Supplément au Guide tarifaire de Purolator

Transcription

1 Supplément au Guide tarifaire de Purolator Service Purolator Même Jour MC Tarifs en vigueur le 2 janvier 2012 Utiliser conjointement avec le Supplément au Guide des zones de Purolator pour le service Même Jour correspondant, entré en vigueur le 2 janvier 2012 purolator.com

2 Comment utiliser ce guide Les tarifs d expédition pour les services Purolator Même Jour MC sont calculés selon votre code postal d origine (le code postal de l adresse d origine), le code postal de destination (le code postal de l adresse de destination), et le délai de livraison que vous désirez. Pour calculer les frais d expédition de vos envois Purolator Même Jour Local et Purolator Même Jour Prochain vol (PV), consultez d abord le Supplément au Guide des zones de Purolator pour le service Même Jour approprié, identifié par les trois premières lettres de votre code postal d origine. Lorsque vous avez cette information, revenez à ce Supplément au Guide tarifaire de Purolator pour le service Même Jour. Suivez ces étapes pour calculer les tarifs d expédition pour le service Purolator Même Jour Local et Purolator Même Jour Prochain vol : 1. Déterminez le code de zone pour votre envoi en suivant les directives fournies dans le Supplément au Guide des zones de Purolator pour le service Même Jour. 2. Lorsque vous avez déterminé le code de zone pour vos envois, trouvez ce code et le tarif courant correspondant dans les sections Purolator Même Jour Local et Purolator Même Jour Prochain vol à la page suivante. 3. Vous êtes prêt(e) à expédier votre envoi avec le service Même Jour de Purolator. Pour commander une cueillette, il suffit de suivre le processus habituel : appeler au SHIP-123 et sélectionner l option 1 «Cueillette, devis ou fournitures d expédition», puis choisir l option 4, soit le service «Même Jour» dans le menu automatisé. Vous pouvez également déposer votre envoi dans un centre d expédition de Purolator. Veuillez noter que les Modalités et conditions de service de Purolator, affichées sur le site purolator.com, prévaudront en cas de différence entre le présent document et les Modalités et conditions de service de Purolator.

3 Supplément au Guide tarifaire de Purolator pour les services Même Jour p.1 Services Purolator Même Jour MC Purolator Même Jour MC Local* Purolator Même Jour MC 30 minutes : cueillette et livraison dans la demi-heure. Purolator Même Jour MC 60 minutes : cueillette et livraison dans l heure. Purolator Même Jour MC 90 minutes : cueillette et livraison dans l heure et demie. Purolator Même Jour MC 2 heures : cueillette et livraison dans les deux heures. Purolator Même Jour MC 4 heures : cueillette et livraison dans les quatre heures. Tarifs courants - Purolator Même Jour Local Code de zone Tarifs courants** 4,70 $ 7,05 $ 9,40 $ 11,75 $ 14,10 $ 16,45 $ 18,80 $ 21,15 $ 23,50 $ 25,85 $ 28,20 $ 30,55 $ 35,90 $ 41,25 $ 46,60 $ 51,95 $ 57,30 $ Code de zone Tarifs courants** 62,65 $ 68,00 $ 73,35 $ 82,70 $ 92,05 $ 101,40 $ 110,75 $ 120,10 $ 129,45 $ 138,80 $ 148,15 $ 157,50 $ 166,85 $ 176,20 $ 185,55 $ 194,90 $ Purolator Même Jour MC Prochain vol (PV) Choisissez ce service aérien lorsque votre envoi doit être acheminé le plus rapidement possible entre certaines villes du Canada. Tarifs courants Purolator Même Jour PV Code de zone 1 2 Tarifs courants 250 $ 350 $ Purolator Même Jour MC Direct 20 $ par envoi** et supplément de 1,40 $ par km Lorsque votre envoi doit être livré au Canada ou du Canada aux É.-U. le plus rapidement possible, nous l y conduirons directement à destination. Purolator Même Jour MC Programmé Établissez un horaire régulier de livraison direct au Canada (p.ex. journalier, hebdomadaire ou mensuel). * Les demandes pour service Purolator Même Jour MC Local doivent être reçues entre 8 h et 17 h (heure locale à l origine), les jours de semaine. Les services Purolator Même Jour MC 30 minutes et Purolator Même Jour MC 60 minutes sont disponibles sur demande en dehors de ces heures; un supplément sera facturé pour ces services. ** Le tarif courant s applique aux envois de 20 lb maximum. Un supplément de 0,16 $ par livre sera facturé pour les envois plus lourds. Le tarif courant s applique aux envois de 5 lb maximum. Un supplément de 3,87 $ par livre sera facturé pour les envois plus lourds; certaines modalités et conditions ainsi que des restrictions géographiques s appliquent aux envois expédiés par service Purolator Même Jour MC Prochain vol. Veuillez contacter Purolator pour obtenir de plus amples renseignements. Les km sont calculés en utilisant les systèmes Purolator Même Jour MC.

