Guide AlphaPlus MD. Un programme d avantages sociaux complet destiné aux petites entreprises

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1 Guide AlphaPlus MD Un programme d avantages sociaux complet destiné aux petites entreprises Solide. Fiable. Sûre. Avant-gardiste.

2 La solution AlphaPlus Le programme d avantages sociaux AlphaPlus MD est conçu pour répondre aux besoins uniques des petites entreprises canadiennes. Voici quelques-uns des traits distinctifs d AlphaPlus : 1. Aide-gestionnaire Gérez les difficultés des employés, contribuez à réduire le taux d absentéisme et accroissez la productivité grâce à l Aide-gestionnaire, programme d aide aux employés offert à tous les clients AlphaPlus. Il s agit d un programme formidable qui permet aux employés de bénéficier de services de consultation à court terme et qui donne aux gestionnaires accès à des cours et à des outils en ligne. 2. Navigateur Santé MD Aidez les employés à prendre davantage leur santé en main grâce au Navigateur Santé, dont peuvent maintenant bénéficier tous les clients AlphaPlus. Que ce soit en ligne ou par l entremise d un centre d assistance, le Navigateur Santé offre des ressources visant à aider les employés à s y retrouver dans le système de soins de santé canadien. Il donne également accès à des bases de données dans lesquelles figure le nom de médecins et d établissements de santé, à des outils et à des conseils pratiques sur la santé, à des renseignements sur diverses affections ainsi qu à un service de deuxième avis médical émis par des médecins de renommée mondiale. 3. Garanties personnelles Offrez une couverture complémentaire à vos clients sans tâches administratives ni frais additionnels. Grâce aux garanties personnelles, les employés peuvent souscrire une assurance vie ou une assurance maladies graves dont la couverture est transférable, et la Financière Manuvie voit à l administration et obtient le règlement des primes directement auprès de l employé. 4. Liens Santé MD Favorisez le maintien en santé des employés et contribuez à leur mieux-être grâce aux Liens Santé, ressources en ligne sur la santé.

3 5. Service de présentation en ligne des demandes de règlement Tirez profit de la commodité accrue offerte par le service de présentation en ligne des demandes de règlement et aidez les employés à éviter de recevoir leurs remboursements en retard. 6. Service à la clientèle Obtenez rapidement des réponses à vos questions grâce à un vaste réseau de personnes et ayez accès à des outils conçus pour traiter pour vous et pour vos clients tous les aspects du régime. Les administrateurs et les employés peuvent se renseigner sur leur régime en ligne ou en communiquant avec un représentant chevronné et attentionné du Service à la clientèle. 7. Structure de régime souple Obtenez des options abordables et efficientes grâce à la souplesse d AlphaPlus, et répondez aux besoins changeants de vos clients propriétaires d une petite entreprise. 8. Prévention de la fraude Soyez assuré que nos pratiques en matière de contrôle de la qualité contribueront à la bonne gestion du régime de vos clients. À titre de chef de file de la prévention de la fraude dans le secteur de l assurance, nous veillons à ce que les demandes de règlement inhabituelles soient vérifiées avant que des prestations soient versées et que les clients aient à en payer les coûts. Avantages pour les propriétaires de petites entreprises Atout sur le marché de l emploi Moyen abordable de contribuer à la protection des employés et des membres de leur famille Déduction fiscale

4 Aperçu d AlphaPlus Admissibilité AlphaPlus est destiné aux entreprises comptant de 2 à 24 employés. Les employés doivent travailler au moins 20 heures par semaine, à raison d au moins 45 semaines par année (options offertes : 20, 25 ou 30 heures travaillées par semaine). Diverses périodes probatoires sont offertes, allant de zéro à six mois. Deux catégories d employés sont possibles (sous réserve des règles de tarification de la Financière Manuvie). Exigences en matière de participation Taille du groupe Prise en charge des coûts Participation minimale De 2 à 9 employés Employeur Employeur et employé 100 % 100 % De 10 à 24 employés Employeur 100 % Employeur et employé 75 % Les employés peuvent renoncer à l assurance-maladie complémentaire ou à la garantie Soins dentaires s ils sont couverts par le régime de leur conjoint.

