Charte de la gestion cookies groupe PVCP 25/09/2014

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1 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/2014 Table des matières 1. Qu'est-ce qu'un ckie? Ntre charte sur les ckies Gestin des ckies

2 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/ Qu'est-ce qu'un ckie? Un ckie est une dnnée qui est stckée sur un rdinateur, une tablette u un mbile lrsque vus naviguez sur Internet de façn à ce que cet rdinateur, cette tablette u ce mbile ("appareil") puisse être recnnu plus tard. Les ckies enregistrés par nus u par des tiers lrsque vus visitez ntre site Internet ne vus recnnaissent pas persnnellement en tant qu'individu ; ils recnnaissent seulement l'appareil que vus êtes en train d'utiliser. Les ckies ne causent aucun dmmage, de quelque srte que ce sit, à vtre appareil mais ils vus permettent de bénéficier de certaines fnctinnalités de ntre site Internet ; par exemple, ils vus permettent de faire des réservatins et de returner sur des pages sur lesquelles vus avez effectué des recherches. Ils nus aident également à garder ntre site Internet sécurisé, nus rappeler de vs préférences et à persnnaliser le cntenu de ntre site Internet de srte qu'il sit plus adapté à vus. Vus seul(e) chisissez si vus suhaitez avir des ckies enregistrés sur vtre appareil et vus puvez facilement cntrôler l'enregistrement des ckies. 2. Ntre charte sur les ckies Pur puvir utiliser pleinement ntre site Internet, vtre rdinateur, vtre tablette u vtre mbile ("appareil") lrsque vus naviguez sur Internet vus devez accepter les ckies, d'autant que ns fnctinnalités en ligne nt été spécifiquement dévelppées pur seulement travailler via l'utilisatin de ckies. Les ckies enregistrés via ntre site Internet ne stckent cependant pas vs dnnées persnnelles u sensibles (telles que vtre nm, vtre adresse u vs dnnées de paiement). Aux fins de rendre l'infrmatin sur les ckies dans cette charte la plus claire pssible pur vus, nus avns réparti les ckies en 4 catégries: 2.1 Ckies essentiels Ces ckies snt essentiels en ce qu'ils vus permettent de vus déplacer sur ntre site Internet et d'utiliser ses fnctinnalités (par exemple, ils vus permettent d'accéder à des znes sécurisées de ntre site Internet). Sans ces ckies, les services que vus avez demandés (tels que la recherche, l'utilisatin du panier d'achat u l'accès à vs cmmandes) ne purra vus être dnné. Nus avns listé ci-dessus les principaux "ckies essentiels" que nus utilisns avec une explicatin des finalités de leur utilisatin: Listes des ckies strictement nécessaires : Dmaine pierreetvacances.cm et Centerparcs.fr ckie Descriptin PHPSESSID Sessin PHP. Ces ckies nus disent cmment vus vus êtes déplacés sur ntre site Internet. Cette infrmatin nus permet de faire différentes chses, y cmpris d'analyser purqui des erreurs se snt prduites sur ntre site Internet et nus assurer que vs prduits sélectinnés réapparaissent lrsque vus revenez sur la même page de srte que vus n'ayez pas à les sélectinner de nuveau. currency_m[market] Mnnaie curante [market], Exemple: currency_mfr. marketlangchice Chix de la langue [market], 2

