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Nos tarifs en un clin d'œil Vous souhaitez bénéficier de conditions bancaires avantageuses? Dans ce cas, ING Luxembourg est la banque qu'il vous faut. Grâce à cet aperçu des tarifs de nos principaux produits et/ou services, vous saurez exactement à quoi vous en tenir. - 2 -

Table des matières Comptes courants 5 Comptes courants 5 Éléments standard 5 Taux d'intérêt débiteurs et créditeurs pour les comptes courants 5 Cartes 6 Cartes de crédit 6 Utilisation de nos produits 7 Dépôt en espèces en agence 7 Retrait en agence 8 Liste des frais de transfert et domiciliations 9 Virements - sorties 9 Virements - entrées 9 Domiciliations 9 Frais supplémentaires 10 Dates valeur 10 Comptes d'épargne 11 Éléments standard des comptes d'épargne 11 Dates valeur 11 Taux d'intérêt créditeurs pour comptes d'épargne 11 Taux débiteurs pour comptes d'épargne 11 Mise à disposition de titres 12 Transferts de titres 12 Transactions sur titres 13 Actions 13 Options 13 Obligations et métaux précieux 13 Fonds ING 13 Fonds de tiers 13 Dates valeur applicables 14 Paiement de coupons & remboursement d'actions 15 Valeurs domiciliées 15 Titres non domiciliés payables à Luxembourg 15 Titres non domiciliés payables à l'étranger 15 Frais supplémentaires éventuels 16 Coffres et certificats 17 Coffres (HTVA) 17 Certificats (HTVA) 17 Autres produits 18-3 -

Chèques 18 Autres informations 19 Cut-off time 19 Divers 19 Conversions monétaires 19 Définitions 20-4 -

Comptes courants Aperçu des différents éléments de nos comptes courants Éléments standard Compte courant Ouverture de compte 0 EUR* Frais 12 EUR /an/compte/adresse Frais de gestion 50 EUR maximum /trimestre/n de client Extraits Envoi postal Tarif postal +0,15 EUR * à l'exception des sociétés domiciliées : 125 EUR/n client Taux d'intérêt débiteurs et créditeurs pour les comptes courants sans ligne de crédit (par an): Taux d'intérêt débiteur EUR USD GBP CHF SEK NOK DKK CAD ZAR HKD AUD NZD SGD JPY 12 % 12 % 12 % 10 % 12 % 12 % 12 % 12 % 25 % 15 % 13 % 14 % 13% 8,25 % Taux d'intérêt créditeur EUR USD GBP CHF SEK NOK DKK CAD ZAR HKD AUD NZD SGD JPY 0 % 0 % 0 % -1 % 0 % 0 % -0.20 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % - 5 -

Cartes Les différents frais liés à nos cartes de crédit. Visitez notre site www.ing.lu pour plus d'informations sur les services liés aux différents produits. Cartes de crédit liées à Compte courant 1 Cotisation annuelle Visa Classic 20 EUR Visa Classic & Assistance 65 EUR Visa Gold 105 EUR Taux d'intérêt débiteur 16,80 % par an, sur le solde du relevé du 20 non payé le 5 du mois suivant Commission 10 EUR 1 er rappel supplémentaire en cas de non-paiement du minimum de 10% du solde 25 EUR Rappel supplémentaire 1 Tarifs également valables pour les cartes de crédit qui ne sont pas liées au compte courant normal. - 6 -

Utilisation de nos produits Payer, retirer et déposer de l'argent... vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de tous les frais liés à ces services. Dépôt en espèces en agence dans la devise du compte Frais Devises EEE 0 EUR Autres devises 0 EUR Dates valeur Devises EEE Autres devises J (client «consommateur») / J + 1 jour ouvrable bancaire (client «non-consommateur») J + 6 jours ouvrables bancaires Retraits aux ATM Compte courant Avec votre carte de crédit ING Aux ATM de ING Luxembourg 2 0 EUR Tout autre retrait aux ATM 2,50 EUR + 2 % Limite de retrait Carte de crédit aux ATM Visa Classic 2.500 EUR Visa Classic & Assistance 2.500 EUR Visa Gold 5.000 EUR Limites de paiement auprès des commerçants Limite de crédit convenue + solde du compte Visa 2 Pour comptes Visa avec solde créditeur - 7 -

