Plan de Communication Projet DIVIN

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1 Plan de Communication Projet DIVIN 1

2 3. PLAN DE COMMUNICATION : CADRE DE REFERENCE Le présent plan de communication constitue l un des outputs du projet DIVIN, dans une spécificité de la Composante 2 communication et diffusion. Elaboré par le Chef de file IAMC-CNR, et partagé par tous les partenaires du projet, ce document est finalisé pour présenter de manière systématique la stratégie et les actions de communication et de diffusion prévues pour toute la durée du projet (18 mois), illustrant dans le détail, les objectifs des actions, les instruments à utiliser, les destinataires,, le temps imparti à disposition, et les partenaires responsables. Dans ce sens, le plan représente une sorte de Guide à suivre et à consulter périodiquement pour une planification et une implémentation efficace et efficiente de toutes les activités de diffusion et de valorisation prévues A un second niveau, le plan de communication est dans chaque cas, utile à fournir à toute personne externe au partenariat (parmi les mêmes destinataires des actions de communication), un cadre de référence organique des objectifs, des instruments et modalités de réalisation des activités de communication du projet Divin. STRATEGIE E OBJECTIFS Une efficace et efficiente communication constitue un des éléments clés du succès du projet Ceci demeure particulièrement vrai dans une initiative de coopération internationale, comme celle du projet DIVIN, conduite dans des territoires divers et caractérisée par deux composantes distinctes : une forte présence scientifique technologique, et une grande attention pour les effets sociaux économiques. Le projet vise à produire un impact concret sur les systèmes de production, de culture et de coopération commerciale dans les territoires concernés, à travers l adaptation, le transfert de connaissance et les résultats innovants expérimentaux. La dissémination et la diffusion, aspects cruciaux du projet, s adresseront aux destinataires directs et aux parties prenantes, lesquels peuvent soutenir l intégration au niveau des systèmes de résultats des projets. Pour ces raisons, une action même a été dédiée aux activités de communication (composante 2), transversale à la durée du projet et coordonnée par le Chef de File avec la contribution significative de tout le partenariat. De façon générale, les activités de communication externe ont pour but de promouvoir une large diffusion des résultats et des produits du projet dans le cadre des secteurs/ groupes cibles, de sensibiliser les potentiels utilisateurs et les personnes impliquées dans les thématiques du projet (en incluant le grand public), et enfin de 2

3 développer leur propre participation et contribuer à long terme au partage et à la représentation des résultats de DIVIN. Plus spécifiquement, les objectifs des activités de communication du projet DIVIN sont : Informer sur les finalités, les activités et les modalités de développement dans le projet Mettre en évidence le rôle de chacun des partenaires dans la réalisation des interventions Diffuser les informations aussi bien sur le projet en général que sur les activités et produits spécifiques développés Renforcer et développer l implication et la participation des groupes cibles et des acteurs clés dans les territoires concernés Sensibiliser tous les acteurs et les parties prenantes sur les thématiques principales de DIVIN, favorisant ainsi l activation d une réalisation participative ì Elaborer une «marque» de projet c est à dire une image identifiable, facilement et immédiatement reconnaissable Publier la contribution financière de la Commission Européenne en faveur du développement socio-économique des territoires et des citadins Divulguer les résultats obtenus. La stratégie de communication prévoit 3 phases d implémentation. Phase 1 : Au commencement et dans les premiers mois du projet, l objectif spécifique sera d informer sur le projet et sur les produits et résultats objet du transfert. Ceci démontre potentialité et innovation pour créer un consensus et un soutien interne au projet lui-même, éléments nécessaires pour le développement des actions successives du projet. Phase 2: Dans la phase successive du projet DIVIN, seront traités l actualisation de l état des connaissances, des activités développées et des produits réalisés, dans le but de renforcer et développer la participation et l intérêt du projet même. Phase 3: Enfin, dans l ultime période, il sera important de diffuser les connaissances apprises, les bonnes pratiques développées et les résultats joints afin de garantir la viabilité du projet après sa conclusion Dans toutes les phases, la stratégie de communication prendra en considération les éléments suivant, aux fins d obtenir un impact réel des actions de diffusion : Garantir la transparence des messages à véhiculer Utiliser les instruments de communication de nature différente Adapter le langage sur les groupes/cibles dans le cadre des différentes actions, dans le but de rendre le message intéressant, personnel et important pour ces groupes cibles ; Adopter dans chaque cas d un langage technique clair compréhensible direct et accessible ; Diffuser les messages à un niveau local dans les territoires partenaires en Italie et en Tunisie et /ou à un niveau national et/ou à un niveau européen et promouvoir autant que possible une approche de diffusion les informations dans les territoires aussi bien dans les groupes nationaux et européens et au sein d autres pays et territoires européens du projet ( du bas vers le haut)); Respecter les lignes de communication et de visibilité du Programme Italie Tunisie et en particulier introduire dans toutes communications et produits: a. Le logo du Programme Opérationnel ENPI CT Italie-Tunisie ; b. L indication relative au cofinancement et au Programme ; c. L emblème de l Union Européenne, de l Italie, de la République tunisienne et de la Région Sicilienne ; 3