3 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/ Ckies analytiques Ces ckies cllectent des dnnées relatives à l'utilisatin de ntre site Internet (par exemple, sur les pages que vus cnsultez le plus suvent et si vus avez reçu des messages d'erreur de ns pages internet). Les dnnées agrégées prvenant de ces ckies snt uniquement utilisées pur amélirer le fnctinnement de ntre site Internet. Beaucup de ces ckies snt des ckies tiers. Nus avns tutefis listé ci-dessus les principaux "ckies analytiques" que nus utilisns avec une explicatin des finalités de leur utilisatin: Liste des ckies analytiques : Ckie Ggle Analytics Descriptin Ggle enregistrent des ckies à partir de ntre site Internet pur analyser cmment ntre site Internet fnctinne et cmment l utilisateur se déplacez sur le site Internet. Ces infrmatins nus permettent ensuite de faire des mdificatins sur ntre site Internet aux fins d'amélirer vtre expérience en ligne. Les ckies que Ggle enregistre nus aident également à évaluer l'efficacité de ns campagnes publicitaires. Les ckies de Ggle Analytics snt utma, utmb, utmc, utmv, utmx, et utmz. Exemple d échantillins : utma est un ckie persistant qui expire en 2 ans à partir de la dernière mise à jur, utmb est utilisé pur suivre les pages vues de l'utilisateur sur vtre site, utmz garde la trace du pint d'entrée dans vtre site web. 2.3 Ckies fnctinnels Ces ckies nus permettent de nus rappeler des chix que vus avez faits sur ntre site Internet et de vus furnir des fnctinnalités persnnalisées. Ils peuvent aussi être utilisés pur furnir les services que vus avez sllicités (tels que regarder une vidé u cmmenter sur un blg). Ces ckies ne peuvent pas nus dire ce que vus faites sur d'autres sites Internet ; ils ne le peuvent que sur le nôtre. Nus vus avns listé ci-dessus les principaux "ckies fnctinnels" que nus utilisns avec une explicatin des finalités de leur utilisatin: Liste des ckies fnctinnels : Ckie currency_m[market] Descriptin Mnnaie curante [market],exemple: currency_mfr. marketlangchice Chix de la langue [market], 3

4 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/ Ckies tiers (sit les ckies que nus n'enregistrns pas sur vtre appareil) Lrsque vus visitez ntre site Internet, certains ckies ne sernt pas enregistrés par nus mais par des tiers. Par exemple, si vus cliquez sur des publicités de tiers qui apparaissent sur ntre site Internet (c'est-à-dire qui fnt la prmtin d'un prduit que nus ne vendns pas nus-mêmes), que des tiers peuvent enregistrer sur vtre appareil. Ces tiers snt ns partenaires cmmerciaux mais nus n'enregistrns pas les ckies. Nus suggérns par cnséquent de regarder les sites Internet de ces tiers pur plus d'infrmatins sur les ckies qu'ils enregistrent et cmment vus puvez les gérer. Les partenaires cmmerciaux qui peuvent enregistrer des ckies sur vtre rdinateur incluent ntamment: Liste de ckies tiers : Lrsque vus visitez ntre site Internet, certains ckies ne sernt pas enregistrés par nus mais par des tiers. Par exemple, si vus cliquez sur une publicité d'un tiers qui apparaît sur ntre site Internet (c'est-à-dire qui fait la prmtin d'un prduit que nus ne vendns pas), ce tiers peut enregistrer ces ckies sur vtre appareil. Ces tiers snt ns partenaires cmmerciaux mais nus n'enregistrns pas les ckies. Nus suggérns par cnséquent que vus cnsultiez ces sites Internet de tiers pur btenir plus d'infrmatin sur les ckies qu'ils enregistrent et cmment vus puvez les gérer. Dmaine pierreetvacances.cm Ckie Partenaire Avense Descriptin Avense prpse une platefrme de testing A/B et multivariés en mde SaaS pur ptimiser les cnversins de vtre site internet u de vtre applicatin mbile (achat, suscriptin, revenus, etc.). ABTasty Slutin intuitive d'a/b testing pur ptimiser le site web et ses taux de cnversin. Les types de ckies snt ABTastySessin pur les sessins et ABTastyUTMB utmb est utilisé pur suivre les pages vues de l'utilisateur sur ntre site. Liwi Editeurd Abtasty qca,quantcast qca Quantcast est utilisé par nus et par ntre système de gestin de la clientèle pur le suivi des statistiques. etuix Eulerian. Eulerian Analytics vus permet de mesurer avec précisin et en prfndeur la perfrmance de vtre site et de vs pératins de créatin de trafic en temps réel 4