5 Avantages de base Assurance vie du salarié Décès et mutilation accidentels (DMA) Assurance-maladie complémentaire (AMC) Assistance-voyage en cas d urgence et service de conseils-santé Aide-gestionnaire Navigateur Santé Autres avantages Assurance vie des personnes à charge de l assurance-maladie complémentaire (AMC) : Soins hospitaliers (chambre à deux lits ou chambre à deux lits et soins aux personnes atteintes d une maladie chronique) Carte médicaments à tiers payant Carte médicaments à règlement différé Soins de la vue Soins dentaires Invalidité de courte durée (ICD) Invalidité de longue durée (ILD) Compte de crédits-santé (CCS) Garanties personnelles Assurance vie personnelle Assurance maladies graves personnelle Évaluations santé personnelles

6 AVANTAGES DE BASE Aperçu des avantages de base Assurance vie du salarié Montants fixes (par tranche de $) Montants équivalant à une, deux ou trois fois la rémunération annuelle Montant d assurance minimal : $ Montant d assurance maximal : $ Caractéristiques et options additionnelles Le programme de versement anticipé du capital-décès permet à un employé atteint d une maladie en phase terminale d obtenir une avance sur son montant d assurance vie. La couverture est habituellement réduite de 50 % à 65 ans et prend fin à 70 ans. La couverture peut également être réduite à $ à 70 ans et prendre fin à 75 ans. Les maximums sans preuve d assurabilité (MSPA) dans le cas des contrats n exigeant pas de telles preuves sont les suivants : Nombre d employés MSPA* De 2 à 4 employés $ De 5 à 6 employés $ De 7 à 9 employés $ $ De 10 à 19 employés $ $ De 20 a 24 employés $ $ * Lorsqu il y a un changement d assureur, il est possible de demander que les montants d assurance demeurent les mêmes après le transfert, sous réserve de l approbation de la Tarification.

7 Décès et mutilation accidentels Identique à l assurance vie du salarié (par exemple, si l assurance vie du salarié est de $, la garantie Décès et mutilation accidentels est également de $). Nota : Dans tous les cas, la garantie Décès et mutilation accidentels prend fin à 70 ans. Aide-gestionnaire L Aide-gestionnaire comporte un programme d aide aux employés conçu pour appuyer les propriétaires de petites entreprises. Il donne accès de façon illimitée à de nombreux services de consultation à court terme destinés aux employés ainsi qu à ce qui suit : soutien téléphonique (ligne sans frais) visant à aider les gestionnaires à régler des situations délicates au travail; bibliothèque des ressources humaines en ligne; cours en ligne destinés aux gestionnaires et aux employés; base de données en ligne sur les soins aux enfants et aux aînés; assistance post-traumatique. AVANTAGES DE BASE Navigateur Santé Le Navigateur Santé est un produit novateur qui fournit aux employés un point d accès unique à ce qui suit : outils et conseils pratiques sur la santé; renseignements sur diverses affections; moyens de s y retrouver dans le système de soins de santé canadien; service de deuxième avis médical sur des maladies graves émis par des médecins de renommée mondiale. Le Navigateur Santé est simple à utiliser, fiable, actuel et accessible d un clic de souris ou d un simple coup de fil.

