Les réseaux mandataires dans l immobilier Vers une mutation du modèle de la transaction immobilière Le modèle traditionnel de la transaction immobilière s apprête à vivre un tournant majeur. L émergence des réseaux de mandataires immobiliers bouleverse en effet le paysage concurrentiel des agences. Ces commerciaux indépendants remplissent depuis leur domicile les mêmes missions que les négociateurs en agence. Mais ils ont deux principaux atouts. Le premier est un taux de commission inférieur à celui des agences traditionnelles, grâce à l absence de vitrine physique. Le second est leur rémunération, basée sur la seule commission, dont ils récupèrent entre 70% et 100% selon les groupements. Quelles sont les perspectives des réseaux mandataires à l horizon 2015? Face à leur gains de parts de marché, quels leviers les agences peuvent-elles actionner pour défendre leur modèle? Les points clés de notre étude Afin de vous éclairer sur les évolutions récentes de la transaction immobilière et la percée des réseaux mandataires, les experts de Xerfi analysent notamment dans cette étude : - le business model des réseaux mandataires et les principaux facteurs de soutien à la croissance de l activité ; - les perspectives des réseaux mandataires à l horizon 2015 ; - le moteur de l Internet immobilier : fréquentation des sites, marché des annonces immobilières, présence en ligne des réseaux mandataires, etc. ; - le panorama exclusif d une quarantaine de réseaux mandataires : positionnement, activité, chiffres clés, etc. ; - une analyse complète du marché immobilier : contexte économique et financier, évolution de la demande, bilan 2012 sur les marchés de l ancien et du neuf, prévisions 2015.
Un nouveau paysage concurrentiel En forte hausse ces 10 dernières années, les réseaux mandataires sont aujourd hui au moins une quarantaine en France, selon le recensement des experts de Xerfi. Les principaux opérateurs - CapiFrance, Optimhome et I@D - ont chacun un réseau de plus de 1 000 conseillers. Viennent ensuite Propriétés-privées.com, La Lucarne de l immobilier, Immoliaison, Safti ou 3G Immo Consultant, qui comptent plusieurs centaines de commerciaux. Le modèle des mandataires commence par ailleurs à séduire certaines agences traditionnelles. C est le cas du réseau succursaliste Bourse de l Immobilier qui recrute des mandataires et du groupe Eric Mey via Idimmo, ou de l enseigne régionale AB Immobilier qui se développe à travers des agences physiques et des mandataires. Les axes de riposte des agences traditionnelles Face à la menace que constituent les réseaux mandataires sur leur modèle, les agences ont organisé leur riposte. Afin de réaffirmer la valeur ajoutée de la profession et la qualité des prestations, elles actionnent plusieurs leviers. Xerfi en a notamment identifié quatre : - le renforcement de l encadrement de la profession. Les agences traditionnelles souhaitent relever le niveau de formation initiale, mettre en place un organisme de contrôle interne avec des pouvoirs de sanctions et étendre les contraintes des agents immobiliers aux agents mandataires (formation continue, assurance, règles déontologiques, etc.) ; - le travail sur l image. Pour améliorer une image dégradée, les agences traditionnelles cherchent à mieux communiquer sur la qualité de leurs prestations. Elles font également preuve de davantage de pédagogie, notamment sur les prix ; - l amélioration de la qualité de service. Les agences doivent justifier des taux de commission plus élevés par un niveau de service irréprochable. Différentes initiatives se mettent en place, comme la garantie sur le prix et le délai de vente lancée par Guy Hoquet ; - la diversification des sources de revenus. Grâce aux activités de gestion locative et d administration de biens, les agences immobilières se différencient des réseaux mandataires et bénéficient de revenus récurrents. Grâce à cette analyse complète et opérationnelle, vous disposerez d un véritable outil pour organiser et hiérarchiser l information, stimuler votre réflexion et préparer vos décisions. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter des compléments d information concernant cette étude de référence dont vous trouverez ci-joint la présentation. Pour la recevoir, il vous suffit de nous retourner le bon de commande au verso de la plaquette après l avoir complété. Vincent Desruelles Directeur d études Xerfi
Les réseaux mandataires dans l immobilier L analyse de l émergence des réseaux mandataires : facteurs favorables à la croissance de l activité, atouts face aux agences traditionnelles, rôle de l Internet immobilier, etc. Les axes de riposte des agences traditionnelles : les principaux défis des agences pour défendre leur modèle Les perspectives des réseaux mandataires : moteurs et freins à la croissance et perspectives à l horizon 2015 Le panorama des principaux acteurs : revue exclusive d une quarantaine de réseaux mandataires : présentation, chiffres clés, etc. L essentiel sur le marché immobilier : bilan 2012 et prévisions 2015 XERFI : LE MEDIATEUR DU MONDE ECONOMIQUE Le groupe Xerfi a puisé dans son expertise et sa passion pour la connaissance économique et sectorielle, un savoir-faire unique pour comprendre le monde économique. Par ses compétences professionnelles, sa liberté éditoriale, son ouverture intellectuelle, Xerfi apporte aux acteurs de l économie des analyses et synthèses opérationnelles sur les évolutions sectorielles, les stratégies des entreprises, leur environnement international. Au sein du premier bureau d études spécialisé en France, les experts sectoriels du groupe Xerfi sont animés d une passion commune : - traiter l information avec une très grande rigueur intellectuelle, - réaliser des analyses professionnelles au plus près des réalités de la vie économique, - offrir une représentation vivante des évolutions décisives d un marché et de la concurrence sectorielle, - s engager sur des conclusions rédigées avec l ambition de la probité et de la qualité. Le site xerfi.com vous permet de disposer du plus vaste catalogue d études sur les secteurs et les entreprises.
