Les Services de proximité. sur les territoires de Rethel. et de Vouziers

Les Services de proximité sur les territoires de Rethel et de Vouziers Cahier de l Opeq n 232 Octobre 2013 OPEQ Chambre de Commerce et d'industrie Champagne-Ardenne 10 rue de Chastillon CS 50537 51011 Châlons-en-Champagne cedex 03.26.69.33.61 03.26.69.33.69 E-mail : opeq@champagne-ardenne.cci.fr Site : www.champagne-ardenne.cci.fr

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Sommaire La typologie du territoire... 7 Une population qui augmente de 0,4 % par an entre 1999 et 2009 sur l APE de Rethel... 7 La zone de l APE de Rethel compte 31,4 % de 55 ans et plus... 8 Un revenu fiscal de référence moyen inférieur aux niveaux régional et national... 8 Près de 3 personnes de 15 ans ou plus sur 10 sont retraitées ou préretraitées sur le territoire de l APE de Rethel... 9 Plus de 4 emplois sur 10 sont situés sur Rethel et Vouziers... 9 Parmi les 15-64 ans, 63,4 % des actifs occupent un emploi sur la zone couverte par l APE de Rethel... 10 Un secteur agricole qui rassemble 12 % des actifs occupés sur le territoire de l APE de Rethel... 10 Entre 2002 et 2011, une augmentation du nombre de naissances de 3,2 % sur le territoire de l APE de Rethel... 12 Les caractéristiques de l emploi dans les Services de proximité... 13 Des actifs plus âgés dans les services à la personne... 13 Une catégorie «employés» plus marquée dans les Services de proximité... 15 Plus de 3 actifs occupés dans les Services de proximité sur 10 ne sont pas qualifiés... 16 Les deux tiers des actifs occupent un emploi pérenne dans les Services de proximité... 17 et l exercent majoritairement à temps complet... 17 Dans les Services de proximité, plus de 4 actifs occupés sur 10 travaillent dans leur commune de résidence... 18 La démographie des établissements... 19 En Champagne-Ardenne, 6 établissements des Services de proximité sur 10 n ont aucun salarié... 19 Près de 32 % des nouvelles entreprises se rapportent au secteur des Services de proximité... 20 Près de 82 % des créations d entreprise concernent le commerce de proximité et l artisanat... 21 27,1 % des créateurs d entreprise étaient des agents de la fonction publique... 21 Des créateurs dans les Services de proximité âgés de 39 ans en moyenne... 22 Plus d un quart des créateurs d entreprise ont obtenu un diplôme de niveau IV... 23 et plus d un tiers avaient le statut d employé au moment de créer leur entreprise dans les Services de proximité... 23 Zoom sur les auto-entrepreneurs... 24 OPEQ - 3

Le marché du travail... 25 Les facteurs d évolution du secteur des Services de proximité... 29 Les plans de développement des services à la personne de 2006 et de 2009... 30 Pistes de réflexion à l issue du Comité technique local à Rethel le 9 avril 2013... 31 Principaux événements économiques des derniers mois sur l APE de Rethel... 33 Annexes... 37 OPEQ - 4

Dans le cadre de l action E1 du Contrat de Plan Régional de Développement des Formations Professionnelles (CPRDFP), le Conseil Régional de Champagne-Ardenne mène une réflexion autour des activités des Services de proximité en vue de mettre en place un contrat d objectifs. L Observatoire Permanent de l Evolution des Qualifications (OPEQ) s est vu confier, à titre expérimental, l élaboration d un diagnostic sur les territoires de Rethel et de Vouziers. La zone d étude retenue pour cette expérimentation est l Agence Pôle Emploi (APE) de Rethel. Ce travail reposera sur des choix dans l analyse du secteur. Ainsi, l ensemble des activités relevant d un autre contrat d objectifs seront exclues, à savoir : le bâtiment, le transportlogistique, l agriculture, les travaux publics, la métallurgie et les services de l automobile. De même, les services publics locaux (bâtiments administratifs ou transports en commun par exemple) et le champ de la santé ne seront pas retenus dans le cadre de ce projet de contrat d objectifs. En revanche, des zones de dialogue pourront être mises en place sur le territoire régional avec les différents acteurs sanitaires. Le secteur des Services de proximité fera référence à différentes activités regroupées : - Commerce de proximité et artisanat (hors grande distribution), - Services à la personne 1, - Sport, loisirs, jeunesse (et culture 2 ), - Transport en taxis. Un état des lieux partagé sera mis en œuvre intégrant à la fois des données publiques sur la population de l APE de Rethel et sur le contexte socio-économique régional. Puis les caractéristiques de l emploi, de la démographie des entreprises et du marché du travail seront abordées de manière détaillée pour le champ des Services de proximité. 1 Tels que définis par le plan I de 2006 et le plan de développement des services à la personne de 2009 2 Les activités «Arts du spectacle vivant», «Gestion de salles de spectacles» et «Activités de soutien au spectacle vivant» ont été intégrées. OPEQ - 5

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La typologie du territoire Le territoire couvert par l APE de Rethel se situe au sud du département des Ardennes. Ce territoire compte 58 493 habitants en 2009 et rassemble donc 4,4 % de la population régionale pour une densité de 22 habitants/km² (contre 52 habitants/km² au niveau régional). Localisation du territoire de l APE de Rethel au sein de la Champagne-Ardenne Ardennes Marne APE de Rethel Aube Haute-Marne Une population qui augmente de 0,4 % par an entre 1999 et 2009 sur l APE de Rethel Si la population progresse sur l APE de Rethel (+207 habitants chaque année entre 1999 et 2009, soit +0,4 % par an), celle de la Champagne-Ardenne reste relativement stable tandis qu en France de province 3 la population croît de 0,7 % par an. Par ailleurs, l APE de Rethel comprend des communes densément peuplées (Rethel : 413 habitants au km², Sault-les-Rethel : 292 hab./km² et Vouziers : 150 hab./km²). A contrario, de nombreuses zones restent peu occupées, notamment sur les cantons de Buzancy (7 hab./km²) et de Grandpré (10 hab./km²) à l est de l APE de Rethel. Précisons que les villes de Rethel (7 676 habitants) et de Vouziers (4 158) concentrent un cinquième de la population de la zone couverte par l APE de Rethel. D ici 2020, la population totale devrait sensiblement augmenter sur l APE de Rethel (+3,7 %), pour dépasser les 60 000 habitants, tandis que la population champardennaise serait en recul de près de 2 200 habitants par rapport à 2009. Evolution de la population de 1999 à 2009 Densité de population par commune APE de Rethel Région France de province Nombre d hab. en 2020 60 638 1 335 766 53 790 638 Nombre d hab. en 2009 58 493 1 337 953 50 737 469 Sault-les-Rethel 292 hab./km² Rethel 413 hab./km² Vouziers 150 hab./km² Nombre d hab. en 1999 56 428 1 342 202 47 569 552 Variation annuelle moyenne 1999-2009 +207-425 +316 792 Due au solde naturel +0,2% +0,3% +0,3 % Due au solde migratoire +0,2% -0,3% +0,4 % Taux d urbanisation 4 24,2% 60,8% 72,8% Source : Insee, recensements de la population et projections Omphale Source : Insee, recensement de la population 2009 3 La France de province recouvre l ensemble des régions métropolitaines hormis la région Ile-de-France. 4 Rapport entre la population des communes urbaines (communes appartenant à une unité urbaine) et la population totale OPEQ - 7

