Direction Régionale Réunion Mayotte

Janvier 2013 Statistiques, Etudes et Evaluation L essentiel du marché du travail Direction Régionale Réunion Mayotte La démographie Les actifs Le marché de l emploi Le taux de chômage La demande d emploi BMO 2012 Les DUE 2012 Les offres d emploi enregistrées 2012 (OEE) p2 p3 p5 p6 p7 p10 p15 p16

La démographie (source INSEE - recensement) 840 000 habitants dont 34% de jeunes de moins de 20 ans dont 12% de seniors de 60 ans ou plus Selon la dernière estimation de l Insee, La Réunion compte 840 000 habitants au 1er janvier 2011, soit 11 500 de plus qu en 2010. Selon les dernières projections faîtes par l INSEE, la population réunionnaise serait de 1 060 800 habitants en 2040. Le cap du million d habitants devrait être atteint en 2032. Au 1 er janvier 2009, l espérance de vie à la naissance est de 74,9 ans pour les hommes et de 82,7 ans pour les femmes. L espérance de vie est en hausse continue sur l île. Cela correspond à une augmentation de 2,9 ans entre 2000 et 2009 pour les hommes et de 2,5 ans pour les femmes. Néanmoins, l espérance de vie à La Réunion reste parmi les plus faibles des régions françaises. La Réunion Nord Sud Est Ouest Population 840 000 204 000 298 000 122 000 216 000 jeunes de moins de 25 ans 41% 41% 40% 44% 41% séniors de 65 ans ou plus 8% 8% 9% 7% 7% Le Port 40 000 Saint-Denis 150 000 Ste-Suzanne 23 000 Ste-Marie 31 000 Saint-André 54 000 La Possession Densité nombre d habitants au Km² inférieure à 100 hab-km² entre 100 et 300 hab/km² entre 300 et 500 hab/km² entre 500 et 800 hab/km² supérieure à 800 hab/km² 31 000 Bras-Panon Saint-Paul 12 000 107 000 Salazie 8 000 Saint-Benoît 36 000 Les Trois-Bassins 7 000 Cilaos Plaine-des-Palmistes 6 000 5 000 Saint-Leu 31 000 Ste-Rose Entre-Deux 7 000 6 000 Saint-Louis Le Tampon Les Avirons 75 000 53 000 11 000 Etang-Salé Saint-Philippe 14 000 Saint-Pierre 5 000 79 000 Petite-Île 12 000 Saint-Joseph 37 000 2 (source INSEE- traitement Pôle-emploi)

Les actifs (source INSEE enquête emploi ) En 2012, La Réunion compte 342 600 actifs (de 15 à 64 ans). Le taux d activité de la Réunion est inférieur à celui de la métropole de plus de 10 points. Ce taux d activité montre qu à La Réunion, la proportion d inactifs est plus importante qu en métropole. F rance Réunion 2012 métro po litaine 2012 Population 15-64 ans 564 200 40,8 millions Taux d'activité 60,7% 70,8% Population active 342 600 28,4 millions Taux d'emploi 43,3% 63,9% Population ayant un emploi 244 000 25,6 millions Taux de chôm age 28,5% 9,8% Le taux Métropole d activité de la population réunionnaise permet d apprécier le nombre de personnes en activité (emploi ou chômage) avec la population totale en âge de travailler. Taux d activité : 70,7% Femmes Hommes Entre Taux 2011 d emploi et 2012, : 69,4% le taux d activité reste quasi stable : 60,7% des personnes en âge de travailler sont actives (-0,5 point). L activité des femmes diminue de 0,8 point : 54,8% des femmes de 15 à 64 ans sont actives. Ce taux est inférieur de 12 points à celui de France métropolitaine, contre 16 points en 2007. Pour les hommes, le taux d activité est inférieur de 8 points à La Réunion, l écart avec la France métropolitaine étant stable par rapport à 2007. 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 59,8% 60,0% 61,3% 61,2% 60,7% 57,9% 43,6% 44,9% 43,4% 43,5% 43,1% 43,3% 29,4% 27,5% 28,9% 28,5% 24,6% 24,8% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Taux d'activité (15-64 ans) Taux d'emploi (15-64 ans) Taux de chômage (15 ans ou +) Le taux d emploi reste stable : 43,3% des 15-64 ans travaillent. Pour les hommes, le taux d emploi est de 19 points inférieur à celui de France métropolitaine (49% contre 68%), et de 22 points pour les femmes (38% contre 60%). Concernant le taux de chômage, il recule pour la 1 ère fois depuis quatre ans (-0,9 point entre 2011 et 2012) alors qu il continue d augmenter en France métropolitaine(+0,6 point en un an). Cette baisse s explique par les contrats aidés, plus nombreux au 1 er semestre 2012 par rapport au 1 er semestre 2011 mais aussi par un nombre plus important de personnes qui arrête leurs recherches d emploi et se désengage du marché du travail. 3