Edition : Mars 2013-160 pages Les réseaux mandataires dans l immobilier 0. LA SYNTHESE & LES CONCLUSIONS STRATEGIQUES Cette synthèse attire l attention du lecteur sur les conséquences de la modification de l environnement économique, les tendances majeures de la vie du secteur, les évolutions prévisibles, en tirant parti de l ensemble des analyses sur les perspectives du marché et des stratégies des opérateurs. 1. LES ELEMENTS DE CADRAGE Cette partie présente de façon synthétique l essentiel à retenir sur les réseaux mandataires : chiffres clés, émergence de la profession, principales caractéristiques du métier, des réseaux et des agents. 1. L aperçu du marché : les chiffres clés 2. Les fondamentaux - Les principales caractéristiques des réseaux de mandataires - La réglementation - L historique de la profession - Le profil des agents mandataires - Les services fournis par les réseaux 2. L ANALYSE DE L ACTIVITE, LES ENJEUX ET LES PERSPECTIVES Cette partie analyse les principaux facteurs qui ont participé à l émergence des mandataires immobiliers. Elle dresse un panorama des atouts des réseaux de mandataires et de leurs perspectives. Elle traite enfin des axes de riposte des agences traditionnelles pour défendre leur modèle. 1. L environnement des réseaux mandataires - L analyse de l environnement économique, socioculturel, technologique et politique/législatif 2. Les facteurs favorables à l essor des réseaux mandataires - Les créations d entreprises dans l immobilier et l auto-entreprenariat (2003-2012) - La résistance du modèle de l intermédiation : part des agents immobiliers dans l ensemble des transactions, stratégies des vendeurs et des acheteurs 3. Les atouts des réseaux mandataires - Le modèle économique des réseaux mandataires : principales différences avec les agences traditionnelles - Le taux de commission : analyse des coûts d intermédiation dans l immobilier et comparaison européenne - La rémunération des agents : la part de la commission reversée en agence traditionnelle et dans les réseaux mandataires 4. Le moteur de l Internet immobilier - Vue d ensemble des sites d annonces immobilières : typologie des sites - Les options de diffusion des annonces pour les réseaux mandataires - La part de l immobilier dans la fréquentation d Internet et les sites immobiliers les plus fréquentés - Le marché des annonces immobilières en ligne : part dans le total du marché des annonces en ligne et chiffre d affaires (2003-2015) - Les réseaux mandataires et l Internet mobile : panorama des applications des réseaux 5. Les agences traditionnelles face aux réseaux mandataires - Le renforcement de l encadrement de la profession - La question de l image - La diversification des sources de revenus vers l administration de biens et la gestion locative - La défense de la spécificité du modèle 6. Les perspectives des réseaux mandataires - L analyse des forces, faiblesses et menaces - L analyse des forces concurrentielles - Les perspectives des réseaux mandataires sur le marché immobilier - Les moteurs et freins à la croissance XERFI-DGT SAS - 13-15, rue de Calais 75009 Paris - Tél : 01 53 21 81 51 - Fax : 01 42 81 42 14 - etudes@xerfi.fr
3. LES MARCHES IMMOBILIERS A L HORIZON 2015 Cette partie présente un bilan complet des marchés de l immobilier de logement pour l exercice 2012 pour les compartiments du neuf (mises en chantier, volumes de transactions, prix) et de l ancien (transactions et prix), ainsi que les prévisions à l horizon 2015. 