LES CHIFFRES CLES DU TOURISME DANS LE MASSIF DU SANCY

OFFICE DE TOURISME DU SANCY Siège administratif : Allée du Lieutenant Farmont 63240 LE MONT DORE www.sancy.com Organisme local de tourisme autorisé par arrêté préfectoral - AU063030001 N SIRET : 444 897 300 00026 Code APE 7990 Z N TVA Intracommunautaire FR42444897300 LES CHIFFRES CLES DU TOURISME DANS LE MASSIF DU SANCY Edition de juin 2016 SOMMAIRE POPULATION PERMANENTE DU MASSIF DU SANCY Page 2 ETABLISSEMENTS ET LITS TOURISTIQUES Page 4 TAUX DE REMPLISSAGE PAR SAISONS Page 7 ZOOM HIVER Page 8 ZOOM THERMALISME Page 10 ZOOM SITES TOURISTIQUES Page 12 LEXIQUE ET CONTACT Page 13 Sources : CONTACT : Base de données OT Sancy enquete@sancy.com INSEE Comité Régional de Développement Touristique d Auvergne V1_06_2016

670 km de sentiers balisés 3 domaines skiables (dont 2 reliés) 3 sites de baignade en lac (2 plages en Pavillon Bleu) 250 km de pistes nordiques 2 Réserves Naturelles Nationales 100 km de pistes alpines 1 Voie Verte 130 km de sentiers raquettes Espace VTT FFC Sur la Route des Fromages AOP d Auvergne 2 stations thermales Page 1 sur 14

POPULATION PERMANENTE DU MASSIF DU SANCY 16 communes de 95 à 1.891 habitants 511,1 km² (soit 2% du territoire «Auvergne» et 6% du Puy-de-Dôme) 9.144 habitants 25 habitants au km² 11 bureaux de l office de tourisme «Massif du Sancy» Page 2 sur 14

Données INSEE 2015 Nombre d'habitants Résidences principales POPULATION PERMANENTE DU MASSIF DU SANCY Résidences secondaires Superficie (en km²) Densité de population (nb hts/km²) Bourboule 1 891 1 010 1 272 12,7 148,4 Besse et Super Besse 1 519 726 2 521 72,4 21,0 Le Mont Dore 1 329 649 1 485 35,9 37,1 Saint Nectaire (**) 726 328 221 33,3 21,8 Murol 544 265 285 15,1 36,1 Murat le Quaire 481 215 366 11,6 41,3 Egliseneuve d'entraigues 448 237 176 56,4 7,9 Saint Diéry 390 176 106 19,8 19,7 Chambon sur Lac 362 178 389 46,9 7,7 Picherande 360 178 274 44,3 8,1 Chastreix 241 121 173 45,1 5,3 Saint-Victor-la-Rivière (*) 240 103 96 18,9 12,7 Saint-Pierre-Colamine (*) 238 102 64 17,2 13,8 Valbeleix (*) 141 66 48 22,4 6,3 Compains (*) 139 73 71 50,2 2,8 Espinchal (*) 95 50 63 8,9 10,7 MASSIF DU SANCY 9 144 4 477 7 610 511,1 25,0 (*) intégration Sancy le 1er janvier 2012 (**) intégration Sancy le 1er janvier 2009 Données INSEE 2015 Nombre d'habitants Résidences principales Résidences secondaires Superficie (en km²) Densité de population (nb hts/km²) Massif du Sancy 9 144 4 477 7 610 511,1 25,0 Puy de Dôme 638 092 293 631 36 830 7 969,7 80,1 Auvergne 1 354 104 621 286 96 278 26 012,9 52,1 Auvergne Rhône Alpes 7 695 264 3 350 235 493 217 69 711,1 110,4 Page 3 sur 14