Les actifs (source INSEE enquête emploi ) Comparaison des années en 2004 39,5% 32,2% en 2012 43,3% 28,5% Taux de chômage (15 ans ou +) en 2005 40,8% 29,5% en 2011 43,1% 29,4% en 2006 43,0% 27,5% en 2007 43,6% 24,6% en 2010 43,5% 28,9% en 2009 43,4% 27,5% en 2008 44,9% 24,8% Taux d'emploi (15-64 ans) Pour en savoir plus : -Un chômeur au sens du Bureau international du travail (BIT) est une personne en âge de travailler (ayant 15 ans ou plus) qui n a pas travaillé, ne serait-ce qu une heure, au cours de la semaine donnée, est disponible pour travailler dans les deux semaines et a entrepris des démarches actives de recherche d emploi dans le mois précédent (ou a trouvé un emploi qui commence dans les trois mois). La part des chômeurs au sein de la population totale diffère et est inférieure au taux de chômage, qui est le rapport entre le nombre de chômeurs et le nombre de personnes en activité (en emploi ou au chômage). -Le taux d emploi est le rapport entre le nombre de personnes ayant un emploi et la population totale. Le taux d emploi en CDI (resp. en CDD ou intérim) est le rapport entre le nombre de personnes ayant un emploi à durée indéterminée (resp. à durée déterminée ou en intérim) et la population totale. Le taux d emploi en équivalent temps plein rapporte les effectifs en emploi convertis en équivalent temps plein dans leur emploi principal à la population totale. Le taux d emploi permet de gommer les effets démographiques inclus dans les taux d emploi. - Le taux d activité est le rapport entre le nombre de personnes en activité (emploi ou chômage) et la population totale. 4

LE MARCHE DE L EMPLOI (source Pôle emploi) Un parc de 24 600 entreprises : Elles relèvent du domaine privé et du domaine public. Ce sont des établissements permanents en cours, d au moins un salarié. Ils représentent la demande potentielle d activité d intermédiation de Pôle emploi (capter et satisfaire les besoins de recrutement des entreprises). La Réunion Nord Sud Est Ouest nombre d'entreprises 24 600 6 685 8 735 2 890 6 290 répartion régionale % 100% 27% 35% 12% 26% % entreprises de 1 à 5 salariés 72% 68% 75% 76% 68% Les entreprises implantées à La Réunion selon les secteurs : 23% des entreprises relèvent du commerce dont 15% du commerce de détail à l exception de l automobile. 13% des entreprises sont dans le BTP dont 10% dans les travaux de construction spécialisés (terrassement, maçonnerie, ). 9% concernent la santé et l action sociale dont 7% les activités pour la santé humaine (médecins, dentistes, ). 8% des entreprises exercent une activité dans l industrie manufacturière dont 2,5% dans les industries alimentaires. 20 à 49 salariés 5% 50 salariés et plus 3% Taille des entreprises 10 à 19 salariés 8% 72% des entreprises réunionnaises en cours ont entre 1 et 5 salariés. 6 à 9 salariés 12% 1 à 2 salariés 49% 3 à 5 salariés 23% 5

Le taux de chômage (source INSEE) Au 3 ème trimestre 2011 - France entière : 9,6% - Métropole : 9,2% Au 2 èm e trimestre 2012 - France entière : 10,2% - Métropole : 9,8% Au 3 ème trimestre 2012 - France entière : 10,3% - Métropole : 9,9% En moyenne sur le 3 ème trimestre 2012, le taux de chômage au sens du BIT s établit à 10,3% de la population active en France (incluant les DOM). Il augmente de 0,1 point par rapport au 2 ème trimestre 2012. Entre le 3 ème trimestre 2008 et le 3 ème trimestre 2012, il a progressé de 2,5 points. Pour la France métropolitaine, le taux de chômage s établit à 9,9%, soit 2,8 millions de personnes. Il est en hausse de 0,1 point par rapport au 2 ème trimestre, après une progression de 0,2 point par rapport au trimestre précédent. Il se situe à son niveau de 1999. (source INSEE déc. 2012) Taux de chômage au 3ème trimestre 2012 : Plus de 12% Entre 10% et 12% Entre 9% et 10% Moins de 9% Évolution du taux de chômage 35% 30% 32,2% 29,5% 27,5% 27,5% 28,9% 29,4% 28,5% 25% 24,6% 24,8% 20% Réunion - taux annuel 15% France entière - taux trimestriel 10% 9,3% 9,4% 9,3% 9,6% 9,7% 9,6% 10,3% 8,3% 7,8% 5% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 La Réunion reste la région française la plus touchée par le chômage avec un taux de 28,5% en 2012. Il baisse de 0,9 point entre 2011 et 2012, après s être accru de près de 5 points entre 2007 et 2011. Les femmes sont les plus touchées avec un taux de chômage de 30,5% (contre 26,8% pour les hommes) mais également les jeunes (56,2%). La baisse du taux de chômage en 2012 s explique par les contrats aidés, nombreux au 1 er semestre qui ont soutenu l emploi mais également par le découragement des chômeurs, qui arrêtent leurs recherches d emploi et se désengagent du marché du travail. Cela se traduit par une forte augmentation du «halo» autour du chômage (+37% en un an). En 2012, sur 145 500 personnes sans emploi souhaitant travailler, 47 000 sont considérées comme inactives au sens du BIT («halo»). 6

