2002 ) >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
sommaire 1 Présentation du Groupe Générale Location Profil 1 Message du président 3 Interview du vice-président 5 6 Renseignements concernant l activité de Générale Location, l évolution récente et les perspectives d avenir Présentation générale de l activité 6 Historique du développement 8 Les métiers de Générale Location 9 Prestations de Services pour salons expositions et événements 10 Gestion d Espaces et d Evénements 16 Agencement-Muséographie-Systèmes 20 Aspects réglementaires 24 Politique d investissements 25 Les services supports et l organisation commerciale 26 Objectifs et perspectives 29 30 Gouvernement d entreprise Composition et fonctionnement des organes d administration, de direction et de contrôle 31 >>>>>>>>>>>> 36 40 44 76 Intérêts des dirigeants dans le capital de Générale Location 33 Intéressement du personnel 34 Activités et mandats exercés par les dirigeants en dehors de Générale Location 34 Développement durable La bourse et le cahier de l actionnnaire Les comptes consolidés Extrait du rapport de gestion sur les comptes consolidés 45 Etats Financiers consolidés 50 Rapport général des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés 75 Les comptes sociaux Extrait du rapport de gestion sur les comptes sociaux 77 Etats Financiers de la Société Holding 79 Rapports des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux 93 Projet de texte des résolutions présentées à l Assemblée Générale 97 99 Renseignements de caractère général concernant Générale Location et son capital 106 Responsable du document de référence et attestations 109 Tableau de concordance
Générale Location Profil Spécialiste de l ingénierie et de la logistique événementielles, Générale Location est présent sur trois métiers complémentaires. Prestations de Services pour salons, expositions, événements Gestion d Espaces et d Evénements Agencement Muséographie Systèmes Cœur de métier historique du Groupe Axe de développement stratégique fort, en amont des Prestations de Services Métier connexe. Création en 1978 2080 collaborateurs Une organisation en centres de profits Un maillage géographique de proximité en France (35 sites capables de couvrir tout le territoire) et à l International (9 pays) Un chiffre d affaires de 302 M en 2002 en progression de 28,5 % Résultat net consolidé des sociétés intégrées avant survaleurs : 13,2 M Nord Picardie Atlantique Ile-de-France Alsace Pays de la Loire Poitou-Charentes Auvergne Rhône-Alpes Royaume Uni Belgique Emirats Arabes Unis Malaisie Hong Kong Sud-Ouest Méditerranée Côte-d Azur Etats-Unis Grèce France Espagne Portugal 1
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Message d Olivier GINON, Quel est le bilan de l année 2002? Olivier GINON : 2002 fut une très bonne année : avec une croissance du chiffre d affaires de 28.4%, GL enregistre une forte progression dans ses trois métiers : les Prestations de Services +12.7%, l Agencement Muséographie Systèmes +47.4% nous enregistrons là les bénéfices de l acquisition de BS Vision et surtout +133% de croissance en Gestion d Espaces et d Evénements. Ce bon niveau d activité s est également accompagné d une amélioration de notre rentabilité avec le développement de la Gestion d Espaces et d Evénements. L entreprise tire aujourd hui les fruits d une stratégie long terme. Sa crédibilité, son offre complète de prestations, ses réels savoir-faire et la compétence de ses collaborateurs font de GL un acteur majeur du marché des salons expositions - événements en France et à l international. Comment se définit la stratégie de croissance poursuivie par GL? Olivier GINON : Notre stratégie de croissance poursuit un objectif principal : développer une offre globale. GL vend depuis longtemps des prestations de services aux organisateurs de salons ou d événements mais propose aussi d accueillir leurs manifestations dans des espaces réceptifs gérés par le Groupe (Palais des Congrès, Parc des expositions ). L association de ces deux métiers permet de simplifier considérablement la phase amont d organisation en proposant un interlocuteur unique à la disposition de chaque client. Président En différenciant ainsi notre offre, l ambition est de conquérir de nouveaux contrats et d améliorer le taux de rotation