Dossier de Presse Mars 2010 www.cegedim-logiciels.com Contacts Presse CEGEDIM LOGICIELS MEDICAUX Christine COURTELARRE Marketing et Communication Tél. : 01 49 09 28 67 christine.courtelarre@cegedim.fr GROUPE CEGEDIM Aude BALLEYDIER Responsable Relations Presse Tél. : 01 49 09 68 81 aude.balleydier@cegedim.fr PRESSE & PAPIERS Guillaume de CHAMISSO Attaché de Presse Tél. : 01 77 35 60 99 guillaume.dechamisso@pressepapiers.fr
Sommaire Cegedim Logiciels Médicaux en bref 3 Informations clés 3 Une société qui répond aux enjeux de la profession 4 Une offre globale dédiée aux professionnels de santé 5 LC 2010 : un tronc commun de fonctionnalités 5 Les logiciels de la gamme LC 2010 6 LC 2010 : une approche par spécialité 6 LC 2010 : à chacun son mode d exercice 6 LC 2010 : une migration et une première installation facilitées 7 Les solutions autonomes 7 Des services associés à forte valeur ajoutée 9 Un accompagnement de proximité 10 2
Cegedim Logiciels Médicaux en bref Cegedim Logiciels Médicaux (CLM) est un éditeur de logiciels et une société de services dédiés au corps médical depuis 20 ans. CLM fait partie de la Business Unit Cegedim Healthcare Software créée en 2009, qui propose des solutions logicielles destinées aux professionnels de santé et regroupe 9 filiales de Cegedim et plus de 1 400 collaborateurs répartis sur 7 pays (France, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Belgique, Tunisie, Chili). Avec une base clientèle de 23 000 professionnels de santé, la société occupe une position de premier plan dans le domaine des solutions de gestion médicale. Sa gamme complète de solutions d informatisation, de communication, d échanges de données et de services associés s adresse aux professionnels de santé et notamment aux médecins généralistes et spécialistes, seuls ou en groupe, aux centres de santé et aux réseaux de soins, ainsi qu aux établissements d oncologie. Dans un secteur en constante évolution, les solutions de Cegedim Logiciels Médicaux répondent aux exigences de la pratique quotidienne des médecins (approche par spécialité, simplicité, gain de temps), aux besoins croissants d échanges d informations de la communauté médicale (compatibilité DM Pro et DMP, messagerie sécurisée entre confrères) et aux évolutions réglementaires : traçabilité, CCAM (Classification Commune des Actes Médicaux), SESAM-Vitale 1.40, parcours de soins, principe de l évaluation des pratiques professionnelles, lutte contre la iatrogénie, etc. Informations clés Positionnement : un des principaux éditeurs de logiciels médicaux en France en nombre de clients (médecins libéraux, centres de santé, réseaux de soins : Réseau Cancer Aquitaine, Mutuelles de Provence, Générale de Santé ) et en termes de FSE. Une gamme complète de logiciels assurant performance technologique, conformité réglementaire et communication sécurisée tout en garantissant simplicité et gain de temps : la gamme de logiciels Premium LC 2010 (Crossway, Doc Ware, Cardiolite, Eglantine et Medigest ) et les logiciels MédiClick et Oncobaze. Principaux services associés : messagerie sécurisée «Secure Medical Mail», services en ligne, BCB (Base de médicaments Claude Bernard agréée par la HAS) véritable outil d aide et sécurisation des prescriptions, télétransmission des FSE (Feuilles de Soins Electroniques), hotlines, formation (à distance, sur site) CLM en France : 170 collaborateurs, un réseau de 15 agences régionales et de revendeurs présents sur l ensemble du territoire. CLM est une filiale de Cegedim, Groupe français leader en informatique médicale. Fondé en 1969, Cegedim compte aujourd hui 8 600 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d affaires de 874 M en 2009. 3
Une société qui répond aux enjeux de la profession Les solutions développées par CLM ont pour objectif de répondre aux attentes de la communauté médicale en matière de coordination des soins, d assurer la conformité réglementaire, tout en lui faisant bénéficier des avancées technologiques synonymes de gain de temps et de partage, dans une logique de santé publique. La gestion des dossiers patients au sein du cabinet Tous les logiciels de CLM : - bénéficient de l agrément CNDA (Centre National de Dépôt et d Agrément) pour la télétransmission des Feuilles de Soins Electroniques, - disposent de la Base de données Claude Bernard (BCB ) agréée HAS pour la sécurisation des prescriptions, - intègrent des formulaires de suivi patients définis par spécialité et élaborés selon des référentiels, - proposent une messagerie sécurisée (Secure Medical Mail ) homologuée par le GIP-CPS et conforme à toutes les réglementations les plus exigeantes en matière de normes de sécurité. L ouverture sur la communauté médicale et la coordination des soins Les logiciels de CLM : - sont structurés afin de permettre à leurs utilisateurs d échanger et de s inscrire dans les projets de coordination des soins, - intègrent les standards européens/mondiaux en vigueur en matière d interopérabilité. L essentiel des logiciels de la gamme LC 2010 intègre le Volet Médical de Synthèse (VMS). 4
