«Pour mieux se comprendre!» Lexique des termes et des abréviations utilisés au sein de l AWIPH

«Pour mieux se comprendre!» Lexique des termes et des abréviations utilisés au sein de l AWIPH Ce document est un outil de travail pour favoriser les échanges et les collaborations. I. SECTEUR AWIPH A) Tableau récapitulatif des principaux types de Services reconnus par l AWIPH Abréviation Nom complet Ancienne dénomination /Autre dénomination Age des usagers Secteur AWIPH SAI Service d'aide à l'intégration 6-20 ans SAJA Service d'accueil de Jour pour Adultes Centre de jour 18 ans et + SAJJ Service d'accueil de Jour pour Jeunes (Scolarisés) Semi-internat pour jeunes / IMP -18 ans (Les SAJJ n existent plus depuis le 1/1/07) Service avec Autorisation de prise en APC charge Service «Article 29» Services d aide en AVJ Service d'aide à la Vie Journalière 18 ans et + milieu de vie CFP Centre de Formation Professionnelle 18 ans et + Emploi-Formation ETA Entreprise de Travail Adapté Atelier Protégé 18 ans et + Emploi-Formation Services d aide en REPIT Service de Répit Selon le service milieu de vie SA/SAC/ Services d aide en Sacc Service d'accompagnement 18 ans et + milieu de vie Services d aide en milieu de vie Semi-internat pour Service d'accueil de Jour pour Jeunes jeunes non- -18 ans SAJJNS Non Scolarisés scolarisables / IMP Service d accompagnement à l accueil de Service de Placement Services d aide en SAF type familial Familial/ PF - 65 ans milieu de vie 0-8 ans moins 1 Services d aide en SAP Service d'aide Précoce jour milieu de vie SAPS Service Agréé Partiellement Subventionné SANS SCS Service de Court Séjour Selon le service SRA Service Résidentiel pour Adultes Home 18 ans et + Internat pour SRJ Service Résidentiel pour Jeunes jeunes/imp -18 ans Home pour SRNA Service Résidentiel de Nuit pour Adultes travailleurs 18 ans et + SRT Service Résidentiel de Transition Service de suite Selon le service 1/10

B) Les trois programmes de l Agence L abréviation AH se réfère au secteur de l accueil et de l hébergement. L abréviation AII se réfère au secteur de l aide individuelle à l intégration (aussi appelée Aide matérielle AM). L abréviation EF, se réfère au secteur de l emploi et de la formation. L abréviation SAMV se réfère aux services d aide en milieu de vie (accompagnement, ). C) Accueil Pour jeunes (- de 18 ans) : SAJJNS : ce type de service accueille en journée (en semaine), des jeunes qui, en raison de leur handicap, ne fréquentent pas, momentanément ou à long terme, d'établissement d'enseignement ordinaire ou spécialisé. Il leur propose des activités et un suivi éducatif, thérapeutique, psychologique, social ou médical adapté à leurs besoins. SRJ : ce type de service accueille et héberge des jeunes présentant un handicap. Il leur assure une prise en charge complète 365 jours par an : logement (communautaire), repas, activités, suivis éducatif, médical, social, psychologique et thérapeutique. SRT : ce type de service vise à favoriser l'autonomie des jeunes qui approchent de l'âge adulte. Il leur propose un logement supervisé individuel ou communautaire (maximum 6 personnes) dans lequel les jeunes apprennent à se prendre en charge dans la vie quotidienne tout en bénéficiant du suivi et de l'encadrement d'une équipe éducative. Il peut viser à préparer la réinsertion en famille ou dans un milieu de vie ordinaire. Pour adultes : SAJA : ce type de service accueille en journée, en semaine, des personnes handicapées adultes. Il leur propose des activités et un accompagnement éducatif, thérapeutique, psychologique ou social adapté à leurs besoins. SRNA : ce type de service assure à des personnes handicapées adultes un hébergement et un accompagnement adapté à leurs besoins, essentiellement en soirée et le week-end. SRA : ce type de service accueille et héberge des personnes handicapées adultes. Il leur assure une prise en charge complète 365 jours par an : logement (communautaire), repas, activités, accompagnement éducatif, psychologique et social. SRT : ce type de service vise à favoriser l'autonomie des personnes handicapées adultes. Il leur propose un logement supervisé individuel ou communautaire (maximum 6 personnes) dans lequel elles apprennent à se prendre en charge dans la vie quotidienne tout en bénéficiant du suivi et de l'encadrement d'une équipe éducative. Il peut viser à préparer la réinsertion en famille ou dans un milieu de vie ordinaire. Court séjour (SCS) : les services d'accueil de jour pour adulte, d'hébergement pour jeunes et adultes ou de placement familial peuvent également assurer une prise en charge de courte durée (court séjour) afin d'apporter un répit ou un dépannage aux familles. Certains d'entre eux possèdent une place spécialement destinée à du court séjour. 2/10

D autres services : Les services dit APC ou «article 29». En dehors des services cités ci-dessus et «encadrés» par l AWIPH, la législation wallonne (article 29 du décret du 6/4/1995) prévoit la possibilité pour d autres personnes morales ou physiques de prendre en charge des personnes handicapées contre rémunération moyennant une simple "autorisation de prise en charge" par l AWIPH qui doit veiller au respect de conditions minimales de sécurité, d hygiène et de personnel. Ces services ne sont donc pas agréés à proprement parler et ne bénéficient pas de subventions de l AWIPH. Ils fixent librement leurs tarifs. Il faut noter que bon nombre de ces services se sont spécialisés dans la prise en charge de ressortissants français. Les Services Agréés Partiellement Subventionnés (SAPS). Ces services bénéficient d une véritable agréation de l AWIPH mais pas des subventions de fonctionnement. L agréation leur permet néanmoins de bénéficier de certains avantages (aides publiques à l emploi dans le domaine social...). Une des conditions de l obtention de ce statut est qu au moins 75% des personnes accueillies ou hébergées doivent être en ordre de décision à l AWIPH. Depuis 2008, ces services peuvent néanmoins bénéficier d un financement partiel de la part de l AWIPH. On parle donc (officieusement) de SAPS. Les Cellules Mobiles d Intervention (CMI). Ces services de soutien, eux aussi conventionnés dans le cadre d initiatives spécifiques, permettront aux services agréés par l AWIPH qui accueillent des personnes ayant à la fois une déficience intellectuelle et un problème de santé mentale de mieux prendre en compte cette complexité, de prévenir les crises ou de les gérer si elles se produisent. D) Services d aide en milieu de vie Services d aide précoce (0-8 ans moins un jour) Ce type de service apporte un soutien sur les aspects éducatifs, psychologiques ou sociaux à la famille et au milieu de vie de l'enfant. Il intervient également auprès d'eux en termes de formation et d'information. Généralement, les interventions de ces services ne dépassent pas quelques heures par mois. Services d aide à l intégration (6-20 ans) Ce type de service vise à accompagner le jeune sur les plans familial, social, scolaire, sportif, culturel, thérapeutique ou même professionnel afin de favoriser son intégration dans des milieux de vie ordinaires. Il apporte au jeune et à sa famille un soutien individualisé. Généralement, la durée et l intensité des interventions de ces services sont fonction du projet de la personne. Services d accompagnement (+ de 18 ans) Ce type de service assure à la personne handicapée adulte, à la demande de celle-ci, un soutien sur différents aspects de sa vie quotidienne en vue de favoriser son autonomie. Il peut, par exemple, lui apporter une aide pour la recherche d'un logement, d'un emploi, de loisirs, pour des démarches administratives diverses, pour les apprentissages liés à une vie en autonomie (ménage, courses, hygiène, gestion d'un budget ). Généralement, la durée et l intensité des interventions de ces services sont fonction du projet de la personne. Certains services sont «généralistes», d autres sont spécialisés dans un certain type de handicap et/ou d activité (recherche d emploi ). Service d accompagnement à l accueil de type familial Ce type de service recherche des familles pouvant accueillir une ou plusieurs personnes handicapées, jeunes ou adultes, et assure à ces familles un soutien, une guidance pour la prise en charge en leur sein des personnes handicapées. 3/10