4 d. Le logo du projet DIVIN. e. Le slogan du programme Italie Tunisie Défis communs, objectifs partagés (dans la langue du sujet bénéficiaire ) si l espace en convient. DESTINATAIRES Les destinataires des actions de communication et de diffusion du projet identifiés dans la zone italo-tunisienne sont: Représentants institutionnels des entités publiques avec une compétence dans le secteur agro-alimentaire à un niveau central et local ; Laboratoires, centres de recherche, et chercheurs scientifiques Micro, petites, et moyennes entreprises de la filière agroalimentaire Organisations et associations locales dans la promotion du vin LES INSTRUMENTS DE COMMUNICATION Parmi les instruments prévus figurent aussi bien les actions de communication et diffusion (sites internet, séminaires informatifs ) que les activités du projet dans le sens strict du terme, lesquels demeurent cruciales dans la diffusion des informations et la sensibilisation sur les thématiques du projet ( laboratoires de formation, ) prévus dans la composante 5: La Composante 2 s articule dans les activités spécifiques suivantes : Développement d un plan de communication basé sur la création d une image coordonnée du projet et d un site internet (stratégie de communication 2.0 avec le Digital business Eco-system et un espace dédié aux bonnes pratiques Organisation de 3 conférences autour du projet : une conférence d ouverture, une finale de clôture et une conférence internationale ; 2 workshop thématiques et 2 séminaires de diffusion Publications scientifiques et matériels promotionnels Evaluation semestrielle avec rapport de monitorage Création d une image coordonnée du projet Objectif spécifique : identifier le projet de manière claire immédiate et fortement communicative Cibles spécifiques : Toutes Description : la création d une image coordonnée comprend avant tout le logo, lequel est inscrit sur tout document, communication, évènement et produits liés au projet. En second lieu, a été réalisé le papier à en tête, le format standard des présentations, ppt et les maquettes des brochures, posters et invitations. Partenaires responsables: IAMC-CNR Site internet Objectif spécifique : Faire la promotion du projet et la potentialité de la plateforme comme instrument de connaissance et de développement des nouvelles relations commerciales et d échanges d informations et de connaissances. Cibles spécifiques : toutes 4