La zone de l APE de Rethel compte 31,4 % de 55 ans et plus Sur le territoire de l APE de Rethel, les 55 ans et plus demeurent proportionnellement plus nombreux qu en région (31,4 % contre 29,8 %). Inversement, la part des moins de 25 ans est inférieure de 1,4 point sur l APE de Rethel comparé à la Champagne-Ardenne (29,5 % contre 30,9 %). La population apparaît donc plus âgée sur ce territoire qu au niveau régional. Pyramide des âges de la population totale APE de Rethel Région Hommes : 28 953 (49,5%) Femmes : 29 540 (50,5%) 55 ans 55 ans et + et + 45 45 à 54 à 54 ans ans 35 35 à 44 à 44 ans ans 25 25 à 34 à 34 ans ans 15 15 à 24 à 24 ans ans - de - de 15 15 ans ans 20% 15% 10% 5% 0% 0% 5% 10% 15% 20% Source : Insee, recensement de la population 2009 Un revenu fiscal de référence moyen inférieur aux niveaux régional et national Plus de 33 200 foyers fiscaux sont dénombrés sur le territoire de l APE de Rethel, dont 43,9 % sont imposables. Cette proportion est bien moindre qu en Champagne-Ardenne (51,4 %). De plus, le revenu fiscal de référence moyen des foyers s établit à 19 663 euros, soit un niveau inférieur de près de 2 400 euros avec la région et de plus de 2 500 euros avec la France de province 5. Nombre de foyers fiscaux, part des foyers fiscaux imposables et revenu fiscal de référence moyen des foyers fiscaux en 2011 (sur les revenus de 2010) APE de Rethel Ardennes Région France de province Nombre de foyers fiscaux 33 237 159 240 750 223 30 248 649 Part des foyers fiscaux imposables 43,9% 45,5% 51,4% 51,2% Revenu fiscal de référence moyen des foyers fiscaux (en euros) 19 663 19 582 22 054 22 197 Champ : France métropolitaine, population des ménages, individus dont le revenu déclaré au fisc est positif ou nul et dont la personne de référence n'est pas étudiante. Sources : Insee et DGFIP, Revenus disponibles localisés 2010 (RDL) 5 Sources : Insee et DGFIP, Revenus disponibles localisés 2010 (RDL) OPEQ - 8

Près de 3 personnes de 15 ans ou plus sur 10 sont retraitées ou préretraitées sur le territoire de l APE de Rethel Près de la moitié de la population de l APE de Rethel âgée d au moins 15 ans occupe un emploi, à l image de 49,7 % des champardennais et de 47,1 % des ardennais. Les chômeurs sont un peu moins nombreux proportionnellement sur le territoire de l APE de Rethel (6 %) que dans les Ardennes (8 %). Concernant les inactifs, ils sont essentiellement représentés par les retraités ou préretraités (29,3 %, soit 2,5 points de plus que sur le département ardennais). Répartition de la population de 15 ans ou plus selon le type d activité APE de Rethel 49,1% 6,0% 29,3% 5,9% 6,0% 3,7% Ardennes 47,1% 8,0% 26,8% 6,9% 6,6% 4,6% Champagne-Ardenne 49,7% 6,9% 27,0% 7,8% 4,5% 4,1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Actifs ayant un emploi Retraités ou préretraités Femmes ou hommes au foyer Source : Insee, recensement de la population 2009 Chômeurs Elèves, étudiants, stagiaires non rémunérés Autres inactifs Plus de 4 emplois sur 10 sont situés sur Rethel et Vouziers En 2009, l APE de Rethel compte 17 465 emplois répartis majoritairement sur les communes de Rethel (4 460 emplois) et de Vouziers (2 538). Ces deux villes principales rassemblent à elles seules plus de 40 % des emplois du territoire. Localisation des 17 465 emplois du territoire de l APE de Rethel Rethel 4 460 emplois Vouziers 2 538 emplois 1 point = 10 emplois Source : Insee, recensement de la population 2009 OPEQ - 9

Parmi les 15-64 ans, 63,4 % des actifs occupent un emploi sur la zone couverte par l APE de Rethel En 2009 sur le territoire de l APE de Rethel, plus de six actifs occupés de 15 à 64 ans sur dix exercent un emploi parmi l ensemble des individus de cette classe d âge. Le taux d emploi 6 des hommes apparaît plus important sur l APE de Rethel (70,1 %) qu au niveau régional (67 %), ce qui est notamment lié à une forte présence du secteur agricole sur ce territoire. En outre, le taux d emploi des femmes est inférieur de 1,3 point sur l APE de Rethel comparé au niveau régional et de 2,5 points par rapport à la France de province. L emploi des femmes pourrait donc être développé dans les activités liées au commerce de proximité et à l artisanat et aux services à la personne. Taux d emploi des actifs occupés de 15 à 64 ans APE de Rethel Région France de province Actifs occupés de 15 à 64 ans 23 027 540 567 20 530 774 Taux d emploi* : 63,4% 62,3% 63,1% Hommes 70,1% 67,0% 67,3% Femmes 56,3% 57,6% 58,8% 55 à 64 ans 35,6% 36,3% 36,3% *Le taux d emploi correspond au nombre d actifs de 15 à 64 ans ayant un emploi rapporté au nombre total d individus de 15 à 64 ans. Source : Insee, recensement de la population 2009 Un secteur agricole qui rassemble 12 % des actifs occupés sur le territoire de l APE de Rethel L APE de Rethel se distingue de la Champagne-Ardenne de par sa spécificité agricole (12 % d actifs en emploi dans ce secteur, soit près de deux fois le poids régional : 6,5 %). La ruralité du territoire permet d expliquer la sur-représentation deux fois plus importante des agriculteurs exploitants (8,1 %, contre 4 % en région). Répartition des 23 522 actifs occupés de 15 ans ou plus par secteur d activité sur l APE de Rethel Agriculture 12,0% Industrie 15,0% Services 51,9% Construction 8,6% Commerce 12,5% Source : Insee, recensement de la population 2009 6 Le taux d emploi correspond au nombre d actifs de 15 à 64 ans ayant un emploi rapporté au nombre total d individus de 15 à 64 ans. OPEQ - 10

