KWISATZ_TUTO_gestion_fidelite_clients novembre 2012 KWISATZ LA GESTION DE LA FIDELITE CLIENTS
|
|
- Thierry Michaud
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Table des matières -1) - LA GESTION DE LA FIDÉLITÉ CLIENTS ) Introduction ) Exemple 1 - Utilisation du pourcentage de fidélité ) Définition des différents champs de la fidélité en Vente Factures : ) Définition des différents champs de la fidélité en Vente Ticket ) Exemple de paramétrage ) Exemple 2 - Utilisation des points bonus sur les produits ) Définition de la zone Bonus sur la fiche produit ) Exemple de paramétrage ) Impression d un chèque cadeaux ) Paramétrage de la génération du chèque cadeaux ) Paramétrage de l encaissement du chèque cadeaux ) Paramétrage du modèle de document chèque cadeau ) Paramétrage du bon d achat...12 Page n 1 / 12
2 -1) - LA GESTION DE LA FIDÉLITÉ CLIENTS -1.1) Introduction Le logiciel fournit une gestion de la fidélité client qui se déroule en deux étapes. La première étape consiste à calculer le montant de fidélité acquis par le client et la deuxième concerne l utilisation de ce montant. En effet, le processus de calcul du montant de fidélité dépendra des critères que vous avez définis lors du paramétrage de la fidélité, il peut correspondre : 1) A un pourcentage du chiffre d affaires. 2) A un montant affecté aux produits (gestion des bonus). 3) Ou les deux à la fois. De plus, vous pouvez exclure du calcul du montant de fidélité les produits vendus en promotion, avec une remise, avec un tarif par quantité, avec un tarif de niveau 1, avec un tarif de niveau 2, etc. Enfin, le montant de fidélité acquis par le client peut être directement utilisé en tant que remise ou encaissé sous forme de chèque cadeau. Vous pouvez déterminer le montant à partir duquel il doit être utilisé et le montant maximum à attribuer, la différence entre le montant acquis et le montant utilisé sera crédité au client pour une utilisation ultérieure. Dans les paragraphes suivants, nous allons résumer par des exemples la démarche à suivre pour paramétrer et utiliser la gestion de la fidélité. Nous étudierons les différents cas à notre disposition. -1.2) Exemple 1 - Utilisation du pourcentage de fidélité Nous allons dans cet exemple utiliser le pourcentage de fidélité comme critère de calcul du montant de fidélité à attribuer au client. Tout d abord, il faut paramétrer dans le menu préférence de l onglet divers la manière dont va réagir le logiciel lors du calcul et de l attribution du montant de fidélité client. Ce calcul peut s effectuer à partir des tickets de caisse et /ou des factures. Page n 2 / 12
3 -1.2.1) Définition des différents champs de la fidélité en Vente Factures : =>Gestion de la fidélité=>factures clients -Fidélité - Activée Cette case doit être cochée pour activer l utilisation de la fidélité client. -Fidélité - Exclure les articles offerts Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles offerts. -Fidélité - Exclure les articles remisés Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles remisés. -Fidélité - Exclure les ventes en tarif 1 Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif 1. -Fidélité - Exclure les ventes en tarif 2 Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif 2. -Fidélité - Exclure les ventes en tarif 3 Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif 3. -Fidélité - Exclure les ventes en tarif 4 Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif 4. -Fidélité - Exclure les ventes en promotion Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en promotion. Fidélité - Exclure les ventes en tarif par quantité Lorsque cette case est cochée, il exclu du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif par quantité. Fidélité - Exclure les ventes en tarif spécial Lorsque cette case est cochée, exclut du calcul du montant de fidélité les articles vendus en tarif spécial. Page n 3 / 12
4 -1.2.2) Définition des différents champs de la fidélité en Vente Ticket =>Gestion de la fidélité=>vente directe -Fidélité - Proposer reprise des points acquis à partir de Indique le seuil de déclenchement de l attribution du montant au client. -Fidélité - Limiter le nombre de points repris par ticket à Indique le montant maximum à attribuer à un client lors de l affectation du montant de fidélité acquis par le client, la différence entre le montant attribué et le montant acquis est réaffecté au client pour une utilisation ultérieure. -Fidélité - Reprise sous forme de chèque cadeau Lorsque cette case est cochée, vous proposera d imprimer un chèque cadeau correspondant au montant de fidélité acquis par le client au lieu de directement