«ATELIERS LUDIQUES POUR DEVELOPPER L INTELLIGENCE EMOTIONNELLE DES EMPLOYES»

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Eugénie Beaudry
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lu Support ( RH, commercial, Recrutement) www.humanrevealator.

1 LUNCH & LEARN 2016 Formations / Ateliers Accompagnement de dirigeant(e)s In /Outplacement TALENTYSM [email protected] KUMQUAT [email protected] Support ( RH, commercial, Recrutement) Gestionnaires d un organisme de formation professionnelle continue «ATELIERS LUDIQUES POUR DEVELOPPER L INTELLIGENCE EMOTIONNELLE DES EMPLOYES»

2 LUNCH & LEARN 2016 INTER GENERATIONNEL COMMUNICATION «Avoir le nez dans le guidon», «gérer constamment l urgent» sont des expressions courantes aujourd hui. ASPECTS MANAGERIAUX EQUILIBRE AU TRAVAIL DEVELOPPEMENT PERSONNEL Vous aimeriez proposer des espaces de réflexion et de formation mais le temps manque? Les ateliers «Lunch & Learn» : une solution simple et rapide LES OBJECTIFS Dans un monde où rapidité doit rimer avec efficacité, où l instantané s impose et colore notre façon de travailler et d inter agir avec les autres (supérieurs, subordonnés, clients, collègues ), il reste peu de place à la réflexion, au recul et au comportement conscient. La vitesse induit des comportements et un mode de fonctionnement «en pilote automatique». Les conflits émergent, parfois nés de petites incompréhensions. Le service ou la qualité sont remis en question. Le développement des collaborateurs devient un véritable défi pour cause d agendas remplis. L objectif de la formule «Lunch & Learn» est d offrir un espace peu contraignant (temps de midi) pour : - acquérir une compétence nouvelle, - prendre du recul sur une situation, - faire une prise de conscience qui impactera positivement la vie professionnelle et l activité de l entreprise. POUR QUI? Les collaborateurs, fussent-ils Managers, Leaders, ou simples employés. Toute personne ayant l envie de prendre un temps pour s arrêter, s observer, prendre du recul, apprendre sur soi, se développer sans pour autant impacter l agenda. OU? Sur votre lieu de travail, durant les temps de midi. 2

3 «LUNCH & LEARN» INTERGENERATIONNEL COMPRENDRE (1) REGARDS CROISES (1) SEDUIRE LA GEN Y (1) Les caractéristiques et besoins de chacune des générations, Les valeurs de chaque génération. Les préjugés et les clichés, Les «a priori». Donner de la vision et du sens, Identification à l ADN de l organisation, Adhésion aux valeurs. COMPRENDRE (2) REGARDS CROISES (2) SEDUIRE LA GEN Y (2) Le rapport au travail, à l entreprise, à la hiérarchie, La reconnaissance. Les principales sources de conflits entre les générations, Les avantages et atouts de chaque génération. Implication (projets, décisions), Développer le savoir être et la posture. DEVELOPPER LA GEN Y (1) DEVELOPPER LA GEN Y (2) DECLOISONNER Développer le savoir être et la posture, Motiver, Mentorer. Se rendre accessible et communiquer, Se remettre en question pour les comprendre. Créer un environnement de travail propice, Adapter son style de management aux générations. 3

4 «LUNCH & LEARN» COMMUNICATION UNE COMMUNICATION REUSSSIE (1) FAIRE FACE AUX SITUATIONS DELICATES (1) GERER UN CONFLIT PAR LE QUADRANT D OFMAN (1) Les bases de la communication, Le message à faire passer. Les différentes réactions aux situations délicates, Les typologies d interlocuteurs. Le quadrant simple : comprendre ce qui me gêne chez l autre et quel est mon défi. UNE COMMUNICATION REUSSSIE (2) FAIRE FACE AUX SITUATIONS DELICATES (2) GERER UN CONFLIT PAR LE QUADRANT D OFMAN (2) Le questionnement, L écoute active. Développer son assertivité, Faire passer un message difficile. Le double quadrant : mieux comprendre l autre et gérer la relation. UNE COMMUNICATION REUSSSIE (3) FAIRE FACE AUX SITUATIONS DELICATES (3) GERER UN CONFLIT : L INTENTION POSITIVE Style sociaux : mon style relationnel, Mon style de communication. Mes pièges en cas de situation délicate : identifier les comportements et pensées inefficaces Mes ressources en cas de situation délicate : identifier et m appuyer sur mes forces L intention positive : principe Valeurs et croyances, à chacune son cadre de référence Désamorcer le conflit grâce au principe de l intention 4