8 Assurance-maladie complémentaire Caractéristiques standard Caractéristiques communes à tous les régimes : Médicaments d ordonnance (des exclusions facultatives peuvent s appliquer) Services professionnels (p. ex., chiropraticien) Soins infirmiers privés, jusqu à concurrence de $ par année civile Prothèses auditives, jusqu à concurrence de 500 $ par période de cinq années civiles Transport en ambulance Soins médicaux d urgence reçus à l étranger, jusqu à concurrence de $ la vie durant Maintien de la couverture des survivants à charge pendant deux ans Assistance-voyage en cas d urgence et service de conseils-santé Report de la franchise dans le cas des frais engagés au cours des trois derniers mois de l année de couverture Aucun maximum global Assurance-maladie complémentaire Type de garantie Médicaments Médicaments Remboursement des médicaments Médicaments à tiers payant (carte médicaments) ou Règlement différé Type de régime Médicaments de marque ou liste provinciale de médicaments Possibilité d inclure les vaccins Médicaments de marque, médicaments génériques ou liste provinciale de médicaments Possibilité d inclure les vaccins Franchise Aucune, 25 $/25 $, 25 $/50 $, 50 $/50 $, 50 $/100 $, 100 $/100 $, 150 $/300 $ ou 200 $/300 $ (par personne ou par famille) La franchise s applique aux médicaments d ordonnance et aux services professionnels. Remboursement 50 %, 60 %, 68 % 70 %, 75 %, 80 %, Voir ci-dessus 90 % ou 100 % Maximum Aucun, $, $ ou $ par année civile Franchise fixe par ordonnance : aucune ou de 1 $ à 10 $ Pourcentage : 10 %, 20 %, 25 %, 30 %, 32 %, 40 % ou 50 % Frais d exécution d ordonnance : totalité des frais d exécution d ordonnance, ou plafond de 5 $ ou de 7 $ Combinaison : pourcentage et frais d exécution d ordonnance combinés Suite à la page suivante

9 Type de couverture Aperçu des autres avantages Assurance vie des personnes à charge Services professionnels Couverture de base : chiropraticien, physiothérapeute et psychologue Couverture standard : identique à la couverture de base, plus ostéopathe, podiatre, naturopathe et orthophoniste Couverture standard Plus : identique à la couverture standard, plus massothérapeute Couverture enrichie : identique à la couverture standard Plus, plus acupuncteur dûment autorisé Franchise Si la garantie Remboursement des médicaments a été choisie : aucune, 25 $/25 $, 25 $/50 $, 50 $/50 $, 50 $/100 $, 100 $/100 $, 150 $/300 $ ou 200 $/300 $ (par personne ou par famille) La franchise s applique aux médicaments d ordonnance et aux services professionnels. Si la garantie Médicaments à tiers payant ou Règlement différé a été choisie : aucune, 25 $/25 $, 25 $/50 $, 50 $/50 $ ou 50 $/100 $ (par personne ou par famille) La franchise s applique aux services professionnels seulement. Remboursement 50 %, 60 %, 70 %, 80 %, 90 % ou 100 % Maximum De 200 $ à $ par année civile, par praticien ou pour l ensemble des praticiens (par tranche de 50 $) Maximum par séance également offert Services additionnels Bas de contention (400 $ par année civile) Chaussures orthopédiques (150 $ par année civile) et orthèses (400 $ par période de trois années civiles) Soins de la vue Maximum 60 $, 80 $, 100 $, 120 $, 150 $, 200 $, 250 $ ou 300 $ par période de deux années civiles, ou examens de la vue seulement Soins hospitaliers Aucune couverture Chambre à deux lits Chambre à deux lits et soins aux personnes atteintes d une maladie chronique Âge de cessation 65, 70 ou 75 ans (doit être le même âge pour la garantie Soins dentaires) Il est possible de souscrire sur la tête du conjoint une assurance de $ à $, par tranche de $. Il est possible de souscrire sur la tête de l enfant une assurance correspondant à 50 % du montant choisi pour le conjoint. La couverture peut prendre fin à 65 ou à 70 ans (doit être le même âge pour la garantie Invalidité de courte durée, si elle est souscrite). AUTRES AVANTAGES