proposerune remise sur le ticket. Pour les autres zones, voir <Factures clients> ) Exemple de paramétrage Dans notre cas, nous allons utiliser les paramètres suivants : - Activé la fidélité. - Déclenchement de la remise à partir de 15 Euros de fidélités acquise. - Montant maximum de la remise à accorder de 20 Euros. - Exclure du calcul du montant de fidélité les articles offerts, les articles remisés, les ventes tarif1, etc. Maintenant, si vous désirez utiliser la fidélité pour un client, il vous suffit lors de la création de la fiche client d affecter un pourcentage de fidélité dans l onglet <divers>. Ce pourcentage sera utilisé pour calculer le montant de fidélité acquis par le client, il correspond à un pourcentage du chiffre d affaires cumulé par le client lors de ses achats. Page n 4 / 12
5 Dans notre exemple, le pourcentage de fidélité à appliquer sera de 2% (Vous pouvez définir un pourcentage par défaut dans l onglet <Infos client> du menu <Préférence>. Lors de la création d une fiche client, cette valeur sera automatiquement prise en compte). Dorénavant, pour chaque vente effectuée sur ce client dans le module de vente directe. Il cumulera un montant de fidélité, lorsque ce montant atteindra le seuil de déclenchement. vous proposera d appliquer ce montant en tant que remise. Voir les figures suivantes : Page n 5 / 12
6 -1.3) Exemple 2 - Utilisation des points bonus sur les produits Vous pouvez attribuer directement sur les produits le montant de fidélité que vous désirez attribuer lors de la vente (L attribution des montants fidélités dans les fiches produits peut s effectuer par traitement par lot dans le menu : =>Produits=>Gestion des tarifs=>modalités de calcul Cette solution vous donne la possibilité d avoir une gestion plus fine de l attribution des montants de fidélités. Pour cela, il suffit de renseigner dans la zone bonus de l onglet <Tarif supp> de la fiche produit le montant de la fidélité à attribuer lors de la vente. Page n 6 / 12
7 -1.3.1) Définition de la zone Bonus sur la fiche produit La zone Bonus peut être renseignée suivant différents critères. Le premier critère concerne le type de calcul du bonus. -LIBRE vous devez renseigner le montant du bonus à attribuer directement dans la zone <Nb_points>». -PVHT * COEFF Calcul le montant du bonus à partir du prix de vente hors taxe du produit et un coefficient renseigné dans la zone <coefficient>. PVTTC * COEFF Calcul le montant du bonus à partir du prix de vente toute taxe du produit et un coefficient renseigné dans la zone <coefficient>. PA.Brut * COEFF Calcul le montant du bonus à partir du prix d achat hors taxe brut du produit et un coefficient renseigné dans la zone <coefficient>. PA.Net * COEFF Calcul le montant du bonus à partir du prix d achat hors taxe net du produit et un coefficient renseigné dans la zone <coefficient>. Le deuxième critère concerne la date de début et la date de fin de la gestion du bonus, si aucune date n est indiquée le bonus sera attribué pour un temps indéfini ) Exemple de paramétrage Nous allons maintenant attribuer un euro de bonus à un produit puis l utiliser dans le module de vente directe. Page n 7 / 12
8 Dorénavant, pour chaque vente effectuée sur ce produit pour un client. Il cumulera un montant de fidélité d un euro, lorsque ce montant atteindra le seuil de déclenchement. vous proposera d appliquer ce montant en tant que remise. Voir les figures suivantes : Le pourcentage de fidélité et le montant bonus peuvent être utilisés simultanément. Vous pouvez exclure un client du calcul de la fidélité en cochant la case <Gestion de la fidélité désactivée> de l onglet <Divers> de la fiche client. Dans le cas des clients qui ne sont pas enregistrés sur votre système informatique, il est possible de leurs indiquer sur le ticket le montant de fidélité qu ils auraient pu acquérir. Pour activer cette option, il suffit de cocher la case dans le menu : =>Centre d encaissement=>mentions=>clients de passages - Imprimer Simulation fidélité Sinon vous pouvez leurs attribuer un bon d achat correspondant au montant de la fidélité acquise en cochant la case dans le menu : =>Centre d encaissement=>mentions =>Clients de passages - Imprimer un bon d achat Page n 8 / 12
