L émergence d une destination métropole territoire The development of a destination city - territory Turin et sa province Turin and its province

L émergence d une destination métropole territoire The development of a destination city - territory Turin et sa province Turin and its province

Agenda Turin, son territoire, le Piémont Le Plan stratégique Torino Internazionale Les Jeux Olympiques d Hiver 2006 La stratégie de promotion du Grand Turin Le Plan stratégique du tourisme de la Région Piémont Les données touristique 2000-2010 Les synergies touristiques et les complémentarités ville/territoire Les perspectives 2

Turin et le Piémont 3

Turin et le Piémont Deuxième region en Italie en dimension Turin: Quatrième ville en Italie 180.000 lits 5.000 hôtels 4 millions d arrivées 12 millions de nuité Région Olympique Grenoble, le 8 nnovembre 201111 4

Le Plan stratégique de la ville de Turin: Torino Internazionale (2000-2010) Vision à 2010 Modèle: Barcelone Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International 6 axes stratégiques: accessibilité, qualité de la vie et de l environnement, dimension internationale, ville de la connaissance, innovation 5ème axe: Promouvoir Turin et son territoire comme ville de culture, tourisme, commerce et sport 5

Le Plan stratégique de la ville de Turin: Torino Internazionale (2000-2010) Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International Les Objectifs Développement et promotion du patrimoine culturel Consolidation de l offre culturel et lancement des événements internationaux Développement de l industrie du tourisme Promotion de Turin et le Piémont comme destination touristique Promotion du sport et des événements sportifs comme attractions touristiques Les Jeux Olympique comme moteur du développement local et de promotion internationale 6

Les Jeux Olympique d Hiver 2006 Mobilisation d investissements publiques Importance de «l après Jeux»: a. les ressources financières investies pour les Jeux n ont représenté que 16 à 17% du total des investissements pour le renouvellement de la ville b. les investissements olympiques consacrés aux infrastructures sportives ont représenté 1/3 du total des investissements réalisés 7

La stratégie de promotion du Grand Turin Deux objectifs: Augmenter la notoriété de Turin à travers l amélioration et la diffusion de l information Promotion de la connaissance de la ville, de son territoire et de ses attracteurs potentiels pour changer sa perception et son image Les images utilisés: La ville au coeur de l Europe La ville de l industrie, de la technologie, du design et de la connaissance La ville et son territoire: gastronomie, savoir vivre, les grands espaces urbains et l environnement La ville des Jeux Olympiques d Hiver Torino, 30 marzo 2011 8

La stratégie de promotion du Grand Turin La gouvernance: La création d un Département consacré à la Promotion de la Ville au sein de la Ville de Turin La création de l Office du Tourisme du Grand Turin La création du Torino Convention Bureau 9

Le Plan Stratégique du Tourisme de la Region Piémont (2005-2007) Contexte Forts investissements à faveur de la création de structures hôtelières Forts investissements dans les infrastructures touristiques Les Jeux Olympiques Stratégie Internationalisation Création de réseaux internes et externes 10

Le Plan Stratégique du Tourisme de la Region Piémont (2005-2007) Axes strategiques Accessibilité - Infrastructures Développement des ressources humaines Gestion de l information Culture de l accueil Positionnement de la destination grâce à ses excellences Stratégie de marketing basée sur les produits touristiques/les cibles/les segments de clientèle 11

Flux touristiques Tendance Italie 2000-2010: arrivées Presenze (rapporto rispetto all'anno 2000) 1,6 Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati ISTAT 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 1 0,9 0,8 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ITALIA Piemonte 12

Flux touristiques Tendance Piémont 2000-2010: arrivées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 5.000.000 4.250.000 3.500.000 2.750.000 2.000.000 1.250.000 500.000 2.682.994 Trend Arrivi 2000-2010 2.810.110 2.872.642 3.289.398 3.313.508 3.351.621 3.867.034 3.476.243 2.733.821 2.532.630 2.651.068 1.987.614 1.673.485 2.135.023 2.315.848 1.467.541 1.526.372 1.926.664 1.556.407 1.667.661 1.133.213 1.362.734 1.325.894 1.065.089 1.126.587 1.124.696 1.142.449 1.199.157 1.216.598 1.160.395 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Totale Italia Estero 2010 vs 2000: +61,4% 2010 vs 2009: +5,7% 4.087.512 2.845.531 1.241.981 13

Flux touristiques Tendance Piémont 2000-2010: nuitées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 14.000.000 12.000.000 10.000.000 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 Trend Presenze 2000-2010 11.094.330 8.770.355 8.944.345 11.560.866 10.209.19010.316.710 9.341.598 6.153.947 8.092.2698.591.889 4.707.103 5.069.486 4.930.796 5.219.796 5.748.813 5.309.511 4.940.383 3.700.869 3.724.5494.032.087 4.460.377 4.342.500 3.385.166 3.661.093 12.365.034 11.593.800 7.473.297 7.778.665 5.974.210 4.087.569 3.815.135 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Totale Italia Estero 2010 vs 2000: +52,8% 2010 vs 2009: +6,6% 8.137.903 4.227.131 14

Flux touristiques Tendance Piémont 2000-2010 La saisonnalité Trend Arrivi Mensili Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 2000 2003 2006 2008 2009 2010 2.000.000 1.600.000 1.200.000 800.000 400.000 0 Trend Presenze Mensili 2000 2003 2006 2008 2009 2010 15

