3bureaux 8.5 2,5M. SPALLIAN EN QUELQUES CHIFFRES Notre société en quelques chiffres. France / Brésil / Afrique du Sud. Plus de 600 clients

Transcription

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2 SPALLIAN EN QUELQUES CHIFFRES Notre société en quelques chiffres ,5M 30 3bureaux France / Brésil / Afrique du Sud Plus de 600 clients 2

3 NOS MISSIONS Alliance entre Conseil & Technologie INTELLIGENCE GÉOGRAPHIQUE Accompagnement et recommandations dans l analyse de données CORTO & MEMENTO Analyse cartographique et Main Courante CONSEIL TECHNOLOGIE POLITIQUES PUBLIQUES Valoriser votre territoire et optimiser son attractivité DASHBOARD Statistiques temps réel CONSEIL EN SÛRETÉ Piloter vos politiques de prévention de la délinquance TELLMYCITY Outil de participation citoyenne 3

4 VILLE CITOYEN PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT TELLMYCITY Une approche moderne, multicanale et efficace INFORMATION MOBILE & WEB ALERTE REPONSE CONSULTER Un citoyen souhaite signaler un problème, suggérer une idée ou féliciter la ville Il utilise son smartphone ou se rend sur le site de la ville Les services de la Ville sont automatiquement avertis Il reçoit un mail lors de la validation de la demande et à sa clôture A tout moment il peut consulter l état de sa fiche ou les signalements d autres citoyens rendus publics par la Ville Affectation des tâches Acquittement Standard et courrier Traitement Analyse 4

5 UNE APPLICATION MOBILE INTUITIVE Une application gratuite pour tous Un design responsive Mobile, tablette, web Signaler Un design simple pour renseigner une information en quelques clics: Localiser / Photographier / Catégoriser / Décrire / Envoyer Suivre Possibilité de consulter à tout moment l état de ses demandes. Lien en temps réel avec les outils de suivi de la ville Consulter Fonctionnalité permettant de consulter ou suivre les signalements rendus publics par la Ville. Mon compte Consultation et modification de son compte en accord avec les recommandations de la CNIL 5

6 UN SIGNALEMENT SIMPLE ET RAPIDE Envoyer une information en moins de 5 étapes Accueil Localisation Thème Catégorie Photo Commentaires Signaler, consulter l état de sa demande ou modifier son compte Géolocalisation automatique ou déplacement sur la carte Signaler, Suggérer ou Féliciter Icône pour catégoriser et sous catégoriser sa demande Prendre une photo ou utiliser une photo de sa bibliothèque Ajouter un commentaire et envoyer sa demande 6

7 UN FORMULAIRE INTÉGRÉ Un formulaire intégré sur le site de la Ville et adaptable à la charte graphique de la Ville Intégration Un formulaire entièrement intégré sur le site de la Ville Charte graphique Adaptation des couleurs du formulaire à la charte graphique de la Ville Multicanal Possibilité d utiliser les média classiques: Téléphone et courrier 7

8 Intégration au SI En marge de TellMyCity les équipes de Spallian ont développé des API permettant de s interconnecter avec les outils existants des Villes. Exemples: Atal Colbert Elise Atexo, etc. Un backoffice complet et intégrable dans un système d information existant Gestion des étapes / Workflow TellMyCity est un outil de gestion des processus permettant: L affectation de tâches / La gestion des s / Les alertes automatiques / l export de fiche. Un code couleur permet de facilement consulter l état d une fiche. Dashboard & Reporting TellMyCity intègre des outils de reporting et d analyse statistiques et cartographiques des demandes. Cette fonctionnalités permet d analyser et anticiper les attentes des citoyens. Gestion des droits TellMyCity intègre une gestion poussée des droits afin de limiter les accès en fonction des profils et des affectations de chacun. Communication A chaque étape de traitement d une demande la Ville peut envoyer un au citoyen déclarant afin de le tenir informé. 8

9 NOTRE OFFRE Offre TellMyCity Option personnalisation Option Dashboard Option Intégration GMAO 790 HT par mois 190 HT suppl. par mois 120 HT suppl. par mois 120 HT suppl. par mois Application mobile Formulaire en ligne Backoffice Hébergement, Maintenance & Support* Adaptation du nom de l application mobile Intégration de la charte graphique sur le web Accès aux outils de Dashboard Analyse statistique et cartographique Intégration dans le SI de la Ville Connexion avec d autres logiciels: Atal Colbert Atexo Elise etc.** * Notre offre INCLUT les prestations d installation et de formation ** Ces prestataires interviennent parfois sur devis 9

10 NOTRE ÉQUIPE TELLMYCITY Thibaud PROUVEUR Directeur Commercial & Associé Jules MAROTO Responsable Commercial Sud & Ile de France Stéphanie CAPRISTO Responsable Commerciale Nord de la France Sophie DIFFTOT Chef de Projet Sarah MACAIRE Assistante Commerciale & administrative Yann SUISSA Directeur Technique & Associé Olivier RICCA Directeur Technique Adjoint Stéphane BOUVIER Directeur R&D & Associé Clément BONENFANT Ingénieur Michael VOISIN Responsable Support Logiciel & Formation 10

11 ILS NOUS FONT CONFIANCE Découvrez quelques une des villes clientes 11

12 NOUS CONTACTER ADRESSE 5 rue Abel Paris TÉLÉPHONE & Thibaud.Prouveur@Spallian.com SOCIAL MEDIA Linkedin.com/Spallian Twitter.com/SpallianFr Twitter.com/TellMycity 12