2008 Simulation de gestion d entreprise Simmix monde A, Entreprise 4 BENAYOUN VINCENT CHECCONI MAXIME GIRAUD JULIEN NZAOU-BILONGO PATRICK Licence 3 MIAGE Avec la participation de L IAE 30/04/2008
Sommaire 1 Présentation du marché... 3 1.1 Le marché... 3 2 Présentation de l entreprise... 3 2.1 Nom... 3 2.2 Slogan... 3 2.3 Logo... 4 3 Objectifs... 4 3.1 Devenir leader en part de marché... 4 3.2 Rémunération des actionnaires... 4 4 Stratégie... 5 5 Positionnement et politiques... 5 5.1 Politique de produit... 5 5.2 Politique de prix... 5 5.3 Politique de publicité... 6 5.4 Politique de distribution... 6 5.5 Politique force de vente... 6 5.6 Politique de R & D... 6 5.7 Politique de production... 6 5.8 Politique d investissement... 7 5.9 Traitement de l information... 7 6 Le Bilan de production sur 7 périodes... 8 7 Evolution des positions sur 7 périodes... 9 8 Bilan financier... 10 9 Nos Echecs... 10 10 L avenir... 11 10.1 Évolution du Marché... 11 10.2 Objectif à reconduire... 11 10.3 Actions futures... 11 11 Vison du marché et de ses acteurs... 12 11.1 Difficultés rencontrées et repositionnements... 12 11.2 Evolution du marché... 12 2
1 Présentation du marché 1.1 Le marché Oligopole du détergent, composé de 5 entreprises. Les concurrents : 4 concurrents, répartis sur 3 segments : 1. Segment 1 : lavage machine automatique 2. Segment 2 : détergent tout usage 3. Segment 3 : lavage à la main 2 Présentation de l entreprise Vision : La qualité n est plus un luxe C est le mot d ordre de notre société, la vision que nous voulons donner de nos produits : technologiquement évolués et un prix très bas. 2.1 Nom Stain Washed (-> la tâche lavée) 2.2 Slogan «Let it clean» Idée: rappel de la chanson des Beattles But : Aussi facile à retenir qu un air de musique. Le slogan fait référence à une chanson connue, son air se fredonne facilement. Ce jeu de mot nous permet donc d imprégner les esprits. 3
2.3 Logo Rappel des initiales de la marque. L effet 3D renvoi une image moderne et donc de qualité. On peut assez facilement distinguer les initiales de notre entreprise : S et W, on reste toujours dans l idée d accroche qui est cette fois ci visuelle. La couleur bleue renvoi l image de l eau : clarté, propreté, pureté. 3 Objectifs 3.1 Devenir leader en parts de marché L entreprise visait 33% des parts du marché, donc inonder le marché avec nos produits. Produire donc en grande quantité, ce qui nous permet de vendre à bas prix des produits de bonne qualité. 3.2 Rémunération des actionnaires Nous visions une rémunération d environ 10% mais aux vues des résultats finaux on pourrait penser passer aux environ de 20%, ce qui nous laisserait encore une grande marge de manœuvre. 4
4 Stratégie Stratégie Globale : Domination par les coûts Limiter les coûts de production, correspond à équilibrer les frais et aussi les amortissements. Domination par les prix Offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Domination par la production Investir au bon moment afin d inonder le marché avec nos produits. Cette stratégie globale, et la façon dont a évolué le marché nous a permis de nous imposer à la fois par le haut et par le bas. 5 Positionnement et politiques 5.1 Politique de produit Au tout début de la simulation nous voulions nous placer sur le moyen bas de gamme. Hors face à l évolution du marché, nous nous sommes redirigés vers du moyen haut de gammes. Notre politique s appuie constamment sur l évolution du marché. Afin de répondre à la demande nous avons lancé des produits sur les segments porteurs et repositionné les produits qui en avaient besoin. 5.2 Politique de prix Des prix bas par rapport à la concurrence, afin d'être plus compétitif, mais des prix moyens par rapport a la demande du marché, afin de faire des produits ayant un très bon rapport qualité/prix. Nous avons à un moment crucial décidé de rendre du pouvoir au client pour éviter l implantation dans le marché d un acteur extérieur. 5
5.3 Politique de publicité A chaque lancement de nouveau produit nous avons investi dans la publicité afin de marquer les esprits. A l'aide de l'étude «pige» et de la sensibilité à la pub, nous avons adapté nos budgets afin qu elle n ait pas un effet négatif sur les consommateurs. Nous nous sommes rendu compte tout au long de la simulation que l augmentation du budget pub nous permettait une forte augmentation du pouvoir de vente jusqu'à atteindre une valeur seuil à ne pas dépasser pour éviter un phénomène de saturation. 5.4 Politique de distribution Exploitation du circuit de distribution externe en rémunérant les distributeurs. Nous avons rémunéré les distributeurs de façon assez importante (3~3,5%) afin de favoriser la vente de nos produits. 5.5 Politique force de vente Lors d un lancement de produit la force de vente a été adaptée en conséquence. Grâce à différentes études sur le marché, nous avons pu déterminer le nombre de vendeurs à embaucher afin d obtenir une force vente suffisante (en période 7 81 vendeurs) dans le but d écouler tous nos produits. Nos vendeurs sont répartis uniformément sur tous les segments afin d avoir une distribution homogène. 5.6 Politique de R & D Dans notre entreprise le budget recherche et développement est important au lancement d un produit, il diminue ensuite afin d atteindre une efficacité minimum de plus de 90%. Le maintient de la qualité tout au long du cycle de vie du produit est une chose essentielle pour nous. 5.7 Politique de production Produire en grande quantité en vue de dominer le marché était notre objectif. Nous avons tenté de limiter les stocks pour s adapter aux tendances du marché en constante évolution. Optimiser la production en se basant sur l évolution du marché et nos prévisions. 6