de nos matériels locatifs. L avenir de GL passe également par un renforcement de notre clientèle Grands Comptes et un élargissement de notre position internationale. La crédibilité et la reconnaissance dont nous jouissons déjà en France et à l étranger, en raison notamment de nos participations aux JO de Sydney, de Salt Lake City ou à d autres événements internationaux, sont autant d atouts qui participent à la poursuite de cette stratégie de développement. Comment s annonce l année 2003? Olivier GINON : Malgré une conjoncture économique encore incertaine, nous sommes assurés de participer à de nombreux événements en 2003 : le sommet France- Afrique de février à Paris, Le Sommet du G8 à Evian en juin, la Grande Armada de Rouen en juillet ou encore le Championnat du Monde d Athlétisme en août à Paris. La concession du Parc Floral de Paris signée en février 2003, et celles du Zénith et du Parc d Expositions de Clermont- Ferrand signées en avril 2003, sont également des beaux succès et un signe de reconnaissance important pour le groupe. Les perspectives renforcées par ces signatures, démontrent la qualité de notre offre et la pertinence de notre stratégie. Nous abordons donc 2003 avec confiance et dynamisme. Notre stratégie Président de croissance poursuit un objectif principal : développer une offre globale Olivier GINON >>>>>>>>>> énérale Location 3
Message
Interview d Olivier ROUX, Vice-Président Quelles ont été les avancées marquantes pour GL en 2002? Olivier ROUX : GL a franchi plusieurs étapes importantes de son développement en 2002. La montée en puissance de la Gestion d Espaces et d Evénements : l entrée du Centre de Congrès Pierre Baudis et de Toulouse Expo, société gérant le Parc des Expositions, mais également d Esprit Public en offre complémentaire de communication, ont permis d accroître significativement le volume d activité géré par le Groupe. En 2002, le chiffre d affaires de ce métier s établit à 31.8M contre 13.6M l année précédente et la marge d exploitation a progressé de 5.6% à 9.9%. Passé de 91 à 185 personnes en fin d année, ce pôle a été structuré par l arrivée d un Directeur Général, la mise en place d un Comité de Direction, une politique plus systématique de développement commercial et une meilleure utilisation des synergies Groupe (remontée de l information, utilisation du maillage géographique du groupe ). Notre objectif demeure l intégration de deux nouveaux espaces à gérer par an et une part relative dans le chiffre d affaires du Groupe d environ 25% à horizon 2007. La participation à de nombreux événements : GL s est également distingué en 2002 par une présence accrue sur de grands événements : JO d hiver de Salt Lake City, Coupe du Monde de football en Corée, 7 grands Prix de F1 (contre 3 l année précédente), Skills Festival et Jeux du Commonwealth à Manchester. GL dispose désormais d une notoriété et d une crédibilité lui permettant d être davantage présent chaque année sur le marché de l événementiel. En Agencement Muséographie - Systèmes, le Groupe a profité de l intégration de BS Vision et de son expertise en agencement de bâtiments tertiaires (sièges sociaux, hôtels, paquebots ). Avec 87M de CA, nous réalisons une croissance de 47.4% par rapport à l année dernière. Quels sont les principaux atouts de GL pour l avenir? Olivier ROUX : GL est aujourd hui capable de faire la synthèse entre de nombreuses qualités a priori difficiles à réunir au sein d une même entreprise. - GL dispose d une proximité client forte, et d une capacité à se mobiliser pour des événements majeurs à plusieurs milliers de kilomètres de ses bases, lors des grandes manifestations sportives ou institutionnelles par exemple. - GL allie le dynamisme de la croissance et la récurrence des revenus. Avec une politique de croissance offensive, un positionnement métier pertinent, GL tient ses engagements. - La qualité des équipes internes permet de fédérer autour du même projet d entreprise divers savoir-faire, parfois de haute technicité, pour offrir aux clients la gamme de services la plus complète. - La taille du Groupe et sa flexibilité d organisation à taille humaine lui permet, sur le marché sensible de l organisation de grands événements, d offrir une garantie de services - souplesse, réactivité, solidité financière, qualité des prestations - facteurs déterminants du succès. énérale Location Vice-Président La montée en puissance de la Gestion d Espaces et d Evénements a été une avancée marquante pour GL en 2002. Olivier Roux >>>>>>>>> 5
