en coopération avec Conférence internationale Bilan de 10 ans de pratiques internationales et intérêt du design thinking dans un monde connecté et digital 6 mai 2015 CITÉ DESCARTES - BÂTIMENT CORIOLIS - 77420 Champs/marne www.dschool.fr/6mai
Bienvenue Nous sommes heureux d organiser la première conférence internationale sur le futur du design thinking. Après 10 années de pratiques dans le monde, le moment est arrivé d échanger sur le rôle et la place du design thinking dans un monde connecté et digital, ainsi que ses perspectives dans les 10 prochaines années. Alors que le design thinking est une invitation à l exploration basée sur l empathie dont l outil principal est l ethnographie et sur l expérimentation grâce à des itérations en co-design avec ceux pour qui on veut innover, la question se pose de son rôle et sa place dans un monde virtuel interconnecté. Notre conviction est que le pragmatisme de générer des solutions concrètes est parfois plus efficace pour résoudre des problèmes liés à des systèmes interconnectés qu une analyse qui même développée en sous éléments ne permet pas toujours une compréhension exhaustive et bloque souvent le passage à l action. Effet de mode ou changement de paradigme? Telle est souvent la question qu on se pose aussi sur le design thinking. La réponse dépend de ce qu on en fait. Le design thinking est une culture d exploration. Encore faut il savoir bien l explorer puis bien l exploiter! Le futur du design thinking dépend de la capacité de réappropriation et de développement des uns et des autres par rapport à un domaine donné. Il faut rapidement dépasser le niveau béotien pour acquérir une pratique réflective liée à des utilisateurs et des contextes précis. Le futur est dans la combinaison entre maîtrise de cette transdiscipline et expertise d un type d usages. Ainsi la conférence présente 4 panels thématiques : design thinking pour l université, design thinking pour les seniors, design thinking pour le secteur public, design thinking pour la ville durable. Véronique Hillen Doyenne de Paris-Est d.school at École des Ponts + Plus d informations sur la Paris Est d.school 1 www.dschool.fr
À propos La Paris Est d.school Dans le cadre d IDEFI (Initiatives d Excellence à la Formation Innovante), appel à projet du Ministère de l Enseignement et de la Recherche, l École des Ponts ParisTech, l ENSAVT, l UPEMLV, l ESIEE Paris et l EIVP se sont associés pour créer la d.school française, à la hauteur des standards internationaux et dans l état d esprit des Living Labs européens. Elle vise à être un démonstrateur des pédagogies du futur avec l ambition d inspirer une nouvelle génération de formations en innovation de rupture par de nouvelles méthodes issues du design thinking comme celles formalisées à l Université de Stanford (USA). Le Club de Paris des Directeurs de l Innovation Le Club de Paris des Directeurs de l Innovation rassemble les directions d innovation d une soixantaine d entreprises européennes et internationales, le plus souvent leaders mondiales, ainsi que d organismes publics et centres de recherches. L objectif est leur maintien au meilleur état de l art international en innovation, à travers différents formats de recherche, études et analyses, échanges, partage d expériences et découvertes. Créé en 2008, c est aujourd hui le premier club européen de Directeurs de l Innovation. Le programme ME310 Design Innovation Pendant un an à temps plein, deux équipes multidisciplinaires de quatre étudiants chacune, situées à la d.school et dans un établissement du réseau international chapeauté par Stanford University innovent à partir d un brief d innovation fourni par un partenaire industriel et représentant de grands enjeux. Ils aborderont des contextes et utilisateurs réels et découvriront comment avoir un impact pertinent sur ceux-ci, notamment grâce aux outils de l ethnographie et du prototypage. 2