La demande d emploi Evolution de la demande d emploi (données brutes) décembre 2012 Nord Sud Est Ouest La Réunion Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % DEFM toutes catégories (données brutes) 32 900 21% 65 387 41% 21 189 13% 40 852 25% 160 328 100% Nombre Variation sur 1 an Variation Nombre sur 1 an Nombre Variation sur 1 an Variation Nombre sur 1 an Nombre Variation sur 1 an Catégorie A 26 239 6,6% 53 275 7,4% 17 319 13,9% 32 746 9,9% 129 579 8,7% Moins de 25 ans 4 292 2,4% 8 570 2,9% 3 096 8,1% 5 442 7,0% 21 400 4,6% De 50 ans et plus 4 544 20,6% 9 934 20,8% 2 799 24,7% 5 616 23,1% 22 893 21,8% Catégorie B 1 761 7,1% 3 820 6,1% 978 21,5% 2 467 15,1% 9 026 10,2% Catégorie C 2 377 12,6% 3 396 7,9% 1 112 15,4% 2 636 9,5% 9 521 10,3% Catégorie D 598-20,2% 962-12,9% 420-1,4% 731-13,3% 2 711-13,2% Catégorie E 1 925-15,1% 3 934-16,6% 1 360-17,2% 2 272-16,3% 9 491-16,3% Catégorie ABC 30 377 7% 60 491 7% 19 409 14% 37 849 10% 148 126 8,9% De longue durée (> 1 an) 15 334 8,4% 33 854 6,8% 9 074 11,1% 19 302 11,6% 77 564 8,8% De très longue durée (>2 ans) 8 911 19,7% 21 709 16,8% 5 032 24,6% 10 934 21,7% 46 586 19,3% Après le retournement de l évolution de la demande d emploi qui a marqué le second semestre de l année 2008, la hausse de la demande d emploi est régulière et pratiquement ininterrompue tout au long de l année 2009. En 2010, la demande d emploi (Cat. A) a encore progressé à La Réunion à un rythme beaucoup plus soutenu qu au niveau national avec une hausse de 12,2% sur un an contre 3,4% au niveau national (données CVS). En 2011, le nombre de demandeurs d emploi a progressé de 5,5% sur un an à la Réunion comme au niveau national. En 2012, le nombre de demandeurs d emploi a progressé de 8,8% sur un an à la Réunion contre 9,8% au niveau national (Cat. A CVS) 160 000 150 000 DEFM ABC CVS DEFM A CVS 150 060 140 000 130 000 132 530 120 000 110 000 100 000 90 000 80 000 70 000 déc-02 juin-03 déc-03 juin-04 déc-04 juin-05 déc-05 juin-06 déc-06 juin-07 déc-07 juin-08 déc-08 juin-09 déc-09 juin-10 déc-10 juin-11 déc-11 juin-12 déc-12 7

La demande d emploi Qualification de la DEFM catégorie A du mois de: décembre 2012 Ingénieurs et Techniciens cadres 1% 1% Agents de maitrise Manœuvres 1% 9% Ouvriers spécialisés 8% Employés qualifiés 41% Ouvriers qualifiés 6% Employés non qualifiés 33% Niveau de formation de la DEFM catégorie A Bac + 3 ou 4 ans (I et II) 3% Bac, BTN, BT, BP (IV) 16% Bac + 2 ans (III) 5% BEP, CAP (V) 38% CEP, SES, BEPC (V BIS) 12% 1er cycle, 2ème degré (VI) 26% Catégories de demandeurs d emploi catégorie A : demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, catégorie B : demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, ayant exercé une activité réduite courte ( de moins de 78 heures au cours du mois) ; catégorie C : demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, ayant exercé une activité réduite longue (ide plus de 78 heures au cours du mois) ; catégorie D : demandeurs d emploi non tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi (en raison d un stage, d une formation, d une maladie ), sans emploi ; catégorie E : demandeurs d emploi non tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, en 8 emploi (par exemple : bénéficiaires de contrats aidés).