ETABLISSEMENTS ET LITS TOURISTIQUES REPARTITION DES ETABLISSEMENTS MARCHANDS DANS LE SANCY REPARTITION DES LITS MARCHANDS PAR TYPE D ETABLISSEMENT Chambon sur Lac 6,2% Murat le Quaire 3,6% Saint Nectaire 3,2% Autre hébergement 7% Chastreix 2,6% St Victor la Rivière 1,1% Village-vacances 6% Super Besse 10,4% Besse 7,2% Murol 4,3% Picherande 1,5% Saint Diéry 1,1% Aire camping-car 4% Meublégîte 30% Bourboule 21,5% Mont Dore 35,4% Autre 3,0% Egliseneuve 0,6% Saint-Pierre Colamine 0,5% Compains 0,4% Valbeleix 0,3% Espinchal 0,2% Nombre Campingcaravanin g 36% Nombre Résidenc e tourisme 7% Chambre d'hôtes 1% Hôtel 9% d'établissements de lits Hôtellerie de plein air 33 12 684 Meublés et gîtes 2 434 10 563 Hôtellerie 64 3 020 Résidences de tourisme 12 2 508 Autres hébergements 44 2 503 Village-vacances 8 2 162 Aires de camping-car 22 1 400 Chambres d'hôtes 35 202 TOTAL en " marchand" 2 652 35 042 Résidences secondaires 7 610 38 050 TOTAL 10 262 73 092 Page 4 sur 14

ETABLISSEMENTS ET LITS TOURISTIQUES REPARTITION DES ETABLISSEMENTS MARCHANDS DANS LE MASSIF DU SANCY Meublé-gîte Hôtel Résidence tourisme Chambre d'hôtes Camping-caravaning Aire camping-car Village-vacances Autre hébergement Besse 171 89,5% 10 5,2% 1 0,5% 6 3,1% 1 0,5% 1 0,5% 0,0% 1 0,5% 191 Super Besse 259 94,2% 4 1,5% 4 1,5% 0,0% 0,0% 2 0,7% 3 1,1% 3 1,1% 275 ETS MARCHANDS Bourboule 530 93,0% 8 1,4% 2 0,4% 3 0,5% 5 0,9% 4 0,7% 2 0,4% 16 2,8% 570 1 272 Chambon sur Lac 142 86,6% 6 3,7% 0,0% 3 1,8% 6 3,7% 2 1,2% 1 0,6% 4 2,4% 164 389 Chastreix 64 91,4% 0,0% 0,0% 2 2,9% 0,0% 2 2,9% 0,0% 2 2,9% 70 173 Compains 8 72,7% 1 9,1% 0,0% 0,0% 1 9,1% 0,0% 0,0% 1 9,1% 11 71 Egliseneuve 11 73,3% 2 13,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2 13,3% 15 176 Espinchal 4 80,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1 20,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5 63 Mont Dore 895 95,2% 23 2,4% 3 0,3% 6 0,6% 4 0,4% 3 0,3% 1 0,1% 5 0,5% 940 1 485 Murat le Quaire 86 90,5% 1 1,1% 0,0% 1 1,1% 3 3,2% 2 2,1% 0,0% 2 2,1% 95 366 2 521 ETS NON MARCHANDS Murol 96 84,2% 4 3,5% 1 0,9% 3 2,6% 5 4,4% 3 2,6% 1 0,9% 1 0,9% 114 285 Picherande 35 87,5% 1 2,5% 1 2,5% 0,0% 1 2,5% 0,0% 0,0% 2 5,0% 40 274 Saint Diéry 27 96,4% 0,0% 0,0% 1 3,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 28 106 Saint Nectaire 64 76,2% 3 3,6% 0,0% 8 9,5% 4 4,8% 2 2,4% 0,0% 3 3,6% 84 221 Saint-Pierre Colamine 9 69,2% 0,0% 0,0% 1 7,7% 1 7,7% 1 7,7% 0,0% 1 7,7% 13 64 St Victor la Rivière 25 86,2% 1 3,4% 0,0% 1 3,4% 1 3,4% 0,0% 0,0% 1 3,4% 29 96 Valbeleix 8 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 8 48 SANCY 2 434 91,8% 64 2,4% 12 0,5% 35 1,3% 33 1,2% 22 0,8% 8 0,3% 44 1,7% 2 652 7 610 Sources : base de données OT Sancy - 2016 INSEE Page 5 sur 14

