PROGRAMMATION ANNUELLE DE FORMATIONS

PROGRAMMATION ANNUELLE DE FORMATIONS 2020-2021

2 Notre mission PROGRAMMATION 2020-2021 Le Centre de formation communautaire de la Mauricie (CFCM) est un organisme communautaire autonome mis en place, depuis maintenant plus de 30 ans, pour mettre à la disposition des groupes communautaires un lieu commun voué à l information, l analyse, l apprentissage et la citoyenneté. Le CFCM veut également créer des outils permanents de formation répondant aux besoins des intervenantes et intervenants du milieu communautaire ainsi qu aux personnes qui fréquentent ces organismes et s y impliquent. Notre programmation 2020-2021 L équipe du CFCM est encore une fois très fière de l offre de formation qu elle propose cette année. Cette nouvelle programmation est le résultat d une étude sur les besoins de formation menée à l automne 2019 ainsi qu à l hiver 2020 en collaboration avec les six Corporations de développement communautaire (CDC) de la Mauricie, le Regroupement des organismes d éducation populaire de la Mauricie (ROÉPAM), le Regroupement des organismes de base en santé mentale (ROBSM), la Table régionale des organismes communautaires de la Mauricie/Centre-du-Québec (TROC CQM), la Coopérative de développement régional du Québec Centre du Québec/Mauricie (CDRQ) ainsi que le Pôle d'économie sociale de la Mauricie. Les formations proposées cette année répondent directement aux préoccupations des 89 organisations qui ont répondu à notre sondage. Grâce au partenariat développé avec Services Québec Mauricie, le CFCM souhaite être en mesure d offrir ces activités à des coûts abordables pour l ensemble des organismes du mouvement communautaire. Merci à nos partenaires financiers

3 L EQUIPE DU CFCM Le conseil d administration Monique Drolet La Cité des Mots Julie Durand Parrainage civique Caroline Lacomblez CEP de Pointe-du-Lac France Marquis Association des Cardiaques de la Mauricie Marie-Pier Drouin CDC Centre-de-la-Mauricie Danièle Héroux Maternaide La permanence Réjean Laprise Directeur général Steven Hill Directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté Audréanne Campeau Agente de recherche et d'accompagnement à la citoyenneté David Bourgault Simard Agent à la formation et à la vie associative

TABLE DES MATIÈRES 4 1. MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER : LA MÉTHODE COMCOLORS... 5 2. MOBILISER UNE CLIENTÈLE PEU MOTIVÉE OU NON VOLONTAIRE... 6 3. COLLABORATION, CONCERTATION ET PARTENARIAT : POSSIBILITÉS ET DÉFIS... 7 4. ÉVALUATION ET INTERVENTION EN CONTEXTE DE DIVERSITÉ CULTURELLE... 8 5. TRANSFERT DES CONNAISSANCES : PRÉSERVEZ LA MÉMOIRE DE VOTRE ORGANISATION!... 9 6. COMMENT CRÉER DES OUTILS DE PROMOTION EFFICACES... 10 7. LE MARKETING RH : COMMENT SÉDUIRE, ATTIRER, RECRUTER ET FIDÉLISER LA MAIN-D ŒUVRE!... 11 8. ASSUMER MON LEADERSHIP DANS MON TRAVAIL... 12 9. OPTIMISER LA PAGE FACEBOOK DE MON ORGANISME... 13 10. L ART D ANIMER EFFICACEMENT DES RENCONTRES DE TRAVAIL... 14 11. L IMPACT SOCIAL : PRENDRE LA MESURE DE VOS SUCCÈS!... 15 12. LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE... 16 13. À DÉFAUT DE POUVOIR CONTRÔLER LE TEMPS... 17 14. STRATÉGIES DE COMMUNICATION... 18 15. LA GESTION DU STRESS... 19 16. INITIATION À LA RELATION D AIDE... 20 17. OMÉGA DANS LA COMMUNAUTÉ... 21 18. PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC... 22 19. PRÉCISER SES LIMITES... 23 20. CAP SUR LES JEUNES BÉNÉVOLES... 24

5 FRANCIS LEVASSEUR M. Ps., psychologue industriel et organisationnel, coach, formateur et conférencier Mieux se connaître pour mieux communiquer : la méthode ComColors Fondateur de Concordia Cabinet-conseil en 2005, Francis Levasseur intervient comme coach et formateur auprès des entreprises qui ont à cœur la mobilisation et le bien-être des personnes qu elles emploient. Sa passion pour l harmonie dans les relations interpersonnelles l a amené à intervenir comme conférencier, formateur, psychothérapeute et spécialiste en développement organisationnel. ComColors est un modèle de communication et de compréhension des types de personnalités simple à comprendre et facile à mettre en œuvre. Chez Concordia Cabinet-conseil, nous enseignons ce modèle avec notre outil pédagogique des masques de la Comedia Dell Arte afin de rendre le contenu interactif et dynamique avec les participants. Plongez au cœur des personnalités pour comprendre leurs motivations, leurs filtres de perception et de communication, ainsi que leurs environnements favorables pour ainsi apprendre à communiquer efficacement avec chacune d elles. Mieux se connaître; Comprendre la dynamique des six couleurs de la personnalité; Savoir faire passer son message auprès de personnes très différentes; Motiver ses interlocuteurs; Connaître les liens entre motivations et conflits pour apprendre à gérer les conflits et les situations difficiles; Comprendre son propre fonctionnement pour gérer son temps et son potentiel; Identifier sa valeur ajoutée dans le fonctionnement d une équipe. 30 sept. 2020 : 13h00 à 16h00 1 er oct. 2020 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) DATE LIMITE : 16 sept. 2020 Aucun remboursement après cette date..

