Rapport d activité 2014 Validé Conseil d administration du 22/05/2015
Sommaire L activité INFO / CONSEIL : 1. La permanence téléphonique 2. L accueil sans rendez-vous 3. Les mails INFO 4. Le Collectif 5. L entretien Les Financements : 1. Le Bilan de Compétences 2. La Validation des Acquis de l Expérience 3. Le Congé Individuel de Formation - CDD 4. Le Congé Individuel de Formation - CDI 2
Sommaire L Information / Le Conseil 3
Le Conseil La permanence téléphonique «conseil» : Un service proposé du lundi au vendredi de 14h à 17h 13 829 contacts en 2014 + 13 % (2013) 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2012 2013 2014 plus de 200 plus de 300 plus de 400 Nombre d appels par semaine 2012 2013 2014 Nb de semaine + 200 19 45 41 Dont + 250 12 26 27 Dont + 300 4 7 20 Dont + 400 0 0 6 «Accueil» et «Conseil» représentent ensemble près de 21 000 contacts 4
Le Conseil L accueil sans rendez-vous: Mardi, Mercredi, Jeudi entre 9h et 12h Sur Nancy et Metz 1 640 contacts en 2014 + 10 % (2013) Metz 30% 2013 Metz 26% Nancy 70% Nancy 74% 5
Le Conseil Les mails Info : Sollicitations à partir de notre site www.fongecif-lorraine.org 2 514 contacts en 2014 + 86 % (2013) Fonction publique 3% Accueil sans rendez-vous 8% Pôle Emploi 2% Autre Opacif 6% Dossiers (BC, CIF, VAE) 9% Réunions d'informations 3% Atelier Projet 6% Entretien de conseil 9% Informations 54% La Qualification des Contacts 6
Le Conseil Le Collectif : Réunions d informations et ateliers 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2011 2012 2013 2014 Nota : en Meuse les entretiens individuels sont privilégiés par rapport à l approche collective. 963 contacts en 2014 Atelier Projet Métiers du transport routier Info CIF / Formation Professionnelle Meurthe et Moselle 54% Vosges 7% Moselle 39% + 15 % (2013) En 2013 : 52% Meurthe et Moselle, 41% Moselle et 7 % Vosges Type de REUNION 2011 2012 2013 2014 Info CIF / Formation Professionnelle 246 338 158 243 Métiers du transport routier 174 201 106 113 Atelier Projet 234 404 505 572 Nouveau Atelier Statégie Emploi 35 7
Le Conseil L entretien : Sur Rendez-vous Entretien de conseil (élaboration) Entretien en cours de CIF Total Bar le Duc Epinal Metz Nancy 2 210 contacts en 2014 Saint- Avold Saint-Dié 58 150 425 1117 115 64 4 31 102 139 5 62 181 527 1256 120 64 + 49 % (2013) Nota : Notre présence sur les lieux de permanence est calibrée en fonction des sollicitations. En 2013 : Meuse : 2 % Moselle : 31 % Vosges : 6 % Meurthe et Moselle : 61 % Meurthe et Moselle 57% Meuse 3% Vosges 11% Moselle 29% 8
L Info / Conseil Niveau 1 du CEP É c o u te d e la d e m a n d e In f o rm a tio n s g é n é ra le s e t in d iv id u a lis é e s Niveau 2 du CEP (analyse partagée de situation) 2013 2014 E v o l. C o n s u lta tio n S ite 9 4 0 5 7 1 2 4 5 7 5 32% M a ils IN F O 1 3 5 2 2 5 1 4 86% T e l A c c u e il 5 6 9 6 7 0 8 5 24% A C C U E IL S P O 314 388 24% R é u n io n s IN F O ( F P C, C IF, m é tie r) 330 356 8% 1 0 1 7 4 9 1 3 4 9 1 8 33% A n a ly s e p a rta g é e d e la d e m a n d e In f o rm a tio n s p e rs o n n a lis é e s A c c o m p a g n e m e n t d e l' a c tio n ( e n p ré s e n c e o u à d is ta n c e ) Niveaux 2 et 3 du CEP D é f in itio n d ' u n e s tra té g ie A c c o m p a g n e m e n t à s a m is e e n œ u v re P e rm a n e n c e té l. C O N S E IL ( In f o, p o s itio n n e m e n t,a c c o m p a g n e m e n t) 1 2 2 2 1 1 3 8 2 9 13% A c c u e il S a n s R e n d e z - V o u s ( In f o, p o s itio n n e m e n t, a c c o m p a g n e m e n t) 1 4 8 9 1 6 4 0 10% 1 3 7 1 0 1 5 4 6 9 13% A T E LIE R S ( m é th o d o lo g ie, s tra té g ie ) 505 607 20% R V ( a id e à la d é c is io n, a c c o m p a g n e m e n t) 1 3 8 9 2 2 1 0 59% 1 8 9 4 2 8 1 7 49% 9
Sommaire Les Financements 10
Le Bilan de Compétences 598 22 1 Demandes Abandons Refus 1006 937 956 925 778 725 750 650 662 608 Evolution du nombre de Bilans de Compétences 575 575 13 196 heures Accords Dont 9 CDD Engagement financier : 674 258 Dont 3 478 de salaires 22 h de durée moyenne 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 355 femmes (62 %) 220 hommes (38 %) Age moyen : 38 ans = 98 % des bilans se font hors temps de travail Rapport d activité 2014 11
