Accueillir et bien vivre ensemble en milieu rural 17 octobre 2013 1 RRHN : 3 rencontres sur la thématiques de l accueil Faciliter l accueil et l intégrationdes nouveaux arrivants Faire connaître les activités Prévenir les conflits entre les acteurs du milieu rural Mieux vivre ensemble Développer une vision partagée du territoire Favoriser les échanges entre les acteurs du milieu rural 2 1
Les pistes de travail issues des rencontres thématiques Mieux connaître les nouveaux arrivants Recenser les besoins Adapter l offre locale de services Mettre en place une politique globale adaptée Anticiper les projets à conduire Attentes vis-à-vis du RRHN : - Rechercher des expériences similaires - Réaliser des fiches méthodologiques sur les modalités de questionnement des nouveaux arrivants 3 Les pistes de travail issues des rencontres thématiques Construire un livret d accueil des nouveaux arrivants à destination des collectivités de la région Communiquer sur les réalités du territoire : ses atouts, ses faiblesses Faire un état des lieux : offre locale, annuaire, agenda Préconiser des actions pour mieux vivre ensemble Attentes vis-à-vis du RRHN : - Constituer d un groupe de réflexion pour travailler sur le contenu et la forme du livret d accueil - Accompagner la réalisation du livret par un prestataire 4 2
Le livret d accueil des nouveaux arrivants Cahier des charges pour la réalisation d un outil en ligne 5 Commande initiale issue des rencontres thématiques Contenu et forme : Une pochette avec une couverture attractive Un livret de base commun à adapter en fonction du territoire présenté Des fiches thématiques pour présenter le territoire, l offre de services Un annuaire et un calendrier Mise à jour et diffusion Un outil facilement actualisable Un outil permettant l édition papier du livret mais aussi la diffusion en ligne 6 3
Propositions du groupe de travail «Livret d accueil» Une pochette avec 5 fiches Des éléments pré-remplis qui pourront être modifiés un outil en ligne permettant à chaque collectivité de réaliser son livret d accueil puis de l éditer en format papier ou numérique Attentes vis-à-vis du RRHN : Rédaction du cahier des charges pour la réalisation de l outil en ligne 7 Architecture du cahier des charges proposé La présentation du projet Le RRHN, les objectifs du livret, le public cible, Les spécifications générales de l application Forme et contenu La prestation demandée Lot 1 : développement et test de l application Lot 2 (optionnel) : lancement, formation et le suivi L organisation du projet Pilotage, calendrier, délais 8 4
Forme et contenu de l application - Démarche du RRHN - Objectifs du livret - Utilisations possibles - Schéma et exemple de livret 9 Forme et contenu de l application Espace de connexion : - Création d un compte indispensable pour saisir des données - Compte d utilisateur pour garder en mémoire les données déjà saisies 10 5
Forme et contenu de l application Espace de saisie des données : - Une page de conseils préalablespour faciliter la saisie - Une page pour saisir les données pour la pochette et chaque fiche (présentation du territoire, offre locale, bien vivre ensemble, annuaire, agenda) 11 Forme et contenu de l application Module pour vérifier puis exporter le livret à partir des données saisies PDF imprimable ou à intégrer dans un site web Possibilité d exporter de manière indépendante chaque fiche 12 6
Forme et contenu de l application Formulaire de contact : possibilité d envoyer un message à l administrateur 13 Forme et contenu de l application 14 7
Espace de saisie des données Fonctionnement général Des champs pour saisir les données, ajouter des images, des cartes Certains champs pré-remplis par défaut avec possibilité de les modifier Une mise en page qui s adapte en fonction du remplissage des champs (possibilité de ne pas remplir certains champs) Edito Insérer une image 15 Espace de saisie des données «Pochette» Champs disponibles : Sur la couverture nom du territoire ou de la collectivité + logo une série de mots clés + photos A l intérieur édito d élu, texte sur l accueil en milieu rural sommaire du livret, Photos Au verso Coordonnées, logos 16 8
Espace de saisie des données «Présentation du territoire» Une fiche recto / verso dressant le portrait du territoire Champs disponibles : - Texte de présentation du territoire, du patrimoine architectural et environnemental - 1 ou 2 cartes, 2 photos - Parole d acteur - Les points forts et les points faibles du territoire 17 Espace de saisie des données «Offre locale» Portrait de l offre sur le territoire ou du bassin de vie Champs disponibles : - Economie et foncier - Offre d attractivité économique - zones d activités -Commerces -Artisans - Exploitations - - Offre d espace (logement, foncier ) -Offre de services - Petite enfance, Scolarité, Périscolaire - Culture, Sport -Santé - Services administratifs -Sécurité -Transport - Accompagnement social 18 - Traitement des déchets 9
Espace de saisie des données «Annuaire» Liste des contacts utiles sur le territoire Facilement actualisable Champs disponibles pour chaque prestataire : Le numéro de téléphone, l adresse, le mail Le site internet Les horaires Le nom d un contact Autres renseignements Possibilité d organiser les contacts par thèmes 19 Espace de saisie des données «Agenda» Une fiche facilement actualisable Une approche par date : - événements, manifestations Possibilité d ajouter des plages spécifiques : - Vacances scolaires Mise en forme à caler 20 10
Prestation demandée Développer et tester l application Conception et développement de l outil Création du graphisme de l application Réalisation d une aide à la saisie et d une aide pour l administrateur Test de l application sur un territoire donné, en lien avec le groupe de travail Demandes spécifiques : - Autonomie de gestion de l administrateur outil simple - Saisie et actualisation des données faciles pour l utilisateur 21 Prestation demandée en option Lancer, former et suivre l application Organisation d un événement pour la mise en ligne de l application Proposition de formation pour l administrateur Hotline auprès des utilisateurs ou de l administrateur Mise à jour et adaptation de l outil après 6 mois de mise en service 22 11
Calendrier Consultation et choix du prestataire Conception de l application Test de l application Formation et lancement de l application Hotline Mise à jour Nov. Déc. Janv. Févr. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. 23 Lancement de l outil Comment faciliter la diffusion de l outil auprès des collectivités? Et favoriser son utilisation? 24 12
Bien vivre ensemble en milieu rural Démarches de dialogue territorial et pistes de contenu pour la fiche «Bien vivre ensemble» Titre de la réunion 25 Espace de saisie des données «Bien vivre ensemble» Règles ou actions à mettre en œuvre sur le territoire pour bien vivre ensemble Quels éléments intégrer par défaut dans cette fiche? 26 13
Exemples de démarches/outils pour bien vivre ensemble en milieu rural Création de Comités Territoriauxsur le territoire du Pays d Argentan Pays d Auge Ornais suite au travail du Réseau Rural Bas Normand sur le guide du Bien Vivre Ensemble Présentation de la Charte de bon voisinage élaborée en Seine- Maritime pour favoriser le dialogue entre agriculteurs et habitants 27 Bien vivre ensemble Quelles règles de bon voisinage pour faciliter les relations? Déchets Gestion des animaux Entretien des haies Bruit Agriculture Circulation Chasse 28 14