6 YVES GROS-LOUIS Psychologue, directeur du Centre Psycho-Solutions Mobiliser une clientèle peu motivée ou non volontaire Yves Gros-Louis est psychologue et directeur du Centre Psycho-Solutions à Wendake. Fort de plus de 25 ans d expérience clinique auprès d une clientèle souvent peu motivée ou non volontaire, il a développé un modèle d intervention original issu de l approche orientée vers les solutions. depuis 1995, il a œuvré dans divers organismes (CLSC, milieux d employabilité, centres jeunesse, centres de réadaptation en toxicomanie, services sociaux en milieu autochtone, programmes d aide aux employés, organismes communautaires et divers professionnels). Cette formation se distingue de l approche motivationnelle par le fait que l accent de l intervention porte sur les forces et les aspects positifs de la personne ainsi que sur le changement désiré plutôt que sur le problème. De cette façon, il est possible d installer rapidement un climat de collaboration et d éviter de revenir sur le problème qui crée de la résistance chez le client. Introduire aux diverses théories sur le changement et sur la motivation et à notre modèle d intervention; Apprendre à créer une alliance de qualité avec les deux types de relation thérapeutique moins collaborateurs : peu motivé et non volontaire; Présenter des modalités d'intervention issues principalement de l approche brève orientée vers les solutions pour attiser l étincelle de motivation du client et pour le mettre en action; Aborder les subtilités du langage suggestif pour défaire les impossibilités au changement et stimuler les possibilités; Adapter le modèle à votre clientèle; Mettre en pratique l'utilisation d outils. 7 oct. 2020 : 13h00 à 16h00 8 oct. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 23 sept. 2020 Aucun remboursement après cette date

7 STEVEN HILL PAQUIN Directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté, CFCM Collaboration, concertation et partenariat : possibilités et défis À l emploi du CFCM depuis 2010, Steven Hill Paquin occupe le poste de directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté. Dans le cadre de ses fonctions, il a eu l occasion de soutenir plusieurs organisations dans différentes phases de leur développement. C est à partir de ce bagage professionnel qu il a conçu cette formation qui vise à outiller les organismes communautaires dans les différentes formes de concertation. Pour les organisations de l action communautaire, la collaboration, la concertation ou le partenariat constituent un passage quasi obligé. En mettant en commun leurs efforts et leurs ressources, les organismes sont en mesure de s attaquer à des problématiques sociales complexes et de proposer des solutions qu ils seraient incapables de mettre en œuvre seuls. Cela dit, la collaboration, la concertation ou le partenariat comportent des défis importants. Il faut être en mesure de concilier les intérêts des différents partenaires, établir clairement le rôle et les responsabilités de chacun à l égard du projet et de sa mise en œuvre, prévoir des mécanismes de prise de décision équitables, etc. À travers cette formation, les participants et participantes seront amenés à réfléchir aux conditions de réussite de la collaboration, de la concertation et du partenariat. Comprendre les distinctions qui existent entre les notions de collaboration, de concertation et de partenariat; Comprendre les conditions de réussite des collaborations, des concertations et des partenariats; Être en mesure d analyser nos pratiques en matière de collaboration, de concertation et de partenariat; S initier à des façons de faire qui facilitent le travail collaboratif; S initier à la négociation raisonnée des ententes partenariales. 14 oct. 2020 : 13h00 à 16h00 15 oct. 2020 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) Date limite : 30 sept. 2020 Aucun remboursement après cette date