4 Suppléments pour services Purolator Même Jour MC p.2 Services spéciaux Après les heures d ouverture 25 $ par envoi / 48 $ par envoi PV Les services Purolator Même Jour peuvent être offerts après les heures d ouverture, sur demande. Un supplément est facturé pour les demandes de service Purolator Même Jour reçues un jour de semaine après 17 h et avant 8 h (heure locale d origine), le samedi, le dimanche et les jours fériés au Canada et aux États-Unis. Le service après les heures d ouverture n est pas offert pour les services Purolator Même Jour 90 minutes, Purolator Même jour 2 heures et Purolator Même Jour 4 heures. Aide d une deuxième personne Les clients peuvent demander la présence d une deuxième personne pour les aider avec les livraisons Purolator Même Jour. Un supplément sera facturé pour les envois pour lesquels l aide d une deuxième personne a été demandée. Veuillez contacter Purolator pour obtenir de plus amples détails. Demande de camionnette/camion spécial(e) Supplément de 20 $ par camionnette Les clients peuvent demander une camionnette pour n importe lequel des services Purolator Même Jour. Les camions avec hayon élévateur et camions de 3 ou 5 tonnes ne sont disponibles que pour les services Purolator Même Jour Direct. Un supplément sera facturé pour tout envoi Purolator Même Jour lorsqu une camionnette, un camion de 3 ou 5 tonnes ou encore un camion avec hayon élévateur a été demandé. Veuillez contacter Purolator pour obtenir de plus amples détails. Droits et frais de courtage Lorsque vous expédiez vers les É.-U. ou vers d autres destinations internationales, des droits et des taxes seront facturés par le gouvernement du pays d importation sur la plupart des envois. Il est impératif de tenir compte de l impact de ces frais lorsque vous déterminez vos coûts d expédition. Les tarifs d expédition et les suppléments de Purolator n incluent pas les droits ou frais de courtage applicables. Vous devrez donc payer tous les frais associés à l envoi au courtier en douane désigné de Purolator ou à votre propre courtier*. Voir les Modalités et conditions de service sur purolator.com pour obtenir de plus amples détails. Suppléments d expédition Poids additionnel 0,16 $ par livre / Envois PV 3,87 $ par livre Un supplément par livre est facturé sur les envois expédiés par service Purolator Même Jour (à l exception des envois expédiés par service Purolator Même Jour Prochain vol) qui pèsent plus de 20 lb (environ 9 kg). Un supplément par livre sera facturé pour les envois expédiés par service Purolator Même Jour Prochain vol qui pèsent plus de 5 lb (environ 2 kg). Annulation d une commande Les commandes pour service Purolator Même Jour sont considérées «réparties» dès qu elles sont saisies dans le système de répartition et après réception d un numéro de confirmation. Si une commande pour service Purolator Même Jour est annulée après sa répartition, un supplément sera facturé comme suit : Purolator Même Jour Local : le tarif plein sera facturé, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Purolator Même Jour Prochain vol : si l annulation est reçue avant la livraison à l aéroport le plus proche, des frais seront facturés uniquement pour la portion de transport routier, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Si l annulation est reçue après la livraison à l aéroport le plus proche, le tarif plein sera facturé, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Purolator Même Jour Direct : si la demande est annulée avant la cueillette, la demande sera facturée à 50 % du tarif pour le service, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Si l annulation est reçue après la cueillette, le tarif plein sera facturé pour le service Purolator Même Jour Direct, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Envoi multipièce MC Un supplément sera facturé lorsqu un envoi comprend cinq (5) pièces ou plus. Ce supplément sera calculé comme suit : (nombre de pièces dans l envoi 4) x (3,0 %) x (taux applicable pour l envoi + tout supplément pour surpoids). * D autres frais auxiliaires, droits de douane et/ou taxes peuvent s ajouter, selon le type de marchandises et sa valeur; ils vous seront facturés à part par le courtier de Purolator.

