon - France SCHÉMA FONCTIONNEL * Projection vers smartphones et tablettes de votre interface en Appli par Wifi (10 à 100 mètres autour de la borne)
Plus en détailLa révolution mobile : les nouveaux usages
La révolution mobile : les nouveaux usages Marketing mobile : de quoi parle-t-on? «Le marketing mobile consiste à utiliser le téléphone pour atteindre le consommateur et le faire réagir de façon ciblée,
Plus en détailLa 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation
La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME Présentation Pourquoi appyourself? La consommation des contenus numériques ne se fait plus uniquement via un site web mais aussi via un mobile,
Plus en détailAnimation numérique. de territoire. Créer son site Internet avec un outil gratuit. Mardi 4 novembre 2014. Cédric ARNAULT OT Lourdes
Créer son site Internet avec un outil gratuit Mardi 4 novembre 2014 Cédric ARNAULT OT Lourdes Présentation de la journée - Créer un site Internet : Pourquoi? Pour qui? Comment? - - Aller plus loin avec
Plus en détailOffice de Tourisme. Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr
2012 Office de Tourisme Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr Sommaire 1. CONTEXTE ET OBJECTIF... 3 2. DEPLOYER LE SERVICE WIFI AVEC QUICKSPOT... 4 3. LA PROBLEMATIQUE ADSL... 4 4. QUELLES
Plus en détailLes tablettes. Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration
Les Tablettes Les tablettes Présentation tablettes Descriptif Fournisseurs Caractéristiques Comparatifs Conseils Perspectives Démonstration Les tablettes Description: Appareil mobile positionné entre smartphone
Plus en détailSolution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents. Document édité par Forecomm - Avril 2013
2013 Solution de publication digitale sur smartphones et tablettes pour tous vos documents Document édité par Forecomm - Avril 2013 sommaire Découvrir la solution Qu est-ce que mymozzo? Processus de création
Plus en détailApplications smartphones : enjeux et perspectives pour les communautés de l'eglise Catholique. Application Smartphone 1
Applications Smartphone Applications smartphones : enjeux et perspectives pour les communautés de l'eglise Catholique Application Smartphone 1 Patrice de Saint Stéban Ingénieur en Informatique École EPITA
Plus en détailRéférencement naturel & E-tourisme. Pau 02/10/2008
Référencement naturel & E-tourisme Pau 02/10/2008 Enjeux de la visibilité de votre site e-tourisme Principe de fonctionnement d un moteur de recherche Evaluer la qualité de référencement de son site internet
Plus en détailCRÉER SON SITE INTERNET GRATUITEMENT OT des Combrailles. 4 juin 2015
CRÉER SON SITE INTERNET GRATUITEMENT OT des Combrailles 4 juin 2015 Définition d un site internet Un site ou site web (de l'anglais website, littéralement «site de la toile» en français) est un ensemble
Plus en détailDIAPASON : DIAgnostic PArtagé Sur lés Outils Numé riqués
DIAPASON : DIAgnostic PArtagé Sur lés Outils Numé riqués Intro Partie 1 Equipement des professionnels 1.1 Disposez-vous des équipements suivants?, à titre personnel exclusivement b. Oui, à titre professionnel
Plus en détailForums et Ateliers numériques
2015 Programme Animation Numérique de Territoire Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S A T E L I E R S ACCOMPAGNEMENT N U M E R I Q U E ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE EN CHÂTAIGNERAIE
Plus en détailAvec l application Usnap la suite de nos affiches sur votre smartphone!