Renseignements concernant l activité de Générale Location, l et les évolution récente perspectives d avenir Présentation générale de l activité Générale Location se positionne comme un opérateur global auprès des organisateurs sur l ensemble de la filière événements et expositions. Véritable partenaire conseil des organisateurs, le Groupe accompagne ses clients de la conception à la réalisation de leurs projets. >> Sur le marché de la communication par l événement les principaux acteurs économiques sont : >> Les organisateurs, exposants, agences de communication >> Les prestataires de services >> Les parcs d exposition, palais des congrès, Zénith, salles de spectacles, stades >>>>>>>>> ) 2002 Les organisateurs Les loueurs d espaces Les entreprises : Exposantes sur les salons Sponsors (sur les événements) Les prestataires de services >> Cette typologie d intervenants se retrouve dans les domaines >> des salons, foires, expositions >> des événements : sportifs, gouvernementaux, d entreprises, culturels >> des congrès, colloques, symposium Dans cet environnement, Générale Location, positionné historiquement dans le métier des prestations de services, a complété son offre avec la gestion d espaces événementiels afin de répondre à l ensemble des besoins des organisateurs. Le Groupe est en mesure aujourd hui de proposer une offre de lieux et de prestations de services associés.
Avec son offre de Gestion d Espaces, d Ingénierie événementielle et de Prestations de Services, GL intervient sur deux segments de marché principaux et un marché connexe : >> les salons/expositions/congrès sont un segment de marché solide où la présence de GL est historiquement très forte. Evalué à 8 Mds en Europe et 11 Mds en Amérique du Nord (dont 30 % de prestations), ce marché se caractérise par des volumes importants et une forte récurrence. Après une période de 4 à 5 ans de restructuration, les salons français disposent aujourd hui d une assise large et ont trouvé leur place sur le marché européen. >> les événements désignent des manifestations temporaires caractérisées par une diversité de nature (sportives, culturelles, institutionnelles, politiques ou d entreprises), d échelle (locales, nationales ou internationales) et d interlocuteurs (sociétés, associations, collectivités locales ). Il est évalué à 7 Mds en Europe. Générale Location a également développé un métier connexe : l Agencement - Muséographie - Systèmes. Ayant pour objet l aménagement d espaces permanents ou semi permanents et la vente de biens durables, ce marché de niche a connu une forte expansion au cours des cinq dernières années. >>>>>> Sur ces marchés, GL dispose de nombreux atouts : Une position de spécialiste avec : une taille critique qui conditionne l accès au marché et propose une offre complète dans des métiers à fortes barrières à l entrée : diversité des prestations associées à la gestion d espaces événementiels. Une culture d entreprise forte : savoir-faire dans la phase d élaboration des dossiers (présentation d appels d offre, veille économique), capacité à se mobiliser pour des événements majeurs, autour d une forte cohésion des équipes motivées par une grande autonomie dans la mise en œuvre. Des avantages pour les clients : GL offre une garantie de services : sécurisation des organisateurs (solidité financière, étendue et qualité des prestations, ressources, réactivité), service «clé en mains» avec un seul interlocuteur 7
