Optimisation de la valeur de vos solutions Oracle

Optimisation de la valeur de vos solutions Oracle

Ayez des attentes plus élevées ANCE RELATIONS PROFON SOUPLESSE TRANSFORMATI ENDEMENT INFLUENCE PER INSPIRATION CROISSANCE Deloitte et Oracle Aujourd hui, toutes vos activités sont interreliées. Mais êtes-vous prêt à utiliser ces liens pour produire de meilleurs résultats? Grâce à la connaissance des affaires de Deloitte et aux grandes capacités technologiques d Oracle, vous le pouvez. Aux fins du présent document, «Deloitte» signifie Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. et ses sociétés affiliées. Veuillez visiter la page http://www.deloitte.com/ view/fr_ca/ca/apropos/index.htm pour obtenir une description détaillée de la structure juridique de Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. et de ses filiales.

Table des matières Deloitte et Oracle : une puissante alliance 4 Qui sommes-nous? 5 La rapidité compte 6 Prix et reconnaissances 7 Personnes-ressources 8

Deloitte et Oracle : une puissante alliance Chez Deloitte, nous croyons que chaque mise en œuvre d Oracle devrait d abord aider votre entreprise à afficher un rendement supérieur à celui de n importe lequel de ses concurrents. Pourquoi en serait-il autrement? Mais la technologie ne suffit pas. Que vous tentiez d améliorer la fidélisation de votre clientèle, de renforcer votre chaîne d approvisionnement ou de transformer les piles de données que vous produisez chaque jour en connaissances utiles qui créent plus de valeur pour vos actionnaires, vous avez besoin d un expert-conseil en technologie qui en connaît tous les aspects et qui comprend bien toute la dynamique de votre secteur. Vous devez aussi compter sur un conseiller fiable qui prendra le temps de connaître les caractéristiques uniques de votre entreprise et de savoir ce qui doit être fait pour améliorer son rendement. Un conseiller qui combine stratégie et pragmatisme. Quelqu un dont le regard est tourné vers l avenir, mais dont les pieds sont bien ancrés dans le présent. Du service à la clientèle aux services de soutien, la suite Oracle d applications pour les entreprises, de services d informatique en nuage, de matériel et de logiciels peut améliorer bon nombre des processus de votre organisation. Bien que les options soient nombreuses, votre objectif demeure simple et unique : obtenir un réel rendement du capital investi dans la mise en œuvre d Oracle. Vous voulez que la technologie dans laquelle vous avez investi facilite et soutienne des pratiques exemplaires, tout en étant suffisamment souple pour aider vos employés à améliorer constamment le rendement de votre entreprise. Voilà comment nous fonctionnons chez Deloitte. Nous collaborons avec vos employés pour vous aider à combler les besoins de votre entreprise. Il s agit d une approche efficace qui est reconnue par nos clients, Oracle et les analystes du secteur. Ce qu il faut retenir, c est que nous comprenons vos objectifs afin de vous procurer des avantages dont vous profiterez aujourd hui et sur lesquels vous pourrez miser dans l avenir. 4

Qui sommes-nous? Deloitte est un membre Diamant de l Oracle PartnerNetwork (OPN) et occupe une position privilégiée au sein de l alliance depuis plus de 20 ans. Être un membre Diamant est plus qu un simple titre, cela signifie que Deloitte a fait et continue de faire des investissements considérables dans l amélioration des capacités d exécution d Oracle, tout en créant des services sectoriels et commerciaux axés sur des processus afin de relever les véritables défis du monde des affaires. Notre réseau, qui compte plus de 13 800 professionnels Oracle répartis entre les différents cabinets membres de Deloitte, nous permet de fournir des conseillers en technologie hautement qualifiés et très expérimentés qui soutiennent des projets de mise en œuvre pratiquement partout dans le monde grâce à une grande expérience sectorielle axée sur les solutions Oracle. Notre réseau mondial d experts comprend : Des ressources partout en Afrique, en Asie-Pacifique, en Europe, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord; Des centres de solution mondiaux qui améliorent la rentabilité à l aide d analyses comparatives des secteurs, d activités de codage et de développement et de tests; Un accès au secteur et à des leaders d opinion par l entremise des cabinets membres de Deloitte, qui exercent leurs activités dans plus de 150 pays et regroupent près de 200 000 professionnels. Le réseau de professionnels Oracle qui travaillent au sein des cabinets membres de Deloitte est composé de vétérans expérimentés qui possèdent de nombreuses années d expérience Oracle, une grande connaissance du secteur, de vastes compétences techniques et une méthode de travail axée sur la collaboration afin de répondre aux attentes des clients. Nos hauts dirigeants mettent en œuvre des solutions Oracle depuis le début des années 1990 et possèdent une grande expérience de la technologie, notamment de progiciels acquis tels que BEA, ATG, Hyperion, JD Edwards, PeopleSoft, RightNow et Siebel. Nous continuons également à former la prochaine génération de professionnels Oracle notre contingent étant soutenu par des méthodologies et des outils courants tels que notre méthodologie d implantation EVD (offre de valeur à l entreprise), un système de mentorat et une formation continue. En plus de nos ressources spécialisées Oracle, nous possédons un autre avantage chez Deloitte : la possibilité d engager des professionnels assumant d autres fonctions pour ajouter de la valeur à votre projet Oracle. Qu il s agisse de vous aider à comprendre les incidences fiscales de votre investissement technologique, d atténuer les risques pour votre entreprise ou de déterminer si l aspect humain de votre mise en œuvre fonctionne aussi bien que l aspect technique, nous avons accès à un grand nombre de personnes qui aident les entreprises à gérer ces problèmes chaque jour. À propos de la pratique canadienne responsable d Oracle Nous disposons de plus de 300 conseillers en technologie talentueux partout au Canada qui s efforcent de fournir une gamme complète de solutions Oracle à nos clients de tous les principaux secteurs afin d optimiser la valeur de leurs investissements dans ces solutions. Nous avons fait nos preuves en matière de résultats et nous sommes réputés pour donner satisfaction à nos clients d un océan à l autre et à l échelle internationale. Nous collaborons avec nos clients afin de comprendre leurs activités et les facteurs indispensables à leur réussite, et nous rassemblons les meilleures ressources (personnel, méthodes et outils) pour trouver des solutions à leurs problèmes les plus criants. Au cours des trois dernières années, nous avons soutenu plus de 1 000 mises en œuvre d Oracle dans le cadre de 50 projets exécutés au Canada. Vos affaires, c est notre affaire, et nous mesurons notre succès à la valeur que nous créons pour nos clients sur le marché canadien. Optimisation de la valeur de vos solutions Oracle 5