5.8 Politique d investissement Investir en fonction de l'expansion de la demande, et ce de façon constante pour ne pas avoir d immobilisations inexploitées. Notre politique était d investir seulement quand notre capacité d autofinancement nous le permettait. 5.9 Traitement de l information Nos prévisions étaient basées sur les informations récupérées et analysées à partir des études marketing. Ces études nous on permis d être réactif face au marché et anticiper les demandes des clients. A un certain moment nous avons manqué d études et cela nous a fait perdre de l argent, le coût de cette erreur s estime a 2000K. 7
6 Le Bilan de production sur 7 périodes On observe que notre production correspond à nos s objectif, c'est-à-dire une croissance constante, une forte progression de production du segment porteur le 1 ; une stabilisation de la quantité de production pour le marché de niche le segment 3 et une diminution de production du segment 2. 8
7 Evolution des positions sur 7 périodes On constate dans l ensemble que le positionnement de nos produits a toujours su suivi la tendance du marché, ce qui nous a permis de prendre des parts de marché. 9
8 Bilan financier On constate que l objectif principal qui est la rentabilité d une entreprise a été audelà de nos estimations. Le chiffre d affaire à été accru avec l augmentation des parts de marché, de plus les erreur de la concurrence on grandement favorisé cela. 9 Nos Echecs Le principal échec que nous avons rencontré est lorsque nous sous-estimé l importance des études mises à notre disposition. Cette erreur nous a permis recadrer notre vision du marché. 10
10 L avenir 10.1 Évolution du Marché La saturation global du marché réel est proche, il faut donc continuer à inonder le marché. 10.2 Objectif à reconduire Notre nouvelles objectifs et d accroitre nos par de marché 10.3 Actions futures Diminution de la production sur le segment 2 Augmentation de la production sur le segment 1 Limiter l entrée de marché extérieur 11
11 Vison du marché et de ses acteurs Nous avons pu voir au cours de la simulation que l'implantation des entreprises sur le marché a été abordée de façon différentes. Il y a ceux qui ont tout de suite voulu cibler le haut de gamme, d'autres ont tenté de se placer sur différents niveaux de gamme compris entre le haut et le moyen/bas de gamme. 11.1 Difficultés rencontrées et repositionnements Certains n'ont pas pu conserver leurs stratégies de départ car les évolutions et les attentes du marché ont été mal analysées. Par exemple, une trop forte baisse du prix de vente ne peut se faire sans modifier sa qualité, sa distribution et autres frais (baisser le produit en gamme) ou jouer sur les volumes de production pour équilibrer les pertes engendrées par la baisse. Le lancement d'un nouveau produit sur un segment jusqu' alors inexploité ne peut se faire sans les études adéquates, le risque de mal se placer sur le segment étant fort dans ce cas là. Surévaluer la valeur d'un produit sans tenir compte des tarifs pratiqués par la concurrence aboutit au désintéressement du consommateur. Il est alors nécessaire d'adapter la qualité et la vente du produit à son prix de vente ou de diminuer le prix en conséquence. Surestimer sa production dans le but d'inonder un (des) segment(s) alors que le marché pour ce produit n'est qu'une niche ou pas encore suffisamment développé pour absorber de tels volumes abouti souvent à des pertes financières, car dans l'obligation de stocker le surplus. Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de savoir tirer parti de toutes les ressources mises à la disposition des entreprises telles que les leviers, les échecs et les faiblesses des concurrents mais aussi une bonne analyse des études et de l'évolution du marché. 11.2 Evolution du marché Globalement, le marché sur ces sept périodes a connu une bonne progression sauf en ce qui concerne la période cinq où une partie de la croissance s'est vue brutalement (d'après nos hypothèses) exploitée par un concurrent extérieur jusqu' alors inconnue. 12
Cela serait dû aux profits importants générés par les différentes entreprises, suscitant ainsi l'envie de nouveaux acteurs à s'implanter sur ce marché. Il est donc nécessaire de réagir afin de convaincre le consommateur que nos produits n'ont rien à envier à ceux de ces nouveaux concurrents. On a pu constater que l'évolution des positions des produits sur leur segment respectif a été constante. Les produits 1 et 3 se sont au fil du temps fortement spécialisés. La demande s'est déplacée vers le segment 1 au détriment du segment 2, alors que le 3 est resté un marché de niche évoluant faiblement. 13