Historique du développement >>>>>>>>> ) 2002 >> 1978 1984 Création par Olivier Ginon et trois associés (Gilles Gouedard-Comte, Jacques Danger et Olivier Roux) de la Sarl Polygone Services et obtention de marchés nationaux importants, notamment avec des parcs d exposition et des groupements professionnels (Infora, Europack, Première Vision). >> 1989 Alliance du Groupe Polygone (devenu n 1 français des installations d expositions et d événements) avec la société Cré-Rossi (location de mobilier, accessoires et revêtements de sols) et modification de la raison sociale en Générale Location. >> 1990 1997 Huit années de croissance, GL fédère les intervenants et renforce sa stratégie d offre globale par les acquisitions et créations suivantes : Chenel, (installation générale d expositions), EMP GmbH (location de mobilier à Cologne), Vachon (location de mobilier haut de gamme pour décorateurs, salons, cinémas, télévision, studios de photographies), Pichot Exposition (installateur général d exposition), GL Image, Décorama (stands de prestiges, signalétique, agencements pour la grande distribution et la muséographie), GL Middle East Dubaï, Profil (agence d hôtes et hôtesses d accueil). Développement de l activité événementiel : Sommet Européen de Cannes en juin 1995 et Sommet des Chefs d Etats francophones au Bénin. Au 31 décembre 1997, le Groupe a réalisé un chiffre d affaires de 113 M. >> 1998 Premiers pas dans le domaine des grands événements internationaux : Coupe du Monde de football, Exposition Internationale de Lisbonne, Sommet de la Francophonie, Sommets des Chefs d Etats, Tournoi de Tennis de Roland Garros, Festival du cinéma à Cannes. Acquisition de Ranno Entreprise (installation générale d expositions). Le 25 novembre 1998, introduction au Second Marché de la Bourse de Paris. Au 31 décembre 1998, chiffre d affaires consolidé de 130 M et résultat net consolidé part du groupe de 3,4 M. >> 1999 Prise de contrôle de Procap et FTB (contrôle d accès et gestion de bases de données) devenues GL Data System. Création de GL Furniture Asia. Première acquisition dans le métier de la Gestion d Espaces : 51% de SECIL dans le cadre du renouvellement de la délégation de la ville de Lyon pour la gestion du Palais des Congrès de Lyon. Acquisition sur le marché de 23,52% des titres de la société Paris Expo, société cotée au Second Marché de la Bourse de Paris et gérant le parc d exposition de la Porte de Versailles à Paris. A l issue d une OPA lancée par la société Unibail, apport, début 2000, des titres acquis au prix de 117 et réalisation d une plus value nette d impôt de 14,3 M conduisant à une réduction du pourcentage d endettement de 93% au 31 décembre 1999 à 22% en février 2000. >> 2000 Année exceptionnelle en terme de croissance externe par l acquisition de Team Legend (prestations audiovisuelles auprès des salons et expositions à Hong Kong), Fair Line (installation générale et prestations de services auprès du Parc d exposition de Bruxelles), SF Protection (mise à disposition de structures de stockage à l attention des entreprises industrielles et commerciales), ISF (conception et la distribution d une gamme de matériel modulaire pour l exposition), Standard Décoration (agencement et installation générale). Année exceptionnelle en terme d activité, avec la réalisation de chantiers très importants : Jeux Olympiques de Sydney, sommets des Chefs d Etat Européens à l occasion de la Présidence Française de l Union Européenne, ainsi que de nombreux événements liés au passage à l an 2000. Pour cet exercice, réalisation d un chiffre d affaires de 214 M et d un résultat net part du groupe de 22,3 M (8,5 M hors plus value Paris expo). >> 2001 Deux opérations de croissance externe réalisées : - Owen Brown (Prestations de Services Angleterre) : spécialisée dans la location et l installation de structures temporaires principalement sur le secteur de l événementiel. - Package (ingénierie de congrès et de conventions) : rejoint le métier de la Gestion d Espaces et d Evénements. Malgré une dégradation progressive de l environnement économique et géopolitique, le chiffre d affaires du Groupe progresse de 10% à 235 M, le résultat net consolidé part du groupe s inscrivant en hausse à 9,2 M. >> 2002 Le Groupe connaît un développement important de son activité (cf rapport de gestion sur les comptes consolidés) et se renforce sur l ensemble de ses métiers : >> Gestion d Espaces et d Evénements : acquisition de Toulouse Expo (concessionnaire du Parc d Exposition de Toulouse), prise de la concession du Palais des Congrès Pierre Baudis à Toulouse, acquisition d Esprit Public, agence de communication institutionnelle et événementielle complétant l offre en amont. >> Agencement-Muséographie-Systèmes : acquisition de BS Vision spécialisée dans l agencement haut de gamme pour les secteurs tertiaire et naval >> Prestations de Services : ouvertures d agences à Grenoble (Regam), et à Toulouse.
