Manager et coacher ses commerciaux. Formation

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1 Formation Page 1/4 Référence : Durée : 2 semaines Date : Du 02 au 13 Novembre 2015 Type de formation Inter-Entreprise Lieu : INTERNALE CONSULTING -CASABLANCA (MAROC) Prix et modalités de paiement Le bulletin d inscription doit être accompagné du justificatif du règlement des frais de participation, par virement à l ordre de : INTERNALE CONSULTING, Coordonnées bancaires : Attijariwafabank SUCC. YACOUB EL MANSOUR Code Code Référence du Compte Clé de Code SWIFT Banque Ville contrôle BCMAMAMC Prix/ Participant : 3350,00 comprenant : Les frais de formation, les frais relatifs aux supports de formation Les pauses café, pendant toute la durée de la formation, le transport de l aéroport au lieu de résidence et du lieu de résidence à l aéroport en fin de formation. L hébergement Avantages : Chaque participant reçoit un PC Portable à l issue de la formation. Le Petit déjeuner Le transfert vers le lieu de formation pendant toute la durée de la formation Une Clé USB pour le stockage de vos données Une Clé connexion Internet Haut débit, Une Carte SIM pour vos appels à tarif réduit à l international PRESENTATION

2 Au sein des entreprises, les jouent un rôle incontournable. Cependant, l ampleur de la tâche qui leur incombe est souvent méconnue. En effet, loin d être de simples vendeurs, les constituent une véritable force vivante qu il appartient au Manager de bien encadrer, en assignant aux plusieurs tâches sous forme d objectifs réalisables, compréhensibles et motivants. Ainsi, les managés, accompagnés et motivés font les entreprises gagnantes. Cette formation s adresse aux Managers soucieux d inscrire les dans le projet de l entreprise et les doter de l outillage nécessaire à la négociation et la signature de bons de commande. Page 2/4 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES A l issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre les enjeux de la dynamique d une équipe commerciale ; Distinguer le Coaching des autres approches managériales ; Evaluer les performances de ses pour vérifier l écart entre les attentes de l entreprise et leurs réalisations ; Accompagner ses et les rendre plus performants. Public cible Managers, Directeurs Communication Responsables Communication et Chargés de Communication Chef de Projet et Directeur de Programme Toute personne intéressée par le management et le coaching de son équipe commerciale METHODES PEDAGOGIQUES

3 Méthode interactive : disposition de table en U, échanges avec le consultant et entre participants, confrontation et création de débat, évaluation. Page 3/4 Style d animation : échanges formels semi directif. Supports méthodologiques : - Etudes de cas ; - Exercices collectifs et individuels ; - Plan d action individuel de chaque participant à l issue de la formation. FORMATEUR M. Toufik MAJDI Docteur en Sciences de l Education Professeur de l Enseignement Supérieur en Communication Consultant Formateur en Communication PROGRAMME DE FORMATION

4 Page 4/4 Séquence 1 : Comprendre le rôle du coaching en Management - Qu est-ce que le coaching? - L utilité du coaching en Management - Le Manager coach en entreprise Séquence 2 : Evaluer ses pour mieux les coacher - Le commercial (Son profil, son parcours, ses missions, ses ambitions) - Evaluer chaque commercial (motivations, compétences, difficultés) - Evaluer l équipe commerciale (cohésion, maturité, performance) Séquence 3 : Coaching individuel et collectif de l équipe commerciale - Recourir à la communication (être assertif, assurer un feed-back, être à l écoute) - Réussir à prendre la parole en public - Gérer les situations difficiles (objection, piège, mauvaise foi ) - Test d autodiagnostic : identifier son profil communicant Séquence 4 : Initier ses aux techniques de La négociation - Objectifs - Prise de contact - Découverte - Argumentation - Objections - Conclusion - La méthode SONCA

5 Page 5/4 Séquence 5 : Efficacité managériale - Exercer et déléguer le pouvoir - Informer et communiquer avec ses - Motiver ses - Renforcer leur force de vente - Evaluer leur niveau d implication - Etablir un plan d action - Formaliser le tableau de bord d une activité commerciale - Résoudre un problème te gérer un conflit. Evaluation de la formation et recommandations