Une offre globale dédiée aux professionnels de santé Cegedim Logiciels Médicaux propose, LC 2010, une gamme complète de logiciels médicaux communicants qui assure aux professionnels de santé : Simplicité Gain de temps Performance technologique Conformité réglementaire Communication sécurisée Structurés, communicants, interopérables et évolutifs, les Logiciels Cegedim 2010 (LC 2010) s inscrivent dans la logique du partage de l information et du DMP. LC 2010 : un tronc commun de fonctionnalités Les Logiciels Cegedim 2010 bénéficient d un même niveau de performances technologiques et de fonctionnalités : Agenda : gestion de l activité et des rendez-vous Gestion administrative du dossier patient : création automatique de la fiche patient (arte Vitale), outils statistiques, outils de requêtes multicritères Intégration optimale des fonctions SESAM-Vitale 1.40 (FSE), CCAM V19, parcours de soins Consultations types personnalisables Outils de prévention et d alerte : calendrier de vaccinations, notion de «A Faire», déclenchement d alertes de prévention spécialisées Historique des dossiers Sécurisation et aide à la prescription : intégration optimale de la BCB (gestion des interactions médicamenteuses, des contre-indications physiopathologiques, recherches de spécialités équivalentes) Moteur de recherche Cerfa, courriers type Sauvegarde Messagerie médicale sécurisée homologuée GIP-CPS (compatible avec toutes les messageries homologuées, tous fournisseurs d accès) Intégration numérique des résultats de laboratoires (norme HPRIM NET) Gestion des recettes Nomadisme 5
Les logiciels de la gamme LC 2010 : LC 2010 : une approche par spécialité Au-delà de la technologie et du réglementaire assurés, LC 2010 permet à chaque médecin de choisir sa solution (Crossway, Doc ware, Cardiolite, Eglantine, Medigest, MédiClick, Megabaze, Oncobaze) en fonction de sa spécialité, de ses préférences et de son mode d exercice. LC 2010 répond notamment aux besoins des généralistes avec de nombreuses fonctionnalités telles que : des formulaires d examens cliniques, de cardiologie, de gynécologie et de pédiatrie ; des consultations types personnalisables ; des carnets de vaccinations ; une saisie libre ; des statistiques de patientèle ; une gestion optimisée du parcours de soins pour le médecin traitant LC 2010 répond également aux besoins des spécialistes (allergologues, cardiologues, gynécologues, hépato-gastro-entérologues, neurologues, ophtalmologues, oncologues, ORL, pédiatres, pneumologues, psychiatres et rhumatologues) avec des fonctionnalités spécifiques à chaque pratique du médecin : formulaires adaptés ; interfaçage avec les appareillages de la spécialité ; gestion du parcours de soins LC 2010 : à chacun son mode d exercice Les logiciels CLM s adaptent à tous les médecins, qu ils exercent seul, avec une secrétaire, en groupe, en centre de santé, au sein d une maison médicale, en réseau de soins ou dans un service de cancérologie (clinique, service hospitalier ). 6
LC 2010 : une migration et une première installation facilitées Pour les professionnels de santé qui souhaitent moderniser leur solution informatique, CLM propose, associés à LC 2010, un ensemble d outils de migration. Développés spécifiquement logiciel par logiciel, ils permettent d éviter au médecin toute rupture dans sa pratique quotidienne et de réutiliser immédiatement ses dossiers patients dans le nouveau logiciel. Dans un contexte d évolution de la démographie médicale, la gamme LC 2010 s est enrichie cette année d une nouvelle offre spécifique dédiée aux «jeunes médecins». CLM leur propose notamment un audit personnalisé de leurs besoins ; une offre tarifaire préférentielle «première installation» logiciels et services ; des fonctionnalités évolutives offrant le choix entre les niveaux standard, avancé, expert et personnalisé, avec possibilité d évoluer à son rythme CLM intègre également dans sa gamme de logiciels Premium LC 2010 des fonctionnalités pré-paramétrées disponibles dès le niveau standard. Zoom sur : Doc Ware / Observatoire Epidémiologique CLM propose un contrat de partenariat interactif unique en son genre : Doc Ware Observatoire. Cette solution globale comprend le logiciel Doc Ware, le matériel et l ensemble des services associés ainsi qu une participation aux Observatoires Thalès on Line (études épidémiologiques). L Observatoire Thalès est fondé sur le suivi permanent de l activité des médecins représentatifs répartis sur toute la France. Les études qui en sont issues font référence et sont utilisées par des organismes tels que l Afssaps, la Haute Autorité de Santé, la Mutualité Française et les principaux laboratoires pharmaceutiques. A ce jour, Cegedim Logiciels Médicaux dispose d une base de 5 000 médecins informatisés avec le logiciel Doc Ware. Les solutions autonomes La messagerie sécurisée : Secure Medical Mail Secure Medical Mail (SMM) est une messagerie médicale sécurisée disponible de façon autonome ou intégrée aux logiciels médicaux de CLM. Dans ce cas, SMM est directement accessible à partir du dossier patient pour des échanges de tout ou partie des consultations et autres éléments du dossier. Homologuée GIP-CPS, Secure Medical Mail est interopérable avec toutes les messageries homologuées du marché et compatible avec tous les fournisseurs d accès. 7