AVJ (+ de 18 ans) Un service «Aide à la vie journalière» s adresse aux personnes ayant un handicap physique très invalidant et qui ont besoin d un tiers pour accomplir certaines activités indispensables de la vie quotidienne. Ils sont organisés la plupart du temps en quartiers d habitations avec des locaux où du personnel est prêt à intervenir 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pour aider la personne à effectuer des actes de la vie quotidienne dans le domaine des soins, de l hygiène et de l alimentation. Les services «Répit» Depuis fin 2008, l AWIPH a conventionné dans le cadre d initiatives spécifiques des services qui offrent des prestations de répit (garde à domicile, accueil de courte durée, ) Les services Soutien aux milieux d accueil de la petite enfance Dans le cadre d une initiative spécifique, ces services interviennent auprès des crèches et autres milieux d accueil pour des sensibilisations, des conseils, des formations, afin de favoriser la prise en charge d enfants handicapés dans les structures généralistes. E) Dans les Bureaux régionaux de l AWIPH, on parlera de BR : Bureau Régional. Il y en a 7 répartis à travers toute la Région wallonne. Ils se situent à Charleroi, à Dinant, à Libramont, à Liège, à Mons et à Namur et à Ottignies Louvain la Neuve. AIP : Agent d Intégration Professionnelle. Agents de terrain de l AWIPH dans le secteur «Emploi- Formation». Ils sont les référents du travailleur et de l employeur. Ils se rendent chez l employeur pour informer, évaluer, conseiller. Ils se tiennent à la disposition de l un et de l autre en cas de nécessité. Ex : suivre un stagiaire en contrat de formation (évaluation, bilan ) ou en contrat de travail, négocier le contrat d engagement chez l employeur AIS : Agent en Intégration Sociale. Travailleurs sociaux de l AWIPH dans le secteur «AHA». Ex : aider la personne dans la recherche d un service résidentiel ou d un logement communautaire. ASM : Agents suivi mineurs. Leur mission principale est d assurer le suivi du projet individuel de jeunes ayant sollicité une intervention de l Agence durant tout leur parcours dans les structures pour jeunes de l AWIPH. Ex : assurer le lien entre la personne, son service résidentiel, la famille et le service d aide à la jeunesse ou l école. BAP : Budget d Assistance Personnelle. Budget mis à disposition d une personne avec un handicap pour engager des prestataires (non paramédicaux) pour répondre à ses besoins et lui permettre de se maintenir dans son milieu de vie ordinaire. BOBI : Barème Officiel Belge des Invalidités. Ce très ancien barème (datant pour l essentiel de 1946) est toujours le principal outil utilisé pour évaluer le «pourcentage de handicap» et donc, notamment, l admissibilité aux interventions de l Agence en emploi, formation ou aides individuelles à l intégration. Commission subrégionale de coordination : elles regroupent des représentants des usagers (personnes handicapées, parents), des services AWIPH et des services généraux. Elles ont pour missions de promouvoir la concertation et la coordination des services sociaux et de santé s adressant partiellement ou totalement aux personnes handicapées, de proposer les moyens à mettre en œuvre pour promouvoir une politique active dans leur ressort, DSM IV : Le nom complet est «Diagnostic and Statistical Manual - Revision 4» mais on n utilise que l abréviation... C est un outil de classification des troubles psychologiques et de la déficience intellectuelle. Le DSM IV est un des outils de référence des les équipes pluridisciplinaires de l Agence. 4/10