5 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/2014 Dmaine pierreetvacances.cm Ckie Partenaire atuvc,add This Descriptin Ce ckie est créé et lu par AddThis scial sharing site en Javascript sur le pste client pur être sûr que l'utilisateur visualise bien la mise à jur du nmbre de pages vues après sn retur et la mise à jur du cache. Aucune dnnée n est transmise à AddThis. etuix Eulerian. Eulerian. Eulerian Analytics vus permet de mesurer avec précisin et en prfndeur la perfrmance de vtre site et de vs pératins de créatin de trafic en temps réel. Dmaine Centerparcs.fr Ckies Partenaires Avense ABTasty Liwi qca,quantcast atuvc,add This Descriptins Avense prpse une platefrme de testing A/B et multivariés en mde SaaS pur ptimiser les cnversins de vtre site internet u de vtre applicatin mbile (achat, suscriptin, revenus, etc.) Slutin intuitive d'a/b testing pur ptimiser le site web et ses taux de cnversin. Les types de ckies snt ABTastySessin pur les sessins et ABTastyUTMB utmb est utilisé pur suivre les pages vues de l'utilisateur sur ntre site. Editeurd Abtasty Quantcast est utilisé par nus et par ntre système de gestin de la clientèle pur le suivi des statistiques. Ce ckie est créé et lu par AddThis scial sharing site en Javascript sur le pste client pur être sûr que l'utilisateur visualise bien la mise à jur du nmbre de pages vues après sn retur et la mise à jur du cache. Aucune dnnée n est transmise à AddThis. Etuix, Eulerian. Eulerian. Eulerian Analytics vus permet de mesurer avec précisin et en prfndeur la perfrmance de vtre site et de vs pératins de créatin de trafic en temps réel. 5

6 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/ Gestin des ckies Que se passe-t-il si je n'autrise pas les ckies? Si les ckies ne snt pas autrisés sur vtre rdinateur, vtre tablette u vtre mbile ("appareil"), vtre expérience sur ntre site Internet peut être limitée (par exemple, il se peut que vus ne puissiez naviguer librement et sur tut le site u que vus ne puissiez ajuter des prduits à vtre panier et les acheter). Cmment désactiver / activer des ckies sur les sites de Pierre et vacances, centerparcs-sunparks. La désactivatin / activatin de ckies se fait par l'intermédiaire de vtre navigateur Internet. Nus expliquns cidessus cmment gérer les ckies sur vtre rdinateur par l'intermédiaire des principaux navigateurs Internet. Pur plus d'infrmatins sur cmment gérer les ckies sur vtre tablette et/u vtre mbile, veuillez cnsulter vtre dcumentatin u des fichiers d'aide en ligne. Ggle Chrme Dans le menu Paramètres, sélectinnez "Afficher les paramètres avancés" en bas de page Cliquez sur le butn "Paramètres de cntenu" dans la sectin Cnfidentialité La sectin située en haut de la page qui apparaît alrs vus en dit plus à prps des ckies et vus permet d'installer les ckies que vus vulez. Elle vus permet également de supprimer les ckies actuellement stckés. Mzilla Firefx Dans le menu Outils, sélectinnez "ptins" Sélectinnez l'nglet Vie Privée dans la fenêtre Optins Dans le menu dérulant, chisissez "Utiliser les paramètres persnnalisés pur l'histrique". Cela fera apparaître les ptins pur les ckies et vus purrez chisir de les autriser u de les refuser en cchant la case apprpriée. Internet Explrer 6+ Dans le menu Outils, sélectinnez "Optins Internet" Cliquez sur l'nglet Cnfidentialité Vus verrez des paramètres de cnfidentialité avec six ptins, qui vus permettent de cntrôler le nmbre de ckies qui sernt enregistrés : Blquer Tus Les Ckies, Haute, Myennement Haute, Myenne (niveau par défaut), Faible, et Accepter Tus Les Ckies. Navigateur Safari Dans le menu dérulant, sélectinnez l'ptin "préférences" 6

7 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/2014 Ouvrez l'nglet Sécurité Sélectinnez l'ptin que vus vulez dans la sectin "accepter les ckies" Tus les autres navigateurs Pur plus d'infrmatins sur cmment gérer les ckies par l'intermédiaire d'autres navigateurs, veuillez cnsulter vtre dcumentatin u des fichiers d'aide en ligne. Cmment désactiver / activer des ckies tiers? Les ckies tiers ne snt pas enregistrés par nus. Par cnséquent, nus vus suggérns de regarder les sites Internet de ces tiers pur plus d'infrmatins sur les ckies qu'ils enregistrent et cmment ils les gèrent. 7