illicado dossier de presse 2014
SOMMAIRE INTRODUCTION PAGE 1 I. LE MARCHÉ DU TITRE CADEAU I. 1. Les chiffres PAGE 2 I. 2. Les cartes cadeaux PAGE 3 II. ILLICADO II. 1. genèse et succes story d illicado PAGE 4 II. 2. Les raisons du succès PAGE 4 II. 3. Les enseignes partenaires PAGE 6 II. 4. Des outils innovants au service du client PAGE 7 PERSPECTIVES DE Développement PAGE 8 FICHE D IDENTITÉ DE L ENTREPRISE PAGE 9 INTRODUCTION Le plaisir le plus délicat est de faire celui d autrui. (Jean de La Bruyère) Pour celui qui l offre, il n est pas toujours facile de savoir quel cadeau va plaire, d avoir le temps de le chercher, et surtout d être certain d avoir fait le bon choix. Quand à celui qui le reçoit, il est décevant de recevoir un cadeau qui ne plaît pas... Il nous est tous arrivé de lancer un rapide Merci sans grande sincérité! La création de notre carte illicado est directement liée à ce constat. Pour être certain de faire plaisir à 100%, nous avons mis en place une offre moderne avec un principe simple et efficace pour satisfaire les entreprises et les particuliers : la carte cadeau multienseignes illicado. Cette carte permet au bénéficiaire d avoir la liberté de s offrir ce qui lui plaît vraiment parmi plus de 50 belles enseignes nationales... et à celui qui l offre de maîtriser son temps et son budget tout en étant sûr de faire plaisir. Véritable carte de crédit cadeau, la carte illicado est une valeur sûre pour celui qui l offre et un nouveau pouvoir d achat pour celui qui la reçoit. Patrick Grégoire, Président d illicado [ 1 ]
I. LE MARCHÉ DU TITRE CADEAU I. 1. les chiffres Les cartes cadeaux ont été lancées en France en 2000 et ont rapidement concurrencé les chèques cadeaux. Plus simples, plus pratiques et plus sécurisées, elles ont permis de répondre parfaitement aux nouvelles attentes et aux nouveaux comportements d achats des entreprises et des particuliers. Elles se sont rapidement imposées sur le marché et affichent, chaque année, de forts taux de progression. Les cartes cadeaux permettent d offrir du pouvoir d achat sans pour autant réduire le cadeau à sa valeur strictement pécuniaire, tout en ayant l assurance de faire plaisir. Elles sont de plus en plus préférées au traditionnel don d argent pour 39% des personnes interrogées. (source Global Prepaid Exchange - 2013) I. 2. Les cartes cadeaux La carte cadeau multi-enseignes est devenue en France un cadeau à part entière faisant désormais partie du top 10 des cadeaux les plus souhaités par les Français, selon l étude Deloitte de 2013. Lancée comme une alternative aux traditionnels chèques et enveloppes, cette carte de crédit cadeau innovante est devenue un incontournable du marché du cadeau. Le marché de la carte cadeau est un marché à très forte saisonnalité, avec plus de la moitié des volumes d émission réalisés en fin d année, que ce soit sur le marché des entreprises ou sur celui des particuliers. Les pics d activité les plus marquants sont : Noël, puis la fête des mères et la fête des pères. Viennent ensuite la remise des diplômes et la rentrée scolaire. Cette évolution devrait être confortée par les nouveaux canaux de distribution du prepaid, qui évoluent en même temps que les comportements d achats des consommateurs : paiement sans contact via les smartphones ou règlement par Qrcode par exemple. LE MARCHÉ FRANÇAIS DU TITRE CADEAU en 2013* Marché global des titres cadeaux Cartes + chèques / 2,25 milliards d euros Cartes + chèques + coffrets / 2,6 milliards d euros Marché des cartes cadeaux (Mono enseigne + multi-enseignes) Entreprises et Particuliers 835 millions d euros illicado est 4ème sur ce marché Marché des cartes cadeaux multi-enseignes Entreprises et Particuliers 125 millions d euros illicado détient plus de 55% de ce marché * estimations illicado [ 2] [ 3 ]
II. ILLICADO II. 1. genèse et succes story d illicado Lorsque Patrick Grégoire, ancien Directeur de centrale d achat d Auchan, décide d investir le secteur en 2005, son objectif est simple : proposer une nouvelle offre cadeau accessible permettant de maîtriser son budget et son temps. Le concept : une carte, valable dans un beau et large réseau d enseignes physiques et sur le web. Il crée alors la société Synédis et lance la marque illicado, futur leader du marché de la carte cadeau multienseignes. Synédis a conquis dès son lancement le marché B2B et illicado est devenue, en moins de 8 ans, la 1ère carte cadeau multi-enseignes pour les entreprises. Dès 2010, la société s est développée sur le marché B2C afin