Catalogue des stages 2011 Formations 2012 Formation professionnelle continue
Campus Trigano vous présente la seconde édition du catalogue de ses formations NOUVEAUTÉ! Le calendrier des stages 2011/2012 permet le regroupement sur quatre jours des cycles Techniques de fabrication VDL et des cycles «chauffages» et «réfrigérateurs à absorption» de la gamme accessoires. N hésitez pas à user de cette possibilité pour enrichir le contenu de vos formations et optimiser vos déplacements. Campus Trigano c est aussi la possibilité de faire du sur mesure pour répondre à des besoins non traités dans ce catalogue. N hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos remarques et attentes. Appelez-nous au O4 75 07 54 97 2 Le catalogue des formations Campus Trigano est également disponible en téléchargement à l adresse trigano.fr sous l onglet «marques»
Sommaire général Gamme accessoires................... pages 4 à 14 Gamme commerciale................ pages 15 à 19 Gamme production / réparation....... pages 20 à 22 Gamme réglementation.............. page 23 Informations pratiques.............. page 24 Calendrier des stages............... pages 25 et 26 Bulletin d inscription................. page 27 3
GAMME ACCESSOIRES Chauffage à gaz avec liquide caloporteur ALDE TM............................. p. 5 Appareil de chauffage gasoil à diffusion d air TRUMA TM et boîtier de diagnostic.......................................... p. 6 Antennes satellites de réception..............................................p. 7 Appareil de chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic.....................p. 8 Réfrigérateur à absorption DOMETIC TM......................................p. 9 Réfrigérateur à absorption THETFORD TM.................................... p. 10 Electricité : production et stockage d énergie électrique (pile à combustible au méthanol EFOY TM, batteries, panneaux solaires )............p. 11 Appareil de conditionnement de l air EBERSPACHER TM (Chauffages et rafraîchisseurs)............................................. p. 12 Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes Déplace caravanes électriques TRUMA TM..................................... p. 13 Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM...................................... p. 14 Responsable pédagogique et principal intervenant de la gamme accesssoires. Charles SOMMAGGIO Responsable SAV de Euro- Accessoires. Technicien supérieur en génie électrique et informatique industrielle. Six années d expérience en aprèsvente. A suivi les formations dispensées par les principaux fournisseurs d accessoires du groupe Trigano ainsi qu une formation à l animation de stages. 4 Sommaire
GAMME ACCESSOIRES Chauffage à gaz avec liquide caloporteur ALDE TM Comprendre les principes d intégration des chauffages Alde TM dans les véhicules. Savoir détecter les erreurs de montage. Savoir purger un circuit de liquide caloporteur. Connaître les principes de fonctionnement de la chaudière 3010. Savoir diagnostiquer et réparer une panne sur la chaudière 3010 Savoir mettre en oeuvre la procédure de garantie Alde TM. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques et exercices pratiques. Bancs d essais chauffage pédagogique Présentation d un chauffage en coupe pour permettre de comprendre le fonctionnement interne. Documentation technique Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation Intervenants Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Technicien Alde TM Aucun. Principe d installation des chauffages à liquide caloporteur Alde TM. Définition du terme liquide caloporteur La convection naturelle Les diverses méthodes de purge (kit de remplissage). Présentation du fonctionnement de chaque sous-ensemble la chaudière 3010. Les divers branchements de la chaudière Principe de chauffe du liquide caloporteur Démontage de la chaudière Purge automatique de la chaudière Le double asservissement de la chaudière Descriptif des phases de démarrage Visualisation des différentes phases sur banc d essais. Les différentes pannes connues Mise en pratique de la recherche de panne sur des chauffages pédagogiques Mise en oeuvre de la garantie Alde TM Durée : 7 heures Dates et lieux : 28 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 11 janvier 2012 à Brantôme (24) 24 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 5
GAMME ACCESSOIRES Appareil de chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic Connaître le fonctionnement interne d un chauffage à gasoil type COMBI. Connaître les règles de l art pour faire une bonne installation du chauffage. Etre en mesure de réparer un chauffage à gasoil type COMBI. Savoir lire les codes pannes sur la carte électronique. Savoir utiliser le boîtier de diagnostic. Savoir déverrouiller une carte. Savoir mettre en œuvre une garantie TRUMA TM. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques et exercices pratiques. Bancs d essais pédagogiques. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation Intervenants Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES TRUMA France Technicien TRUMA TM Aucun. Description d un asservissement (utilisation d exemples concrets). Description du double asservissement thermique du chauffage. Description de la fonction de chaque sousensemble du chauffage. Décryptage de la séquence de démarrage. Explication sur la méthode de lecture du code panne. Réparer un chauffage sur un banc pédagogique Comment faire une bonne alimentation en gazole et électrique. Comment faire une bonne alimentation en air frais et en évacuation des gaz brûlés. Fonctionnement du boîtier de diagnostic et de son logiciel. Déverrouillage des cartes électroniques. Fonctionnement du boîtier de diagnostic sur un chauffage pédagogique. Mise en œuvre d une garantie TRUMA TM. Durée : 7 heures Dates et lieux : 23 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 01 décembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 19 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 26 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 01 février 2012 à Sablé sur Sarthe (72) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 6
