Des niveaux de commissions qui dégradent les revenus de nombreux hôteliers Une étude In Extenso réalisée début 2013 analyse la progression des commissions entre 2008 et 2012, au regard du taux d occupadon et du CA des hôteliers
Des niveaux de commissions qui dégradent les revenus de nombreux hôteliers Avec des variantes selon la localisadon de l établissement Comparé aux commissions des agences de voyages (8 à 10%), celles des centrales de réservation en ligne (12 à 30%) paraissent injustifiées : peu de locaux, peu d employés, une valeur ajoutée moindre (traduction et vente de chambre sèche).
Des commissions très exagérées, qui ne bénéficient ni à l économie locale ni au secteur du Tourisme En étudiant les comptes de résultat des sociétés mères des centrales (Priceline et Expedia), on constate : 6 000 000 5 000 000 PRICELINE compte de résultat NASDAQ en 000$ 4 000 000 3 000 000 2 000 000 1 000 000 27% Résultat net 42% Ventes, Marketing 0-1 000 000 2009 2010 2011 2012 En d autres termes, nos clients payent une commission permettant à 69% de verser des dividendes aux fonds de pensions américains et d inonder l internet de publicités!
Besoin de stopper la spirale infernale Comment? En mewant en avant les avantages de la réservadon en direct En la récompensant En expliquant en quoi cela a du sens C est le but de
FairBooking : Quels avantages pour les clients? 1. La réservadon en direct, les avantages :
FairBooking : Quels avantages pour les clients? 2. Adhérer à FairBooking leur donne un bonus : Avantage tarifaire sur prix affiché, non cumulable avec d autres offres en cours
Exemple de politique tarifaire respectant la parité avec les OTA OTA Site officiel Parité FairBooking Promo Promo B&B 1 pax Best Available Rate 100 90 80 Lexique : CGV : Conditions Générales de Vente No-flex : Non flexible c est-à-dire non annulable, non modifiable, non remboursable avec prépaiement Commission CGV flexible CGV flexible -5 à -10% CGV flexible -15% CGV No-flex : CGV flexible ou No-flex selon les périodes Source : Actimum Consulting (David Dongais)
FairBooking : Quels avantages pour les clients? 3. Avec FairBooking, le client fait un achat responsable : STOP à la délocalisation C est aussi soutenir les acteurs du tourisme français. C est lutter contre la délocalisation actuelle de près de 1 milliard d.
FairBooking : comment je m inscris? Très facilement sur Internet : FairBooking.com Gratuitement pour les clients La carte de fidélité avec numéro client est transmise par mail En adhérant à l associadon RéservaDon en Direct pour les professionnels, tarif annuel : 150 + 1 par chambre construite Mon établissement est référencé sur le site Fairbooking, qui renvoie directement les clients vers mon site Internet
Nos moyens de communicadon : - Un site internet FairBooking.com - Un flyer servant de support à la conversadon au desk avec les clients - Nous ne rentrerons pas dans la course à la pub ce serait contraire à l esprit de FairBooking. Et surtout nous n en avons pas les moyens. - En revanche udlisons le web 2.0 et la diffusion sur les réseaux TwiWer et FaceBook
Un sujet largement relayé dans les médias 14 mai Conférence de presse de lancement à Nantes et large diffusion d un communiqué à la presse nadonale => 51 retombées dont web et 2 juillet diffusion d un communiqué avec les premiers résultats : 400 hôtels & 900 clients vers 23 villes françaises + Guadeloupe + presse nadonale => 72 retombées dont web et Résultat final 123 retombées en 3,5 mois Sur tout le territoire français et dans les médias nadonaux 1 er août 2013 16 août 2013
INFORMER FORMER
+ de 8000 clients inscrits Des soudens nombreux : - L ensemble des syndicats hôteliers - Le réseau consulaire : CCI Nantes- St Nazaire - Ministère de l ArDsanat, du Commerce et du Tourisme En contact avec des confrères : - En Suisse - Italie, Espagne, Roumanie - Finlande, au Royaume- Uni (Cornouaille) - Au Canada
1 500 hôtels français UN MOUVEMENT QUI PREND DE L AMPLEUR Mai 2013 Janvier 2014 18 Hôtels 1500 Hôtels 50 Hôtels à l étranger 7 700 jan
Liste des 35 hôtels FairBooking au 17/05/2013 à 11h00
Au 27/1/14 1.500 hôtels Dans 886 communes différentes 15% APIIH-CPIH 6% FAGIHT 50% UMIH 3% SYNHORCAT 49% Réduction prix 28% PdJ offert 8% Surclassement 6% Au choix 9% Autre
50 établissements FairBooking dans le monde au 27 janvier 2014 Irlande Royaume Uni Belgique Luxembourg Autriche Suisse Canada Portugal Espagne Monaco Antilles Maroc Cambodge Sénégal Burundi Comores Vietnam Brésil Réunion
Bretagne Rhône- Alpes 181 144 Provence- Alpes- Côte Azur 142 6 51 13 33 4 20 84 18 83 13 5 7 Pays- de- la- Loire 123 Ile de France 96 Midi- Pyrénées 88 Aquitaine 74 Languedoc- Roussillon 74
CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS Trouver mon hôtel Destination/Nom de l hôtel : PROVENCE EVASION NORMANDE Ex. ville, région, quartier ou hôtel spécifique DU AU départ Arrivée LOUVRE LENS! Dates flexibles Nombre de personnes 2 adultes (1 chambre) Rechercher Plus d options IDEES WEEK-END
CONTACT IDENTIFIEZ-VOUS Trouver mon hôtel 58 établissements ont des disponibilités Classés par : Prix Avis Site Etoiles Hôtel de l Ouest Affichage carte 02.40.37.37.00 95 100 Chambre standard Chambre supérieure Chambre standard Chambre supérieure Coordonnées de l hôtel 95 112 Réserver Hôtel de la Loire Chambre standard Chambre supérieure 02.40.75.43.40 Chambre standard Chambre supérieure Coordonnées de l hôtel 87 107 87 Réserver Hôtel du Château 02.40.90.30.90 85 SUP Chambre standard Chambre standard 60 Chambre supérieure Chambre supérieure 75 Coordonnées de l hôtel 85 105 Réserver
Comment aider l associadon RéservaDon En Direct, porteuse du programme FairBooking? - SouDen officiel : communiqué de presse, affichage sur site internet (liens croisés) - SouDen financier pour nous aider à déve- lopper le site internet - SouDen logisdque ou de compétence - Aide à la propagadon avec vos réseaux - En adhérant à FairBooking et en udlisant ce canal pour effectuer vos réservadons plutôt que les centrales de réservadon. lopper ce plutôt
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