La demande d emploi Part des différents publics demandeurs d emploi décem bre 2012 Nord Sud Est Ouest Réunion DEFM catégorie A 26 239 53 275 17 319 32 746 129 579 Femmes 50% 50% 49% 50% 50% Moins de 25 ans 16% 16% 18% 17% 17% 50 ans et plus 17% 19% 16% 17% 18% Non qualifiés 44% 51% 55% 49% 50% Qualifiés 51% 46% 43% 47% 47% Technicien - AMT - Cadre 4% 3% 2% 4% 3% Niveaux de formation V et VI (<BAC) 72% 78% 77% 77% 76% Niveau de formation IV (BAC) 18% 15% 16% 14% 16% Niveau de formation I, II et III (>BAC) 11% 7% 7% 9% 8% DEFM catégorie ABC 30 377 60 491 19 409 37 849 148 126 Longue durée (>1 an) 50% 56% 47% 51% 52% Longue durée (>2 ans) 29% 36% 26% 29% 31% Longue durée (>3 ans) 17% 23% 14% 16% 19% RSA - Droit ouvert 41% 47% 47% 42% 44% RSA - Droit payable 35% 41% 39% 35% 38% Les métiers les plus recherchés par les demandeurs d emploi (cat. ABC) Métiers recherchés Poids / Total DEFM ABC K2204 Nettoyage de locaux 12% K1303 Assistance auprès d'enfants 8% A1203 Entretien des espaces verts 7% K1304 Services domestiques 4% D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne 3% M1607 Secrétariat 3% F1703 Maçonnerie 3% F1704 Préparation du gros oeuvre et des travaux publics 3% K1302 Assistance auprès d'adultes 2% A1202 Entretien des espaces naturels 2% D1505 Personnel de caisse 2% La moitié des demandeurs d emploi de La Réunion recherche un de ces 11 métiers. Un demandeur d emploi sur huit recherche dans le nettoyage de locaux. 9

BMO 2012 (source Pôle emploi) Les principaux résultats En 2012, les entreprises réunionnaises projettent de recruter 16 600 personnes soit une hausse de 15% par rapport à 2011. Cette année les projets de recrutement sont jugés plus difficiles que par le passé et avec une saisonnalité des embauches plus marquée qu en 2011. en 2011 en 2012 Etablissements recruteurs (en %) 18% 20% Nombre de projets de recrutement 14 400 16 600 Part des projets jugés difficiles 25% 30% Part des projets saisonniers 24% 28% Population : 22 620 Taux de retour : 32% De grandes disparités existent entre les quatre bassins réunionnais : 4 700 projets dans le Nord (+12% par rapport à 2011), 5 100 dans le Sud (+5%), 4 400 dans l Ouest (+22%) et 2 400 dans l Est (+32%). La région Sud couvre près du tiers des projets de recrutement de La Réunion. Sur les 16 600 intentions d embauches prévues en 2012 par les entreprises réunionnaises, 30% sont jugées difficiles contre 25% en 2011. La part des recrutements à caractère saisonnier est de 28% soit une hausse de 4 points par rapport à 2011. Évolution 2012 / 2011 du nombre de projets de recrutement en France : 10 L échantillon total enquêté comprend 4 904 questionnaires exploitables. L enquête s est appuyée sur deux échantillons de taille différente : ~ La majorité des questionnaires a été adressée par voie postale : 15 337 établissements appartiennent à cet échantillon. 4 477 questionnaires postaux ont été retournés et sont exploitables, soit un taux de retour de 31,4%. ~ A cet échantillon sont venus s ajouter 427 questionnaires obtenus par interrogation téléphonique (CATI). Le redressement des résultats repose sur une procédure respectant séparément les distributions marginales des quatre variables de stratification : ~ la taille des établissements (8 tranches), ~ le secteur d activité (24 au niveau soussection de la NAF), ~ les 5 bassins d emploi ~ les employeurs relevant de l Assurance chômage.

