BILAN SOCIAL 30/04/2010 1
SOMMAIRE Chapitre 1 - EMPLOI Page 3 11- Effectif Page 3 12- Personnel exterieur Page 10 13- Embauches au cours de l'année considérée Page 11 14- Départ au cours de l'année considérée Page 12 15- Promotions Page 13 16- Chômage Page 13 17- Handicapés Page 13 18- Absentéisme Page 14/15 Chapitre 2 - REMUNERATIONS Page 16 21- Montant des rémunérations Page 16 22- Hierarchie des rémunérations Page 17 24- Charges accessoires Page 17 26- Participation financière Page 17 Chapitre 3 - CONDITION D'HYGIENE ET SECURITE Page 18 31- Accident de travail et trajet Page 18 33- Maladies professionnelles Page 18 34- Comité d'hygiène et de sécurité Page 18 35- Dépenses en matière de sécurité Page 18 Chapitre 4 - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL Page 19 41- Durée et amélioration du temps de travail Page 19 44- Transformation de l'organisation du travail Page 19 45- Medecine du travail Page 19 47- Travailleurs inaptes Page 19 Chapitre 5 - FORMATION Page 20 51- Formation professionnelle continue Page 20 52- Congé formation Page 22 53- Alternance Page 22 Chapitre 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES Page 23 61- Représentant du personnel Page 23 62- Information et communication Page 25 63- Procédures Page 26 Chapitre 7 - AUTRES CONDITIONS DE VIE Page 27 71- Œuvres sociales Page 27 72- Autres charges sociales Page 27 30/04/2010 2
I - EMPLOI 11 EFFECTIFS 111- Effectif total au 31 décembre (CDI-CDD) TMB Cadres H.C TOTAL 2007 276 251 8 535 2008 240 251 6 497 246 250 7 503 30/04/2010 3
I - EMPLOI 112- Effectif permanent présent du 1er janvier au 31 décembre TMB Cadres HC TOTAL 2007 181 223 7 411 2008 242 227 5 474 178 222 6 406 113- Nombre de salariés titulaires d'un CDD au 31 decembre TMB Cadres HC TOTAL 2007 34 1 0 35 2008 19 0 0 19 20 0 0 20 115- Répartition par sexe de l'effectif total au 31 décembre Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 86 190 86 152 96 150 Cadres 162 89 161 92 157 93 H.C 7 1 6 7 TOTAL 255 280 253 245 260 243 Ensemble 535 497 503 30/04/2010 4
I - EMPLOI 115b- Répartition de l'effectif total par sexe selon la catégorie 30/04/2010 5
I - EMPLOI 116- Répartition par sexe et par âge de l'effectif total <= 25 ans Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 14 27 12 24 19 25 Cadres 0 0 0 0 3 HC 0 0 0 0 TOTAL 14 27 12 24 19 28 25 ans à 34 ans Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 49 99 54 79 53 77 Cadres 70 33 62 34 61 30 HC 2 0 2 0 TOTAL 119 132 118 113 114 107 35 ans à 44 ans Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 11 22 8 18 12 29 Cadres 59 30 59 34 66 39 HC 2 0 1 0 3 TOTAL 72 52 70 52 81 68 45 ans à 54 ans Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 9 18 7 12 5 10 Cadres 21 8 17 9 19 12 HC 3 1 3 0 4 TOTAL 33 27 27 21 28 22 55 ans à 59 ans Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes TMB 4 10 4 11 6 10 Cadres 11 9 11 8 10 10 HC 0 0 0 0 TOTAL 15 19 15 19 16 20 30/04/2010 6
I - EMPLOI Pyramide des âges 30/04/2010 7
I - EMPLOI Evolution de l'ancienneté 2007 TMB Cadres HC TOTAL < 3 ans 134 38 0 172 de 3 à 5 ans 56 48 104 de 6 à 8 ans 38 92 1 131 de 9 à 11 ans 2 11 3 16 de 12 à 14 ans 4 14 1 19 de 15 à 17 ans 2 19 2 23 de 18 ans et + 26 19 1 46 262 241 8 511 2008 TMB Cadres HC TOTAL < 3 ans 126 35 0 159 de 3 à 5 ans 48 38 86 de 6 à 8 ans 28 90 1 119 de 9 à 11 ans 3 3 3 35 de 12 à 14 ans 2 8 0 10 de 15 à 17 ans 2 15 1 18 de 18 ans et + 25 20 1 47 234 237 5 474 TMB Cadres HC TOTAL < 3 ans 127 50 177 de 3 à 5 ans 46 33 79 de 6 à 8 ans 26 52 1 79 de 9 à 11 ans 22 71 3 96 de 12 à 14 ans 2 5 1 8 de 15 à 17 ans 3 12 1 16 de 18 ans et + 20 27 1 48 246 250 7 503 Répartition de l'effectif total par ancienneté au 31 décembre 30/04/2010 8
