BIENVENUE Thème 2016 La sécurité dans les ateliers de mécanique et dans les unités mobiles de réparation. «Le 5S pour prévenir les accidents du travail» selon Denis Carpentier.
ORIGINE DE L APPELLATION DES 5S Méthode d organisation des lieux de travail en 5 étapes: SEIRI Supprimer l inutile SEITON Situer les choses SEISO Scintiller SEIKETSU Standardiser SHITSUKE Suivre et améliorer M. Shigeo Shingo au début des années 70
Menu proposé 1. D abord faire connaissance 2. 2 histoires à succès: CORUS et Ville de Trois-Rivières 3. Film 4. Images 5S 5. Comment ça marche le 5S (le facteur humain et ses mille et un pièges, ou bien le savoir être et ses mille et une opportunités) 6. Questions
CORUS À CAP-DE-LA-MADELEINE 1997-2003 50 chantiers d amélioration fait Climat de travail Performance, efficacité Reconnaissance
VILLE DE TROIS-RIVIÈRES 2006-2017 Contexte de départ, climat de travail Film Équipe de pilotage Performance SST Reconnaissance, nombreux prix
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M. SHINGO ET LA MÉTHODE TOYOTA (LEAN) 1. «Nos employés, nos experts» 2. Identification des problèmes et des irritants 3. Les décisions se prennent par consensus 4. Être partenaires et générer de la confiance 5. Le facilitateur interne ou externe ne décide rien
TOUS LES TYPES DE VÉHICULES PEUVENT DEVENIR 5S 8
L ASPECT SST DANS LES VÉHICULES DE SERVICE Accès sécuritaire aux véhicules 9
PICK UP, SERVICE DE VOIRIE 10
REMORQUE FIFTH WHEEL 5S 11
REMORQUE FERMÉE SERVICE FERROVIAIRE 12
URGENCES DÉVERSEMENTS Poste de commandement, partie avant du camion 13
CAMION TYPE ÉCONOLINE 14
PICK UP AVEC BOITE EN FIBRE 15
CAMION CLASSE 30 HYDRO QUÉBEC 16
CAMION DE SERVICE MÉCANIQUE MACHINERIE LOURDE 17
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REMORQUES INTÉRIEURES Remorque pour travaux spécifiques réguliers Remorque dédiée au travail en espace clos 19
GARAGE, VILLE DE QUÉBEC 20
ÉTABLI DE MÉCANICIEN AVANT APRÈS
MAGASIN D OUTILS EN CONTRÔLE
INNOVATION LIÉE AU SAVOIR ÊTRE avant après
AMÉLIORATION EN SST
ÊTRE EN CONTRÔLE DE SON ENVIRONNEMENT
CHAQUE CHOSE À SA PLACE
OÙ EST LA NON-CONFORMITÉ?
ÊTRE EN CONTRÔLE DE SON ENVIRONNEMENT
Le savoir-être VS le savoir-faire L étendue de notre savoir-être détermine et amplifie nos possibilités en savoir-faire et du même coup, nos résultats Savoir-être Savoir-faire Résultats obtenus: au plan comptable et au plan de la culture d entreprise Performance (SUCCÈS) Formule mathématique = (travail + efforts) X L ATTITUDE
QUEL MESSAGES ENVOI T-ON À NOS EMPLOYÉS On leur demande d être performant dans un environnement qui ne le permets pas.pas toujours..pas facilement. Et que dise vos employés de l entreprise Fait toi s en pas, icitte y aime ça quand ça coûte cher!! Icitte, la compagnie.sont sur la coche!! Ils attendent toujours un accident pour réagir!!
OÙ VOUS SITUEZ-VOUS EN TERME DE RELATIONS DE TRAVAIL?