GAMME ACCESSOIRES Antennes satellites de réception Connaître les principes d émission et de réception des ondes électromagnétiques. Connaître la fonction de chaque élément de la chaîne de réception. Connaître la TNT et les différents bouquets TNT. Savoir conseiller à un utilisateur l antenne qui lui conviendra. Savoir installer et manipuler les antennes. Savoir dépanner. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier, commercial. Exposés théoriques et exercices pratiques. Documentation technique. Exercices sur antennes pédagogiques. Présentation de différents démodulateurs. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenant Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Aucun. Généralités sur la réception avec une antenne satellite. Les différents satellites en orbite autour de la planète. Fonction d un satellite et définition de sa position par rapport à la terre. Définition de l empreinte au sol (footprint). Principe de fonctionnement «analogique» ou «numérique». Les antennes satellites pour véhicules de loisirs. Critères de choix d une antenne. Principe d une amplification mécanique. Fonction d un LNB dans la chaîne d amplification. Fréquences utilisées dans la propagation des ondes électromagnétiques. La TNT SAT. Différence entre TNT et bouquet TNT. Bouquets TNT SAT, FRANSAT et CANAL SAT. Choix du satellite et du démodulateur. Systèmes de cryptage VIACCESS et SECA. Points importants pour réussir une installation d antenne. Erreurs de montage les plus répandues. Méthode de dépannage. Matériel nécessaire. Durée : 7 heures Dates et lieux : 15 décembre 2011 à Montpellier (34) 25 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 7
GAMME ACCESSOIRES Appareil de chauffage à gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic Connaître le fonctionnement interne d un chauffage à gaz de type COMBI. Etre en mesure de réparer un chauffage à gaz de type COMBI. Savoir lire les codes pannes sur la carte électronique. Savoir utiliser le boîtier de diagnostic. Savoir déverrouiller une carte. Savoir mettre en œuvre une garantie TRUMA TM. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques, exercices pratiques sur les chauffages COMBI avec le boîtier de diagnostic. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien SAV EURO-ACCES- SOIRES TRUMA TM France Technicien TRUMA TM Aucun. Description d un asservissement (utilisation d exemples concrets). Description du double asservissement thermique du chauffage. Description de la fonction de chaque sousensemble du chauffage. Décryptage de la séquence de démarrage. Explication sur la méthode de lecture du code panne. Réparer un chauffage sur un banc pédagogique. Fonctionnement du boîtier de diagnostic et de son logiciel. Déverrouillage des cartes électroniques. Fonctionnement du boîtier de diagnostic sur un chauffage pédagogique. Mise en œuvre d une garantie Truma TM. Durée : 7 heures Dates et lieux : 30 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 10 janvier 2012 à Brantôme (24) 18 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 26 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 8
GAMME ACCESSOIRES Réfrigérateur à absorption DOMETIC TM Connaître les principes de fonctionnement des agrégats. Etre en mesure d expliquer à un utilisateur le principe de fonctionnement d un réfrigérateur Dometic TM. Etre capable de diagnostiquer et de dépanner un réfrigérateur Dometic TM série 7 et 8. Connaître la procédure de garantie Dometic TM. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques et exercices pratiques. Bancs d essais pédagogiques. Réfrigérateur pédagogique. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien DOMETIC TM Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Aucun. Principe de fonctionnement d un agrégat. Les différentes séquences de fonctionnement d un réfrigérateur de série 7 et 8. Diagnostic des pannes. Mise en pratique sur bancs d essais pédagogiques. Mise en oeuvre d une garantie DOMETIC TM. Durée : 7 heures Dates et lieux : 24 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 13 décembre 2011 à Montpellier (34) 12 janvier 2012 à Brantôme (24) 26 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 02 février 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 08 février 2012 à Avelin (59) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 9
GAMME ACCESSOIRES Réfrigérateur à absorption THETFORD TM Connaître les principes de fonctionnement des agrégats. Etre en mesure d expliquer à un utilisateur le principe de fonctionnement d un réfrigérateur THETFORD TM. Etre capable de diagnostiquer et de dépanner un réfrigérateur THETFORD TM. Connaissance de la procédure de garantie THETFORD TM. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques et exercices pratiques. Bancs d essais pédagogiques. Réfrigérateur pédagogique. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien THETFORD TM Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Aucun. Principe de fonctionnement d un agrégat. Les différentes séquences de fonctionnement d un réfrigérateur THETFORD TM. Diagnostic des pannes. Mise en pratique sur bancs d essais pédagogiques. Mise en oeuvre d une garantie THETFORD TM. Durée : 7 heures Dates et lieux : 29 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 14 décembre 2011 à Montpellier (34) 07 décembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 25 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 09 février 2012 à Avelin (59) 16 février 2012 à Tournon sur Rhône (07) 10 Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire.