Avec l application Usnap la suite de nos affiches sur votre smartphone! Usnap? Usnap est une application de mobile scanning Le mobile scanning, c est l acte de scanner un élément avec son smartphone pour
Plus en détailLe WIFI et l OT vers un wifi territorial. Regards croisés
Le WIFI et l OT vers un wifi territorial Regards croisés GERARD PROUVEZ-MOI QUE LE WIFI EST UTILE POUR MON OT Directeur de l Office de Tourisme de Thionsse en Belgique - 2 étoiles Il témoigne sur la mise
Plus en détailDiagnostic Numérique Territoire de Caen 15/01/2014
Diagnostic Numérique Territoire de Caen 2013 1 L Enquête 1. Activité principale des répondants 1030 questionnaires envoyés sur la circonscription CCI Caen Normandie 46 réponses 4,5 % de retours 2 Le Site
Plus en détailOffice de Tourisme d Orléans
Office de Tourisme d Orléans Recommandation stratégie web Analyse 2 cibles prioritaires ont été privilégiées : développement de la fréquentation touristique des profils : - public local + public parisien
Plus en détailMa Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00
CONFÉRENCE 12/10/2014 Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires 14h00 à 15h00 Valérie MILWARD, Hotelrestovisio Maguette MBOW, Horeka Mickael BALONDRADE, Cap Conseils FORMATION AU
Plus en détailGuide d utilisation de vos services SFR
Guide d utilisation de vos services SFR Ce guide est valable pour votre iphone 3G/3GS/4/4S/5 sfr.fr Carrémént vous. Sommaire 3 La synchronisation de vos contacts 6 Votre Répondeur SFR 7 SFR Répondeur +
Plus en détailSmartphones et réseaux sociaux : y aller ou pas en 2011?
Réunion d information Smartphones et réseaux sociaux : y aller ou pas en 2011? Jeudi 9 juin 2011 En partenariat avec Avec le soutien Les réseaux sociaux PRINCIPE Les six degrés de séparation «toute personne
Plus en détailCampagnes de référencement «Google adwords» 2015 Grande-Bretagne Allemagne Pays-Bas - Belgique (Flandres)
Campagnes de référencement «Google adwords» 2015 Grande-Bretagne Allemagne Pays-Bas - Belgique (Flandres) Dossier technique Direction du Marketing et de la Communication Dossier suivi par : David Queffelec
Plus en détailDiagnostic numérique du Loir-et-Cher
Diagnostic numérique du Loir-et-Cher 962 acteurs du tourisme sollicités 962 questionnaires envoyés 470 réponses Nombre de réponses par territoire : Vendômois Blois Chambord 69 451 réponses valides 47 %
Plus en détailDéborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse
Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous
Plus en détailCAHIER DES CHARGES DE LA RÉALISATION DU SITE INTERNET DE L OFFICE DE TOURISME** DE CRÉPY-EN-VALOIS ET DE LA VALLÉE DE L AUTOMNE
CAHIER DES CHARGES DE LA RÉALISATION DU SITE INTERNET DE L OFFICE DE TOURISME** DE CRÉPY-EN-VALOIS ET DE LA VALLÉE DE L AUTOMNE Nom de la structure : Office de Tourisme** de Crépy-en-Valois et de la Vallée
Plus en détailMag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez
http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000
Plus en détailLES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014
LES RESEAUX SOCIAUX MARDI 25 FEVRIER 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme : Emilie /
Plus en détailLE MARKETING MOBILE DANS LE SECTEUR DU TOURISME
ISIC L3 LE MARKETING MOBILE DANS LE SECTEUR DU TOURISME Dossier : Communication des organisations DAL ZOTTO Delphine 23/04/2010 Dossier : Le marketing mobile dans le secteur du tourisme 0 "M-tourisme",
Plus en détailLE MARKETING TRANSMÉDIA SIMPLE & EFFICACE
NOUS VOUS PRÉSENTONS LE MARKETING TRANSMÉDIA SIMPLE & EFFICACE Ou comment innover par l usage Exemples et tests inclus! LE STUDIO QUI VOUS VOIT AUTREMENT. FICHE D IDENTITÉ EXPRESS DE NOTRE SOLUTION POUR