Retrait en agence (pas ATM) dans la devise du compte Sans préférence de coupures 3 Montant 300 2,50 EUR 2,50 EUR >300 <5 000 5,00 EUR 5,00 EUR 5 000 <25 000 50,00 EUR 100,00 EUR 25 000 <100 000 100,00 EUR 200,00 EUR 100 000 200,00 EUR 400,00 EUR Coupures spécifiques demandées par le client Les frais concernant les retraits en espèces ci-dessus sont appliqués pour le compte courant, le compte Vert, le compte Épargne Junior, le compte Vert Jeunes adultes, le compte Courant Jeunes adultes, l'ing Orange Account, l'ing Orange Savings et le compte Visa. Commission pour non-retrait de fonds réservés : 0,10 % du montant commandé avec minimum de 15,00 EUR et maximum de 100,00 EUR. Dates valeur Devises EEE Autres devises J J - 5 jours ouvrables bancaires 3 Tous les montants en EUR - 8 -

Liste des frais de transfert et domiciliations Avec votre compte courant, vous pouvez transférer de l'argent au Luxembourg et à l'étranger. Vous trouverez ci-dessous la liste des frais liés aux différents types de transferts. Virements - sorties 4 Sans opération de change Virement électronique Vers ING Luxembourg En EUR 0 EUR 0 EUR Virement papier En devise 0,15 % du montant avec 0,20 % du montant avec min. 5 EUR - max. 120 EUR min. 10 EUR max. 150 EUR SEPA 0 EUR 10 EUR Autre que SEPA 0,15 % du montant avec 0,20 % du montant avec min. 5 EUR - max. 120 EUR min. 10 EUR max. 150 EUR Virements - entrées Sans opération de change SEPA Autre que SEPA 0 EUR 0,15 % du montant avec min. 5 EUR - max. 36 EUR Domiciliations SEPA Autre que SEPA* Demande de remboursement après encaissement en cas de mandat non valable: Erreur provenant du débiteur Erreur provenant du créancier Demande d une copie du mandat à la banque *jusque février 2014 0 EUR 0 EUR 60 EUR à charge du débiteur 60 EUR à charge du créancier 30 EUR 4 Pour les opérations de change, veuillez ajouter la commission de change mentionnée en page 10-9 -

Frais supplémentaires Opération de change (montant du transfert en euro ou 0,10 % min. 1,50 EUR max. 125,00 EUR contre-valeur en devise) Virement urgent 6,20 EUR Virement collectif papier 8,00 EUR Virement papier non-standard 6,00 EUR Versement en espèces à la caisse sur un compte ING 6,20 EUR Luxembourg appartenant à un autre client Frais d intervention sur transaction incomplète et/ou 4,50 EUR retournée Refus d'exécution de paiement 25,00 EUR Frais pour confirmation d'un paiement 15,00 EUR / confirmation Virement avec mention «tous frais à charge du donneur d ordre» ou «OUR» : (Montant du transfert en EUR ou contre-valeur en devise) 12 500 8,00 EUR >12 500 à 25 000 25,00 EUR >25 000 à 50 000 40,00 EUR >50 000 100 000 80,00 EUR 5 >100 000 100,00 EUR Dates valeur Un compte courant Date valeur Virement sortant en devise EEE ou non EEE J Virement entrant en devises EEE dans la même devise EEE J dans une devise EEE différente J en devises non EEE J en devises non EEE dans la même devise J + 1 jour ouvrable bancaire dans une devise non EEE différente J + 2 jours ouvrables bancaires dans une devise EEE J + 2 jours ouvrables bancaires 5 Pour les transferts dans une devise autre que EEE ou vers un pays autre que EEE, la banque se réserve le droit de facturer au client les frais du (des) correspondant(s) effectivement retenus ou réclamés par le(s) correspondant(s) à la Banque, si ces frais sont plus élevés que 100,00 EUR. Des frais de dossier d un montant de 25,00 EUR, majorés le cas échéant des frais qui nous sont réclamés par notre (nos) correspondant(s), seront facturés au client pour : a) tout retour de fonds demandé par la banque correspondante après la réception de l ordre de paiement par la banque ; b) toute demande de renseignement réalisée par la banque, à la demande du client, auprès de nos correspondants ou des banques bénéficiaires quant à la réception ou non de fonds transférés par le client ; c) toute correction par la banque d un ordre de paiement incomplet ou incorrect émis par le client suite à une erreur ou omission du client ; d) toute annulation par la banque d un ordre de paiement émis par le client. - 10 -