I - EMPLOI 118- Répartition selon la nationalité : Français-Etrangers Nationalité Française Nationalité Etrangère 499 471 487 12 12 15 119- Répartition de l'effectif total au 31 décembre selon une structure détaillée TMB A 19 5 B 10 17 28 C/D 149 149 151 E/F 55 38 39 G 43 30 28 CADRES H/I 216 213 212 J/K 35 39 38 HC 8 6 7 TOTAL 535 497 503 Répartition de l'effectif par structure détaillée 30/04/2010 9
I - EMPLOI 12 - PERSONNEL EXTERIEUR 122- Nombre moyen de stagiaires dans l'année 7 7 6 123- Nombre moyen de travailleurs temporaires Intérimaires 26 17 8 Prestataires extérieurs 11 35 34 124- Nombre d'auxiliaires de vacances 17 55 26 30/04/2010 10
I - EMPLOI 13- EMBAUCHES AU COURS DE L'ANNEE CONSIDEREE 131-Nombre d'embauches par CDI Hommes Femmes TOTAL 2007 34 54 88 2008 42 26 68 40 19 59 132- Nombre d'embauches par CDD (alternances + stagiaires) Hommes Femmes TOTAL 2007 5 23 28 2008 11 29 31 14 25 39 30/04/2010 11
I - EMPLOI 14- DEPARTS AU COURS DE L'ANNEE CONSIDEREE 141- Motifs de départs Demissions 56 44 24 Licenciement économique 8 6 Licenciement autre cause 12 11 8 SOUS TOTAL 32 Fin CDD (alternance) 34 23 9 Fin période d'essai 4 19 6 Transfert 34 14 4 Retraite 1 4 2 Autres (fin stage, auxil) 4 38 52 Ruptures conventionnelles 14 TOTAL 149 159 118 Répartition des motifs de départ 30/04/2010 12
I - EMPLOI 15- PROMOTIONS 151- Nombre de salariés promus dans l'année dans une classification superieure TMB 15 26 12 Cadres 42 13 4 TOTAL 57 39 16 16- CHOMAGE PARTIEL Aucune mise en chômage partiel à Boursorama sur 17- HANDICAPES 5 6 6 30/04/2010 13
I - EMPLOI 18- ABSENTEISME Maladie 4 575 5 188 5 557 Accident de travail et de trajet Maternité et Paternité 107 63 130 3 694 3 365 3 232 Congés autorisés 3 698 1 865 1 629 TOTAL 12 074 10 481 10 548 Répartition des journées d'absence par motifs (non compris repos et RTT) 30/04/2010 14
I - EMPLOI 183- Répartition des journées d'absence maladie par durée & par personne < 3 jours 91 93 97 de 4 à 10 79 76 92 de 11 à 21 30 34 38 plus de 21 jrs 50 57 67 TOTAL 250 260 294 Les arrêts < 3 jours représentant : 3% de la totalité des arrêts maladie Les arrêts > 100 jours représentant 31% de la totalité des arrêts maladie 30/04/2010 15
II - REMUNERATIONS ET CHARGES SOCIALES 21- MONTANT DES REMUNERATIONS 211- Masse salariale annuelle (en K ) 23 561 21 384 20 202 211- Salaire moyen mensuel ( tient compte des soldes de tout compte en 2007) TMB A 1 109 907 B 1 764 2 027 1 829 C 2 293 2 177 2 205 D 2 201 2 263 2 410 E 2 558 2 430 2 366 F 2 686 2 646 2 565 G 3 072 2 694 2 838 Cadres H 3 636 3 380 3 448 I 5 313 5 016 5 098 J 5 748 5 497 5 206 K 9 813 7 870 7 698 HC 12 819 14 180 15 391 212. Grille des rémunérations des salariés présents CDD) Grille en euros TOTAL TOTAL Hommes Femmes < 25 000 102 72 28 43 de 25 000 à < 30 000 91 142 63 91 de 30 000 à <35 000 69 68 38 38 de 35 000 à <40 000 33 55 40 14 de 40 000 à< 45 000 35 35 21 16 > 45 000 81 110 69 41 411 482 259 243 30/04/2010 16
II - REMUNERATIONS ET CHARGES SOCIALES 22- HIERARCHIE DES REMUNERATIONS 222 - Montant global annuel des 10 rémunérations les plus élevées 1 560 000 1 543 000 981 000 Montant global annuel des 10 rémunérations les moins élevées 108 537 104 342 208 840 (en il n'est pas tenu compte des alternances) 24- CHARGES ET ACCESSOIRES 242- Montant des versements effectués à des entreprises extérieures pour mise à disposition de personnel (intérimaires) 937 234 900 628 412 583 26 - PARTICIPATION FINANCIERE 262-Intéressement 262 a- Montant global * dont 1M2 de participation ** dont 2 301 809 de participation 2 412 435 2 067 000* 2 730 596 ** 262 b- Montant moyen par salarié 3 916,00 3 863,55 * 5 261 ** * 535 personnes concernées ** 519 personnes concernées 30/04/2010 17
