Sommaire ARCHITECTURE D ENTREPRISE... 1 Module 1 : Processus et systèmes d information / Durée : 2 jours... 1 Module 2 : La démarche d urbanisation des SI dans vos projets / Durée : 1 jour... 3 AUDIT ET CONTROLE INTERNE... 4 Module 1 : l audit des systèmes d information / Durée : 1,5 jour... 4 Module 2 : Méthodes et démarches du contrôle interne / Durée : 1,5 jour... 4 CASH MANAGEMENT... 5 Module 1 : Identification et gestion du cash management / Durée : 1,5 jour... 5 Module 2 : Optimisation et pilotage du cash management / Durée : 1,5 jour... 6 EDITIQUE ET GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS... 7 Module 1 : Panorama du domaine de l éditique / Durée : 1,5 jour... 7 Module 2 : Réaliser un projet de gestion électronique de documents / Durée : 2 jours... 8 LES RISQUES PSYCHO - SOCIAUX... 11 Module 1 : Définition et sensibilisation / 1 jour... 11 Module 2 : La prévention et la mise sous contrôle / 2 jours... 11
ARCHITECTURE D ENTREPRISE Module 1 : Processus et systèmes d information / Durée : 2 jours Partie 1 : L approche processus Utiliser les méthodes et les règles de modélisation Etre en mesure de concevoir et réaliser un référentiel de cartographies des processus Séquence 1 : Les processus métiers et l approche systémique Séquence 2 : Les processus organisationnels Séquence 3 : La modélisation des processus avec BPMN Séquence 4 : L automatisation des processus, le BPM Séquence 5 : Les règles de modélisation et de nommage Partie 2 : Les différentes visions du système d information Utiliser les méthodes et les règles de modélisation Etre en mesure de concevoir et réaliser un référentiel de cartographies des systèmes d information Séquence 1 : La vision fonctionnelle Séquence 2 : La vision applicative (MCO, développement ) Séquence 3 : La vision donnée (MOM, Fonctions, UML, MCD ) Séquence 4 : La vision technique (Cloud, virtualisation, SOA ) Séquence 5 : Les règles de modélisation et de nommage TEAM2I Architecture D ENTREPRISE 1
Partie 3 : Pilotage et mise sous contrôle Utiliser les méthodes de pilotage et de mise sous contrôle Etre en mesure de concevoir et réaliser une démarche de pilotage d un référentiel Séquence 1 : La démarche qualité Séquence 2 : L identification des risques opérationnels, techniques et financiers Séquence 3 : L enrichissement des processus (timing, coûts, ) Séquence 4 : Les méthodes d optimisation des processus (ABC, Deming, Lean Six Sigma ) Séquence 5 : Les processus de contrôles et de suivi (KPI, SWOT ) Partie 4 : Cadres de références et organisation Concevoir son propre cadre d utilisation Etre en mesure d organiser la réalisation des livrables Séquence 1 : Les cadres de références du marché (TOGAF, Club Urba, Praxeme, DAMA ) Séquence 2 : Vos propres cadres de références Séquence 3 : L organisation à mettre en œuvre Séquence 4 : Les outils standards du marché (ARIS, MEGA ) Séquence 5 : Glossaire des termes utilisés TEAM2I Architecture D ENTREPRISE 2
Module 2 : La démarche d urbanisation des SI dans vos projets / Durée : 1 jour Partie 1 : Analyse et diagnostic Etre en mesure de réaliser une analyse et un diagnostic pertinent Séquence 1 : Identifier les objectifs du projet et les besoins métier associés Séquence 2 : Diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les améliorations à apporter au projet Séquence 3 : Sélectionner les solutions au regard des règles d urbanisme à appliquer Partie 2 : Travaux d urbanisme Etre en mesure de réaliser une démarche d urbanisme dans vos projets Séquence 1 : Modéliser l existant de la vue métier (processus, activités, MOM, fonctions) Séquence 2 : Construire les POS fonctionnel (Zones, quartiers, Ilots) existant et cibles Séquence 3 : Construire les POS applicatif existant et cible Partie 3 : Pilotage et mise sous contrôle Etre en mesure de réaliser une démarche de pilotage et de mise sous contrôle Séquence 1 : Identifier les écarts entre l existant et la cible et proposer des trajectoires Séquence 2 : Sélectionner la documentation projet pour maintenir la trajectoire définie Séquence 3 : Identifier les processus de contrôles et de suivi (KPI, SWOT ) TEAM2I audit et contrôle interne 3
AUDIT ET CONTROLE INTERNE Module 1 : l audit des systèmes d information / Durée : 1,5 jour Module 2 : Méthodes et démarches du contrôle interne / Durée : 1,5 jour TEAM2I audit et contrôle interne 4