Les Métiers de Générale Location Afin d améliorer la compréhension de l activité et de la stratégie de développement du Groupe, une nouvelle typologie métier a été mise en place en 2002. Cette approche permet de présenter une meilleure homogénéité de chaque activité : taux de croissance, besoins capitalistiques, rentabilité moyenne, récurrence. >>>>>> Courtesy of Audi GmbH 9
Prestations de Services Univers d enfants Grand Prix de Tennis de Lyon 20 ans Radio Scoop >>>>>>>>> Gala Dassault
Marché de Noël 2002 Prestations de Services pour Descriptif du métier, marchés, clients Les Prestations de Services à destination des salons-expositions et événements sont le métier historique de GL. Avec 183M de chiffre d affaires en 2002, elles représentent 60,5% de l activité totale du Groupe. Ce métier regroupe les sociétés spécialisées dans les différents savoir-faire (avec leur réseau d agences) à savoir : GL Espace & Décor, Ranno, Standard Décoration, Hall Expo, GL Mobilier, Vachon Antiquités, GL Lumière & Son, Boite à Sons, GL Image, GL Data Systems, Profil ainsi que l ensemble des filiales étrangères. Il s articule autour de l installation temporaire de matériels. La maîtrise de la fonction logistique et la détention d un parc locatif important représentent une réelle barrière à l entrée tant du point de vue du savoir-faire que des investissements. salons, expositions et événements 60,5 % de l activité en 2002 Les Salons-Expositions représentent 70% des prestations. GL dispose d une part de marché importante avec les organisateurs salons et d un potentiel de croissance avec les exposants. GL déploie dans ce cadre une gamme complète de compétences et de savoir-faire : installation générale, montage de stands, fourniture de mobilier, signalétique, éclairage, sonorisation, gestion de bases de données, accueil. Le volume d affaires est largement sécurisé par des contrats pluriannuels (de 3 à 6 ans) signés avec de grands organisateurs comme Première Vision, Reed Exhibition, Comexpo, mais aussi avec une multitude de prestations renouvelées que le Groupe honore depuis de nombreuses années. Le taux de récurrence global est évalué sur ce marché à environ 85%. Pharmagora Festival de Cannes 11
Le marché des salons expositions, en progression régulière de 2 à 5% par an, est évalué en France à plus de 2 Mds d euros. Il est a priori, peu corrélé à la croissance économique car les exposants maintiennent globalement des budgets sur ce type de communication nécessaire pour faire connaître les nouveaux produits ou services. Par ailleurs, lorsque des fluctuations existent par secteur d activité (agroalimentaire, textile, etc ) celles-ci se compensent pour Générale Location, aucun secteur d activité n étant prépondérant dans le volume d activité généré par les différents salons. Les salons sont soit grand public, soit destinés aux professionnels. Pour les premiers, les risques de transfert géographique sont faibles alors que les salons professionnels peuvent être plus facilement déplacés à l étranger. Enfin, il existe des salons itinérants mono marques destinés au grand public ou aux professionnels (notamment dans les secteurs banque, informatique, etc ). Générale Location se positionnant sur l ensemble des marchés cités est globalement peu sensible aujourd hui à ces transferts. En 2002, GL a ainsi été présent sur de nombreux événements : JO d hiver de Salt Lake City, Coupe du Monde de football en Corée, Skills Festival et Jeux du Commonwealth à Manchester, mais aussi sept Grands Prix de F1, Grand Prix de Tennis de Lyon, Festival de Cannes. La part des événements récurrents pour lesquels GL est prestataire de services est d environ 60% La croissance de ce segment est soutenue par des dynamiques structurelles fortes liées à la place grandissante de l image dans la communication et aux besoins associés en matière d événement. Sur ce segment en constante progression, Générale Location trouve un axe de croissance rentable et porteur. La couverture mondiale du Groupe amène chaque année un courant d activité régulier d événements majeurs. >>>>>>>>> ) 2002 Les Prestations de Services à destination de l événementiel représentent environ 30% du volume traité. Ce segment est caractérisé par l importance et la multiplication des événements, sportifs, économiques, politiques, ou encore d entreprise (conventions, shows pour les clients, villages VIP ). GL est un partenaire important des événements nationaux et régionaux et intensifie sa présence chaque année sur le marché des grands événements internationaux grâce à la qualité de ses prestations et une notoriété grandissante. Ces manifestations font appel à l ensemble des compétences techniques du groupe avec un recours particulier à l agencement temporaire d espaces et à la mise en place de structures démontables et de tribunes. Savoir faire et environnement concurrentiel : Ayant mené une double stratégie d intégration verticale et horizontale, GL met en œuvre aujourd hui un ensemble de savoir-faire unique. Véritable partenaire-conseil des organisateurs de manifestations, GL affirme sa différence sur un marché où la concurrence demeure encore fragmentée. Les savoir-faire L installation générale : elle intègre la conception et la réalisation de solutions globales qui créent les conditions optimales de la rencontre et de l échange dans un lieu donné. Lors de l installation générale d une manifestation, GL organise et optimise l espace disponible de façon cohérente en intégrant à la fois une dimension pratique prenant en compte la gestion des flux, la sécurité, mais aussi une dimension esthétique, vecteur d image.