Répartition des 23 522 actifs occupés de 15 ans ou plus selon la catégorie sociale APE de Rethel Champagne-Ardenne Nombre % Nombre % Ensemble 23 522 100,0% 545 167 100,0% Agriculteurs exploitants 1 901 8,1% 21 555 4,0% Artisans, commerçants et chefs d'entreprise 1 494 6,3% 29 094 5,3% Artisans 874 3,7% 14 785 2,7% Chefs d'entreprise de 10 salariés ou plus 159 0,7% 3 289 0,6% Commerçants et assimilés 461 2,0% 11 020 2,0% Cadres et professions intellectuelles supérieures 1 755 7,5% 58 607 10,8% Cadres de la fonction publique, prof. intellectuelles et artistiques 758 3,2% 25 655 4,7% Cadres d'entreprise 826 3,5% 25 895 4,7% Professions libérales et assimilés 171 0,7% 7 058 1,3% Professions intermédiaires 4 594 19,5% 121 795 22,3% Contremaîtres, agents de maîtrise 458 1,9% 12 232 2,2% Prof. intermédiaires administratives et commerciales des entreprises 1 253 5,3% 35 945 6,6% Prof. intermédiaires enseignement, santé, fonct. publiq. et assimilés 2 078 8,8% 53 659 9,8% Techniciens 805 3,4% 19 958 3,7% Employés 6 607 28,1% 156 631 28,7% Employés administratifs d'entreprise 1 331 5,7% 32 860 6,0% Employés de commerce 893 3,8% 24 710 4,5% Employés de la fonction publique 2 917 12,4% 65 265 12,0% Personnels des services directs particuliers 1 466 6,2% 33 797 6,2% Ouvriers 7 172 30,5% 157 486 28,9% Ouvriers agricoles 675 2,9% 12 513 2,3% Ouvriers non qualifiés 2 148 9,1% 58 478 10,7% Ouvriers qualifiés 4 348 18,5% 86 494 15,9% Source : Insee, recensement de la population 2009 Avertissement : En raison des arrondis, les totaux peuvent ne pas correspondre à la somme des composantes. OPEQ - 11

Entre 2002 et 2011, une augmentation du nombre de naissances de 3,2 % sur le territoire de l APE de Rethel Début 2011, les naissances sont inégalement réparties sur la zone couverte par l APE de Rethel. En effet, on observe une plus faible densité de naissances à l est du territoire, ce qui correspond également à des zones moins densément peuplées. Densité de naissances domiciliées pour 1 000 habitants sur l APE de Rethel au 1 er janvier 2011 Rethel 14 nais./1 000 hab. Vouziers 12 nais./1 000 hab. Source : Insee, Etat civil 2011 et recensement de la population 2009 Réalisation : OPEQ, 2013 Entre 2002 et 2011, le nombre de naissances domiciliées en Champagne-Ardenne et dans les Ardennes diminuent de respectivement 2,9 % et 12,5 %. Même si le nombre de naissances domiciliées fluctue sur cette période sur la zone couverte par l APE de Rethel, l évolution constatée (+3,2 %) traduit un certain dynamisme démographique qui pourrait, à l avenir, impacter les créations de crèches et garderies d enfants sur ce territoire. 120 Evolution du nombre de naissances domiciliées entre 2002 et 2011 115 APE de Rethel Ardennes Champagne-Ardenne 110 105 100 95 714 naissances 15 758 naissances 90 85 3 137 naissances base 100 en 2002 80 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Source : Insee, Etat civil 2002 à 2011 Réalisation : OPEQ, 2013 OPEQ - 12

Les caractéristiques de l emploi dans les Services de proximité En 2009, les Services de proximité regroupent 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus sur l APE de Rethel parmi les 23 522 comptabilisés dans l ensemble des secteurs d activité. 13,8 % des actifs travaillent donc dans ce secteur (14,4 % en région). Sur ce territoire, 47,8 % des actifs présents dans les Services de proximité occupent un emploi dans le commerce de proximité et l artisanat, 42,4 % dans les services à la personne, 7,5 % dans le sport, les loisirs et la jeunesse et 2,3 % dans le transport en taxis. Répartition des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel par secteur d activité regroupé en 2009 Tous secteurs confondus 23 522 Effectifs % Ensemble des Services de proximité : 3 246 100,0% Commerce de proximité et artisanat 1 551 47,8% Services à la personne 1 375 42,4% Sport, loisirs, jeunesse 244 7,5% Transport en taxis 76 2,3% Source : Insee, recensement de la population 2009 Des actifs plus âgés dans les services à la personne Le secteur des Services de proximité regroupe 11,3 % d actifs occupés de moins de 25 ans en 2009, soit 1,9 point de plus que tous secteurs confondus. Le commerce de proximité et l artisanat rassemblent davantage de jeunes (17,3 % de moins de 25 ans) que dans les services à la personne (3,8 %). Parallèlement, les actifs en emploi de 50 ans et plus apparaissent proportionnellement moins nombreux dans les Services de proximité (23,8 %) que dans l ensemble des secteurs d activité (25,5 %). Notons que seuls 16,4 % des actifs occupés dans le sport, les loisirs et la jeunesse sont âgés de 50 ans et plus. Répartition par âge des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus sur l APE de Rethel par secteur d activité regroupé en 2009 Commerce de proximité et artisanat 17,3% 25,6% 37,0% 20,1% Services à la personne 3,8% 16,5% 51,2% 28,5% Sport, loisirs, jeunesse 16,5% 21,4% 45,7% 16,4% Transport en taxis ns ns 45,5% 36,4% Services de proximité 11,3% 21,0% 43,9% 23,8% Tous Tous secteurs confondus 9,4% 21,5% 43,6% 25,5% ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 Réalisation : OPEQ, 2013 0% 20% 40% 60% 80% 100% Moins de 25 ans De 25 à 34 ans De 35 à 49 ans 50 ans et plus OPEQ - 13