III - CONDITIONS D'HYGIENE ET DE SECURITE 31- ACCIDENT DE TRAVAIL ET DE TRAJET 311 & 315 -Nombre d'accidents de travail et de trajet Accident de travail Accident de trajet 2007 9 7 2008 2 11 2 6 312- Nombre de journées perdues 2007 107 2008 63 54 33- MALADIES PROFESSIONNELLES Aucune maladie professionnelle détectée à ce jour 34- COMITE D'HYGIENE ET DE SECURITE Nombre de réunions du CHSCT 4 9 5 35- DEPENSES EN MATIERE DE SECURITE 351- Effectif formé à la sécurité 258 0 424 352- Somme des dépenses de sécurité 6 400 0 3 257 30/04/2010 18
IV - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 41- Durée hebdomadaire de travail Horaire général : 35 heures Modalités : 38 heures hebdomadaires avec octroi de jours RTT 413- Nombre de salariés bénéficiant d'un système d'horaire variable 128 collaborateurs 414- Nombre de salariés à temps partiel TMB Cadres TOTAL 2007 14 9 23 2008 11 7 18 15 11 26 44- TRANSFORMATION DE L'ORGANISATION DU TRAVAIL 2007 Nouvel aménagement du siège suite à la fusion avec CAIXABANK France Travaux d'aménagement de certaines agences 2008 Redéploiement des agences parisiennes au RDC de Boulogne 46- MEDECINE DU TRAVAIL 47- TRAVAILLEURS INAPTES Nombre de visites médicales en 2007 : 463 Nombre de visites médicales en 2008 : 414 Nombre de visites médicales en : 453 Il n'y a eu en aucun salarié déclaré définitivement inapte à son emploi par le médecin du travail (tout comme en 2007 et 2008) 30/04/2010 19
51- FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE V - FORMATION 511 - Pourcentage de la masse salariale consacré à la formation 2,44 3,22 3,48 512 - Montant réel des dépenses de formation Formation interne 6 480,00 12 468,00 Formation externe 160 219,00 236 502,00 213 300,00 Rémunération des stagiaires 158 694,00 257 965,00 254 175,00 Transport et Hébergement 81 856,00 43 585,00 57 082,00 CIF 46 101,00 44 204,00 41 296,00 Alternance 115 253,00 106 922,00 124 648,00 TOTAL 562 123,00 695 658,00 702 969,00 513 - Nombre de stagiaires ( au sens de la Formation ) TMB Cadres et HC Hommes Femmes Hommes Femmes TOTAL 2007 66 83 119 100 391 2008 78 171 197 124 570 166 188 175 107 636 Les contrats d'alternance ne sont pas pris en compte dans ce total 5131- Nombre d'heures de formation par catégorie TMB Cadres et HC Rémunérées Non Non TOTAL Rémunérées rémunérées rémunérées 2007 2 117 0 2 770 0 4 887 2008 3 654 0 5 189 0 8 843 4 572 0 4 366 0 8 938 Nombre d'heures moyen par stagiaire bénéficiaire TMB Cadres et HC TOTAL 2007 14,20 12,60 13,40 2008 14,67 16,16 15,42 12,9 15,48 14,19 30/04/2010 20
V - FORMATION 5132- Répartition des stagiaires par catégorie professionnelle Répartition des heures de formation effectuée par catégorie 30/04/2010 21
V - FORMATION 52 - CONGES FORMATION 521 / 522 - Nombre de salariés ayant bénéficié d'un congé de formation rémunéré ou non 523 - Nombre de salariés auquel a été refusé un congé formation Nbre de salariés ayant bénéficié d'un congé de formation Nbre de salariés auquel a été refusé ( FONGECIF ) un congé de formation Rémunéré Non rémunéré 2007 1 0 2 2008 2 0 0 5 0 1 53 - ALTERNANCE 531- Nombre de contrats d'apprentissage conclus dans l'année 12 5 9 532 - Nombre de contrats de professionnalisation conclus dans l'année 2 5 7 30/04/2010 22