Conférence internationale 9h Accueil & Ouverture 9h15 Le Design Thinking, au cœur d un nouveau leadership basé sur l innovation pour créer un monde meilleur Marc Giget, Fondateur, Institut Européen de Stratégies Créatives Véronique Hillen, Doyenne, Paris Est d.school 9h45 Le Design Thinking & Universités : un manifesto pour une transformation durable Randy Swearer, Provost, PhilaU (Philadelphie) Mikko Koria, IDBM, Aalto University (Finlande) Uli Weinberg, Directeur, School of Design Thinking / HPI (Potsdam) Fawwaz Habbal, Doyen, Harvard SEAS (Boston) 11h Design thinking & Silver Economy : une nouvelle vision basée sur l humain Florence Mathieu, Expert seniors, Paris Est d.school Jean-Philippe Arnoux, Directeur marketing, Lapeyre Patricia Moore, Présidente, Moore Design Associates (Phoenix) Gretchen Addi, Associate Partner & Portfolio Lead, IDEO (San Francisco) Jeremy Myerson, Directeur, Age & Ability Research Lab, The Helen Hamlyn Center, Royal College of Art (Londres) 3
13h30 Design thinking & Secteur Public Rodger Watson, Directeur, Département Design et Secteur Public, UTS (Sydney) Estelle Marque, ACI organisme de formation pour les milieux hospitaliers, gouvernement australien (Sydney) Ledia Andrawes, Directeur, ThinkPlace Foundation (Kenya) Marco Steinberg, Directeur, Design for government (Helsinki) 15h Design thinking & Ville Durable Banny Banerjee, ChangeLab, Stanford University Marie-Annabelle Quillon, Bâtiment éco-efficace, GDF-SUEZ Marie Krier, Coordinatrice, ENPC / Institut de la Ville Durable Chris Lunch, Fondateur et Président d InsightShare (Oxford) Nabil Harfoush, Co-fondateur, Strongly Sustainable Business Model Group, OCAD University (Toronto) 17h Leçon inaugurale : Design Thinking comme culture d exploration pour créer de nouvelles expériences. Véronique Hillen, Doyenne, Paris Est d.school 4
Leçon inaugurale 101 Repères pour Innover «101 Repères que j ai découvert pour innover grâce au Design Thinking» par Véronique Hillen Cette journée sera l occasion de présenter le livre de Véronique Hillen, doyenne de la Paris Est d.school. «Quand on veut faire découvrir notre univers, la première question est toujours : mais c est quoi le design thinking? Trop souvent, j entends de la part de ceux qui pensent savoir, une réduction drastique à trois variables au plus : c est de la créativité et du prototypage, avec (éventuellement l idée) d équipes multidisciplinaires. C est un peu comme si on disait de la France qu elle se réduit au béret et à la baguette. Ou de l Allemagne à la saucisse et à la bière. Certes, ce sont des caractéristiques (peut-être) dominantes (encore que je n en sois vraiment pas sûre pour le béret!). Mais le danger est d être proche de la caricature et de passer à côté des subtilités d un univers bien plus riche, profond, inspirant. Le design thinking est comme une culture : quand vous visitez n importe quel pays, vous en découvrez toutes ses richesses, son architecture, sa cuisine, ses styles vestimentaires, son patrimoine Soit vous y passez comme un touriste pressé et n en captez qu une minuscule partie avec des jugements de valeur tranchés. Soit vous y vivez comme un autochtone, tout en étant 5
curieux, étonné et avide, alors vous en sentez toute la richesse, parfois d une façon plus profonde et plus subtile que les habitants eux-mêmes. Car vous avez le regard extérieur, la curiosité de comprendre et d apprendre, le plaisir de la découverte et l envie d y rester. Pour moi, le design thinking est comme une culture dans un pays donné. Quand je l ai découvert, j ai eu le fort sentiment d une évidence : «Voilà, c est bien cet univers auquel j appartiens. Je l ai enfin trouvé.» La richesse de cet univers m a inspirée et continue de m inspirer. J ai cherché les codes. Je les ai interprétés. Je joue avec eux pour scénariser un univers à la fois fidèle aux canons du design thinking mais réinventé en fonction des objectifs et contextes donnés. Ceci retrace ma learning story : mes recherches, mes explorations, mes prototypes, mes expérimentations, mes découvertes. Je destine ce carnet à tous ceux pour lesquels cet univers a été scénarisé : tous ceux qui ont bien voulu participer au défi d être formés par nos programmes ; tous ceux qui veulent nous rejoindre prochainement à la d.school. J espère que ce carnet sera aussi agréable à lire que le plaisir que j ai eu à l écrire, et aussi inspirant pour vous que mon propre voyage.» + Leçon inaugurale à 17h par Véronique Hillen. Livre téléchargeable gratuitement sur www.veroniquehillen.com 6
Programme complet en ligne dès le 1 er Avril 2015 Paris Est d.school at École des Ponts ParisTech 6-8 avenue Blaise Pascal - Cité Descartes 77420 Champs sur Marne 01 64 15 38 55 - contact@dschool.fr www.dschool.fr