P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 20 ASSISTANT(E) MENAGER(ERE) découverte du métier

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1 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 20 ASSISTANT(E) MENAGER(ERE) découverte du métier LE METIER L assistant(e) ménager(ère) prend en charge l économie domestique d une maison : de l entretien du cadre de vie et du linge. DUREE...35H INTERVENANTS...Formateurs spécialisés DE LA FORMATION Découvrir le métier d assistant(e) ménager(ère). DUREE 35 heures sur 7 jours. Salariés débutants PRE REQUIS SOUHAITES PEDAGOGIQUES Connaître les pratiques en matière d entretien de la maison : savoir organiser son intervention et s adapter au contexte en utilisant le matériel mis à disposition et les techniques apprises, Acquérir les compétences d un(e) assistant(e) ménager(ère), pouvant entretenir le domicile de tout employeur et valoriser ses compétences grâce au savoir-faire. Face à face pédagogique : exposés théoriques, Exercices d application en appartement pédagogique, Mises en situations professionnelles. Le métier : savoir être et savoir faire... 14H 1. Le savoir être : Relations avec l employeur ; relations avec le bénéficiaire et/ou la famille ; Cahier de liaison 2. Le savoir faire : définition du métier ; différentes tâches à accomplir Arts Ménagers... 10H30 Vocabulaire ménager (matériel, supports, nom des pièces ), les différents produits ménagers, chronologie & organisation du ménage, reconnaissance des différents supports à nettoyer Choix des produits pour les différents supports, mise en situation pratique au sein de l appartement pédagogique Autour du Linge... 10H30 Le but du repassage, la définition de l entretien du linge, la lecture des étiquettes, découverte et utilisation du matériel courant, produits lessiviels d entretien du linge, utilisation du fer à vapeur, pratique du repassage Les + de programme : peut être complété par une formation 150 H amenant à l obtention du CCP3 du titre ADVF

2 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 21 INTERVENANT(E) A DOMICILE le cœur de métier DUREE...à partir de 14H INTERVENANTS... Formateurs spécialisés Professionnaliser les pratiques en matière d entretien de la maison en respectant les usages de l employeur : savoir organiser son intervention et s adapter au contexte et au public spécifique des personnes âgées Valoriser ses compétences grâce au savoir-faire technique et au savoir-être Exposés théoriques et nombreux exercices d application ; échanges d expériences Remise du livret des stagiaires Connaissance du métier Définition du métier Le savoir-être avec les différents publics Le comportement, la tenue Le rôle de l aide à domicile Les outils d organisation et de suivi de son travail Organisation, techniques et méthodes Déroulement précis d une prestation de qualité, pièce par pièce Maîtrise de la literie Les différentes tâches envisagées au domicile des personnes âgées Les + de ce programme : peut être intégrée au module complet des arts ménagers

3 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 22 PERFECTIONNEMENT ARTS MENAGERS Salariés employés par les. DUREE... à partir de 7H INTERVENANTS... Formateurs spécialisés Améliorer les compétences techniques et parfaire la prestation d'entretien de la maison, en s'adaptant au domicile de l'employeur et en tenant compte des usages de celui-ci. Diagnostic partagé avec l employeur : interrogation sur les techniques et méthodes utilisées par l'employé, les usages et attentes de l'employeur Formation in situ : accompagnement personnalisé durant la prestation au domicile de l'employeur et remise de fiches pratiques sur les techniques et les méthodes Fiche d évaluation remise à l'employeur et à l employé Observation, en temps réel, de la prestation de l'employé dans le cadre d une intervention classique, en tenant compte du temps de temps imparti, des lieux, du contexte, des habitudes et usages de l'employeur, du matériel et des équipements mis à sa disposition Formation : évaluation, conseils pratiques et démonstrations en vue d'une amélioration des méthodes et/ou des techniques ; mise en situation Trucs et astuces Bilan et préconisations pour une prestation optimale Ce module peut être mis en place dans le cadre : D une formation ad hoc D un complément de la formation Arts Ménagers D un suivi qualité des prestations des salariés (forfait) Les + de ce programme : formation action et suivi individualisé chez le client

4 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 23 ARTS MENAGERS - Les bases & essentiels DUREE... 7H INTERVENANTS... Formateurs spécialisés Reconnaissance de la chronologie, des supports et des produits pour l'entretien de la maison. Exposés théoriques et exercices d application ; questions-réponses et échanges d expériences Connaissance du métier Définition du métier Les usages de l employeur et les méthodes de travail recommandées Organisation, techniques et méthodes Organisation et méthode professionnelles de ménage Chronologie de l intervention, pièce par pièce Apprentissage des produits ménagers, sécurité, dosages Nettoyage et dépoussiérage respectueux de l ordre ainsi que de l environnement et des matériaux Connaissance des différents supports et matériaux, Connaissance des principaux matériels de nettoyage ; utilisation et entretien des appareils ménagers Les + de ce programme : peut être complété par le module Perfectionnement & Maîtrise

5 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 24 ARTS MENAGERS - Perfectionnement & Maîtrise DUREE... 35H INTERVENANTS... Formateurs spécialisés Professionnaliser les pratiques en matière d entretien de la maison en respectant les usages de l employeur : savoir organiser son intervention et s adapter au contexte en utilisant le matériel mis à disposition et les techniques apprises Valoriser ses compétences grâce au savoir-faire technique et au savoir-être Exposés théoriques et exercices d application ; questions-réponses et échanges d expériences Remise de documentation et fiches pratiques Stage pratique d entretien au sein d un domicile Connaissance du métier Définition du métier Savoir être et communication interpersonnelle Les usages de l employeur et les méthodes de travail recommandées Adaptation aux différents publics Les outils d organisation et de suivi de son travail (ex. : carnet de bord) Organisation, techniques et méthodes Identification des pièces, objets et mobiliers de la maison Organisation et méthode professionnelles de ménage Chronologie de l intervention, pièce par pièce Eléments de postures et d équipement de protection Apprentissage des produits ménagers, chimie et sécurité, dosages Nettoyage et dépoussiérage respectueux de l ordre ainsi que de l environnement et des matériaux Maîtrise de la literie Connaissance des principaux matériels de nettoyage ; utilisation et entretien des appareils ménagers Le développement durable dans le nettoyage Trucs et astuces du ménage

6 P R O G R A M M E D E F O R M A T I O N 25 A U T O U R D E S V I T R E S DUREE... 7H INTERVENANTS... Formateurs spécialisés Connaître le matériel et les produits Connaître les différentes techniques de nettoyage des vitres Savoir nettoyer les vitres avec efficacité et rapidité Exposés théoriques et exercices d application Echanges d expériences Remise de documentation et fiches pratiques Mise en pratique au centre de formation puis en situation réelle chez des permettant l entraînement aux différentes pratiques de nettoyage et supports rencontrés Le matériel Les produits Les différentes techniques de nettoyage Les différents types de fenêtres (à la française, coulissantes, baies ) Les différents types de vitres (ordinaires, à relief ) Entretien des encadrements extérieurs et intérieurs Entretien des rails coulissants Organisation du nettoyage Préparation de l espace de travail Les + de ce programme : OFFRE DUO «Gestes & Postures» 14H