EXERCER LE ROLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE Faciliter l intégration de nouveaux collaborateurs dans l entreprise 2 jours 14 heures

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1 PUBLIC Tout salarié expérimenté dans ses fonctions et amené à accueillir et accompagner tout nouvel arrivant dans l entreprise (salarié en contrat d apprentissage, en contrat ou période de professionnalisation, en intérim, en parcours d intégration dans l entreprise). CONDITIONS D ADMISSION Les collaborateurs concernés ont déjà accompagné de nouveaux collaborateurs ou vont être en position de le faire. OBJECTIFS PROFESSIONNELS & ENJEUX L objectif général de cette formation est de permettre à vos collaborateurs de monter en compétences dans leur fonction tutorale. A l issue de cette formation, les participants seront en capacité de : o Comprendre les enjeux du tutorat en entreprise o Appréhender le rôle et les missions du tuteur o S appuyer sur leur expertise entreprise et métier o Construire un parcours d intégration o Préparer le tutoré à l autonomie o Mesurer la progression o Communiquer avec l environnement de l apprenant o Se doter des outils et démarches nécessaires, en vue de se voir certifier et faire reconnaître ses compétences de tuteur. DEROULEMENT PEDAGOGIQUE Accueil des participants par notre consultant formateur Un positionnement sous forme de questionnaire et/ou de mise en situation sera entrepris à l entrée de formation afin de déterminer, de manière précise, le niveau des apprenants. Phase d appropriation du portefeuille de compétences par les participants Un recueil des besoins sera également réalisé sous forme de questions/réponses. Ces besoins viendront orienter la séquence pédagogique et viendront également alimenter le portefeuille de compétences remis à l issue de la formation.

2 PROGRAMME & DECOUPAGE Le rôle du tuteur CONTENU Expliquer l étendue du rôle du tuteur, expert métier, sous ses différents aspects : Facilitateur d intégration Transmetteur du savoir Accompagnateur du progrès. Team building. Se connaître : Mesurer son expérience Comprendre ses motivations Définir ses modèles Identifier ses valeurs Le tuteur : expert entreprise métier 1 heure 30 1 heure 30 Connaître l autre : Approche psychosociologique Cycle d apprentissage Cycle d expérience Faire comprendre aux participants que la fonction tuteur repose sur leur propre expérience à transmettre, à partir du triptyque : Entreprise, Métier, Emploi. Elaborer son propre référentiel d expertise Transmettre savoirs /savoir-faire et culture d entreprise Entreprise : Connaître parfaitement l entreprise, ses hommes et son environnement Métier : Connaître avec précision son environnement professionnel, les procédures et l outillage Emploi : Connaître avec précision la finalité de la fonction occupée dans la chaîne de création de valeur de l entreprise.

3 Le parcours d intégration EXERCER LE ROLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE Définir et construire les différentes étapes indispensables à la réussite de l intégration de l apprenant dès son arrivée dans l entreprise. Construire une procédure d accueil. Préparer un livret d accueil. 1 heure 30 Préparer l arrivée des apprenants : - Matériel (définir un lieu d accueil - bureau) - Préparer le poste de travail - Relationnel (savoir qui est l apprenti, ce qu il fait, ce qu il va faire ) - Présenter l apprenant à l entreprise - Présenter mission, rôle et statut. Préparer à l autonomie Définir les connaissances, compétences, savoirs, savoir-faire, savoir-être, nécessaires pour être autonome dans la tenue d un emploi au sein de l entreprise. Apprendre à construire le transfert de ces connaissances et compétences. Apprendre à mesurer les acquis de l apprenant. Préparer une fiche de poste. 3 heures Formaliser la mission : - Expliquer - S assurer de la bonne compréhension - Créer les liens avec les autres collaborateurs - Faire faire / laisser faire

4 Mesurer les progrès EXERCER LE ROLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE Comprendre que dans le process d autonomie, il est nécessaire de suivre et d évaluer les actions de l apprenant afin d établir conjointement les plans de progrès. Grille de repérage des acquis Grille d entretien 3 heures Utiliser les outils de suivi et d évaluation : - Préparer les différentes étapes d évaluation - Elaborer les outils de mesure. Communiquer avec l environnement de l apprenant Comprendre l importance de l échange d informations avec les différents acteurs qui entourent l apprenant au sein de l entreprise ou en dehors de l entreprise. Identifier les acteurs du parcours de l apprenant. Communication interpersonnelle. 3 heures 30 Communiquer avec l apprenant : - L accompagner socialement - Gérer les conflits - Identifier les acteurs du parcours de l apprenant Synthèse et clôture de formation par notre consultant formateur portefeuille de compétences à compléter

5 METHODES & MOYENS PEDAGOGIQUES o Approche pratique et vivante fondée sur les cas concrets apportés par les stagiaires qui permettent de structurer les connaissances et d acquérir des réflexes immédiatement opérationnels. o Stage essentiellement basé sur les exercices et simulations permettant une alternance entre théorie et pratique. o Formalisation d un plan d action individuel. MESURABILITE DES OBJECTIFS Les objectifs à mesurer ainsi que la méthodologie sont définis dans le portefeuille de compétences. Le document sera renseigné au cours de la formation par l animateur en collaboration avec l apprenant. Vous pouvez personnaliser ce portefeuille de compétences en y ajoutant les points de compétences que vous souhaitez voir acquérir par vos collaborateurs ou que vous souhaitez vous-même acquérir. Les lignes vierges sont prévues à cet effet

6 PORTEFEUILLE DE COMPETENCES De (Prénom NOM) DATES Actions : «Etre capable de» Comprendre le rôle du tuteur et les enjeux du tutorat en entreprise Connaître ses points forts et possibilités d amélioration Modalités Positionnement Résultat (coché si Acquis) Questionnement Ateliers Questionnement Ateliers Evaluation des acquis Modalités Acquis En cours d acquisition Non acquis CEPRECO & Apprenant Remarques Axes de progrès Connaître son référentiel d expertise Questionnement Ateliers Construire un parcours d intégration Questionnement Ateliers Construire le transfert des connaissances et compétences Questionnement Ateliers Mesurer la progression du tutoré Questionnement Préparer le tutoré à l autonomie

7 DUREE 2 jours soit 14 heures DATES DE FORMATION ET PARTICIPATION FINANCIERE En Inter En Intra au Cepreco En Intra sur site client 700 net de taxes A déterminer A déterminer + Frais de déplacement + Frais d hébergement Roubaix 23 et 24 juin ; 28 et 29 novembre 2016 Lens 14 et 18 mars ; 26 et 30 septembre 2016 ELEMENTS NON COMPRIS DANS LE PRIX DE LA PRESTATION Possibilité d organiser vos repas : nous consulter MODALITES D INSCIPTION Bulletin d inscription Sur mesure Sur mesure FORMULE SUR MESURE Pour toute adaptation du module de formation ou pour toute formation sur site client, entrez en contact avec notre consultant : Laurent Vandercruyssen : lvandercruyssen@cepreco.fr ou