5 Description : le site web, qui invite la plateforme technologique, représente un instrument particulièrement utile pour divulguer les informations du projet au grand public et donc à tous les systèmes groupes/cibles et à toutes les parties prenantes. Le site internet enregistré sur le nom de domaine sera élaboré en italien et français et comprendra un champ public et un champ réservé. Dans le champ réservé seront enregistrées les informations spécifiques au projet, aux objectifs, activités, résultats attendus, produits et partenariat. Tous les produits publics du projet seront téléchargés et visibles (matériel de communication publications ), Les mises à jour du développement du projet seront publiés périodiquement. Le champ privé sera en revanche utilisé exclusivement par les partenaires pour la communication interne et pour partager les documents techniques du projet (procès verbaux, rapports, documents de gestion administrative, ). Chaque partenaire contribuera au contenu du site et le Chef de file prendra soin de la mise à jour. Partenaire responsable : IAMC-CNR Plateforme technologique "Digital Business Eco-system" Objectif spécifique : potentialiser les opportunités de connaissance et activer de nouveaux modèles de collaboration et de business à l intérieur et à l extérieur du partenariat DIVIN. Cibles spécifiques : représentants du secteur de la recherche scientifique, experts d autres solutions et autres contenus technologiques. Description : Parmi les outputs de diffusion et les résultats du projet DIVIN, il y a le Digital Business (DBE) lancé par la Commission Européenne dans le 7ème programme cadre pour la Recherche. Cet output devra être entendu comme instrument d échange et de partage (sous la forme d un multi micro blog ) entre les chercheurs spécialisés sur le thème des virus des plantes, avec la possibilité de mettre en vitrine et échanger des informations et publications scientifiques (en téléchargeant des documents). Ceci permettra de créer un écosystème virtuel, un multiplicateur de connaissances dans le but de faciliter l échange d information pour un développement mutuel de nouveaux brevets. Cette plateforme technologique présente aussi un instrument d opportunités économiques pour les entreprises du secteur vitivinicole, par le biais de l utilisation et la diffusion de technologie informatique innovatrice, et l accès au marché international dans un souci constant d accompagner les besoins des filières. Dans le DBE, seront insérés des liens aux sites d intérêt pour les thématiques abordées. Les partenaires pourront diffuser des informations, articles et contributions toujours sur les thèmes traités dans le projet. Partenaire responsable : IAMC-CNR Organisation de 3 conférences Objectifs spécifiques : diffuser au niveau local les informations sur le projet afin de renforcer la participation et sensibiliser les divers sujets impliqués et le grand public Cibles spécifiques : Toutes Description : le Chef de file organisera la conférence à l occasion du commencement du projet, alors que la Direction Générale de la Production Agricole organisera la 5

6 conférence de clôture : l évènement de lancement officiel des activités impliquera tous les partenaires du projet, faisant intervenir aussi un représentant de l Autorité de Gestion Commune du Programme Italie-Tunisie dans le cadre des thématiques centrales du projet. La réunion finale sera l occasion pour présenter les résultats, les activités et les bonnes pratiques développées dans le cours des activités. De plus, l évènement sera le lieu pour discuter des éventuelles initiatives à entreprendre après la conclusion du projet DIVIN Les copies communiquées seront diffusées par le Chef de file en concomitance avec les phases cruciales du projet : démarrage des activités, réalisation des séminaires informatifs, workshops. Sera en outre organisée une conférence internationale, dans laquelle seront invités à participer les représentants des partenariats des meilleurs projets communautaires/ internationaux financés sur le thème. Sa date pourrait coïncider avec le mois de décembre Date de réalisation : commencement et fin des activités du projet, et à une année après le début du projet. Partenaires responsables : IAMC-CNR, DGPA, SDV. Workshop thématiques et séminaires de diffusion Objectif spécifique : diffuser les informations essentielles sur le projet à un niveau local, national et européen et sensibiliser les sujets concernés et le grand public. Cibles spécifiques : Chercheurs et instituts de recherche, décideurs, grand public, producteurs et employés de la filière élargie vitivinicole Description : Sur la base du DBE, le travail se déroulera dans le cadre des ateliers thématiques (workshop), qui seront activés aussi bien dans le territoire italien que tunisien et seront dédiés à aider le processus d intégration de la filière agroalimentaire du secteur vitivinicole. La Direction Générale de la Production Agricole Du Ministère de l Agriculture tunisienne et l Association Route du Vin Alcamo auront un rôle important dans la préparation de ces évènements. Un instrument essentiel prévu pour la diffusion du projet est celui des séminaires pour la divulgation des résultats du projet. Aussi bien les partenaires que la communauté scientifique et le monde des entreprises y participeront et ce, sur un même plan d égalité dans l échange d information. Partenaires responsables : DGPA, SDV (workshops thématiques); IAMC-CNR, IBBR, CBBC, INRAT, DGPA e SDV (séminaires di diffusion). Publications scientifiques et matériels promotionnels Objectif spécifique : fournir une présentation du projet clair, synthétique et facilement compréhensible, utilisant le matériel promotionnel pour renforcer la connaissance sur DIVIN ; véhiculer les résultats à travers le projet à destination d un public plus large Cibles spécifiques : toutes 6

