Le ing : professionnel et personnel Marie-France Bourdais et professeur HEG mfbourdais@bluewin.ch 1
Le ing professionnel et personnel : convergences ou divergences? Cadre, contrat, attentes différent Le questionnement est multi niveau et multidimensionnel La boîte à outils est la même, et l utilisation adaptée au contexte 2
Les conditions cadres sont clairement définies pour le ing professionnel Cadre Contrat Lieu Durée Séance Déontologie Coach prof. Ecrit Cabinet, lieu neutre Clairement déterminée Nombre déterminé Référence à une Association ou sa propre éthique Coach pers. Oral, rarement écrit Cabinet Indéterminée Nombre indéterminé Référence à une Association professionnelle 3
Un contrat fixe les moyens et les résultats attendus Le Le mandant Le é 4
La finalité du ing professionnel et sportif Est l amélioration de la performance par : Un accompagnement individualisé Un transfert de compétences Un suivi sur mesure (grille de préparation) Des résultats mesurables et observables 5
Le ing professionnel et personnel : convergences ou divergences? Cadre, contrat, attentes différent Le questionnement est multi niveau et multidimensionnel La boîte à outils est la même, et l utilisation adaptée au contexte 6
Questionner au bon niveau, c est reconnaître là où le é parle. Mission Identité Valeurs Capacités Comportements Environnement Quelle vision quelle mission? Qui êtes-vous? Quelles croyances, quelles valeurs supportent l objectif? Quel savoir faire, comment? Quelle action, pour quel objectif, quoi? Quel contexte,où et quand? 7
trois niveaux de ing Pour qui Sur quoi Sur qui Valeurs Pensée Coaching de compétence spécialiste contenu lui-même technique linéaire Coaching de performance manager processus lui, les autres appartenance systémique Coaching d excellence leader vision globalité, et relations co-création holistique 8
la grille de D. Kinlaw, orientée action, est un outil très utilisé par les managers Communiquer dans un climat de confiance Conseiller en aidant les collaborateurs à résoudre leurs problèmes Guider dans la culture et les valeurs de l organisation Former encourager les collaborateurs à développer connaissances et expertise Confronter : amener ses collaborateurs à réussir et à se dépasser elle met le focus sur 5 compétences de terrain 9
Le ing professionnel et personnel : convergences ou divergences? Cadre, contrat, attentes différent Le questionnement est multi niveau et multidimensionnel La boîte à outils est la même, et l utilisation adaptée au contexte 10
Le processus d intervention selon le modèle PNL : EP + R = ED Etat présent Etat Désiré Test Pont sur le futur Recueil d informations Techniques d interventions 11
Trois étapes dans le développement d une équipe Niveau de développement d une équipe Coopération Interdépendance Affirmation de soi Indépendance Inclusion Dépendance Caractéristiques Energie dirigée vers des buts extérieurs communs Energie dirigée dans la compétition interne Energie dirigée vers soi Niveau dans la pyramide de Maslow Accomplissement Réalisation individuelle Recherche de reconnaissance d autrui et d estime de soi Besoin d appartenance qui correspondent à 3 étapes dans la pyramide de Maslow 12
Le ing une démarche pour Rétablir le «work-life balance» Mieux appréhender les rapports identitaires personnels et institutionnels Promouvoir éthique et développement durable dans les organisations 13
Le jour où j ai constaté que le fait d être joueur ou pas ne changeait rien à l opinion que j avais de moi-même, j ai décidé de trouver un moyen de m aimer. Yannick Noah 14
Intervenante : Marie-France Bourdais Coah, professeur HEG Lausanne Responsable du cours postgrade «Communication ing» http://www.human-systems-engineer.ch/ Tel 021 963 79 27; mobile 079 230 98 14 mfbourdais@bluewin.ch WWW.ing-mentoring-pnl.ch 15