RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL

RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL GUIDE EMPLOYEUR Ce guide a été conçu pour vous aider à réussir vos entretiens professionnels. Il vous apportera toutes les clés et les outils efficaces pour votre entreprise et ses salariés. En partenariat avec

' SOMMAIRE 1 EN AMONT...3 > Se familiariser avec l entretien professionnel...3 > Comprendre les enjeux de l entretien professionnel...5 2 PASSER À L ACTION...6 > Maîtriser le calendrier des entretiens professionnels...6 > Choisir et outiller la personne chargée de la conduite des entretiens...7 > Prévoir le déroulement de l entretien...8 3 L OFFRE DE SERVICES AGEFOS PME - CGM...9 > Des outils et des prestations d accompagnement sur mesure pour réussir l entretien...9 - e-cographic : un outil d ingénierie pour identifier les compétences à développer - Un accompagnement pour vous informer sur les dispositifs de formation - Des Certificats de qualification professionnelle pour reconnaître et certifier les compétences professionnelles de vos salariés - Des études pour anticiper les évolutions des métiers et des compétences > Des grilles pour réussir l entretien professionnel...11 - Modèle de fiche de fonction - Grille d entretien professionnel - Compte-rendu d entretien professionnel - Récapitulatif du parcours professionnel du salarié sur 6 ans 2

1 EN AMONT ' SE FAMILIARISER AVEC L ENTRETIEN PROFESSIONNEL L entretien professionnel est l un des dispositifs phares de la réforme de la formation professionnelle prévu par l accord national interprofessionnel du 14 décembre 2013, repris par la loi du 5 mars 2014. Depuis le 6 mars 2014, les entreprises doivent organiser tous les deux ans un entretien professionnel avec chacun de leurs salariés. Distinct de l entretien annuel d évaluation, l entretien professionnel doit contribuer à garantir l employabilité de chaque salarié, l un des objectifs de la réforme. Au bout de six ans, l entreprise doit pouvoir prouver qu elle a mis en place des actions destinées à assurer une évolution professionnelle à ses collaborateurs. Qui? L entretien professionnel s adresse à tous les salariés, y compris ceux en contrat de professionnalisation, d apprentissage, etc., quelle que soit la taille de l entreprise. Quoi? L entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire entre le salarié et l employeur. Il doit permettre d envisager les perspectives d évolution professionnelle du salarié et les formations qui peuvent y contribuer. 3

Quand? > TOUS LES DEUX ANS L entretien professionnel doit avoir lieu tous les deux ans. Toutefois, il doit être systématiquement proposé à tout salarié après certaines périodes d absence ou de réduction d activité (congé maternité, congé parental d éducation, congé sabbatique ). > ÉTAT DES LIEUX TOUS LES SIX ANS Cet état des lieux permet : de vérifier que le salarié a effectivement bénéficié des entretiens professionnels prévus au cours des six dernières années, d apprécier si le salarié a au cours des 6 dernières années : - suivi au moins une action de formation, - acquis un des éléments de certification professionnelle (diplôme, titre professionnel, CQP etc.) par la formation ou par une validation des acquis de l expérience (VAE), - bénéficié d une progression salariale ou professionnelle. Dans les entreprises d au moins cinquante salariés, lorsqu au cours de ces six années le salarié n a pas bénéficié des entretiens prévus et d au moins deux des trois mesures mentionnées ci-dessus, son compte personnel est abondé de 100 heures, utilisables sur le temps de travail sans accord de l employeur. De plus, l entreprise doit verser une somme forfaitaire à l OPCA (cf.tableau page 6). Pourquoi? L entretien professionnel vise à : accompagner le salarié dans ses perspectives d évolution professionnelle (changement de poste, promotion, etc.), identifier ses besoins de formation, prendre en compte les aspirations de chaque collaborateur, permettre à chacun de se projeter dans l avenir. 4