Plus en détailComprendre les outils mobiles
Les RDV etourisme de Cornouaille Un programme organisé et financé par Avec le partenariat Et le soutien de l Etat Atelier Juin 2014 Comprendre les outils mobiles Au menu 1 Définitions 2 Quelques chiffres
Plus en détailAtelier du 25 juin 2012. «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Club
Atelier du 25 juin 2012 «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Agenda de l atelier Introduction et rappel des bonnes pratiques Exemple et retour d expérience Maison Tasset Partage d expérience entre les
Plus en détailLes Ateliers Numériques 2013. 26 avril 2013 - Alboussière
Les Ateliers Numériques 2013 26 avril 2013 - Alboussière Atelier : Les outils Google pour améliorer mon référencement Atelier : Les outils Google pour améliorer mon référencement Tour de table Et vous,
Plus en détailWF MEDIA.INFO ET N OUBLIONS PAS QU UNE COMMUNICATION RÉUSSIE, C EST AVANT TOUT UN IMPACT MESURABLE ET
WF MEDIA.INFO WF MEDIA.INFO, AGENCE DE COMMUNICATION SUR CMS OPEN SOURCE AU SOLUTION PROPRIETAIRE, C EST UNE VISION OPÉRATIONNELLE ET RÉALISTE DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES D AUJOURD HUI. QUE VOUS
Plus en détailles secteurs ucopia www.ucopia.com
les secteurs ucopia www.ucopia.com Leader Européen sur le marché des contrôleurs d accès haute performance, UCOPIA Communications sécurise les réseaux IP à destination des utilisateurs nomades, visiteurs
Plus en détailMANUEL UTILISATEUR. Application 4trip
* MANUEL UTILISATEUR Application 4trip Table des matières 1. Introduction... 1 1.1. Description globale du produit... 1 1.2. Description de la finalité du manuel... 1 2. Manuel d utilisation... 2 2.1.
Plus en détailLES OUTILS DE LA MOBILITE
L évolution du marché des assistants personnels, ainsi que la baisse des prix, permettent désormais à un plus grand nombre d entreprises de s équiper avec des outils technologiques performants. Avec l
Plus en détailMarketing orienté Web
Mickael DRCURT Thomas PTEL Florent GALTIER Lukas KELLER Marketing orienté Web Le marketing mobile Master 2 MIAGE - Année universitaire 2010-2011 Sommaire Introduction Les éléments et outils La stratégie
Plus en détailL AVENIR MULTI MÉ DIA
L AVENIR MULTI MÉ DIA INFORMER, ALERTER, RECRUTER, FIDÉLISER... Vos options sont multiples. XCITE est le partenaire idéal pour répondre à vos besoins en vous proposant une gamme de produits et de solutions
Plus en détailVous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site.
Vous souhaitez obtenir plus de clients? Découvrez comment multiplier vos contacts grâce aux 38 millions d internautes français. Aujourd hui il ne suffit plus d avoir un site internet. Il faut un site avec
Plus en détailSmartphone Android by SFR STARADDICT II
Smartphone Android by SFR STARADDICT II Guide de prise en main DAS : 0,749 W/kg sfr.fr Carrément vous. Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 6 Comment insérer ma carte SIM et la batterie? 6 Comment insérer
Plus en détailRéunion des partenaires 7 novembre 2014
«Tous sur le web» Réunion des partenaires 7 novembre 2014 1 Tous sur le web: Historique Point de départ de la réflexion : RDV PRO d Isère Tourisme juillet 2013 Tous sur le web Avec 3 constats : LE E-COMMERCE
Plus en détailSEO 2014 - perspec(ves Novembre 2013
SEO 2014 - perspec(ves Novembre 2013 Consultant Webmarke(ng WebMarketing Référencement Naturel Publicité en ligne Notoriété et Fidélisation Optimisation et Conversion - Formations Le passé récent! En 2011,
Plus en détailWELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide!