5 Suppléments pour services Purolator Même Jour MC p.3 Supplément pour carburant Le supplément pour carburant pour les envois expédiés par service Purolator Même Jour sera facturé sur la somme des frais d expédition et du supplément pour demande de camionnette/ camion spécial(e). Les autres suppléments, taxes et frais de dédouanement, le cas échéant, sont exclus du calcul. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le supplément pour carburant de Purolator, veuillez visiter purolator.com. Le supplément pour carburant est fixé mensuellement sur la base du prix moyen de l essence régulière sans plomb sur quatre semaines, tel que rapporté par MJ Ervin and Associates Inc. (une entreprise qui surveille les prix du carburant à l échelle du Canada). Les changements entrent en vigueur le premier lundi de chaque mois et sont affichés sur le site environ deux (2) semaines avant la date d entrée en vigueur. Réacheminement en transit Les commandes pour service Purolator Même Jour sont considérées «réparties» dès qu elles sont saisies dans le système de répartition et après réception d un numéro de confirmation. Si une demande de réacheminement est reçue pour un envoi expédié par service Purolator Même Jour après sa répartition, un supplément sera facturé comme suit : Purolator Même Jour Local : Si la demande de réacheminement est reçue avant la cueillette, la demande sera facturée au plein tarif pour la nouvelle destination uniquement, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Si la demande de réacheminement est reçue après la cueillette, la demande sera facturée au plein tarif pour la première destination plus le plein tarif de la nouvelle destination, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Purolator Même Jour Prochain vol : Si la demande de réacheminement est reçue avant la livraison à l aéroport le plus proche, des frais seront facturés pour la portion de transport routier plus le plein tarif pour la nouvelle destination, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Si la demande de réacheminement est reçue après la livraison à l aéroport le plus proche, la demande sera facturée au plein tarif pour la première destination plus le plein tarif pour la nouvelle destination, y compris toutes les taxes et tous les suppléments. Purolator Même Jour Direct : Si la demande de réacheminement est reçue avant la cueillette, la demande sera facturée au plein tarif pour la nouvelle destination uniquement, y compris toutes les taxes et tous les suppléments ainsi que tous les frais de douane, le cas échéant. Si la demande de réacheminement est reçue après la cueillette, la demande sera facturée au plein tarif pour la première destination plus le plein tarif plein pour la nouvelle destination, y compris toutes les taxes et tous les suppléments ainsi que tous les frais de douane, le cas échéant. Temps d attente 6 $ par tranche de 15 minutes Un supplément pour attente sera facturé pour chaque tranche de 15 minutes ou partie de tranche après les 15 premières minutes d attente par le conducteur incluses dans le tarif de base pour le service. Frais administratifs Preuve de livraison Purolator peut fournir gratuitement à ses clients une preuve électronique de livraison là où cette option est disponible. L expéditeur, le destinataire ou toute tierce partie qui paie les frais d expédition peut obtenir une preuve électronique de la livraison de l envoi en appelant Purolator au SHIP-123 et en sélectionnant l option 1 «Cueillette, devis ou fournitures d expédition», puis l option 4, soit le service «Même Jour» dans le menu automatisé. Un supplément sera facturé si le client demande et reçoit une preuve de livraison imprimée.

6 Purolator Inc. Siège social 5995 Avebury Road Mississauga (Ontario) L5R 3T8 Canada purolator.com SHIP-123 ( )