' COMPRENDRE LES ENJEUX DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL > POUR L ENTREPRISE : Un temps d échange avec le salarié Faire le point sur ses perspectives d évolution professionnelle en termes de qualification et d emploi en évoquant : son parcours professionnel dans l entreprise, les formations suivies, les certifications obtenues, ses compétences, les difficultés rencontrées, ses souhaits ou ses projets, les conditions de son évolution professionnelle et les actions à mettre en place : formation, mobilité, bilan de compétences, attribution de nouvelles missions, etc. > POUR LE SALARIÉ : Un moment essentiel Il permet de : réfléchir sur son parcours professionnel, ses motivations, ses compétences, etc., s informer sur les évolutions prévisibles de son emploi, les différents dispositifs de formation (Période de professionnalisation, Compte personnel de formation, Plan de formation) et commencer à élaborer un projet professionnel (bilan de compétences, conseil en évolution professionnelle), définir un projet de formation, de qualification, de mobilité. Un acte de management essentiel Il permet : d articuler les projets de l entreprise et les projets individuels des salariés, de faire le point avec le salarié sur ses besoins de formation et de faciliter l élaboration du plan de formation, d identifier les perspectives d évolution professionnelle du salarié et les moyens de la mettre en œuvre, d outiller une démarche de Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), d anticiper les besoins en compétences et accompagner les changements auxquels l entreprise est confrontée, de s acquitter de son obligation de veiller à l employabilité du salarié. Pour résumer L entretien professionnel permet au salarié d envisager plus clairement la suite de son parcours en le rendant acteur de son évolution professionnelle. 5

2 PASSER À L ACTION ' MAÎTRISER LE CALENDRIER DES ENTRETIENS PROFESSIONNELS Quand planifier les entretiens? Tout dépend de la situation du salarié. Pour qui? Quand? À faire En pratique Salarié recruté avant le 7 mars 2014 Avant le 7 mars 2016 Réaliser l entretien professionnel. À renouveler tous les 2 ans. Deux situations à distinguer : - Le salarié n a jamais bénéficié d entretien professionnel dans l entreprise avant le 7 mars 2014 : l entretien doit avoir lieu le 7 mars 2016 au plus tard, puis avant le 7 mars 2018. - Le salarié a bénéficié, avant le 7 mars 2014, d un entretien professionnel conforme aux exigences de la loi du 5 mars 2014 : vous pouvez organiser l entretien au plus tard 2 ans après le précédent. Salarié recruté à compter du 7 mars 2014 Dès l embauche Informer le nouveau salarié qu il bénéficie au moins tous les deux ans d un entretien professionnel. Vous pouvez choisir d insérer l information dans les documents remis au salarié au moment de l embauche : livret d accueil, etc. Date d embauche + 2 ans Réaliser l entretien professionnel. À renouveler tous les 2 ans. Exemple : si le salarié a été recruté le 1 er juillet 2016, il faut réaliser l entretien avant le 1 er juillet 2018. Tout salarié (quelle que soit la date de son embauche ou de son précédent entretien professionnel), après certaines périodes d absence ou de réduction d activité À la reprise d activité Proposer l entretien professionnel. Sont concernés les salariés ayant suspendu ou réduit leur activité dans l un des cadres suivants : - congé de maternité, - congé sabbatique, - congé parental d éducation - période de mobilité volontaire sécurisée, ou une période de réduction d activité, - arrêt maladie pour affection de longue durée, - congé de soutien familial, - mandat syndical. - congé d adoption, Après 6 ans d ancienneté dans l entreprise (décomptée à partir du 7 mars 2014) Tout salarié À l occasion de l entretien professionnel Faire un état récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Vérifiez que le salarié : - a effectivement bénéficié de tous les entretiens professionnels obligatoires (entretiens biannuels et, le cas échéant, après une suspension ou réduction d activité voir ci-dessus), Et - suivi au moins une action de formation, - et/ou obtenu tout ou partie d une certification (diplôme, CQP ) par la formation ou la VAE, - et/ou bénéficié d une progression salariale ou professionnelle. Attention! Dans les entreprises de 50 salariés et plus, en l absence d entretien et d au moins 2 des 3 mesures ci-dessus : le CPF du salarié est abondé de 100 heures (130 heures s il est à temps partiel), avec possibilité d utiliser ces heures sur le temps de travail sans l accord de l employeur, l entreprise doit verser une somme forfaitaire à l OPCA (30 e x 100 h ou 130 h/salarié concerné). 6