1. Le contexte économique, financier et réglementaire - L évolution du PIB, les taux des crédits immobiliers et de l OAT (2005-2012) et le montant des nouveaux crédits habitat accordés aux ménages (2003-2012) - La durée des prêts et l évolution de la structure des prêts accordés par durée (2001-2012) - La situation des ménages : le point sur les aides de l Etat, l épargne et le pouvoir d achat - La comparaison de la hausse des prix en France et dans les principaux pays européens (2005-2011) 2. Le compartiment du neuf - La construction neuve : total et segments individuels et collectifs (2005-2012) - Les ventes de logements neufs : ventes, mises en ventes et délais d écoulement (1996-2012), total et segments collectifs et individuels 3. Le compartiment de l ancien - Les transactions (2000-2012), les prix sur le long terme (1965-2012) et les prix en France métropolitaine, Ile-de-France et province (2002-2012) - L évolution comparée des prix neuf/ancien (1985-2012) 4. Les prévisions à l horizon 2015 : transactions et prix dans l ancien, mises en chantier de logements 4. LES FORCES EN PRESENCE Cette partie présente une revue à caractère exhaustif des réseaux de mandataires, des principaux aux plus récents. Pour chaque opérateur, les données suivantes sont présentées (selon disponibilité de l information) : date de création, description de l activité, nombre d agents commerciaux, montant de la cotisation mensuelle, taux de commission et part reversée aux agents, chiffre d affaires, etc. 1. Les forces en présence - Le panorama des réseaux mandataires - L historique des créations de réseaux mandataires 2. Les principaux réseaux : CapiFrance, Optimhome, I@D, Propriétées-privées.com, La Fourmi Immo, A La lucarne de l immobilier, Immoliaison, Safti, Idimmo, 3G Immo Consultant, Bourse de l Immobilier, Megagence, Jesuisagentimmobilier.com, Rezoximo, Imoconseil 3. Les autres réseaux : MaximHome, Proxica, BIIMM, Groupement Immobilier, Swixim, BSK Immobilier, 3%.com, Axo et Actifs, Trouvé! Immobilier, Immoréseau, Acovim, Chasseurimmosud, Agent Immobilier Privé, Jovimmo, AB Immobilier, Comptoir Immobilier de France, L Immo du Particulier, EBusiness Immobilier, Une Maison Bleue, Otlet Immobilier, MyAppart, Le Bon Agent immobilier, Imobox 4. Les agences low cost : 123Webimmo, Drimki, Efficity 5. Les réseaux de services immobiliers : Mapetiteagence.com, Le Standard de l Immobilier et Côté acheteur 6. Les faits marquants : l actualité du secteur LES PRINCIPALES DONNEES STATISTIQUES ET MATRICES PRESENTES DANS L ETUDE T1 Les 7 chiffres clés du marché des agents mandataires indépendants T2 Les dates de création des principaux réseaux mandataires T3 Les métiers d origine des agents mandataires T4 Les soutiens apportés par les réseaux aux agents mandataires T5 L analyse de l environnement des réseaux mandataires en 2013 T6 La création d entreprises dans le secteur de l immobilier (2000-2012) T7 La répartition des frais d intermédiation dans l immobilier T8 Le niveau des frais de transactions selon les pays en 2009 T9 Les différences de modèle économique entre les agences traditionnelles et les réseaux mandataires T10 La part des commissions reversées aux agents selon les réseaux (mandataires et traditionnels) T11 Les modes d intermédiation des ventes de logements en 2011 T12 La répartition des modes d intermédiation des ventes de logements sur longue période (1945-2010) T13 Les sites de diffusion des annonces immobilières T14 Les principales options de diffusion des annonces immobilières par les réseaux mandataires T15 Le nombre d internautes et la fréquentation des sites immobiliers (2009-2011) T16 La fréquentation des sites immobiliers en janvier 2013 T17 Le chiffre d affaires des annonces en ligne par segment (2011) T18 Le chiffre d affaires des annonces immobilières en ligne (2004-2015) T19 T20 T21 T22 T23 T24 T25 T26 T27 T28 T29 T30 T31 T32 T33 T34 Les applications mobiles des réseaux mandataires Les initiatives des agences immobilières pour renforcer l encadrement de la profession Les initiatives des agences immobilières pour améliorer leur image Le chiffre d affaires des agences immobilières (2001-2012) Les initiatives des agences immobilières pour innover et améliorer la qualité de service L analyse des forces, faiblesses et risques des réseaux mandataires Les pressions concurrentielles dans l activité des réseaux mandataires en 2013 La part de marché des réseaux mandataires en 2011 et 2015 Les moteurs et freins à la croissance des réseaux mandataires Le taux