VI - RELATIONS PROFESSIONNELLES 61- REPRESENTANT DU PERSONNEL 611-Participation aux élections 611a- Délégués du Personnel 2007 - Elections du 29/11/2007 TMB 245 inscrits 165 votants 67% votants Cadres 246 inscrits 203 votants 82% votants TOTAL 491 inscrits 368 votants 74% votants 611 b- Comité d'entreprise 2007 - Elections du 29/11/2007 TMB 245 inscrits 170 votants 69% votants Cadres 246 inscrits 202 votants 82% votants TOTAL 491 inscrits 372 votants 75% votants Prochaines élections : octobre 2010 612 - Heures théoriques de délégation delégation Les Organisations Syndicales désignent, conformément à la loi, des Délégués Syndicaux, Au sein de Boursorama, toutes les organisations syndicales représentatives sont présentes : CFDT, CFTC, SNB/CFE-CGC, FO, CGT Au total, les crédits d'heures autorisés dans l'ensemble des instances avoisinent un global de : 6 500 heures 2007 6 100 heures 2008 5 640 heures (sans tenir compte des réunions tenues avec la Direction ou commission) Commissions formation 2 Commissions aide logement 1 30/04/2010 23
VI - RELATIONS PROFESSIONNELLES 613- Nombre de réunions avec les représentants du personnel pendant l'année considérée Délégués du Personnel Comité d'entreprise 4 3 1 16 18 17 614- Dates de signature et objets des accords signés dans l'entreprise pendant l'année considérée 2007 Accord portant sur l'harmonisation du statut collectif des salariés de Boursorama (23.10.2007) Accords relatifs aux régimes de frais de santé et prévoyance (23.10.2007) Accord portant sur la durée des mandats des représentants du personnel de Boursorama (23.10.2007) 2008 Pas d'accords signés Accord sur la participation : 04/ Accord sur l'intéressement et la participation : 06/ Accord sur les seniors : 11/ 30/04/2010 24
62- INFORMATION ET COMMUNICATION VI - RELATIONS PROFESSIONNELLES 621 - Nombre d'heures consacrées aux différentes formes de réunions du personnel Réunions propres à chaque agence ou centre de travail Parcours d'une semaine d'intégration dans différents services 622- Procédures d'accueil Journées d'intégration des nouveaux arrivants Remise des documents suivants à l'embauche : Règlement intérieur Code de déontologie Politique de sécurité des systèmes d'information Convention Collective de la Banque Guide de la mutuelle et prévoyance Note sur le blanchiment Accord d'intéressement PEE Avantages liés aux opérations bancaires Activités du CIE BOURSE 623- Procédure d'information ascendante,descendante ou latérale Intranet Flash d'information via outlook Réunions Directeurs, Managers,,,, Réunions de réseau Diffusion très large des comptes rendus de réunions avec les IRP 624- Système d'entretiens individuels Entretiens d'évaluation annuels 30/04/2010 25
VI - RELATIONS PROFESSIONNELLES 63- PROCEDURES 631- Nombre de commissions de recours AFB 2 0 0 632- Nombre d'instances judiciaires engagées où l'entreprise est en cause 14 11 13 633- Nombre de mise en demeure et de procès verbaux de l'inspection du travail 0 0 0 30/04/2010 26
VII - AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L'ENTREPRISE 71- ŒUVRES SOCIALES 712- Participation des employeurs à l'effort de construction 69 799 103 728 96 230 713- Versement au Comité d'entreprise ( dont 90% sont reversés au CIE BOURSE) Rappel : rôle CIE BOURSE : culture & loisirs (vacances) : social (cadeaux naissance, aide au soutien scolaire, ) 439 854 377 410 398 025 72 - AUTRES CHARGES SOCIALES 721- Assurance groupe (prévoyance) 2 007 2008 293 521 251 388 241 075 30/04/2010 27