LOCATION DE VEHICULE AVEC CHAUFFEUR DOSSIER COMMERCIAL Alterauto est une marque du Groupe Alterna Développement Un groupe de l économie sociale et solidaire
ALTERAUTO dossier de présentation Vous souhaitez profiter ou faire profiter vos clients et collaborateurs d un service de transport haut de gamme? Vous avez des besoins de déplacements ponctuels ou quotidiens? Vous organisez des séminaires, des soirées, des road shows ou vous êtes en charge des transports dans votre entreprise? Vous êtes un utilisateur des services de Grande Remise? Depuis 5 ans, Alterauto a fait le choix de proposer un service haut de gamme de location de véhicule avec chauffeur. Disposant d un parc de véhicules hybrides, Alterauto vous propose un service surmesure en fonctions de vos besoins. Pour vos déplacements privés ou professionnels, du trajet ponctuel à la formule personnalisée, Alterauto s engage à vous offrir une prestation adaptée à vos besoins. Parce que les transports sont l une des principales causes des émissions de gaz à effet de serre, Alterauto a fait le choix de se positionner dans une démarche de responsabilité environnementale. Ce service de prestige, alliant confort et optimisation de vos déplacements, est une opportunité nouvelle d agir au quotidien pour préserver l environnement. Alterauto dispose d une flotte hybride (Toyota Prius II et III et Lexus RX 400H), véhicules affichant les plus faibles taux d émission de dioxyde de carbone de leur catégorie. PAGE 2
les prestations Les transferts Il s agit d une prestation ponctuelle en conduite directe d un point A à un point B. Alterauto peut, par exemple, aller chercher un client important à un aéroport ou fournir une prestation pour un événement particulier : lancement de produit, manifestation sportive, dîner de gala, soirée Les forfaits de mise à disposition Cette offre s articule autour d un forfait horaire (3h 4h ½ journée journée weekend ) de mise à disposition du véhicule et de son chauffeur. Votre chauffeur est à votre entière disposition pour vous emmener à vos rendez-vous, effectuer une course, conduire vos enfants à l école, aller chercher vos invités à l aéroport. Les contrats cadres mensuels ou annuels Alterauto se positionne en tant que fournisseur exclusif ou quasi-exclusif et établit un compte personnalisé, mensuel ou annuel, de mise à disposition d un ou plusieurs véhicules. Les cadres ou dirigeants de l entreprise cliente font alors appel à ce service dès que le besoin s en présente, service faisant l objet d une facturation globale en fin de mois. PAGE 3
Les valeurs intrinsèques de l entreprise reposent sur deux engagements prioritaires : Un service haut de gamme couplé à un engagement environnemental fort. L entreprise se donne donc les moyens pour répondre à un objectif de résultat, ceci à chaque sortie du véhicule et met tout en œuvre pour satisfaire une clientèle toujours plus exigeante : Une équipe de chauffeurs performante Un service qualitatif dédié Des véhicules haut de gamme, récents, choisis pour leur confort, leur sécurité et leur respect de l environnement. PAGE 4
nos CHAUFFEURS Nos chauffeurs sont les ambassadeurs de notre service. A ce titre, ils sont recrutés sur les qualités essentielles à l exercice de ce métier et notamment la ponctualité, la rigueur, la disponibilité, la discrétion et la courtoisie. Nos chauffeurs sont tous titulaires confirmés du permis de Grande Remise, garantissant l exigence professionnelle du métier. Par ailleurs, Alterauto forme ses équipes aux engagements pris par la société : formation de plusieurs mois concernant le service au client (présentation, qualité relationnelle, esprit de service, etc.) et à l éco-conduite (cette formation permet de limiter la consommation en carburant de nos véhicules et ainsi leurs émissions polluantes, tout en assurant un confort optimal aux personnes transportées grâce à une conduite souple). Réactivité, déférence et discrétion font de nos chauffeurs vos alliés incontournables pour l organisation de vos déplacements d affaires. PAGE 5
PRIUS II Emission CO 2 : 104,9 g/km PRIUS III Emission CO 2 : 89 g/km RX 400 H Emission CO 2 : 192 g/km* NOTRE service les + D ALTERAUTO DE LA Réservation a la facturation Un seul numéro de téléphone, de fax et une seule adresse mail Une centrale de réservation / service dispatcheur réactive et disponible 24h/24, 7 jours sur 7 Une équipe de professionnels pour vous conseiller et vous assister sur la gestion de vos déplacements (exemple : mon vol est à 09h45, à quelle heure dois-je partir de chez moi?) La création d un compte client prenant en compte vos spécificités de gestion (ordres de mission, comptes voyageurs, reporting ) Un service sur-mesure adapté aux habitudes et pratiques de vos collaborateurs Un interlocuteur dédié, de l analyse de votre besoin à la facturation, gage d homogénéité dans le suivi de vos commandes Une vérification systématique des vols, des terminaux, des arrivées de train pour anticiper les modifications d horaires et informer instantanément notre client Un chauffeur à votre disposition qui vous accueillera et vous accompagnera dans les meilleures conditions (accueil aéroport à la sortie des douanes / gare, ouverture de la porte, prise en charge de vos bagages..) Une relation et connexion en temps réel entre nos chauffeurs et notre centrale de réservation, tous nos chauffeurs disposant d un téléphone portable professionnel Une transparence dans la tarification de nos prestations (forfaitaire) vous permettant de suivre au plus près votre budget Un système de facturation simple et adaptable PAGE 6
ALTERAUTO UN POSITIONNEMENT RESPONSABLE Aujourd hui, nous sommes également en mesure de vous proposer une évaluation carbone de vos déplacements. En fin de mois, vous recevez un reporting global de vos courses avec le nombre de kilomètres effectués, le nombre de kilomètres engendrés par celles-ci (en comptant le départ garage retour garage du véhicule) et le nombre de grammes de CO2 émis (en fonction du véhicule choisi et du type de prestation). Nous pouvons également consolider vos données et déterminer sur une période donnée (mois, trimestre, année), quelle quantité de CO2 vous avez évité de rejeter dans l atmosphère en utilisant des véhicules hybrides et non de véhicules classiques de même catégorie. Au-delà de cette mesure, nécessaire à toute prise de conscience, Alterauto peut aussi proposer, en partenariat avec un organisme agréé, une compensation carbone de ces émissions. PAGE 7
contacts et references service commercial et service de réservation Notre fonctionnement repose sur une logistique de planning réactive 24h/24. Vous disposez d un numéro de téléphone, numéro de fax et adresse mail unique. 24 h / 24 7 jours / 7 Références exemples de tarifs Heure de jour (TVA à 5,5%) Pour autres tarifs nous consulter Voitures PRIUS LEXUS Transfert Ville 60,00 75,00 Transfert Gare 65,00 80,00 Transfert Aéroport 80,00 105,00 Mise à disposition 3h - 100km 160,00 220,00 Mise à disposition 6h - 150km 280,00 385,00 reservation ALTERAUTO TEL : 01 55 87 55 20 PORT : 06 61 234 235 FAX : 01 55 87 55 60 MAIL : info@.com SITE : www..com PAGE 8
une marque du groupe alterna developpement Des entreprises innovantes, pionnières en matière de développement durable et à forte valeur humaine ajoutée. L USINE - FABRIQUE D EVENEMENTS Site événementiel réceptif www.lusine-evenements.com TE - TRAITEUR ETHIQUE Traiteur événementiel développement durable www.traiteur-ethique.com ALTERNACOM Agence de communication événementielle www.alternacom.com PRESSCODE Presse, édition et création graphique www.presscode.fr PAGE 9