Sommaire : GUIDE ADMINISTRATEUR CENTREX
|
|
- Camille Damours
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Sommaire : GUIDE ADMINISTRATEUR CENTREX 1/ ACCES A L INTERFACE.P2 Liste des sites déployés Liste des postes déployés 2/ CONFIGURATION AVANCEE D UN POSTE...P3 Informations générales Services Equipements Statuts 3/ GESTION D APPELS....P5 Options d appels Touches de fonctions 4/ MESSAGERIE VOCALE..P7 5/ JOURNAL D APPELS...P8 6/ INFOS CONSOMMATIONS.P9 7/ ANNUAIRE.. P10 Annuaire commun Annuaire personnalisé 8/ GROUPE D APPELS... P12 création du groupe d appels gestion des membres 1
2 1/ ACCES A L INTERFACE L interface est accessible sur l URL suivante : Entrez votre Login : votre Login et mot de passe vous seront fournis sur votre PV de livraison. LISTE DES SITES DEPLOYES Pour voir la liste des numéros et téléphones installés sur les sites, il faut cliquer directement sur le «Nom» du site concerné. LISTE DES POSTES MIS EN PLACE SUR LE SITE, Dans cette liste vous avez la possibilité de voir le nombre de postes installés, le Nom attribué au poste, et le type de poste mis en place. 2
3 2/ CONFIGURATION AVANCEE D UN POSTE Si vous souhaitez modifier le Nom du poste et accéder à la configuration avancée du poste, vous devez cliquer sur le crayon afin d éditer la fiche du poste. Le fait de cliquer sur le crayon vous donne accès à 4 onglets : INFORMATIONS GENERALES / SERVICES / EQUIPEMENTS / STATUTS - Vous serez par défaut sur l onglet «informations générales» - Vous pouvez dans cet onglet modifier le nom du poste afin qu il affiche votre nom et prénom sur le téléphone. ONGLET «SERVICES» Dans cet onglet vous avez accès à votre compte SIP (identifiant et mot de passe) Ces identifiants peuvent être utilisés pour se connecter uniquement à l interface de ce poste pour l administrer, et ils peuvent également servir pour l utilisation d un Softphone (logiciel téléphonie SIP). Affectation numéros Vous avez la possibilité d assigner plusieurs numéros à un même poste, vous devez cliquer sur le menu déroulant «Assigner» afin de choisir un numéro dans la liste Numéros Abrégés Vous avez par poste deux types de numéros abrégés, soit sous la forme 4XX ou 4XXXX (X représentant les derniers chiffres du numéro complet) 3
4 Nombre maximum d appels simultanés Vous avez la possibilité de choisir le nombre d appels simultanés en réception sur un ou plusieurs postes en même temps. Il est possible d affecter plusieurs postes physiques à un même numéro, dans ce cas de figure, vous pouvez augmenter le nombre d appels simultanés à 8, mais sur un unique poste, celui-ci peut recevoir 4 appels. Numéro présenté Vous avez la possibilité de faire afficher un autre numéro sur votre poste lorsque vous contactez votre correspondant. Cette configuration est utile si vous ne souhaitez pas fournir votre numéro direct et faire afficher le numéro du standard de votre société. ONGLET «EQUIPEMENTS» Cet onglet vous permet d affecter un poste physique à un numéro de téléphone VOIP. Vous pouvez également affecter plusieurs postes physiques à un même numéro. 4
5 ONGLET «STATUTS» Cet onglet permet de voir le statut du téléphone, si le téléphone est bien fonctionnel il s affiche en tant que «poste enregistré» Vous avez également un affichage sur l historique du poste, c'est-à-dire quand il a été déconnecté pour la dernière fois ou redémarré. 3/ GESTION D APPELS Vous pouvez également à partir de l interface gérer les options suivantes : GESTION D APPEL/ SUPERVISION / RACCOURCI / MESSAGERIE VOCALE/ JOURNAL D APPELS Vous devez revenir sur la page d accueil où vous avez la liste des utilisateurs. Ensuite vous devez cliquer sur le Nom du poste concerné (exemple Poste1) sur l image en sur brillant. 5