de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs en termes de choix, de gain de temps et de maîtrise du budget. Après plusieurs années de croissance à 2 chiffres, illicado a enregistré en 2013 un volume d émission de près de 70 millions d euros avec 1,4 million de cartes vendues, marquant ainsi une progression de 24,5 % en un an. Aujourd hui, plus d 1 carte cadeau multi-enseignes sur 2 est siglée illicado. II. 2. Les raisons du succès a. La carte cadeau : une solution innovante, simple et souple illicado c est avant tout une histoire de cadeau, une vraie philosophie, un gage de qualité. illicado se veut garant du plaisir d offrir et de recevoir. Patrick Grégoire, Président d illicado. Cette carte permet à celui qui la reçoit de se faire tout simplement plaisir en choisissant son ou ses cadeaux dans plus de 6 500 points de vente ou sur Internet, parmi plus de 50 belles enseignes nationales de sport, beauté, prêt-à-porter, culture, multimédia, bricolage, décoration, loisirs... Son crédit plaisir est fractionnable puisque la carte est utilisable en une ou plusieurs fois et ce dans une ou plusieurs enseignes. ILLICADO. 4ème émetteur du marché des cartes cadeaux. 55% des cartes cadeaux multi-enseignes vendues en France sont des cartes illicado * Pour les particuliers : Une garantie de succès Grâce à la diversité de leur offre et la possibilité de les dépenser dans des milliers de points de vente à travers la France entière et sur Internet, les cartes cadeaux multi-enseignes illicado répondent aux attentes de tous les consommateurs tout en leur permettant de maîtriser et d optimiser leur investissement. * Pour les entreprises : Un double intérêt En interne, les possibilités d utilisation des cartes cadeaux sont multiples. Elles peuvent accompagner au quotidien la vie des collaborateurs et les événements de l entreprise : incentive et motivation, célébrations (challenges internes, anniversaires d entreprises, séminaires...) Pour les Comités d entreprise, elles constituent une solution idéale et exonérée de charges pour les cadeaux faits aux salariés. De plus en plus de Comités d entreprise de renom font confiance à la carte illicado à l instar du CE d AIRBUS INDUSTRIE à Toulouse. En externe, c est un outil parfait de fidélisation clients et de promotion des ventes. La carte cadeau permet de nouer et pérenniser un lien avec la clientèle, et s inscrit dans les actions marketing répondant parfaitement aux attentes de l entreprise et de ses clients. * A noter : illicado a obtenu de la Banque de France l autorisation d émettre des cartes cadeaux. Cela nécessite, contrairement aux coffrets et chèques cadeaux, de répondre à des exigences élevées en termes de sécurité financière et monétique, et de garantir la solvabilité de l entreprise. b. illicado, l agitateur du marché du cadeau SOUPLESSE ET PRATICITÉ Créditable de 15 à 250 par tranche de 1, la carte illicado peut être dépensée en magasin et sur les sites e-commerce. FLEXIBILITÉ ET SÉCURITÉ A dépenser au centime d euro près Activation à distance Mise en opposition et remplacement MODERNITÉ ET INNOVATION Consultation du solde de la carte en temps réel et à tout moment Application Smartphone dédiée pour gérer sa carte Synédis est une société 100% Française, située dans le Nord Pas-de-Calais à Villeneuve d Ascq. Elle compte aujourd hui 42 collaborateurs employés en CDI, un comité de direction composé de 7 personnes, des équipes commerciales dédiées aux marchés B2B et B2C. Deux tiers des collaborateurs sont des commerciaux. L équipe ne cesse de s agrandir au fil des années et vient d emménager dans de nouveaux locaux pour poursuivre son développement. Synédis met le client au cœur de ses préoccupations et de ses priorités. Simplicité, exigence, agilité et audace sont ses maîtres-mots pour apporter des réponses personnalisées et optimales à ses clients. [ 4 ] [ 5 ]
