Démarrage rapide : Gérer les utilisateurs et la visibilité des partenaires

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1 Guide du client Ce guide vous indique comment utiliser le Centre d'affaires Microsoft pour chercher un utilisateur, ajouter de nouveaux utilisateurs, et assigner ou retirer des rôles pour gérer les autorisations de vos utilisateurs. Vous pouvez également gérer la visibilité des si vous avez plus d'un partenaire Microsoft, permettant à certains d'afficher les licences et les services commandés par d'autres Microsoft. Pour démarrer, connectez-vous au Centre d'affaires, sélectionnez Compte dans le menu du haut, puis Gérer l'accès. Table des matières Introduction... 2 La Section Gérer l'accès... 2 S'inscrire... 2 Rechercher un utilisateur... 3 Ajouter un utilisateur... 5 Ajouter un Administrateur d'utilisateurs... 6 Comprendre les rôles des utilisateurs... 7 Confirmer qu'un nouvel utilisateur a été ajouté... 8 Comprendre les comptes professionnels... 8 Affecter des rôles à des utilisateurs actuels... 9 Promouvoir des utilisateurs en tant qu'administrateurs ou changer leurs informations... 9 Gérer la visibilité des Autoriser la visibilité Programme de licence en volume Microsoft 1

2 Introduction Ce guide de démarrage rapide vous aide à gérer vos utilisateurs et à affecter la visibilité des dans le Centre d'affaires. Gérer les utilisateurs comprend l'affectation de rôles et de permissions à des personnes de votre organisation, l'ajout de nouveaux utilisateurs au Centre d'affaires, et bien plus. Gérer la visibilité des s'adresse aux organisations ayant de multiples, permettant à certains d'afficher les licences et les services commandés par d'autres Microsoft. La Section Gérer l'accès Gérer l'accès est le nom de la section précédemment appelée Gérer les utilisateurs. Cette section a été rebaptisée pour accueillir un nouvel onglet appelé Gérer la visibilité des. Lorsque vous allez à la section Gérer l'accès, vous voyez deux onglets appelés Gérer les utilisateurs et Gérer la visibilité des. Le nouvel onglet a été créé dans le but d'ajouter des fonctionnalités permettant aux clients de permettre à leurs Microsoft d'afficher les licences et les abonnements achetés par d'autres pour leur compte. S'inscrire La première étape pour utiliser le Centre d'affaires est d'inscrire votre organisation pour l'utilisation du site. Une fois que votre administrateur de domaine a enregistré votre compte professionnel, vous serez à même de vous connecter au Centre d'affaires pour la première fois. Vous pouvez aussitôt commencer à ajouter d'autres utilisateurs de votre organisation et à gérer leurs rôles et leurs permissions - si toutefois vous avez le rôle requis pour ce faire. REMARQUE : Votre compte professionnel correspond au compte utilisateur attribué par votre organisation. Il permet d accéder au Centre d'affaires, à Office 365 et à d autres services Microsoft en ligne. Pour gérer des utilisateurs dans votre organisation, vous devez jouer le rôle d Administrateur de comptes, Administrateur de contrats ou Administrateur d utilisateurs dans le Centre d'affaires. (Pour en savoir plus sur les rôles, consultez la section Comprendre les rôles utilisateur.) Programme de licence en volume Microsoft 2

3 Si vous avez un doute sur votre rôle, procédez comme suit : 1. Dans le Centre d'affaires, accédez au coin supérieur droit de toute page, sélectionnez votre nom d utilisateur, puis choisissez Mon profil. 2. Sur la page Mon profil, votre RÔLE sera affiché à côté de vos NUMÉRO DE CONTRAT et NUMÉRO DE COMPTE D'ACHATS. Vous pouvez jouer plusieurs rôles. Pour vérifier votre rôle utilisateur, consultez la page Mon profil. Vous pouvez jouer plusieurs rôles. Pour demander un nouveau rôle, contactez l'administrateur du programme de licence en volume ou l'administrateur du domaine de votre organisation. Rechercher un utilisateur Pour vérifier si une personne de votre organisation utilise déjà le Centre d'affaires, vous pouvez faire une recherche. Sur la page Gérer les utilisateurs, vous pouvez chercher des utilisateurs dans Azure Active Directory. Voici la marche à suivre : 1. Rechercher par adresse de messagerie du contact pour trouver rapidement un utilisateur spécifique si vous connaissez déjà son adresse électronique. 2. Filtrer par état pour afficher uniquement les utilisateurs avec un état de compte spécifique. Programme de licence en volume Microsoft 3