GAMME ACCESSOIRES Electricité : production et stockage d énergie électrique (pile à combustible au méthanol EFOY TM, batteries, panneaux solaires) Connaître les principes de base en électricité. Connaître les principes de fonctionnement de la pile à combustible au méthanol EFOY TM. Savoir installer une pile EFOY TM. Connaître la structure interne d une batterie. Comprendre le principe de recharge d une batterie. Comprendre les courbes de charge des chargeurs iu et iuou. Comprendre le fonctionnement d un panneau solaire et du régulateur. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques. Echantillons de produits. Batterie ouverte. Démonstration produits. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Technicien EFOY TM Avoir des connaissances de base en électricité. Rappel des connaissances de base en électricité. Principe de fonctionnement des batteries. Montage des batteries. Les moyens mis en œuvre pour recharger les batteries. Comment sélectionner un chargeur. Les panneaux solaires et leurs régulateurs. Mesure de courant sur un panneau solaire. Pile à combustible EFOY TM fonctionnement et installation. Durée : 7 heures Dates et lieux : 14 décembre 2011 à Montpellier (34) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 11
GAMME ACCESSOIRES Appareil de conditionnement de l air EBERSPACHER TM (Chauffages et rafraîchisseurs) Connaître les principes de fonctionnement du chauffage gasoil. Connaître les bonnes règles d installation, et les méthodologies de recherche de panne. Savoir utiliser les outils de diagnostic EBERSPACHER TM. Connaître le principe de fonctionnement des rafraîchisseurs d air. Connaître la procédure de garantie EBERSPACHER. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposés théoriques et exercices pratiques. Démonstration sur bancs d essais pédagogiques. Documentation technique. Un contrôle de connaissance est effectué en fin de journée pour vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien EBERSPACHER TM Technicien SAV EURO- ACCESSOIRES Aucun. Les différentes séquences de fonctionnement du chauffage gasoil EBERSPACHER TM. Les points importants sur l installation du chauffage gasoil. Fonctionnement et utilisation d un outil de diagnostic sur un chauffage EBERSPACHER TM. Principe de fonctionnement du rafraîchisseur. Les points importants pour l installation d un rafraîchisseur dans les règles de l art. Procédures de garanties EBERSPACHER TM. Possibilité d agrément La participation à ce stage vous permet d être intégré dans le réseau et sur le site Internet EBERSPACHER (sous réserve de l acquisition d outils de diagnostic pour le chauffage). Elle vous permet en outre de bénéficier de deux années de garantie sur les chauffages et rafraîchisseurs que vous installerez. Durée : 7 heures Dates et lieux : 8 décembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 12
GAMME ACCESSOIRES Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes -Déplace caravanes électriques TRUMA TM Connaître les principes de fonctionnement des différents systèmes de freinage et équipements de sécurité des caravanes. Connaître les principes de fonctionnement des déplace caravanes. Connaître les modes de montage, de réglage et d entretien des équipements. Chefs d atelier, technicien d atelier, magasiniers. Exposés théoriques et exercices pratiques. Documentation technique. Exercices sur matériel pédagogique. Contrôle en fin de session afin de vérifier la bonne acquisition de la formation. Intervenants Technicien AL-KO TM Technicien TRUMA TM Technicien Euro-Accessoires Goût pour la mécanique. Identification des matériels de freinage. Les grandes familles de freins. Les différents types de matériels. Les causes d un mauvais freinage. Le freinage. Les modes et procédures d entretien des systèmes de freinage. Les procédures d entretien des attaches à inertie et des moyeux de roues. Description de la commande de freinage et du frein. Fonctionnement du recul automatique. Principe et fonctionnement de l ensemble commande de freinage et frein. Réglage du système de freinage. Le correcteur de trajectoire ATC. Principe et fonction de l ATC. Incidences sur le freinage et compatibilité avec l antilacet AKS. Le montage sur les différents types de châssis. Déplace caravane électrique TRUMA TM. Descriptif du fonctionnement du déplace caravane. Présentation des différentes possibilités de montage. Comment faire un montage dans les règles de l art. La détection de panne via le boitier de contrôle. Durée : 7 heures Dates et lieux : Le 7 février 2012 à Avelin (59) Le 15 février 2012 à Tournon sur Rhône (07) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 13