9 -1.4) Impression d un chèque cadeaux Nous avons vu dans les précédents exemples qu il était possible de directement affecter le montant de la fidélité en tant que remise. Mais vous pouvez demander au système d imprimer un chèque cadeau correspondant au montant de fidélité acquis par le client. Ce montant dépendra du seuil de déclenchement de la fidélité acquise par le client et du montant maximum à accorder ) Paramétrage de la génération du chèque cadeaux Pour activer cette fonctionnalité, il faut cocher la case : <Fidélité - Reprise sous forme de chèque cadeau>. Le client pourra utiliser le chèque cadeau comme moyen de paiement pour son prochain achat. Lors de l impression du chèque cadeau, il est possible de demander la génération d un code à barres. Ce code à barres pourra être utilisé lors de l encaissement de ce chèque. Page n 9 / 12
10 -1.4.2) Paramétrage de l encaissement du chèque cadeaux Pour pouvoir encaisser le chèque cadeau, vous devez créer un règlement chèque cadeau dans le menu : =>Outils=>Gestion des grilles annexes=>clients/fournisseur=>mode de règlements Vous devez indiquer dans la zone catégorie, le type <Chèque cadeau (interne)>. Ce type active lors de l encaissement du chèque, la demande de lecture du code à barres présent sur le chèque cadeau remis par le client. Lors de l encaissement différents contrôles sont effectués : -Il contrôle l existence du chèque cadeau. -Si vous avez déclaré un nombre de jours de validité pour le chèque dans dans le menu : =>Outils=>préférences=> Divers=>Nb jours de validité - Chèques cadeaux. -Le logiciel vérifiera si le chèque est toujours valable. - Le logiciel contrôlera si le chèque n a pas déjà été utilisé. Vous pouvez avoir les mêmes contrôles pour les avoirs et les bons d achat. Page n 10 / 12
11 -1.4.3) Paramétrage du modèle de document chèque cadeau Le paramétrage du modèle de document chèque se trouve dans le menu : =>Outils -> Générateur d états=>clients=>chèques cadeaux Les informations se trouvent dans les champs de la table ticket_entête : MONTANT_VALEUR_KADO : Montant du chèque cadeau. KADO_UTILISE : Chèque cadeau déjà utilisé ou pas. KADO_DLU : Date de validité du chèque cadeau. CODE_A_BARRES : Code à barres du chèque cadeau. TEXTE_VALEUR_KADO : Montant du chèque cadeau en texte. Page n 11 / 12
12 -1.4.4) Paramétrage du bon d achat Le paramétrage du bon d achat se trouve dans le menu : =>Outils=>Vente directe=>centre d encaissement=>bon d achat Exemple de bon d achat : Bon d'achat (15 lignes) : [VAL_BONUS] [NUMBON] [DATEDUJOUR] [DLU] [CODE_A_BARRES] : le montant du bon d achat : le numéro du bon d achat : la date d émission du bon d achat : la date limite d utilisation du bon d achat : le code barre du bon d achat Page n 12 / 12
Les cartes de fidélités... 2 Natures de pièces... 5 Impression des chèques cadeaux... 6 Statistiques fidélités... 8 Fiche client...
Sommaire Les cartes de fidélités... 2 Natures de pièces... 5 Impression des chèques cadeaux... 6 Statistiques fidélités... 8 Fiche client... 9 Copyright WaveSoft 1/9 La gestion des cartes de fidélités
Plus en détailKWISATZ MODULE PRESTASHOP
Table des matières -1) KWISATZ - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) PRESTASHOP :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.2) KWISATZ
Plus en détailManuel Cartes ristournes
Manuel Cartes ristournes 26 octobre 2006 OmegaSoft Wallonie Rue Camille Hubert 23 5032 Les Isnes Tel. 081/40.70.00 Fax 081/40.70.70 information@omegasoft.be www.omegasoft.be Page 1/17 1. TABLE DES MATIÈRES
Plus en détailGUIDE DE PRISE EN MAIN
27/04/2011 Firstmag version 7 Ce document va vous expliquer en quelques pages comment maitriser les principales fonctions du logiciel. Ce guide n est pas exhaustif, pour une utilisation avancée du logiciel
Plus en détailKWISATZ_TUTO_module_magento novembre 2012 KWISATZ MODULE MAGENTO
_TUTO_module_magento Table des matières -1) - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) MAGENTO :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.1.2)
Plus en détailLogiciel de gestion pour restaurants et Bars
http://www.easy-sarl.com Logiciel de gestion pour restaurants et Bars Guide de démarrage rapide - 01/11/2010 Sommaire Présentation générale...3 Premier démarrage...3 Les articles...4 Configuration des
Plus en détailEBP Point de vente (Front office)
EBP Point de vente (Front office) Pour Windows 2000 et XP Manuel utilisateur Dossier... 1 Etape 1 : Choix du dossier à créer... 1 Etape 2 : La raison sociale... 1 Etape 3 : Identification de la société...
Plus en détailNOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE
NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE Actualisations Repérage Date Auteur Utilisation de la balance connectée 2.6 13/03/2012 Nicolas LOFFICIAL Pointage partiel des commandes clients 9.2.2 16/08/2012 Cédric
Plus en détailGestion des Factures
Gestion des Factures Sommaire Comment enregistrer une facture client... 3 Sous 2DCaisse... 3 Création d une facture sur ticket validé... 3 Réglé une facture non soldée... 5 Valider un ticket sans règlement...