ETABLISSEMENTS ET LITS TOURISTIQUES REPARTITION DES LITS TOURISTIQUES DANS LE MASSIF DU SANCY Meublé-gîte Hôtel Résidence tourisme Chambre d'hôtes Camping-caravaning Aire camping-car Village-vacances Autre hébergement Besse 808 45,0% 432 24,1% 0,0% 34 1,9% 443 24,7% 60 3,3% 0,0% 19 1,1% 1 796 Super Besse 1 143 21,9% 252 4,8% 1 788 34,3% 0,0% 0,0% 346 6,6% 1 072 20,5% 618 11,8% 5 219 LITS MARCHANDS LITS NON MARCHANDS Bourboule 2 229 34,8% 456 7,1% 344 5,4% 30 0,5% 1 920 30,0% 180 2,8% 260 4,1% 988 15,4% 6 407 6 360 12 767 Chambon sur Lac 658 20,1% 138 4,2% 0,0% 12 0,4% 2 039 62,4% 208 6,4% 160 4,9% 52 1,6% 3 267 1 945 5 212 Chastreix 275 83,3% 0,0% 0,0% 10 3,0% 0,0% 0,0% 0,0% 45 13,6% 330 865 1 195 Compains 35 19,3% 0,0% 0,0% 0,0% 132 72,9% 0,0% 0,0% 14 7,7% 181 355 536 Egliseneuve 49 29,0% 72 42,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 48 28,4% 169 880 1 049 Espinchal 21 31,8% 0,0% 0,0% 0,0% 45 68,2% 0,0% 0,0% 0,0% 66 315 381 Mont Dore 3 756 52,0% 1 292 17,9% 116 1,6% 50 0,7% 1 101 15,2% 222 3,1% 420 5,8% 271 3,7% 7 228 7 425 14 653 Murat le Quaire 391 24,7% 21 1,3% 0,0% 6 0,4% 842 53,2% 174 11,0% 0,0% 150 9,5% 1 584 1 830 3 414 Murol 411 9,9% 142 3,4% 96 2,3% 14 0,3% 3 080 74,3% 130 3,1% 250 6,0% 25 0,6% 4 148 1 425 5 573 Picherande 186 34,2% 32 5,9% 164 30,1% 0,0% 90 16,5% 0,0% 0,0% 72 13,2% 544 1 370 1 914 Saint Diéry 132 97,1% 0,0% 0,0% 4 2,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 136 530 666 Saint Nectaire 280 17,4% 172 10,7% 0,0% 30 1,9% 898 55,8% 80 5,0% 0,0% 150 9,3% 1 610 1 105 2 715 Saint Pierre Colamine 43 13,2% 0,0% 0,0% 10 3,1% 258 79,4% 0,0% 0,0% 14 4,3% 325 320 645 Saint Victor la Rivière 108 5,4% 11 0,6% 0,0% 2 0,1% 1 836 92,1% 0,0% 0,0% 37 1,9% 1 994 480 2 474 Valbeleix 38 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 38 240 278 12 605 19 620 LITS TOURISTIQUES MASSIF DU SANCY SANCY 10 563 30,1% 3 020 8,6% 2 508 7,2% 202 0,6% 12 684 36,2% 1 400 4,0% 2 162 6,2% 2 503 7,1% 35 042 38 050 73 092 Source : base de données OT Sancy - 2016 Page 6 sur 14

TAUX DE REMPLISSAGE DES HEBERGEMENTS DU MASSIF DU SANCY Données issues des enquêtes d opinion réalisées auprès des propriétaires/gérants d hébergements dans le massif du Sancy HIVER VACANCES DE NOEL INTERVA VACANCES D'HIVER Vacances Sem 1 Sem 2 CANCES Vacances Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 INTERSAI SON BILAN HIVER 2014-2015 71,76% 58,61% 87,29% 29,31% 85,79% 84,04% 91,23% 92,26% 84,75% 28,13% 58,17% Nbre répondants 185 185 185 190 190 190 190 190 190 190 190 2015-2016 59,87% 46,04% 78,30% 36,20% 81,09% 93,46% 92,80% 83,22% 63,60% 23,24% 59,18% Nbre répondants 206 206 206 241 187 187 187 187 187 187 187 VAC Pâques MAI JUIN VACANCES D'ÉTÉ Vacances Juillet Août Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 SEPTEM- BRE 2014 24,90% 31,81% 60,59% 52,92% 67,91% 45,03% 53,70% 56,12% 59,91% 73,36% 75,66% 67,88% 46,01% 21,31% Nbre répondants 218 137 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 2015 28,86% 31,12% 28,11% 64,76% 61,29% 72,95% 45,39% 64,33% 71,28% 73,40% 80,72% 88,74% 81,27% 52,33% 27,10% Nbre répondants 212 212 206 211 211 211 211 211 211 211 211 211 211 211 211 ZOOM WEEK ENDS PROLONGES printemps 1er mai 8 mai Ascension Pentecôte 2014 35,74% 23,49% 32,10% 36,79% Nbre répondants 137 137 137 137 2015 46,95% 33,93% 38,38% 47,99% Nbre répondants 212 212 212 212 Page 7 sur 14