EPOC : Ecoute, Première Orientation et Conseil. Les agents EPOC sont des travailleurs sociaux généralistes de l AWIPH. Leur rôle est notamment de clarifier les demandes floues et, si nécessaire, de rediriger les personnes vers les services extérieurs à l AWIPH qui pourront leur apporter l aide souhaitée (SPF Sécurité Sociale, CPAS, service d aide familiale, ). FID : Formulaire d Introduction de la Demande. Formulaire (facultatif) utilisé pour introduire une demande à l AWIPH. Le formulaire de base demande des informations relatives à l identité de la personne, la nature de sa demande, sa situation médicale, son passé scolaire ou professionnel etc. F) L aide individuelle à l intégration Article 13 : Procédure permettant de rembourser certaines aides techniques non prévues dans l annexe de l arrêté (ou de déroger aux conditions prévues). CICAT : Coordination des informations et des conseils en Aides Techniques. C est le service de la Direction de l Aide Matérielle de l Awiph à Charleroi qui favorise la diffusion de l information sur les aides techniques afin que les personnes puissent faire un choix éclairé compte tenu de leurs besoins et des offres disponibles sur le marché. Les personnes peuvent s y adresser, mais aussi prendre contact avec les services conseils agréés ou non, les bureaux régionaux CIF : Classification internationale du fonctionnement, du handicap et de la santé, adoptée par l Organisation Mondiale de la Santé et ses Etats membres. Cet outil est utilisé pour évaluer les besoins dans le cadre de demandes d Aides Individuelles à l Intégration. Services conseil : Ces services peuvent donner des conseils spécialisés aux personnes handicapées et aux professionnels concernés G) L Emploi et la Formation APT : Aménagement du poste de travail. CAP : Contrat d adaptation professionnelle. Contrat de formation en entreprise ordinaire, ou en section d accueil et de formation au sein de certaines ETA, pour les personnes handicapées. Le CAP permet à la personne de s intégrer en milieu ordinaire de travail. Globalement très proche de l apprentissage. CFP : Centre de Formation Professionnelle. 13 centres sont agréés et subventionnés par l AWIPH pour assurer une formation adaptée aux difficultés des personnes. Les formations proposées par les différents centres sont très variées et peuvent aller de mécanicien automobile à employé de bureau Dispositif de soutien dans l emploi : Cette initiative spécifique initiée par l AWIPH depuis 2005 vise à aider des personnes handicapées dans leur recherche d emploi et, surtout, aident travailleur handicapé et entreprise à réussir l intégration en entreprise, par la résolution des problèmes rencontrés. Ils continuent ce soutien à moyen terme, pour assurer le maintien à l emploi. ETA : Entreprise de travail adapté. Ces entreprises sont agréées et subventionnées par l AWIPH. Il y en a 58 en Région wallonne qui emploient principalement des personnes handicapées pour des activités qui varient selon les entreprises. EO : Emploi ordinaire (par opposition à l emploi en ETA). FDLT : Intervention dans les frais de déplacement de et vers le lieu de travail. PI : Prime à l intégration. Elle permet sous certaines conditions à l entreprise qui embauche un travailleur handicapé de bénéficier pendant 1 an d un remboursement de 25% du coût salarial. 5/10

PC : Prime de compensation, accordée à l employeur d un travailleur handicapé et pouvant aller jusqu à 50% de la rémunération en fonction des mesures prises pour permettre à ce travailleur d assumer au mieux ses fonctions. Prime aux travailleurs indépendants : Cette aide est lassez semblable à la Prime à l intégration mais est destinée aux travailleurs indépendants. Prime au tutorat : Prime destinée aux entreprises qui désignent un «tuteur» pour faciliter l intégration du travailleur handicapé dans l équipe de travail et l entreprise. 6/10