7 Description: Dans le domaine de la macro activité «communication et diffusion», une attention est dédiée au partage des résultats obtenus grâce aux activités du projet : Ces résultats feront l objet d une publication scientifique qui sera réalisée dans la phase finale de l implémentation; de plus il sera publié de brèves publications sur le marketing territorial à destination d un public plus large. La stratégie de diffusion prévoit la préparation et la distribution de matériels promotionnels (formulaire, 300 mini posters, 200 sacs, 100 t-shirts, 1000 stylos avec le logo du projet). La brochure sera réalisée en français et en italien et inclura les informations basiques sur les objectifs, les activités, les résultats attendus et le partenariat (1000 copies) Partenaires responsables: SDV, DGPA. Evaluation semestrielle avec rapports de monitorage Objectif spécifique : garantir l efficacité et l efficience des activités de communication, vérifiant la réalisation effective des initiatives programmées et fournissant des suggestions en cas de nécessité. Cibles spécifiques : partenaires du projet et Autorité de Gestion Description : Le chef de file responsable des activités de monitorage et d évaluation, sera en charge de surveiller et évaluer les actions de communication et de diffusion réalisées, sur la base d indicateurs partagés. ACTIVITE' INDICATEURS DE REALISATION INDICATEUR DE RESULTAT Création d une image coordonnée du projet 1 logo produit ; Maquette graphique pour output du projet Logo inséré sur toutes les communications documents, produits, etc Site internet e plateforme DBE Nbre de page web réalisé; Nbre de documents insérés sur laplateforme Dans le champ réservé Nbre de visiteurs dans le champ public Nbre de sessions (blog) crées Utilisation de la partie privée par les partenaires Conférence de projet Nbre de réunions réalisées Nbre d invitations; Nbre de participants Niveau de représentativité des rapporteurs ; Niveau de représentativité des participants Niveau de satisfaction des participants Nbre d articles parus sur la presse locale ; Nbre de nouvelles publiées sur les sites internet et sur les autres sites des partenaires du projet et les autres sites internet. Workshop thématiques et séminaires de diffusion Publications scientifiques e matériels promotionnels Partenaire responsable: IAMC-CNR Nbre d ateliers thématiques réalisés Nbre de séminaires de diffusion i Nbre copies des publications réalisées ; Nbre materiels promotionels réalisés. Nbre de participants ; Niveau de représentativité des participants ; Nbre de demandes concernant les informations principales ; Niveau de satisfaction des participants. Nbre de matériels imprimés ; Nbre de matériels distribués ; N de matériels téléchargés du site internet; Représentativité des destinataires. 7

8 Stratégie intégrée pour véhiculer les compétences nécessaires pour construire un réseau de qualité dans la filière agroalimentaire dans le secteur vitivinicole Pour renforcer les activités de sensibilisation et de diffusion prévues dans la Composante 2, il sera développé dans la composante 5, une stratégie globale aussi bien dans la diffusion, l adoption, et le support. On utilisera de nouvelles techniques pour le traitement des cépages affectés de pathologie et fera la promotion des investissements entre les deux rives, en valorisant les vins locaux et les opportunités de développement dans la zone transfrontalière. Sont prévus des ateliers conjoints italo tunisiens visant à mettre en évidence les particularités des vins tunisiens par rapport aux caractéristiques spécifiques des vins siciliens (1 + 2 en Sicile en Tunisie). Ce sera une activité visant à sensibiliser le public sur 'l'originalité et la qualité des produits de traditions vinicoles locales, par le biais d'actions spécifiques de communication, d'information et de promotion des traditions locales. Seront également organisés des ateliers sur le potentiel économique des investissements italiens dans le secteur ethnologique en Tunisie (1 en Sicile + 2 en Tunisie). Ceux-ci serviront à soutenir la diffusion des connaissances sur les opportunités d'investissement en Tunisie par la formation et l information dans les domaines de l'investissement privé et l'internationalisation. L'objectif final est le développement des «itinéraires transfrontaliers du goût», aux fins d attirer un tourisme de qualité (œnotourisme), et garder une attention sur les aspects du développement commercial, culturel et institutionnel. Cibles spécifiques : les entreprises agro-industrielles dans les territoires italien et tunisien ; les intéressés dans le secteur ; Gal, entités publiques et consortiums privés. Période de réalisation : 6 derniers mois du projet Partenaires responsables: SDV, DGPA, IAMC. 8