8 GHAYDA HASSAN Psychologue clinicienne et professeure, UQAM Évaluation et intervention en contexte de diversité culturelle Formatrice Ghayda Hassan est psychologue clinicienne et professeure de psychologie clinique à l'université du Québec à Montréal (UQAM). Elle a plusieurs partenariats nationaux et internationaux de recherche, pratique clinique et interventions communautaires. Elle est chercheure à l'équipe SHERPA-RAPS du CIUSSS Centre-Ouest de l'île de Montréal. Ses revues systématiques, ses recherches et ses activités cliniques sont centrées sur quatre grands axes : 1) la souffrance sociale, les relations intercommunautaires et l'extrémisme violent; 2) l intervention en contexte de conflits armés et de violence familiale; 3) identité, appartenance et santé mentale des enfants et des adolescents appartenant à des minorités ethniques ou religieuses; 4) l intervention et la formation de différents professionnels sur l intervention sensible culturellement auprès des immigrants et des réfugiés vulnérables. La diversité culturelle est une réalité grandissante pour toutes les sociétés et ne se limite pas aux grandes métropoles. Cette nouvelle mixité sociale, qui enrichit certes les rapports sociaux, pose certains défis pour les institutions dont le fonctionnement est généralement basé sur les mœurs de la culture dominante. Le milieu communautaire n y échappe pas : comment s assurer que les activités offertes répondent adéquatement aux besoins? Que l approche utilisée soit adaptée à la différence culturelle? De quels enjeux devons-nous tenir compte dans l intervention sociale? Mieux connaître les réalités multiculturelles et les rapports interculturels dans le contexte professionnel (comprendre les rapports interculturels, les rapports identitaires, le modèle d évaluation tripartite, les "biais culturels", les résistances, etc.); Se familiariser avec les différents outils et ressources en évaluation et intervention en contexte de diversité culturelle. 21 oct. 2020 : 13h00 à 16h00 22 oct. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 7 oct. 2020 Aucun remboursement après cette date

9 CLAIRE BROCHU Formatrice, CSMO-ÉSAC Transfert des connaissances : préservez la mémoire de votre organisation! Formatrice Mme Claire Brochu, CRIA, ACC cumule plus de 25 ans d expérience en ressources humaines au sein de la grande entreprise ainsi que la PME dans différents secteurs d activités, incluant 7 ans dans le milieu communautaire et l action bénévole. Ayant une bonne compréhension des enjeux dans les organisations, Claire est reconnue pour son professionnalisme et par l atteinte des résultats. Étant passionnée par le développement du potentiel humain, elle se démarque aussi par sa facilité d approche et de ses habiletés à établir la confiance favorisant ainsi des relations harmonieuses entre différentes parties prenantes dans les mandats qui lui sont confiés. Le CSMO-ÉSAC travaille transversalement sur les questions de relève depuis bientôt 15 ans, car c est un enjeu qui préoccupe grandement les organisations du secteur. Plus précisément, dans les dernières années l annonce de départs imminents à la retraite des gestionnaires du secteur d emploi et le peu de stratégies mises en place pour faire place aux enjeux de la relève ont amené le CSMO-ÉSAC à travailler sur la question du transfert des connaissances et la circulation des savoirs dans les organisations. Un guide pratique et réflexif pour la mise en place d une démarche de transfert des connaissances pour les gestionnaires et les employés clés a été réalisé et le CSMO-ÉSAC. La formation se base sur les outils de ce guide et fait appel à l expérience et l expertise de Mme Claire Brochu, formatrice/accompagnatrice sur cette question. Connaître les enjeux du transfert des connaissances ; Comprendre les raisons de bien planifier un transfert des connaissances ; Réviser, bonifier et compléter la description de poste de l employé/é clé qui quittera l organisation ; Réviser la liste des connaissances (tacites et explicites) pour vous assurer de ne rien laisser filer ; Réaliser le début d un plan d action en transfert des connaissances ; Réfléchir sur ses pratiques en échangeant entre pairs. 27 oct. 2020 : 13h00 à 16h00 3 nov. 2020 : 13h00 à 16h00 Date limite : 13 oct. 2020 Aucun remboursement après cette date Un questionnaire-diagnostic est à remplir avant Accréditation 0,6 UEC Sofeduc

10 ÉRIC MICHEL Chargé de cours et formateur, Cégep de Trois-Rivières Comment créer des outils de promotion efficaces Éric Michel est détenteur d un baccalauréat en communications graphiques de l Université Laval et a œuvré au sein de différentes agences de publicité pendant 10 ans. Transmettre et partager son savoir est pour lui une réelle passion. Depuis 2011, il est chargé de cours dans le programme AEC Techniques de graphisme ainsi que formateur en entreprises et spécialiste de contenus pour le secteur communications et graphisme à la Direction de la formation continue et services aux entreprises du Cégep de Trois-Rivières. Au cours de cette formation, les participants auront l occasion d explorer Les notions de base du design graphique : Comment faire des publicités efficaces. La mise en page Le choix des images (cadrage, les droits d images, les banques d images gratuites) Le choix de la typographie Les contrastes de couleur La hiérarchie de l'information L utilisation des outils technologiques (gratuiciels) : Connaître les particularités techniques : mode de couleurs, types d images, résolution d images, etc. Exploration de divers gratuiciels : Canva, Pixlr, etc. Techniques d optimisation du rendu des photos (retouches et ajustements de base) Le choix du bon médium adapté à nos besoins : Campagne promotionnelle : définir les objectifs et la clientèle cible Analyse des possibilités des différents médiums Le matériel nécessaire (textes et images) Préparation des fichiers pour la diffusion : imprimés et Web Contraintes de production : budgétaires et de temps 4 nov. 2020 : 13h00 à 16h00 5 nov. 2020 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) Date limite : 21 oct. 2020 Aucun remboursement après cette date

