Espace Client. Votre mode d emploi. Pour une navigation simple et intuitive

Transcription

1 Espace Client Votre mode d emploi Pour une navigation simple et intuitive

2 Bienvenue sur la présentation de votre Espace Client Cette démonstration vous présente les différentes fonctionnalités qui vous sont proposées. Bonne visite! 2

3 Votre Espace Client Si c est votre première visite, cliquez sur Sinon, choisissez la catégorie à laquelle vous souhaitez accéder en cliquant sur! Si vous sélectionnez l espace Assurance prévoyance, il faudra vous munir des accès qui vous ont été communiqués lors de votre adhésion au contrat de prévoyance. 3

4 Pour accéder à l espace Assurance prévoyance Vos pages d identification Utilisez les accès communiqués lors de votre adhésion au contrat de prévoyance. 4

5 Vos pages d identification Pour accéder aux espaces Assurance Vie, Comptes titres et Diversification patrimoniale Nous contacter Votre espace en quelques mots Accédez àvotre espace 5

6 L activation de votre espace dédié Votre première étape 6

7 L activation de votre espace dédié Vous vous connectez pour la 1ère fois? Cliquez sur et laissez-vous guider! 7

8 L activation de votre espace dédié 1 Avez vous reçu votre nouvel identifiant par courrier? 2 Si 3 CRÉATION DE COMPTE Veuillez renseigner : - votre identifiant -votre n de contrat -votre date de naissance ou date d effet du contrat DEMANDE D ACCÈS Pour recevoir vos accès, veuillez renseigner votre 8

9 L activation de votre espace dédié 1 Avez vous reçu votre nouvel identifiant par courrier? 2 Si 3 CRÉATION DE COMPTE Veuillez renseigner : -votre n de contrat -votre date de naissance ou date d effet du contrat DEMANDE D ACCÈS En cours de validation 9

10 L activation de votre espace dédié Après ces étapes, veuillez accepter les conditions générales d utilisation 10

11 La connexion Accédez à votre espace 11

12 La connexion Pour vous connecter, rien de plus simple! Rendez-vous sur et saisissez... Votre identifiant reçu par courrier Un accès simple et sécurisé Votre mot de passe reçu par mail ou SMS Puis cliquez sur 12

13 Votre page d accueil Tout commence ici 13

14 Votre page d accueil Vous pouvez visualiser Vous pouvez aussi : - Imprimer - Ajouter à vos favoris Les coordonnées de votre contact Vos contrats en un clin d œil 14

15 Votre espace en détail Zoom sur les fonctionnalités 15

16 Votre espace en détail VOS DONNÉES Vous pouvez visualiser Vos informations personnelles Vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles Vos coordonnées bancaires 16

17 Votre espace en détail VOS CONTRATS Vous pouvez visualiser Visualisez le détail de la répartition de vos supports en cliquant sur Le détail de vos contrats d assurance vie Visualisez le détail de votre contrat en cliquant sur Le détail de vos contrats de diversification patrimoniale (FIP, FCPI, SCPI, holdings, mandats de gestion)! L espace client permet d accéder uniquement aux contrats ouverts à la visualisation. 17

18 Votre espace en détail VOS CONTRATS Sur le détail de votre contrat, vous pouvez Choisir un autre produit Visualiser vos options Visualiser la répartition de vos supports Visualisez aussi les documents et la synthèse de votre contrat Cliquez pour accéder au détail de chaque support Visualisez la fiche DICI ou le prospectus 18

19 Votre espace en détail VOS CONTRATS Visualisez les documents de votre contrat, en 3 étapes Sélectionnez le document en cliquant sur 1 2 Cliquez sur 3 Visualisez le document 19

20 Votre espace en détail VOS CONTRATS Visualisez la synthèse de votre contrat, en 2 étapes 1 Cliquez sur puis sur 2 Visualisez le document 20

21 Votre espace en détail VOS SUPPORTS Sélectionnez L un de vos produits L un de vos supports Une période Puis visualisez la valeur et l évolution de vos supports 21

22 Votre espace en détail VOS OPÉRATIONS Sélectionnez L un de vos produits Le type d opération sur votre compte Visualisez le détail de votre opération en cliquant sur Puis visualisez les derniers mouvements 22

23 Le glossaire Pour tout comprendre 23

24 Le glossaire Vous pouvez y accéder en bas de chaque page via Sélectionnez la première lettre du mot recherché Puis visualisez le lexique 24

25 Des questions? Contactez nous en quelques clics 25

26 Des questions? Cliquez sur Puis remplissez le formulaire de contact 26

27 A vous de jouer! Connectez-vous dès maintenant sur votre espace client! 27