Comptes d'épargne Liste des différents éléments de nos comptes d'épargne Éléments standard des comptes d'épargne Compte Vert 6 Frais de tenue 8 EUR Devises disponibles EUR, DKK, GBP, CHF, USD, CAD, AUD, NZD Extraits Via My ING 0 EUR Envoi postal Tarif postal + 0,15 EUR Dates valeur Compte Vert 7 Entrées en EUR J + 5 JOB Sorties en EUR J - 2 JOB Entrées en DKK, GBP, CHF, USD, J + 6 JOB CAD, AUD, NZD Sorties en DKK, GBP, CHF, USD, CAD, AUD, NZD Virement : J - 2 JOB Retrait : J - 6 JOB Taux d'intérêt créditeurs pour comptes d'épargne Les taux sont disponibles, à la demande, auprès de votre chargé de relation. Taux débiteurs pour comptes d'épargne (par an) : Un solde débiteur n'est pas autorisé sur un compte épargne. Toutefois, si un compte devait présenter un solde débiteur, un intérêt débiteur égal à celui appliqué sur le compte courant dans la devise concernée sera appliqué. Le montant des intérêts débiteurs ainsi généré sera déduit des intérêts créditeurs. 6 Par an, par compte, par adresse 7 JOB = jours ouvrables bancaires - 11 -

Droits de garde, mise à disposition, transferts de titres Droits de garde (HTVA) Commission par tranche (prélèvement annuel à terme échu) Valeur du portefeuille-titres en EUR* 1 000 000 0,20 % / an > 1 000 000 à 2 000 000 0,15 % / an >2 000 000 0,10 % / an * Tarif pour les métaux précieux 0,30%/an Min. 12,00 EUR par poste et min. 50,00 EUR par dossier Exonération des droits de garde pour les bons de caisse, les fonds de placement et sicav, les actions, les obligations et les produits structurés du groupe ING Mise à disposition de titres Mise à disposition de métaux précieux Abandon de titres 100,00 EUR par poste 125,00 EUR par poste 40,00 EUR par poste Transferts de titres Transferts de titres intra ING Luxembourg Entrées de titres en provenance d une autre banque Sorties de titres vers une autre banque 0 EUR 0 EUR 100,00 EUR par poste American Depositary Receipt (ADR) & Global Depositary Receipt (GDR) Les frais externes inhérents aux produits de type ADR et GDR sont à la charge du client. Ils seront comptabilisés selon les usages en vigueur selon les différents marchés. - 12 -

Transactions sur titres Actions Achat/vente d actions en Bourse Ordre < 50 000 EUR ou contre-valeur en devise Ordre 50 000 EUR ou contre-valeur en devise 1,25 % min. 75,00 EUR (+ taxes locales éventuelles). 0,8 % (+ taxes locales éventuelles). Nouvelles émissions d'actions 0,50 % min 25,00 EUR Options Achat/vente d options sur actions et indices USA, Pays-Bas, Angleterre, Japon, Allemagne, Belgique, Suisse, Espagne, Italie, Canada. 12,00 EUR par contrat min. 75,00 EUR (+ taxes locales éventuelles). France 1,20 EUR par contrat min. 75,00 EUR par transaction (+ taxes locales éventuelles). Autres pays Veuillez contacter votre agence Obligations et métaux précieux Achat/vente d'obligations et métaux précieux Ordre (EUR ou contre-valeur en devise) < 25 000 1,00 % min. 50,00 EUR. 25 000 à < 75 000 0,75 % 75 000 0,50 % Fonds ING Achat de Fonds ING Fonds de trésorerie 0,10 %* Autres Fonds 3,00 %* Fonds de tiers Achat de Fonds de tiers Fonds de trésorerie Autres Fonds Vente de Fonds de tiers Fonds de trésorerie Autres Fonds 0,50 %* min. 50 EUR 3,00 %* min. 50 EUR 0 EUR* 50 EUR* *plus éventuels frais appliqués par le promoteur du fonds - 13 -

Dates valeur applicables Pour un ordre d achat, la date valeur appliquée au débit de votre compte est égale à la date de transaction. Pour un ordre de vente, la date valeur appliquée au crédit de votre compte est, en général, égale à la date de transaction + 3 JOB. En fonction des pratiques du marché local sur lequel la transaction est opérée, la date valeur peut être supérieure à 3 JOB. - 14 -

Paiement de coupons & remboursement d'actions 8 Valeurs domiciliées Coupons et titres des bons de caisse et des obligations de ING Luxembourg et ING Belgique Titres en dépôt Encaissement n.a. Date valeur Date d'échéance Commission de caisse n.a. Titres non domiciliés payables à Luxembourg Titres en dépôt Sicav ING Encaissement n.a. Date valeur Date d'échéance Commission de caisse n.a. Autres coupons Encaissement Date valeur Commission de caisse n.a. Date d'échéance + 3 JOB n.a. Titres non domiciliés payables à l'étranger Coupons non domiciliés payables à l'étranger Titres en dépôt Encaissement 1,25 % min. 4 EUR par ligne Date valeur Date d'échéance + 3 JOB Commission de caisse n.a. Titres non domiciliés payables à l'étranger Encaissement 0,25 % Date valeur Commission de caisse min. 5 EUR max. 75 EUR par ligne Date d'échéance + 3 JOB n.a. 8 Exprimé en EUR - 15 -