Plus en détailCRÉATION MODIFICATION
FACTURATION CRÉATION/MODIFICATION CRÉATION Ajouter une facture Compléter le détail de la facture Imprimer la facture Ajouter un sous-total Arrondir le total de la facture Fermer une facture 7 Créer une
Plus en détailMoyens de paiement V i7.00
Commentaire : en bleu les nouveautés Vi7. Moyens de paiement V i7.00 Découpage fonctionnel Compta 30 Poste Banque - Sage 3 MDP Poste Banque - Sage MDP Offre bancaire Ligne 100 Fonctions gamme Personnalisation
Plus en détailSolumag. Tél : 04 74 80 58 14 Email : contact@solumag.fr Site : www.solumag.fr. Gestmag. - Page 1 -
Solumag Tél : 04 74 80 58 14 Email : contact@solumag.fr Site : www.solumag.fr MANUEL D UTILISATION Gestmag - Page 1 - INSTALLATION DU LOGICIEL INSTALLATION Insérer le CD dans le lecteur qui démarre automatiquement
Plus en détailActivation de la gestion des effets - Paramétrage... 2 Préférences Dossier... 2 Fiche Client... 3
Activation de la gestion des effets - Paramétrage... 2 Préférences Dossier... 2 Fiche Client... 3 Gestion des effets... 4 Portefeuille des effets clients... 4 Effets négatifs... 5 Fiche Effet : Consulter,
Plus en détailMANUEL UTILISATEUR GESTMAG 2011
MANUEL UTILISATEUR GESTMAG 2011 Version 1.02 du 27.11.2010 - SOMMAIRE - I. PRESENTATION 04 A. GENERALITES 04 B. L ECRAN D ACCUEIL 05 II. PARAMETRAGES DE GESTMAG 07 A. LES PARAMETRES DU POSTE 08 1. L onglet
Plus en détailQuelles sont les principales formules utiles pour l étude de cas de vente?
Quelles sont les principales formules utiles pour l étude de cas de vente? Approvisionnement et gestion des stocks : des quantités vendues dans un Du stock initial, final et des livraisons, des commandes
Plus en détail3.5 INTERROGATION DES COMPTES
3.5 INTERROGATION DES COMPTES Interrogation et lettrage pour les comptes généraux Interrogation tiers pour les clients et fournisseurs. Sur ces deux menus, possibilité de lettrer automatiquement ou manuellement
Plus en détailCOMPTABILITE SAGE LIGNE 30
COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1
Plus en détailComptabilité. Guide de prise en main
Comptabilité Guide de prise en main Yourcegid Solos Comptabilité Guide de Prise en main Page 1 Ce guide a pour but de vous faire découvrir rapidement les principales fonctions de l'application Yourcegid
Plus en détailGuide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes :
Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : En la sollicitant auprès du Comité. Qui fera envoyer par mail les paramètres de connexion au super administrateur. 2/A
Plus en détailSuivant les windows, le signal pour indiquer l imprimante par défaut est un petit rond noir ou vers avec un V à l intérieur.
La gestion des Imprimantes sous Facile_Caisse : Vous pouvez utiliser plusieurs sortes d imprimante avec le logiciel Facile_Caisse. Si vous possédez une imprimante classique au format A4, vous n aurez aucun
Plus en détailAZUR Concept 3, Rue Antoine BECQUEREL ZA du Triasis 31140 LAUNAGUET Tél. : 05.61.24.65.00 Fax : 05.61.24.42.12 Site internet : www.azurconcept.
AZUR Concept 3, Rue Antoine BECQUEREL ZA du Triasis 31140 LAUNAGUET Tél. : 05.61.24.65.00 Fax : 05.61.24.42.12 Site internet : www.azurconcept.fr E-mail : contact@azurconcept.fr SIRET B 39422176600022
Plus en détailfirst STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux)
Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Architecture client serveur 4 types de ventes : Vente directe/brasserie Vente à table /Restaurant
Plus en détailNote de livraison : Version 2014.04 du 26/08/2014. Version 2014.04. Note de livraison. Livraison du 26/08/2014
Version 2014.04 Note de livraison Livraison du 26/08/2014 Resamania 22/08/2014 1. Refonte des SMS... 3 1. Notion de réservoir de SMS... 3 2. Onglet «Gestion des envois de SMS» dans les informations club...
Plus en détailSOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09.
SOFI Gestion+ SOFI Informatique Version 5.4 Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements Actualisé le 10.09.2004 Table des matières 1. Catalogue et tarifs... 4 1.1 Définition EDI...