renseigner un touriste n a jamais été Renseigner un touriste n a jamais été Créez rapidement des paniers d informations touristiques et offrez un accueil multicanal : au comptoir, par téléphone, par mail,
Plus en détailPRÉSENTATION DE L OPERATION DE CREATION D UN SENTIER NUMERIQUE EN SITE CLASSE «CAP NATURE AU DRAMONT»
PRÉSENTATION DE L OPERATION DE CREATION D UN SENTIER NUMERIQUE EN SITE CLASSE «CAP NATURE AU DRAMONT» Sentier numérique multimédia avec QR Codes pour téléphones mobiles Contact : Christine PICQUART Syndicat
Plus en détailL email responsive. Optimisez vos campagnes pour les smartphones Guillaume Fleureau»
L email responsive Optimisez vos campagnes pour les smartphones Guillaume Fleureau» Sarbacane Software Editeur de solutions e-marketing Implantée à Lille et à Barcelone Société créée en 2001 40 collaborateurs
Plus en détailUne équipe à votre disposition
Une équipe à votre disposition Communication - Promotion - Relation presse Photothèque, vidéothèque Animation numérique de territoire Gestion et animation du site internet : public et pro Animation réseaux
Plus en détailLES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS
LES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS Fonctionnement Qu est-ce qu une tablette tactile? Une tablette tactile est un appareil doté d'un écran qui permet d'interagir simplement en touchant l'écran ou à l'aide d'un
Plus en détailLa publicité multimédia (internet)
7 La publicité multimédia (internet) Comment utiliser les leviers offerts par la publicité sur internet pour améliorer votre visibilité? oi Les encarts publicitaires L affiliation Les liens sponsorisés
Plus en détailCHOIX ET USAGES D UNE TABLETTE TACTILE EN ENTREPRISE
Tablette tactile, ardoise électronique 1 ou encore tablette PC, ce terminal mobile à mi-chemin entre un ordinateur et un smartphone a d abord séduit le grand public avant d être adopté par les entreprises.
Plus en détailMARKETING. déjà une. réalité? Bruno Botton - DGA
MARKETING MOBILE déjà une réalité? Bruno Botton - DGA D évidence le mobile change les règles du jeu! UTILISATEURS PC UTILISATEURS MOBILE Dans le monde, 4 consommateurs sur 5 peuvent accéder à internet
Plus en détailDIAGNOSTIC NUMERIQUE 2013 DOUE LA FONTAINE ET SA REGION
DIAGNOSTIC NUMERIQUE 2013 DOUE LA FONTAINE ET SA REGION 1 Sommaire Le contexte.. p.3 Pourquoi un diagnostic p.3 Rétroplanning.. p.3 Caractéristiques des répondants p.4 L adresse e-mail. P.5 La Google adresse.
Plus en détailCampagnes adwords web
NOTRE ÉQUIPE NOS SERVICES WEB Développement Campagnes adwords web L évolutivité de nos sites n a de limite que celle que vous vous imposez! Nous réalisons pour vous vos campagnes de communication Notre
Plus en détailLes Réunions Info Tonic. Améliorer la visibilité de son site internet Mardi 10 décembre 2013
Les Réunions Info Tonic Améliorer la visibilité de son site internet Mardi 10 décembre 2013 Améliorer la visibilité de son site web 01 Préambule Préambule Avoir un site plus visité c est bien, encore faut-il
Plus en détailAméliorer sa relation client par l Email
Améliorer sa relation client par l Email Tour de table Comment sont gérés vos Emails? Plus qu un outil pratique L email peut vous permettre d optimiser votre relation client et de développer votre activité
Plus en détailGuide de prise en main
DAS : 1,08 W/Kg AndroidTM edition by sfr STARSHINE Guide de prise en main sfr.fr AR090611_Guide_Starshine 110x90.indd 1 Carrément vous. 16/06/11 16:09 Sommaire 1- PREMIÈRES MANIPULATIONS 4 Comment insérer
Plus en détailOffre SEO/SMO. Le référencement au cœur de votre stratégie web marketing. Tous droits réservés Emencia 2009 1
Offre SEO/SMO Le référencement au cœur de votre stratégie web marketing Tous droits réservés Emencia 2009 1 Sommaire général I. Notions et enjeux du référencement I.1. Définition: Qu'est-ce que le référencement
Plus en détailAud c. Audi connect. Audi-connect-brochure-clients_FR-NL.indd 1
i Aud. t c e n c n Audi connect Audi-connect-brochure-clients_FR-NL.indd 1 9/06/15 15:39 Contenu 2 01 08 09 10 12 22 24 Introduction Mise en route des services Audi connect Enregistrement du véhicule Connexion
Plus en détailMarketing touristique mobile
Marketing touristique mobile Les solutions mobiles plurisectorielles déclinables dans le secteur des loisirs et du tourisme Olivier Boursier Alp Evasion OT Villard de Lans Principes Sémantique : marketing
Plus en détailMieux communiquer et se vendre grâce à Internet!