Sur l APE de Rethel, le secteur des Services de proximité compte 211 actifs occupés de 50 ans et plus pour 100 de moins de 25 ans (contre 198 au niveau régional) en 2009. Pour comparaison, l indice de vieillissement 7 atteint 270 dans l ensemble des secteurs d activité. De plus, 754 actifs de 50 ans et plus pour 100 de moins de 25 ans sont présents dans les services à la personne. Signalons que le secteur des Services de proximité concentre majoritairement des femmes (70,6 %, contre 42,8 % tous secteurs confondus). Indice de vieillissement* des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 Effectifs Moins de 25 ans 50 ans et plus Indice* Part des femmes (en %) Tous secteurs confondus 23 522 2 217 5 987 270 42,8% Ensemble des Services de proximité : 3 246 366 772 211 70,6% Commerce de proximité et artisanat 1 551 268 312 116 61,9% Services à la personne 1 375 52 392 754 86,7% Sport, loisirs, jeunesse 244 40 40 100 44,3% Transport en taxis 76 <10 28 ns 42,1% *L indice de vieillissement est ici le nombre de personnes âgées de 50 ans et plus pour 100 jeunes de moins de 25 ans, multiplié par 100. ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 7 L indice de vieillissement est ici le nombre de personnes âgées de 50 ans et plus pour 100 jeunes de moins de 25 ans, multiplié par 100. OPEQ - 14

Une catégorie «employés» plus marquée dans les Services de proximité En 2009 sur la zone couverte par l APE de Rethel, 52 % des actifs occupés dans les Services de proximité exercent leur activité en tant qu employés, soit 23,9 points de plus que dans l ensemble des secteurs d activité. Dans les services à la personne, plus des trois quarts des actifs occupés sont employés. Parmi les actifs occupés, les ouvriers apparaissent deux fois moins représentés dans les Services de proximité que dans l ensemble des secteurs d activité (14,5 % contre 30,5 %). Catégorie socio-professionnelle des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 ns Commerce de proximité et artisanat 25,9% 3,6% 16,8% 36,6% 16,9% ns 1,7% Services à la personne 11,1% 1,5% 76,5% 8,8% Sport, loisirs, jeunesse 6,6% 18,0% 31,6% 26,2% 17,6% Transport en taxis 36,8% 5,3% 57,9% 0,3% Services de proximité 14,4% 3,7% 15,1% 52,0% 14,5% Tous Tous secteurs confondus 8,1% 6,4% 7,5% 19,5% 28,1% 30,5% Agriculteurs exploitants ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 Réalisation : OPEQ, 2013 0% 20% 40% 60% 80% 100% Cadres et professions intellectuelles supérieures Employés Artisans, commerçants et chefs d'entreprise Professions intermédiaires Ouvriers OPEQ - 15

Plus de 3 actifs occupés dans les Services de proximité sur 10 ne sont pas qualifiés Sur l APE de Rethel en 2009, 31,7 % des actifs en emploi dans les Services de proximité ont obtenu tout au plus le Brevet des collèges (contre 25,1 % tous secteurs confondus). Ce niveau de qualification concerne plus particulièrement les actifs occupés dans les services à la personne (44,1 %). En parallèle, dans le commerce de proximité et l artisanat, près de quatre actifs occupés sur dix détiennent un diplôme de niveau V (CAP, BEP ou Mention Complémentaire). Cette spécificité du secteur s accompagne d une sous-représentation des diplômes de niveau Bac+2 et supérieurs. En effet, seuls 13,9 % des actifs en emploi dans les Services de proximité ont au moins un diplôme de niveau III, soit 8,5 points de moins que dans l ensemble des secteurs d activité. Diplôme le plus élevé obtenu par les 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 Aucun diplôme, CEP, BEPC CAP, BEP, MC Bac, Bac Pro, BP Bac+2 Diplômes supérieurs Ensemble (effectifs) Tous secteurs confondus 25,1% 33,3% 19,2% 13,8% 8,6% 23 522 Ensemble des Services de proximité : 31,7% 34,5% 19,9% 9,8% 4,1% 3 246 Commerce de proximité et artisanat 21,5% 39,7% 25,3% 10,7% 2,8% 1 551 Services à la personne 44,1% 29,5% 13,0% 9,5% 3,9% 1 375 Sport, loisirs, jeunesse 27,5% 25,0% 26,2% 8,2% 13,1% 244 Transport en taxis 31,6% 47,4% 14,5% - ns 76 ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 OPEQ - 16

Les deux tiers des actifs occupent un emploi pérenne 8 proximité dans les Services de En 2009, les conditions d emploi apparaissent moins propices aux actifs occupés dans les Services de proximité sur l APE de Rethel qu à ceux de l ensemble des secteurs d activité. 66,9 % des actifs en emploi dans ce secteur occupent un poste pérenne de type CDI contre 72,3 % tous secteurs confondus. Si une large majorité des emplois dans les services à la personne sont pérennes (80,3 %), le sport, les loisirs et la jeunesse en comptent seulement 49,2 %. Dans ce domaine d activité, les CDD, l intérim les emplois aidés sont nettement plus représentés (37,7 %, contre 13,8 % dans les Services de proximité). Conditions d emploi des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 Emploi pérenne CDD, intérim, emploi aidé Apprentissage, stage Non salariés* Ensemble (effectifs) Tous secteurs confondus 72,3% 10,3% 1,9% 15,5% 23 522 Ensemble des Services de proximité : 66,9% 13,8% 3,7% 15,6% 3 246 Commerce de proximité et artisanat 58,3% 7,0% 7,0% 27,7% 1 551 Services à la personne 80,3% 17,7% - 2,0% 1 375 Sport, loisirs, jeunesse 49,2% 37,7% 4,9% 8,2% 244 Transport en taxis 57,9% ns - 36,8% 76 *Indépendants, employeurs et aides familiaux ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 et l exercent majoritairement à temps complet Parmi les actifs occupés recensés sur l APE de Rethel en 2009, 35,5 % travaillent à temps partiel, soit une proportion deux fois plus importante que tous secteurs confondus (17,7 %). Plus de la moitié des actifs en emploi dans les services à la personne travaillent à temps partiel, souvent sur des missions de courte durée. Parallèlement, le temps complet est plus répandu dans les activités de transport en taxis (80 %) et du commerce de proximité et l artisanat (77 %). Temps de travail des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 Commerce de proximité et artisanat 77,0% 23,0% Services à la personne 49,7% 50,3% Sport, loisirs, jeunesse 63,9% 36,1% Transport en taxis 80,0% 20,0% Services de proximité 64,5% 35,5% Tous secteurs confondus 82,3% 17,7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Temps complet Temps partiel Source : Insee, recensement de la population 2009 Réalisation : OPEQ, 2013 8 Titulaires de la fonction publique et CDI OPEQ - 17

