Agent de prospection et de marketing, Milieux de travail

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1 Agent de prospection et de marketing, Milieux de travail Supérieur hiérarchique : Type d emploi Emplacement : Clôture de l affichage : Directrice, Initiatives de prévention et de promotion Permanent, temps plein Ottawa, Ontario (de préférence) ou Calgary, Alberta 29 mai Des entrevues pourraient avoir lieu avant cette date. CONTEXTE ORGANISATIONNEL La Commission de la santé mentale du Canada est un organisme à but non lucratif créé en vue de sensibiliser les Canadiens aux questions de santé mentale et d améliorer la santé et les perspectives sociales des personnes aux prises avec une maladie mentale. La Commission a pour mandat d élaborer une stratégie nationale en matière de santé mentale, de mettre en œuvre un programme de lutte à la stigmatisation et à la discrimination échelonné sur dix ans, d établir un centre d échange des connaissances dans le domaine de la santé mentale et de mener à bien un projet de recherche d envergure pancanadienne sur le problème de l itinérance couplée à la maladie mentale. Le siège social de la Commission est situé à Calgary, en Alberta. Un bureau satellite est situé à Ottawa, en Ontario. APERÇU DU POSTE Sous la supervision de la directrice des initiatives relatives à la prévention et à la promotion, l agent de prospection et de marketing travaillera avant tout à la promotion de la santé mentale au travail, dans une optique de prévention et de promotion, et travaillera en collaboration avec d autres unités de la Commission. La Commission a fixé cinq objectifs d intervention prioritaires pour les deux prochaines années : a) mise en œuvre de la stratégie en matière de santé mentale pour le Canada, b) conclusion de la campagne de lutte à la stigmatisation et à la discrimination de la Commission échelonnée sur dix ans, c) lutte aux problèmes de logement et d itinérance, d) amélioration de la santé mentale en milieu de travail et e) mesures de prévention du suicide. Les activités de prévention et de promotion portent sur la santé mentale en milieu de travail, la prévention du suicide et d autres volets associés à la santé mentale en ligne, le soutien par les pairs et l établissement de compétences de base propres aux médecins et chirurgiens. Le titulaire du poste devra principalement faire connaître la norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail et en promouvoir la mise en application auprès de cinq groupes clés : les entreprises privées du Canada, les petites en moyennes entreprises, les milieux syndiqués, les associations commerciales ou professionnelles et les écoles professionnelles ou commerciales. En collaboration étroite avec le service des relations gouvernementales, le titulaire du poste contribuera à cibler les gouvernements en vue de faire connaître la norme et en

2 promouvoir la mise en application. Il s efforcera aussi de faire croître les possibilités et d améliorer les politiques à l intention des personnes ayant un vécu expérientiel de la maladie mentale pour qu elles intègrent le marché du travail ou qu elles y restent, d améliorer les connaissances en matière de santé mentale et de fournir des outils pratiques permettant de composer avec une personne traversant une période de crise (p. ex. grâce au programme Premiers soins en santé mentale). Le titulaire du poste doit être en mesure d adapter un produit et de le mettre en marché en fonction de groupes cibles et d approcher des employeurs divers et de niveaux différents pour pouvoir positionner et promouvoir un document complexe. La connaissance des normes et un atout. La connaissance approfondie d une ou de plusieurs dimensions de la recherche et des politiques en santé mentale est un atout. Il est souhaité que le titulaire puisse fonctionner dans les deux langues officielles. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Fournir des conseils stratégiques relatifs au marketing, à la promotion et à l établissement de partenariats Créer des possibilités d adoption de la norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail en travaillant de concert avec des employeurs et des employés au développement et à la promotion d un leadership dans le domaine de la santé mentale au travail Rester au diapason des événements récents, des allocutions publiques et des activités des partenaires, de l intérêt et des progrès relatifs à la santé mentale au travail et à la norme Mettre en œuvre un processus de suivi de la mise en œuvre, à l échelle du pays, d activités destinées à améliorer la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail Travailler de concert avec le Centre d échange des connaissances pour développer et maintenir des communautés de praticiens qui souhaitent partager leur savoir faire et leur expérience en vue d améliorer la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail Collaborer avec l équipe du site Web de la Commission pour mobiliser les organismes par l intermédiaire du Web et les inciter à utiliser la norme Créer des possibilités de repérer des dirigeants du milieu de la santé mentale au travail en vue de susciter des changements de politique parmi les organismes favorables à l idée Travailler de façon proactive avec des unités de la Commission (communications, relations gouvernementales) pour assurer la mise en place d une approche coordonnée et stratégique relative aux communications et au marketing de la norme à tous les publics Identifier et encourager le partenariat par des activités de démarchage et de création d opportunités auprès de cinq groupes clés : les entreprises privées du Canada, les petites en moyennes entreprises, les milieux syndiqués, les associations commerciales ou professionnelles et les écoles professionnelles ou commerciales Mettre au point des plans stratégiques pour chaque groupe cible et établir les meilleures approches de développement de partenariats