Frais supplémentaires éventuels Commission de change Frais de retrait de devises Frais d échéancier Frais de remise de coupons sous réserve de vérification prélevée par titre en cas de conversion de la devise du coupon vers une autre devise soit en vue d un retrait immédiat, soit en vue d un crédit en compte. Dans ce cas, ajoutez 2 JOB de date valeur. Consultez le montant de la commission de change qui figure dans la rubrique des transferts vers l étranger dans les tarifs des paiements. prélevés lors d un retrait cash effectué dans une autre devise que l euro : 0,50 %, min. 5,00 EUR max. 125,00 EUR. prélevés pour la remise à l encaissement de titres et de coupons non échus : 7,00 EUR par valeur et par mois calendrier entamé. prélevés lors de remises de coupons trop volumineuses pour être traitées directement aux guichets (+ de 500 vignettes ou plus de 15 Valeurs différentes) prises sous réserve de vérification : 15 EUR. - 16 -

Coffres et certificats Coffres (HTVA) Volumes Loyer annuel en EUR De 7 à 10 dm³ 70 EUR De 11 à 16 dm³ 95 EUR De 17 à 24 dm³ 115 EUR De 25 à 39 dm³ 140 EUR De 40 à 70 dm³ 185 EUR De 71 à 99 dm³ 240 EUR De 100 à 200 dm³ 350 EUR Certificats (HTVA) Aide au logement 9 Comptes à terme Duplicata extraits Mouvements sur compte Vert Good standing Relevé dividendes & intérêts sur titres 10 Relevé portefeuille titres 10 Solde et/ou intérêts sur compte 10 Solde minimum Situation récapitulative des avoirs & 10 revenus Demandes particulières, recherches Certification de solde de base Si crédits sur compte Si titres sur compte Si crédits documentaires Certification de solde hors fin de mois Certification de constitution Certificat fiscal de régularisation 25 EUR par certificat 25 EUR/compte/an 25 EUR /sous-compte/an 50 EUR /sous-compte/an 25 EUR par certificat 25 EUR/compte/an 25 EUR/compte/an 25 EUR/compte/an 25 EUR/compte/an 75 EUR/compte/an 50 EUR /heure 25,00 EUR + supplément de 25,00 EUR + supplément de 25,00 EUR + supplément de 25,00 EUR 75,00 EUR 25,00 EUR /certification 250,00 EUR, par numéro client par année couverte 9 Certificats repris dans la «Situation récapitulative des avoirs & revenus». 10 Y compris ecofin & relibi (retenue à la source libératoire luxembourgeoise). - 17 -

Autres produits Chèques Remise de chèques pour crédit en compte Chèque tiré en EUR sur grandduché Gratuit du Luxembourg Frais d'encaissement 0,2 % du montant de la remise, avec un minimum de 5,00 EUR et un maximum de 250,00 EUR. Frais de traitement 4,00 EUR par remise Frais d'envoi 5,00 EUR par remise Frais de correspondant minimum 1,00 EUR par chèque et frais de correspondant pour tout chèque en USD tiré sur une banque américaine supérieur à 350 USD. Frais pour envoi sécurisé 65,00 EUR urgent Frais d impayé par chèque 12,50 EUR par chèque N.B. : La date de crédit en compte d un chèque remis à la banque pour encaissement diffère toujours de la date de comptabilisation de sa remise à la banque. Lorsque le crédit du chèque est effectué «sauf bonne fin», c'est-à-dire quand la banque crédite le compte du client avant la rentrée effective des fonds provenant de l encaissement du chèque, le client est invité à s informer lors de la remise de chèque des dates valeur appliquées par la banque. Paiement des chèques ING émis par nos clients Chèque émis en EUR au grandduché de Luxembourg Gratuit Pour client personne morale Si le chèque et le compte débité sont libellés dans la même devise, la commission ci-après est due : 0,15 % min. 6,00 EUR max. 150,00 EUR Si le chèque et le compte à débiter sont libellés dans 2 devises différentes, ajouter la commission de change ci-après : 0,10 % min. 1,50 EUR max. 125,00 EUR Frais d impayé par chèque 12,50 EUR par chèque Émission de chèques bancaires Frais d'émission 20,00 EUR Frais d'envoi Chèque envoyé en Europe 5,00 EUR Chèque envoyé hors Europe 8,00 EUR Frais pour envoi sécurisé 65,00 EUR urgent Commission de transfert et commission de change (cf. tableau ci-dessus) : Annulation d un chèque bancaire Opposition d un chèque bancaire pour tout chèque payable à l étranger (sauf Belgique) ou payable en monnaie autre que EUR en Belgique ou au grand-duché de Luxembourg. 50,00 EUR 50,00 EUR - 18 -