6 OPTION D APPELS L onglet «Gestion des appels», vous permet de configurer vos renvois d appels. Renvoi immédiat : Dès que vous cochez cette option, tous les appels entrants seront renvoyés soit directement vers votre répondeur, soit vers le numéro de votre choix. Vous pouvez également planifier ce type de renvoi sur une plage horaire. Renvoi sur non réponse Vous pouvez spécifier la période au bout de laquelle se déclenche le renvoi vers un autre numéro ou votre répondeur. Cette option peut être utilisée en débordement pour le standard de la société. Renvoi sur non connexion Il s agit d un renvoi de «backup», dès que vous aurez une panne sur le téléphone, une coupure électrique, ou un problème de branchement, les appels entrants de ce poste seront directement renvoyés vers le numéro de votre choix. Sonneries simultanées Lors d un appel entrant vers un numéro. Cette option permet de faire sonner plusieurs téléphones en même temps ou avec un temps de décalage que vous aurez défini. 6
7 TOUCHES DE FONCTIONS Raccourci Comme illustré ci-dessus, lors de la configuration d un raccourci, vous pouvez spécifier un numéro libre qui sera associé à la touche de fonction sélectionnée. Par la suite, le fait d appuyer sur la touche concernée lancera directement un appel vers le numéro configuré. Supervision La supervision permet de récupérer un appel sur un poste via la touche que vous aurez programmée. Si vous avez le poste du standard qui sonne, cela va générer un Bip sur votre poste, et ainsi vous pourrez récupérer l appel. ATTENTION : la supervision fonctionne uniquement sur des postes fixes Aastra, et vous pouvez superviser uniquement des postes qui sont sur le même parc VOIP. 7
8 4/ MESSAGERIE VOCALE Notification par vous recevez un qui vous indique qu un message vient d être déposé dans votre messagerie vocale avec le fichier audio en pièce jointe. Gestion de l accès Définir le code PIN : Ce code pin est nécessaire si vous souhaitez accéder à la gestion de votre messagerie depuis un téléphone extérieur. Appelez votre propre numéro puis, lors de l'écoute de votre annonce, tapez # suivi de votre code pin. Accès direct aux messages : L'utilisateur accède directement à la lecture de ses messages vocaux lorsqu'il appelle son propre numéro depuis un autre numéro (par exemple depuis son portable ou son domicile) Paramètres généraux : Redirection vers un numéro alternatif : Si vos correspondants appuient sur la touche 9 pendant la lecture de votre annonce, ils seront redirigés vers ce numéro. 8
9 5/ JOURNAL D APPELS Pour accéder à votre journal des appels, cliquez sur le bouton «Journal d appels» Cette page vous permet de visualiser l historique de vos appels reçus : Les appels entrant répondus Les appels en absence Les appels sortants 6/ INFOS CONSOMMATIONS Un export CSV et/ou PDF de toutes les consommations est possible par mois (sélectionner la période voulue via le filtre prévu à cet effet (figure 1)) et exporter le fichier via les touches Un tri du fichier au format CSV permet de faire les sous-totaux par site à partir du fichier de synthèse généré. 9
10 7/ ANNUAIRE En cliquant sur l onglet «Contacts» de l interface vous accédez d une part à l annuaire de votre entreprise et d autre part à votre annuaire personnel. Annuaire commun : Comme illustré ci-dessous, l annuaire commun, également accessible en cliquant sur le bouton «Communs», vous permet de visualiser les informations suivantes pour chacune des entrées : Le nom et le prénom de la personne associée Son numéro de téléphone Magic Centrex Son numéro de mobile Son adresse Sa fonction La recherche d un correspondant peut s effectuer de différentes manières : En tapant les premières lettres du nom ou du prénom de la personne recherchée dans le champ prévu à cet effet dans la fenêtre de recherche «Filtres». Cliquez sur la loupe pour valider votre choix. 10