ASSEMBLEE NUMERIQUE DU GRAND RIED : Où en êtes-vous avec Internet? Mercredi 4 juin 2014 à 19h à Gerstheim Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! PROGRAMME 1 ) E-tourisme aujourd hui - Chiffres
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailEtude AFMM 2011. Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011
Etude AFMM 2011 Document réservé à l AFMM et à ses partenaires 18 janvier 2011 Remarque liminaire : l étude clients AFMM 2011 Pour la 2 ème année consécutive, l AFMM a choisi Médiamétrie pour réaliser
Plus en détailPHILLIPS INTERNET COMMUNICATION C EST...
PHILLIPS INTERNET COMMUNICATION C EST... 18 ans d expérience Une équipe passionnée et motivée Plus de 500 clients satisfaits et motivés LES 10 ETAPES CLES D UN PROJET E-COMMERCE LES 10 ÉTAPES CLES 1 L
Plus en détailMarketing mobile Les clés pour intégrer efficacement le mobile dans sa stratégie marketing
L évolution du marché du mobile A. Introduction 11 B. La naissance de l Internet mobile 11 1. Du WAP à la 4G 15 2. Le phénomène iphone et l émergence des smartphones 19 3. La révolution des tablettes 22
Plus en détailCOMMENT AMÉLIORER LA VISIBILITÉ DE SON SITE WEB?
COMMENT AMÉLIORER LA VISIBILITÉ DE SON SITE WEB? Sommaire Le trafic sur son site web Le référencement naturel Comment marche un moteur de recherche? Le positionnement Mise en garde Pour aller plus loin
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE 2010
DOSSIER DE PRESSE 2010 CONTACT PRESSE Virginie DEBUISSON v.debuisson@valeurdimage.com 04.76.70.93.54 Caroline MARTIN c.martin@valeurdimage.com 06.76.81.20.21 www.mootwin.com SOMMAIRE 3. MOOTWIN, lance
Plus en détailÊtre visible sur internet - Améliorez votre référencement
EN MAÎTRISANT INTERNET, APPORTEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE ACTIVITÉ Publigo PUBLIGO Agence de communication Agence spécialisée dans le conseil en communication pour les professionnels et grands comptes (web,
Plus en détailPRESSE EDITION COMMUNICATION STRATEGIE DE MIGRATION VERS LE WEB MOBILE
PRESSE EDITION COMMUNICATION STRATEGIE DE MIGRATION VERS LE WEB MOBILE Stratégie de distribution de la presse numérique Page 2 Distribution numérique, négocier et monétiser. Page 3 Adaptation du contenu
Plus en détailTF1 Publicité & TARIFS 2010. valable à partir du 1er janvier 2010
TF1 Publicité CONDITIONS COMMERCIALES & TARIFS 2010 MOBILE valable à partir du 1er janvier 2010 L offre mobile TF1 Publicité - l offre mobile L offre mobile Une gamme de marques connues et reconnues et
Plus en détailCAHIER DES CHARGES DU SITE WEB POUR LA RÉALISATION. Nom du commanditaire : Dossier suivi par : Date de réalisation : Date de mise à jour :
CAHIER DES CHARGES POUR LA RÉALISATION DU SITE WEB Nom du commanditaire :... Dossier suivi par :......... Date de réalisation : Date de mise à jour : Référence du dossier :......... Ce document est distribué
Plus en détailCOMMENT AMELIORER LA VISIBILITE DE SON SITE WEB?
Le grand nombre d utilisateurs d Internet, «professionnels», «particuliers», et le développement du haut débit, transforment la vision des sites Internet. De par sa couverture mondiale, de l étendue de
Plus en détailREUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014
REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014 Quelques données et tendances fortes : + de 80% des internautes européens préparent leurs séjours en ligne 91% des voyageurs français
Plus en détail