Les stands : il s agit de conception et d installation de stands modulaires proposés à la location par les organisateurs aux exposants, ou de stands traditionnels fabriqués à partir de tous types de matériaux, et conçus sur mesure. Grand Prix de F1 Les structures et tribunes : le Groupe propose la location et l installation de structures avec planchers, gradins et tribunes, podiums ou scènes. Destinées aux événements mais aussi aux extensions de capacité pour les salons et expositions, l offre inclue les prestations de conception et d ingénierie en s appuyant sur un parc matériel important permettant de répondre aux besoins des plus grandes manifestations internationales. Les matériels sont conformes aux normes de sécurités en vigueur dans les pays d exploitation. Les installations de tribunes, conçues par les bureaux d études pour s adapter au cahier des charges des clients et à la topographie du site d installation sont systématiquement vérifiées par un organisme extérieur indépendant avant livraison. L éclairage : regroupant la distribution électrique et l éclairage traditionnel ou scénique, ces activités vont de la conception à la modélisation et l installation. Le son : ce domaine concerne la fourniture et l installation en location de matériel de sonorisation mais aussi les services et systèmes d interprétation simultanée. Ces prestations sont utilisées dans les concerts, comédies musicales, opéras et théâtres, congrès, conventions ou séminaires. La technique d interprétation simultanée est un pivot dans la réussite des congrès internationaux. L offre s appuie sur un parc de matériel qui utilise les technologies numériques et analogiques les plus avancées. L audio-visuel : au delà de la location et de l installation de matériels audiovisuels (écrans géants, vidéo projecteurs, murs d images, écrans plasma), le Groupe a développé une expertise dans la conception de scénarii et d animations à partir de différents supports : films, photographies, fichiers informatiques ou sites internet. Le mobilier : cette activité qui contribue à affirmer une ambiance ou la chaleur d un espace, comprend la location de meubles, vitrines, et accessoires. La gestion de bases de données : destinée aux organisateurs d événements, ou aux sociétés lançant des opérations de marketing direct, l offre concerne la création de bases de données ciblées, leur analyse et leur traitement pour optimiser l efficacité des opérations de marketing direct. Ce savoir-faire couvre l enregistrement et l exploitation des données avant, pendant et après un salon. L accueil : pour encadrer, diriger, renseigner les visiteurs ou participants des salons, congrès ou conventions, GL met à disposition des hôtes et hôtesses d accueil bilingues ou trilingues également capables de participer à des opérations de lancement, de promotion ou d assurer du secrétariat et du standard téléphonique. Hôtesses Profil Salon de l Automobile Le chauffage et la climatisation : destinée à des bâtiments permanents ou à des structures temporaires, la gamme des matériels utilisés couvre une large palette d utilisation, avec des convecteurs et aérothermes pour petits ou moyens volumes et des générateurs à fuel pour les grosses puissances et les utilisations en extérieur. Salon de la Piscine 13
Environnement concurrentiel En France, bien que l offre se soit structurée et professionnalisée notamment pour les activités d installation générale d expositions et de location de mobilier, la concurrence reste fragmentée dans les différents savoir-faire. Les principaux concurrents identifiés par savoirfaire sont les suivants : Lumière & son : Diffusion et captation d image : >> Groupe GTIE >> Utram >> ETF (Belgique) >> Perfect Technologies >> Procon (Allemagne) >> IEC ASV Chauffage Climatisation : Stands : >> Aggreko >> Créatifs >> CRS (GB) >> Uniplan (Hollande) >> Verhoeven (Hollande) >> Nomura (Japon) >> Evenser (GB) >> Pico (Asie) Installation Générale : Structures et Tribunes : >>>>>>>>> >> Créatifs >> Brelet >> Jaulin France >> Jaulin >> Dispose >> France location >> Pico (Asie) >> De Boer (Hollande + GB) >> Evenser (GB) >> Neptunus (Hollande) >> GES Exhibit Group (USA) >> Veldeman (Belgique) >> Losberger (Allemagne) >> Nussli ( Suisse) >> Roder (Allemagne) Mobilier : >> La Compagnie >> Créatifs >> Jaulin ) 2002 20 ans de Radio Scoop