II. TERMES ET ABREVIATION DE NOS PARTENAIRES A) Secteur emploi (FOREM, ) CEFO - Carrefour emploi-formation : Ils constituent un service du Forem et de ses partenaires. Il s agit donc d une structure multi-partenariale regroupant des agents de divers organismes dont Le Forem, l Awiph, l Institut wallon de la Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises (IFAPME), l Enseignement de Promotion Sociale, les Missions régionales pour l emploi, les Organismes d Insertion Socioprofessionnelle (OISP) et les Entreprises de Formation par le Travail (EFT). Leur objectif est d aider tout visiteur à trouver une réponse adéquate aux questions qu il se pose en matière d orientation, de formation et d emploi salarié ou indépendant. Ils soutiennent les demandeurs d emploi dans leur recherche et fonctionnent en libre service. CSEF : Comité subrégional de l Emploi et de la Formation. DIISP : Il s agit du Dispositif Intégré d Insertion Socioprofessionnelle. Ce dispositif vise à coordonner les efforts des différents opérateurs d insertion, pour assurer aux demandeurs d emploi «éloignés de l emploi» un suivi individualisé. Les opérateurs sont invités à établir entre eux des «filières» et des «passerelles» de manière à accélérer le parcours d insertion des demandeurs d emploi. Les bénéficiaires se voient proposer la signature d un «contrat crédit insertion». EFT : Entreprise de formation par le travail. Ces organismes assurent la formation de stagiaires en recourant à une pédagogie spécifique. Une formation générale et technique adaptée aux besoins individuels se double de la réalisation d un travail productif. Les stagiaires bénéficient d un accompagnement psychologique et social. Entreprise d insertion : Société commerciale à finalité sociale qui a comme objectif l'insertion socioprofessionnelle de demandeurs d'emploi difficiles à placer, par le biais d'une activité productrice de biens et de services exercée en Région de langue française. FSE : Fonds Social européen. Il est axé sur la formation, l insertion professionnelle et, plus particulièrement, la mise à disposition de ressources humaines dans le cadre d axes prioritaires (lutte contre l exclusion, égalité des chances, ) Job-coaching : Plusieurs opérateurs assurent désormais des prestations de «job-coaching» (aide active dans la recherche d emploi), par exemple les MIRE. MIRE : Mission d Insertion Régionale pour l Emploi. Elles s adressent aux des personnes faiblement qualifiées avec qui elles établissent des programmes d insertion professionnelle adaptés aux besoins des entreprises. Exemple : MIREV (Verviers), MIREL (Liège), MRMB (Mons), MIREC (Charleroi) OISP : Organisme d Insertion Socioprofessionnel. Institutions de formation professionnelle s adressant à des personnes inscrites au FOREM et respectant certaines conditions (être peu qualifiées, etc.). PFI : Plan Formation-Insertion. Formation en entreprise. La formule est assez similaire au CAP de l AWIPH avec deux différences importantes : la durée du PFI est limitée à 6 mois (12 mois pour certains jeunes), et à l issue de la formation, l employeur doit engager le stagiaire pour une durée au moins égale à celle de la formation. SBPP : Synthèse du bilan personnel et professionnel. Dans le cadre du DIISP, un bilan des compétences, des difficultés et des projets est élaboré et consigné dans un document de liaison entre opérateurs, la SBPP. 7/10

