Formation en "langue anglaise à destination :. des dirigeants et des salariés des entreprises industrielles et de service. des commerçants et leurs salariés CAHIER DES CHARGES Juillet 2013 PRESENTATION D'AGEFOS PME Le Fonds d Assurance Formation, Agefos-Pme, est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) avec un agrément unique et national délivré par l Etat. Il est régi par une convention nationale, des statuts nationaux et régionaux. Conclue en 1972 et modifié en dernier lieu le 24 février 2006, la convention nationale a été signée entre la CGPME d une part, et la CFDT, le CFE-CGC, la CFTC, la CGT et CGT-FO d autre part. Agefos-Pme est le premier gestionnaire privé de fonds pour la formation professionnelle et compte aujourd hui 23 associations régionales réparties sur tout le territoire français ainsi que dans les DOM, et d un Siège National. Le réseau Agefos-Pme, implanté sur l ensemble du territoire, dans 24 régions et 90 implantations locales, exerce et développe, depuis 1972, ses missions et services au plus près des entreprises sur les territoires. Ses 1 100 salariés accompagnent sur le terrain les TPE/PME dans l identification de leurs besoins et la conception d objectifs opérationnels de formation, en fonction de leur propre stratégie. Le réseau Agefos-Pme propose également un service particulier aux branches professionnelles (50 branches adhérentes), groupes ou grandes entreprises nationales qui souhaitent mettre en œuvre une politique de formation commune aux entreprises qui leur sont rattachées, en bénéficiant d un appui régional. Ses trois principales missions sont les suivantes : - collecter les fonds de la formation professionnelle des entreprises, - informer, conseiller et accompagner les entreprises dans l élaboration et la réalisation de leurs projets emploi-formation-compétences, en expérimentant et développant, le cas échéant des dispositifs, démarches et outils innovants en tenant compte des particularités des entreprises, des salariés et des territoires - financer et gérer les contrats de professionnalisation et les actions de formation, en recherchant si nécessaire des financements externes L'Agefos-Pme Bretagne : Une structure paritaire comprenant 10 Administrateurs Collège Patronal (CGPME) ainsi que 10 Administrateurs Collège Salarial (CGT, FO, CFDT, CGC et CFTC). Liberté et neutralité: L adhésion à l'agefos PME est une décision libre et individuelle de l entreprise. Certaines branches professionnelles, groupes ou réseaux ont désigné AGEFOS PME comme leur organisme collecteur. 1/5
AGEFOS PME n est lié à aucun prestataire de formation, garantissant ainsi son impartialité. 1 er OPCA de la Région Bretagne: Créé et géré par les partenaires sociaux, AGEFOS PME est le premier gestionnaire privé des fonds de formation professionnelle en région Bretagne. Ses orientations stratégiques sont arrêtées par le Conseil d Administration National relayées en Région. La réflexion et le suivi de ces orientations sont assurés par les Commissions Paritaires Régionales de Formation. Une organisation au service des TPE / PME de la Région Bretagne: AGEFOS PME dispose d'une organisation nationale décentralisée en région. Dans la Bretagne, 11 conseillers en formation sont présents sur l ensemble des départements pour assurer un conseil de proximité aux entreprises en matière de formation et d emploi, ce qui représente : -13 000 entreprises adhérentes en région Bretagne représentant environ 110 000 salariés - Plus de 35 millions d euros de dépenses formation en 2012; - 2000 contrats de professionnalisation financés en 2012. CONTEXTE Dans le cadre de l'opération Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Territoriale (GPEC-T) initiée par l'agefos-pme, la Codi et l'etat, Agefos-pme accompagne les entreprises de tout secteur d'activité dans l'identification et l'anticipation de leurs besoins en emploi, formation, compétences. Lors des premiers entretiens avec les entreprises des besoins de maitrise et de perfectionnement dans la pratique de la langue anglaise que ce soit à l'oral, au téléphone ou à l'écrit s'est avéré être nécessaire voire essentiel. Par