BMO 2012 (source Pôle emploi) Les établissements recruteurs La propension à recruter des établissements réunionnais augmente conjointement à celle des intentions d embauche. Le nombre d établissement ayant des projets de recrutements croît de 2,7 points cette année pour atteindre 20,4% contre 17,7% en 2011. De même, près de 16 600 recrutements sont envisagés par les employeurs réunionnais, ce qui correspond à une progression de 15% par rapport à 2011, après la hausse de 8% enregistrée en 2010. Proportion selon la taille des établissements proportion d'établissements envisageant de recruter (en %) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 20 24 2011 (17,7% niveau régional) 2012 (20,4% niveau régional) 14 16 0 salarié 1 à 4 salariés 19 19 5 à 9 salariés 17 24 10 à 19 salariés 29 35 20 à 49 salariés 59 51 50 à 99 salariés 54 45 100 à 199 salariés 69 84 > 200 salariés Les établissements de moins de 10 salariés sont à l origine de 43% des besoins en main-d œuvre, contre 45% l an dernier et 58% en 2010. 84% des établissements de plus de 200 salariés envisagent de recruter en 2012, ils étaient 69% en 2011. La part des établissements envisageant de recruter est plus forte pour les établissements qui n ont pas de salariés que pour ceux qui ont entre 1 et 9 salariés. Secteur d activité des établissements Bien que la proportion à recruter soit la plus forte dans l industrie agroalimentaire et l agriculture, les projets de recrutement sont plutôt dans les services. P ro po rtio n d'établissements recruteurs P art des pro jets de recrutement IAA et agriculture 31% 7% Industrie manufacturière 12% 2% Construction 23% 12% Commerce 14% 9% Services 22% 69% Réunion 20,4% 100% Répartition des projets par typologie d employeurs O salarié 11% Agriculture 4% Emploi du secteur Public 19% Champ Unédic hors agricole 66% Parmi les 16 600 embauches prévues en 2012, près des deux tiers émanent d établissements identifiés dans le champ Unédic (droit privé qui cotisent à l Assurance Chômage). Les établissements de droit public (fonction publique hospitalière, territoriale ) concentrent 19% des projets de recrutement en 2012. Ainsi, le secteur privé envisagent 13 400 recrutements en 2012 dont 30% relèvent des établissements ayant un statut juridique de type associatif. 11

BMO 2012 (source Pôle emploi) Les intentions d embauche Les métiers les plus recherchés Nombre de projets de recrutement nombre de projets % total des projets Réunion % de projets jugés difficiles % de recrutements saisonniers Jardiniers salariés, paysagistes 2 090 13% 11% 21% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 1 240 7% 13% 17% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 730 4% 14% 24% Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 695 4% 19% 37% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 480 3% 55% 81% Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) 460 3% 52% 64% Surveillants d'établissements scolaires (y.c. AVS et aides éducateurs) 440 3% 21% 2% Secrétaires bureautiques et assimilés (y.c. secrétaires médicales) 355 2% 31% 23% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 325 2% 30% 29% Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés 295 2% 51% 32% Les principaux profils Parmi les 16 600 projets de recrutements en 2012 à La Réunion : - 32% concernent des métiers relevant des fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services avec 650 vendeurs en habillement, loisirs, attachés commerciaux et des caissiers et 1 240 agents d entretiens des locaux. Les métiers de la bouche continue d être recherché en 2012 avec plus de 1 000 projets de recrutements pour des employés polyvalents, aides et apprentis de cuisine, serveurs de cafés et de restaurants. autres métiers (2) 6% fonctions administratives 7% fonctions d'encadrement 4% ouvriers de la construction et du bâtiment 12% fonctions sociales et médico-sociales 15% ouvriers des secteurs de l'industrie 5% autres techniciens et employés 2% fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services 32% Métiers de l'agriculture (1) 17% (1) Métiers de l agriculture : jardiniers salariés, paysagistes, agriculteurs salariés, ouvriers agricoles, maraîchers, horticulteurs salariés, (2) Autres métiers : métiers de la manutention, des transports - 17% des projets font appel aux métiers de l agriculture avec 2 100 jardiniers salariés, paysagistes et près de 500 agriculteurs salariés, ouvriers agricoles et 200 maraîchers, horticulteurs salariés, - 15% relèvent des fonctions sociales et médico-sociales parmi lesquelles les employeurs projettent de recruter près de 700 professionnels de l animation socioculturelle. 12