' CHOISIR ET OUTILLER LA PERSONNE CHARGÉE DE LA CONDUITE DES ENTRETIENS Chef d entreprise, responsable des ressources humaines, responsable de formation, encadrant, etc. : le choix de la personne chargée de conduire l entretien professionnel est libre. Tout dépend de l organisation de l entreprise et des moyens disponibles. Dans tous les cas, ce choix doit respecter un certain nombre de critères : la personne retenue doit faire preuve de qualités relationnelles, d écoute, d analyse, mais doit aussi avoir une connaissance suffisamment précise des activités de l entreprise, de son environnement, de ses métiers, des évolutions prévisibles et des modalités d accès à la formation des salariés. La personne chargée de conduire les entretiens professionnels devra en effet : présenter les évolutions des métiers et des emplois dans l entreprise, repérer les souhaits d évolution du salarié, proposer les actions permettant au salarié de s adapter à l évolution de son poste de travail, de renforcer et de développer ses compétences, définir les mesures Emploi-Formation mobilisables : Plan de formation, bilan de compétences, Compte personnel de formation, mobilité interne, conseil en évolution professionnelle. 7

' PRÉVOIR LE DÉROULEMENT DE L ENTRETIEN > LE TEMPS Planifier les entretiens en amont de l élaboration du Plan de formation, prévoir une durée d entretien d au moins 1h/1h30 pendant le temps de travail des salariés concernés, prévenir le salarié suffisamment à l avance de la date de l entretien afin qu il dispose du temps nécessaire pour se préparer, et lui remettre la trame de l entretien et/ou le Guide salarié «Préparer son entretien professionnel», consacrer du temps à la préparation de l entretien : recueil des informations sur le salarié (historique dans l entreprise, qualification détenue ). > LE LIEU Choisir un lieu calme et convivial, passer la consigne : ne pas déranger. > LA POSTURE Accueillir le salarié, le mettre à l aise, définir clairement les objectifs de l entretien et ses étapes, conduire l entretien sur la base de la grille préalablement établie, laisser le salarié s exprimer, interroger le salarié sur ses souhaits (formation, déroulement de parcours, développement de compétences), reformuler les questions si nécessaires pour lever toute ambiguïté, rester neutre : il ne s agit pas de prendre parti, de formuler des promesses hasardeuses, d évaluer le salarié ou de porter une appréciation à priori sur son parcours, ses projets, savoir conclure : laisser un temps d expression ouverte, répondre aux questions du salarié, préciser les suites données à l entretien, remercier 8

3 L OFFRE DE SERVICES AGEFOS PME - CGM ' DES OUTILS ET DES PRESTATIONS D ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE POUR RÉUSSIR L ENTRETIEN > E-COGRAPHIC Un outil d ingénierie pour identifier les compétences à développer et construire un Plan de formation adapté. Au cours de l entretien, vous faites le point avec votre salarié sur ses compétences et celles qu il devrait acquérir. Pour vous aider, nous vous proposons d utiliser la plateforme e-cographic qui permet aux salariés d évaluer leurs connaissances et savoir-faire dans les métiers de la Communication graphique (accès gratuit en ligne http://agefospme-cgm.cblue.be/). Le salarié pourra évaluer son niveau dans un ou plusieurs des six domaines techniques et transversaux (technologies, prépresse, impression, façonnage, relation client et domaines transversaux) que comporte l outil. Le résultat de cette auto-évaluation pourra donner lieu à un échange avec son supérieur hiérarchique pour identifier d éventuels besoins de formation. > UN ACCOMPAGNEMENT POUR VOUS INFORMER SUR LES DISPOSITIFS DE FORMATION L entretien professionnel permet d identifier les actions de formation pouvant contribuer à développer les compétences de vos salariés. Plusieurs dispositifs d accès à la formation peuvent être mobilisés : Plan de formation de l entreprise Période de professionnalisation Compte personnel de formation Congé individuel de formation, etc. Pour plus de renseignements : Consultez le site www.agefospme-cgm.fr/entreprise Contactez votre chargé(e) de mission régional(e) (coordonnées à la fin du guide) 9