GAMME ACCESSOIRES Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM Connaître les principes de fonctionnement, les bonnes règles d installation et les méthodologies de recherche de pannes. Connaître les procédures de garantie. Chef d atelier, technicien d atelier VDL, magasinier. Exposé et exercices pratiques. Exercices sur bancs d essais pédagogiques. Documentation technique. Contrôle des connaissances effectué en fin de journée. Intervenants Technicien Trigano Service. Technicien Webasto TM. Aucun. Les différentes séquences de fonctionnement du chauffage. Les points importants sur l installation. Les différentes pannes connues, méthodologie de diagnostic. Procédures de garantie. Travaux pratiques : simuler une installation. A raison d une demi-journée par modèle : Matin : Chauffage / chauffe-eau Dual Top. Après-midi : Chauffage Air Top. Durée : 7 heures Dates et lieux : 9 janvier 2012 à Brantôme (24 ) 6 février 2012 à Rozoy sur Serre (02) ou Avelin (59) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 14
GAMME COMMERCIALE Gestion et animation d un point de vente «accessoires».......... p. 16 Vendeur spécialisé en magasin.............................. p. 17 Techniques de vente appliquées aux véhicules de loisirs.......... p. 18 Vendre un financement................................... p. 19 Sommaire 15
GAMME COMMERCIALE Gestion et animation d un point de vente «accessoires» Piloter mon magasin et mon équipe de vente du magasin «accessoires». Assurer la commercialisation de produits et de services associés à caractère technique ou spécifique en fonction des objectifs de CA et de marge dans un esprit de qualité, de développement et de fidélisation de la clientèle. Assurer l animation commerciale, le management et l organisation de son équipe. Responsable vente, Directeur commercial, Responsable de la concession. Exposés théoriques et exercices pratiques. Simulations d implantations. Jeux de rôles : code du management. Intervenant Hervé SERRA Chef de projets activité accessoires. (Réalisation de 33 points de vente spécialisés en accessoires VDL et 7 années d expérience de la formation au sein d un grand réseau de centres spécialisés dans les accessoires et services destinés aux automobilistes). Le module de formation «vendeur spécialisé en magasin» de l équipe de vente est complémentaire et il est fortement conseillé de le programmer pour l équipe du responsable de vente. Définition de la mission du responsable des ventes. Politique de : produits / prix / communication / concurrence. Merchandising attirant et organisé pour mon client. Manager mon équipe/rituels du management. Organiser et contrôler mes approvisionnements (internet). Gestion des stocks et démarque. Tableaux de bord et compte d exploitation. Durée : 7 heures Dates et lieux : Nous contacter: Formation individuelle dans le point de vente sur rendez vous, date à convenir suivant besoin avec l intéressé. Tarif: 520 Euros HT par intervention. 16
GAMME COMMERCIALE Vendeur spécialisé en magasin Assurer la commercialisation de produits et de services associés à caractère technique ou spécifique. Réaliser des ventes face aux clients, à partir d objectifs fixés par votre responsable, auprès d une clientèle de particuliers. Participer à l approvisionnement ainsi qu à l animation des rayons du point de vente, contribuant aux résultats de l équipe de la concession. Proposer des financements ou des solutions de paiements adaptés. Vendeur magasin Exposés théoriques et exercices pratiques (avec jeux de rôles). La communication dans l entretien de vente. Merchandising et animation du point de vente. Intervenant Hervé SERRA Chef de projets activité accessoires. (Réalisation de 33 points de vente spécialisés en accessoires VDL et 7 années d expérience de la formation au sein d un grand réseau de centres spécialisés dans les accessoires et services destinés aux automobilistes). Connaître les généralités sur les différentes familles de produits et en assurer si nécessaire la démonstration pour guider le client dans son choix. Utilisation d Excel dans les fonctions de base. Définition de la mission du vendeur. Bases des principes de la communication positive. Piloter l entretien de vente. Commerce : les produits / les prix / la communication / la concurrence/ vente complémentaire / additionnelle. Rendre mon point de vente attirant et organisé pour mon client. Organiser et contrôler mes approvisionnements (internet). Tableaux de bord du vendeur. Durée : 7 heures Dates et lieux: Mardi 15 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) Mardi 6 décembre 2011 à Sablé sur Sarthe (72) Mardi 10 janvier 2012 à Avelin (59) Mardi 6 mars 2012 à Brantôme (24) 10 participants maximum par session pour une pédagogie adaptée au sujet. Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 17