Plus en détailFACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)
FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation
Plus en détailManuel d'utilisation des logiciels de gestion locative
Manuel d'utilisation des logiciels de gestion locative 1 Sommaire Comment fonctionne LOCKimmo...3 Bien débuter avec LOCKimmo : votre 1er loyer...4 Annuler et supprimer dans LOCKimmo...14 Annuler un appel
Plus en détailWinBooks Logistics 5.0
Page 1 of 24 Nouvel écran d encodage des documents. Il s agit ici d une adaptation majeure dans le programme. L écran des documents a été entièrement reprogrammé! Beaucoup d améliorations : - L écran est
Plus en détailModule Client. I- Créer vos clients : 1- Création d un client dans
Module Client I- Créer vos clients : 1- Création d un client dans Cliquez sur le bouton puis sur le bouton. La fiche de création ci-dessous apparait : Nom : Prénom : Sexe : Titre : Date de naissance :
Plus en détailDécoupe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start
Découpe fonctionnelle Gestion commerciale Sage 30, 100 et Start Commentaire : en bleu les nouveautés Vi7.50. Gestion des ventes / Facturation clients Gestion des factures électroniques (Emission uniquement)
Plus en détailCOMPTA. Description des Commandes
PARAM : Vous permet d entrer vos dates d exercices et de sélectionner l endroit où se trouvent vos factures à importer directement. En principe c:\agi3k\logiciel POUR LA FACTURATION ET LES SALAIRES Logiciel
Plus en détailHOW TO Gestion des Primes. Module Cassiopée
HOW TO Gestion des Primes Module Cassiopée QUASAR Conseil 2010 QUASAR Conseil Le Roussillon 86450 Pleumartin Tel : 05 49 86 65 41 Fax : 05 49 86 76 27 www.quasarconseil.fr pleiade@quasarconseil.fr Sommaire
Plus en détailTRAITEMENTS DE FIN D ANNEE
TRAITEMENTS DE FIN D ANNEE GENERALITES Le nouvel exercice peut être ouvert dès la fin de l année courante. Ainsi vous pourrez commencer la saisie des écritures concernant la nouvelle année tout en continuant
Plus en détailFormation revendeur 2 jours Déploiement Magasin
Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin Avant-propos Le but de ces 2 jours de formation est de rendre autonome un revendeur dans le déploiement de la solution XL Soft, du paramétrage jusqu à la
Plus en détailAvenir Concept Monaco
Avenir Concept Monaco WIN GSM version 16 Envoi direct des factures par email Application : WIN GSM Module : Caisse et facturation Fonction : Envoi direct de la facture au client par email au lieu de l
Plus en détailCAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.
Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes
Plus en détailGENERALITES... 2. Sélection du fichier... 7 TRANSFERT DES ECRITURES... 8
GENERALITES... 2 Présentation... 2 Définition du format du fichier d import/export... 4 Gestion des Profils... 6 Sélection d un profil existant... 6 Création d un profil... 6 Sélection du fichier... 7
Plus en détailAURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :...
1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 2 3.1/ Bons d achats :... 2 3.1.1/ Comment y aller?... 2 3.1.2/ Les différents types :... 3 3.2/ Articles de type remise :... 7 3.2.1/
Plus en détailEBP Point de vente. Pour Windows XP et Vista. Guide d installation et d initiation
EBP Point de vente Pour Windows XP et Vista Guide d installation et d initiation Edité par EBP Informatique, Rue de Cutesson, BP 95 78513 Rambouillet Cedex Tél : 01 34 94 80 20, Fax : 01 34 85 62 07, site
Plus en détailMODE D EMPLOI DU LOGICIEL AURELIE
MODE D EMPLOI DU LOGICIEL AURELIE 1/ Création d un client : 5 1.1/ Comment y aller? 5 1.2/ Procédure de création : 5 2/ Création d un article : 6 2.1/ Comment y aller? 6 2.2/ Procédure de création : 6
Plus en détailUn logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique
Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent
Plus en détailÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE. Manuel de formation. Achats
ÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE Manuel de formation Achats Date de diffusion : Septembre 2010 Table des matières 1. INTRODUCTION... 2 2. CONNEXION A L APPLICATION D ACHAT... 3 2.1 Demande de droits...
Plus en détailEN BLANC AVANT IMPRESSION»»»
Ce modèle doit se trouver sous le répertoire C:\Users\toto\AppData\Roaming\Microsoft\Templates EN BLANC AVANT IMPRESSION»»» Version : 1.0.54 Date du livrable : Mars 2015. Pour rafraîchir le numéro de version,
Plus en détailDOCUMENTATION POINT FACTURE
DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum
Plus en détailFÉDÉRATION MAROCAINE DES SOCIÉTÉS D'ASSURANCES ET DE RÉASSURANCE FICHIER CENTRAL CRM. MANUEL D UTILISATION Version 1.0
FÉDÉRATION MAROCAINE DES SOCIÉTÉS D'ASSURANCES ET DE RÉASSURANCE FICHIER CENTRAL CRM MANUEL D UTILISATION Version 1.0 Juin 2006 Avant propos Ce manuel décrit les fonctionnalités de la consultation du fichier
Plus en détailProposition de facture
Module Fonction Carte Gestion du bureau Proposition de facture UR09110500 Proposition de facture Cette proposition affiche la liste des services et des dépenses qui doivent être facturés au client. Ce
Plus en détailPolypoint/PEP. Gestion des prestations et planification d horaire. Les nouveautés de la version g2.8.3
Polypoint/PEP Gestion des prestations et planification d horaire Les nouveautés de la version g2.8.3 C-consult advice Table des matières 1. Introduction...2 2. Attestation d heures...3 2.1 Définition du
Plus en détailLES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010
LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010 Guillaume Informatique 10 rue Jean-Pierre Blachier 42150 La Ricamarie Tél. : 04 77 36 20 60 - Fax : 04 77 36 20 69 - Email : info@guillaume-informatique.com
Plus en détailPCC - Les encaissements au comptant LES ENCAISSEMENTS
LES ENCAISSEMENTS 1- Les encaissements en espèces a) Les ventes au comptant Pour les ventes de faible valeur encaissées au comptant, les entreprises sont autorisées à comptabiliser en une seule écriture
Plus en détailEN BLANC AVANT IMPRESSION»»»
Ce modèle doit se trouver sous le répertoire C:\Users\toto\AppData\Roaming\Microsoft\Templates EN BLANC AVANT IMPRESSION»»» Version : 1.0.54 Date du livrable : Mars 2015. Pour rafraîchir le numéro de version,
Plus en détailEBP Coiffure & Esthétique
EBP Coiffure & Esthétique Pour Windows XP, Vista et Seven Guide d installation et d initiation Edité par EBP Informatique, Rue de Cutesson, BP 95 78513 Rambouillet Cedex Tél : 01 34 94 80 20, Fax : 01
Plus en détailCe tutoriel vous explique en détail les règles de fonctionnement utilisées par B-Association pour gérer les dons.
