Direction de l'hébergement ADMISSIONS ET TAUX D'OCCUPATION Centre d'hébergement Quatre-Saisons 34 28 90,20% 99,47% Centre d'hébergement Quatre-Temps 168 190 99,40% 98,45% Centre d'hébergement Saint-Michel 44 55 99,41% 99,23% Centre d'hébergement de soins de longue durée Nombre de lits RÉPARTITION DES USAGERS PAR PROGRAMME 2013-2014 Quatre- Quatre- Saint- Total Saisons Temps Michel Programme 21 (moins de 2.5 heures par soins-jour) 41 41 Programme 31 (plus de 3 heures par soins-jour) 96 70 160 326 Programme 30 (transition) 58 58 Programme PHPE (programme 68) 20 20 Tous les services en CLSC Volume de demandes de services par objet Nombre d'usagers Nombre de demandes Santé physique 3 199 2 699 5 054 3 962 Diabète - suivi systématique 237 258 245 266 Services de santé généraux 1 272 1 942 1 425 2 296 Réadaptation fonction intensive 306 358 352 400 Ressources non institutionnelles posthospitaliers 137 128 145 134 Déficience physique 111 87 113 87 Déficience intellectuelle et TED 188 128 197 129 Services de santé mentale 923 1 149 1 004 1 227 Services psychosociaux généraux 1 548 1 443 1 575 1 475 Santé publique 472 501 482 522 Centre d'abandon tabagisme 35 28 35 28 Centre d'éducation santé (Santé publique) 86 43 86 44 Services prénataux 417 468 433 477 Soins post-partum 2 286 2 438 2 599 2 718 Dépendances 6 16 6 16 Perte d'autonomie liée au vieillissement 1 247 2 107 1 528 2 984 PALV retour au domicile compromis - soins aigus 234 225 367 286 Jeunes en difficultés 772 1 038 616 856 Crise-Ado-Famille-Enfance 192 182 86 82 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 1
Direction Famille-Enfance-Jeunesse et Santé publique Santé publique - vaccination Vaccination 0-5 ans 4 407 4 583 7 700 8 119 Vaccination scolaire 5 803 5 273 6 849 5 661 Santé publique - SIPPE SIPPE Santé 537 476 2 798 2 165 SIPPE Social 119 89 831 474 SIPPE Psychoéducation 57 43 269 213 Santé publique - Autres Centre d'abandon du tabagisme (C.A.T.) 27 5 91 7 Centre d'éducation de la santé (C.E.S.) 167 51 254 73 Santé publique - prévention et dépistage des ITSS 350 330 746 715 Services cliniques - demandes d'examens ITSS 234 250 268 371 Jeunes en difficultés Social 0-17 ans 155 173 787 856 Psychoéducation 0-17 ans 32 32 277 153 CAFE (Crise-ado-famille-enfant) 212 174 1 282 1 309 Santé mentale 0-17 ans Santé mentale 0-17 ans 201 208 2 148 2 562 Clinique jeunesse Clinique jeunesse 370 347 841 639 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 2
Services scolaires Scolaire primaire - Santé 194 247 3 952 3 444 Scolaire secondaire - Santé 233 362 1 214 1 865 Scolaire primaire - Social 412 485 2 691 3 210 Scolaire secondaire - Social 223 265 1 105 1 608 Scolaire - Hygiène dentaire 736 800 2 783 2 984 Prévention scolaire 6-17 ans (santé publique) 4 6 43 125 Santé parentale et infantile Santé 0-5 ans 3 071 4 104 4 875 7 127 Social 0-5 ans 246 274 1 299 1 494 Psychoéducation 0-5 ans 221 242 1 026 1 181 Nutrition 0-5 ans 269 260 725 704 Aide à domicile 0-5 ans 102 95 751 699 Orthophonie Orthophonie 0-5 ans 175 163 711 639 Déficience intellectuelle et TED 0-5 ans 55 42 190 119 Déficience physique 0-5 ans 70 170 346 599 Déficience intellectuelle et TED 0-17 ans Social 292 315 2 669 3 056 Psychoéducation 95 106 485 467 Ergothérapie 33 33 172 138 Déficience physique 0-17 ans Social 120 142 778 954 Psychoéducation 67 97 289 296 Ergothérapie 30 49 154 198 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 3
Direction des services généraux et services spécifiques aux adultes Réception - Archives médicales Nombre d'ouverture de dossiers usagers 12 360 14 222 n/a n/a Demande d'accès demandées à l'extérieur - mission CLSC n/a n/a 1800 2868 Demande d'accès envoyées à l'extérieur - mission CLSC n/a n/a 2165 2905 Demande d'accès par l'usager - mission CHSLD n/a n/a 15 58 Clinique santé Clinique santé avec rendez-vous 4 707 5 054 20 634 22 417 Clinique santé sans rendez-vous 809 1 014 892 1 119 Triage santé 12 595 13 183 19 011 22 526 Infirmière de Liaison* n/a n/a 21 214 23 821 Clinique de suivi des maladies chroniques 350 251 793 770 * Le nombre d'usagers différents n'est pas significatifs car les interventions enregistrées sont non nominatives. Santé publique - Services généraux Vaccination ( antigrippale, pneumocox, etc.) 3 922 5 707 4 023 5 871 Vaccination - prévention des ITSS 4 13 4 17 Services généraux - Adultes Services psychosociaux - adultes 246 150 1 558 751 Services de psychologie - adultes 111 77 753 401 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 4
Santé mentale adultes Santé mentale - Santé 91 104 648 637 Santé mentale - Social 286 225 2 141 2 082 Santé mentale - Psychologie 138 137 1 385 1 126 Santé mentale - Suivi intensif variable (S.I.V.) n/a 16 n/a 85 Déficiences adultes Déficience intellectuelle et TED adultes 192 228 1 679 1 825 Déficience physique adultes 10 17 63 96 Direction des services aux personnes en perte d'autonomie Centre de jour Nombre d'usagers Nombre de jours Nombre d'usagers inscrits à la fin de l'année 235 222 na na Nombre d'évaluation complétées 148 142 na na Présence usagers pour l'année 8 295 8 064 na na Nombre de jours services pour l'année na na 245 245 Santé publique - à domicile Vaccination (antigrippal, pneumocox, etc.) 1 361 659 1 362 664 Prévention des chutes 24 6 37 6 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 5
Services à domicile Soins à domicile 4 231 4 541 52 933 61 511 Santé PHPE* 14 18 16 20 Psychosocial, domicile 1 313 1 494 8 644 9 028 Psychosocial PHPE* 238 214 830 871 Aide à domicile 1 440 1 510 73 337 84 469 Désengorgement 351 468 54 483 70 310 *PHPE: Programme d'hébergement pour évaluation Services de psychogériatrie à domicile Psychogériatrie-Santé 31 32 195 138 Psychogériatrie-Social 34 31 241 119 Psychogériatrie-Neuropsychologie 43 39 221 176 Services spécialisés à domicile Réadaptation - ergothérapie à domicile 592 709 3 576 4 293 Réadaptation - physiothérapie à domicile 978 941 6 829 6 947 Nutrition domicile 93 103 455 476 Services en ressources non institutionnelles (RNI) RNI santé 67 123 67 170 RNI social 253 242 1 689 1 518 RNI réadaptation-physio 149 151 1 438 1 579 RNI réadaptation-ergo 39 34 108 153 Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 6
Direction des services professionnels Services médicaux Services médicaux 0-17 ans 981 872 1 661 1 438 Services médicaux sans rendez-vous* n/a n/a 22 690 25 324 Services médicaux avec rendez-vous* n/a n/a 31 476 34 491 Services médicaux - santé mentale 0-17 ans 48 24 51 24 Services médicaux - santé mentale 18 et + 367 347 1 393 1 192 Services médicaux à domicile 237 249 1 714 1 360 *Les données pour ces activités sont issues du rapport d'activité de la Clinique-réseau. L'unité de mesure est le nombre de visites. Complément au rapport annuel 2013-2014 2014-06-17 Page 7