4 3. Trier et filtrer vos résultats pour avoir un aperçu plus détaillé. Vous pouvez rechercher des utilisateurs sur la base de leur adresse Si votre recherche donne beaucoup de résultats, vous pouvez les trier et les filtrer Voici les options du paramètre Filtrer par état : Tous : Les résultats affichent tous les utilisateurs. Actifs : Les résultats affichent les utilisateurs actifs qui se sont connectés au Centre d'affaires au moins une fois. En attente : Les résultats affichent les utilisateurs ajoutés qui ont reçu un de Bienvenue sans s être encore connectés au Centre d'affaires. Programme de licence en volume Microsoft 4

5 Expirés : Les résultats affichent les utilisateurs qui ont été ajoutés, mais qui n ont pas activé leur compte en se connectant dans un délai de 14 jours. REMARQUE : Les comptes utilisateur expirés s affichent également lorsque vous cliquez sur Tous. Ainsi, vous pouvez localiser les comptes expirés et renvoyer aux utilisateurs concernés une invitation à se connecter au Centre d'affaires. Ajouter un utilisateur Voici comment ajouter un nouvel utilisateur de votre entreprise et lui donner accès au Centre d'affaires : 1. Sur la page Gérer les utilisateurs, cliquez sur AJOUTER UN UTILISATEUR. 2. Sur la page AJOUTER UN UTILISATEUR, renseignez chaque champ, puis répétez l opération si nécessaire pour chaque utilisateur supplémentaire à ajouter. Pour afficher un conseil utile, cliquez sur l icône Aide du champ en question. Programme de licence en volume Microsoft 5

6 Renseignez tous les champs AJOUTER UN UTILISATEUR pour cette personne : ADRESSE DU CONTACT : L'adresse pour ce nouvel utilisateur. ID UTILISATEUR : Assignez un identifiant unique (ID) pour cette personne. Il s'agit souvent du nom d'utilisateur dans leur adresse . Par exemple, taitoy pour un utilisateur avec l'adresse taitoy@contoso.com DOMAINE : Sélectionnez le domaine associé à votre compte professionnel. L IDENTIFIANT UTILISATEUR et le DOMAINE forment le compte professionnel que chaque utilisateur doit utiliser pour se connecter au Centre d'affaires. Un aspect clé de la création d un compte professionnel est la sélection d un nom de domaine à utiliser dans le compte professionnel. Pour une explication sur les comptes professionnels, consultez la section ci-dessous dans Comprendre les comptes professionnels. Si vous disposez déjà de comptes professionnels dans votre organisation, utilisez ce domaine. Si vous devez créer un compte professionnel pour la première fois, l'administrateur de domaine de votre entreprise doit choisir quel domaine utiliser. Pour en savoir plus sur la façon de sélectionner un nom de domaine et créer des comptes professionnels, consultez le guide de démarrage rapide S'inscrire au Centre d'affaires dans la section Aide du Centre d'affaires. ADRESSE DU DESTINATAIRE DU MOT DE PASSE : L'adresse électronique à laquelle vous souhaitez faire parvenir un mot de passe et d'autres informations à cet utilisateur. REMARQUE : Le compte professionnel d'un utilisateur n'est généralement pas le même que son adresse . Par exemple, une personne avec une adresse taitoy@contoso.com peut disposer d'un compte professionnel taitoy@contoso.onmicrosoft.com LANGUE PRÉFÉRÉE : Indiquez la langue pour les notifications par que recevra cet utilisateur depuis le Centre d'affaires. PAYS/RÉGION RÔLE : Définissez les autorisations pour cet utilisateur dans le Centre d'affaires en lui attribuant un ou plusieurs rôles client décrits ci-dessous. Ajouter un Administrateur d'utilisateurs Si vous désignez un nouvel utilisateur ou un utilisateur actuel en tant qu'administrateur d'utilisateurs dans le Centre d'affaires, une option supplémentaire apparaîtra intitulée Autoriser cette personne à ajouter d'autres utilisateurs en tant qu'administrateur général dans Azure Active Directory de votre organisation. Le Rôle d'administrateur général dans votre Azure Active Directory (AAD) est requis pour que cet utilisateur puisse créer de nouveaux utilisateurs dans votre répertoire. Si vous ne les désignez pas en tant qu'administrateur général dans AAD, ils ne pourront attribuer des rôles qu'à des utilisateurs actuels dans votre répertoire. Cochez cette case si vous souhaitez autoriser cet utilisateur à créer de nouveaux utilisateurs dans votre répertoire, en plus de le désigner en tant qu'administrateur général dans le Centre d'affaires. Programme de licence en volume Microsoft 6