B-ASSOCIATION Tutoriel de gestion des dons Ce tutoriel vous explique en détail les règles de fonctionnement utilisées par B-Association pour gérer les dons. B-Association Tutoriel gestion des dons Page
Plus en détailMise à jour Julie 3.31.0.(98)
Mise à jour Julie 3.31.0.(98) Cher Docteur, Vous venez d effectuer avec succès la mise à jour de votre logiciel Julie. Veuillez trouver ci-dessous le récapitulatif de l installation : o Mise à jour : UPD331_98
Plus en détailPROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations
PROCEDURE SAGE (immo 1000) logiciel de gestion des immobilisations Il existe plusieurs modules : BIENS : saisir, éditer, tout ce qui concerne les biens INVENTAIRE : gestion des biens physiques ORGANIZER
Plus en détailDAG ADMIN. SOMMAIRE. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse
1 DAG ADMIN. Vos équipements I - Point de détection II - Caisse a) Caisse SOMMAIRE Personnaliser le fonctionnement de la caisse b) Paramètre Personnaliser l affichage de la caisse Personnaliser l impression
Plus en détailGUIDE D UTILISATION SIMPLY SYNDIC
GUIDE D UTILISATION SIMPLY SYNDIC NOVEMBRE 2014 1 SOMMAIRE Installation Page 4 Démarrage et mise en route Page 5 1. CREATION DE LA COPROPRIETE 1.1 L IMMEUBLE Page 6 1.2 LES LOTS Page 7 1.3 LES COPROPRIETAIRES
Plus en détailExercices & cours de Gestion en vidéo - BTS MUC. Liste des formules. (Consultez également «Liste des tableaux»)
Liste des formules (Consultez également «Liste des tableaux») Table des matières LES CALCULS COMMERCIAUX... 4 Le coefficient multiplicateur... 4 Montant de TVA... 4 TVA collectée... 4 TVA déductible...
Plus en détailGuide de démarrage rapide
Guide de démarrage rapide 1 Sommaire 1.Préambule...3 2.Démarrage du programme...4 3.Prise en main...6 3.1.Les saisies...6 3.2.Les listes...10 4.Gestion courante...13 4.1.Saisie d'un devis...13 4.2.Transformation
Plus en détailTutoriel D utilisation. Du PGI Open line d EBP
Tutoriel D utilisation Du PGI Open line d EBP Tutoriel d utilisation du PGI EBP Open line - christophe.cessac@ac-orleans-tours.fr LP Les charmilles / Mission TICE Page 1/64 Table des matières Première
Plus en détaile)services - Guide de l utilisateur e)carpa
e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur
Plus en détailWILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France
Wilog ERP Terroir v1.2 25 Février 2014 WILOG ERP Terroir Gestion commerciale Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83
Plus en détailMODE OPÉRATOIRE : CIEL COMPTA
MODE OPÉRATOIRE : CIEL COMPTA Attention ne pas être en mode découverte, donc il faut vérifier avec Divers Menu standard Créer la société : Dossier Nouveau Créer un dossier sur mon ordinateur Ensuite mettre
Plus en détailVISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!
La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans
Plus en détailAugmenter votre Chiffre d Affaires.
Augmenter votre Chiffre d Affaires. Notre histoire 1993 : création de CEV en Normandie : Programme de fidélité sur carte à puce pour les commerçants de proximité 2005 : CEV crée Alios, pour répondre aux
Plus en détailL interface EDICOT facile à utiliser permet l échange EDI par l import des Accusés de réception (commandes) de ventes (ORDERS) au format XML.
