Consacrez-vous à l essentiel confiez-nous vos envois!



Documents pareils
Solution mobile de traçabilité en temps réel des collectes et livraisons

Les bénéfices du télémarketing pour booster votre business. Jeudi 23 avril 2009

Du lundi au vendredi : 8h30 à 12h30 / 13h30 à 19h samedi : 9h à 12h

Tarifs 2015 pour les entreprises

KEL Doc. Service d envoi automatisé de courriers postaux. Un service du Groupe KEL

DOCUMENT A14.P0704 Société Michel Greco SA à Luxembourg Version A14.P0704 indice B

> imprimés publicitaires. > mailings adressés. > ings

Prix et conditions pour la clientèle commerciale Colis, exprès et coursier national

UPS est inégalée. Découvrez TOUT ce que nous pouvons faire pour vous.

Service Relevé de Courrier

Mailmax Bien plus qu une machine à affranchir

Invitation à soumissionner n PTD/10/056. Annexe I Cahier des charges

Nom Prénom Nationalité Réservé à l administration

Décision n 09-D-09 du 26 février 2009 relative à une demande de mesures conservatoires de la société Stamper s (nom commercial Fox Messenger)

TRAITEMENT DES BONS DE REDUCTION SOGEC GUIDE DE BIENVENUE POINTS DE VENTE

Règlement grand-ducal du 18 décembre 2009 relatif aux taxes à percevoir par la Commission de surveillance du secteur financier.

tarifs préférentiels 2014 pour les entreprises

Pour le transport de vos colis gagnez en performance et en efficacité grâce à nos solutions flexibles adaptées tout à chacun.

Mailmax Bien plus qu une machine à affranchir

Accréditation des médias pour les événements qui auront lieu au Luxembourg dans le cadre de la Présidence luxembourgeoise

Commission de Surveillance du Secteur Financier

Logiciel KEL Annuel. Logiciel immobilier de gérance. Un logiciel du Groupe KEL

Dépenses d affranchissement

Préparation de commande. En cas d absence du destinataire. Retour des produits/échanges

L'offre So Colissimo

COMMUNIQUÉ DE PRESSE. 1 er TRIMESTRE 2015 : LA DYNAMIQUE DE CROISSANCE DES ACTIVITES COMMUNICATION & SHIPPING SOLUTIONS SE POURSUIT

Offre Sacs de Livres

Votre solution aux marchés publics

Par accident, on entend un événement soudain dont la cause ou l une des causes est extérieure

Travaux de Secrétariat

Réduire ses coûts d exploitation avec une solution de gestion des outputs et des impressions

CENTRE D AFFAIRES DE CRETEIL

Digital Media. process. Relax, une belle impression quand vous voulez! avec notre Web-To-Print :

EMPLOYEE BENEFITS. Guide de mise en place Ticket Restaurant

SOMMAIRE. ENVOYEZ VOS COURRIERS A LA DEMANDE 6 8- Courriers 6 9- Options des courriers Archivage électronique des courriers 7

TECH TE MARKETING Rapidité Eff Ef ic i a c c a i c t i é t Puissance 1

Logistique. My Post Business Mode d emploi

Gestion prospection Suivi commercial

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE PRODUITS SUR INTERNET

SIGNATURE DE CONVENTION AVEC LA CHAMBRE DE COMMERCE. Madame le Directeur général de la Chambre de Commerce et d Industrie de Côte

EFIDEM easy messaging systems. EFIDEM SAS 3 rue de Téhéran Paris T : F : info@efidem.

Le 31 octobre 2011, un Renault Trafic emprunte tranquillement et furtivement des petits chemins détournés, de la commune du Bugey.

CONFÉRENCES CITOYENNES - FORMATION

services et tarifs Chèques-Vacances et Coupons Sport ancv Applicable à compter du 2 janvier 2014* Document contractuel à conserver

tarifs 2014 pour les entreprises

Avez-vous des questions concernant l'enregistrement, le reporting annuel ou la banque de données?

Logistique et transport. Votre guide SMS

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop

Domiciliation commerciale Secrétariat administratif Formalités d entreprise Location de bureaux

2012 BVA Logistique SA - Allmedia.13

Visa affaires : l'original de la lettre de mission précisant toutes les coordonnées du partenaire gabonnais

GUIDE DES SERVICES 2014 DHL EXPRESS

COMMANDER SES BILLETS EN LIGNE MODE D EMPLOI DE LA RESERVATION EN LIGNE

Table des Matières. 1. Organisation proposée. 1. Système d information & Remontées d information. 1. Dashboard. 1. Qualité de service

Dossier de presse. Mars Contact Presse Cindy Maria Direction de la communication Tél (0) cindy.maria@securitas.