Flux touristiques Offre hôtelière 2000-2010: structures et lits Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 5.500 5.000 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 2.799 2.954 3.162 Trend Esercizi Ricettivi 2000-2010 3.360 3.591 4.535 4.032 2010 vs 2000: +30,4% 2010 vs 2009: +1,3% 4.719 4.823 4.960 200.000 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 5.131 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 143.983 140.863 2010 vs 2000: +83,3% 2010 vs 2009: +3,4% Trend Posti Letto 2000-2010 148.002 146.282 161.883 175.602 152.195 181.313 181.505 181.307 183.678 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 16

Flux touristiques Dépenses des étrangers dans le Piémont Tendance par province (mln di ) Fonte : Banca d Italia 2006 2007 2008 2009 2010 Alessandria 52 57 47 57 95 Asti 34 55 40 30 30 Biella 34 23 40 28 39 Cuneo 89 134 155 95 117 Novara 63 84 76 70 73 Torino 780 604 660 557 567 Verbano-Cusio-Ossola 158 175 87 118 161 Vercelli 18 29 28 19 31 TOTALE 1.228 1.161 1.134 974 1.113 17

Flux touristiques Tendance Piémont: Les parts de marché Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Les parts de marché 2010 (par nuitées) Le Grand Turin 28,6% Les Lacs Majeur et d Orta 23,7% La Montagne 26,1% Les Collines 12% 18

Le Piémont: dépenses des touristes par type de séjour Dépenses touristiques par territoire PIB tourisme dans le Piémont 4,6% Fonte: IRES 2009 Territorio/Cultura e altro 90 Montagna 76 Lacuale 73 Enogastronomico 130 Business 111 Congressuale 250 Spesa media 98 19

Flux touristiques Turin vs Province 2000-2010: arrivées, nuitées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 Trend Arrivi 1.968.466 1011486 1.375.216 781612 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Torino e area metropolitana Totale Provincia di Torino 7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 Trend Presenze 5.775.312 3071666 3.538.106 2199480 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Torino e area metropolitana Totale Provincia di Torino 20

Turin vs Province Tendance Offre 2000-2010: structures, lits Trend Strutture Ricettive Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 1.200 1.000 800 600 400 200 0 1036 560 432 261 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Extra alberghiero Torino e area metropolitana Alberghiero Torino e area metropolitana Extra alberghiero Provincia di Torino Alberghiero Provincia di Torino 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0 Trend Posti Letto 38.840 27.516 20.132 7.249 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Extra alberghiero Torino e area metropolitana Alberghiero Torino e area metropolitana Extra alberghiero Provincia di Torino Alberghiero Provincia di Torino 21

Turin vs Province Saisonnalité 2010 Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Trend mensile - Arrivi 2010 190.492 151.005 Torino e area metropolitana Provincia di Torino 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 Trend mensile - Presenze 2010 594.214 367.630 Torino e area metropolitana Provincia di Torino 22

Turin vs Province % Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 3.000.000 2.000.000 1.000.000 Torino e area metropolitana vs Provincia di Torino - Arrivi 0 77,3% 69,9% 2000 2010 Torino e area metropolitana Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 Torino e area metropolitana vs Provincia di Torino - Presenze 0 71,6% 61,3% 2000 2010 Torino e area metropolitana Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana 23

Turin vs Piémont % Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte 6.000.000 4.000.000 2.000.000 Torino e area metropolitana vs Piemonte - Arrivi 0 30,9% 33,6% 2000 2010 Torino e area metropolitana Piemonte - No Torino e area metropolitana 15.000.000 10.000.000 5.000.000 Torino e area metropolitana vs Piemonte - Presenze 0 27,2% 28,6% 2000 2010 Torino e area metropolitana Piemonte - No Torino e area metropolitana 24

Les Musées du Grand Turin Fonte: elaborazioni OCP su dati Cooperativa EtaBeta, Associazione Torino Città Capitale Europea Les visiteurs du Grand Turin sont 3.400.000 par an 4.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 Musei e beni culturali 2008 2009 2010 Musei e beni culturali 25

Torino + Piemonte Card CITY CARD DAL 2001 AL 2010 (Torino Card e dal 2007 Torino+Piemonte Card) Fonte: Turismo Torino e Provincia 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000-2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 26

Weekend in & around Torino Weekend In & Around Torino*, offre de courts séjours à Turin Trend prenotazioni Fonte: Turismo Torino e Provincia 2.413 réservations en 2011 (*) due pernottamenti in camera doppia con colazione inclusa e una Torino+Piemonte Card 2 giorni ad adulto + tariffa speciale sul terzo pernottamento. 600 500 400 300 200 100 0 2010 2011 27

Le Piémont: un système touristique régional complémentaire? Source: OMERO Centre, Université de Turin 28

Les possibles synergies entre ville et territoire Les éléments qui influencent la qualité de l expérience du touriste: Les services publiques et privés L intéraction entre les communautés L environnement L accueil La capacité des organisations et des institutions à travailler ensemble Source: A Pratical Guide to Tourism Destination management - UNWTO 29

Les possibles intégrations ville/territoire: quelles démarches à Turin et dans le Piémont? Gouvernance Création d un «Visitor and Convention Bureau» de Turin et de la Province Attraction des congrès et des incentives au niveau de la Province Accueil Torino+Piemonte Card Offres touristiques intégrées: tour the excellent les résidences royales packages intégrés ville/collines ville/montagne offres ville/montagne 30

Info et contacts www.piemonte-turismo.it 31