GAMME COMMERCIALE Techniques de vente appliquées aux véhicules de loisirs Acquérir les fondamentaux de la vente de VDL ou se les réapproprier. Vendeurs de concession. Exposés théoriques, exercices pratiques d entraînement à la vente. Intervenants Responsables commerciaux des marques assistés par des experts en techniques de vente. Expérience de la vente Première journée : Présentation de la marque, historique, positionnement. Analyse de la concurrence. Rappel de la composition de la gamme, équipements. Points forts face à la concurrence. Bâtir et utiliser un argumentaire de vente. Visite usine et présentation des produits (en fonction des lieux retenus pour la formation). Deuxième journée : Connaître sa personnalité et son style de vente. Identifier ses conditions de réussite et développer son efficacité. Connaître son client, identifier son style et ses exigences. Repérer rapidement les motivations du client et adapter une argumentation percutante. Identifier les obstacles et lever les freins. Vendre un financement. Quelques tactiques pour conclure rapidement. Exercices de mise en situation. NB : Pour plus d efficacité, les stagiaires seront réunis par marques commerciales. Le contenu pourra être adapté en fonction des besoins. Les deux journées pourront être dissociées. Durée : 2 jours (14 heures). Dates et lieux: nous consulter. Lieu à définir : Tournon sur Rhône (07), Sablé sur Sarthe (72), Brantôme (24) ou tout autre lieu choisi en fonction de la ou des marques représentées. Tarif : 520,00 ht par stagiaire. 18
GAMME COMMERCIALE Vendre un financement Acquérir ou perfectionner la connaissance et les techniques du financement. Vendeurs de véhicules de loisirs. Exposé et exercices pratiques. Utilisation des outils d aide à la vente. Contrôle des connaissances effectué en fin de journée. Intervenants Responsable commercial Loisirs Finance. Première expérience de la vente. L intérêt stratégique du financement sur le lieu de vente. Pour le vendeur. Pour la concession. Les différents critères d achat, les préoccupations et questions de vos clients. Nos réponses : Produits financiers et complémentaires : crédit classique, crédit ballon et extension de garantie. Vendre un financement c est : Ecouter : les fondamentaux de la vente. Argumenter : les motivations des clients. Proposer : la connaissance des produits. Le financement: Les préceptes, les idées reçues sur le financement. Les solutions de financement personnalisées : travailler la technique et le comportemental. Outils d aide à la vente ou de transmission: Améliorer ses performances au travers des outils : Apporter la preuve de son argumentation Sell Express Sell Expert Argumentation Durée: 7 heures Dates et lieux: 18 janvier 2012 à Tournon sur Rhône (07) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 19
GAMME REPARATION / PRODUCTION Conception et réparation des caravanes et camping-cars......... p. 21 Techniques de fabrication VDL (Approfondissement des connaissances).......................... p. 22 NOUVEAUTÉ! Le calendrier des stages 2011/2012 permet le regroupement sur quatre jours des cycles Techniques de fabrication VDL et des cycles «chauffages» et «réfrigérateurs à absorption» de la gamme accessoires. N hésitez pas à user de cette possibilité pour enrichir le contenu de vos formations et optimiser vos déplacements. Responsable pédagogique et intervenant de la gamme production /réparation. Eric BERGERON Technicien de service garanties de Trigano VDL. De formation technique, Eric Bergeron est un spécialiste de la réparation de campingcars en après-vente. Il possède 24 ans d expérience du véhicule de loisirs dont 18 ans en après-vente. Il a suivi une formation à l animation de stages. Intervenant de la gamme production /réparation. Fabien DREVETON Technicien de service garanties de Trigano VDL. De formation technique, Fabien Dreveton est un spécialiste de la réparation de caravanes en après-vente. Il possède 12 ans d expérience du véhicule de loisirs dont 6 ans en après-vente. Il a suivi une formation à l animation de stages. 20 Sommaire
GAMME REPARATION / PRODUCTION Conception et réparation des caravanes et camping-cars Connaître les techniques de conception et de fabrication des véhicules de loisirs pour comprendre et organiser leur modification ou réparation. Toute personne souhaitant connaître les techniques de conception et de fabrication des véhicules de loisirs pour mieux appréhender leur modification ou leur réparation. Experts d assurances. Exposés théoriques et démonstrations en atelier. Visite d atelier. Documentation technique. Intervenants Techniciens de service garanties, Responsables opérationnels de bureau d études et d ateliers de fabrication et réparation. Aucun. Organisation de production en milieu industriel. Conception des produits. Contraintes légales et réglementaires (code de la route). Techniques de fabrication et d assemblage. Partie roulante ( châssis, suspensions...). Techniques de réparation. Réparation après collision. Service après-vente et recours en garantie. Durée: 14 heures Dates et lieux: 17 et 18 octobre 2011 à Tournon sur Rhône. 16 et 17 avril 2012 à Tournon sur Rhône. Tarif: 520,00 Euros HT par stagiaire. Possibilité d accueillir un groupe entier de stagiaires d une même entreprise : nous consulter. 21