L organisation interne Heavent Midest Avec un Directeur Général Délégué responsable de ce métier et managée par un principe d autonomie, chaque filiale est organisée en centre de profit, responsable de son développement et dispose de forces commerciales dédiées. Cette organisation décentralisée permet en outre de respecter la culture et l identité propres à chaque savoir-faire présent au sein de GL. Dans ce métier essentiellement axé sur la location courte durée et l installation d équipements, les sociétés disposent de parcs de matériels, souvent importants, et donc de bases logistiques en conséquence. Les équipes d exploitation gèrent la disponibilité prévisionnelle des stocks et préparent l ensemble des matériels nécessaires. Elles assurent les expéditions sur les lieux de manifestations en France ou à l étranger. La phase d ingénierie et conception s appuie sur des bureaux d études équipés des moyens modernes de GPAO, DAO. Des équipes de montage internes ou de soustraitants encadrés par du personnel du Groupe assurent la mise en œuvre des matériels sur les chantiers. Les opérations faisant très souvent intervenir plusieurs savoir-faire et donc plusieurs filiales sur une même manifestation, les contraintes de planification et de respect des plannings sont fortes, afin que toutes les opérations s enchaînent sans retard jusqu à la livraison globale de la prestation au client. Moyens logistiques et d exploitation En France, le Groupe opère à partir de sites dont il est le plus souvent locataire, les principaux étant : >> Brignais (proximité de Lyon) : siège social et principales sociétés commerciales, 89 000 m 2 >> Châtillon (proximité Porte de Versailles) : 21 000 m 2 >> Chilly Mazarin, 32 000 m 2 >> Mitry Mory (proximité de Villepinte) : 37 000 m 2 Par ailleurs, la société Owen Brown est propriétaire de ses terrains et bâtiments à Castle Donnington et Peterborough (respectivement 29 000 m 2 et 5 700 m 2 ). Générale Location dispose de moyens propres de transport et de levage pour assurer la logistique dans les meilleurs délais. En fonction de la saisonnalité ou de l éloignement de certains chantiers, il est également fait appel à des transporteurs indépendants. L'outil industriel est composé de plates-formes logistiques de stockage, gestion et entretien - réparation des actifs locatifs et de bureaux d'études intégrés. Partenaires fournisseurs et sous-traitants Toutes les fonctions concourant à la réalisation des offres sont intégrées en terme de savoirfaire dans le Groupe. Cependant, la saisonnalité des activités, le développement du Groupe, l éloignement de certaines affaires, et les demandes toujours plus spécifiques des clients conduisent Générale Location à développer ses relations avec de nombreux partenaires fournisseurs et sous traitants. Afin de maîtriser la qualité des prestations délivrées par ses partenaires, le Groupe a mis au point des conventions de sous-traitance spécifiques. Première Vision 15
Gestion d Espaces et d Evénements Centre de Congrès Fauriel de Saint Etienne Polydôme, Centre d'expositions et de Congrès de Clermont Ferrand Centre de Conventions International de Barcelone Parc des Expositions de Toulouse >>>>>>>>> Centre de Congrès Pierre Baudis de Toulouse pport annuel ) 2002