11 ODETTE TRÉPANIER et MYLÈNE LEDUC Formatrices, CSMO-ÉSAC Le marketing RH : Comment séduire, attirer, recruter et fidéliser la main-d œuvre! Formatrices Odette Trépanier est directrice générale du CSMO-ÉSAC. Sa vaste expertise lui a permis d élaborer diverses stratégies de communication et de marketing social et RH (interne et externe), de développer des plans opérationnels d organiser plusieurs événements et d assurer de vastes campagnes médiatiques. Elle est reconnue pour ses capacités d organisation d'analyse et de synthèse. Mylène Leduc travaille depuis plus de 15 ans comme gestionnaire et responsable des communications dans le secteur de l économie sociale et de l action communautaire. En 2012, elle joint les rangs de l équipe du Comité sectoriel de maind œuvre de l économie sociale et de l action communautaire (CSMO-ÉSAC) où elle pilotera la refonte de l image de marque du Comité sectoriel et celle de la campagne Fais le saut en économie sociale et en action communautaire. Elle est détentrice d un baccalauréat en communication. Le défi de la pénurie de main-d œuvre au sein des organisations affecte tous les secteurs d emploi, incluant celui de l économie sociale et de l action communautaire. Le marketing RH est maintenant une démarche incontournable pour toutes les organisations. En adoptant des stratégies de marketing RH, les organisations peuvent se démarquer dans un contexte de changements conjoncturels sur le marché de l emploi. Positionner la planification des ressources humaines comme point de départ à la mise en œuvre de stratégies issues du marketing RH Définir les concepts associés au marketing RH (internes et externes) Comprendre les stratégies d attraction et de fidélisation des employés/es Bâtir une stratégie marketing RH qui correspond à la réalité de certaines organisations participantes (en atelier); Initier à des outils et des méthodes servant à réaliser une analyse organisationnelle (analyse interne); Initier les personnes présentes à des outils et à des méthodes servant à réaliser une analyse environnementale de leur organisation (analyse externe); Outiller les personnes participantes afin qu'elles puissent opérer une analyse des forces et des faiblesses de leur organisation ainsi que des opportunités et des défis auxquels elle fait face; Permettre aux personnes présentes de se familiariser avec les différentes composantes du plan stratégique (enjeux, orientations, axes d intervention, objectifs, indicateurs et cibles). 11 nov. 2020 : 13h00 à 16h00 12 nov. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 28 oct. 2020 Aucun remboursement après cette date Un questionnaire-diagnostic est à remplir avant Accréditation 0,6 UEC Sofeduc

12 BERNARD LEFEBVRE, Consensus Assumer mon leadership dans mon travail Bernard Lefebvre accompagne diverses organisations dans la réussite de leurs projets de développement organisationnel, depuis plus de 30 années. La formation, l animation, la consolidation d équipe et la planification stratégique sont ses champs d activités privilégiés. Détenant un Baccalauréat en Service social de l Université de Sherbrooke, il a professé dans le réseau des CLSC, en développement économique communautaire. En parallèle à sa pratique de consultant, il s est investi à titre de conseiller en développement auprès des entreprises coopératives de la Fédération des coopératives funéraires du Québec durant près de 20 ans (démarrage, consolidation, développement). Le statut d'intervenant(e) ne fait pas nécessairement de vous un leader. S'engager pleinement dans son travail demande du temps, de l énergie et du leadership. On ne naît pas leader, on le devient! Cette formation veut développer votre potentiel de leader afin d obtenir un impact positif et mobilisateur auprès de vos collègues et votre organisation. Dans cette session, le formateur apporte les pratiques des leaders mobilisateurs qui font toute une différence. Vous pourrez mieux agir afin d atteindre les objectifs de votre employeur et contribuer positivement à l'évolution de votre carrière dans votre organisation. Contribuez à quelque chose de plus grand que vous par votre engagement et votre leadership. Exercer son influence, prendre sa place adéquatement; Agir comme leader auprès de son équipe; Inspirer une vision positive et la partager à ses collègues et ses gestionnaires; Contribuer par ses forces et ses compétences à la réussite de l'organisation; Prendre des initiatives pour avancer dans l'organisation, construire son futur; Appliquer les 10 pratiques des leaders mobilisateurs. 18 nov. 2020 : 13h00 à 16h00 19 nov. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 4 nov. 2020 Aucun remboursement après cette date