GAMME REPARATION / PRODUCTION Techniques de fabrication VDL Approfondissement des connaissances Acquérir et approfondir les connaissances de fabrication des véhicules de loisirs pour aborder en confiance leur maintenance ou leur réparation. Chef d atelier ou technicien d atelier de réparation. Exposés théoriques et démonstrations en atelier. Visite d atelier. Modules pédagogiques. Documentation technique. Intervenants Techniciens de service garanties, Responsables opérationnels de bureau d études et d ateliers de fabrication et réparation. Avoir une première approche du VDL dans les domaines de la préparation ou de la distribution. Fabrication des structures : Planchers, faces, toits, selon technique du panneau sandwich. Menuiserie : Fabrication de cloisons, assemblage de meubles et équipements. Electricité : Présentation des circuits électriques sur module pédagogique. Montage sur ligne d assemblage. Présentation de divers équipements : Chauffage, chauffe-eau etc., pannes et techniques de réparation. Techniques de réparation en après-vente : Carrosserie polyester (rayures, coups, fissures). Collage tapis de sol, collage d une tôle. Changement d une face, d une capucine, d un pare-brise. Réparation d un plancher Questions/réponses Durée: 14 heures Dates et lieux: 21 et 22 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 05 et 06 décembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 16 et 17 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 30 et 31 janvier 2012 à Sablé sur Sarthe (72) 13 et 14 février 2012 à Tournon sur Rhône (07) -Spécial caravanes. Tarif: 520,00 Euros HT par stagiaire. 22
GAMME REGLEMENTATION Exigences légales et réglementaires applicables aux caravanes et camping-cars Connaître les exigences légales et réglementaires à respecter pour construire, transformer ou équiper une caravane ou un camping-car. Toute personne intervenant en aménagement, équipement ou transformation d un véhicule de loisir. Exposés théoriques, Illustrations pratiques, Documents techniques. Intervenant Marc BOTTOLLIER Responsable homologations de Trigano VDL. De formation technique supérieure, Marc BOTTOLLIER possède douze années d expérience dans le domaine de la qualité et de la métrologie et six dans celui des homologations de camping-cars et caravanes en Europe. A suivi une formation à l animation de stages. Aucun. Les institutions. Textes réglementaires (Définitions). L homologation : Principe, organisation des différents pays. Les changements et mises à jour : A partir de quel moment fait-on une mise à jour (modification technique et/ou réglementaire)? Quelles sont les conséquences (dérogation accordée par l état membre)? Les poids PVOM, PTAC, PTRA. Les permis. L installation de gaz dans les VDL. Les ceintures de sécurité (avant 2000 et après). Les formalités administratives en France et dans les autres pays. Durée: 7 heures Dates et lieux: 17 novembre 2011 à Tournon sur Rhône (07) 21 février 2012 à Tournon sur Rhône (07) Tarif: 260,00 Euros HT par stagiaire. 23
Calendrier des stages trié par dates Stages Semaine Jour Lieu Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 1 42/2011 17/10/11 Tournon sur Rhône (07) Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 2 42/2011 18/10/11 Tournon sur Rhône (07) Vendeur spécialisé en magasin 46/2011 15/11/11 Tournon sur Rhône (07) Exigences légales et réglementaires applicables aux caravanes et camping-cars 46/2011 17/11/11 Tournon sur Rhône (07) Techniques de fabrication VDL - jour 1 47/2011 21/11/11 Tournon sur Rhône (07) Techniques de fabrication VDL - jour 2 47/2011 22/11/11 Tournon sur Rhône (07) Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 47/2011 23/11/11 Tournon sur Rhône (07) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 47/2011 24/11/11 Tournon sur Rhône (07) Chauffages à gaz ALDE TM 48/2011 28/11/11 Tournon sur Rhône (07) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 48/2011 29/11/11 Tournon sur Rhône (07) Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 48/2011 30/11/11 Tournon sur Rhône (07) Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 48/2011 01/12/11 Tournon sur Rhône (07) Techniques de fabrication VDL - jour 1 49/2011 05/12/11 Tournon sur Rhône (07) Techniques de fabrication VDL - jour 2 49/2011 06/12/11 Tournon sur Rhône (07) Vendeur spécialisé en magasin 49/2011 06/12/11 Sablé sur Sarthe (72) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 49/2011 07/12/11 Tournon sur Rhône (07) Appareil de conditionnement de l air EBERSPACHER TM 49/2011 08/12/11 Tournon sur Rhône (07) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 50/2011 13/12/11 Montpellier (34) Les différents moyens de stockage et de production d énergie (pile EFOY TM, batteries, etc.) 50/2011 14/12/11 Montpellier (34) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 50/2011 14/12/11 Montpellier (34) Antennes satellite de réception 50/2011 15/12/11 Montpellier (34) Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM 02/2012 09/01/12 Brantôme (24) Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 02/2012 10/01/12 Brantôme (24) Vendeur spécialisé en magasin 02/2012 10/01/12 Avelin (59) Chauffages à gaz ALDE TM 02/2012 11/01/12 Brantôme (24) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 02/2012 12/01/12 Brantôme (24) Techniques de fabrication VDL - jour 1 03/2012 16/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Techniques de fabrication VDL - jour 2 03/2012 17/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Vendre un financement 03/2012 18/01/12 Tournon sur Rhône (07) Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 03/2012 18/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 03/2012 19/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Chauffages à gaz ALDE TM 04/2012 24/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Antennes satellite de réception 04/2012 25/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 04/2012 25/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 04/2012 26/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 04/2012 26/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Techniques de fabrication VDL - jour 1 05/2012 30/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Techniques de fabrication VDL - jour 2 05/2012 31/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 05/2012 01/02/12 Sablé sur Sarthe (72) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 05/2012 02/02/12 Sablé sur Sarthe (72) Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM 06/2012 06/02/12 Rozoy sur Serre (02) ou Avelin (59) Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes - Déplace caravanes électriques 06/2012 07/02/12 Avelin (59) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 06/2012 08/02/12 Avelin (59) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 06/2012 09/02/12 Avelin (59) Techniques de fabrication VDL (spécial caravanes) - jour 1 07/2012 13/02/12 Tournon sur Rhône (07) Techniques de fabrication VDL ( spécial caravanes) - jour 2 07/2012 14/02/12 Tournon sur Rhône (07) Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes - Déplace caravanes électriques 07/2012 15/02/12 Tournon sur Rhône (07) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 07/2012 16/02/12 Tournon sur Rhône (07) Exigences légales et réglementaires applicables aux caravanes et camping-cars 08/2012 21/02/12 Tournon sur Rhône (07) Vendeur spécialisé en magasin 10/2012 06/03/12 Brantôme (24) Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 1 15/2012 16/04/12 Tournon sur Rhône (07) Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 2 15/2012 17/04/12 Tournon sur Rhône (07) 24 Campus Trigano se réserve le droit de modifier les dates de programmation des stages (ou de les annuler) en fonction du nombre de stagiaires inscrits et des contraintes d organisation.
Calendrier des stages trié par lieux Stages Semaine Jour Lieu Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 06/2012 08/02/12 Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 06/2012 09/02/12 Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes - Déplace caravanes électriques 06/2012 07/02/12 Avelin (59) Vendeur spécialisé en magasin 02/2012 10/01/12 Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM 02/2012 09/01/12 Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 02/2012 10/01/12 Chauffages à gaz ALDE TM 02/2012 11/01/12 Brantôme (24) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 02/2012 12/01/12 Vendeur spécialisé en magasin 10/2012 06/03/12 Antennes satellite de réception 50/2011 15/12/11 Les différents moyens de stockage et de production d énergie (pile EFOY TM, batteries, etc.) 50/2011 14/12/11 Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 50/2011 13/12/11 Montpellier (34) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 50/2011 14/12/11 Chauffage et chauffe-eau WEBASTO TM 06/2012 06/02/12 Rozoy sur Serre (02) ou Avelin (59) Antennes satellite de réception 04/2012 25/01/12 Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 03/2012 18/01/12 Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 04/2012 26/01/12 Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 03/2012 19/01/12 Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 05/2012 01/02/12 Chauffages à gaz ALDE TM 04/2012 24/01/12 Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 04/2012 26/01/12 Sablé sur Sarthe (72) Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 05/2012 02/02/12 Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 04/2012 25/01/12 Techniques de fabrication VDL - jour 1 03/2012 16/01/12 Techniques de fabrication VDL - jour 2 03/2012 17/01/12 Techniques de fabrication VDL - jour 1 05/2012 30/01/12 Techniques de fabrication VDL - jour 2 05/2012 31/01/12 Vendeur spécialisé en magasin 49/2011 06/12/11 Appareil de conditionnement de l air EBERSPACHER TM 49/2011 08/12/11 Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 47/2011 23/11/11 Chauffage à gasoil TRUMA TM et boîtier de diagnostic 48/2011 01/12/11 Chauffage gaz TRUMA TM et boîtier de diagnostic 48/2011 30/11/11 Chauffages à gaz ALDE TM 48/2011 28/11/11 Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 1 42/2011 17/10/11 Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 2 42/2011 18/10/11 Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 1 15/2012 16/04/12 Conception et réparation des caravanes et camping-cars - jour 2 15/2012 17/04/12 Exigences légales et réglementaires applicables aux caravanes et camping-cars 46/2011 17/11/11 Exigences légales et réglementaires applicables aux caravanes et camping-cars 08/2012 21/02/12 Réfrigérateurs à absorption DOMETIC TM 47/2011 24/11/11 Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 48/2011 29/11/11 Tournon sur Rhône (07) Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 49/2011 07/12/11 Réfrigérateurs à absorption THETFORD TM 07/2012 16/02/12 Systèmes de freinage et équipements de sécurité AL-KO TM pour caravanes - Déplace caravanes électriques 07/2012 15/02/12 Techniques de fabrication VDL - jour 1 47/2011 21/11/11 Techniques de fabrication VDL - jour 2 47/2011 22/11/11 Techniques de fabrication VDL - jour 1 49/2011 05/12/11 Techniques de fabrication VDL - jour 2 49/2011 06/12/11 Techniques de fabrication VDL (spécial caravanes) - jour 1 07/2012 13/02/12 Techniques de fabrication VDL ( spécial caravanes) - jour 2 07/2012 14/02/12 Vendeur spécialisé en magasin 46/2011 15/11/11 Vendre un financement 03/2012 18/01/12 Campus Trigano se réserve le droit de modifier les dates de programmation des stages (ou de les annuler) en fonction du nombre de stagiaires inscrits et des contraintes d organisation. 25
INFORMATIONS PRATIQUES FINANCEMENT DE VOS ACTIONS DE FORMATION Les entreprises ont une obligation légale en matière de participation au financement de la formation continue. Cette participation exprimée en pourcentage de la masse salariale brute annuelle, varie selon la taille et la nature de l entreprise. Les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA), interprofessionnels ou spécifiques à des secteurs d activité collectent, obligatoirement ou facultativement, les contributions des entreprises. Ils mutualisent les ressources et financent les politiques de formation définies par les branches professionnelles. L entreprise peut se tourner vers son OPCA pour qu il finance les formations dont elle a besoin. Toutes les formations proposées par Campus Trigano dans ce catalogue peuvent être financées en totalité ou partie par l OPCA auprès duquel vous avez versé votre participation au financement de la formation professionnelle continue. Des procédures de demande préalable de prise en charge des actions de formation existent dans tous les OPCA. Nous vous invitons à contacter votre OPCA dès le stade de l inscription à un stage afin que Campus Trigano puisse vous aider au mieux dans l aboutissement de vos demandes de prise en charge. Campus Trigano vous fera parvenir sur simple demande toutes les informations exigées par votre OPCA (devis, programme, conventions etc.). VOUS Envoi du bulletin d inscription CAMPUS TRIGANO Etablissement du programme et des conventions VOUS Envoi de la demande de prise en charge à l OPCA avec une copie du programme et de la convention OPCA REFUS ACCORD CAMPUS TRIGANO Etablissement de la facture à votre attention Etablissement de la facture (partielle ou totale) à l attention de l OPCA Hébergement des stagiaires Campus Trigano vous adressera sur simple demande de votre part une liste des hôtels situés à proximité des lieux de formation. Pour toute information complémentaire n hésitez pas à nous contacter au 04 75 07 54 97 26
Tél : 04 75 07 54 97 Fax : 04 75 07 55 78 campus.formation@trigano.fr BULLETIN D INSCRIPTION (A retourner à CAMPUS TRIGANO - TRIGANO VDL, 1, avenue de Rochebonne, BP 109, 07 302 TOURNON Cedex - accompagné d un chèque de 50,00 par bulletin d inscription au titre des frais de dossier. Les entreprises liées à TRIGANO par un contrat de distribution sont exonérées de frais de dossier). Stage Intitulé.............................................................................. Session.............................................................................. Prix HT............................................................................. Stagiaire (s) Nom - Prénom Fonction.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Entreprise Raison sociale........................................................................ Adresse.............................................................................. Téléphone................ Télécopie................. Effectif....................... Responsable........................... N Siret....................................... E-mail............................... Code NAF..................................... Organisme de prise en charge ( OPCA ou autre) Organisme à facturer *(si différent de l entreprise)........................................ Adresse.............................................................................. Code postal.............. Ville..................................................... Tél..................... Fax...................................................... Date.................... Signature................................................. * La facturation directe à l OPCA suppose que vous obteniez de sa part un accord préalable de prise en charge du coût de l action de formation. - N hésitez pas à photocopier ce document- CAMPUS TRIGANO - TRIGANO VDL 1 avenue de Rochebonne BP 109 07 302 TOURNON Cedex SAS au capital de 7 000 000 - TVA FR 26 458 502 838 458 502 838 RCS Paris APE 2910 Z Siège social : 100 rue Petit 75 019 PARIS
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