7 Comprendre les rôles des utilisateurs Vous pouvez affecter les rôles client suivants à vos utilisateurs et, parallèlement, définir des niveaux d autorisation dans le Centre d'affaires. Dans Azure Active Directory, vous devez modifier les rôles d utilisateur et d autres détails à son sujet, (notamment son nom et son adresse ). La section ci-dessous : promouvoir des utilisateurs et changer leurs informations vous indique comment procéder. ROLE ADMINISTRATEUR DE COMPTE ADMINISTRATEUR DE CONTRAT ADMINISTRATEUR D UTILISATEURS RESPONSABLE DES COMPTES OBSERVATEUR DE RAPPORTS OBSERVATEUR DU COMPTE NIVEAU D AUTORISATION Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent gérer toutes les tâches. Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent consulter des informations propres aux contrats. Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent gérer les utilisateurs. Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent modifier les contrats actifs, gérer l approvisionnement en libre-service et télécharger des logiciels ; ils peuvent en outre consulter les contrats, les clés, les commandes, les détails sur les licences et les rapports. Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent consulter les contrats, les clés, les commandes, les détails sur les licences et les rapports. Les utilisateurs affectés à ce rôle peuvent consulter les contrats, les commandes, les détails sur les licences et les rapports. Programme de licence en volume Microsoft 7

8 Confirmer qu'un nouvel utilisateur a été ajouté Après avoir complété la page Ajouter un utilisateur et sélectionné ENVOYER, le système vous redirige vers la page Gérer les utilisateurs. Pour vous assurer que votre nouvel utilisateur a été correctement ajouté, consultez le message de notification sur cette page. Si vous avez tenté d attribuer un rôle d administrateur à ce nouvel utilisateur, un message vous informe que vous devez d abord attribuer un nouveau rôle à ce dernier dans l annuaire Windows Azure Active Directory (AAD) de votre organisation. La section ci-dessous : promouvoir des utilisateurs et changer leurs informations vous indique comment procéder. Comprendre les comptes professionnels Les comptes professionnels sont les comptes utilisateurs que vous, et d autres personnes de votre entreprise, utilisez pour accéder au Centre d'affaires, à Office 365 et à d autres services professionnels de Microsoft. Les comptes professionnels sont différents des comptes Microsoft (anciennement Live ID), qui sont utilisés pour accéder aux services personnels de Microsoft, tels que la messagerie Outlook.com ou Xbox. Les comptes professionnels ne sont pas destinés à un usage personnel, mais pour permettre aux employés de se connecter aux services Microsoft de leur entreprise. En général, les utilisateurs individuels ne configurent pas leurs propres comptes professionnels. En revanche, leurs comptes leur sont généralement attribués par leur organisation. Les comptes professionnels peuvent être créés et gérés dans le cloud, ou synchronisés depuis des répertoires sur site tels que Active Directory. En utilisant des comptes professionnels plutôt que des comptes personnels Microsoft pour accéder au Centre d'affaires et à d'autres services professionnels Microsoft, les entreprises gagnent à centraliser la gestion des utilisateurs et d'autres avantages. En utilisant le même compte professionnel pour accéder au Centre d'affaires et à d'autres services en ligne, les employés jouissent par eux-mêmes de l'accès à ces services. Programme de licence en volume Microsoft 8