BMO 2012 (source Pôle emploi) Les difficultés 30% des projets de recrutement sont jugés difficiles conte 25% en 2011. Les difficultés sont marquées pour les métiers relevant du secteur agricole : agriculteurs salariés, ouvriers agricoles, jardiniers salariés et paysagistes. Nombre de projets de recrutement jugés difficiles nb de projets % de projets jugés difficiles Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 270 55% Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) 240 52% Jardiniers salariés, paysagistes 235 11% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 160 13% Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés 150 51% Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 130 19% Secrétaires bureautiques et assimilés (y.c. secrétaires médicales) 110 31% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 100 14% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 95 30% Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 95 37% Plusieurs facteurs peuvent expliquer la tension d un métier : les métiers qui sont liés à un besoin saisonnier important (animateurs socioculturels, ouvriers agricoles, enquêteurs, ) mais aussi les métiers qui requièrent un fort niveau de qualification et qui présentent peu de projets d embauche en 2012 : ingénieurs, médecins, cadres, avocats, ). Une faible saisonnalité Nombre de projets de recrutement saisonniers nombre de projets % de recrutements saisonniers Jardiniers salariés, paysagistes 440 21% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 390 81% Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) 295 64% Professionnels de l' animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 260 37% Agents d' entretien de locaux (y compris ATSEM) 210 17% Ouvriers non qualifiés des travaux publics, du béton et de l' extraction 185 64% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 170 24% Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 160 83% Maraîchers, horticulteurs salariés 140 79% Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 125 49% Les recrutements dans les associations Près de 28% des projets de recrutement sont liés à une activité saisonnière contre 24% en 2011. La saisonnalité des intentions d embauches est faible à la Réunion. Elle concerne principalement les métiers liés à la coupe et à la transformation de la canne à sucre ainsi qu aux contraintes agricoles : jardiniers, agriculteurs salariés, ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires. Seules sont comptabilisées les associations au sens catégorie juridique, elles sont régies par la loi de 1901 et ne sont pas dotées de missions nationales. Ce sont principalement des associations de quartier, des associations culturelles, sportives, d'insertion, etc..36% des associations comptent recruter en 2012 contre 20% pour l ensemble des établissements. Les associations projettent de recruter 4 080 salariés soit 25% des projets de recrutement envisagé dans l enquête besoin en main d œuvre 2012. Les principaux secteurs d activité Autres activités * 0% Hébergement et restauration 1% Adm. publique, enseignement 3% Serv. scientifiques adm. & soutien 6% Santé humaine et action sociale 16% Autres activités de services 74% % des projets de recrutement dans les assosiations / au niveau régional par métier Jardiniers salariés, paysagistes 40% 10% 77% Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs) 10% 2% 57% Agents d'entretien de locaux 6% 2% 21% Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 5% 1% 87% Educateurs spécialisés 5% 1% 96% Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 4% 1% 69% Surveillants d'établissements scolaires (y.c. AVS et aides éducateurs) 3% 1% 25% Secrétaires bureautiques et assimilés (y.c. secrétaires médicales) 3% 1% 31% Bûcherons, élagueurs, sylviculteurs salariés et agents forestiers 2% 0% 78% Agents d'accueil et d'information, standardistes 2% 0% 63% Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 1% 0% 19% autres métiers* 19% 5% Total 100% 25% 13

BMO 2012 (source Pôle emploi) Résultats par bassin Etablissements recruteurs Nombre de projets de recrutement dont projets difficiles dont projets saisonniers Métiers les plus recherchés en 2012 2011 2012 2011 2012 Poids du Ev ol 2012 / bassin 2012 2011 2011 2012 2011 2012 1er métier 2ème métier 3ème métier REUNION EST 21% 26% 1 800 2 400 14% 32% 27% 37% Agents d'entretien de Jardiniers salariés, Agriculteurs salariés, 36% 36% locaux (y compris paysagistes ouvriers agricoles ATSEM) REUNION NORD 17% 20% 4 200 4 700 28% 12% 27% 31% 24% 30% Agents d'entretien de Aides, apprentis, Jardiniers salariés, locaux (y compris employés polyvalents de paysagistes ATSEM) cuisine Professionnels de Agents d'entretien de REUNION OUEST 18% 19% 3 600 4 400 27% 22% 26% 32% Jardiniers salariés, 21% 23% l'animation socioculturelle locaux (y compris paysagistes (animateurs et directeurs) ATSEM) Aides, apprentis, Agents d'entretien de REUNION SUD 17% 19% 4 800 5 100 31% 5% 21% 24% Jardiniers salariés, 21% 26% employés polyvalents de locaux (y compris paysagistes cuisine ATSEM) REUNION 18% 20% 14 400 16 600 100% 15% 25% 30% Jardiniers 24% 28% salariés, paysagistes Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Résultats de l enquête complémentaire Une enquête complémentaire a été mise en place pour la troisième année consécutive. Celleci vise à connaitre les caractéristiques des recrutements des employeurs, la nature des difficultés rencontrées et à avoir une visibilité sur les perspectives de leur activité à moyen terme. Description des emplois Les employeurs ont répondu que les embauches étaient majoritairement des créations de postes (33%) ou des remplacements de départ (31%). Le surcroit ponctuel d activité arrive en troisième position. Les contrats proposés sont des CDD de moins de 6 mois pour 41% des établissements potentiellement recruteurs. Les contrats à durée indéterminée (CDI) sont cités en deuxième position avec 27% des réponses. Nature des difficultés de recrutement Les principales difficultés rencontrées par les établissements recruteurs sont des candidatures aux profils inadéquats et en nombre insuffisants. Vient en troisième position, les difficultés liées aux conditions de travail (distance, horaire, pénibilité, salaire,). Ma formation des salariés déjà présents dans l entreprises plutôt que des candidats venant de l extérieur, est privilégiée par les établissements recruteurs. Perspectives à moyen terme (3 à 5 ans) Les établissements interrogés pensent que l activité va rester stable ou légèrement progresser pour 67% d entre eux d ici 3 à 5 ans grâce à des perspectives de marché porteur et/ou la mise en place de nouveaux produits sans qu aucun besoin de nouvelles compétences ne soit envisagé mais en faisant appel uniquement aux mêmes compétences pour 62% d entre eux. 427 appels aboutis taux de retour : 39% 14