et montants des crédits nouveaux aux ménages (2005-2012) La durée moyenne des prêts immobiliers du secteur bancaire (2001-2012) Les principaux dispositifs d aides à l accession à la propriété et à l investissement locatif Les années de revenus nécessaires pour l achat d un logement standard (1965-2012) L évolution comparée des prix des logements anciens et des salaires (2000-2012) Les prix des logements dans les principaux pays européens et aux Etats-Unis (2005-2011) Les autorisations et mises en chantier de logements (total, individuels et collectifs) (2006-2012) T35 Les ventes et mises en ventes de logements neufs des promoteurs (total, individuel et collectif) (1997-2012) T36 Les délais d écoulement des logements neufs (1996-2012) T37 Le prix des logements collectifs neufs (1997-2012) T38 Les ventes de logements individuels en diffus (2008-2012) T39 Le prix des maisons neuves (1997-2012) T40 Le prix des terrains à bâtir (2006-2012) T41 Les ventes de logements anciens (2000-2012) T42 Les prix des logements anciens en France de 1965 à 2012 T43 Les prix des logements anciens (2003-2012) T44 Les prix dans l ancien et dans le neuf (2003-2012) T45 Les ventes et les prix des logements anciens (2001-2015) T46 Les mises en chantier de logements (2005-2015) T47 Les principaux réseaux mandataires T48 Le chiffre d affaires de CapiFrance (2007-2011) T49 Le chiffre d affaires d OptimHome (2007-2011) T50 Le chiffre d affaires d I@D (2009-2012) T51 Le chiffre d affaires de Propriétés-privées.com (2007-2011) T52 Le chiffre d affaires de La Fourmi Immo (2007-2011) T53 Le chiffre d affaires d Immoliaison (2007-2011) T54 Le chiffre d affaires de 3G Immo Consultant (2009-2012) T55 Le chiffre d affaires de Bourse de l Immobilier (2006-2011) XERFI-DGT SAS - 13-15, rue de Calais 75009 Paris - Tél : 01 53 21 81 51 - Fax : 01 42 81 42 14 - etudes@xerfi.fr
PRINCIPAUX OPERATEURS ANALYSES OU CITES DANS L ETUDE Principaux réseaux cités dans l étude 3%.COM 3G IMMO CONSULTANT A LA LUCARNE DE L IMMOBILIER AB IMMOBILIER ACOVIM AGENT IMMOBILIER PRIVE AXO ET ACTIFS BIIMM BOURSE DE L IMMOBILIER BSK IMMOBILIER CAPIFRANCE CHASSEURIMMOSUD COMPTOIR IMMOBILIER DE FRANCE COTE ACHETEUR DRIMKI EBUSINESS IMMOBILIER EFFICITY EXPERTIMO GROUPEMENT IMMOBILIER I@D IDIMMO IMMOLIAISON IMMORESEAU IMOBOX IMOCONSEIL JESUISAGENTIMMOBILIER.COM JOVIMMO L IMMO DU PARTICULIER LA FOURMI IMMO LE BON AGENT IMMOBILIER LE STANDARD DE L IMMOBILIER MAPETITEAGENCE.COM MAXIHOME MEGAGENCE MYAPPART OPTIMHOME OTLET IMMOBILIER PROPRIETES-PRIVEES.COM PROXICA REZOXIMO SAFTI SWIXIM TROUVE! IMMOBILIER UNE MAISON BLEUE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------- BON DE COMMANDE à retourner ou à télécopier Xerfi 13-15, rue de Calais 75009 Paris Réf : 3BAT35 / SPE / INT Fax : 01.42.81.42.14 Téléphone : 01.53.21.81.51 Les réseaux mandataires dans l immobilier Choisissez le mode d expédition du rapport commandé (cocher la bonne case) : en version papier-classeur (envoi par la poste) : 1 400 EUR HT 1 477,00 TTC en version électronique (fichier pdf) : (*) 1 600 EUR HT 1 920,00 TTC les deux versions (électronique + classeur) (*) 1 800 EUR HT 2 160,00 TTC *(TVA 5,5% pour le papier et TVA 20,0% pour les versions électroniques) A renseigner (en majuscules) : Société : Nom & prénom : Fonction : Adresse : Code postal : Téléphone : E-Mail : Ville : Télécopie : TVA intracommunautaire pour les achats hors de France : Tarifs valables jusqu au 31/03/2014. Facture avec la livraison. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur à la date d émission de la facture. En cas de litige, il est fait attribution exclusive au Tribunal de Commerce de Paris. Date, Signature et Cachet : Mode de règlement choisi : chèque ci-joint dès réception de l étude et de la facture XERFI-DGT SAS - 13-15, rue de Calais 75009 Paris tél : 01 53 21 81 51 fax : 01 42 81 42 14 - etudes@xerfi.fr Société par actions simplifiée au capital de 5 786 051 euros - RCS Paris B 523 352 607 - APE 6311Z TVA intracommunautaire : FR22523352607