11 Annuaire Personnel : Pour accéder à votre annuaire personnel, cliquer sur le bouton «Personnels» Différentes solutions s offrent à vous pour la configuration de votre annuaire personnel : Vous pouvez associer un numéro abrégé sur 2 chiffres, un nom et un prénom à un numéro libre. Votre correspondant sera alors accessible de 2 manières : En composant, à partir de votre téléphone Magic Centrex, 9 + les 2 chiffres configurés, En recherchant le nom configuré dans l annuaire de votre téléphone. Les informations de cet annuaire personnel ne seront accessibles qu à partir du téléphone Magic Centrex qui vous est nominativement attribué, contrairement à l annuaire «Communs» qui lui synchronise ses contacts sur tout le parc téléphonique. L écran suivant apparaît : 11
12 8/ GROUPE D APPELS (menu accessible à la page d accueil) En cliquant sur le menu «Groupes d appels», vous accédez à une page qui vous permet d une part de visualiser les groupes d appels existants dont vous faites partie et d autre part de connaître et de modifier votre statut. Statut au sein de ces groupes. Pour modifier la configuration du groupe d appel ou changer la gestion des membres, vous devez cliquer sur le crayon CREATION D UN GROUPE D APPEL. Vous devez cliquer sur le menu «Groupes d appels», et ensuite créer un nouveau groupe en cliquant sur le signe Champs Nom : désigner un identifiant pour votre groupe d appel ex : standard, accueil Mode Parallèle : Cette option va faire sonner en même temps tous les membres du groupe d appel Mode Séquentiel : Cette option va faire sonner les membres du groupe d appel les uns après les autres. Numéros : Il s agit du numéro tête de groupement, ce numéro n a pas besoin d être affecté à un poste (numéro virtuel), il va servir pour créer le groupement d appel. Exemple : 12
13 GESTION DES MEMBRES : Vous pouvez intégrer les postes Centrex que ce soit des téléphones fixes ou sans fil, les téléphones des membres peuvent sonner soit immédiatement ou avec un décalage de quelques secondes suivant ce que vous avez paramétré. Une configuration avec plage horaire peut être mise en place, ce qui vous permet de faire un renvoi vers un répondeur ou un téléphone spécifique lors de la fermeture de la société à midi ou le soir. 13
Virtual PBX Quick User Guide
Virtual PBX Quick User Guide 1 QUG-Kiosk-vPBX-FR-05/2015 Sommaire 1 INTRODUCTION... 3 2 GERER VOTRE VIRTUAL PBX... 3 3 LES NUMEROS GLOBAUX... 5 3.1 AJOUTER/CONFIGURER UN NUMERO D APPEL... 5 4 LES GROUPES...
Plus en détailFormation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées
Formation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées SOMMAIRE CONSULTATION DU CATALOGUE DE DONNÉES...3 1 Contrôle des droits...3 2 Navigation par domaine
Plus en détailHYBIRD 120 GE POUR LES NULS
HYBIRD 120 GE POUR LES NULS 1. Connexion au réseau du client... 6 1.1 En utilisant le DHCP du client... 6 1.2 En utilisant l hybird 120 GE comme DHCP... 7 1.3 Accès au PABX à distance... 9 2. Téléphones
Plus en détailVirtual PBX Quick User Guide
Virtual PBX Quick User Guide Sommaire INTRODUCTION... 3 1 GERER VOTRE VIRTUAL PBX... 4 2 LES NUMEROS GLOBAUX... 5 2.1 AJOUTER/CONFIGURER UN NUMERO GLOBAL... 5 3 LES GROUPES... 7 3.1 AJOUTER/CONFIGURER
Plus en détailComment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?
Comment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?. 1 Télécharger X-Lite La première étape est de télécharger le logiciel X-Lite du fabricant. S il vous plaît choisir le logiciel
Plus en détailComment l utiliser? Manuel consommateur
Comment l utiliser? Manuel consommateur Table des matières 1. QUE DOIS-JE FAIRE POUR OBTENIR L ACCES A MON ESPACE CLIENT?... 3 2. ACCÉDER À VOTRE ESPACE CLIENT... 4 3. CONSULTER VOS DONNÉES... 6 3.1. MES
Plus en détailDHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR
DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est
Plus en détailNOTICE D UTILISATION
NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre
Plus en détailLogiciel dr.veto version 13.0.12
Logiciel dr.veto version 13.0.12 Release Note Mise à jour de juin 2013 Nouveautés et améliorations Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières 1. AMELIORATIONS SUR L AGENDA EN COLONNES...
Plus en détailSOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB...