II. 3. Les enseignes partenaires II. 4. Des outils innovants au service du client Dans sa stratégie de développement, Synédis a la volonté de ne pas faire la course aux enseignes partenaires. Elle fait le choix de proposer les plus belles enseignes, et notamment celles que les Français préfèrent, dans tous les univers du cadeau, ce qui permet de garantir de la visibilité et du recrutement clients à ses partenaires. Face au nombre croissant des achats sur Internet, illicado a intégré dès le début des partenaires e-commerce. Cette stratégie multi-canal se renforce chaque jour. LES ENSEIGNES PARTENAIRES. Culture : Fnac, Cultura, Billetterie Auchan, Le Furet du Nord, Librairie Mollat. Mode : Camaïeu, Pimkie, Phildar, Bizzbee, Jules, Brice, Grain de Malice, Kiabi, Rouge Gorge. Beauté : Nocibé, Sephora, Yves Rocher. Bijoux : Trésor, Marc Orian, Histoire d Or. Sport : Décathlon. évasion : Châteaux et Hôtels Collection, Auchan Voyages. ResTauration et Gastronomie : Comtesse du Barry, Flunch et Flunch Traiteur. Maison / Décoration : Leroy Merlin, Alinéa. électroménager & multimédia : Boulanger. VIE QUOTIDIENNE : Simply Market, Auchan. Automobile : Norauto. Enfant : King Jouet, Toy R us, Picwic, Tape à l oeil. Puériculture : Allobébé, Bébé King, Babies R us LES PARTENAIRES E-COMMERCE. Culture : amazon.fr, fnac.com, priceminister.com, cinechange.fr, cultura.fr, toutabo.com. Mode : 3suisses.fr, kiabi.com, brandalley.fr, sarenza.com, jules.fr, bizzbee.fr, brice.fr. éléctroménager & électronique : webdistrib.com, grosbill.com, boulanger.fr. Puériculture : allobebe.fr. beauté, santé : comptoirsante.com, nocibe.fr Parce qu illicado souhaite être plus qu une carte cadeau pour ses clients, ses équipes anticipent les évolutions techniques et les comportements d achats des consommateurs. Depuis toujours, les détenteurs de cartes illicado peuvent, sur le site www.illicado.com, consulter la liste des enseignes partenaires, rechercher un point de vente, ou encore consulter le solde de la carte en temps réel. En juillet 2014, illicado a développé une nouvelle application Smartphone astucieuse, disponible gratuitement sur ios et Androïd. Avec cet outil indispensable, illicado nomadise toutes les fonctionnalités utiles à un porteur de carte cadeau, dont certaines sont inédites. personnalisation connectivité géolocalisation BOns plans L APPLICATION SMARTPHONE ILLICADO Une application simple et pratique qui permet au détenteur d une carte illicado de :. consulter le solde de sa carte à tout moment et en temps réel,. consulter les enseignes partenaires,. consulter et accéder aux bons plans partenaires dès qu ils sont publiés. Inédit!. faire opposition 24/24h et 7j/7 en cas de perte ou de vol, et recevoir une nouvelle carte,. recevoir une alerte par mail avant la fin de validité de sa carte. Une application maligne, pour :. géolocaliser les magasins partenaires à proximité et rechercher l itinéraire pour s y rendre afin d optimiser ses déplacements et ses achats,. remercier la personne qui a offert la carte en lui expédiant une photo ou un message vocal pré-enregistré,. acheter une nouvelle carte cadeau sur internet ou trouver le point de vente physique le plus proche. [ 6 ] [ 7 ]
PERSPECTIVES DE Développement FICHE D IDENTITÉ illicado prépare d ores et déjà l avenir de sa solution de cadeau 100% réussi, travaillant à anticiper les supports et déclinaisons qui sauront répondre aux attentes des consommateurs de demain, telle que la dématérialisation totale par exemple. illicado souhaite conforter son leadership en France et développer son activité à l international, en continuant de proposer un produit innovant et très attractif, dans un environnement fiable et parfaitement sécurisé. Enfin, le développement du réseau des enseignes partenaires reste une priorité afin d anticiper et répondre à la carte aux attentes des consommateurs. Synédis est une société 100% Française, située dans le Nord Pas de Calais à Villeneuve d Ascq. Elle émet les cartes cadeaux illicado, marque leader du marché des cartes cadeaux multi-enseignes. Date de Création : 2005 Direction : Patrick Grégoire. Capital : 7,5 millions d euros. 42 collaborateurs. Comité de direction : 7 collaborateurs. Des équipes commerciales dédiées aux marchés B2B et B2C. Une direction informatique spécialisée en monétique et sécurité financière ChiFfres 2013. 1,4 million de cartes illicado émises. Volume d émission de 70 millions d euros, soit une progression de +24,5% vs 2012. Prévisionnel de 80 millions d euros pour 2014. Plus d 1 carte cadeau multi-enseignes sur 2 vendue en France est une carte illicado Les partenaires. Plus de 50 grandes enseignes physiques partenaires, soit 6 500 points de vente en France. Plus de 20 sites internet partenaires [ 8 ] [ 9 ]
CONTACT PRESSE AGENCE 914 & VLC* - 01 42 52 60 29 Juliette Laniray - 06 11 76 22 09 - juliette@agence914.fr Devi de Condappa - 06 29 43 12 19 - devi@agence914.fr Valérie Leseigneur - 06 68 80 37 35 - valerie@agencevlc.com CONTACT illicado SYNEDIS SAS Valérie Delporte Directrice Marketing et Développement 03 20 18 54 54 - vdelporte@illicado.com Retrouvez toutes les informations sur www.illicado.com