5 «LUNCH & LEARN» MANAGEMENT MANAGEMENT : SE REVELER ET REVELER SES COLLABORATEURS REVELER MA POSTURE (1) Trouver mon identité de Leader : mon style? Mes pièges? Mes forces? ANIMER AU QUOTIDIEN (1) La conscience des filtres de la communication, des valeurs, des croyances. SOUTENIR LA PERFORMANCE (1) Prendre le temps pour en gagner : être à l écoute, favoriser l expression. DEVELOPPER LES TALENTS (1) Confiance en soi / Estime de soi : détecter et accompagner ses collaborateurs. REVELER MA POSTURE (2) Développer mon Charisme : Développer la cohérence pour inspirer. ANIMER AU QUOTIDIEN (2) Gagner la confiance & inspirer : donner des signes de reconnaissance et du feedback. SOUTENIR LA PERFORMANCE (2) Détecter l imposteur : le binôme croyances/pensées : tyran ou mentor? DEVELOPPER LES TALENTS (2) Pourquoi ai-je du mal à déléguer? Pistes pour y arriver REVELER MA POSTURE (3) ANIMER AU QUOTIDIEN (3) SOUTENIR LA PERFORMANCE (2) DEVELOPPER LES TALENTS (3) La pleine conscience au service de mon Leadership Le non verbal au service de la gestion des équipes Get things done : quels sont mes besoins, comment obtenir? Motiver et soutenir : un travail d équilibriste. MANAGEMENT : EVALUER PREPARER (1) PRESENTER (1) RESTITUER (1) PROGRESSER (1) Préparation : la clef d un entretien réussi. Oui, mais qu est-ce qui m empêche de le faire? Etre assertif et souple, le bon cocktail pour développer sa présence et gagner la confiance. Se synchroniser à son interlocuteur durant la présentation et gagner sa confiance. Savoir s observer et observer les autres Ajuster ses comportements. PREPARER (2) PRESENTER (2) RESTITUER (2) PROGRESSER (1) Procrastination : le piège de la préparation. Identifier les enjeux, les leviers. Gérer mon trac en cours de présentation. Rester maître de ses émotions face aux émotions de l autre. Identifier les étapes en gardant un œil sur les pièges Garder le cap et accepter les erreurs. 5

«LUNCH & LEARN» EQUILIBRE PROFESSIONNEL & DEVELOPPEMENT PERSONNEL EQUILIBRER SA VIE PROFESSIONNELLE FAIRE LE POINT (1) Identifier ses besoins, Faire le point sur les différents aspects de ma vie.

6 «LUNCH & LEARN» EQUILIBRE PROFESSIONNEL & DEVELOPPEMENT PERSONNEL EQUILIBRER SA VIE PROFESSIONNELLE FAIRE LE POINT (1) Identifier ses besoins, Faire le point sur les différents aspects de ma vie. MOTIVATION (1) Cartographier ce que j aime faire, Identifier les leviers d épanouissement. PROGRESSER (1) Se fixer un objectif, Identifier les ressources. FAIRE LE POINT (2) Cartographier ses contraintes de vie, Revisiter sa gestion du temps, Revoir mes priorités. MOTIVATION (2) Cartographier mes forces, Elaborer un mini plan d épanouissement. PROGRESSER (2) Déterminer les étapes, Célébrer ses succès. DEVELOPPEMENT PERSONNEL REPRENDRE CONTACT AVEC SOI Faire le point : Quelles sont mes valeurs? De quoi ai-je besoin? La roue des permissions. MON MONDE INTERIEUR La dictature du binôme Croyances/ pensées, Les voix intérieures qui dictent nos comportements COHABITER SAINEMENT AVEC LE STRESS Quand le stress se manifeste-t-il? DEVELOPPER L HARMONIE AVEC SOI / LES AUTRES Se mettre en harmonie avec soi, Comment m affecte-t-il? Etre présent à ce que je Les techniques pour fais, mieux vivre le stress. Savoir écouter sans juger, Rester soi tout en laissant CONCRETEMENT Les ateliers «Lunch & Learn» sont étalées sur une durée de 4 à 8 semaines pour une intégration en profondeur des outils et techniques proposés et engendrer un changement durable. Les ateliers sont organisés durant la pause de midi et durent 2 heures pour des groupes de 12 personnes. Un bilan est réalisé à la fin du parcours. 6 Des séances de coaching individuel d une heure ou une session en groupe sont proposées (en option) en fin de parcours pour ceux qui souhaitent poursuivre ou approfondir.

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