Dans les Services de proximité, plus de 4 actifs occupés sur 10 travaillent dans leur commune de résidence En 2009 sur la zone couverte par l APE de Rethel, 81 % des actifs en emploi dans les Services de proximité exercent leur activité dans leur commune de résidence ou dans une autre commune du département de résidence (contre 73,7 % dans l ensemble des secteurs d activité). Plus de la moitié des actifs en emploi dans les services à la personne travaillent dans leur commune de résidence, ce qui est en grande partie lié à l activité même des professions exercées (assistantes maternelles, aides à domicile ). La mobilité domicile-travail des actifs occupés concerne donc les autres communes du département (36,5 %), et principalement Charleville-Mézières. 16,6 % travaillent également dans un autre département de la région, notamment dans la Marne et plus particulièrement dans la commune de Reims. Les actifs occupés les plus mobiles sont ceux exerçant dans le sport, les loisirs et la jeunesse. En effet, 8,2 % d entre eux occupent un emploi à l extérieur de la région (contre 2,4 % dans les Services de proximité et 3,3 % tous secteurs confondus). Signalons que les flux de mobilité domicile-travail demeurent faibles, notamment en ce qui concerne les entrées sur le territoire de l APE de Rethel. Lieu de travail des 3 246 actifs occupés de 15 ans ou plus dans les Services de proximité sur l APE de Rethel en 2009 Commune de résidence actuelle Autre commune du département Autre département de la région Hors région Ensemble (effectifs) Tous secteurs confondus 33,9% 39,8% 23,0% 3,3% 23 522 Ensemble des Services de proximité : 44,5% 36,5% 16,6% 2,4% 3 246 Commerce de proximité et artisanat 39,8% 36,6% 21,3% 2,3% 1 551 Services à la personne 51,0% 36,2% 11,3% 1,5% 1 375 Sport, loisirs, jeunesse 34,3% 37,5% 20,0% 8,2% 244 Transport en taxis 52,6% 36,8% ns ns 76 ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 10) Source : Insee, recensement de la population 2009 OPEQ - 18

La démographie des établissements En Champagne-Ardenne, 6 établissements des Services de proximité sur 10 n ont aucun salarié Début 2011, 16 608 établissements sont recensés en Champagne-Ardenne, soit 25,3 % du volume total en région. Dans les services à la personne et dans le sport, les loisirs et la jeunesse, une très large majorité des établissements (respectivement 88 % et 87,5 %) ne comptent aucun salarié. Par ailleurs, les Très Petites Entreprises (TPE) de 1 à 5 salariés sont davantage représentées dans le commerce de proximité et l artisanat (35,7 %) que dans les Services de proximité (31,7 %) et tous secteurs confondus (26,9 %). Pour la plupart d entre elles, elles ne sont pas représentées sur les marchés boursiers. En outre, ces TPE peuvent rencontrer des difficultés pour envoyer leur personnel en formation. Répartition des établissements employeurs dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne selon leur taille 0 salarié 1 à 5 salarié(s) 6 à 9 salariés 10 à 19 salariés 20 à 49 salariés 50 salariés et plus Total Tous secteurs confondus 59,8% 26,9% 5,5% 4,1% 2,3% 1,4% 65 595 Ensemble des Services de proximité : 60,0% 31,7% 5,4% 2,1% 0,6% 0,2% 16 608 Commerce de proximité et artisanat 55,1% 35,7% 6,1% 2,3% 0,6% 0,2% 13 904 Services à la personne 88,0% 7,2% 1,5% 1,8% 1,4% ns 1 159 Sport, loisirs, jeunesse 87,5% 9,6% 1,3% 0,8% 0,4% ns 1 119 Transport en taxis 72,7% 23,5% 2,6% 1,2% - - 426 ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 5) Source : Insee, REE (Répertoire des Entreprises et des Etablissements Sirene) année 2011 OPEQ - 19

Près de 32 % des nouvelles entreprises se rapportent au secteur des Services de proximité Tous statuts confondus, le territoire couvert par l APE de Rethel a enregistré 325 nouveaux projets d entreprise en 2012 dans l ensemble des secteurs d activité. Si l on excepte les autoentreprises (au nombre de 207), le volume de créations observe une baisse de 19,7 % sur un an (soit 29 entités de moins), ce qui est également constaté sur le département ardennais (-17,8 % entre 2011 et 2012). En 2012, 2 508 entreprises ont été créées dans le secteur des Services de proximité en Champagne-Ardenne dont 103 sur le territoire couvert par l APE de Rethel. D une manière générale, le nombre de créations totales d entreprise diminue de 14,2 % sur la zone couverte par l APE de Rethel entre 2011 et 2012 contre seulement -2,4 % au niveau régional. Par ailleurs, le commerce de proximité et l artisanat ont vu le nombre de créations totales d entreprise décroître plus fortement entre 2010 et 2011 (-23,2 %) que sur la période 2011-2012 (-6,6 %). Evolution des créations d entreprise tous secteurs confondus (y.c. et hors auto-entrepreneurs) 500 450 400 Rethel Ardennes y compris auto-entrepreneurs hors auto-entrepreneurs 350 300 250 325 créations totales 1 539 créations totales 200 150 100 118 créations hors auto-entrep. 595 créations hors auto-entrep. 50 base 100 en 2000 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Source : Insee, REE (Répertoire des Entreprises et des Etablissements - champ marchand non agricole) Réalisation : OPEQ, 2013 Nombre et évolution des créations totales d entreprise dans le secteur des Services de proximité Nombre de créations totales d entreprise Evolution 2010 2011 2012 2010/2011 2011/2012 Ensemble des Services de proximité en Champagne-Ardenne 2 998 2 570 2 508-14,3% -2,4% Ensemble des Services de proximité sur l APE de Rethel dont : 133 120 103-9,8% -14,2% Commerce de proximité et artisanat 99 76 71-23,2% -6,6% Source : Insee, REE (Répertoire des Entreprises et des Etablissements Sirene) OPEQ - 20