L INTERFACE EDI Gestimum ERP propose la solution EDI (Echange de données informatisées) pour permettre l échange entre différents partenaires (Clients et fournisseurs) par l intermédiaire des données au
Plus en détailLogiciel de gestion pour les ateliers de conception
Logiciel de gestion pour les ateliers de conception Concentrez-vous sur votre métier Améliorez vos performances Faufil propose des fonctionnalités strictement adaptées à votre métier Sa facilité d'utilisation
Plus en détailGuide de l utilisateur Flexo3
Guide de l utilisateur Flexo3 Félicitations, Data-Concept vous félicite de votre achat, vous avez acquit un outil remarquable. Flexo est un logiciel doté de nombreuses et puissantes fonctions. Son ergonomie,
Plus en détailExtraits de comptes codifiés
Extraits de comptes codifiés Ce module permet d injecter dans les journaux financiers de la comptabilité, les extraits de compte électroniques (au format standard interbancaire) récupérés auprès de votre
Plus en détailDescription des services KBC-Touch
Description des services KBC-Touch KBC-Touch est divisé en 5 grands domaines : Paiements, Épargne et Placements, Logement, Famille, Mobilité. Vous lirez ci-après une description des services par domaine.
Plus en détailLes fonctionnalités détaillées
Les fonctionnalités détaillées Les éléments de base La T.V.A. On peut définir un nombre illimité de TVA. Une TVA est définie par un code et un taux. On peut donc facilement changer le taux de TVA des éléments
Plus en détailVersion V2.06. Points Forts. Module Achats (99.00 HT*)
A2GI-COIFFURE Version V2.06 Microsoft Windows 2000, XP, XP-PRO, VISTA * Monoposte ou Réseau Points Forts. Caisse Tactile. Gestion des Rendez-vous. Gestion des Prestations par Employé(e). Gestion des Prestations
Plus en détailEVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.
1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6
Plus en détailGuide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager»
Guide d utilisation du logiciel «Mobile Manager» 1 Guide à l utilisation de «MOBILE MANAGER» Logiciel de gestion de magasin en téléphonie mobile Sommaire : 1. Prise en main du Logiciel "Mobile Manager"
Plus en détailRèglement des frais ricardo.ch
Valable à partir du 20. septembre 2011 1 FRAIS 3 1.1 Généralités... 3 1.2 Types de frais... 3 1.3 Frais de publication... 3 1.4 Frais de clôture... 4 1.5 Exceptions... 4 1.6 Frais facturés pour les options
Plus en détailLes journaux, suivi des flux financiers
Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers
Plus en détailREGLEMENT DU PROGRAMME DE FIDELITE COFFEA
REGLEMENT DU PROGRAMME DE FIDELITE COFFEA 1. Principes de la carte privilège COFFEA 1.1. La carte «Privilège COFFEA» s inscrit dans le programme de fidélité COFFEA, géré par COFFEA, société au capital
Plus en détailCall Center View Alarm Reporter
Call Center View Alarm Reporter 40DHB0002FRBA Version 1a (23/11/2001) Contenu Contenu Introduction... 3 Généralités... 3 Call Center View Alarm Reporter...5 Call Center View Alarm Reporter... 6 Généralités...
Plus en détailPOINTS DE VENTE. Cap vers une gestion simplifiée. www.mercator.eu
POINTS DE VENTE Cap vers une gestion simplifiée UNE GESTION COMPLÈTE DE VOTRE COMMERCE, DES FONCTIONNALITÉS ENTIÈREMENT ADAPTÉES À VOTRE ACTIVITÉ www.mercator.eu EDITO «Au départ, Mercator est né pour
Plus en détailMode opératoire CEGID Business Suite
Mode opératoire CEGID Business Suite L application «GESTION COMMERCIALE» «Démarrer» «Tous les programmes» «CEGID» «Gestion commerciale» : L application «Gestion commerciale» est composée de plusieurs modules
Plus en détailNOTICE INSTALLATION & PARAMETRAGE XL POS 9 ADMINISTRATEUR
NOTICE INSTALLATION & PARAMETRAGE XL POS 9 ADMINISTRATEUR Liste des révisions Actualisations Repérage Date Auteur Paramétrage balances 7.5.7 et 7.11 13/03/2012 Nicolas LOFFICIAL Version 9.6.2.0 3.1/3.4/7.3/7.5.1/7.5.4
Plus en détailSHOPCAISSE NOTICE D UTILISATION. ShopCaisse est une solution d encaissement disponible sur ipad.
SHOPCAISSE NOTICE D UTILISATION ShopCaisse est une solution d encaissement disponible sur ipad. Un logiciel complet qui s'adapte parfaitement à vos besoins. Vous pourrez ainsi gérer facilement votre commerce,
Plus en détailGÉNÉRATEUR D ACTIVITÉS «PAGE»
«PAGE» Version en cours de développement Cerpeg mai 2013 - Fabienne Mauri - Académie de Bordeaux page 1 SOMMAIRE Vue d ensemble... 4 La présentation générale... 4 L environnement... 5 Les boutons & autres...