AFGHANISTAN Visas Humanitaire e Journalisme

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter

1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB

GUIDE DE TARIFICATION. Tarifs en vigueur au 2 janvier 2014

YouOrder LA LIVRAISON ECO RESPONSABLE

INSTRUCTIONS POUR LA PRISE D APPEL INTERNET

Ministère de la culture & de la communication Département de l'information & de la communication

BROCHURE DE PRESENTATION

TNT Express. Magento

BROCHURE DE PRESENTATION

Nouvelles solutions Cofilmo

Touchez vos cibles! Un service complet par un seul interlocuteur


REGLEMENT DE CONSULTATION LOCATION ET MAINTENANCE D UNE MACHINE A AFFRANCHIR ET D UNE MACHINE A METTRE SOUS PLI POUR LE SERVICE DU COURRIER

LICENCE Sciences humaines et sociales (SHS)

7. ECONOMIE 7.1. TRAVAIL DE BUREAU ENCODEUR / ENCODEUSE DE DONNEES

Conditions Générales de Vente (site e- commerce)

Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes ing? 22 avril 2010

ACHAT ET LIVRAISON DE FOURNITURES DE BUREAU ET CONSOMMABLES INFORMATIQUES

DOSSIER DE CONSULTATION Procédure adaptée en application de l article 28 du code des marchés publics

MARCHE DES ASSURANCES DE LA COMMUNE DE VOURLES

Module de gestion des contacts et échanges avec les clients et fournisseurs (CRM)

catalogue 2012 des solutions adaptées à votre entreprise

Automatisation pour un traitement rationalisé du courrier

d autre part, par toutes personnes physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site

Ruche d entreprises. 20 postes de travail 1 salle de réunion (12 personnes) 1 lieu de détente commun 1 cuisine & salle à manger commune

Table des matières. janvier

UNE LOGISTIQUE FIABLE POUR LE SECTEUR DE L ENERGIE ÉOLIENNE. Continuer

Guide de déclaration

LE RETRO PLANNING DE L AFCA

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents

Centre d'accueil téléphonique médical Découvrez les services Abm Call Center...

VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL

La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier

Votre expert en flux documentaires et logistiques. Prestations audit/conseils

EFIDEM easy messaging systems

la THAILANDE Visa Touriste et Affaire

Mess24 logiciel professionnel de gestion spécialisé dans le transport en Distribution, Messagerie 24h et Courrier Express.

Centre Européen des Consommateurs GIE 55, rue des Bruyères L-1274 Howald Grand-Duché de Luxembourg

mytnt national mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 Votre Service Clients en ligne MA-MK * Des hommes, un réseau.

Conditions générales de vente

VOS FAX PAR ENVOYEZ ET RECEVEZ. FaxBox Corporate:Go IP!

a c m 9RV HQYRLV j OD GHPDQGH M K

Un Formulaire officiel de l ambassade de Taiwan. Deux photos d'identité récentes - format 4,5 x 3,5cm (pas de photocopie ni de photo scannée)

Transcription:

Créée en 1987 par Michel Greco, la société Michel Greco S.A. est active dans le secteur de la livraison et du transport express de courrier et de petits volumes. Leader sur le marché national et forte de la prise de participation majoritaire des P&T Luxembourg depuis 2001, la société offre à sa clientèle une large gamme de services personnalisés. Avec un tel partenaire historique et stratégique, de nouvelles routes sont tracées et la palette de services proposée aux clients est devenue d une extrême complexité. L ensemble de la gamme permet en effet de véhiculer les valeurs commerciales et industrielles partagées avec ses clients. Grâce à l engagement de l ensemble des collaborateurs, Michel Greco S.A. peut proposer des solutions sur mesure. Régulièrement contrôlée par des audits internes et externes de par son accréditation PSF (Professionnel du Secteur Financier), Michel Greco S.A. s efforce d apporter au quotidien des services de haute qualité à ses clients. Son savoir-faire, son exigence et sa flexibilité sont la garantie d une exécution rapide, fiable et compétitive.

Le mot de l Administrateur délégué S il y a un nom emblématique dans le domaine du transport express et domestique au Grand-Duché de Luxembourg, c est bien le nôtre. Michel Greco S.A., qui a fêté son 20 ème anniversaire en 2007, est le premier opérateur privé du marché. Où que vous vous trouviez au Luxembourg, il y a sûrement l un de nos véhicules dans un rayon de moins de 5 km. Une bonne gestion d entreprise est primordiale mais les clefs du succès de chaque entreprise, voire de chaque entrepreneur, sont sans aucun doute ses clients, ses fournisseurs ainsi que ses collaborateurs. Ensemble, ils forment les quatre piliers absolument indispensables. L idée primaire de Michel Greco S.A. lors de sa création était de concevoir le métier de «coursier» au delà de la simple livraison. Offrir une valeur ajoutée aux prestations de services déjà proposées - tel était le but à atteindre. Cette stratégie s est avérée justifiée, puisque très vite les clients l ont comprise et l ont soutenue tout au long des années. Nous espérons que cette confiance perdurera pour le futur. Pour les années à venir, nous souhaitons consolider notre position et continuer à offrir des services innovants et adaptés aux nouvelles technologies ainsi qu à l environnement économique. À propos environnement, un point primordial actuel et futur pour notre société est son impact écologique dans le cadre de ses activités effectuées en véhicules motorisés. À partir de 2010, l ensemble de la flotte automobile sera progressivement remplacée par des véhicules répondant à la norme euro péenne d émissions Euro 5. Ce genre de conscience écologique a d ailleurs fait son encrage dans l ensemble de la société qui, par des actes au quotidien, apporte sa contribution écologique par de simples actions. Un service d excellence, un rapport de confiance ainsi qu une fidélité sincère seront les trois mots phares pour les années à venir. Consacrez-vous à l essentiel confiez-nous vos envois! Merci à tous. Michel Greco Administrateur délégué