Près de 82 % des créations d entreprise concernent le commerce de proximité et l artisanat En Champagne-Ardenne au premier semestre 2010, parmi les 392 créateurs d entreprise recensés dans le secteur des Services de proximité (1 650 tous secteurs confondus), la grande majorité le sont dans le commerce de proximité et l artisanat (81,4 %, soit 319 créateurs). Répartition des créateurs d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 Commerce de proximité et artisanat 81,4% Services à la personne 7,4% Sport, loisirs, jeunesse 7,6% Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 Parmi les 392 créateurs d entreprise, 369 ont renseigné leur profil. Ainsi, plus de la moitié des créateurs d entreprise dans les Services de proximité sont des hommes (58,3 %, contre 72 % dans l ensemble des secteurs d activité). 27,1 % des créateurs d entreprise étaient des agents de la fonction publique Au moment de fonder leur entreprise dans les Services de proximité en région, 27,1 % des créateurs occupaient le statut d agent de la fonction publique, 19,2 % étaient salariés du secteur privé et 16 % avaient le statut d indépendant ou à leur compte au premier semestre 2010 (contre respectivement 28,9 %, 21 % et 15,6 % tous secteurs confondus). Les créateurs d entreprise qui se sont lancés dans le commerce de proximité et l artisanat avaient le même profil que l ensemble des créateurs des Services de proximité : agents de la fonction publique (27,6 %), salariés du secteur privé (19,7 %), indépendants ou à leur compte (14,8 %). Notons que 13,3 % des créateurs d entreprise dans les Services de proximité étaient en recherche d emploi depuis moins d un an (13,8 % dans le commerce de proximité et l artisanat et 10,6 % dans l ensemble des secteurs d activité). Principaux statuts Principaux statuts des créateurs d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 Ensemble des Services de proximité dont commerce de proximité et artisanat Nombre % Nombre % Ensemble dont : 369 100,0% 304 100,0% Agent de la fonction publique 100 27,1% 84 27,6% Salarié du secteur privé 71 19,2% 60 19,7% Indépendant ou à son compte 59 16,0% 45 14,8% Au chômage depuis moins d un an 49 13,3% 42 13,8% Chef d'entreprise salarié, P.D.G., gérant minoritaire de SARL 33 8,9% 30 9,9% Hors non réponses Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 Transport en taxis 3,6% OPEQ - 21

Des créateurs dans les Services de proximité âgés de 39 ans en moyenne Au premier semestre 2010 en région, la moyenne d âge des créateurs d entreprise dans les Services de proximité atteint 39 ans (40 ans tous secteurs confondus). Bien que portant sur de moindres effectifs, la moyenne d âge apparaît cependant plus élevée dans le transport en taxis (47 ans). Age moyen (en années) des créateurs d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 Commerce de proximité et artisanat 39 ans Services à la personne 40 ans Sport, loisirs, jeunesse 41 ans Transport en taxis 47 ans Ensemble des Services de proximité 39 ans Hors non réponses Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 0 10 20 30 40 50 De plus, 18,2 % des créateurs d entreprise dans les Services de proximité ont 50 ans et plus tandis que 7,3 % ont moins de 25 ans (contre respectivement 20,6 % et 4,9 % dans l ensemble des secteurs d activité). La population des créateurs d entreprise apparaît donc relativement jeune au regard de celle observée tous secteurs confondus. Pyramide des âges des créateurs d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité et tous secteurs confondus en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 50 ans et plus 18,2% 20,6% De 25 à 49 ans 74,5% 74,5% Moins de 25 ans 7,3% 4,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Ensemble des Services de proximité Tous secteurs confondus Hors non réponses Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 OPEQ - 22

Plus d un quart des créateurs d entreprise ont obtenu un diplôme de niveau IV Dans le secteur des Services de proximité en Champagne-Ardenne, plus d un quart des créateurs d entreprise ont obtenu un diplôme de niveau IV (Brevet supérieur, Bac général, technologique ou professionnel) et 24,4 % un CAP, un brevet de compagnon ou un BEP au premier semestre 2010 (contre respectivement 19,7 % et 25,4 % dans l ensemble des secteurs d activité). C est également le cas dans le commerce de proximité et l artisanat (respectivement 25 % et 26,3 %). Soulignons que 19 % des créateurs des Services de proximité ont tout au plus un Brevet des collèges (18,4 % dans le commerce de proximité et l artisanat et 17,3 % tous secteurs confondus). Diplôme le plus élevé obtenu par les créateurs d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 Diplôme le plus élevé obtenu Ensemble des Services de proximité dont commerce de proximité et artisanat Nombre % Nombre % Ensemble 369 100,0% 304 100,0% BEPC, brevet ou inférieur ou aucun diplôme 70 19,0% 56 18,4% CAP, brevet de compagnon, BEP 90 24,4% 80 26,3% Brevet supérieur, Bac général, technologique ou professionnel 95 25,7% 76 25,0% Diplôme universitaire, technique ou général de 1 cycle 54 14,6% 46 15,2% Diplôme universitaire de 2 ou 3 cycle, diplôme d ingénieur ou d une grande école Hors non réponses Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 60 16,3% 46 15,1% et plus d un tiers avaient le statut d employé au moment de créer leur entreprise dans les Services de proximité Au niveau régional au premier semestre 2010, 36,4 % des créateurs d entreprise exerçaient leur activité en tant qu employés avant de créer leur entreprise dans les Services de proximité (35,9 % dans le commerce de proximité et l artisanat). Parallèlement, dans l ensemble des secteurs d activité, les cadres ou professions intellectuelles supérieures étaient davantage représentés (26,7 %) que les employés (23,7 %). Catégorie sociale avant la création d entreprise (hors auto-entrepreneurs) dans les Services de proximité au 1 er semestre 2010 Catégorie sociale avant la création d entreprise Ensemble des Services de proximité dont commerce de proximité et artisanat Nombre % Nombre % Ensemble 110 100,0% 92 100,0% Employé (y.c. Fonction Publique catégorie C et D) 40 36,4% 33 35,9% Ouvrier 28 25,5% 22 23,9% Cadre ou profession intellectuelle supérieure (y.c. F.P. catégorie A) Agent de maîtrise, contremaître, VRP (y.c. F.P. catégorie B) et technicien (non cadre) Hors non réponses Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 25 22,7% 23 25,0% 17 15,4% 14 15,2% OPEQ - 23

