STAGE ZAP DU 24 JANVIER 2012 Rapport entre veille et innovation Fondements et enjeux de l'innovation 1 1
A/ Quatre approches de l'innovation : 1/ Définition et origine : Concept récent, date des années 1980. Se traduit par une création de valeur globale pour la société C'est son effet économique qui la définit et non sa forme ou sa matière Elle peut être matérielle ou intellectuelle ( une loi ) Doit apporter une amélioration durable de l'efficacité. Rapports entre invention et innovation : Une invention n'est pas une innovation. L'utilisation généralisée d'une invention est une innovation Corinne Guesnet et Jöelle Cicion, ZAP Dax - La Chalosse,, janvier 2012 2 2
2/ L'innovateur, principal acteur: Personnage central du processus d'innovation. 3
3// Histoire de l'innovation : C'est l'histoire de l'humanité... 4/ Mesurer l'innovation : la valeur d'innovation: L' innovation est un progrès de l'efficacité économique. Mesurer l'innovation c'est évaluer cette amélioration. Ce n'est pas un processus isolé dans le temps. Elle est adoptée par un nombre croissant dans le temps. Pour le Web : Utilisation collective et gratuite du Web est très porteuse.. Problème : rémunération des détenteurs de droits Intellectuels. 4 4
B/ Les défis de l'innovation contemporaine pour nos établissements : 1/ L'innovation contemporaine est intensive: Elle était localisée, elle se généralise. Tout est objet d'innovation, son espace s'est étendu. Dans ces stratégies, dites aussi d' «obsolescence», il s'agit d'être le premier avec une offre innovante pour déclasser l'offre existante. Anticiper les demandes. 2/ L'innovation actuelle engendre une rupture identitaire : Seconde caractéristique introduite par l'innovation: la rupture identitaire. 5 5
Le cycle de vie d'un projet innovant est maintenant très court. 6
3/ L'innovation contemporaine est collaborative : L'innovation a un caractère collectif et ouvert renforcé. On n'innove plus seul. La mobilité du savoir a augmenté au cours des dernières décennies 4/ Changement du statut de l'innovation : Comment innover quand on ne sait plus ce qu'on doit inventer? 7 7
C/ La veille au service d'une vision systémique de l'innovation : Chaque acteur doit trouver sa place au sein de ce système flou et mouvant. 1/ Processus d'anticipation / adaptation : La veille est un moyen d'anticiper de se projeter. Le management des projets innovants permet de s'adapter. La surabondance de sources d'information oblige à structurer la démarche d'anticipation. 8 8
2/ Pourquoi la veille a une place vitale dans le processus d'innovation? Permet d'éclairer l'utilisateur. Identifier les nouvelles pistes porteuses pour valoriser les dispositifs mis en place. Réajustement de la demande de formation, des partenaires La veille est au cœur de ce dispositif à condition qu'elle génère un flux continu de connaissances aidant à la prise de décision. Différent de fournisseur d'informations. 9
D/ L'établissement innovant : un espace de veille... et d'intelligence C'est une organisation apprenante, par définition. La finalité : optimalisation des capacités d'innovation. Deux atouts : développer la culture du risque et la transversalité. Créer les conditions favorables à l'émergence de nouvelles idées, de nouveaux projets fédérateurs. 1/ Forte implication de la fonction veille dans le processus d'innovation : Forte imbrication entre veille et démarches innovantes : Aide à piloter les actions, souvent support d'activités ou d'expérimentations. 3 types de configurations de veille et la légitimité qui en découle : Service de documentation réalisant les surveillances Cellules de veille spécialisées menant des activités dans un domaine spécifique Professionnels référents issus du monde de l'entreprise dans un DAX-LA CHALOSSE, Janvier 2012 10 domaine d'expertisezap particulier. 10
2/ Spécificité et dynamique des établissements innovants Points communs du point de vue du rapport à l'information : Logique transversale rendue inévitable par les regards experts Équilibre entre la collecte d'informations formelles et les échanges informels. L'important est d'instaurer une dynamique sur la base d'un existant, humain et culturel. 11 11
E/ Innover, oui mais comment? La veille, outil de l'innovation : Détection des innovations ( socialisation d'une invention) Surveillance de ce qui arrive, de ce qu'il y a de nouveau dans un Périmètre donné. 12 12
- A partir des sources électroniques : Banques de données spécialisées, de presse, de blogs - Hors sources électroniques : Lecture de revues spécialisées, visite de salons spécialisés. L'innovation est mouvement et la veille «épie» les mouvements. Concepts proches. Les sujets de veille évoluent naturellement à mesure que l'on avance dans la démarche d'innovation. 13
F/ Les outils de veille : les outils de curation Permet de trouver, regrouper, organiser et partager le contenu en ligne. Outils de curation manuelle : scoop.it, pearl trees, curated by etc.. Outils de curation automatique : twittertim.es, paper.ly etc.. 14 14
Zoom sur Scoop.it Créer un damier interactif sur un thème donné. Zoom sur Pearltrees Service original de favoris organisés sous forme «d 'arbres à perles» Au fil de la navigation en ligne. Zoom sur twittertim.es et Paper.li Réalisation automatique de revues ( comme des «Unes» ) de ressources web, grâce à un outil qui analyse les liens les plus partagés dans la journée par les membres de leur réseau social sur twitter. 15
H/ Le datamining Consiste à extraire des informations pertinentes et non décelables par des méthodes automatiques, à partir d'une base d'un très grand Volume. Sert aussi à découvrir des infos cachées. 1/ Usages et droits : - Regrouper des corpus soulève des questions de droits: L'usage autorisé des contenus figure dans les conditions générales d'utilisation de plates-formes. 16 16
Problème : Comment déterminer un usage commercial? revente de contenus usage publicitaire, forme suprême d'utilisation commerciale - Numériser des textes : Reproduire un texte protégé par le droit d'auteur sur un nouveau support nécessite l'autorisation des titulaires des droits. 17
- Extraire des données : L'indexation par mots-clés, est libre. - Le droit des bases de données : Un producteur d'une base de données importante peut s'opposer à toute extraction substantielle de sa base. - Le droit de l'informatique : Aspirer un site pose un problème au regard de la loi Godfrain qui protège les biens et moyens de traitements informatiques. Toute suppression ou modification de données est sanctionnée. - La loi informatique et libertés et la loi pour la confiance dans l'économie numérique ( LCEN) exige une information des personnes concernées, formalités auprès de la CNIL. - Une ordonnance du 6 juin 2005 permet une mise à disposition des données publiques y compris à des fins commerciales: voir le texte. 18 18
2/ Glissements : Opposition possible à la reproduction et à la représentation des Idées mais pas à la reprise des idées elles-mêmes. Valeur d'usage se situe dans les données et métadonnées élaborées pour donner un sens. 3/ Post-scriptum : Les chartes et codes de déontologie jouent un rôle majeur pour encadrer les pratiques, dont la diffusion des résultats est partagée avec un public de plus en plus large ( réseaux sociaux). 19 19
Les tendances se cristallisent sur deux fronts : La propriété des informations et la libération des données ( permettant l'intelligence collaborative), avec tous les mouvements d'open data favorisant leur réutilisation. 20
Sources utilisées : Documentaliste sciences de l'information, septembre 2011, n 3. Documentaliste sciences de l'information, juin 2011, n 2. Documentaliste sciences de l'information, mars 2011, n 1. Cahier pédagogique, juin 2010. 21 21