Documentation Extraclub Page 1/11 Sommaire SOMMAIRE... 1 ESPACE DU CLUB... 2 INTRODUCTION... 2 Bien utiliser la gestion du club... 2 Termes utilisés dans cet espace... 2 Par quoi commencer?... 2 L onglet
Plus en détailManuel d Installation et de Configuration Clic & Surf C&S 3.3
Manuel d Installation et de Configuration Clic & Surf C&S 3.3 Produit par : Société 2ISR Ingénierie Informatique Systèmes et Réseaux 11, rue de Madrid 49280 LA SEGUINIERE contact@2isr.fr Tel : 09 72 12
Plus en détailDescriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13
Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander
Plus en détailWinReporter Guide de démarrage rapide. Version 4
WinReporter Guide de démarrage rapide Version 4 Table des Matières 1. Bienvenue dans WinReporter... 3 1.1. Introduction... 3 1.2. Configuration minimale... 3 1.3. Installer WinReporter... 3 2. Votre premier
Plus en détailGuide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de
Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre
Plus en détailPlug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur
Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Version 4.11 Dernière mise à jour : Juillet 2011 2011 Verizon. Tous droits réservés. Les noms et logos Verizon et Verizon Business,
Plus en détail> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE
PAYMODE-X OUTIL DE GESTION ELECTRONIOUE DES FACTURES DE JOHNSON CONTROLS > INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE Page 1 Table des Matières ho to Contact With your Questions Sujet Quelles
Plus en détailGuide de configuration de la Voix sur IP
Le serveur Icewarp Guide de configuration de la Voix sur IP Version 11 Mai 2014 i Sommaire Guide de configuration VoIP 1 Présentation... 1 Configuration... 1 Configuration réseau... 1 Configuration du
Plus en détailPRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées
PRODIGE V3 Manuel utilisateurs Consultation des métadonnées Pour plus d'information sur le dispositif : à remplir par chaque site éventuellement 2 PRODIGE V3 : Consultation des métadonnées SOMMAIRE 1.
Plus en détailGuide Utilisateur MANTIS. Sommaire. Objet du document :
Guide Utilisateur MANTIS Objet du document : L'outil Mantis est mis à la disposition des organismes du réseau Libres Savoirs. Cet outil est à utiliser en cas d'incident lié à l'utilisation de la plateforme
Plus en détailConfiguration du driver SIP dans ALERT. V2
Micromedia International Etude technique Configuration d Alert pour SIP Auteur : Pierre Chevrier Société : Micromedia International Date : 26/08/2013 Nombre de pages : 19 Configuration du driver SIP dans
Plus en détailA L ERT. Pour démarrer rapidement avec
A L ERT Pour démarrer rapidement avec I N STAL L ATION Pour lancer l installation de la Solution Micromedia, insérer le CD-ROM d installation dans le lecteur. Si le programme d installation ne démarre
Plus en détailMESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de
Membre de MESSAGERIE COLLABORATIVE AGENDA VIRTUEL GUIDE PRATIQUE BUREAU Votre nouvelle messagerie Suivez le guide... SOMMAIRE C est quoi? 03 Présentation de l interface 04 Confidentialité et droits accès
Plus en détailUn logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique
Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent
Plus en détailTP5 VOIP résidentiel étendu Page 1 sur 7 Lp Ampere CLAVAUD
PEXTR/PSEN NOM Date 1 MISE EN SITUATION TP5 Suite à un déménagement dans une résidence plus grande qu au paravent, un particulier relié à Internet via une box désire téléphoner à partir de plusieurs terminaux
Plus en détailConfigurer Thunderbird sur clé USB
Configurer Thunderbird sur clé USB Installation : Téléchargement Télécharger l application Thunderbird Portable Edition à partir du lien suivant : http://www.clubic.com/telecharger-fiche28280-thunderbird-portable.html
Plus en détailQUICK START RF Monitor 4.3-1
QUICK START RF Monitor 4.3-1 Propos: Guide d installation et d utilisation du logiciel RF-Monitor Gold de NEWSTEO, pour LOGGERS (LOG, LGS, LGR) en mode Surveillance (Monitoring) ou Live/Enregistrement
Plus en détailENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO
ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO 2 Téléchargement 3 Installation 7 Ecran d accueil 12 Importation d un fichier d adresses à partir d Excel 15 Création des messages téléphoniques 17 Création du planning
Plus en détailCTIconnect PRO. Guide Rapide
CTIconnect PRO Guide Rapide Version 01.02.2013 CTIconnect PRO est une application de communication permettant aux utilisateurs du système de voir le statut de leurs collègues et de les contacter en 1 clic
Plus en détailESPACE COLLABORATIF. L Espace Collaboratif : votre espace de partage entre acteurs régionaux
1 esante.gouv.fr ESPACE COLLABORATIF L Espace Collaboratif : votre espace de partage entre acteurs régionaux Accessible via le portail esante.gouv.fr, l Espace Collaboratif de l ASIP Santé a pour objectif
Plus en détailguide Audio Conférence Automatisée
guide Audio Conférence Automatisée Audio and Web Conferencing ce guide vous aidera à programmer et lancer une réunion téléphonique à partir du portail https://www.orangebusinessconferencing.com/, en toute
Plus en détailSommaire. Le 04/10/2013 Réf : Annexe-Presentation Solution XiVO
Sommaire 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Introduction Fonctionnalités téléphoniques L interface d administration et de supervision Le poste opérateur L application bureautique XIVO Client Push Mail des Messages
Plus en détailFiche de configuration Configuration liaison SIP Patton Firmware 5.4
Diffusion : Libre Restreinte Interne Fiche de configuration Configuration liaison SIP Patton Firmware 5.4 Objectif du guide en quelques mots Version 2.0 Auteur JP MAJ DD Date 03/11/11 Validation RESIX
Plus en détail:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1.
REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE BIRKHADEM Microsoft Outlook Mai 2004 IFP BIRKHADEM, Rue des trois frères
Plus en détailConfiguration du driver SIP dans ALERT
Micromedia International Etude technique Configuration d Alert pour SIP Auteur : Pierre Chevrier Société : Micromedia International Date : 05/06/2012 Nombre de pages : 14 Configuration du driver SIP dans
Plus en détailLogiciel SuiviProspect Version Utilisateur
Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,
Plus en détailHighPush. document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale.
Version du Date document 3.0 18/06/2009 Révision pour version 3.0 2.0 20/11/2008 Revision pour la 2.0 1.0 01/10/2008 Documentation initiale Commentaires 1 Table des matières 1 Introduction / Identification...
Plus en détailSupervision sécurité. Création d une demande de descente. 13/03/2014 Supervision sécurité Création d'une demande
Supervision sécurité Création d une demande de descente 1 Sommaire I. Connexion II. Création d une demande a. Informations générales b. Localisation c. Formulaire d. Suivi III. Validation 2 I. Connexion
Plus en détailNerim VoIP Centrex en Marque Blanche
Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Février 2014 :// Sommaire Le Centrex Nerim en marque blanche Les briques de solutions Nerim à packager Les liens Internet Les fonctionnalités gratuites Les fonctionnalités
Plus en détailConnectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour
Plus en détailUTILISATEUR. Notice d utilisation du service Support de Psi Informatique
PSI INFORMATIQUE SUPPORT GUIDE D UTILISATION UTILISATEUR Version V2.1 Date Novembre 2011 Auteurs Support PSI Page 1 sur 10 La société PSI-Informatique met en place une nouvelle édition de notre système
Plus en détailSimple, facile à archiver, il est disponible dès le premier jour du mois * et n utilise ni papier ni enveloppe. Le e-relevé / Mode d emploi
Le e-relevé / Simple, facile à archiver, il est disponible dès le premier jour du mois * et n utilise ni papier ni enveloppe. Chacun de vous mérite une attention unique * Premier jour ouvré du mois. Qu
Plus en détailManuel. Administration P.CONSEIL. 12 avril 2011. Statut :
Manuel Administration P.CONSEIL 12 avril 2011 Statut : SOMMAIRE 1 Accès au site...4 1.1 comment?...4 1.2 Qui?...4 2 Menu...4 3 Gestion des évenements (EVENEMENTS)...4 4 Gestion des articles et des commentaires
Plus en détaildomovea Portier tebis
domovea Portier tebis SOMMAIRE SOMMAIRE Page 1. INTRODUCTION... 2 1.1 OBJET DU DOCUMENT... 2 2. VIDEO UNIQUEMENT (SANS SON), BASE SUR CAMERA IP... 3 2.1 ARCHITECTURE... 3 2.2 CONFIGURATION... 4 2.2.1 Creation
Plus en détailMode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile.
Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile. Table des matières COMBOX votre répondeur Enregistrer COMBOX Activer et désactiver COMBOX Enregistrer les textes d accueil et d absence
Plus en détailDOCUMENTATION UTILISATEUR DU GUICHET VIRTUEL 2.0
DOCUMENTATION UTILISATEUR DU GUICHET VIRTUEL 2.0 Procurations & Droits d accès Sociétés Introduction En tant que propriétaire d une société enregistrée sur le Guichet virtuel du Canton du Jura, vous avez
Plus en détailInstallation d un manuel numérique 2.0
Installation d un manuel numérique 2.0 Après la commande d un manuel numérique enrichi, le Kiosque Numérique de l Education envoie un email de livraison (sous 24h pour les commandes passées par Internet
Plus en détailEXCEL 2007. Les tableaux croisés dynamiques
EXCEL 2007 Les tableaux croisés dynamiques 1 La Fonction VPM... 3 La Valeur Cible... 4 Les Tableaux Croisés Dynamiques (T.C.D.)... 6 2 Fonction VPM Cette fonction d EXCEL permet de calculer le remboursement
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires
GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des intermédiaires - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 5 JE GÈRE PLUSIEURS SIRET... 6 ENREGISTRER PLUSIEURS SIRET...
Plus en détailPrésentateurs : Michel Gagné et Conrad Bourgault. Téléphoner, monter des vidéoconférences sur internet gratuitement
Club informatique Mont-Bruno Séances du 17 et 26 novembre 2010 Présentateurs : Michel Gagné et Conrad Bourgault Contenu de la séance Téléphoner, monter des vidéoconférences sur internet gratuitement Généralités
Plus en détailPRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées
PRODIGE V3 Manuel utilisateurs Consultation des métadonnées Pour plus d'information sur le dispositif : à remplir par chaque site éventuellement 2 PRODIGE V3 : Consultation des métadonnées SOMMAIRE 1.
Plus en détailCe module permet d accepter dans votre magasin la livraison dans les points relais partenaires du réseau Mondial Relay :
MODULE MAGENTO EXPEDITION ET LIVRAISON MONDIAL RELAY Ce module permet d accepter dans votre magasin la livraison dans les points relais partenaires du réseau Mondial Relay : Propose la livraison en Point
Plus en détailMO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur
MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION
Plus en détailPour paramétrer l'extranet Pré-inscription, sélectionner Pré-inscriptions dans le menu Paramètre.
I Généralités Ce module permet la gestion des pré-inscriptions en ligne par les futurs élèves non déjà inscrits dans l'établissement ou par le personnel administratif (différent du module de réinscription
Plus en détailFiche n 15 : Envoi d e-mail, alarme visuelle et synchronisation Outlook
PlanningPME Schedule easily Fiche n 15 : Envoi d e-mail, alarme visuelle et synchronisation Outlook I. Introduction... 2 II. Envoi d E-mail... 2 III. Alarme visuelle... 5 IV. Synchronisation avec Outlook...
Plus en détailLe Rapport Automatique de Suivi (RAS)
Le Rapport Automatique de Suivi (RAS) Qu est-ce qu un RAS? Comment créer un RAS? Comment modifier un RAS? COMMENT PROLONGER LA DATE DE VALIDITÉ D UN RAS? Comment supprimer un RAS? Qu est-ce qu un RAS?
Plus en détailPremiers pas avec NetSupport SCHOOL
Premiers pas avec NetSupport SCHOOL QUERY INFORMATIQUE 1 boulevard Charles de Gaule 92700 COLOMBES - FRANCE Tel. : + 33 (0) 1.49.97.33.00 Fax : + 33 (0) 1.49.97.33.09 www.query-informatique.com Sommaire
Plus en détailIntegration à un domaine AD SOMMAIRE
Page 1 sur 11 SOMMAIRE Chapitre 1 Mise en place 2 1.1 Présentation 2 1.2 Modification des paramètres réseau 3 1.3 Intégration au domaine 4 1.4 Connexion de l utilisateur via login et mot de passe 8 1.5
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détailLANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP
LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP Solutions complètes d'inventaire, de gestion de parc et de helpdesk ITIL Avril 2014 LANDPARK ACTIVE DIRECTORY /OPENLDAP INDISPENSABLE POUR INTÉGRER AUTOMATIQUEMENT TOUS
Plus en détailInterface de Gestion - Octopus Documentation utilisateur https://octopus.voxity.fr/
Interface de Gestion - Octopus https://octopus.voxity.fr/ Voxity La téléphonie simple et moderne 85 Rue des Alliés 38100 Grenoble 04.816.801.10 / contact@voxity.fr RCS Grenoble 514 008 929 1 1 Configuration
Plus en détailGUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier
GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser
Plus en détailSwisscom Webmail - mode d emploi
Swisscom Webmail - mode d emploi Introduction Login Sélectionnez l onglet «E-mail + SMS». Vous êtes invité à vous connecter si vous ne l avez pas encore fait. Déconnexion Afin de vous déconnecter correctement
Plus en détailManuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0
Manuel de l utilisateur Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Copyright 2006-2008, 3CX Ltd. http:// E-mail: info@3cx.com Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans
Plus en détailBusiness Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards
guide web utilisateur pour les services standards 1/22 version 03 décembre 2013 table des matières Accès au web utilisateur... 3 Onglet accueil... 5 Onglet services téléphoniques... 7 services standards...