13 FRANÇOIS GLOUTNAY, Centre St-Pierre Optimiser la page Facebook de mon organisme François Gloutnay est associé au Centre St-Pierre depuis 1985 comme formateur en communication. Rédacteur pigiste pour différents journaux et magazines, il a été responsable des communications auprès de l'organisme de coopération internationale Développement et Paix durant près de 25 ans. Animateur d'un blogue spécialisé depuis 2008, il collabore avec des organismes à titre de gestionnaire de leurs communautés Web. Votre groupe utilise déjà Facebook pour communiquer avec ses publics et son réseau. Évaluez l efficacité de la page Facebook de votre organisme et découvrez les nouvelles possibilités qu offre ce réseau social. L utilisation d un ordinateur portatif est fortement recommandée. De plus, le groupe doit être présent sur Facebook. Comprendre les avantages et les désavantages des pages Facebook. Découvrir les règles de rédaction qu'impose ce nouvel outil de réseautage. Examiner les rôles d'administration d'une page et choisir les meilleurs paramètres de gestion. Intégrer Facebook au site Web de son organisme. Évaluer l'intérêt de l'achat de publicités sur Facebook. Thèmes abordés : Le plan de communication sur le Web 2.0. Facebook et ses possibilités pour les groupes. L organisation de la page de son groupe. Les règles de rédaction efficace. L intégration des billets et du fil d'actualité dans un site Web. L achat publicitaire. 23 nov. 2020 : 13h00 à 16h00 24 nov. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 9 nov. 2020 Aucun remboursement après cette date

14 RÉJEAN LAPRISE Directeur général, CFCM L art d animer efficacement des rencontres de travail Directeur du CFCM depuis plus de 15 ans, Réjean Laprise a développé une solide expertise en matière d'animation de groupe, notamment comme enseignant au collégial pendant 5 ans, mais aussi en animant des colloques, des planifications stratégiques, des lacs-à-l épaule, etc. Il est également récipiendaire d une mention d honneur pour sa pédagogie par l Association québécoise de pédagogie collégiale (AQPC). Le défi de l animation est sans aucun doute d atteindre les objectifs qui ont été fixés dans la préparation d une rencontre. Plusieurs éléments favoriseront ou non la réussite de celle-ci. Qu il s agisse de rencontres de travail, de conseil d administration ou encore d ateliers avec des participant-e-s, il faut s assurer que l animation sera constructive et efficace. Lors de cette journée de formation, des outils conceptuels, mais aussi pratiques sur l animation de groupe seront transmis. Ainsi, les participant-e-s seront en mesure d appliquer de nouvelles stratégies d animation, de capter l attention et de s assurer que les conditions gagnantes sont réunies pour tenir efficacement une réunion ou une discussion de groupe. Principes du PPOB; Bonne préparation : rencontre efficace; Techniques (écoute informative, fausses questions, reformulation, etc.); Compréhension du groupe (développement, fonctionnement, participation, attitudes); Rôle de l animateur et l animation; Imprévus et cas difficiles; Stratégies d animation. 2 déc. 2020 : 13h00 à 16h00 3 déc. 2020 : 9h00 à 12h00 Date limite : 18 nov. 2020 Aucun remboursement après cette date

15 STEVEN HILL PAQUIN Directeur recherche, accompagnement et promotion de la citoyenneté, CFCM L impact social : prendre la mesure de vos succès! À l emploi du CFCM depuis 2010, Steven Hill Paquin occupe le poste de directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté. Dans le cadre de ses fonctions, il a eu l occasion de soutenir plusieurs organisations dans différentes phases de leur développement. C est à partir de ce bagage professionnel qu il a conçu cette formation qui vise à outiller les organismes communautaires en matière d impact social. Les organismes communautaires et les entreprises d économie sociale se distinguent grâce à l impact social de leurs différentes actions. Malheureusement, trop peu d organisations sont en mesure d évaluer concrètement et de mettre en valeur la valeur ajoutée de leur travail sur le plan social. À travers cette formation, les participants et participantes apprendront à planifier leurs projets et leurs activités en adoptant une approche par résultats qui leur permettra d identifier clairement les cibles qu ils souhaitent atteindre. Par ailleurs, ils apprendront à dresser un plan d évaluation et à concevoir des outils de mesure qui leur permettront d identifier les points à améliorer et de documenter leur succès. Comprendre le concept d impact social et l importance d en prendre la mesure; Concevoir un projet en adoptant une approche par résultats; Utiliser l approche par résultats pour améliorer l efficacité et l efficience de leur projet; Construire des outils d évaluation mesurant adéquatement l atteinte des objectifs ciblés. 9 déc. 2020 : 13h00 à 16h00 10 déc. 2020 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) Date limite : 25 nov. 2020 Aucun remboursement après cette date