> DES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) POUR RECONNAÎTRE ET CERTIFIER LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DE VOS SALARIÉS L entretien professionnel peut être l occasion de présenter au salarié les CQP de la branche qui permettent de reconnaître et certifier leurs compétences professionnelles. Selon son niveau d expérience, le salarié peut consolider ses acquis en réalisant un parcours de formation adapté avant de se présenter à l examen. Il peut également accéder à un CQP dans le cadre d une validation des acquis de l expérience (VAE). Les CQP pour les métiers de la Communication graphique : PRÉPRESSE Technicien prépresse Concepteur réalisateur graphique IMPRESSION Conducteur de presse numérique Conducteur de machine à Imprimer d exploitation simple offset Conducteur de machine à Imprimer d exploitation complexe offset Conducteur de rotative offset continu Conducteur de machine à Imprimer d exploitation flexographie Conducteur de machine à imprimer héliogravure emballage FAÇONNAGE Massicotier Conducteur de plieuse Conducteur d encarteuse piqueuse Conducteur de chaîne de brochage GESTION DE PRODUCTION RELATION CLIENTS Technico-commercial des Industries graphiques Fabricant deviseur SÉRIGRAPHIE CQP actuels (non enregistrés au RNCP) Clicheur en sérigraphie Coloriste en sérigraphie Conducteur en sérigraphie Façonnier en s érigraphie CQP en cours de réalisation Imprimeur numérique grand format Poseur de films adhésifs Pour plus d informations : Sur les CQP : www.agefospme-cgm.fr/sites/default/files/ fiche5_cqp_280415.pdf Sur le réseau des organismes de formation habilités aux examens : www.agefospme-cgm.fr/sites/default/files/fiche_ cqp_au_13_05_15.pdf > DES ÉTUDES POUR ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS DES MÉTIERS ET DES COMPÉTENCES L entretien professionnel peut être l occasion d identifier les évolutions des métiers et des compétences afin de mettre en place les formations adaptées. Pour faciliter cette réflexion, vous pouvez prendre connaissance des études menées par l Observatoire paritaire des Industries de la Communication graphique et du Multimédia. Celui-ci a notamment étudié deux métiers en pleine mutation, identifié leurs futures évolutions et les formations à mettre en œuvre pour accompagner ces mutations. Le métier de conducteur impression www.agefospme-cgm.fr/sites/default/files/synthese_ conducteur_version_web.pdf Les métiers de conducteur de chaîne de brochage et de conducteur de chaîne de reliure www.agefospme-cgm.fr/sites/default/files/synthese_ metier_au_16.04.15_sans_photos_web.pdf Pour vous aider à réussir l entretien professionnel, AGEFOS PME - CGM met à votre disposition des outils et des prestations d accompagnement sur mesure. 10

' DES GRILLES POUR RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL Pour réussir vos entretiens professionnels, télécharchez les différentes grilles sur le site www.agefospme-cgm.fr/documents fiche 1 FICHE DE FONCTION fiche 3 COMPTE-RENDU D ENTRETIEN PROFESSIONNEL fiche 2 GRILLE D ENTRETIEN PROFESSIONNEL fiche 4 RÉCAPITULATIF DU PARCOURS PROFESSIONNEL DU SALARIÉ SUR 6 ANS 11

RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL MODÈLE DE FICHE DE FONCTION fiche 1 Une fiche de fonction décrit les activités et les compétences nécessaires pour exercer un métier. Elle peut devenir un outil de référence et de dialogue lors de l entretien professionnel. Vous pouvez vous appuyer sur ce modèle élaboré par AGEFOS PME - CGM pour réaliser des fiches de fonction dans votre entreprise. ' INTITULÉ DE LA FONCTION A1 FINALITÉ > Résultat attendu de l activité et utilité économique et sociale de cette fonction A2 RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE > Place dans l organigramme. Qui donne les instructions, qui contrôle? A3 ACTIVITÉS PRINCIPALES > Sur quoi porte le travail? (activités principales à rédiger avec des verbes d action)

FICHE DE FONCTION A4 RELATIONS FONCTIONNELLES > Avec qui la personne est-elle en relation en interne, en externe. Pour quel type d activité? A5 RÉSULTATS ATTENDUS IMPORTANTS ET PERMANENTS > En termes qualitatifs et quantitatifs au regard des activités du poste A6 CONTRAINTES > Horaires, rythmes, déplacements, pénibilité, etc. A7 COMPÉTENCES REQUISES > Compétences techniques, organisationnelles, relationnelles ' DIPLÔMES, CERTIFICATIONS PRÉPARANT À CE MÉTIER A8 MOBILITÉ/ÉVOLUTION DU COLLABORATEUR > Situations internes permettant d accéder à cette fonction? Possibilité d évoluer vers d autres fonctions internes A9 ÉVOLUTION DE LA FONCTION À MOYEN TERME > Quelles sont les évolutions prévisibles de cette fonction : techniques, organisationnelles...

RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL GRILLE D ENTRETIEN PROFESSIONNEL fiche 2 ENTREPRISE Raison sociale de l établissement :............................................................................................................... Responsable chargé(e) de l entretien : Nom :... Prénom :... Fonction :... Date de l entretien :... COLLABORATEUR Nom :...................................................................................................... Prénom :................................................................................................... Date de naissance :... Certifications et diplômes détenus par le collaborateur :... Date d entrée dans l entreprise :... Ancienneté :... Intitulé du poste :............................................................................................ À noter : fil conducteur destiné à la personne choisie pour mener les entretiens, cette grille doit être adaptée si l entretien est consécutif au retour du salarié après une absence de longue durée (congé maternité, congé parental d éducation, congé sabbatique, etc.).

GRILLE D ENTRETIEN PROFESSIONNEL FONCTION OU POSTE DE TRAVAIL ACTUEL > PRINCIPALES MISSIONS > S appuyer sur la fiche de fonction si elle existe et/ou sur des exemples concrets. Objectif : avoir une analyse partagée du poste occupé. > ÉCHANGE AVEC LE SALARIÉ SUR LES POINTS SUIVANTS : Comment se déroulent ses différentes missions / activités? Quelles sont les évolutions depuis le dernier entretien? (ex : nouvelles activités / changement de processus) Que préfère le salarié dans son activité? Quelles difficultés rencontre-t-il? Quelles sont ses activités les plus complexes? > ACTIONS DE FORMATION SUIVIES CES DEUX DERNIÈRES ANNÉES ACTIONS DE FORMATION DATES BILAN

PRINCIPALES COMPÉTENCES À RENFORCER > À PARTIR DE L ANALYSE DES ACTIVITÉS, DES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, LISTER LES COMPÉTENCES QUI SONT À CONSOLIDER OU À DÉVELOPPER > A noter : s appuyer le cas échéant sur les fiches de poste pour décrire les compétences à détenir et identifier celles à consolider. L outil e-cographic peut être un support précieux pour cette analyse des compétences et des besoins de formations. PERSPECTIVES D ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE > Évolutions possibles ou prévisibles de l emploi du salarié > Projets du salarié > Après échange entre le responsable et le salarié : perspectives de progression (compétences à acquérir dans le poste, nouvelles activités ou responsabilités, changement de poste )

GRILLE D ENTRETIEN PROFESSIONNEL ACTIONS À METTRE EN PLACE ACTIONS DÉLAIS MODALITÉS Changement de fonction / de poste : Formation(s) / bilan de compétences / VAE : Certifications ou éléments de certification à acquérir Organiser une action de tutorat/ accompagnement pour acquérir de nouvelles compétences dans les activités déjà réalisées Organiser une action de tutorat/ accompagnement dans le cadre de nouvelles activités à réaliser Autres (à préciser) :

RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL COMPTE-RENDU D ENTRETIEN PROFESSIONNEL fiche 3 ENTREPRISE Raison sociale de l établissement :............................................................................................................... Responsable chargé(e) de l entretien : Nom :... Prénom :... Fonction :... Date de l entretien :... COLLABORATEUR Nom :...................................................................................................... Prénom :................................................................................................... Date de naissance :... Certifications et diplômes détenus par le collaborateur :... Date d entrée dans l entreprise :... Ancienneté :... Intitulé du poste :............................................................................................. Cette fiche peut être utilisée à l issue de chaque entretien professionnel. Rédigez un compte-rendu reprenant les éléments clés des échanges et remettez-en une copie (contre décharge) au salarié.