Plus en détailDécouvrez Windows NetMeeting
Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont
Plus en détailLettre d informations
Janvier 2015 Lettre d informations Edito Nouveautés : Nouvelle offre Sage 100 Analyse Comptable i7 Infos : Tableaux des dernières versions SAGE Zoom : Sage ECF i7 Info pratique : Nouveautés sociales 2015
Plus en détailMODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI
MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI BTS AGPME Ciel Gestion commerciale (mai 2005) Pierre TASSION 1 Table des matières D après le référentiel BTS PME PMI Présentation
Plus en détailMULTI DEVIS. Mise en place de l autoliquidation de TVA. Sommaire
MULTI DEVIS Mise en place de l autoliquidation de TVA Sommaire Contexte... 2 Cadre légal... 2 Sanction... 2 Particularités Emission d une Facture côté sous-traitant... 2 Particularités Réception d une
Plus en détailGuide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool
Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool Décembre 2007 Sage Division Experts-Comptables - 11 rue de Cambrai - 75945 Paris Cedex 19 Siège Social Sage : 10 rue Fructidor - 75834 Paris Cedex 17
Plus en détailBienvenue à l historien virtuel 2.0
Bienvenue à l historien virtuel 2.0 Par où commencer.2 Comment s inscrire...4 Comment créer des classes..7 Comment éditer une leçon.. 10 Comment partager une leçon...21 Comment se débrancher.. 22 Comment
Plus en détailNoël. + de fréquentation. + de communication
GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les
Plus en détailNETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR. Logiciel TIJARA. NETWORK AND SOFTWARE ENGINEERING Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1
NETWORK & SOFTWARE ENGINEERING MANUEL D UTILISATEUR Logiciel TIJARA Manuel d'utilisateur "TIJARA" 1 SOMMAIRE Introduction Première partie Chapitre 1 : Installation et démarrage Chapitre 2 : Architecture
Plus en détailGUIDE POUR RESERVER UN TERRAIN
GUIDE POUR RESERVER UN TERRAIN ADOC Comment réserver un terrain? Suite à l installation du logiciel de gestion de clubs proposé par la FFT nommé «ADOC» (Aide à l Organisation des Clubs), vous pouvez désormais
Plus en détailSolution de paiement Monetico Paiement Web. Module Prévention Fraude
Solution de paiement Monetico Paiement Web Module Prévention Fraude Nom de fichier : Monetico_Paiement_Web_Module_Prevention_Fraude_v1.04 Numéro de version : 1.04 Date : 2013-12-05 Confidentiel Titre du
Plus en détailFiscalité agricole. Informations de base utiles pour les petites entreprises agricoles. Véronique Bouchard, Ferme aux petits oignons
Fiscalité agricole Informations de base utiles pour les petites entreprises agricoles Véronique Bouchard, Ferme aux petits oignons Plan de présentation Tenue de livre/comptabilité/gestion/fiscalité Formes
Plus en détailSaisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont
I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle
Plus en détail1 ) L élaboration des factures, des bordereaux de livraison et des factures proforma.
Introduction Facture+ (lire facture plus) est un logiciel d aide à la gestion efficace, innovant et simple; destiné à toute personne physique ou morale soucieuse de la bonne gestion et la bonne marche
Plus en détailMGV5.0-2007 - Location immobilière est un produit de la société
SOMMAIRE Introduction A qui s adresse ce Manuel? Quels sont les avantages de la session gérance? Comment utiliser ce manuel? Chapitre I - interface A / organisation de votre espace de travail B / Choix
Plus en détailFIDÉICOMMIS. Être en mesure de :
Para-Maître Versions 9.06.01 Fidéicommis Guide de l utilisateur P a g e ii Table des matières FIDÉICOMMIS... 5 OBJECTIFS SPÉCIFIQUES... 5 PRÉAMBULE... 6 MENU GROUPES DE COMPTES... 8 MENU FIDÉICOMMIS...
Plus en détailL Adhérent s engage à fournir des informations exactes et sera seul responsable de la fourniture d informations erronées.
L Adhérent s engage à fournir des informations exactes et sera seul responsable de la fourniture d informations erronées. Aucune demande d adhésion ne sera prise en compte par téléphone, fax, courrier
Plus en détailVERSION 2006 SOMMAIRE
F I C H E S T E C H N I Q U E S VERSION 2006 SOMMAIRE EBP GESTION COMMERCIALE 109 1 - Installer le logiciel 2 - Lancer le logiciel à partir du menu Démarrer 3 - Lancer le logiciel à partir du bureau 4
Plus en détailCOMPTABILITE SAGE LIGNE 100
COMPTABILITE SAGE LIGNE 100 Date : 20/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE...1 1. MENU FICHIER...3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES...3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE...4 1.2.1 1.2.2
Plus en détailLES RAPPELS CLIENTS. Version 3.0 Janvier 2003. Les rappels clients 1
LES RAPPELS CLIENTS Version 3.0 Janvier 2003 Les rappels clients 1 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 3 LE PARAMETRAGE... 4 ETAPE 1 : DEFINIR UNE CATEGORIE DE RAPPEL... 4 Description de l écran...4 ETAPE
Plus en détail