16 STEVEN HILL PAQUIN Directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté La planification stratégique À l emploi du CFCM depuis 2010, Steven Hill Paquin occupe le poste de directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté. Dans le cadre de ses fonctions, il a eu l occasion de soutenir plusieurs organisations dans différentes phases de leur développement. C est à partir de ce bagage professionnel qu il a conçu cette formation qui vise à outiller les organismes communautaires en matière de planification stratégique. Cette formation permet de s'initier aux différentes étapes du processus de planification stratégique et de se familiariser avec différents outils de planification conçus et adaptés pour correspondre à la réalité de l'action communautaire et de l'économie sociale. Initier la personne participante aux différentes étapes du processus de planification stratégique; Outiller les personnes participantes pour qu'elles puissent entreprendre une réflexion stratégique sur la mission et les valeurs de leur organisation; Outiller les personnes présentes pour qu'elles puissent entreprendre une démarche d'idéation quant à l'avenir de l'organisation; Initier à des outils et des méthodes servant à réaliser une analyse organisationnelle (analyse interne); Initier les personnes présentes à des outils et à des méthodes servant à réaliser une analyse environnementale de leur organisation (analyse externe); Outiller les personnes participantes afin qu'elles puissent opérer une analyse des forces et des faiblesses de leur organisation ainsi que des opportunités et des défis auxquels elle fait face; Permettre aux personnes présentes de se familiariser avec les différentes composantes du plan stratégique (enjeux, orientations, axes d intervention, objectifs, indicateurs et cibles). 20 janv. 2021 : 13h00 à 16h00 Date limite : 6 janv. 2021 Aucun remboursement après cette date

17 NATHALIE BUREAU Conférencière et formatrice À défaut de pouvoir contrôler le temps Formatrice Détentrice d un baccalauréat en enseignement et formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail du gouvernement du Québec, Nathalie Bureau aide les gens à retrouver un milieu de travail équilibré dans lequel il fait bon évoluer. Les solutions personnalisées qu elle propose s inspirent de la réalité propre à chacun de ses clients. Son écoute attentive l aide à cerner la source des problèmes afin qu ils ne reviennent pas. Spécialiste en organisation d espaces d affaires, en planification et en gestion de temps diplômée de la HG Training Academy de Californie, elle dirige Nathalie Bureau Conférencière & Formatrice, une entreprise au service des entreprises. Nous ne pouvons gérer le temps. Il avance d heure en heure en dépit de nos efforts pour le contrôler. Pourquoi alors certains accomplissent-ils plus de travail et atteignent-ils leurs buts plus rapidement? Et si la solution était de se gérer soi-même efficacement? Par ses trucs concrets, cette formation vous enseignera, entre autres, à établir vos priorités, à vous fixer des objectifs et à vous gérer efficacement relativement au temps disponible afin de jouir d une meilleure qualité de vie au travail. Zen et productif? C est possible! Contenu de la formation : L organisation Le cycle de concentration L environnement La paperasse électronique et papier Les chronophages La messagerie électronique Le principe de la date précise Les outils de gestion du travail La notion de temps maîtrisable La planification Le principe du crapaud Les priorités La gestion de tâches Les 6 lois en gestion du temps 27 janv. 2021 : 13h00 à 16h00 28 janv. 2021 : 9h00 à 12h00 Date limite : 13 janv. 2021 Aucun remboursement après cette date

18 YVON LAPLANTE Directeur du service des communications, UQTR Stratégies de communication Yvon Laplante est directeur du service des communications de l'université du Québec à Trois-Rivières. Diplômé de l Université du Québec à Montréal, il a complété une maîtrise en communication ainsi qu un doctorat en sémiologie. Très engagé dans son milieu, il s implique notamment au Centre le Havre et à la Corporation de développement culturel de Trois-Rivières. Ainsi, il est familier avec le fonctionnement et la réalité des organisations sociales. Pour bâtir une stratégie de communication efficace il importe de planifier ses activités de communication en regard des orientations de l organisation et de se donner des objectifs mesurables qui se rapportent à des comportements identifiables. Au cours de cette formation, nous revisiterons les principes qui guident l élaboration d une stratégie de communication dans un contexte de marketing social et présenterons certaines pratiques gagnantes qui peuvent inspirer la pratique des organisations de l action communautaire et de l économie sociale. Comprendre les principaux éléments qui composent une stratégie de communication gagnante; Comprendre comment bâtir son plan de communication et y articuler ses différentes stratégies de communication; Définir son public cible et y adapter ses stratégies de communication; Apprendre à utiliser son plan de communication comme outil de gouvernance. 3 fév. 2021 : 13h00 à 16h00 4 fév. 2021 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) Date limite : 20 janv. 2021 Aucun remboursement après cette date

19 CHRYSTELLE HOUDE ST-PIERRE Psychoéducatrice, professeure de yoga et conseillère en psychologie sportive et préparation mentale La gestion du stress Formatrice Intervenante depuis plus de dix ans, Chrystelle Houde St-Pierre a débuté son cheminement professionnel dans le milieu communautaire auprès des adolescents et des jeunes adultes pour ensuite intégrer le réseau de la santé et le milieu scolaire. D abord spécialisée en délinquance et toxicomanie, son cheminement professionnel et scolaire lui a permis de se spécialiser en gestion du stress puis en psychologie du sport et de la performance. Elle désire avant tout placer la personne au cœur de ses interventions et user de créativité et d innovation afin de toujours lui permettre de cheminer un peu plus chaque jour. En ce sens, elle jumelle ses diverses connaissances en intervention, yoga et pleine conscience pour créer des ateliers, des formations et des programmes afin d accompagner sa clientèle. La formation permettra aux participants de développer une meilleure connaissance du stress en contexte de travail et de performance. Elle permettra aussi d explorer et d expérimenter diverses stratégies d adaptation pour mieux composer avec les situations stressantes. Contenu spécifique : Définition du stress et ses composantes; Différenciation entre stress et anxiété; Reconnaître les signes et manifestations personnelles face au stress; Identification des facteurs de risque et de protection; Initiation à diverses stratégies de gestion du stress (ex. : pensées positives, techniques de relaxation et pleine conscience). 10 fév. 2021 : 13h00 à 16h00 11 fév. 2021 : 9h00 à 12h00 Date limite : 27 janv. 2021 Aucun remboursement après cette date