La rapidité compte Pour vous aider à accélérer votre parcours vers l excellence, nous avons mis sur pied un portefeuille de solutions sectorielles et commerciales axées sur les processus qui met à profit notre expérience passée et les meilleures pratiques sectorielles. Chacune de ces solutions comporte un modèle de processus d affaires propre à un secteur, une instance Oracle, une bibliothèque technique, du matériel de formation et d autres documents connexes le tout formant une boîte à outils Oracle complète. Solution Total Campus pour l enseignement supérieur : Cette méthodologie exclusive propose une approche qui est axée sur le déploiement de progiciels de gestion intégrés et qui est adaptée aux besoins des collèges et des universités. Elle a pour but d aider ces institutions à obtenir des résultats exceptionnels en moins de temps, à moindre coût et de façon moins risquée. La Financial Services SolutionPrint MC d Oracle pour les risques et les finances : Cette solution d entreprise pour les risques et les finances établit un environnement comptable solide qui aide les entreprises spécialisées en services financiers à améliorer considérablement la valeur pour les actionnaires grâce à une comptabilité de livres auxiliaires efficace et normalisée, à des capacités analytiques améliorées et à une gestion des risques plus efficace. La Manufacturing SolutionPrint MC d Oracle (DCOMS) : Conçue pour procurer aux fabricants un environnement Oracle intégré propre à leur secteur, DCOMS peut procurer une vision claire des opérations actuelles et la plateforme d information nécessaire à l évolution de votre entreprise. La SolutionPrint MC d Oracle pour les soins de santé : Le but de la SolutionPrint MC pour les soins de santé est d aider les cadres de ce secteur dynamique à créer des modèles fondés sur l information qui peuvent favoriser l innovation. Cette solution permet de gérer les éléments critiques susceptibles d avoir une incidence sur le modèle de stratégie d affaires, l efficacité administrative et la gestion médicale. La SolutionPrint MC d Oracle pour les sciences de la vie : Cette solution peut aider les entreprises à se préparer à la complexité d une réglementation de plus en plus sophistiquée et d une chaîne d approvisionnement en pleine expansion. Nous aidons les leaders sectoriels à gérer les impératifs d affaires afin qu ils puissent entreprendre des transformations dans les domaines du commerce, de la recherche et du développement, des finances, de la chaîne d approvisionnement et des ressources humaines. La SolutionPrint MC d Oracle pour les centres Oracle Master Data Management (MDM) : Cette solution procure aux entreprises une vision claire de leurs clients, de leurs fournisseurs et des produits qu ils vendent. Cependant, des données de mauvaise qualité peuvent ralentir ou faire avorter la mise en œuvre de progiciels de gestion intégrés. La SolutionPrint MC pour MDM consiste en une série de processus de gestion de données de base (GDB) prêts à l emploi, de centres de GDB préétablis, d ensembles de documents et d approches en matière de gouvernance de données complémentaires qui peuvent servir à améliorer la qualité, la rapidité et les coûts de la mise en œuvre de centres de GDB. 6 La SolutionPrint MC d Oracle sur demande : Pour aider les entreprises à mettre sur pied une stratégie d informatique en nuage à l échelle de l organisation, notre SolutionPrint MC sur demande offre des licences d applications, une capacité d hébergement ainsi que des services de mise en œuvre et de gestion des applications, le tout sous forme de forfaits souples qui peuvent être adaptés à vos besoins et comprennent des ententes tarifaires flexibles pouvant atténuer la plupart des contraintes financières que vous pourriez subir.