B) SECTEUR ENSEIGNEMENT SPÉCIALISÉ a) Types Type 1 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec une déficience légère. Pas dans l enseignement maternel. intellectuelle Type 2 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec déficience intellectuelle modérée ou sévère Type 3 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec troubles caractériels, du comportement et/ou de personnalité Type 4 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec déficience physique (handicap moteur) Type 5 : enseignement répondant aux besoins des personnes présentant une maladie (type organisé en milieu hospitalier) Type 6 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec déficience visuelle (aveugles et malvoyants) Type 7 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec déficience auditive (sourds et malentendants) Type 8 : enseignement répondant aux besoins des personnes avec troubles instrumentaux (dyslexie, dyscalculie, dysphasie). Seulement dans l enseignement primaire. b) Formes (pour le secondaire) Forme 1 : Enseignement d'adaptation sociale. Vise une formation sociale rendant possible l'insertion en milieu de vie protégé. Forme 2 : Enseignement d'adaptation sociale et professionnelle. Vise à donner une formation générale, sociale et professionnelle pour rendre possible l'insertion en milieu de vie et/ou de travail protégé. Forme 3 : Enseignement professionnel. Vise à donner une formation générale, sociale et professionnelle pour rendre possible l'insertion socioprofessionnelle. Forme 4 : Enseignement général, technique, artistique ou professionnel. Correspond à l'enseignement secondaire ordinaire avec un encadrement différent, une méthodologie adaptée et des outils spécifiques. 8/10

C) DIVERS AGW : Arrêté du Gouvernement wallon AI : L allocation d intégration est accordée à la personne handicapée qui, en raison de la réduction de son autonomie, doit supporter des frais supplémentaires. C est le SPF Sécurité sociale («Vierge noire») qui l octroie. ARR : L allocation de remplacement de revenus est accordée à la personne handicapée dont l état physique ou psychique a réduit la capacité de gain à un tiers ou moins de ce qu une personne valide est en mesure de gagner en exerçant une profession sur le marché général du travail C est le SPF Sécurité sociale («Vierge noire») qui l octroie. APA : L allocation pour l aide aux personnes âgées est accordée à la personne handicapée de 65 ans ou plus qui, en raison de la réduction de son autonomie, doit supporter des frais supplémentaires. C est le SPF Sécurité sociale («Vierge noire») qui l octroie. CRF : Centre de Réadaptation Fonctionnelle. Ces centres sont principalement agréés et subventionnés par l INAMI mais ils ont généralement également un agrément et un financement complémentaire de l AWIPH (toutefois une autorisation de l AWIPH n est pas requise pour y être admis). Ils effectuent une «rééducation» et sont spécialisés en fonction des difficultés des personnes prises en charge (physiques, psychiques, sensorielles, ). La prise en charge est obligatoirement limitée dans le temps. SPF : Service Public Fédéral, c est le nouveau nom des «Ministères» fédéraux. Exemple : SPF Sécurité Sociale (dont la «Direction générale des personnes handicapées» est souvent appelée «Vierge noire» du fait de son ancienne adresse). Attention : les Ministères régionaux et communautaires restent bien des Ministères sauf à la Région wallonne. SPW : Service Public de Wallonie. Il regroupe, sous un nouveau nom, les services du MET et du MRW depuis le 1/8/2008. 9/10

Index Nom/Abréviation Page Nom/Abréviation Page AGW 8 FDLT 6 AH 2 FID 5 9 Formes (Enseignement 8 AI spécialisé) AII 2 FSE 7 AIP 4 Job-Coaching 7 AIS 4 MIRE 7 APA 9 OISP 7 APC 1, 3 PFI 7 APT 5 PC 6 ARR 9 PI 6 Article 13 5 Prime au tutorat 6 3 Prime aux Travailleurs 6 Article 29 indépendants ASM 4 REPIT 1, 4 AVJ 1, 4 SAC 1, 3 BAP 4 SAI 1, 3 BOBI 5 SAJA 1, 2 BR 4 SAJJ 1 CAP 5 SAJJNS 1, 2 CEFO 7 SAF 1, 4 CFP 1, 6 SAMV 1, 2 CICAT 5 SANS 1, 3 CIF 5 SAP 1, 3 CMI 3 SAPS 1, 3 Commission subrégionale 5 SBPP 7 Court séjour 2 SCS 1, 2 CRF 9 Services conseils 5 CSEF 7 SPF 9 DIISP 7 SPW 9 Dispositif de soutien aux 4 1, 2 milieux d accueil SRA Dispositif de soutien dans 6 1, 2 l emploi SRJ DSM IV 5 SRNA 1, 2 EF 2 SRT 1, 2 7 Types (Enseignement 8 EFT spécialisé) Entreprise d insertion 7 EO 6 EPOC 5 ETA 1, 6 10/10