Zoom sur les auto-entrepreneurs Sur les 1 140 auto-entreprises créées en Champagne-Ardenne au premier semestre 2010, 446 le sont dans les Services de proximité. 40,1 % des auto-entrepreneurs des Services de proximité sont des femmes (45,6 % dans le commerce de proximité et l artisanat), contre 33 % tous secteurs confondus. La pyramide des âges indique que les auto-entrepreneurs seniors 9 sont moins présents dans les Services de proximité que dans l ensemble des secteurs d activité. En effet, 15,5 % ont 50 ans et plus, soit 3 points de moins que tous secteurs confondus. Dans le secteur des Services de proximité, les catégories sociales des auto-entrepreneurs avant la création sont principalement celles des employés (34,9 %) et des ouvriers (26,2 %). Tous secteurs confondus, 30,1 % des auto-entrepreneurs sont des hommes. Précisons que dans le commerce de proximité et l artisanat, les auto-entrepreneurs sont surtout des employés (45,3 %). Parallèlement, 28,6 % des auto-entrepreneurs dans les Services de proximité ont obtenu un diplôme de niveau V (CAP, brevet de compagnon, BEP), a fortiori parmi ceux exerçant dans le commerce de proximité et l artisanat (31,9 %). Plus d un tiers des auto-entrepreneurs occupaient le statut de salarié du secteur privé avant de se lancer dans un projet de création d entreprise dans les Services de proximité (contre 36,3 % dans l ensemble des secteurs d activité). En outre, 13,8 % des auto-entrepreneurs étaient au chômage depuis moins d un an et 13,4 % depuis un an ou plus (contre respectivement 13,8 % et 11 % tous secteurs confondus). Indicateurs socio-démographiques concernant les auto-entrepreneurs dans les Services de proximité en Champagne-Ardenne au 1 er semestre 2010 Ensemble des Services de proximité dont commerce de proximité et artisanat Tous secteurs confondus Part des femmes 40,1% 45,6% 33,0% Part des moins de 25 ans 14,6% 15,0% 13,2% Part des 50 ans et plus 15,5% 16,8% 18,5% Age moyen (en années) 37 37 38 Part des employés (y.c. Fonction Publique catégorie C et D) 34,9% 45,3% 34,5% Part des ouvriers 26,2% 23,4% 30,1% Part des CAP, brevet de compagnon, BEP 28,6% 31,9% 25,8% Part des brevets supérieurs, Bac général, technologique ou professionnel Part des diplômes universitaires, techniques ou généraux de 1 er cycle 24,2% 25,0% 21,9% 11,9% 8,8% 15,5% Part des salariés du secteur privé 33,5% 29,4% 36,3% Part des chômeurs de moins d un an 13,8% 19,4% 13,8% Part des chômeurs de un an ou plus 13,4% 12,5% 11,0% Hors non réponses ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 5) Source : Insee, Sine 2010 - Exploitation : CCI Champagne-Ardenne, 2013 9 50 ans et plus OPEQ - 24

Le marché du travail Au préalable, soulignons que l ensemble des offres et demandes d emploi dans les Services de proximité ne sont pas recensées par Pôle emploi. En fin d année 2012, 3 558 demandeurs d emploi de catégories A, B et C sont inscrits sur le territoire couvert par l APE de Rethel (soit 3,4 % des demandeurs d emploi comptabilisés en région). Parmi eux, 1 062 demandeurs d emploi sont inscrits dans le secteur des Services de proximité dont 21,7 % dans l assistance auprès d enfants, 13,3 % dans les services domestiques et 9,5 % dans l assistance auprès d adultes. Sur le territoire de l APE de Rethel, la majorité des demandeurs d emploi dans les Services de proximité sont des femmes (82 %, contre 51,7 % pour l ensemble des métiers). Précisions qu elles sont positionnées sur des métiers peu ou pas qualifiées. Les demandeurs d emploi de moins de 26 ans représentent 22,1 % du volume total de demandeurs dans les Services de proximité sur l APE de Rethel. Ils sont notamment présents dans la vente en habillement et accessoires de la personne (55,4 %). En outre, 22,3 % des demandeurs d emploi dans les Services de proximité sont âgés de 50 ans et plus. Le rapport concerne près d un sur deux dans les services domestiques. Dans la zone couverte par l APE de Rethel, plus de quatre demandeurs d emploi sur dix dans les Services de proximité le sont depuis plus d un an (contre 38,1 % tous métiers confondus). Signalons que plus de la moitié des inscrits dans les services domestiques recherchent un emploi depuis plus de douze mois. En un an sur l APE de Rethel, le nombre de demandeurs d emploi dans les Services de proximité a progressé de 9 %, contre +5 % dans l ensemble des métiers. Demandeurs d emploi inscrits en fin de mois auprès de l Agence Pôle emploi de Rethel sur les métiers des Services de proximité en fin d année 2012 Nombre DEFM ABC* Evo. sur 1 an dont femmes dont -26 ans** dont 50 ans et + dont CLD*** Tous métiers confondus 3 558 169 51,7% 22,0% 21,1% 38,1% Ensemble des Services de proximité dont : 1 062 88 82,0% 22,1% 22,3% 40,4% Assistance auprès d enfants 230 41 99,6% 11,3% 20,9% 43,5% Services domestiques 141-7 98,6% 10,6% 47,5% 55,3% Assistance auprès d adultes 101 <5 98,0% 12,9% 32,7% 34,7% Mise en rayon libre-service 79 12 78,5% 27,8% 6,3% 40,5% Vente en habillement et accessoires de la personne 74 17 97,3% 55,4% 8,1% 25,7% Personnel de caisse 61 <5 96,7% 23,0% 14,8% 39,3% Vente en alimentation 50 7 92,0% 28,0% 18,0% 28,0% *DEFM ABC : demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi **Les statistiques de demandeurs d emploi par tranche d âge sont dorénavant établies selon l âge atteint en fin de mois, et non plus l âge atteint au 31 décembre, afin de se rapprocher de l âge courant des demandeurs d emploi. Ce nouveau concept ne modifie pas le nombre total de demandeurs d emploi, mais introduit des changements dans la répartition des effectifs par tranche d âge. ***CLD : chômeurs inscrits depuis plus d un an Source : Dares-Pôle emploi. Traitement : SESE DIRECCTE OPEQ - 25

Parallèlement, le territoire de l APE de Rethel enregistre une hausse du nombre d offres d emploi déposées à Pôle emploi de 32,9 % dans les Services de proximité (contre -12,3 % tous métiers confondus) au cours de l année 2012. La plus forte progression concerne l animation de loisirs auprès d enfants ou d adolescents (+86,8 %), ce qui est dû en partie à l activité saisonnière. Précisons que 36,8 % des offres d emploi dans les Services de proximité correspondent à des contrats d une durée supérieure à 6 mois. Les deux tiers des offres sont dites durables dans la vente en alimentation de même que 54,5 % des offres dans l assistance auprès d adultes. Offres d emploi déposées auprès de l Agence Pôle emploi de Rethel sur les métiers des Services de proximité au cours de l année 2012 Nombre Offres totales Evol. sur 1 an dont offres A* Tous métiers confondus 1 443-12,3 % 34,1 % Ensemble des Services de proximité dont : 291 32,9 % 36,8 % Animation de loisirs auprès d enfants ou d adolescents 99 86,8 % 12,1 % Assistance auprès d adultes 44 63,0 % 54,5 % Vente en alimentation 27 ns 66,7 % Assistance auprès d enfants 14 ns ns Services domestiques 13 8,3 % ns Boucherie 11 0,0 % ns *Offres A : offres d emploi sous contrat d une durée supérieure à 6 mois ns : non significatif (basé sur un effectif inférieur à 5) Source : Dares-Pôle emploi. Traitement : SESE DIRECCTE OPEQ - 26