OÙ VOUS SITUEZ-VOUS EN TERME DE RELATIONS DE TRAVAIL? Esprit de confrontation Il arrive qu on tourne en rond Esprit de collaboration Climat de méfiance -Culture du secret -Rares efforts individuels -Résultats inférieurs -Climat de travail déprimant Climat d indifférence -Communication usuelle -Travail de groupe -Résultats moyens mais acceptée -Climat d individualisme Climat de confiance -Dialogue en permanence -Performance en équipe -Résultats supérieurs -Climat de satisfaction
ON PEUT FAIRE BEAUCOUP PLUS AVEC LES 5S Remettre totalement en question le poste de travail existant, ou les procédures dans le but d améliorer Créer, inventer, innover, et surtout éliminer tout les irritants des postes de travail Mobiliser nos gens
LE 5S, DÉCISION FONDAMENTALE? Le 5S peut être plusieurs choses à la fois : Il peut être un puissant levier pour amorcer le changement de culture dans votre entreprise et servir de base aux changements à venir Il peut aider à améliorer les relations entre les divers services de production et/ou de support. (silos) Il peut aider à développer les caractéristiques dont les employés ont besoin pour contribuer à une organisation de classe mondiale. Il peut réduire les blessures, arrêts, défauts, délais, inventaires et les coûts inhérents. Ou bien il peut être un exercice de ménage et de rangement d outils pour quelques mois à vous de choisir. Peu importe ce que vous choisirez d en faire, de toute façon les coûts et l énergie de mise en place seront sensiblement les mêmes Le 5S devrait être la fondation même de toute démarche d amélioration continue et du changement de culture qui devrait s en suivre
Amélioration de la performance en santé-sécurité conséquence # 2 1 accident majeur (transport à l hôpital) Pyramide de Bird Objectif 5S = 0 risque 10 accidents mineurs (Blessures mineures traitées sur place) 30 Passer proche, ouf! 5-S 600 Risques, situations dangereuses 5-S 1200 Anomalies, dérogations
AMÉLIORATION EN SANTÉ-SÉCURITÉ
CAMIONS DE SERVICE HYDRO-QUÉBEC Amélioration en santé-sécurité avant après
AMÉNAGEMENT 5S DANS LES VÉHICULES
LES OBJECTIFS DÉMARCHE 5-S ET SES CONSÉQUENCES 1- Créer un nouvel environnement où l on est en contrôle complet et de façon permanente de l ordre, de la propreté et du rangement 2- Éliminer au maximum les irritants dans votre travail (activités à non valeur ajoutée) et les gaspillages 3- Amorcer un changement de culture dans l entreprise qui sera axé sur l amélioration continue et qui sera compris et accepté de tous
Conséquence # 1 Efficacité accrue Environnement plus soigné Image projetée plus professionnelle Enthousiasme et dynamisme des employés Fierté
Conséquence # 3 Amélioration des relations de travail, et des relations au travail
LA MÉTHODE PROPOSÉE POUR FAIRE UN CHANTIER 5S
LA MOBILISATION DE TOUT LE PERSONNEL EMPLOYÉS, SUPERVISEURS, RESP. SYNDICAUX/SST ET LA DIRECTION
1ER S: S ORGANISER Éliminer les choses inutiles À jeter À évaluer 30-35% des pièces vont sortir de l aire de travail
2e S : Situer les choses Localiser les choses utiles en respectant les principes 5-S Proximité et fréquence d utilisation
3E S : SCINTILLER Prévenir les problèmes en conservant les choses propres. On contrôle nos contaminants. AVANT APRÈS Se donner une structure d entretien qui soit facile et rapide
Entreprise XYZ Fiche de soutien 5-S Semaine finissant le: -Ordre -Propreté -Entretien -Contrôle des fournitures -Information à jour
4e S: standardiser Rendre visible les anomalies avec l aide de contrôles visuels
LES CONTRÔLES VISUELS deniscarpentierservicesconseils.com
5 ÈME S SUIVI DU CHANTIER Engagement de la direction (avant, pendant et après) le chantier Réalisation des projets et aménagements 5-S Implantation de la fiche de soutien au moment opportun Audits internes et externes Certification Célébration et reconnaissance du personnel Standardiser S organiser Scintiller Suivi Situer les choses
POURQUOI ÇA FONCTIONNE SI BIEN? Entreprise du 3 ième type Nos employés, nos experts (Shingo) Faire confiance Respect et considération Délégation et valorisation Implication et engagement Performance d équipe et synergie (EMPOWERMENT) Selon les experts, les personnes retiennent: 10% de ce qu elles lisent 20% de ce qu elles entendent 30% de ce qu elles voient 50% de ce qu elles voient et entendent 80% de ce qu elles disent 90% de ce qu elles font «Vous pouvez découvrir plus dans une personne en une heure d action que dans un an de conversation» Platon
NOS RÉALISATIONS 5-S DES CENTAINES DE CHANTIERS RÉALISÉS Centre de distribution PME métal ouvré Départements production Départements maintenance Cafétéria Comptabilité Vente et planification produit Brigade d incendie Département informatique Ateliers d usinage Bureaux Atelier d équipements mobile Camions de service Magasins Laboratoires Services d inspection Traitements thermiques Fonderies Emballage et expédition Garages d entretien de véhicules Laminoirs
Notre raison d être: Aider les entreprises à mettre l accent au quotidien sur le consensus, l équipe, et l engagement des gens. Cette façon de faire entraîne une valorisation des individus, un climat de travail propice à la créativité, des relations de travail empreintes de respect, et bien sûr une augmentation de la productivité et de la qualité. Changeons l attitude des gens Changeons la dynamique des équipes Changeons la culture des entreprises
QUESTIONS ET COMMENTAIRES (Coaching?)