ailleurs, la FDAC (Fédération Dinannaise des Artisans et Commerçants) a identifié ce même besoin, confirmé par les autres Unions du Commerce (Taden, Lanvallay). En effet, Dinan et la Codi reçoivent sur une année près de 500.000 visiteurs. En outre, 30% des nuitées de l'hôtellerie dinannaise dépendent du tourisme étranger (le taux le plus fort de Bretagne). De ce fait, la pratique de l'anglais, qu'il soit technique et commercial ou de conversation courante est un enjeux majeur. OBJECTIFS DE LA FORMATION Etre à l'aise dans les situations professionnelles les plus courantes, à l'écrit ou à l'oral. Acquérir ou consolider du vocabulaire précis lié à l'activité professionnelle. MISSIONS ASSIGNEES AU PRESTATAIRE: LOT1 - Public Les dirigeants et salariés des entreprises de l'industrie ou de service désireux de maitriser et/ou de se perfectionner dans la langue anglaise dans un cadre professionnel. - Objectifs de la formation Maitriser la pratique de la langue anglaise dans les situations professionnelles les plus courantes à l oral et/ou à l écrit. 2/5
MISSIONS ASSIGNEES AU PRESTATAIRE: LOT 2 - Public Les dirigeants et salariés des entreprises du commerce et du tourisme désireux de maitriser et/ou de se perfectionner dans la langue anglaise dans un cadre professionnel. - Objectifs de la formation Maitriser la pratique de la langue anglaise dans les situations professionnelles les plus courantes à l oral et/ou à l écrit. CONTENUS DE LA FORMATION Il devra s'adapter aux besoins exprimés par les entreprises : - tenir compte de la disponibilité des entreprises et mettre en place l organisation adaptée. - Les modalités pédagogiques devront également être adaptées aux besoins, avec, si nécessaire, des alternatives entre regroupements collectifs et accompagnements individuels. La formation devra prendre en compte les différents niveaux des participants. Un positionnement préalable relatif au niveau des participants permettra de définir l'organisation définitive. MODALITES D'EVALUATION Un questionnaire d'évaluation à chaud sera rempli par chaque stagiaire et transmis par l'organisme de formation à l'agefos-pme Breatagne. MODALITES DE CONVENTIONNEMENT A l'issue de la désignation du prestataire en charge du projet par l'agefos-pme Bretagne, une convention sera signée entre le prestataire et Agefos-PME Bretagne. Cette convention précisera notamment les modalités de la collaboration ainsi que celle des règlements des factures, sous réserve que les producteurs aient fait l'objet d'une validation d'agefos-pme Bretagne CADRAGE FINANCIER Il est demandé au prestataire de formation de faire une proposition de coût de formation à porter sur un coût horaire et par personne et/ou par entreprise. Le prestataire indiquera de manière très précise le prix en Euros, HT et TTC, de la prestation en tenant compte des propositions préconisées dans son offre technique et de l'estimation des charges qu'il a déterminée ou que son expérience lui dicte. ORGANISATION DE LA FORMATION Durée: 30h maximum Lieu: le prestataire doit pouvoir proposer un lieu adapté à l'apprentissage des langues et être présent sur le territoire de la Codi. Démarrage: dès que possible. 3/5
Gestion administrative: L'organisme s'engage à fournir à l'agefos-pme Bretagne. les feuilles d'émargement devront être fournies signées à la demi-journée par le stagiaire et le formateur et indiquer le nombre d'heures de formation par journée les logos d'agefos-pme devront figurer sur les feuilles d'émargement La réponse à ce cahier des charges devra comprendre: - un tarif tenant compte des éventuels déplacements des intervenants, ainsi que la location d'une salle le cas échéant - la fiche d'identification de l'organisme - les références de l'organisme dans le domaine de l'apprentissage de l'anglais. A renvoyer par mail ou par courrier au plus tard le 23 Août 2013, à: Jean-Yvon BRUNO jybruno@agefos-pme.com 33 à 47, Rue René Cassin, CS 40000 22108 DINAN CEDEX 02.96.41.27.69 4/5
IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE Raison sociale: Adresse: Téléphone: Fax: Statut Juridique: N de déclaration d'existence: CONTACT Responsable du projet: Fonction: 5/5