10 Soins dentaires Nombre d employés Soins ordinaires Soins importants Orthodontie* 2 employés X 3 ou 4 employés X X De 5 à 24 employés X X X * Le groupe doit compter au moins cinq employés ayant choisi la couverture familiale pour que la couverture des soins d orthodontie soit offerte. additionnelles Caractéristique Franchise (par personne ou par famille) Aucune 25 $/25 $ 25 $/50 $ 50 $/100 $ 100 $/100 $ 100 $/200 $ 200 $/200 $ 150 $/300 $ AUTRES AVANTAGES Remboursement Soins ordinaires : 50 %, 60 %, 70 %, 80 %, 90 % ou 100 % Soins importants : 50 %, 60 %, 70 % ou 80 % Orthodontie : 50 % Maximum Soins ordinaires Soins importants Orthodontie Maximum global Aucun, 500 $, $, $, $ ou $ par année civile 500 $, $, $, $ ou $ par année civile $, $, $, $ ou $ (maximum la vie durant)* Possibilité pour les groupes bénéficiant de la couverture des soins ordinaires et des soins importants d opter pour un maximum global de 500 $, $, $, $, $ ou $ par année civile Suite à la page suivante

11 Caractéristique Forfait de rappel Tarif provincial des actes buccodentaires Caractéristiques et options additionnelles Deux consultations par année (standard) Une consultation par période de 6 mois Une consultation par période de 9 mois Une consultation par période de 12 mois Année courante Année courante, moins un an Année courante, moins deux ans Possibilité de choisir le tarif du spécialiste Possibilité d inclure la fluoration dans le cas des adultes Maintien de la couverture des survivants à charge pendant deux ans Report de la franchise dans le cas des frais engagés au cours des trois derniers mois de l année de couverture Âge de cessation : 65, 70 ou 75 ans (doit être le même âge pour l assurance-maladie complémentaire) Invalidité de courte durée Caractéristique Pourcentage de la rémunération Prestations non imposables : 55 %, 60 % ou 66,7 % de la rémunération hebdomadaire Prestations imposables : 55 %, 60 %, 66,7 %, 70 % ou 75 % de la rémunération hebdomadaire Période d attente (nombre de jours en cas d accident ou de maladie) Maximum (par tranche de 100 $) Période d indemnisation Âge de cessation 0/3 0/7 14/14 De 500 $ à $, ou prestation maximale de l assurance-emploi 15, 17 ou 26 semaines 65 ou 70 ans (doit être le même âge pour l assurance vie des personnes à charge, si elle est souscrite) Caractéristiques et options additionnelles Aucune preuve d assurabilité n est exigée. La garantie permet à l employeur de bénéficier d une réduction de ses cotisations à l assurance-emploi. Certains secteurs d activité peuvent bénéficier d une couverture 24 heures sur 24. AUTRES AVANTAGES

12 Invalidité de longue durée Caractéristique Pourcentage de la rémunération Période d attente (correspondant à la période d indemnisation de la garantie ICD, s il y a lieu) Maximum (par tranche de 100 $) Période d indemnisation Définition de l invalidité Prestations non imposables : 60 % ou 66,7 % de la rémunération mensuelle Prestations imposables : 60 %, 66,7 %, 70 % ou 75 % de la rémunération mensuelle OU Barème par paliers : 66,7 % ou 55 % de la première tranche de $, 50 % de la tranche suivante de $ et 40 % de l excédent (possibilité de ramener le barème à deux paliers) 105, 119 ou 179 jours De $ à $ 2 ou 5 ans, ou jusqu à 65 ans Tout emploi ou emploi habituel pendant deux ans AUTRES AVANTAGES Indemnité de vie chère (IVC) Aucune, 3 %, 4 % ou 5 % Caractéristiques et options additionnelles La couverture prend fin à 65 ans. Des maximums sans preuve d assurabilité* sont offerts à tous les groupes (de $ à $). * Lorsqu il y a un changement d assureur, il est possible de demander que les montants d assurance demeurent les mêmes après le transfert, sous réserve de l approbation de la Tarification.

13 Compte de crédits-santé Le compte de crédits-santé constitue un excellent moyen pour vos clients de gérer les coûts et d offrir de la souplesse aux participants à leur régime. Voici quelques-unes de ses caractéristiques : complément de couverture pour les frais non remboursables au titre d un régime traditionnel; transition en douceur vers un régime axé davantage sur la gestion des coûts, les participants pouvant décider comment utiliser leurs crédits; prévisibilité des coûts comme les crédits sont déposés dans le compte au début de l année de couverture, le promoteur de régime en connaît les coûts à l avance. Caractéristiques additionnelles Report des crédits : 365 jours Délai de grâce : 180 jours Dépôt minimal : 250 $ Garanties personnelles Les garanties facultatives sont un excellent moyen pour les promoteurs de régime d offrir plus de choix aux employés. S ajoutant à la couverture de base offerte au titre de leur programme d avantages sociaux, les garanties facultatives permettent aux participants de souscrire facilement la couverture additionnelle dont ils ont besoin. Les garanties personnelles procurent encore plus de souplesse. Lorsqu un employé souscrit l assurance vie personnelle ou l assurance maladies graves personnelle, la Financière Manuvie se charge de l administration et les primes sont directement facturées à l employé. De plus, la couverture suit l employé partout, même s il change d emploi. Garantie Assurance vie Tranches de $, jusqu à concurrence de $ Assurance maladies graves Évaluations santé personnelles Tranches de $, jusqu à concurrence de $ Montant d assurance minimal de $ AUTRES AVANTAGES La Financière Manuvie offre des bilans de santé pour cadres et des évaluations sur les lieux de travail qui visent à améliorer l état de santé des participants et à réduire l absentéisme et les coûts liés aux soins de santé.

14 AlphaPlus, un «plus» appréciable En choisissant AlphaPlus, vous obtenez bien plus qu un simple programme d avantages sociaux. AlphaPlus met à votre service tout un réseau de spécialistes et une technologie de pointe; il est conçu pour s adapter aux besoins de votre entreprise. Avantages sociaux complets à un coût abordable Administration facile grâce à de la documentation claire destinée aux employés Traitement rapide et efficace des demandes de règlement grâce aux services de présentation en ligne des demandes de règlement et de virement automatique des prestations Possibilité pour les employés de se renseigner en ligne sur leur couverture et leurs demandes de règlement Outils d administration en ligne destinés aux administrateurs de régime Trousse complète d administration du régime offerte en ligne ou en version imprimée Service de prélèvement automatique permettant d acquitter facilement les primes mensuelles Relevés de facturation mensuels simples, accessibles en ligne Taux de renouvellement équitables et concurrentiels Gestion exacte et sûre des dossiers Soutien sans frais assuré par une équipe fiable et courtoise du Service à la clientèle de l Assurance collective Bulletin trimestriel contenant des renseignements pertinents et d actualité sur les avantages sociaux

15 MD

16 L Assurance collective Financière Manuvie Nous avons des bureaux régionaux dans tout le pays afin de mieux vous servir. HALIFAX QUÉBEC MONTRÉAL OTTAWA TORONTO KITCHENER-WATERLOO LONDON WINNIPEG REGINA CALGARY EDMONTON VANCOUVER AlphaPlus MD, le Navigateur Santé MD, l Aide-gestionnaire, les Liens Santé MD et les garanties personnelles sont offerts par la Financière Manuvie (La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers). La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers, Tous droits réservés. Les noms AlphaPlus, Navigateur Santé, Liens Santé et Financière Manuvie, le logo qui les accompagne et le titre d appel Pour votre avenir sont des marques de service et de commerce de La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. GC0062F (09/2010) PLACEMENTS ASSURANCE AVANTAGES SOCIAUX SERVICES BANCAIRES