La Validation des Acquis de l Expérience 208 1 4 Demandes Abandons Refus contre proposition 203 Accords Dont 12 CDD 3 804 heures Engagement financier : 169 699 Dont 2 948 de salaires 19 h de durée moyenne 125 femmes (62 %) 78 hommes (38 %) Age moyen : 38 ans Rapport d activité 2014 12
La Validation des Acquis de l Expérience Les certifications les plus demandées CAP PETITE ENFANCE 13 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 12 BAC PRO COMMERCE 11 BP COIFFURE 10 BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI 9 TP 5AGENT THERMAL (niveau 5) 8 BTS MAINTENANCE INDUSTRIELLE 7 BAC PRO LOGISTIQUE 6 BREVET DE MAITRISE COIFFURE 5 BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS 5 BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT 5 Rapport d activité 2014 13
Le Congé Individuel de Formation - CDD 230 37 30 Demandes Abandons Avant passage en commission 62 Refus Taux d acceptation = 66 % 131 Accords 80% 89% 83% 93% 79% 75% 76% 87% 66% Evolution de la demande Evolution du taux d acceptation 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Rapport d activité 2014 14
Le Congé Individuel de Formation - CDD Les Engagements Financiers 2 559 188 Aide à la mobilité 76 401 Formation 912 957 Salaires 1 569 830 Coût Moyen 19 536 99 973 h de formation En moyenne 763 heures NOTA :751 heures en 2013 Rapport d activité 2014 15
Le Congé Individuel de Formation - CDD 21 047 21 465 20 673 18 213 19 536 18 261 16 608 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution du coût moyen Rapport d activité 2014 16
Le Congé Individuel de Formation - CDD 2,02 1,76 2,46 2,57 2,16 DEMANDES 2,21 2,30 2,17 ACCEPTES 2,46 2,38 3,14 2,61 4,88 3,69 5,01 3,80 3,62 3,18 4,28 2,56 Evolution des engagements en M 2005 2006 2007 2008 2009 II 2010 2011 2012 2013 2014 5% V 51% Sans 15% I 5% III 13% IV 11% 2014 44 femmes (34 %) 87 hommes (66 %) 2013 43 % 57 % Les niveaux visés Rapport d activité 2014 17
Le Congé Individuel de Formation - CDD Agent de maitrise et cadre 3% Ouvrier 24% Employé 73% La catégorie socio-professionnelle Mémo : 2013 65 % d employés 30 % d ouvriers Déposé Financé 43% 41% L âge des bénéficiaires : 25% 18% 23% 20% 9% 9% 6% 7% moins de 25 ans de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 50 ans plus de 50 ans Rapport d activité 2014 18
Le Congé Individuel de Formation CDI 1 567 172 104 Demandes Abandons Avant passage en commission 509 Refus 886 Accords (dont HTT) Evolution de la demande Taux d acceptation = 64 % Evolution du taux d acceptation Rapport d activité 2014 19
Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Engagements Financiers 15 849 925 Aide à la mobilité 354 481 Formation 4 454 307 Salaires 11 041 137 Coût Moyen 17 889 603 876 h de formation En moyenne 682 heures NOTA : 733 heures en 2013 866 heures en 2012 Rapport d activité 2014 20
Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Engagements Financiers Evolution du coût moyen Date - Sujet 21
Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires 57% 43% 58% 57% 42% 43% 46% 53% 47% 51% 49% En 2014, les homme femme femmes représentent 45 % des 53% dossiers 51% 49% déposés et 47% 47 % des dossiers financés. 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Répartition Hommes / Femmes Rapport d activité 2014 22
Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires Niveau Avant le CIF Sans 28% III 13% I 4% II 7% 93 % sont déjà qualifiés IV 29% III-II-I 12% Sans 7% Niveau initial V 52% Sans 28% Niveau Visé I 3% II 6% III 9% IV 14% V 30% IV 18% 45% 45% V 40% 28% 34% Demandé Accepté Répartition par tranches d âges 8% 4% Moins de 25 ans 13% 12% 7% 5% de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 50 ans plus de 50 ans Rapport d activité 2014 23
Le Congé Individuel de Formation - CDI Les Bénéficiaires Mémo 2013 2014 Ouvrier 27% Cadre 3% Agent de Maitrise / Technicien 5% Employé 65% Durée de formation / CSP Ouvrier 605 25% Taille de l entreprise Employé 706 20% 15% Agent de maîtrise / technicien 805 10% 5% Cadre 646 0% De 1 à 9 De 10 à 19 De 20 à 49 De 50 à 199 De 200 à 499 De 500 à 1999 Plus de 2000 2014 16% 9% 14% 21% 13% 10% 16% 2013 12% 9% 16% 18% 16% 11% 19% Rapport d activité 2014 24