C.A. et Passage RM Nbre journées skieurs C.A. et Passage RM Nbre journées skieurs C.A. et Passage RM Nbre journées skieurs ZOOM HIVER : REMONTEES MECANIQUES Super Besse Nbre journées skieurs Passage RM CA ( ttc) 9 000 000 550 000 8 000 000 500 000 7 000 000 450 000 400 000 6 000 000 350 000 5 000 000 300 000 4 000 000 250 000 3 000 000 200 000 150 000 2 000 000 100 000 1 000 000 50 000 Le Mont Dore Nbre journées skieurs Passage RM CA ( ttc) 9 000 000 550 000 8 000 000 500 000 7 000 000 450 000 400 000 6 000 000 350 000 5 000 000 300 000 4 000 000 250 000 3 000 000 200 000 150 000 2 000 000 100 000 1 000 000 50 000 Super Besse + Mont Dore Nbre journées skieurs Passage RM CA 18 000 000 16 000 000 14 000 000 12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 0 1 000 000 900 000 800 000 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000 0 Page 8 sur 14

ZOOM HIVER : REMONTEES MECANIQUES Super Besse 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 CA ( ttc) 5 171 057 7 840 158 7 110 250 7 098 180 7 284 798 8 898 737 8 792 435 8 440 124 Passage RM 4 855 332 4 071 228 3 855 114 3 838 647 4 489 376 4 082 248 3 812 928 Nbre journées skieurs 344 071 456 050 398 484 372 292 405 866 462 246 437 942 425 117 Mont Dore 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 CA ( ttc) 2 547 223 4 417 006 4 364 000 3 453 252 4 413 336 5 266 551 5 659 303 5 393 573 Passage RM 2 216 853 1 921 747 1 438 476 1 835 445 2 279 237 2 268 853 NC Nbre journées skieurs 175 894 255 235 210 410 185 540 203 036 224 510 233 694 228 036 Page 9 sur 14

ZOOM THERMALISME FREQUENTATION DES ETABLISSEMENTS THERMAUX EN NOMBRE DE CURISTES ET CLIENTS «BIEN ETRE» 2006-2015 Cures de 18 jours Cures libres, bien-être et remise en forme Assurés Sociaux (en établissement thermal) Etablissements Nbre curistes Nbre clients thermaux 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 LA BOURBOULE * 4 295 2 404 2 403 2 818 2 976 3 276 3 021 464 5 758 7 345 7 085 6 297 6 329 6 624 LE MONT-DORE 7 436 7 092 7 165 7 538 8 005 8 877 8 892 1 040 3 504 3 772 5 925 4 852 5 156 5 811 TOTAL 11 731 9 496 9 568 10 356 10 981 12 153 11 913 1 504 9 262 11 117 13 010 11 149 11 485 12 435 * Les Grands Thermes seulement ** Du fait de travaux au Mont Dore, les données 2012 concernent l'activité de janvier à octobre 2012. Fermeture à l'issue de la saison des cures "assurés sociaux" En 2014, les Grands Thermes avaient bénéficié d'un gain de clientèle suite à une fermeture des Thermes Choussy, ce qui explique le recul sur 2015. En nombre de curistes 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 10 000 9 000 8 000 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 LA BOURBOULE * LE MONT-DORE En nombre de clients (bien-être, remise en forme) 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 8 000 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 LA BOURBOULE * LE MONT-DORE Page 10 sur 14