Prix et reconnaissances La récompense que nous jugeons la plus gratifiante est un client satisfait c est-à-dire un client dont l environnement Oracle apporte une valeur ajoutée à l entreprise et aux actionnaires. Cela dit, nous refusons rarement une occasion d assister à une cérémonie de remise de prix. Notre vitrine regorge de trophées, parmi lesquels figurent plus de 33 prix d excellence Oracle. 2013 Fabrication et distribution 2013 Sécurité et identité 2012 Informatique en nuage 2012 Secteur de la consommation et du commerce de détail 2012 Avancée mondiale applications de l intégrateur de systèmes 2012 Secteur de la production et de la distribution 2012 Secteur du pétrole et du gaz 2012 Fabrication et gestion de la chaîne d approvisionnement 2011 Informatique en nuage 2011 Secteur de la communication, des médias et du divertissement 2011 Secteur de la consommation et du commerce de détail 2011 Gestion financière/gestion du rendement de l entreprise 2011 Avancée mondiale applications de l intégrateur de systèmes 2011 WebCenter Oracle 2010 Solution du secteur de la consommation 2010 Avancée mondiale applications SI 2010 Solution de fabrication et de distribution 2010 Solution Oracle Red Stack 2009 AOS et solution d intégration 2009 Veille stratégique et solution d entreposage de données 2009 Solution d entreprise 2.0 2008 Solution GRC Oracle 2008 Solution E-Business Oracle 2008 Solution pour l ensemble du secteur 2008 Avancée applications Oracle 2007 Solution de fabrication 2006-2008 Solution E-Business Suite Oracle 2006 Solution Siebel En outre, les cabinets membres de Deloitte ont reçu les plus hautes distinctions dans les catégories nationales suivantes : 2012 Partenaire de l année de l application Oracle Fusion, Deloitte Japon 2012 Partenaire Oracle de l année, Pays-Bas 2012 Partenaire universitaire Oracle de l année, Royaume-Uni 2011 Partenaire Oracle de l année, Chine 2011 Partenaire Oracle de l année, Norvège 2011 Partenaire Oracle de l année, Royaume-Uni 2010 Partenaire de l année des applications spécialisées, Deloitte Asie du Sud-Est 2010 Partenaire de l année, Deloitte Pays-Bas 2009 Meilleur intégrateur Oracle, Deloitte Mexique 2008 Partenaire de l année des applications Oracle, Deloitte Belgique 2008 Partenaire Oracle de l année, Deloitte Royaume-Uni 2008 Partenaire Oracle de l année, Deloitte Pays-Bas Enfin, Deloitte a également été primé à l échelle mondiale dans les catégories suivantes : 2013 Partenaire sectoriel mondial de l année 2012 Partenaire de l année dans le domaine des applications 2011 Partenaire mondial de l année dans le domaine des intergiciels 2010 Partenaire mondial de l année dans le domaine des applications 2009 Partenaire technologique mondial de l année En outre, Deloitte est constamment reconnu par les analystes du secteur comme le chef de file du marché des services de mise en œuvre d Oracle. Optimisation de la valeur de vos solutions Oracle 7

Personnes-ressources Canada Dave Turk Leader national de la pratique Oracle Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. dturk@deloitte.ca Québec Sylvain St-Pierre Directeur de service Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. systpierre@deloitte.ca À propos de Deloitte et d Oracle Deloitte est un membre Diamant du réseau de partenaires que compte Oracle, et leur collaboration remonte à plus de 20 ans. Les cabinets membres de Deloitte situés partout dans le monde comptent plus de 13 800 professionnels possédant collectivement de vastes connaissances sectorielles et fonctionnelles quant aux applications et à la technologie d Oracle. En raison de sa volonté de satisfaire aux exigences de ses clients, Deloitte est continuellement reconnu par les analystes comme un leader des services liés à la mise en œuvre des solutions Oracle. À propos de Deloitte Deloitte, l un des cabinets de services professionnels les plus importants au Canada, offre des services dans les domaines de l audit, de la fiscalité, de la consultation et des conseils financiers. Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l., société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois de l Ontario, est le cabinet membre canadien de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte désigne une ou plusieurs entités parmi Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société fermée à responsabilité limitée par garanties du Royaume-Uni, ainsi que son réseau de cabinets membres, dont chacun constitue une entité juridique distincte et indépendante. Pour obtenir une description détaillée de la structure juridique de Deloitte Touche Tohmatsu Limited et de ses cabinets membres, visitez http://www.deloitte.com/ view/fr_ca/ca/apropos/index.htm. Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l. et ses sociétés affiliées. Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited