Le papier, un supprt mderne «Le papier et l imprimé snt à la fis des transmetteurs de culture et de mémire, des acteurs majeurs du présent et des prduits d avenir 1». Smmaire : 1/ Le papier, un supprt incnturnable 2/ Papier et numérique : la cmplémentarité des usages 3/ Papier intelligent : le numérique au service du papier 4/ Green IT : une sciété numérique respnsable 5/ Liens utiles 1/ Le papier, un supprt incnturnable : ü Les usages du papier : Malgré l essr des échanges numériques, l écrit sur papier cnserve un statut à part : Pur 90 % des Français, le currier par exemple, cnstitue un lien scial indispensable 78 % des persnnes interrgées le qualifiant d' "fficiel" 78 % cnsidérant qu' "uvrir une lettre, c'est tujurs un plaisir" 45 % se disant inquiets à l'idée d' «un mnde sans papier» Même les jeunes y snt sensibles : 61 % des 12-18 ans déclarent que recevir chez eux des curriers u des magazines adressés à leur nm est imprtant (L'écrit se plait sur les écrans in L Express, 30 juin 2011, Résultats de l enquête CSA 2011) "Les gens nt cnscience que l'utilisatin du papier se fera plus rare, ce qui lui dnne d'autant plus de valeur", J- M Nusse, P.- D.G. Clairefntaine. ü L écrit est le supprt de la réflexin, de l attentin, du recul. Distinguns la lecture sur le numérique, sit de la lecture/cnsultatin, de la lecture sur le supprt papier, sit la lecture/réflexin. Une étude auprès de 4 150 salariés mntre qu un cadre français reçit en myenne 40 curriels par jur, sit un tutes les 12 minutes. 75 % d entre eux suspendent leur activité en curs pur les lire et parfis y répndre. (Scifrma, juillet 2010) Ce cnstat illustre et explique la frte augmentatin des trubles de déficit de l attentin et hyperactivité. Dès 2008, le spécialiste américain de l Internet Niclas Carr, dans un article de la revue «Atlantic» intitulé «Ggle nus rend- il idit?» écrivait : «La lecture prfnde, qui m était auparavant naturelle, est devenue une 1 Manifeste Culture Papier avril 2010 1 www.culture- papier.cm
lutte ( ) Au but de 2 u 3 pages, je m agite, je perds le fil, je cherche autre chse à faire». Il faut dnc retenir qu Internet est puissant pur alerter ; mais l imprimé demeure le média de la réflexin et de la mémrisatin. D ailleurs, une étude Miratech réalisée avec la méthdlgie du «eye tracking» prtant sur la lecture du qutidien «20 Minutes» en versins papier et «ipad» indique que pur un temps de lecture identique, seuls 70 % des lecteurs sur «ipad» nt mémrisé un article cntre 90 % pur le supprt papier. (SEPREM, Etudes et cnseil, Matière à réflexin le 25/11/2010) ü Le papier est un supprt efficace, vecteur de transmissin : Le papier est une référence culturelle universelle. Sa lngue durée de vie en fait un témin des échanges intellectuels à travers les âges : supprt culturel et pédaggique (ex : manuels sclaires), cnservatin du patrimine (ex : archives natinales). Le papier est également vecteur de transmissin puisqu il est le média de la mémrisatin : 82 % des persnnes interrgées déclarent mieux se suvenir de ce qu'ils nt lu sur papier que sur écran. (L'écrit se plait sur les écrans in L Express, 30 juin 2011, résultats de l étude CSA 2011). Ainsi, le papier reste aujurd hui le supprt culturel éducatif privilégié des enfants cmme des adultes (sclarité, alphabétisatin, scialisatin ). Des études indépendantes sur la France mntrent ainsi qu avec des manuels, 70% des élèves apprennent mieux, 66% nt plus d autnmie (Syndicat natinal de l éditin). S agissant du currier, les études les plus récentes sur le currier publicitaire cnfirment sn efficacité seln des critères de mémrisatin et de ppularité. Par exemple, le currier publicitaire bénéficie d un excellent taux de mémrisatin (47%), par rapprt à la télévisin (15%), internet (11%), la presse (10%), l affichage (5%) et la radi (2%).(Etude Mrgensztern, juin 2008). ü Le papier est un vecteur d émtin plébiscité par l ensemble des cityens : L écrit sur papier est le supprt de l émtin et de l intime. Il marque l exceptinnel et la cnfiance En effet, avec 330 millins d'exemplaires achetés chaque année, la carte pstale demeure le myen de crrespndance préféré des Français face aux supprts numériques (Etude présentée au 21e cngrès de l'unin prfessinnelle de la carte pstale (UPCP) - mai 2011) ð En se démcratisant, les nuvelles technlgies de l'infrmatin nt engendré de nuveaux usages de la cmmunicatin écrite. Mais le currier dispse d attributs qui lui snt prpres : média du cntact, média chisi par le destinataire, il est apprécié pur sa capacité d'infrmatin, d'implicatin et de pérennisatin des écrits. 2 www.culture- papier.cm
2. Papier et numérique : la cmplémentarité des usages Certains cnsidèrent que le dévelppement du numérique purrait entraîner la disparitin de l imprimé. Purtant, le papier et le numérique n nt pas la même finalité. Ils snt utilisés pur des usages différents et cmplémentaires. ü Lin d avir entraîné la fin du papier, les nuvelles technlgies nt à l inverse cntribué à mettre en évidence ses avantages. Les nuvelles technlgies s appuient sur la matérialité du papier : Dans une sciété envahie par les images fugitives, le papier assure encre aujurd hui la pérennité de l image et du message. A titre d exemple, l ARCEP nte que le numérique ne va pas à l encntre des échanges de currier papier : les ménages cnnectés à internet reçivent davantage de currier administratif que la myenne (4.4 par semaine en myenne). (ARCEP - janvier février mars 2011) ü L bjectif zér papier relève plus du mythe que de la réalité : Malgré les évlutins technlgiques, le papier reste incnturnable. Une gestin mderne du dcument et du currier peut être un vecteur d ptimisatin imprtant pur l entreprise. Si le frmat électrnique enregistre une prgressin nette par rapprt au frmat papier, et ce dans tus les cas testés, le frmat papier reste privilégié par 8 Français sur 10 pur certains usages : pur cnsulter un catalgue (85% vs. 88% en 2008), btenir un bn de réductin (81%) u regarder un prspectus (80%). Le glissement vers les médias numériques reste tutefis l apanage des plus jeunes (15-34 ans) et des CSP+. Dans le détail, les plus de 35 ans snt le plus attachés au frmat papier, ntamment pur recevir des infrmatins u pur cnsulter un relevé de cmpte u une facture. (TNS SOFRES MEDIA COURRIER 2008 et 2010) FRACTURE NUMERIQUE En dix ans, la prprtin de ménages dispsant d un accès Internet à la maisn est passée de 12% à 64%. Tutefis, plus d 1 Français sur 3 n a pas encre accès à Internet. La fracture numérique tend dnc à se réduire mais des différences demeurent encre. De leur côté, les supprts imprimés participent qutidiennement au lien scial, à l infrmatin, à la culture u aux lisirs de plusieurs dizaines de millins de Français, internautes u nn. Surce : http://www.insee.fr/fr/themes/dcument.asp?ref_id=ip1340 ü Papier et numérique snt amenés à chabiter : 3 www.culture- papier.cm
Chaque jurnal pssède sn site internet vire une applicatin smartphne. A l inverse, la presse en ligne se cnvertit à la presse papier : «au départ, l intuitin que le supprt papier est cmplémentaire à Internet [ ] n vient sur le site pur chercher quelque chse, tandis qu n feuillette un magazine pur passer un mment agréable» (exemples : marmitin.cm et rue89.cm) (Les Echs du 21/04/2011). Le currier est un média cmplémentaire du numérique, et ntamment de l'e- mailing. PubEc (prtail leader de l infrmatin cmmerciale de prximité) cnstate que «l avenir se situe davantage au niveau du multicanal et d une cnsultatin via différents supprts qu ils sient dématérialisés u nn» 2. Pur preuve, les sites d'e- cmmerce recnnaissent sn efficacité. Cmbiner les pératins de cmmunicatin sur papier et en ligne est idéal pur tucher un large public. C est la lgique du multicanal. (cf campagne sur l imprimé publicitaire, média efficace) 3. Papier intelligent : le numérique au service du papier Le papier n est pas amené à disparaître ; il est simplement amené à évluer dans ses usages. En effet, le papier cnverge frt bien avec les supprts numériques : les nuvelles technlgies nt permis de dévelpper cnsidérablement les interactins entre le cntenu papier et le cntenu numérique. ü L insertin d un lien URL est un premier exemple de prlngement du papier vers le numérique : un lien URL permet d avir l accès à un autre cntenu dispnible sur supprt numérique. Dans la même lgique, les «purls» (persnnalized URLs) snt des liens persnnalisés, plus faciles à retenir : par exemple mentinner sur un mailing papier le lien www.laredute.fr/prenmnm incite davantage (6 fis plus) le destinataire du message à se rendre sur cette page ù il truvera des infrmatins qui lui sernt prpres. ü Le papier augmenté repse également sur la recnnaissance d images, la lecture des cdes- barres classiques, la réalité augmentée, ainsi que sur la technlgie des cdes 2D. Ces «cdes- barres 2.0» permettent d accéder à un cntenu en ligne u à une applicatin depuis un supprt papier (un jurnal u une affiche par exemple) via un smartphne. La lgique est ici la même que pur les passeprts bimétriques par exemple. Le numérique permet d étendre les capacités d infrmatin de l écrit papier; le supprt papier, cmme supprt cmplémentaire du numérique, en devenant plus intelligent, a dnc de beaux jurs devant lui Le numérique est une belle pprtunité d évlutin pur le papier! ü Quelques exemples de cmplémentarité papier/numérique : 2 Article du 17/05/2011, Le prspectus tente une bascule en duceur vers Internet 4 www.culture- papier.cm
La sciété Americhip a présenté en septembre 2009 le Vide in Print, un nuveau supprt qui purrait révlutinner le rapprt à l imprimé. Le Vide in Print cnsiste dans l intégratin d un petit écran LCD dans une plaquette publicitaire u dans un magazine afin d y diffuser un cntenu vidé. La durée de ce cntenu peut varier de 45 minutes à près de 2 heures, le Vidé in Print se rechargeant par le biais d une prise USB. Les lecteurs new- yrkais d Entertainment Weekly en nt eu la primeur le 18 septembre 2009. La technlgie de Vide in Print est devenue un util de marketing de pinte ; elle est utilisée par des grandes entreprises (Renault, Citrën, Audi ) et également par les cllectivités publiques (Mairie de Paris). l inventin du cahier numérique repse sur la technlgie suivante : un styl dté d une caméra mémrise tus les muvements tracés par sa bille sur un papier spécial capable de numériser la trace du styl afin de la transmettre à un rdinateur. la versin numérique des uvrages se psitinne cmme un cmplément au livre traditinnel. La versin numérique augmente le livre : le lecteur peut interrger les cntenus, regarder des vidés cmplémentaires cmme l interview de l auteur Il s agit d un cmplément interactif et enrichi en infrmatins qui apprte un plus aux lecteurs (cf. le premier «hyperlivre» au mnde lancé par Orange et les Editins Rbert Laffnt : «Le Sens des Chses» de Jacques Attali, qui mêle écriture traditinnelle et renvie à des hypercntenus puvant être lus sur Internet u sur un téléphne mbile) 4. Green IT : une sciété numérique respnsable Papier et numérique ne divent pas être ppsés du pint de vue de leur impact envirnnemental. Certains tendent à affirmer que le tut numérique est la répnse la mieux adaptée du pint de vue de l impact envirnnemental. Mais, les études sur le cycle de vie des rdinateurs et du currier électrnique viennent cntrebalancer ces prps : ü La même attentin dit en effet être accrdée aux impacts envirnnementaux des slutins numériques du currier. L erreur cmmune est de cnsidérer que ces slutins snt neutres d un pint de vue éclgique, au mtif que la numérisatin et l échange infrmatique des messages et dcuments feraient disparaître tute empreinte envirnnementale. ü Plusieurs études nt mis en évidence le fait que les cmmunicatins électrniques ne snt pas sans impact sur l envirnnement. Au niveau micr : Une étude de l ADEME publiée en juillet 2011 analyse les impacts envirnnementaux de la cmmunicatin par vie électrnique. L étude cmpare le currier numérique électrnique, des requêtes effectuées sur internet et l utilisatin de supprts de transmissin de dcuments de type clés USB. Réalisée 5 www.culture- papier.cm
par l agence Bi Intelligence Service, cette analyse du cycle de vie repse sur différents scenarii d usages, en France, et révèle nn seulement le ptentiel de changement climatique des TIC à travers les émissins de gaz à effet de serre, mais en utre l épuisement ptentiel des ressurces. 1/ Currier Electrnique : L envi d un mail de 1 M lu par sn destinataire pendant 5 mn, nn imprimé et stcké pendant un an, émet 19 g éq CO 2. Pur une entreprise de 100 emplyés dnt le persnnel envie en myenne 33 mails par jurs (dnt la taille myenne est de 1M), cela équivaut sur un an à presque 14 tnnes éq CO 2 et 136 kg par emplyé. Le stckage de mails dans la bite de messagerie est aussi émetteur en CO 2. La sauvegarde d un mail de 1 M par un destinataire pendant 6 mis émet 16 g éq CO 2. Lrsque le temps de lecture d un dcument sur rdinateur dépasse les 3 à 4 minutes par page, il est préférable de l imprimer en nir et blanc rect/vers. 2/ Recherche d une infrmatin sur un mteur de recherche : La recherche d une infrmatin via un mteur de recherche sur internet émet de 10 g éq CO 2 par recherche. En myenne, un internaute français effectue 2,6 recherches sur internet par jur, sit quasiment 1000 recherches par an. Sur la base de 29 millins d internautes en France, les émissins de gaz à effet de serre représenteraient près de 290 000 tnnes de CO 2. Pur un internaute individuel, cette recherche d infrmatin sur internet via un mteur de recherche représenterait quasiment 10 kg éq CO 2 par an. L utilisatin d une recherche ciblée par l utilisatin des favris est mins émettrice en CO 2. Pur chaque recherche, cela représente 1,3 g éq CO 2 émis. 3/ Transmissin d un dcument de 10 M par clé USB : L enregistrement des dcuments d une clé USB de 512 M sur l rdinateur puis lecture cmplète du dcument de 200 pages émet 100 g éq CO 2 L impact envirnnemental d une clé USB publicitaire est très imprtant, du fait ntamment de sa prductin. Une clé USB publicitaire de 128 M en PVC émet 406 g éq CO 2 SYNTHESE - ADEME JUILLET 2011 - ANALYSE DU CYCLE DE VIE Au niveau macr : Seln l EMIP 3, un seul rdinateur émet plus de 495kg de CO2 par an ce qui représente plus de 2% des émissins de CO2 mndiales. En utre, prenant en cnsidératin le mix eurpéen d électricité ainsi que le système de gestin des déchets, l université technique de Stckhlm est arrivée à la cnclusin que la lecture d un jurnal en ligne pendant 30 minutes émet 20% de plus d émissins que la distributin de jurnaux papier. (Eurpean Mail Industry Platfrm) En France, l empreinte glbale s élèverait à 30 millins de tnnes de CO2 par an (5% de la prductin de CO2 en France estimée à 555Mt), à cmparer au millin 3 Eurpean Mail Industry Platfrm 6 www.culture- papier.cm
de tnnes émis annuellement par le transprt pstal, sus- traitance cmprise. (Rapprt sur les TIC et le dévelppement durable remis au Ministre de l Eclgie en décembre 2008) En France, la cnsmmatin électrique des TIC représente déjà 13% de la cnsmmatin ttale du pays, aux alenturs de 420 TWh par an. (Rapprt sur les TIC et le dévelppement durable remis au ministre de l Eclgie en décembre 2008). L industrie numérique devient l une des surces principales de cnsmmatin d énergie au mnde. Cncernant le matériel nécessaire aux échanges numériques, l ONU indique qu il représente 40 millins de tnnes de déchets par an nn recyclables et nn dégradables à l échelle humaine. Par ailleurs, à l heure actuelle, la matière première principale est fabriquée à partir de ressurces nn renuvelables telles que le pétrle. Ntns d ailleurs que la Cmmissin eurpéenne a établi un Cde f Cnduct n Data Centers Energy Efficiency en 2008 afin de respnsabiliser les furnisseurs cnfrmément et dans le but de réduire de 20% les émissins de gaz à effet de serre des centres de dnnées d ici 2020. ü La dématérialisatin : La dématérialisatin (factures électrniques par exemple) ne répnd pas à des enjeux envirnnementaux mais bien plutôt à des lgiques de «cst cutting». 5. Liens utiles - ACSEL Assciatin de l écnmie numérique - http://www.assciatinecnmienumerique.fr - ADEME - Analyses de Cycles de Vies des Technlgies - Curriers électrniques, requête Web, clé USB : quels impacts envirnnementaux?, juillet 2011 - ARCEP Autrité de régulatin des cmmunicatins électrniques et des pstes - www.arcep.fr - INSEE : statistiques sur la fracture numérique - http://www.insee.fr/fr/ffc/ipweb/ip1340/ip1340.pdf - Ministère de l Eclgie : Rapprt sur les TIC et le dévelppement durable remise au ministre de l Eclgie en décembre 2008 http://www.telecm.guv.fr/fnds_dcumentaire/rapprts/09/090311rapprt- ticdd.pdf - Ministère de l écnmie sur les enjeux du numérique : cnsultatin sur le numérique http://www.ecnmie.guv.fr/ecnmie/cnsultatin- preparatin- plan- france- numerique- 2020 7 www.culture- papier.cm