CASH MANAGEMENT Module 1 : Identification et gestion du cash management / Durée : 1,5 jour Partie 1 : Les prérequis Comprendre les problématiques associées Séquence 1 : L importance du cash management Séquence 2 : Définition des concepts utilisés (Balance âgée, BFE, BFR, cash-flow, EBE ) Séquence 3 : Les relations entre cash, profit et EBE Partie 2 : Méthodes et outils de gestion du cash Comprendre l utilisation des méthodes et outils Séquence 1 : Les postes «cashivores» (Clients, fournisseurs, investissements, immos.) Séquence 2 : Les outils (ACD, dettes fournisseurs, DSO, Roll back, stock ) Séquence 3 : Synthèse et recommandations TEAM2I Cash management 5
Module 2 : Optimisation et pilotage du cash management / Durée : 1,5 jour Partie 1 : Gestion optimisée du cash management Adapter les concepts et méthodes à court et moyen termes Séquence 1 : Les priorités d action (Prévisions de trésoreries, échéanciers clients / fournisseurs ) Séquence 2 : Les outils d amélioration internes (Contrats, commerciaux, relation clients/ Frs ) Séquence 3 : Les outils d amélioration avec les tiers (LOA, factoring, ligne de crédit ) Partie 1 : Pilotage du cash management Adapter les concepts et méthodes à court et moyen termes Séquence 1 : Les méthodes de calcul du Best possible DSO Séquence 2 : L analyse crédit des 20/80 (Profils risque, scoring client et fournisseurs ) Séquence 3 : Le référentiel des processus de facturation et de recouvrement Séquence 4 : Le pilotage des investissements à très court terme TEAM2I Cash management 6
EDITIQUE ET GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS Module 1 : Panorama du domaine de l éditique / Durée : 1,5 jour Partie 1 : Définition des concepts manipulés Maitriser les concepts et les enjeux de l éditique, Etre en mesure de concevoir et réaliser un projet éditique Séquence 1 : Définition des différents types de courrier Séquence 2 : Méthodes d optimisation de l affranchissement (Tempost, Egrené ) Séquence 3 : Description des processus éditique Partie 2 : Le système d information de la chaine éditique Maitriser les processus de l éditique, Etre en mesure de concevoir, réaliser et/ou sous-traiter tout ou partie du SI éditique Séquence 1 : La composition des documents Séquence 2 : La mise au format selon les filières de distribution TEAM2I editique ET Gestion electronique de documents 7
Séquence 3 : Le Tri - Regroupement Séquence 4 : Le pilotage des impressions Séquence 5 : Le pilotage des mises sous pli Séquence 6 : L organisation de l expédition Partie 3 : L organisation d un centre éditique Maitriser les processus de production Etre en mesure d organiser et/ou de faire évoluer tout ou partie d un centre éditique Séquence 1 : Concevoir l infrastructure technique & immobilière de l impression Séquence 2 : Concevoir l infrastructure technique & immobilière de la mise sous pli Séquence 3 : Identifier et organiser les équipes (Volet RH) Module 2 : Réaliser un projet de gestion électronique de documents / Durée : 2 jours Partie 1 : Le patrimoine documentaire Etre en mesure de mettre en œuvre un projet de gestion documentaire Séquence 1 : Les différents types de documents et leurs cycles de vie Séquence 2 : Les concepts de GED, d archivage et de record management Séquence 3 : Les solutions applicatives et techniques Partie 2 : Le processus de numérisation Etre en mesure de piloter un processus de numérisation TEAM2I editique ET Gestion electronique de documents 8
Séquence 1 : Méthodes et outils de réception et de tri Séquence 2 : Méthodes et outils d acquisition et d indexation Séquence 3 : Méthodes et outils de distribution et de restitution Partie 3 : Les tendances du marché Etre en mesure de comprendre qui fait quoi? et de quoi a-t-on besoin? Séquence 1 : Les sept tendances du marché Séquence 2 : Les principales fonctions techniques Séquence 3 : Les enjeux, la législation et les normes Séquence 4 : Synthèse et recommandations Partie 4 : Concevoir gérer et réaliser un projet de GED Etre en mesure de concevoir gérer et réaliser un projet de GED Séquence 1 : Méthodologie, coûts et organisation du projet Séquence 2 : Les principales fonctions techniques Séquence 3 : Les solutions technologiques et d outsourcing Séquence 4 : Retours d expériences TEAM2I editique ET Gestion electronique de documents 9
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LES RISQUES PSYCHO - SOCIAUX Module 1 : Définition et sensibilisation / 1 jour Module 2 : La prévention et la mise sous contrôle / 2 jours TEAM2I Les risques psycho - sociaux 11