Autres informations Cut-off time Entrées de fonds Cut-off time Date de réception des fonds par la banque Devises 09:00 J - 1 jour ouvrable bancaire AED/CZK/EEK/ILS/LTL/LVL/SGD /THB 13:30 J - 1 jour ouvrable bancaire AUD/BGN/DKK/HKD/HUF/JPY/NOK /NZD/PLN/RON/SEK/ZAR 09:00 J CHF/TRY 13:30 J CAD/GBP/MXN 16:00 J EUR/USD Cut-off time trésor de nuit 08:00 Sorties de fonds Cut-off time Date de début du délai d'exécution 11 Devises 15:00 J Toutes devises Divers Frais de recherche (HTVA) : Remplacement Digipass : Frais de saisie sur compte : 50,00 EUR heure de recherche + 0,25 EUR /photocopie. 10,00 EUR. 250 EUR Conversions monétaires Taux de change utilisés pour les conversions monétaires autres que Visa et V PAY Taux interne ING disponible sur www.ing.lu ou en agence. Taux de conversion Visa En cas de transaction en devise, le cours appliqué sera : Le cours Visa International (disponible en agence ou sur www.ing.lu) + marge de 1%. 11 Voir les Conditions générales pour la définition du délai d'exécution. - 19 -

Définitions Espace économique européen (EEE) : Composé au moment de l entrée en vigueur du tarif des 28 États membres de l Union européenne, du Liechtenstein, de la Norvège et de l Islande. Devises des pays de l EEE : EUR, BGN, CHF, CZK, DKK, GBP, HRK, HUF, ISK, LTL, NOK, PLN, RON, SEK. Jour ouvrable bancaire (JOB) : Tous les jours où les banques du grand-duché du Luxembourg sont généralement ouvertes, sauf les samedi, dimanche et jours fériés. Devises courantes : EUR, USD, GBP, CHF, SEK, NOK, DKK, CAD, ZAR, HKD, AUD, NZD, SGD et JPY. Cut-off time : Heure limite au-delà de laquelle tout ordre de paiement ou paiement entrant est réputé avoir été reçu le jour ouvrable bancaire suivant. Paiement européen - SEPA Le Paiement SEPA est un virement : en EUR ; dont le compte du donneur d ordre et celui du bénéficiaire sont tenus dans un des 28 États membres de l UE (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède), ou en Norvège, en Islande, en Suisse, à Monaco ou au Liechtenstein ; mentionnant un code BIC (Bank Identifier Code) et un code IBAN (International Bank Account Number) ; avec frais partagés (SHA). SWIFT Code d'identification unique pour les établissements financiers et non financiers. Ces codes sont utilisés pour les transferts d'argent entre banques, en particulier pour les virements internationaux et aussi pour l'échange d'autres messages entre banques. Les codes peuvent parfois figurer sur les extraits de compte. IBAN IBAN signifie International Banking Account Number, nouvelle norme internationale d'uniformisation de la structure des numéros de compte pour des virements plus rapides et plus sécurisés en Europe. BIC Le BIC ou Bank Identifier Code est le code d'identification international de votre banque (aussi appelé code SWIFT) qui doit être indiqué dans vos virements internationaux. Par exemple, le BIC de ING Luxembourg est CELLLULL. - 20 -

REMARQUE IMPORTANTE : Cet extrait de tarif constitue un résumé des tarifs relatifs aux principaux produits et/ou services et n est dès lors pas exhaustif. Le dit extrait de tarif ne reprend pas les tarifs applicables aux produits et/ou services non standards ou aux offres combinées, pour lesquels le client est invité à consulter la plaquette relative au produit, service ou offre combinée considéré. Si le dit extrait ne vous renseigne pas sur le tarif de l opération ou de l ordre que vous souhaitez exécuter, vous veillerez à prendre connaissance du tarif applicable auprès de votre agence ou de votre chargé de relation habituel et ce, préalablement à la passation de votre ordre ou à la conclusion de votre opération. Sauf dispositions expresse contraire, les tarifs repris ci-avant sont exprimés hors TVA, lorsque une TVA est applicable en vertu de la loi applicable. La TVA sera appliquée selon le taux en vigueur en vertu de la loi TVA applicable. - 21 -