Gestion d Espaces et d Evénements 10,5% de l activité en 2002 Palais des Congrès de Lyon Descriptif du métier, marchés, clients Ce métier, axe stratégique de développement du Groupe, consiste à gérer, sans en être propriétaire, des lieux et des espaces réceptifs où sont organisés des événements, congrès (50% de l activité), et salons, expositions (50% de l activité). Il bénéficie d un contexte légal favorable : la loi Sapin a permis d ouvrir le marché en rendant les appels d offre obligatoires pour les collectivités locales qui délèguent la gestion de leur espace événementiel. Ce positionnement offre de multiples avantages, tant pour les collectivités locales, traditionnellement propriétaires des infrastructures, que pour les organisateurs. Il permet aux organisateurs de trouver avec Générale Location un interlocuteur unique capable de proposer à la fois des lieux et des prestations de services intégrées. La Gestion d Espaces et d Evénements assure à GL une visibilité à long terme de son volume d affaires. Ses revenus futurs sont sécurisés par des contrats de délégation de service public d une durée généralement comprise entre 10 et 15 ans. Les sites sont par ailleurs des relais de croissance efficaces pour les prestations de services : si l organisateur reste libre de faire appel au prestataire de son choix, l offre packagée GL (lieu + prestations) apparaît comme une formule très opérationnelle. Le couplage des deux offres permet en outre d assurer une meilleure rotation des actifs. Il leur permet d externaliser auprès de spécialistes, la gestion de leurs palais des congrès et parcs d exposition avec pour objectif l accueil de manifestations variées : congrès, conventions, séminaires, expositions Les villes valorisent ainsi leur image et multiplient les retombées économiques favorables, notamment dans l hôtellerie et le tourisme. Château de Saint Priest 17
>>>>>>>>> ) 2002 Savoir faire et environnement concurrentiel : Les savoir-faire La commercialisation de sites gérés : la plupart du temps concessionnaire sur longue durée de sites et bâtiments, le Groupe a développé depuis 1997 une expertise dans la gestion, l entretien et la mise en valeur des infrastructures, en lieu et place des sociétés d économie mixte, associations ou collectivités locales qui assumaient généralement ce travail. La culture de la rentabilité et le dynamisme commercial tendent à optimiser les taux d utilisation des infrastructures et améliore ainsi le retour sur investissement pour la ville propriétaire de ses espaces. La gestion et l organisation d événements : ce savoir-faire se développe autour de l organisation de congrès, conventions d affaires et d événements. Il se base sur la capacité à promouvoir en amont le concept des manifestations envisagées et à gérer la communication autour de l événement. Par ailleurs, il prend en charge et coordonne les aspects logistiques jusqu à l organisation des transports et l hébergement des participants, et participe à l animation et à la gestion même du déroulement de l événement. La prise en charge globale de l organisation, la créativité et la souplesse d adaptation permettent d intervenir sur tous types de manifestations en France et à l étranger. Le conseil en communication : destiné aux entreprises, aux collectivités et aux institutions, cette activité offre une assistance dans la définition et la mise œuvre des politiques de communication. Elle s appuie sur les compétences de consultants confirmés, et sur la maîtrise de l ensemble des techniques de communication médias et hors médias. Un studio de création, intégré, permet une étroite collaboration entre les consultants, les créatifs et les réalisateurs dans la chaîne graphique. L environnement concurrentiel En raison de la taille et des compétences nécessaires à cette activité, peu d acteurs sont encore présents sur le métier de la Gestion d Espaces en dehors de l agglomération parisienne. Les principaux acteurs actuels en France sont, outre les multiples collectivités locales, établissements publics ou parapublics : la société Unibail, et la Chambre de Commerce de Paris. A l étranger les principales sociétés identifiées dans ce métier sont RAI (Hollande), SMG (USA) et NEC et Exel (Angleterre) Grâce à son maillage géographique dense, à sa bonne connaissance du terrain et à son expérience reconnue auprès des grands organisateurs de manifestations, GL bénéficie d atouts importants pour accélérer son développement dans cette activité.