3 Contribuer au maintien des liens avec les partenaires pertinents, les responsables des orientations politiques, les chercheurs et les acteurs de la communauté associés à la santé mentale en milieu de travail Participer au développement et au suivi constant d une stratégie interne qui oriente les travaux de la Commission en matière de santé mentale au travail Contribuer à la gestion de divers composants d une étude de cas échelonnée sur plusieurs années qui portera sur la mise en œuvre de la norme dans sept ou huit organismes, établir la méthodologie de recherche et les paramètres de mesure du rendement, procéder à la collecte de données qualitatives et quantitatives durant 36 mois, disséminer les conclusions et établir le profil des organismes de diverses façons (essentiellement, créer un appel d offres, recruter des organismes, travailler avec les équipes de recherche, analyser les résultats et déterminer les meilleurs moyens de diffuser les conclusions) Rédiger des notes de synthèse et entreprendre des recherches dans le domaine de la santé mentale en milieu de travail Promouvoir des relations de bonne entente parmi les membres de l équipe de la Commission S acquitter d autres tâches au besoin COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE Capacités supérieures d analyse et de traiter des problèmes complexes Capacité d adapter et de communiquer un enjeu politique social et de santé complexe en un langage approprié à divers auditoires externes Expérience en marketing, communications, mise en application de connaissances et relations avec les partenaires un atout Capacité d élaborer un plan de marketing et de promotion afin d éveiller les entreprises à l importance de la santé et de la sécurité psychologiques en milieu de travail Réseau établi au sein du milieu des affaires et connaissance du milieu syndical Solides compétences en gestion de projets et expérience avérée du respect des échéanciers dans un cadre de travail autonome Compétence démontrée dans l établissement de relations de travail axées sur l intégration et la collaboration et du travail avec des locuteurs ayant des points de vue et des antécédents divers Aptitudes misant sur l atteinte de résultats, la créativité et une grande initiative ainsi que sur l autonomie au travail Habiletés de communication interpersonnelles orales et écrites supérieures et aisance pour s adresser au public Capacité d apprendre rapidement et de façon indépendante et de fonctionner dans un environnement où les changements surviennent rapidement Compréhension avérée de l expérience vécue par les familles et les individus aux prises avec un trouble mental ou une maladie mentale

4 Adoption de la vision axée sur un système de santé mentale différent, centré sur la personne et expérience de travail auprès de personnes ayant côtoyé les troubles mentaux et la maladie mentale SCOLARITÉ ET QUALIFICATIONS Baccalauréat en administration des affaires ou en commerce combiné à une spécialité en marketing ou autre diplôme connexe ou expérience correspondante Expérience de travail pour un organisme sans but lucratif (atout) Trois à cinq ans d expérience dans une fonction de marketing de produit Capacité de mener des études de marché qualitatives et succès avéré dans la définition et le lancement de produits sur le marché Connaissance spécifique du milieu de la recherche et des enjeux relatifs aux pratiques et aux politiques en santé mentale au Canada ou connaissance équivalente Deux à trois ans d expérience en recherche assortie de responsabilités croissantes ou expérience du développement de politiques en santé mentale ou dans un domaine connexe Expérience de la gestion de projets Expérience de travail concluante dans un milieu de travail au rythme rapide, orienté vers les résultats, en contexte de travail interdisciplinaire et collaboratif et en partenariat avec des groupes comptant notamment des responsables d orientations politiques, des chercheurs, des cliniciens et des personnes ayant un vécu expérientiel Connaissance et utilisation de divers programmes informatiques Connaissance et expérience de la santé mentale en milieu de travail Bonne connaissance de la norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail Compétences Valeurs et éthique Respect de la diversité Apprentissage continu Gestion des résultats Travail d équipe et coopération Communication verbale et écrite Santé, sécurité et bien-être (physique et psychologique) Voir le Cadre des compétences de la Commission Niveau d emploi, organisation et compétences de base pour plus de détails. EXIGENCES PHYSIQUES ET COGNITIVES Périodes plus ou moins longues passées en réunion (5 heures ou plus) Exigences élevées en termes de vision (5 heures ou plus) en raison du travail à l ordinateur

5 Longues périodes en position assise (travail à l ordinateur, réunions; 5 heures ou plus) Capacité élevée de répartir son attention entre diverses tâches et responsabilités Grande capacité de concentration nécessaire (réunions, présentations et autres) Niveau d endurance plus ou moins élevé en raison des heures de travail et des déplacements Capacités d analyse et d interprétation élevées EXIGENCES PSYCHOLOGIQUES Exigences de travail toujours reliées à un délai de livraison Multitâches élevé Exposition modérée au stress résultant des livrables à produire, des interactions complexes et des relations avec les partenaires Capacité modérée à élevée d effectuer des déplacements (40 p. 100 du temps ou plus) et de travailler au-delà de 7,5 heures par jour Nécessité modérée de conserver une bonne concentration pendant une période prolongée pour maximiser la mobilisation des partenaires, effecteur des analyses stratégiques situationnelles et procéder à l interprétation de données et pour minimiser les erreurs Capacité d organiser et de prioriser efficacement les tâches à accomplir Degré modéré d intelligence émotionnelle suffisant pour développer et maintenir de bonnes relations, communiquer clairement, influencer les autres, bien collaborer en équipe et gérer les conflits Aptitude à réagir aux changements rapides de priorités Adaptation au changement (organisation et niveau de travail) Objectifs de rendement établis annuellement et examinés périodiquement La Commission de la santé mentale du Canada souscrit aux principes de diversité et de bien-être en milieu de travail. Dans cette optique, elle accueille et encourage les candidatures provenant de personnes d horizons divers, comme les membres des Premières nations, les Inuits, les Métis, les membres d un groupe minoritaire visible et les personnes ayant côtoyé la maladie mentale. Pour postuler, veuillez faire parvenir une lettre de présentation et votre curriculum vitae (dans un fichier MS Word ou Adobe PDF) à : hr@commissionsantementale.ca d ici le 29 mai Veuillez indiquer votre nom et «agent de prospection et de marketing» à la rubrique objet du courriel. Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous ne communiquerons qu avec les candidats retenus pour l entrevue. Le genre masculin est utilisé ici sans intention discriminatoire et ne vise qu à alléger le texte.