20 DAVID BOURGAULT SIMARD Agent à la formation et à la vie associative, CFCM Initiation à la relation d aide Détenteur d un baccalauréat en service social, David Bourgault Simard cumule plus de 10 années d expérience en intervention sociale. Ayant travaillé auprès des hommes exerçant des comportements de violence, des personnes immigrantes, des personnes vivant avec un problème de santé mentale, des aînés et des hommes victimes d agression sexuelle, il est sensible aux enjeux sociaux vécus au sein de la communauté. Son intervention s inspire à la fois des approches systémique, humaniste et cognitivo-comportementale, toujours dans une vision globale de la personne. Offrir du support à quelqu un qui a besoin d aide, d écoute, n est pas uniquement réservé aux intervenants professionnels. Particulièrement dans le milieu communautaire, où la solidarité et les activités d entraide sont des conditions favorables à recevoir ou donner de l aide. Que vous soyez bénévole, employé(e) ou gestionnaire, il y a de fortes chances que vous soyez sollicité(e) un jour ou témoin d une personne dans le besoin. Cette formation propose une initiation à la relation d aide : mieux la comprendre, mieux se préparer et quoi faire pour mieux intervenir. Objectifs visés : S initier aux différentes dimensions de la relation d aide; Se sensibiliser aux attitudes aidantes; Explorer les techniques d intervention de base; Mieux connaître les ressources d aide et comment référer; Intégrer les apprentissages par des exercices pratiques. 24 fév. 2021 : 13h00 à 16h00 25 fév. 2021 : 9h00 à 12h00 20 places disponibles (limite de 2 par organisation) Date limite : 10 fév. 2021 Aucun remboursement après cette date

21 ALAIN LEBEAU, A.S.S.T.S.A.S. OMÉGA dans la communauté Alain Lebeau est membre de l Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur affaires sociales (ASSTSAS), qui se dédie à la prévention en santé et en sécurité du travail. Cette organisation cumule près de 30 ans d expertise dans plusieurs domaines, dont l ergonomie, les agressions et la santé psychologique. La formation fait partie intégrante de la mission de l ASSTSAS et constitue l un de ses axes fondamentaux d intervention. Le programme de formation «OMÉGA dans la communauté» vise à développer chez l'intervenant(e) qui œuvre dans la communauté des habiletés et des modes d'intervention pour assurer sa sécurité et celle des autres en situation d'agressivité. Parmi les éléments abordés, il y a : les principes de sécurité, l évaluation de la situation de travail, le degré d'alerte, la pacification et autres interventions verbales et psychologiques, la grille du potentiel de dangerosité, le plan de match, la co-intervention, la protection physique et le repli stratégique. Identifier les éléments à risque présents dans leur milieu d'intervention; Adopter et maintenir des habitudes de travail sécuritaires lors de tâches effectuées dans le milieu naturel des clientèles; Dépister rapidement les comportements agressifs (verbaux et non verbaux) et appliquer le mode d'intervention verbal/ psychologique le plus approprié à la situation; Communiquer efficacement avec leurs collègues dans un objectif de résolution de crise d'agressivité; Prendre les dispositions de protection physique appropriées. sur 3 jours. Sa tenue demeure à confirmer selon les consignes de santé publique. 120 $ / membres du CFCM 210 $ / membres de Centraide 255 $ / non-membres * Les coûts incluent le repas, les pauses et le matériel pédagogique.

22 JULIE GAUTHIER Formatrice, Centre St-Pierre Prendre la parole en public Formatrice Après plusieurs années comme gestionnaire d organisme communautaire, Julie Gauthier a joint l équipe du Centre Saint- Pierre comme formatrice en développement organisationnel et communications. Curieuse de nature, elle a plusieurs champs d action tels que le développement organisationnel et stratégique des organisations, la gestion des ressources humaines, la concertation et le partenariat ainsi que les communications. Elle est détentrice d un baccalauréat en Études françaises de l Université de Montréal et a fait sa scolarité de maîtrise en gestion des PME à l Université du Québec à Trois-Rivières. Ayant à cœur l éducation populaire, son approche est basée sur la co-construction avec les groupes qu elle accompagne. Vous aimeriez que vos interventions traduisent fidèlement votre pensée... Vous désirez démontrer plus d'assurance devant un groupe? Vous voulez favoriser la démocratie dans votre organisation de façon à ce que chacun ose prendre la parole et la place qui lui revient? Cet atelier vous permet d'apprivoiser le trac, de parler au micro, d'apprendre à organiser vos idées pour livrer un message court et vivant. Vous ferez l'expérience de différentes formes de prise de parole tout en bénéficiant de retours critiques. Objectifs : Démystifier les peurs et les résistances qui bloquent la prise de parole (apprendre à apprivoiser le trac). Apprendre à bien organiser ses idées pour livrer un message qui soit court, vivant, clair et bien adapté au public visé. Thèmes abordés : Le trac : son origine, des moyens pour l'apprivoiser Les micros et la voix Structurer sa pensée et organiser ses idées Exercice : intervention de deux minutes et retour ensemble Apprendre à parler avec sa tête et son cœur Portrait d un bon communicateur, d une bonne communicatrice Exercice «Roue de fortune» 10 mars 2021 : 13h00 à 16h00 11 mars 2021 : 9h00 à 12h00 Date limite : 24 fév. 2021 Aucun remboursement après cette date