ZOOM THERMALISME Etablissements thermaux 2006-2015 FREQUENTATION DES ETABLISSEMENTS THERMAUX EN NOMBRE DE JOURNEES CURE THERMALE Cures de 18 jours Assurés Sociaux Nbre journées cures thermales 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 LA BOURBOULE * 77 310 43 272 43 254 50 724 53 568 56 789 53 437 LE MONT-DORE 133 848 127 656 128 970 135 684 144 090 158 338 158 641 TOTAL 211 158 170 928 172 224 186 408 197 658 215 127 212 078 * Les Grands Thermes seulement ** Du fait de travaux au Mont Dore, les données 2012 concernent l'activité de janvier à octobre 2012. Fermeture à l'issue de la saison des cures "assurés sociaux" En 2014, les Grands Thermes avaient bénéficié d'un gain de clientèle suite à une fermeture des Thermes Choussy, ce qui explique le recul sur 2015. En nombre de journées cure thermale 2006 2010 2011 2012 2013 2014 2015 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 LA BOURBOULE * LE MONT-DORE Page 11 sur 14

ZOOM SITES TOURISTIQUES Nombre de visiteurs Panoramique des Dômes 411.550 Vulcania 322.500 Téléphérique du Sancy 106.250 Château de Murol 102.000 Volcan de Lemptégy 98.200 Parc Animalier d Auvergne 83.000 Espace Information des Eaux de Volvic 80.350 L Aventure Michelin 75.800 Fonds Régional d Art Contemporain d Auvergne 64.900 Fontaines Pétrifiantes de Saint-Nectaire 49.350 Musée d Art Roger Quilliot 33.750 Funiculaire du Capucin 32.000 Musée Bargoin 31.500 Moulin Richard de Bas 29.100 Site Troglodyte de Jonas 27.000 Musée de la Coutellerie 25.650 Maison de la Pierre 25.000 Musée Lecoq 24.150 Scénomusée la Toinette et Julien 23.900 Les Mystères de Farges 21.450 Domaine Royal de Randan 19.500 Tour de l Horloge d Issoire 15.050 Musée Mandet 13.950 Musée Départemental de la Céramique 13.350 Tour de l Horloge de Riom 10.900 Source : Auvergne Tourisme Pro Sites de plus de 10.000 visiteurs, ayant répondu à l enquête Auvergne 2014 et autorisant la diffusion de leurs données. Les lignes surlignées en vert correspondent aux sites basés dans les communes du massif du Sancy Page 12 sur 14

LEXIQUE Lits ou hébergements MARCHANDS Lits ou hébergements NON MARCHANDS Lits ou hébergements commercialisés (hôtel, camping, meublé, chambre d hôtes, etc ) Lits ou hébergements à usage privé en résidence secondaire ou résidence principale pour l accueil de parents et amis. Lits TOURISTIQUES Lits + lits non On exprime la capacité d accueil des hébergements en lits. Il s agit d une méthode de calcul définie par la Direction du Tourisme : Hôtels : nombre de chambres x 2 Campings : nombre d emplacements x 3 Meublés : nombre de structures x 4 Gîtes et résidences secondaires : nombre de structures x 5 Nuitées touristiques Nombre de personnes présentes x nombre de nuits passées dans l établissement Arrivées Taux de fonction touristique Intensité touristique Nombre de personnes arrivées pendant la période étudiée Mesure de la pression du tourisme sur le territoire ; il s agit du rapport entre la population permanente augmentée de la capacité d hébergement en lits touristiques et la population permanente. Cet indicateur exprime la capacité théorique, en termes d accueil touristique, d un espace à augmenter sa population. Selon la définition de l INSEE, l intensité touristique est appréciée par l importance de la population de vacanciers ou d excursionnistes par rapport à la population permanente de la commune. CONTACT Informations complémentaires sur les données de ce document Béatrice RUIZ Office de tourisme du Sancy Chargée d enquêtes et statistiques 04 73 88 88 62 (ligne directe) enquete@sancy.com Lien vers la «Bibliothèque Enquêtes et statistiques» (cliquez ici) Page 13 sur 14