Les DUE en 2012 (source Pôle emploi) Forte hausse des DUE : +22 260 de janvier à septembre 2012 par rapport à la même période en 2011 sept.-11 sept.-12 Evol sur 1 an Cumulé 2011 Cumulé 2012 Evol sur 1 an Nb de DUE 15 643 16 059 3% 126 045 153 304 22% dont DUE Intérim 5 506 5 754 5% 48 734 61 438 26% dont DUE hors Intérim 10 137 10 305 2% 77 311 91 866 19% % DUE Intérim / DUE Total 35,2% 35,8% 0,6pt 38,7% 40,1% 1,4pt Evolution des DUE depuis 2010 20 000 19 252 19 000 18 000 17 000 16 000 16 660 17 496 16 853 17 829 18 559 17 336 18 200 16 059 17 012 17 897 15 000 15 285 15 311 15 579 15 643 14 000 13 000 12 000 11 000 13 607 12 634 13 532 13 751 12 067 11 896 2012 2011 2010 JAN FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC Evolution des DUE par secteur d activité DUE Réunion en cumul à fin Septembre Année 2011 Année 2012 Evol annuelle Evol annuelle Part 2011 Part 2012 Tous secteurs 126 045 153 304 22% 27 259 AGRICULTURE 1 382 1 910 38% 528 1% 1% INDUSTRIE 5 810 5 646-3% -164 5% 4% B.T.P 10 125 10 493 4% 368 8% 7% COMMERCE, REPARATION AUTOMOBILE 10 782 12 117 12% 1 335 9% 8% TRANSPORTS ET ENTREPOSAGE 3 919 6 915 76% 2 996 3% 5% HEBERGEMENT ET RESTAURATION 10 188 10 847 6% 659 8% 7% INFORMATION ET COMMUNICATION 1 257 2 073 65% 816 1% 1% ACTIVITES FINANCIERES ET D'ASSURANCE 1 121 1 218 9% 97 1% 1% ACTIVITES IMMOBILIERES 373 464 24% 91 0% 0% ACTIVITES SPECIALISEES, SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES 2 185 3 364 54% 1 179 2% 2% ACTIVITES DE SERVICES ADMINISTRATIFS ET DE SOUTIEN* 54 887 67 955 24% 13 068 44% 44% ADMINISTRATION PUBLIQUE 2 958 2 963 0% 5 2% 2% ENSEIGNEMENT 2 539 4 054 60% 1 515 2% 3% SANTE HUMAINE ET ACTION SOCIALE 8 570 9 461 10% 891 7% 6% ARTS, SPECTACLES ET ACTIVITES RECREATIVES 5 469 6 892 26% 1 423 4% 4% AUTRES ACTIVITES DE SERVICES 4 474 6 926 55% 2 452 4% 5% * y compris Intérim Forte hausse des DUE dans le secteur intérimaire (+12 700), dans les transports et entreposage (+3 000) et dans le secteur associatif (+2 450 dans les «autres activités de services» et +1 420 dans les activités récréatives). 15