9 Affecter des rôles à des utilisateurs actuels Lorsque vous ajoutez un utilisateur ou mettez à jour les détails d un utilisateur existant, vous pouvez lui affecter un ou plusieurs rôles dans le Centre d'affaires. Voici la marche à suivre : 1. Sélectionnez Compte puis Gérer les utilisateurs. 2. Recherchez l utilisateur que vous souhaitez modifier sur la page Gérer les utilisateurs. 3. Sélectionnez l'utilisateur pour ouvrir leur page Détails de l'utilisateur. 4. Dans le menu sous RÔLES, sélectionnez MODIFIER pour activer ou désactiver des rôles pour cet utilisateur, puis cliquez sur ENREGISTRER. Pour une brève description des différents rôles, allez sur Comprendre les rôles des utilisateurs dans ce guide. Promouvoir des utilisateurs en tant qu'administrateurs ou changer leurs informations Si vous affectez à un utilisateur l un des trois types de rôles d'administrateur dans le Centre d'affaires, ceci modifiera en conséquence son rôle dans le Microsoft Azure Active Directory de votre entreprise. Vous pouvez également afficher et modifier les rôles ainsi que d'autres informations concernant l'utilisateur dans le Portail de gestion Azure. Programme de licence en volume Microsoft 9

10 Gérer la visibilité des Les clients ayant plus d'un partenaire Microsoft peuvent utiliser l'onglet Gérer la visibilité des pour permettre à certains de leurs d'afficher les licences et les abonnements (services) commandés par d'autres Microsoft. Vos pourront afficher ces licences et ces services dans l'espace du programme de licence en volume. Par défaut, les n'ont pas la possibilité d'afficher les licences et les abonnements commandés par vos autres, sauf si vous la leur avez donnée. Ils ne peuvent qu'afficher les licences et les abonnements qu'ils ont commandés pour vous, sauf si vous modifiez cela. Vous pouvez révoquer cette permission ultérieurement, si vous décidez que vous ne souhaitez plus qu'un partenaire puisse afficher les licences et les abonnements qu'un autre partenaire vous vend. REMARQUE : Si vous êtes passé par un processus de Changement de partenaire (COCP), les licences et les abonnements achetés par votre précédent partenaire ont été associés à un autre partenaire. Autoriser la visibilité Voici la marche à suivre pour accorder la visibilité à vos afin qu'ils puissent afficher les licences et les abonnements achetés par un autre de vos : 1. Allez à la section Gérer l'accès du Centre d'affaires et sélectionnez l'onglet Gérer la visibilité des. 2. Sélectionnez un Compte d'achats, si vous ne l'avez pas déjà fait, en cliquant sur Sélectionner un compte. 3. Sous NOM DU PARTENAIRE, sélectionnez le partenaire souhaité pour qu'il puisse afficher les licences et les abonnements commandés par vos autres. 4. Sous AUTORISER LA VISIBILITÉ À, sélectionnez les ayant commandé les licences et les abonnements que vous souhaitez, afin qu'ils puissent les afficher. Si vous n'avez que deux, un seul autre partenaire sera listé ici. Si vous avez plusieurs différents, plusieurs pourront être listés ici. Programme de licence en volume Microsoft 10

11 5. Lorsque vous avez terminé d'accorder des droits à vos, sélectionnez ENREGISTRER. Vous devriez voir un message de confirmation signalant que vous avez modifié la visibilité des. Microsoft informera vos par si vous leur avez accordé la possibilité d'afficher les licences et les abonnements achetés par d'autres, et leur dira comment les afficher dans l'espace du programme de licence en volume. REMARQUE : Si vous n'avez qu'un partenaire Microsoft, alors les paramètres Gérer la visibilité des ne s'applique pas à vous. Programme de licence en volume Microsoft 11

12 Dans cet exemple, le client n'a qu'un partenaire Microsoft (Partenaire A), il n'y a donc aucun autre partenaire auquel il peut accorder la visibilité. Programme de licence en volume Microsoft 12