Plus en détailObjectif. Cette formation doit permettre au client d être autonome dans la création de ses rapports avancés en utilisant la fonctionnalité Excel +.
Excel + Objectif Cette formation doit permettre au client d être autonome dans la création de ses rapports avancés en utilisant la fonctionnalité Excel +. 2 Ordre du jour 1. Présentation générale d Excel
Plus en détailCRM GESTION RELATION CLIENT
(Gestion de la Relation Client) GESTION RELATION CLIENT La solution idéale pour avoir une vue à 360 de vos prospects et clients. Destinés à tous les services, ces applications vous permettent de mieux
Plus en détailFAQ Questions sur la «signature électronique»
FAQ Questions sur la «signature électronique» Liste des questions page 1. Comment signer mon contrat électroniquement?... 2 2. Je n ai pas reçu le code SMS pour signer mon contrat. Que faire?... 3 3. Je
Plus en détailYour Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net
Your Detecting Connection Manuel de l utilisateur support@xchange2.net 4901-0128-5 ii Table des matières Table des matières Installation... 4 Conditions d utilisation de XChange 2...4 Définir vos Préférences
Plus en détailPrêt pour la téléphonie internet (VoIP) Nombre de boîtes vocales et de postes illimitées. Secrétaire virtuelle programmable
Facile à utiliser et à installer 2 à 12 lignes de téléphone Modulaire et évolutif Prêt pour la téléphonie internet (VoIP) Nombre de boîtes vocales et de postes illimitées Secrétaire virtuelle programmable
Plus en détailCOMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE. 05/01/2015 Creditsafe France
COMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE Mise à jour Auteur 05/01/2015 Creditsafe France Mettre des entreprises sous surveillance Il existe plusieurs façons de placer des entreprises
Plus en détailMode opératoire CEGID Business Suite
Mode opératoire CEGID Business Suite L application «GESTION COMMERCIALE» «Démarrer» «Tous les programmes» «CEGID» «Gestion commerciale» : L application «Gestion commerciale» est composée de plusieurs modules
Plus en détailSOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace
SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de
Plus en détailPLATEFORME STAGE EMPLOI
PLATEFORME STAGE EMPLOI I - Présentation du site II - Etudiants ou diplômés : Création adresse au format prénom.nom@ens.univ-evry.fr Inscription sur site Plateforme stage emploi (étudiant et diplômés)
Plus en détailGuide LG88XX. d installation. À la découverte de votre téléphone
Guide d installation À la découverte de votre téléphone LG88XX Vous n avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera
Plus en détailInstallation d un serveur AmonEcole
Installation d un serveur AmonEcole Pour les écoles de la Charente Préalable Penser à brancher souris, clavier, écran puis les câbles réseau dans les interfaces correspondantes. Le futur serveur doit être
Plus en détailMode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)
Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition
Plus en détailUtilisateur et administrateur
Guide Utilisateur et administrateur Système SimplicITEL 1 Page Système téléphonique SimplicITEL Guide utilisateur et administrateur Contenu Écouter les messages de la boite vocale personnelle... 3 Configurer
Plus en détailCONFIGURATION DE BASE. 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex. Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.
Educ@Box Configuration de base 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com Page: 1 Sommaire 1 CONTENU DE VOTRE PACKAGE EDUC@BOX...