23 CLAUDE SÉVIGNY et fondateur de Consensus Préciser ses limites Claude Sévigny est andragogue de formation : ce qui veut dire formateur d'adultes. Il est diplômé du 2e cycle à l'université de Sherbrooke. Il est membre agréé de l Ordre des conseillers en ressources humaines du Québec, CRHA - 23901. De plus, il est moniteur agréé de Leaders efficaces, de Coaching et de Communication efficace par l'école du Dr Thomas Gordon. Éducateur reconnu pour son côté «pratico-pratique», son sens de l humour et sa capacité de s'adapter à la réalité de ses clients. Il arrive fréquemment que des gens dans notre entourage (famille, collègues, patron, ami-e-s) nous fassent des demandes légitimes. Comment répondre adéquatement à la demande sans pour autant briser la relation avec l autre? Dire OUI correctement en toute connaissance est aussi difficile que de dire NON. Le souci de l opinion des autres pèse lourdement sur les réponses qu on donne aux différentes demandes. Mentionner à une personne, avec qui nous avons une excellente relation, que nous ne pouvons accéder à sa demande est difficile émotivement. Tout cela sans affecter la qualité de la relation. Pourtant, il est prouvé que le temps est plus court de dire NON, si ça ne convient pas, que de dire OUI et devoir l assumer. Chaque personne veut établir entre ses besoins personnels et ceux des autres un juste équilibre. Tout un défi! Contenu spécifique : Les sentiments éprouvés lors de demandes Les motifs de dire OUI La culpabilité à diminuer Les limites à préciser Le procédé à utiliser pour dire NON Les stratégies lorsque l autre insiste trop 17 mars 2021 : 13h00 à 16h30 Date limite : 3 mars 2021 Aucun remboursement après cette date

24 AUDRÉANNE CAMPEAU et STEVEN HILL PAQUIN s, CFCM Cap sur les jeunes bénévoles s À l emploi du CFCM depuis 2010, Steven Hill Paquin occupe le poste de directeur de la recherche, de l accompagnement et de la promotion de la citoyenneté. Dans le cadre de ses fonctions, il a eu l occasion de soutenir plusieurs organisations dans différentes phases de leur développement. Audréanne Campeau occupe le titre d agente de recherche et d accompagnement à la citoyenneté depuis septembre 2019. Dans le cadre de ses fonctions au CFCM, Audréanne mène un projet de recherche-action visant à mettre en valeur l engagement social et la participation des jeunes au sein des organisations de l action communautaire et de l économie sociale. La formation «Cap sur les jeunes bénévoles» s adresse aux organismes qui désirent faire une place aux jeunes bénévoles. Elle s inspire majoritairement d un guide rédigé par le Réseau de l action bénévole du Québec (RABQ) auquel le CFCM ajoute sa couleur en combinant des informations obtenues grâce à son projet de recherche-action jeunesse sur l implication et la participation des jeunes en Mauricie. Que ce soit à travers leur énergie contagieuse, leurs idées innovantes ou encore leur impressionnante capacité à mobiliser et recruter leurs ami(e)s dans divers projets, l apport de jeunes bénévoles au sein des organismes n est pas à négliger. L implication de ces jeunes bénévoles s accompagne toutefois de certains défis auxquels les organismes peuvent réfléchir afin d élaborer un plan d action en fonction de leurs besoins tout en considérant également ceux des jeunes. Objectifs : Faire un diagnostic de la place des jeunes bénévoles au sein de votre organisation; Prendre conscience et se familiariser avec différents éléments relatifs aux jeunes bénévoles (leurs apports, leurs caractéristiques, leurs besoins, les stratégies de recrutement, les actions à mettre en place en vue de favoriser l intégration et la rétention, etc.); Amorcer un processus de mise en action pour favoriser la place des jeunes bénévoles dans l organisme. 24 mars 2021 : 13h00 à 16h00 25 mars 2021 : 9h00 à 12h00 Date limite : 3 mars 2021 Aucun remboursement après cette date Un questionnaire-diagnostic est à remplir avant