Les Offres enregistrées en 2012 (OEE) (source Pôle emploi) Forte baisse des emplois de moins de 6 mois (-2 450 soit -9%) En 2012, 41 300 offres ont été enregistrées à La Réunion soit 2 060 offres de moins qu en 2011. Le nombre d offres d intérim a fortement diminué (-605 soit -23%) mais aussi les contrats aidés (-225, -1%). Toutefois la part des offres de contrats aidés progresse de 2 points par rapport à 2011. A contrario, on note une hausse des emplois durables avec +350 offres (+2%). Par conséquent, la part de ces emplois gagne 2 points en un an. Evolution 2012 / 2011 des OEE à La Réunion OEE La Réunion 2011 2012 Evol annuelle Nb total d'oee 43 360 41 300-5% Type d'offre - part emploi durable (6 mois ou +) 36% 38% 2pt Type d'offre - part des emplois < 6 mois 62% 60% -2pt Type d'offre - part des emplois non salarié 2% 2% 0pt Nature du contrat - part contrats aidés 46% 48% 2pt Nature du contrat - part intérim 6% 5% -1pt Nature du contrat - part autres contrats 48% 47% -1pt Les OEE 2012 par secteur géographique OEE 2012 Réunion Nord Sud Est Ouest Nb total d'offres 41 300 12 510 12 230 4 430 12 130 Poids du bassin 100% 30% 30% 11% 29% dont offres de 6 mois ou + 15 760 5 360 3 965 1 830 4 605 Part de l'emploi durable 38% 43% 33% 42% 38% dont offres contrats aidés 19 905 4 820 7 710 2 220 5 155 Part contrats aidés 48% 39% 63% 50% 42% Les OEE à La Réunion en 2012 selon le secteur d activité de l établissement OEE par secteur Nb % Tous secteurs 41 303 100% -2 054-5% 48% AGRICULTURE 292 1% 38 15% 32% INDUSTRIE 2 307 6% -423-15% 30% CONSTRUCTION 2 974 7% -282-9% 17% COMMERCE, REPARATION D'AUTOMOBILES 4 267 10% -532-11% 40% TRANSPORTS ET ENTREPOSAGE 630 2% -71-10% 36% HEBERGEMENT ET RESTAURATION 3 936 10% 166 4% 19% INFORMATION ET COMMUNICATION 966 2% 5 1% 23% ACTIVITES FINANCIERES ET D'ASSURANCE 431 1% -14-3% 22% ACTIVITES IMMOBILIERES 264 1% -9-3% 6% ACTIVITES SPECIALISEES, SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES 1 358 3% -142-9% 15% ACTIVITES DE SERVICES ADMINISTRATIFS ET DE SOUTIEN 5 160 13% -733-12% 56% ADMINISTRATION PUBLIQUE 5 910 14% -109-2% 79% ENSEIGNEMENT 2 003 5% -349-15% 60% SANTE HUMAINE ET ACTION SOCIALE 4 872 12% 273 6% 58% ARTS, SPECTACLES ET ACTIVITES RECREATIVES 1 178 3% 36 3% 42% AUTRES ACTIVITES DE SERVICES 4 491 11% 69 2% 73% ACTIVITES DES MENAGES ET EXTRA-TERRITORIALES 209 1% -26-11% 1% On note une forte baisse des offres enregistrées en 2012 dans les secteurs des activités de services administratifs et de soutien (principalement l intérim), du commerce (dont -450 dans le commerce de détail), de l industrie (dont -100 dans la réparation et installation de machines et d équipements), de la construction (dont -360 dans les travaux de construction spécialisés) et de l administration publique et de l enseignement (490 contrats aidés de moins qu en 2011.) A contrario, on note le dynamisme du secteur de l action sociale sans hébergement (+305 offres dont +290 contrats aidés) mais aussi du secteur de la restauration avec +650 offres entre 2011 et 2012. 2012 poids du secteur La Réunion Evol annuelle P art des contrats aidés 16

Les Offres enregistrées en 2012 (OEE) (source Pôle emploi) Près de 4 employeurs sur 10 recherchent 1 de ces 10 métiers. La part des contrats aidés dans ces 10 métiers est de 69% contre 48% pour l ensemble des métiers. OEE : les 10 métiers les plus recherchés OEE 2012 La Réunion Part contrats aidés Part Intérim Tous métiers 100% 48% 5% Nettoyage de locaux 7% 87% 2% Entretien des espaces verts 6% 83% 1% Personnel polyvalent en restauration 4% 76% 0% Animation de loisirs auprès d'enfants ou d'adolescents 4% 41% 0% Assistance auprès d'enfants 3% 85% 0% Entretien des espaces naturels 3% 95% 0% Service en restauration 3% 17% 1% Personnel de cuisine 3% 23% 1% Personnel de caisse 2% 71% 16% Maintenance des bâtiments et des locaux 2% 83% 1% Total 10 métiers 37% 69% 2% Grille de lecture : le métier nettoyage de locaux représente 7% des offres enregistrées. Pour ce métier, la part des offres en contrats aidés est de 87% et la part des offres en intérim est de 2%. Plus d un employeur sur deux recherche dans les métiers des services à la personne et à la collectivité (nettoyage de locaux, assistance auprès d enfants, ), de l hôtellerie, restauration, loisirs (personnel polyvalent en restauration, animation de loisirs auprès d enfants, service en restauration, personnel de cuisine, ) et dans les métiers du commerce (personnel de caisse, ). La part des contrats aidés est très importante dans les métiers des services à la personne et à la collectivité (68%) et dans les métiers de l agriculture et des espaces verts (79%). Autres caractéristiques sur les offres enregistrées à la Réunion en 2012 70% 61% 60% 54% 57% 50% 41% 40% 30% 34% 30% 36% 20% 20% 17% 10% 5% 9% 10% 10% 9% 4% 3% 0% Qualification de l'offre Expérience requise Taille de l'établissement Durée de travail hebdo Près des deux tiers des offres enregistrées concernent les établissements de 1 à 9 salariés et ceux de 50 salariés ou plus. Les offres déposées par ces employeurs concernent plutôt des offres qualifiées (59%) avec une durée de travail hebdomadaire d au moins 32 heures (57%). Toutefois, pour 8 offres sur 10 moins d un an d expérience est demandé, voir les débutants sont acceptés (principalement pour les offres en contrats aidés). 17