Très simple et très rapide à installer, SMM intègre un assistant qui guide l utilisateur pas à pas. SMM propose quatre niveaux d échanges permettant au professionnel de santé de choisir son degré de sécurité : Normal : fonctionne comme une messagerie classique. Avec signature : permet au professionnel de santé de s authentifier auprès de son confrère. Avec chiffrement : permet de crypter les données. Avec signature et chiffrement : permet au médecin de s authentifier auprès de son confrère et de crypter les données envoyées. La toute nouvelle solution WEB : e-fse Logiciel autonome de télétransmission des Feuilles de Soins Electroniques en ligne, e-fse a été pensé pour les médecins qui n ont pas encore franchi le cap de la télétransmission ou souhaitent faire évoluer leur solution actuelle : - pas de logiciel à installer - accessible par simple login / mot de passe - logiciel à jour en temps réel - pas de mise à jour à faire pour le médecin (actes et tarifs à jour en temps réel) - sauvegarde et archivage des FSE automatiques - agréé SESAM-Vitale 1.40 e-fse offre aux médecins généralistes et spécialistes, simplicité et gain de temps dans la gestion de leurs feuilles de soins au quotidien : gestion des actes NGAP et CCAM (v19) aide intuitive à la construction des actes CCAM système de favoris pour les actes les plus fréquents listes de conventions à jour pour les DRE gestion des multiples situations d exercice e-fse propose également dans sa première version la découverte de la prescription sécurisée en ligne avec la BCB. www.e-fse.fr, le site dédié à cette nouvelle solution web permet de s inscrire et de démarrer la télétransmission des Feuilles de Soins Electroniques en quelques clics. 8
Des services associés à forte valeur ajoutée L offre globale de Cegedim Logiciels Médicaux repose sur un principe essentiel : la liberté de choix. C est ainsi que chaque professionnel de santé choisit les produits et services dont il a besoin en fonction de ses habitudes de travail, de ses attentes et de ses projets d équipement. Dans ce cadre, CLM propose des Contrats de Services Personnalisés (CSP) incluant les services dont le professionnel a besoin et qui peuvent évoluer sur simple demande. Cegedim Logiciels Médicaux propose tout un ensemble de services associés à sa gamme de Logiciels Cegedim 2010, et notamment : La formation sur site ou à distance : initiation, perfectionnement, programmes à la carte La maintenance des logiciels. L assistance téléphonique dédiée. L accès à la BCB intégré (Banque Claude Bernard), 1ère base de données agréée par la HAS, pour une prescription sécurisée (aide à la prescription, gestion des interactions, résolution des alertes, prise en compte de l état physiopathologique du patient, recherche multicritères, mises à jour mensuelle, consultation des monographies officielles, disponibilité sur iphone et sur internet www.resip.fr ). «CLM live» pour une information en temps réel sur la disponibilité des mises à jour du logiciel, les évolutions réglementaires, les astuces d utilisation, les événements incontournables et prochainement une mise à jour quotidienne de la base de données BCB. De nombreux services en ligne : mises à jour automatiques en temps réel, connexion directe avec le service client, informations pratiques, vente de matériel et accessoires (lecteur de cartes, périphériques ), etc. La télétransmission sécurisée avec la solution Santesurf, le seul portail de santé sécurisé et gratuit réservé aux professionnels de santé. Le suivi des flux FSE et ARL. La participation à des études. Des outils de migration développés spécifiquement logiciel par logiciel pour éviter au médecin toute rupture de sa pratique quotidienne. 9
Un accompagnement de proximité Pour accompagner ses clients au quotidien, Cegedim Logiciels Médicaux s appuie sur 15 agences régionales proposant une large gamme de services : conseil sur la solution la plus adaptée, installation sur site, maintenance, formation sur site et en ligne. Ces agences régionales travaillent en étroite collaboration avec un réseau de partenaires de proximité. En option de la gamme LC 2010 et grâce à ses structures régionales, CLM propose le «contrat de proximité» assurant au médecin un accompagnement personnalisé et dans le temps à son cabinet (maintenance, assistance à l utilisation ). 10