Statut PSF en qualité d Agent de Communication à la Clientèle Michel Greco S.A., leader sur le marché luxembourgeois en matière de livraison de courrier express, s est vue attribuer la licence PSF (Professionnel du Secteur Financier) par le Ministère des Finances en avril 2008. En acceptant cette accréditation, la société se soumet à la supervision des autorités financières, notamment de la Commission de Surveillance du Secteur Financer (CSSF) dans le cadre de ses activités complémentaires au secteur financier. Michel Greco S.A. a été la première société de transport express spécialisée dans la gestion de courrier au Grand-Duché à obtenir l accréditation PSF. Michel Greco S.A., leader du marché au Luxembourg, c est: - 6 opérateurs au standard de notre centrale téléphonique pour vous servir - Call Center accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24-23 années d expérience dans la livraison de courrier et de petits colis jusqu à 1,5t - 25 véhicules dédiés aux livraisons internationales express - 65 véhicules dédiés aux livraisons urgentes et non urgentes nationales - 110 collaborateurs - plus de 3.700 arrêts quotidiens au Grand-Duché - plus de 77.000 courses traitées par notre centrale téléphonique en 2009 - plus de 6.120.000 km parcourus en 2009

1) Formule Relax (service boîte postale) - Livraison de votre courrier et de vos lettres recommandées le matin et/ou le soir - Enlèvement et dépôt postal de votre courrier et de vos lettres recommandées le soir - Service effectué du lundi au vendredi (jours ouvrables bancaires au Luxembourg) 1a) Package Easymail - Formule Relax Soir - Affranchissement électronique (tarification EPT en vigueur) - Dépôt postal 1b) Package Easymail + - Formule Relax Matin + Soir - Affranchissement électronique (tarification EPT en vigueur) - Dépôt postal 2) Formule City - Courses en ville (plis ou colis) non urgentes (dans les trois heures qui suivent votre appel) ou urgentes (dans l heure qui suit votre appel) - Tournées régulières (à heures, dates et lieux fixes) - Distribution de messagerie en l espace de 24/48 heures (jusqu à 20 kg) - Enregistrement et légalisation de documents officiels (Bureau des Passeports, Administration de l Enregistrement, tribunaux) 3) Formule Nationale ou Internationale - Courses nationales et internationales immédiates en voiture ou en camionnette - Livraison 7 jours/7, 24 heures/24 - Tournées régulières (à heures, dates et lieux fixes) - Livraison dans les 24 heures ou endéans 3 à 4 jours (selon la destination) 4) Services Visas et Légalisations S adresse aux personnes de nationalité luxembourgeoise et aux résidents étrangers faisant partie de la CEE. (Pour les résidents étrangers hors CEE, nous vous prions de nous contacter pour analyser votre dossier.) Services sur près de 230 ambassades et consulats à Bruxelles: - Vérification du dossier / personnel formé exclusivement pour cette prestation - Aller-retour journalier Luxembourg-Bruxelles vers administrations, ambassades et consulats - Déplacement vers les services bancaires et/ou Poste si besoin pour le dossier - Assistance téléphonique pour mise en ordre du dossier en cas de problème - Service d urgence de traitement du dossier (selon possibilité) - Livraison express du passeport à une adresse spécifique ou aéroport - Avance de fonds jusqu à 250 (frais consulaires) par dossier

5) Package Mailing - Préparation de mailings - Mise sous pli de votre courrier, de vos factures, etc. - Préparation de commandes et conditionnement de vos colis - Affranchissement 6) Formule Logistique Service complet vous permettant de maîtriser vos coûts et de réduire vos dépenses en frais mobiliers, immobiliers et de personnel. - Entreposage - Gestion de vos stocks - Traitement et expédition de vos commandes au Luxembourg et en Europe 7) Formule Personnalisée En partenariat avec des professionnels leaders dans leur domaine d activité, nous vous proposons des prestations «in house» personnalisées. - Rangement des archives - Gestion des photocopieuses - Immatriculation de véhicules de société - Mise sous pli - Affranchissement de documents/colis (tarification EPT en vigueur) - Déménagement interne et externe de bureaux 8) Formule EASY / EASY + Optimisez votre organisation interne et évitez de devoir gérer les absences des services concernés. - Tournées fixes (avec ou sans voiture) - Tâches régulières et quotidiennes pour vos livraisons - Gestion de votre mail room - Préparation de vos commandes à livrer ou à expédier 9) Formule City Pub - Apposition de logo ou habillage complet et exclusif sur un minimum de trois de nos véhicules - Présence quotidienne de 40 de nos véhicules sur les routes du Grand-Duché 10) Formule Pub Express - Distribution ciblée de vos imprimés par secteur économique - 3.700 adresses desservies quotidiennement au niveau national WWW.GRECO.LU