Les tensions sur les métiers retenus sont assez semblables à celles relevées dans l ensemble des métiers sur l APE de Rethel : 2 offres pour 10 demandes ; 3 tous métiers confondus. Cependant, des tensions, principalement saisonnières, apparaissent sur les métiers liés à l animation de loisirs auprès d enfants ou d adolescents (29 offres pour 10 demandes). En lien avec les offres d emploi sur les métiers de l assistance auprès d enfants, faut-il développer les structures d accueil de la petite enfance? De même, les besoins en termes de services domestiques sont-ils totalement couverts? Notons que les offres concernant les professionnels de l animation socioculturelle restent majoritairement saisonnières (87,7 % en 2012) et qu elles risquent d être accentuées par la réforme du temps périscolaire (semaine de 4,5 jours). De plus, les 81 projets d embauches répertoriés par l enquête sur les Besoins en Main d Oeuvre en 2012 sont jugés difficiles à recruter. Principaux métiers en tension dans les Services de proximité sur l APE de Rethel au cours de l année 2012 Offres totales DEE* Taux de tension** Tous métiers confondus 1 443 4 453 0,3 Ensemble des Services de proximité dont : 291 1 274 0,2 Animation de loisirs auprès d enfants ou d adolescents 99 34 2,9 Assistance auprès d adultes 44 124 0,4 Vente en alimentation 27 69 0,4 Assistance auprès d enfants 14 196 0,1 Services domestiques 13 137 0,1 Boucherie 11 12 0,9 *DEE : demandes d emploi enregistrées **Taux de tension : rapport entre le nombre d offres totales d emploi et le nombre de DEE Source : Dares-Pôle emploi. Traitement : SESE DIRECCTE Métiers les plus recherchés dans le secteur des Services de proximité sur l APE de Rethel en 2012 Projets de recrutements % de projets difficiles à recruter % de recrutements saisonniers Tous métiers confondus 799 41,5 % 56,7 % Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 81 100,0 % 87,7 % Employés de maison et personnels de ménage 28 10,5 % 100,0 % Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 22-93,5 % Vendeurs en produits alimentaires 19 100,0 % 83,3 % Employés de libre-service 19 13,8 % 13,8 % Surveillants d'établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) 17 11,1 % - Employés des services funéraires et autres services divers (développement personnel, loisirs, jeux) 16 35,3 % 64,7 % Source : Pôle emploi enquête Besoins en Main d Oeuvre 2012 OPEQ - 27

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Les facteurs d évolution du secteur des Services de proximité Plusieurs indicateurs peuvent permettre d expliquer les évolutions constatées dans le secteur des Services de proximité : - Le vieillissement de la population sur le territoire de l APE de Rethel (31,4 % de 55 ans et plus en 2009 10 ) met en évidence les besoins croissants en personnel, notamment dans les services à la personne. - La population active devrait être plus âgée à l horizon 2020 11. En effet, la part des 55 ans et plus pourrait représenter 18 % des actifs sur l APE de Rethel. - De plus, la politique de maintien à domicile tend à renforcer la demande en personnel qualifié d aide et/ou d assistance à la vie quotidienne des personnes âgées. - Les plans de développement des services à la personne permettent de professionnaliser un secteur en forte expansion et de répondre à une demande sociale importante 12 (cf. encadré sur les plans de développement des services à la personne p. 30). - Les aides financières accordées aux ménages, au travers des réductions d impôts, favorisent le développement des emplois directs d aide à domicile. - L accès à la propriété de 59,8 % 13 des actifs en emploi en Champagne-Ardenne en 2009 influe également sur la demande de personnel susceptible d intervenir à domicile et d avoir recours à des prestations en matière de ménage, de jardinage, de réparations... - En outre, les nouvelles technologies développées dans les Services de proximité pourront impacter l évolution du secteur. Il s agit notamment : o de systèmes de prévention et de détection des chutes, o de dispositifs de rappels des tâches - Les changements des modes de consommation et les nouvelles formes organisationnelles et économiques sont autant de facteurs pouvant influer sur les circuits de proximité et renforcer la concurrence avec la grande distribution et l e-commerce. 10 INSEE, recensement de la population 2009 11 INSEE, projections Omphale 2010 12 Agence Nationale des Services à la Personne 13 INSEE, recensement de la population 2009 OPEQ - 29

- Dans la zone couverte par l APE de Rethel, le nombre de créations d entreprise décroît de 14,2 % dans les Services de proximité entre 2011 et 2012 (contre seulement -2,4 % 14 dans le secteur en Champagne-Ardenne). - Par ailleurs, les aides financières accordées aux créateurs d entreprise peuvent faciliter la mise en place d un projet d ouverture, de reprise ou de transmission d un commerce 15. A titre d exemple, elles peuvent prendre la forme : o de prêts à taux zéro, sans garantie personnelle du chef d entreprise, pouvant atteindre 11 500 euros et remboursables sur cinq ans, o de subventions du fonds départemental d aide aux Très Petites Entreprises (TPE) visant à favoriser le développement, la modernisation, la diversification ou la reprise-transmission des TPE, o d exonérations d impôts pour création d entreprise - En revanche, le caractère rural de l APE de Rethel, matérialisé par sa faible densité de population (22 habitants/km² en 2009 16 ), peut freiner le déploiement des activités de proximité. Les plans de développement des services à la personne de 2006 et de 2009 17 - La mise en place du plan 1 en 2006 devait : o solvabiliser les services pour les rendre accessibles au plus grand nombre de personnes et de foyers, o accroître et structurer l offre de services en évitant l émiettement des opérateurs, o développer la qualité des services proposés et rendus, o qualifier et professionnaliser les intervenants. Ce premier plan d envergure a permis de doubler la croissance du secteur en trois ans, de répondre à la demande sociale forte de la part des citoyens et de créer de nombreux emplois professionnalisés et mieux rémunérés. - Afin de poursuivre la démarche amorcée en 2006, le plan 2 dit Borloo a été engagé en 2009 et comprend onze mesures devant répondre à trois principaux objectifs : o soutenir la création d emplois dans les services à la personne, o professionnaliser le secteur et améliorer la qualité des emplois, o simplifier et assouplir les outils de diffusion du CESU 18 préfinancé. 14 Source : INSEE, REE (Répertoire des Entreprises et des Etablissements Sirene) 15 semaphore.cci.fr 16 INSEE, recensement de la population 2009 17 Agence Nationale des Services à la Personne 18 Chèque Emploi Service Universel OPEQ - 30