Plus en détailFiche n 14 : Import / Export avec PlanningPME
PlanningPME Planifiez en toute simplicité Fiche n 14 : Import / Export avec PlanningPME I. Description de cette fonction... 2 II. Import / Export sous forme de fichiers texte «.txt»... 2 III. Onglet «Intégration»
Plus en détail1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture
NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande
Plus en détailOPPassessment Guide d utilisateur
OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un
Plus en détailGuide d utilisation et d administration
Guide d utilisation et d administration Guide d utilisation et d administration l Sommaire Logo Vtiger...1 Chapitre 1. Premières étapes...5 Devenir un utilisateur...5 Installation sur PC et autres conditions...5
Plus en détailCONFIGURATION DE BASE
AccessLog Configuration de base 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com Tous droits de reproduction réservés 2015 Page:
Plus en détailmailpro mode d'emploi
mailpro mode d'emploi www.mailpro.ch Table des matières Champs d application...2 Principe d utilisation...2 Configuration...2 Configurer les adresses d'expédition... 2 Créer une nouvelle adresse d expédition...
Plus en détailGuide à l usage des bibliothécaires du réseau départemental
Guide à l usage des bibliothécaires du réseau départemental Accès au système des réservations Médiathèque départementale Rappel des adresses Le site du Conseil départemental donne accès aux pages web de
Plus en détailImplenia Enregistrement des fournisseurs. Étape par étape
Implenia Enregistrement des fournisseurs Enregistrement des fournisseurs Contenu. Consultation du lien d enregistrement initial sur le site d Implenia. Saisie des informations relatives à l entreprise
Plus en détailsolutions entreprises
Pour plus d information, consultez le site www.iamentreprises.ma ou contactez votre attaché commercial Édition janvier 2007 solutions entreprises Itissalat Al-Maghrib - Société Anonyme à Directoire et
Plus en détailPrise en main rapide utilisateur
Prise en main rapide utilisateur De base notre CRM propose les fonctionnalités suivantes : 1 > Un Accueil personnalisable avec de nombreux Widget permettant une vue globale de vos activités dès l ouverture
Plus en détailManuel d utilisation de notre site de commandes en ligne WWW.NUMBER-ONE.BE
Manuel d utilisation de notre site de commandes en ligne WWW.NUMBER-ONE.BE Sur notre site web www.number-one.be, cliquez sur le bouton «Accès client» WWW.NUMBER-ONE.BE Si vous n avez pas encore de login,
Plus en détailMISE EN PLACE DU CONNECTEUR SACOCHE
MISE EN PLACE DU CONNECTEUR SACOCHE Titre descriptif du document Référence du document REFO-MU-ENTV2-Utilisation du connecteur Sacoche v1.0.docx Nom du fichier REFO-MU-ENTV2-Utilisation du connecteur Sacoche
Plus en détailGUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE
GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE TÉLÉPHONE IP CISCO 7910 Service des technologies de l information et de l enseignement 1. Ligne 2. Garde 3. Transfert 4. Prog. 5. Msgs 6. Conf 7. Renvoi 8. Recomposition 9. Haut-parleur
Plus en détailUtiliser SQL Server 2008 R2 Reporting Services comme source de donne es pour Microsoft Excel
Utiliser SQL Server 2008 R2 Reporting Services comme source de donne es pour Microsoft Excel Excel est un des meilleurs outils de manipulation de données et parfois il est nécessaire d exploiter des données
Plus en détailConfiguration des téléphones VoIP via le web
Configuration des téléphones VoIP via le web Version Date Description Primaire 3.4.2009 configuration des téléphones VoIP via le web update 13.4.2015 mise à jour pour nouveau callmanager Baechler Bruno
Plus en détailNotice d installation et d utilisation SIP PBX 100
SIP PBX 100 Etat Draft Référence TTSIPPBX100UM_1.0Fr Version logicielle 201 Copyright 2007 TeQTeL communications SAS. Tous droits réservés. La distribution et la copie de ce document, ainsi que l utilisation
Plus en détailGuide d utilisation des services My Office
Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface
Plus en détailVERSION : 1.0. Utilisation de Zimbra
1 / 91 Informations sur le support de cours Produit Version du produit Version du support Date du support 7 1.0 18/06/12 Historique des modifications Modification Auteur Version Date Création P. Hemmel
Plus en détailManuel de Documents. Introduction... 2. Format des fichiers lus... 2. Fonctions supplémentaires... 2. Copier et partager des fichiers...
Manuel de Documents Table des matières Introduction... 2 Format des fichiers lus... 2 Fonctions supplémentaires... 2 Copier et partager des fichiers... 3 Transfert de données par USB... 3 Plateforme de
Plus en détail