COMPTE-RENDU D ENTRETIEN PROFESSIONNEL >PARCOURS DU SALARIÉ Service :.................................................................................................... Fonction (à la date de l entretien) :.............................................................................. Ancienneté dans la fonction :.................................................................................. Compte personnel de formation (crédit d heures à la date de l entretien) :... Heures de DIF acquises :...................................................................................... Les différentes fonctions (ou postes de travail) occupées dans l entreprise (mois/ année) Fonction :...De :...à:...(mois / année) Fonction :...De :...à:...(mois / année) Fonction :...De :...à:...(mois / année) Fonction :...De :...à:...(mois / année) Les actions de formation suivies sur les deux dernières années Formation :...Durée (heures) :...Date :... Formation :...Durée (heures) :...Date :... Formation :...Durée (heures) :...Date :... Bilan de compétences :...Durée (heures) :...Date :... VAE :...Durée (heures) :...Date :... Progression professionnelle ou salariale Autres (à préciser) :.......................................................................................... ACTIONS À METTRE EN PLACE APRÈS CET ENTRETIEN ACTIONS DÉLAIS MODALITÉS OBSERVATIONS ÉVENTUELLES (SALARIÉ/RESPONSABLE) À REMPLIR PAR LE RESPONSABLE CONDUISANT L ENTRETIEN Copie remise le :... Signature : À REMPLIR PAR LE COLLABORATEUR Copie remise le :... Signature :

RÉUSSIR L ENTRETIEN PROFESSIONNEL RÉCAPITULATIF DU PARCOURS PROFESSIONNEL fiche 4 DU SALARIÉ SUR 6 ANS > Dates des entretiens professionnels au cours de la période de six ans > Progression dans la fonction/dans le poste : développement de compétences, nouvelles activités > Progression salariale Ce récapitulatif doit être réalisé après 6 ans d ancienneté, à compter du 7 mars 2014

RÉCAPITULATIF DU PARCOURS PROFESSIONNEL ET DE SUIVI SUR 6 ANS > Évolution de fonction/changement de poste > Actions de formation suivies > Certification ou éléments de certification acquis > Autres (à préciser) > Observations éventuelles (salarié/responsable) À REMPLIR PAR LE SALARIÉ Copie remise le :... Signature : À REMPLIR PAR LE MANAGER Copie remise le :... Signature :

LES CHARGÉ(E)S DE MISSION RÉGIONAUX AGEFOS PME - CGM À VOTRE ÉCOUTE CENTRE Corinne MANTÔT Tél. : 02 54 96 91 54 / 06 81 46 82 06. c.mantot @ agefospme-cgm.fr EST-BOURGOGNE Massar N DIAYE Tél. : 03 80 72 18 39 / 06 77 77 36 08. m.ndiaye @ agefospme-cgm.fr NORD Benoît DEGARDIN Tél. : 03 20 99 24 24 / 06 81 63 84 98. b.degardin @ agefospme-cgm.fr OUEST Pascale VAN RYCKEGHEM Tél. : 02 40 85 91 93 / 06 37 25 28 91. p.vanryckeghem @ agefospme-cgm.fr SUD-OUEST Évelyne BOUTENEIGRE Tél. : 05 45 92 39 04 / 06 30 30 12 43. e.bouteneigre @ agefospme-cgm.fr SUD Jean Édouard MALINVAUD Tél. : 04 42 24 02 37 / 06 82 44 50 36. je.malinvaud @ agefospme-cgm.fr 29 22 56 62 59 80 76 02 60 08 50 14 27 57 51 55 67 61 54 28 10 52 88 35 53 68 72 45 89 70 90 44 49 41 21 37 25 18 58 85 36 71 39 79 86 03 23 01 74 17 16 87 63 42 69 73 19 38 24 15 43 05 33 46 07 26 48 47 12 40 82 30 84 04 06 81 32 34 13 64 31 83 65 11 09 2B 66 2A AUVERGNE RHÔNE-ALPES Matthieu LEGALL Tél. : 06 82 44 50 35. m.legall @ agefospme-cgm.fr ÎLE-DE-FRANCE (DPTS : 77-91-93) Carole LOPEZ Tél. : 01 69 90 48 77 / 06 81 21 63 21. c.lopez @ agefospme-cgm.fr ÎLE-DE-FRANCE (DPTS : 75-78-92-94-95) 78 95 93 75 92 94 91 77 Rose-Noëlle VILLERVALLE-LEOZ Tél. : 01 44 01 89 86 / 06 87 16 98 81. rn.villervalle @ agefospme-cgm.fr 22

MERCI POUR VOTRE ATTENTION, BON ENTRETIEN PROFESSIONNEL! Rédaction : Cabinet Boumendil & Consultants AGEFOS PME CGM Conception : 11773 Crédit photos : Shutterstock En partenariat avec